Argumentos de venta. Existen diferentes modalidades del Seguro del Automóvil flexible?

Transcripción

1 Arguments de venta El Nuev Segur del Autmóvil flexible pretende psicinarse cm un prduct de valr ya que incrpra la más amplia y cmpleta gama de garantías y servicis del mercad permitiend la cmpleta persnalización y adaptación a las necesidades de cada asegurad: desde el prduct más básic al más cmplet del mercad. Pr qué hablams de un prduct flexible? Permite hacer un prduct a medida Se adapta a las necesidades de cada cliente N existen paquetes cerrads En el nuev Segur del Autmóvil flexible n existen paquetes cerrads de cntratación sin que desde cualquier mdalidad es psible seleccinar, acrde cn las necesidades de cada cliente, la inclusión n de cualquier cbertura y la amplitud de la misma. Existen diferentes mdalidades del Segur del Autmóvil flexible? Sí, se han cnfeccinad paquetes de cntratación ttalmente flexibles para facilitar la cnfiguración de la ferta. Desde cualquier mdalidad pdrems añadir quitar cualquier garantía. Desaparecen las mdalidades: Cmplet, Especial, Óptim y VIP. Nuevas mdalidades: Tercers Cmplet Td Riesg cn franquicia Td Riesg sin franquicia Td Riesg Premium Auts Arguments de Venta 1 de 6

2 Arguments de venta Garantías estrella que ns diferencian de la cmpetencia Garantías básicas destacables (incluidas de serie ) Animales Cinegétics Ha vist alguna vez ls dañs en un vehícul que puede casinar el impact cn un animal de caza mientras usted circula tranquilamente? Se l pued asegurar, sn impresinantes. Si usted elige esta cbertura tendrá cubierts ls dañs del vehícul hasta pr causa de clisión cn un animal de caza (cinegétic). Para ell es necesari, que ante cualquier siniestr de este tip, haya siempre un atestad plicial que cnfirme que ha existid la clisión. Fenómens Atmsférics Ha vist alguna vez ls dañs que puede casinar en un vehícul el graniz, el pedrisc, la caída de un ray encntrarse en medi de una inundación? A partir de la mdalidad de Tercers Cmplet (cn Lunas, Incendi y Rb) tendrá cubierts ls dañs al vehícul pr lluvia, nieve, graniz, vient, caída de ray e inundacines rdinarias. Respnsabilidad Civil del Ciclista y del Peatón Si circuland cm peatón ciclista casina dañs a trs, la Cmpañía se hará carg de ls misms. Respnsabilidad Civil de Incendi Si su vehícul se incendia explta al estar, pr ejempl, aparcad en la calle y, a su vez, incendiara trs vehículs, esta cbertura le cubriría ls dañs casinads a tercers. Asistencia en viaje desde km. 0 y 24 hras Disfrutará de una amplia cbertura de Asistencia en Viaje cn garantías que cubren n sól a su vehícul sin también a las persnas aseguradas Auts Arguments de Venta 2 de 6

3 Arguments de venta (titular del segur, cónyuge y ascendientes descendientes que cnvivan cn el titular y estén a su carg) Recurss de Multa Asesramient psiclógic en cas de siniestr grave Garantías pcinales destacables (a escger) Vehícul de Sustitución El cliente n deberá gestinar nada. N se trata de un reembls sin de una prestación del servici enter a carg de la Cmpañía. Sin letra pequeña. Algunas cmpañías frecen de serie esta cbertura per sól cubren 3 días y casuísticas muy cncretas. En SCO cubrims 7 días en cas de accidente, 15 días pr siniestr ttal y 30 días pr rb ttal. Cbertura: Siempre que se vea afectada una garantía prpia (dañs prpis, incendi rb) bien en clientes a tercers, siempre que sea un accidente culpa del cntrari. Cntratable a partir del Tercers Cmplet. Servici de Gestría del Autmóvil Ns encargams de tds ls trámites relacinads cn su vehícul y temas de tráfic: duplicad y renvación del permis de cnducir, cambis de titularidad del vehícul, cambis de dmicili, bajas de vehículs etc. A diferencia de tras cmpañías, n se trata de un mer asesramient telefónic sin que ns encargams de la gestión íntegramente y asumims tds ls gasts de hnraris de la gestría. Asistencia en Viaje cn radi de remlcaje ilimitad Esta cbertura le frece la tranquilidad de que sea dnde sea el accidente será remlcad a cualquier parte del país sin sbre cste algun. Se trata de una cbertura que frecen muy pcas cmpañías y que puede resultar muy interesante para determinads clientes. Auts Arguments de Venta 3 de 6

4 Arguments de venta Ampliación del Valr de Nuev del vehícul a 3 añs Se trata de una cbertura exclusiva para ls Td Riesg y que muy pcas cmpañías del sectr permiten cntratar. Es muy recmendable su cntratación, sbre td para cches nuevs, ya que garantiza la cbertura de valr de nuev 3 añs (en vez de 1 2 añs que frece la cmpetencia) en cas de pérdida ttal del vehícul. Servicis estrella que ns diferencian de la cmpetencia Talleres Preferentes La reparación de su vehícul dejará de ser una precupación. Si el cliente utiliza cualquiera de nuestrs talleres disfrutará, entre tras, de las siguientes ventajas: Recgida y entrega de su vehícul a dmicili. Dispndrá de un vehícul de crtesía. Se beneficiará de un descuent de 60 en la franquicia. Le mantendrems la bnificación. Infrmación permanente sbre el estad de su siniestr La Cmpañía le mantendrá infrmad en td mment vía SMS del estad de la gestión del siniestr. Gestión de Siniestrs en Centrs Especializads En Segurs Catalana Occidente dispnems de centrs de gestión de siniestrs altamente especializads dnde el cliente siempre puede acudir ante cualquier duda sbre la tramitación de su expediente. A diferencia de tras cmpañías dnde para cualquier gestión hay que recurrir a una línea de atención telefónica n especializada, en Segurs Catalana Occidente el gestinadr de su expediente respnde directamente a sus dudas. Auts Arguments de Venta 4 de 6

5 Arguments de venta Excelencia en el Servici Tant nuestra amplia trayectria cm las encuestas de satisfacción al cliente realizadas internamente y pr rganisms del sectr aseguradr, ns avalan cm una de las cmpañías cn mayr índice de satisfacción al cliente. Asesramient persnalizad pr parte del mediadr Su agente de segurs n slamente le acnseja en el mment de venderle un segur sin que está dispnible en td mment para reslverle sus dudas, asesrarle, clabrar en la gestión del siniestr, mantenerle infrmad, etc. Cmpañía de Segurs ampliamente Slvente y cn una gran presencia y trayectria en el sectr Cnsejs para la Venta Orientar la Venta a Prducts de Valr Ante la cyuntura actual tendems a pensar que sól imprta el preci, per existen trs aspects que impulsan a ls clientes a cntratar renvar su póliza. Cuant más infrmads y asesrads estén ls clientes más prbabilidades de que ns cntraten la póliza y la mantengan cn nstrs. Td Riesg Premium El paquete Premium incrpra tdas las garantías del antigu VIP y tdas las nuevas pcinalidades. A quién fertar el Premium? - A ls clientes exigentes que demandan y valran tener la mejr prtección y servicis. - Clientes cn pder adquisitiv medi medi-alt Auts Arguments de Venta 5 de 6

6 Arguments de venta - Clientes cn vehículs nuevs de gama media media-alta. Tercers Cmplet (cn Lunas, Incendi y Rb) Pr qué quedarse cn un Tercers Básic cuand puede tener un Tercers Cmplet cn cberturas exclusivas de un Td Riesg? Además de cubrir el incendi y el rb de su vehícul, le incluims tras cberturas de alt valr añadid que le pueden ser muy útiles cm ls fenómens atmsférics y la psibilidad de cntratar el vehícul de sustitución. Td Riesg cn Franquicia Si el preci del Td Riesg sin franquicia supera las psibilidades ecnómicas del cliente, deberems fcalizarns en la ferta del Td Riesg cn Franquicia ya que permitirá reducir sustancialmente la prima del Td Riesg al asumir el cliente una pequeña parte el cste de las futuras reparacines. Orientar la Venta a Clientes Rentables Debems rientar nuestra acción cmercial a mercads rentables fcalizand nuestr esfuerz hacia Clientes Ptenciales cn buens histriales persnales de siniestralidad. Auts Arguments de Venta 6 de 6