PLIEGO DE ABSOLUCION DE CONSULTAS A LAS BASES DE LA CONVOCATORIA DEL CONCURSO N PER (PER 132)

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1 PLIEGO DE ABSOLUCION DE CONSULTAS A LAS BASES DE LA CONVOCATORIA DEL CONCURSO N PER (PER 132) Postor 1: SSA Sistemas ADQUISICION DE SWITCHES PARA MEJORAR LA CALIDAD DE LA COMUNICACIÓN ENTRE LA SEDE CENTRAL Y LAS UDR DEL SIS Se confirma que en el caso de un consorcio, cada integrante del mismo deberá entregar el Formato N 1 adjuntando la documentación registral correspondiente. Los integrantes de un consorcio no podrán presentar propuestas individuales ni conformar más de un consorcio.

2 Se confirma en caso de que el postor sea un consorcio, los formato 1, 2, 4 y 5 deberán ser firmados por los representantes legales de cada uno de los consorciados. Para el resto de formatos bastará que sea firmado por el representante del consorcio. Se precisa que la documentación obligatoria deberá estar en idioma español o con traducción certificada. En el caso de la documentación técnica complementaria, también se aceptará como idioma original el inglés.

3 El postor deberá acreditar ser distribuidor o canal autorizado en el Perú, en caso de ser una empresa extranjera deberá estar consorciado con una empresa peruana que acredite ser distribuidor o canal autorizado en el Perú y tener operaciones en el país con una antigüedad mínima de dos (02) años (demostrar mediante facturación en el objeto de la convocatoria). Se confirma que bastará que uno de los consorciados acredite ser distribuidor o canal autorizado por el fabricante.

4 Se precisa que la carta del fabricante que acredite que el postor es distribuidor o canal autorizado es para la comercialización de equipamiento y/o para brindar soluciones de networking. Se confirma que la actividad económica principal de los postores podrá ser puntualmente Otras Actividades de informática (CIIU 72909), u otras similares relacionadas a Telecomunicaciones e Informática.

5 En el caso de empresas extranjeras se aceptará el equivalente a la ficha RUC de su país de origen, en el que se indica su actividad de comercialización de equipos de redes y comunicaciones o similares, siempre y cuando se encuentre registrado en el RNP de OSCE vigente y se presente consorciado con por lo menos una empresa peruana registrada en la SUNAT. Se precisa que la documentación que se presentará, debe demostrar que la empresa está constituida para el objeto de brindar soluciones de redes no importando si se trata parte de un documento o su totalidad. Se precisa que en cualquier caso de consorcio, la actividad económica de la empresa consorciada, integrante o representante legal, podrá ser puntualmente Otras Actividades de informática (CIIU 72909), u otras similares relacionadas a Telecomunicaciones e Informática.

6 Se precisa que el postor deberá presentar copia simple de la ficha RUC o constitución de la empresa o copia literal de registros públicos y en el caso de empresas extranjeras se aceptará el equivalente a la ficha RUC de su país de origen, siempre y cuando se encuentre registrado en el RNP de OSCE vigente y se presente consorciado con por lo menos una empresa peruana registrada en la SUNAT

7 Se aclara que hubo un error de digitación en el ítem l. Factor de cumplimiento del bien. Dice: l. Factor de Cumplimiento del bien: Mediante la presentación de un máximo de diez (10) constancias de prestación o cualquier otro documento que, independientemente de su denominación, indique el cumplimiento sin haber incurrido en penalidades sobre los servicios presentados en el Factor Experiencia del postor.

8 Debe decir: l. Factor de Cumplimiento del bien: Mediante la presentación de un máximo de veinte (20) constancias de prestación o cualquier otro documento que, independientemente de su denominación, indique el cumplimiento sin haber incurrido en penalidades sobre los servicios presentados en el Factor Experiencia del postor. Se precisa que para verificar la constitución de una institución bastará con la copia literal de los Registros Públicos (si ésta fuera muy voluminosa, bastará la inscripción del estatuto y sus modificaciones). Los poderes para la suscripción del contrato se verifican con una vigencia de poder. Esta información se le proporcionará al postor ganador o en su defecto cualquier postor puede coordinar una visita de levantamiento de información del estado actual de la red del SIS, previo a presentar su propuesta.

9 Se confirma que los postores deberán proveer los patch pannels, ordenadores y demás accesorios que sean necesarios en los gabinetes. Y se deberá identificar y rotular los puntos de red adecuadamente en el extremo del usuario y en los patch pannels. Esta información se le proporcionará al postor ganador o en su defecto cualquier postor puede coordinar una visita de levantamiento de información del estado actual de la red del SIS, previo a presentar su propuesta.

10 Los postores interesados podrán coordinar una visita de levantamiento de información del estado actual de la red del SIS, previo a presentar su propuesta. Para tal efecto sírvase coordinar por correo electrónico a la direcciones jrocillo@sis.gob.pe y/o iparedes@sis.gob.pe o al teléfono anexos 1309 y Si. Salvo en el caso del segundo piso del predio ubicado en la calle Intisuyo, donde parte de los usuarios serán conectados a un switch ubicado dentro del Data Center cuyo detalle lo pueden precisar en una visita técnica. Sírvase remitirse a lo precisado en las Especificaciones Técnicas Mínimas.

11 Se precisa que en caso de que el postor presente switches de la marca Cisco, se aceptará la certificación Cisco Certified Academy Instructor of the Cisco Networking Academy. También se aceptará que el postor incluya adicionalmente a lo solicitado, una capacitación en CABLEADO ESTRUCTURADO implementado de 8 horas como mínimo. De ser el caso, la capacitación completa sería: Capacitación en NETWORKING: 20 horas Capacitación en HERRAMIENTAS DE ADMINISTRACION Y OPERACIÓN DE LA RED: 10 horas Capacitación en CABLEADO ESTRUCTURADO: 8 horas

12 . El SIS ha considerado equipos adicionales para una proyección de su crecimiento. El postor está obligado a cumplir con los tiempos de atención viendo la mejor manera de realizarlo. Este punto se encuentra incluido en el Formato N 3 y tiene carácter de Declaración Jurada.

13 Se confirma que la programación del mantenimiento preventivo de los equipos y el detalle de las labores, serán coordinados con la OGTI y presentados por el postor ganador luego de la suscripción del contrato. Se precisa que los postores deberán presentar copia simple de bachiller o título profesional fedateado por la Universidad que expide dicho título o por un Notario Público.

14 Se confirma que también se considerará como afines al profesional bachiller en Ingeniería de Sistemas Computacionales. Se confirma que se aceptará títulos profesionales de una Universidad extranjera, con la validación de la Asamblea Nacional de Rectores o Apostillado de La Haya u otra Apostilla en cuyo Convenio se encuentra el Perú o reconocida por el Estado peruano. Y se precisa que los profesionales propuestos deben participar activamente en el diseño e implementación de la solución.

15 Se confirma que en el caso de ofrecer productos de la marca Cisco, se aceptará certificaciones Cisco Certified Network Associate y Cisco Certified Network Professional. El Informe de la situación actual contendrá el Diagrama de los equipos de comunicaciones antes de la implementación y el diseño de la solución a implementar.

16 El informe del proyecto consiste en una ayuda memoria donde incluirá el diagrama de la solución finalmente implementada. Adicionalmente se precisa que el informe de la situación actual y el cronograma de los trabajos a realizar deberán ser presentados antes de la implementación del proyecto. Mientras que el Informe del proyecto será posterior a la ejecución. Se confirma que el la implementación del Cableado Estructurado se realizará dentro de los 45 días calendario de Entrega de equipos en la Sede Central. Se confirma que en el caso que el postor oferte switches de la marca Cisco se acreditará como certificación máxima para el criterio MEJORA 1: SOPORTE la certificación Cisco Gold Certified Partner

17 Se precisa que dentro de los puntos de la MEJORA TÉCNICA 1: SOPORTE; Dice: Servicio de soporte técnico directo o a través de un partner: que cuente con certificación en diferentes áreas de tecnología reconocidas por el fabricante, de las cuales por lo menos dos (02) de ellas deben estar referidas a la solución ofertada. Presentar Carta de fabricante Debe decir: Servicio de soporte técnico directo o a través de un partner: que cuente con certificación y/o especialización en diferentes áreas de tecnología reconocidas por el fabricante, de las cuales por lo menos dos (02) de ellas deben estar referidas a la solución ofertada. Presentar Carta de fabricante Se aclara que en el caso que el postor oferte switches de la marca Cisco, se aceptarán las especializaciones mencionadas siempre en cuando las especializaciones las posea el postor como empresa partner.

18 Se aclara que en el caso de que el postor oferte switches de la marca Cisco, también se aceptará la autorización Cisco Cloud and Managed Services Express. Se aclara que en el caso de que el postor oferte switches de la marca Cisco, se aceptarán certificados Cisco Expert Certifications., otorgados a al menos tres (3) miembros del equipo del postor.

19 Se confirma que el criterio de mejora mencionado se refiere al software de administración y al hardware servidor y/o appliance. Se precisa que en el caso que el postor sea una empresa extranjera esta debe encontrarse registrado en el Registro Nacional de Proveedores (RNP) y con un código de extranjero no domiciliado y el RUC propio de sus país de origen, por lo que deberá de escribir ambos datos en el anexo de datos del postor.

20 El postor podrá acreditar los factores de mejora de soporte, siendo una empresa del Perú. En caso de ser una empresa extranjera deberá estar consorciado con al menos una empresa peruana que tenga operaciones en el país con una antigüedad mínima de dos (02) años (demostrar mediante facturación en el objeto de la convocatoria). Adicionalmente la empresa extranjera deberá tener dentro de sus responsabilidades el soporte técnico en una primera instancia; y en caso amerite una atención en sitio deberá ser cubierta por la empresa peruana consorciada.

21 Se aceptará la carta del fabricante en los términos mencionados por el postor, siempre y cuando se indique en una carta del fabricante o se demuestre con información pública del fabricante que los equipos ofertados no han sido incluidos (por lo menos 6 meses antes de la presentación de su propuesta) dentro de la relación de equipos cuyo fin de venta ha sido notificado. Se confirma que la indicación de exceder en un 50% lo recomendado por el fabricante se refiere al caso de ofrecer un solo servidor con software de virtualización; dado que en el caso de ofrecer un servidor o appliance para el software de administración, y un servidor para los

22 servicios radius y ntp sus especificaciones mínimas se mencionan de manera explícita en la sección SOFTWARE Y EQUIPOS DE ADMINISTRACION de las Especificaciones Técnicas Mínimas. Se confirma que también se aceptará procesadores Intel Xeon con 8 cores de 2.4 GHz por CPU y de última generación. Se confirma que también se aceptarán discos duros de 300GB y como mínimo de 10K RPM.

23 Se aclara que para el caso de que el postor oferte un appliance, deberá indicar el link público del fabricante o adjuntar documentación técnica correspondiente donde se muestre el valor del MTBF. En caso de ofertar un servidor no será necesario precisar esta característica. Postor 2: Information Technology Bussiness S.A.C. Se confirma que en el caso de que el postor oferte switches de la marca HP, la máxima certificación que deberá acreditar en PLATINUM PARTNER

24 Se confirma que en el caso de que el postor oferte switches de la marca HP, la certificación de especialistas de más alto nivel es: HP Master ASE - Network Infrastructure Se confirma que en el caso de que el postor oferte switches de la marca HP, se aceptarán las especializaciones: HP Advanced Networking Specialist y Converged Infraestructure Specialist

25 Adicional a los Backbones solicitados en el Ítem 6. Tendido de backbone de cobre Categoría 6A, de las Especificaciones Técnicas Mínimas; se deberá realizar el tendido de una fibra multimodo OM3 conectorizada en sus extremos. Se confirma que en el caso de que el postor oferte switches de la marca HP, el personal implementador propuesta debe tener como mínimo la certificación HP ATP FlexNetwork Solutions V2 y el personal para el diseño de la solución debe tener como mínimo la certificación HP ASE FlexNetwork Integrator V1

26 Se aclara que el personal solicitado para la implementación y diseño de la solución no necesariamente deberá ser parte de la nómina o planilla del postor, pero el postor deberá garantizar su participación y permanencia durante el proceso de implementación y disponibilidad por tres meses después de la implementación. En caso de que el personal para implementación y diseño de la solución sea reemplazado en el periodo antes mencionado, deberá ser notificado al SIS y el nuevo personal deberá contar con las mismas certificaciones. Se modifica el texto de los Criterios de evaluación, Mejora Técnica MEJORA 1: SOPORTE: Dice: El equipo técnico que brinde el soporte tenga como parte de su equipo al menos tres (03) especialistas certificados con el más alto nivel otorgado por el fabricante de la solución ofertada

27 Debe decir: El equipo técnico que brinde el soporte tenga como parte de su equipo al menos tres (03) especialistas certificados con el más alto nivel otorgado por el fabricante de la solución ofertada. Dicho personal deberá ser parte de la nómina o planilla del postor y se deberá presentar constancia de trabajo firmada por el empleador. En caso de que el personal para soporte sea reemplazado, deberá ser notificado al SIS y el nuevo personal deberá contar con las mismas certificaciones. Se confirma que los requerimientos Soporte de autenticación 802.1x, con asignación dinámica de VLAN y Asignación dinámica de filtro por usuario vía 802.1x de ESPECIFICACIONES TECNICAS Y REQUERIMIENTOS TECNICOS MINIMOS, Switch par UDR, debe ser soportada y debe estar habilitada. Postor 3: SAFE SOLUTIONS PERU S.A.C. Se precisa lo que se dice en el Ítem SOFTWARE Y EQUIPOS DE ADMINISTRACIÓN, de las Especificaciones Técnicas Mínimas: Se requiere un software de administración y operación de

28 redes, garantizando su plena integración con los equipos switches LAN de acceso de 48 puertos y 24 puertos, mediante carta o documentación del fabricante. Se precisa lo que se dice en el Ítem SOFTWARE Y EQUIPOS DE ADMINISTRACIÓN, de las Especificaciones Técnicas Mínimas: Se requiere un software de administración y operación de redes, garantizando su plena integración con los equipos switches LAN de acceso de 48 puertos y 24 puertos, mediante carta o documentación del fabricante.. Se refiere a los switches que son parte de la oferta del postor. Se refiere a los elementos de la solución ofertada, así como a los switches core existentes (Alcatel OMNISWITCH ). Se precisa lo que dice en las Especificaciones Técnicas Mínimas: El Instructor a cargo de la capacitación debe ser certificado por la marca de los equipos adquiridos. La certificación debe ser de Instructor oficial. Se aclara que la atención de garantía y soporte de fábrica es de 8 horas por 5 días a la semana como mínimo, mientras que la atención de garantía y soporte del postor es de 24 horas por 7 días a la semana.

29 Por otro lado se estipula que: La propuesta deberá considerar la atención y solución de incidencias reportadas por el SIS a nivel nacional, incluye sede central, para los elementos de la presente solución. Este servicio deberá brindarse a solicitud del SIS con la modalidad 24x7 (24 horas diarias, 7 días a la semana), y considerando un tiempo máximo de respuesta de 4 horas Se precisa que la garantía cubre el cambio o reparación de la totalidad de las partes de los switches de acceso (el switch core no es parte de la presente adquisición) Se aclara que la fuente de poder redundante para el Switch de 48 puertos de la sede central podrá ser interna o externa. Se aclara que la fuente de poder redundante para el Switch de 24 puertos de la sede central podrá ser interna o externa.

30 También se aceptará SFP con su respectivo transceiver RJ45 pero deberá tener dos slots disponibles para colocar fibra en el futuro. Los equipos deberán aceptar la transferencia de archivos a través de protocolo TFTP. Se aceptarán similares al protocolo SCP siempre y cuando se garantice los niveles de seguridad similares al SCP y que el equipo no solo lo soporte sino que esté habilitado. Remitirse a lo solicitado en las bases: "Cada switch deberá poder apilarse con al menos (04) cuatro equipos adicionales mediante dos puertos dedicados para tal función y con un throughput total mínimo de 80 Gbps. Dicho puerto no deberá utilizar ninguno de las interfaces 10/100/1000 y slot SFP+ solicitados en los numerales anteriores." Remitirse a lo solicitado en las bases: "Cada switch deberá poder apilarse con al menos (04) cuatro equipos adicionales mediante dos puertos dedicados para tal función y con un throughput total mínimo de 80 Gbps. Dicho puerto no deberá utilizar ninguno de las interfaces 10/100/1000 y slot SFP+ solicitados en los numerales anteriores."

31 Remitirse a lo solicitado en las bases: "Cada switch deberá poder apilarse con al menos (04) cuatro equipos adicionales mediante dos puertos dedicados para tal función y con un throughput total mínimo de 80 Gbps. Dicho puerto no deberá utilizar ninguno de las interfaces 10/100/1000 y slot SFP+ solicitados en los numerales anteriores." Postor 4: SOLUCIONES Y PROYECTOS TECNOLOGICOS S.A.C. Adicional a los backbones solicitados en el Ítem 6. Tendido de backbone de cobre Categoría 6A, de las Especificaciones Técnicas Mínimas; se deberá realizar el tendido de una fibra multimodo OM3 conectorizada en sus extremos.

32 También se aceptarán monitores rackeables retráctiles de al menos 17 con su respectivo KVM para conectar al servidor o los servidores ofertados. Se confirma que en caso de que el postor sea un consorcio, la Carta del Fabricante que acredite ser distribuidor o canal autorizado por al fabricante bien materia de la presente adquisición; deberá ser presentada por lo menos por un consorciado.

33 Se aclara que en el caso de un consorcio, todos los consorciados deben presentar lo solicitado en el punto g de la documentación obligatoria. Así también de acuerdo a respuestas anteriores: Se confirma que la actividad económica principal de los postores podrá ser puntualmente Otras Actividades de informática (CIIU 72909), u otras similares relacionadas a Telecomunicaciones e Informática. En el caso de empresas extranjeras se aceptará el equivalente a la ficha RUC de su país de origen, siempre y cuando se encuentre registrado en el RNP de OSCE vigente y se presente consorciado con por lo menos una empresa peruana registrada en la SUNAT. Se aclara que todos los postores deben presentar lo solicitado en el punto g de la documentación obligatoria. En el caso de empresas extranjeras se aceptará el equivalente a la ficha RUC de su país de origen, en donde demuestre que se encuentra constituido con el objeto de brindar soluciones de redes, siempre y cuando se encuentre registrado en el RNP de OSCE vigente y se presente consorciado con por lo menos una empresa peruana registrada en la SUNAT. Tal como se respondió a consultas previas: Se precisa que la documentación que se presentará, debe demostrar que la empresa está constituida para el objeto de brindar soluciones de informática, telecomunicaciones o similares no importando si se trata parte de un documento o su totalidad.

34 Se ratifica lo solicitado en las bases: j.- Carta del Fabricante: Acreditar la fecha de Fin de Soporte del fabricante para los equipos ofertados (End of Support / Last Date of Support), el cual debe ser como mínimo 5 años posteriores a la fecha de presentación de las propuestas