Portal Personal de Salud del Hospital Italiano, Evaluación del uso de su versión Mobile

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1 Portal Personal de Salud del Hospital Italiano, Evaluación del uso de su versión Mobile Adrián Gómez Jefe del área de Innovación e Investigación en Salud Dto. De Informática En Salud Hospital italiano de Buenos Aires adrian.gomez@hospitaltaliano.org.ar

2 Portal Personal de Salud Estado del Arte - Inicio en el año Cantidad de usuarios registrados: Edad promedio: 48 años. 62% M, 38% H Portal Personal de Salud Educación e información Portabilidad Motivar a los pacientes a ser los protagonistas del cuidado de su salud. Comunicación Autogestión Participación

3 Introducción - Las sociedades se muestran cada vez más susceptibles al uso de la tecnología, dando lugar al desarrollo de nuevas herramientas que les permiten a los pacientes participar activamente en el cuidado de su salud. - Estudios recientes muestran un crecimiento en el interés en este tipo de herramientas como elemento necesario para el empoderamiento de Pacientes. - En la literatura encontramos un alto grado de satisfacción por parte de los pacientes usuarios de estas herramientas. - Estos elementos posicionan a los portales personales de salud como herramientas fundamentales de los sistemas de información en salud.

4 Objetivos del Trabajo El objetivo del presente trabajo es describir los parámetros de uso, tiempos de uso y el perfil demográfico de los usuarios de la aplicación Portal Personal de Salud en su versión móvil.

5 Materiales y métodos - El desarrollo de la aplicación está basada en el lenguaje de programación Java sobre plataforma Android y Objective C sobre plataforma IOS - Es una aplicación nativa, gratuita, que se descarga desde el sitio Google Play o Apple Store.

6 Materiales y métodos Los pacientes registrados en el Portal Personal de Salud, pueden descargar la aplicación e instalarla en sus dispositivos móviles android o IOS, y hacer uso de ella ingresando el usuario y password que utilizan frecuentemente para el uso del Portal Personal de Salud Web.

7 Materiales y métodos Los modulo de la aplicación se organizan en funciones que permiten tanto la autogestión administrativa, como consulta de información médica.

8 Materiales y métodos - Para realizar el análisis del perfil de uso del Portal Personal móvil, se utilizó la implementación de un registro temporal de las acciones y funciones realizadas por los usuarios mientras utilizan la aplicación. - Este sistema de seguimiento nos permite llevar un registro confidencial de los datos de los pacientes y se utiliza para el análisis de la navegabilidad de las funciones, detección de errores y mejoras en las funciones menos utilizadas. - La implementación de google analytics nos permitió analizar información de utilización, tecnológica y geográfica.

9 Resultados - Se registró un total de usuarios mayores de 18 años. - Promedio mensual de 770 descargas Descargas por Mes Mayo2013 Mayo 2014

10 Resultados - Comparación por tecnología Usuarios Android vs IOS Mayo2013 Mayo 2014 Android IOS

11 Resultados - Datos Demográficos Edad promedio de la población 38,2 (SD 15,7) Distribución : 41% de hombres, 40,5 años (SD 19,1) 59% de mujeres, 37,1 años (SD 13,8) Distribucion por Edad y Sexo Fem. Masc.

12 Resultados - Distribución geográfica de los usuarios Ciudad Nro. Sesiones Ciudad ,96 Autónoma Bs AS Provincia de ,16 Buenos Aires Santa Fe ,36 Neuquén ,12 Rio Negro ,10 Tucumán ,08 Chubut ,07 Mendoza ,06 Otras Provincias ,05 %

13 Resultados - Datos de Uso Porcentaje de uso por función Mensajes MC 6% Control mi Salud 6% Informacion Util 6% Envio SMS 6% Estudios 28% Derivaciones 6% Agendas 19% Prep. Estudios 7% Inf. Personal 7% Cartilla Profesional 9%

14 Portal Personal de Salud Discusión y Conclusión - El Portal Personal de Salud es una herramienta útil que cuenta cada vez con más aceptación por parte de los pacientes. - Las tecnologías móviles agregan portabilidad a la aplicación pudiendo ser usada en el momento y en el lugar que se requiera la información. - De los resultados obtenidos remarcamos el uso de la aplicación por parte de una población adulta joven, donde prevalecen las mujeres.

15 Portal Personal de Salud Discusión y Conclusión - La consulta de resultados de estudios complementarios y la autogestión son las funciones más utilizadas. - La versión móvil presento un uso superior de la cartilla médica, en relación con su versión web. - Tiempo de sesión, presenta tiempos cortos de uso, con una media de uso de 3.45 minutos.

16 Portal Personal de Salud Preguntas? Muchas Gracias Adrián Gómez Jefe del área de Innovación e Investigación en Salud Dto. De Informática En Salud Hospital italiano de Buenos Aires adrian.gomez@hospitaltaliano.org.ar

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