SEGUROS DE MAPFRE: REFERENCIA EN INNOVACIÓN Y NUEVOS SERVICIOS
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- Daniel Cuenca Giménez
- hace 8 años
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1 SEGUROS DE MAPFRE: REFERENCIA EN INNOVACIÓN Y NUEVOS SERVICIOS
2 POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO Apuesta decidida por la innovación. Adelantarse a las necesidades de los clientes y a las circunstancias de mercado. Potenciar el conocimiento de las coberturas que tienen contratadas los clientes. Fidelizar la cartera de clientes, ofreciendo servicios de valor añadido de forma personalizada
3 SEGUROS PARA TIEMPOS DE CRISIS (1) Nueva Gama de Productos Esenciales Gama de productos pensada especialmente para aquellos clientes que necesitan estar asegurados con la garantía de una gran compañía y, que por sus condiciones económicas, sólo pueden permitirse las coberturas fundamentales. Autos Esencial El Seguro a Terceros más económico. Responsabilidad Civil Obligatoria y Voluntaria. Reclamación de daños. Defensa Jurídica.
4 SEGUROS PARA TIEMPOS DE CRISIS (2) Nueva Gama de Productos Esenciales Hogar Esencial Un seguro por sólo 0,40 euros al día (un 30% más económico). Para jóvenes y personas que compran su primera vivienda. Coberturas: Daños materiales. Robo y Hurto. Responsabilidad Civil. Asistencia en el Hogar.
5 SEGUROS PARA TIEMPOS DE CRISIS (3) Nueva Gama de Productos Esenciales MAPFRE Salud Elección Para personas con menos poder adquisitivo o residentes extranjeros. Descuento del 5 por ciento para pólizas familiares. Permite acceder a las ventajas de la medicina privada a un precio asequible.
6 INNOVACIÓN (1) Seguros Modulares de Salud UNA NUEVA ORIENTACIÓN MODULAR MAPFRE ha realizado un esfuerzo importante por adaptarse a las necesidades de los clientes y ha creado los nuevos Seguros de Salud Modulares, para que el cliente elija las garantías que quiere contratar en función de sus necesidades y posibilidades económicas. Salud Familiar Opción y Medisalud Familiar Opción TRES NUEVOS MÓDULOS Garantías Extrahospitalarias Garantías Hospitalarias 1 Garantías EXTRA HOSPITALARIAS 2 Garantías HOSPITALARIAS Estos módulos se podrán contratar de manera independiente o en conjunto denominándose: Cobertura Completa 3 COBERTURA COMPLETA
7 INNOVACIÓN (2) Coberturas Novedosas en seguros de Salud. Crioconservación de las células madre: Mantenimiento de las células madre del cordón para su uso terapéutico durante 20 años. La conservación se realiza en un banco privado. Reembolso de gastos de adopción Esta garantía cubre el reembolso de todos los gastos ocasionados en la tramitación de un proceso de adopción nacional o internacional hasta un máximo de euros.
8 INNOVACIÓN (3) Coberturas Novedosas en seguros de Salud. Estudio biomecánico de la marcha: Técnica por la que se realiza al paciente un estudio informatizado, que analiza la marcha, el apoyo del pie en reposo y en carrera. Este diagnóstico de la forma de pisar permite ayudar a prevenir lesiones o a corregir posibles anomalías ya instauradas provocadas por una forma defectuosa de pisar. A través de un escáner de alta precisión se realiza un molde del pie en tres dimensiones para aquellos pacientes que necesiten unas plantillas personalizadas.
9 INNOVACIÓN (4) Coberturas Novedosas en seguros de Salud. Perfil genético de la obesidad Permite conocer si la obesidad se debe a factores genéticos. Opciones de tratamiento y estudio de la respuesta del paciente. Balón intragástrico Sistema por vía endoscópica para tratar la obesidad no mórbida que facilita al paciente la pérdida de peso. El cliente accede a esta prestación, beneficiándose de un precio especial. Osteopatía Garantiza al paciente la consulta con el osteópata y el tratamiento prescrito por el mismo, siempre como consecuencia de lesiones músculo esqueléticas.
10 INNOVACIÓN (5) Coberturas Novedosas en seguros de Salud. Medicina complementaria en centros de referencia Homeopatía Acupuntura Medicina naturista Acceso a balnearios y spas a precios especiales. Acceso a tratamientos estéticos con precios económicos.
11 INNOVACIÓN (6) Coberturas Novedosas en seguros de Salud. Protección de pagos: MAPFRE garantiza el pago de su seguro de Salud hasta seis meses en caso de desempleo. Esta prestación se ofrece desde 2003.
12 INNOVACIÓN (7) Coberturas Novedosas en seguros de Autos Auto Puerta a Puerta: Servicio de recogida del vehículo del cliente para su reparación: el automóvil se lleva al taller y se devuelve reparado en el lugar que el cliente indique. Si el cliente dispone, además, de la cobertura de Vehículo de Sustitución, se le entrega otro coche mientras el suyo está en el taller.
13 INNOVACIÓN (8) Novedades en seguros de Autos Gestión de la ITV Servicio de valor añadido para clientes del programa Te Cuidamos, que consiste en: Recogida del vehículo por parte de MAPFRE, que lo traslada al centro de la ITV. Pasada la inspección, se devuelve el automóvil, mediante un servicio de chófer, donde el cliente haya elegido. Servicio disponible en Madrid y Zaragoza. Se ampliará a otras ciudades.
14 INNOVACIÓN (9) Novedades en seguros de Autos YCAR: Primera modalidad de pago por uso que se pone en marcha en España. Producto dirigido para jóvenes entre 18 y 30 años. Descuento directo del 10 por ciento en el precio del seguro.
15 INNOVACIÓN (9) Novedades en seguros de Autos YCAR: Instalación de un dispositivo en el vehículo, sin ningún coste para el asegurado, que le permite disfrutar de lo siguientes servicios. Localización y asistencia urgente en caso de accidente (112). Localización y recuperación del vehículo robado. Consulta de recorridos realizados, km, velocidad, Importantes descuentos en la renovación del seguro, en función del perfil de conducción.
16 INNOVACIÓN (10) Novedades en seguros de Hogar Servicio de Bricolaje: Realización de trabajos de instalación o reparación necesarios en el mantenimiento del hogar (colocación de accesorios de baño, instalación de cortinas, cambio de enchufes, ) Servicio gratuito, que incluye desplazamiento y coste de mano de obra durante 3 horas.
17 INNOVACIÓN (11) Novedades en seguros de Hogar Asistencia Informática : Servicio inmediato de consulta informática para la resolución de dudas, problemas o cualquier necesidad que tenga el cliente con el uso del ordenador. Ayuda on line 24 horas. Servicio de copia de seguridad. Servicio de recuperación de disco duro. Servicio de reparación a domicilio gratuito.
18 INNOVACIÓN (12) Novedades en seguros de Autos y Hogar Asistencia a través de SMS para discapacitados auditivos: MAPFRE ha establecido un sistema de comunicación especial y personalizado para este colectivo. A través de un SMS y de forma ágil e inmediata, los discapacitados auditivos acceden a los servicios contratados. MAPFRE ha establecido unos protocolos para atender a estos clientes en los seguros de Autos y de Hogar.
19 MUCHAS GRACIAS.
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