Marketing para tu ONG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Email Marketing para tu ONG"

Transcripción

1 Marketing para tu ONG Versión 2 - Marzo 2014

2 Marketing para tu ONG Versión 2 - Marzo 2014 En la actualidad el es una de las herramientas más populares en internet, a través de su uso, miles de ONGs comunican información valiosa, recaudan fondos, aumentan su base de contactos y expanden sus misiones. En las siguientes páginas, te mostraremos las mejores tácticas, herramientas y servicios para armar campañas de marketing efectivas. Que lo disfrutes! Marketing para tu ONG 2

3 Índice Qué es Marketing? Comunicación Online Primeros Pasos Público Listas de Segmentación Calendarización Servicios de Marketing Tipos de s Formularios de Suscripción Tips y consejos a la hora de armar un Newsletter s específicos Seguimiento de Donantes Tips y consejos para crear s Integración con redes sociales Imágenes en s Páginas de Aterrizaje Testeo Mediciones Cuál es el momento adecuado? Google Analytics Manejo de Rebotes Desuscripción y Spam Tips para incrementar listas Repaso. Glosario Links de consulta Marketing para tu ONG 3

4 Qué es Marketing? El marketing es la forma más práctica y económica de comunicar, promocionar o mantener el contacto con nuestros donantes, destinatarios, voluntarios y contactos. La mayoría de las organizaciones cuentan con una base de datos y tienen la necesidad de comunicarse con sus contactos ya sea para informar novedades, noticias, anunciar algún cambio o evento importante, y es través del marketing que podemos lograrlo de manera rápida, sencilla y efectiva. Existen muchas plataformas de envíos masivos de que te ayudarán a la hora de lanzar campañas de este tipo que te presentaremos a lo largo de este manual. Por qué es importante el uso de Marketing? Nos permite dar a conocer nuestro trabajo Podemos involucrar a la comunidad con la que trabajamos Nuestro trabajo se hace más transparente Conseguimos seguidores que colaboren con nuestra labor Aumentamos nuestros contactos Recaudamos fondos Comunicación Online La comunicación online en las ONG s se compone de muchos espacios que interaccionan, es indispensable pensarlos en conjunto para sacar el máximo provecho de cada uno. A la hora de armar nuestra estrategia de marketing debemos tener en cuenta qué rol cumple en relación con nuestra web, redes sociales, espacios de inscripción, etc. Te invitamos a que leas el manual sobre Comunicación Online en ONG s para aprender más sobre este punto. GOOGLE ADWORDS DONANTES FACEBOOK PÁGINA WEB BLOG SUSCRIPCIÓN NEWSLETTER MARKETING VOLUNTARIOS Primeros Pasos Antes de pensar en una herramienta de marketing es importante pensar para qué vamos a usarla. Qué objetivos queremos lograr, qué estrategia vamos a realizar, cuánto tiempo podemos dedicarle, etc. En base a estas definiciones, podremos pensar en qué herramienta utilizar. Te invitamos a que pienses primero en el objetivo de tu estrategia. Te recomendamos que elijas uno solo, ya que querer abarcar muchos objetivos juntos puede ser abrumador. Fidelizar donantes Buscar Voluntarios Difundir eventos Hacer crecer nuestra base de contactos Comunicarnos con nuestros destinatarios Marketing para tu ONG 4

5 Público Luego, debemos pensar a quién vamos a dirigirnos. Según el objetivo planteado podremos optar por personas que ya tengamos en nuestra Base de Datos, nuevos contactos que recolectemos, etc. Lo importante es tener en claro a quién realizaremos cada envío que planifiquemos y qué información necesitamos de las personas. Listas de Una ONG de Buenos Aires realizará talleres en Córdoba, Chaco, Santa Fe, Tierra del Fuego y Mendoza el próximo mes. Gracias a tener en su Base de Datos la provincia de los contactos, pudo enviar la invitación a cada taller únicamente a las personas de cada provincia. Caso contrario, muchos contactos recibirían s que no les interesan y terminarían por desuscribirse de nuestros correos o marcándolos como spam. Los s segmentados generan 50% más clicks que los mails masivos. En Wingu realizamos una encuesta a ONGs todos los años. La misma se envía a toda la base de datos, con un porcentaje de apertura de 18%. En el 2013 una de las preguntas fue Conocés Google Adwords?. Las ONGs podían responder: Si, No o Si, pero no la utilizo. En base a las respuestas se enviaron dos s diferentes. A quienes respondieron No, el les contó qué es Google Adwords y sus beneficios. A quienes respondieron Si, pero no la utilizo se les envió el link a un manual sobre cómo utilizar Google Adwords en ONG s. El porcentaje de apertura de ambos mails segmentados creció al 67%. Nuestra lista de es básicamente nuestra base de datos, recuerda que lo recomendable es enviar s sólo a aquellas personas que te dieron su consentimiento. Tener nuestra lista de nos permite segmentar a nuestros contactos según diversos criterios (función, interés, edad, Segmentación El propósito de segmentar nuestra lista de es comunicarnos eficazmente con nuestros contactos a través de contenidos específicos para cada grupo. Conocer sus conductas, intereses y necesidades es clave para cumplir con sus expectativas al momento de enviarles un , y nos da la posibilidad de construir campañas efectivas. La segmentación comienza por Calendarización Es importante pensar en los contenidos y publicaciones de manera anual, brindando una lógica a nuestras acciones. Esto nos permitirá mantener una relación cercana y afianzada con nuestros contactos: objetivo del envío, localización, etc.), así que para fomentar una campaña de efectiva es fundamental tener una base de datos muy bien gestionada y organizada. De esta forma podremos realizar envíos segmentados y evitamos que nuestros contactos reciban s que no sean de su interés. la recolección de datos actualizados de nuestros contactos, a través de estrategias como: Datos básicos: información demográfica (país, ciudad, barrio, etc.), edad, sexo, intereses o cualquier dato significativo. Formularios de suscripción en tu página web. Entrevistas o encuestas vía . Registrar preferencias y conductas por medio de sistemas de CRM. Segmentar con base en el número de clicks en links, visitas o consultas de campañas anteriores. Marketing para tu ONG 5

6 MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE Newsletter: Resultados Proyecto Huerta Newsletter: Balance anual 2013 Newsletter: Información sobre evento abierto al público Newsletter: Sumate como donante Newsletter: Información sobre los valores que promovemos Newsletter: Información sobre nuestros destinatarios Newsletter: Información sobre indicadores de mortalidad infantil Newsletter: Invitación a evento de fin de año Newsletter: Fotos del evento y qué vamos a hacer con lo recaudado Newsletter: Logros 2014 y agradecimiento Los contenidos Muchas veces nos cuesta encontrar información de interés para publicar en todos los espacios online, te recomendamos que una vez al mes escribas un contenido extenso (una nota para el blog por ejemplo) sobre la temática que hayas calendarizado. Esa nota se puede enviar en el newsletter mensual, y subir de a partes una vez por semana en las redes sociales. Es una manera de aprovechar al máximo cada contenido cuando contamos con poco tiempo. Servicios de Marketing Existen muchos y variados servicios de marketing disponibles para organizaciones que facilitan la construcción de campañas, todos y cada uno poseen características que se adaptan a las necesidades de cada organización. Beneficios Ahorramos tiempo Tenemos a nuestros destinatarios organizados. El efecto de esta presencia a menudo es viral y se retroalimenta todo el tiempo. Generamos fidelización con nuestros seguidores MailChimp Es un servicio que permite crear y administrar listas de de manera muy sencilla. Su oferta incluye la posibilidad de integrar las diferentes redes sociales como Twitter, Facebook, o servicios como PayPal, Google Analytics, etc. Además cuenta con una amplia oferta de plantillas y herramientas para elaborar mails muy atractivos. Es gratis para cuentas que tienen menos de 2,000 suscriptores y está en inglés únicamente. Vertical Response Las campañas de marketing en Vertical Response pueden ser creadas muy fácilmente. Cuenta con plantillas para crear todo tipo de mails. A través de su programa de ayuda para ONG s, ofrece donaciones de 10,000 envíos por mes. Una gran ventaja de Vertical Response es que se integra sin problemas a Salesforce, la plataforma de manejo de base de datos que también dona licencias a ONGs. La herramienta se encuentra en inglés únicamente. Marketing para tu ONG 6

7 Perfit Es un servicio de marketing en español que puede ser utilizado por todo el mundo desde principiantes hasta profesionales. Además ofrece integración de Google Analytics y un plan de 10,000 créditos gratuitos mensuales para ONG s. Everlytic Es una plataforma que brinda hasta suscriptores gratuitos mensuales para ONG s. Tiene una amplia diversidad de plantillas, formularios de suscripción, analíticas y mucho más. Estas son solo algunas plataformas, si conoces otras te invitamos a que nos compartas tu experiencia en la Comunidad Wingu para que otras ONG s puedan conocerla. Programa para ONG s Plantillas Idioma Integración Salesforce Google Analytics Formularios de suscripción Perfit 10,000 créditos mensuales Español NO Vertical Response 10,000 créditos mensuales Inglés Everlytic 5,000 suscriptores mensuales Español - Inglés Mailchimp 2,000 suscriptores mensuales Inglés Tipos de s Existen diferentes tipos de s, aquí te presentamos algunos. Es importante que recuerdes calendarizar tu contenido y definir una estrategia a seguir a largo plazo para afianzar el vínculo con tus contactos. Newsletter Es un boletín que se envía cada cierto período específico a una lista de contactos. En general, muchas organizaciones lo envían mensualmente. Nos ayuda a mantener un contacto fluido con las personas que se suscriben al mismo, contarles lo que hacemos o brindarles información de interés. De esta forma, afianzamos el vínculo con las personas, quienes estarán cada vez más comprometidas con la misión de nuestra organización. Aprovecha este espacio para mostrar tu trabajo, invitar a próximas actividades, etc. Marketing para tu ONG 7

8 Contenido diverso: El newsletter te ofrece la ventajas oportunidad de incluir diferentes tipos de contenido que sean importantes para la organización, por ejemplo, un mismo newsletter puede contener un artículo, un anuncio, invitación de algún evento o un vínculo a alguna encuesta. Re-utilizar información: No es necesario crear información nueva cada vez que enviamos un newsletter, podemos re -utilizar la que tengamos alojada en nuestro blog, redes sociales o página web. Diseño: En algunas ocasiones el desventajas diseño de los newsletter se vuelve una tarea complicada ya que tenemos que poner atención en la correcta colocación de las imágenes y texto, también tenemos que alinear, seleccionar y priorizar la información de acuerdo al mensaje que queremos transmitir. Exceso de información: Las personas recibimos muchos s por día, si no estamos realmente interesados en la temática solemos borrarlos sin abrirlos, especialmente los newsletters. Formularios de Suscripción La mayoría de las herramientas de marketing brindan formularios de OPT IN. Estos son formularios que puedes pegar en tu página web o redes sociales para que las personas dejen sus datos y se suscriban automáticamente a tu lista de correo. Todas las personas que completen el formulario ingresarán directamente a tu lista de correos, por lo que podrás enviarle tus campañas a cada vez más personas interesadas en tu contenido. Existen diferentes tipos de formularios de OPT IN: Single opt-in: el contacto se da de alta en tu lista pero no recibe ningún de confirmación (esto se debe hacer en forma manual). Confirmed Opt-in: el contacto recibe después de registrarse un con la confirmación y las condiciones del servicio. Double Opt-in: después de registrarse el contacto recibe un correo electrónico de alta, el cual debe confirmar y una vez confirmado recibe un segundo con la confirmación de que ya pertenece a la base, esto ayuda a confirmar que la dirección de correo sea la correcta. Marketing para tu ONG 8

9 Tips y consejos a la hora de armar un Newsletter Objetivo: Piensa en para qué quieres realizar un newsletter. Afianzar el vínculo con tus contactos para en algún tiempo pedirles donaciones? Mostrar nuestro trabajo a los socios o amigos de la organización para que sigan donando? Compartir materiales que genera la organización? Concientizar sobre una temática? Suscripción: Si tu objetivo implica hacer crecer tu base de datos, nunca olvides de agregar un link de suscripción a tu newsletter y difundirlo en tu web y redes sociales. Si tu contenido es interesante, tu lista de contactos crecerá mes a mes. Contenido: Brinda a tus contactos información de interés. Si nuestra organización trabaja en la cuestión de salud, mostrar indicadores sobre la temática o contar una situación que sucede puede ser útil. Mediciones: Monitorea las estadísticas de tus envíos y la cantidad de suscriptores para mejorar mes a mes tu newsletter. Asunto: Muchos boletines llevan de asunto Boletín de Marzo, te invitamos a que utilices otros recursos que inviten a la lectura. Puedes basarte en el contenido, por ejemplo: Mirá todo lo que pasó en la huerta este mes, Te presentamos los resultados del 2013, 200 familias ya tienen acceso al agua, etc. Link: Recuerda solo poner un párrafo sobre cada contenido y un link de Leer más que dirija a tu web para que quienes estén interesados puedan seguir leyendo en tu sitio. Marketing para tu ONG 9

10 1 2 Imagen del banner o encabezado Botones con links a las redes sociales y a la página web. También es adecuado agregar un link o botón donde el destinatario pueda renviar el mail a un amigo Los títulos e imágenes de las notas están linkeados o con hipervínculos al contenido original Imagen atractiva y contenido de interés para los lectores s específicos En el mundo del marketing es muy importante que nuestra base de datos de contactos sea constantemente alimentada con información relevante para que logren conectar con nuestra organización. Principalmente, la estrategia consiste en segmentar los contactos y construir nuestros s dependiendo del objetivo específico, por ejemplo, s para recaudar donaciones, captar voluntarios, ofrecer capacitaciones, enviar invitaciones a eventos o crear una campaña de concientización. Recuerda que la idea central es enviar el contenido correcto al grupo correcto en el momento correcto. Seguimiento de Donantes Si tu organización recibe donaciones, es sumamente importante que realices un seguimiento de tus donantes. Agradecerles, contar qué lograste gracias a su aporte, cómo avanza un proyecto, etc. De esta forma fidelizamos su contacto, los acercamos con la misión de nuestra organización y podremos seguir contando con ellos mucho tiempo más. Te acercamos algunos consejos importantes: No le propongas casamiento a tu donante en la primera cita!: una persona que nos conoció recientemente o que ingresa por primera vez a nuestro sitio web necesitará conocernos más antes de decidirse a donar. Invitalo a suscribirse al newsletter, y contale a través del mismo qué hace la organización, que actividades tienen pensadas y por qué es importante su donación. Marketing para tu ONG 10

11 Envía un mail de agradecimiento cada vez que se sume un nuevo donante. No los llames solo cuando necesitas algo de ellos!: háblales sobre los avances del proyecto al que donó dinero, agrega fotos y testimonios para que puedan ser parte también ellos del proyecto. Invitalos a más: cuentales qué le falta al proyecto además de fondos, invítalos a participar de alguna de las actividades, pídeles que te ayuden a difundir una campaña, etc. Pregúntales: es importante tener feedback de nuestros donantes, armar una encuesta y preguntarles que información les gustaría recibir, si quieren involucrarse más con nuestras actividades, si nuestras comunicaciones son suficientes, etc. Demuéstrales lo importantes que son en tu organización: nosotros sabemos cuán fundamental es su aporte, hagámoslo saber! Tips y consejos para crear s Identificación del remitente: Es el nombre con el que identificarán a nuestra organización (ejemplo: Wingu), recuerda que es uno de los elementos más importantes para que nuestros contactos nos reconozcan y podamos generar confianza. Asunto: Es otro punto sumamente importante en nuestra campaña de marketing, ya que dependiendo de lo que diga, nuestros contactos decidirán abrir o no el . Es recomendable utilizar un asunto corto y conciso que describa los aspectos más relevantes de nuestro . En este ejemplo resaltamos los aspectos más importantes: la capacitación es gratuita, online y para ONGs. Test A/B: Te recomendamos realizar pruebas para comprender cómo funcionan los asuntos de tus s. Dividí tu lista de contactos en dos y envía el mismo pero con asuntos diferentes. Luego puedes ver cuál logró mayor porcentaje de apertura y utilizar dicho asunto en tus próximos envíos. Personaliza tu Mencionar el primer nombre de tus contactos en el da un toque personal y cercano. Los servicios de marketing incluyen esta característica en sus editores de conectado de forma automática con la lista de destinatarios relacionados con la base de datos de la organización. Incluso puedes personalizar con el nombre de la persona el asunto de tu . Contenido: Generalmente los filtros anti-spam detectan mails y analizan el contenido para encontrar señales en el mensaje que los delaten como spam: palabras clave, imágenes o contenido similar a otro que fue catalogado, etc. Es importante que la información que envíes resulte de interés para tus lectores. Imágenes: Las imágenes son muy importantes a la hora de transmitir mensajes de forma más directa, impactante y atractiva ya que llaman más la atención que el texto en bloque. Pero a la hora de construir un con imágenes hay que tener ciertos recaudos y consideraciones técnicas. Lo veremos en la sección Imágenes en s. Archivos adjuntos: Lo mejor es evitarlos en campañas de marketing porque aumentan el peso de los mensajes y la mayoría de los servidores los bloquean. Si la intención es mostrar algo en específico a nuestros contactos, lo recomendable es hacerlo a través de Páginas de Aterrizaje. Lo veremos en la sección Páginas de Aterrizaje. Marketing para tu ONG 11

12 Página de Aterrizaje: Son páginas webs o secciones específicas de nuestro sitio a las que enviamos a los destinatarios de nuestros s. Lo veremos más en detalle en la sección Páginas de Aterrizaje. Link de cancelación de suscripción: Es importante darle a nuestros contactos la opción de dejar de recibir nuestros. Integración con redes sociales Envía un para anunciar tu llegada a las redes sociales: Si tu ONG acaba de debutar en redes sociales, no dudes en enviar un al respecto. Recuerda ofrecer beneficios para que tus contactos se animen a interactuar contigo en las redes sociales (contenidos exclusivos que no verán en otro lado). De esta manera, obtendrás más fans y seguidores. Integra los íconos de redes sociales en tus s: Esto ayuda a que las personas que reciban tu tengan la oportunidad de conectarse contigo a través de las páginas de tus redes sociales. Se puede mandar un que contenga extractos de tu blog con links a cada post, siempre se debe tener en cuenta que si una publicación no tuvo éxito en las redes, tampoco lo va a tener por marketing, recomendamos utilizar la que más me gusta tiene o aquellas más leídas. Imágenes en s No olvides utilizar textos alternativos en las imágenes mediante el atributo alt siempre que se pueda. Es sumamente recomendable incluir imágenes representativas en nuestros s, fotos de actividades, eventos, etc. Si no cuentas con este tipo de material, puedes descargar imágenes gratuitas a través de diferentes medios. Te invitamos a descargar este archivo donde recopilamos todos los links desde donde podrás descargar íconos, imágenes, fotos, tipografías y mucho más de manera gratuita. Al enviar un con imágenes nuestra intención es que las mismas sean legibles en cualquier sistema de correo (Hotmail, Gmail, Yahoo, Outlook, etc); para lo cual las imágenes se deben alojar en alguna dirección URL en la nube. Todas las herramientas de marketing nos permiten insertar imágenes en el cuerpo de un a través de una URL o subiéndola desde nuestra computadora. Otra consideración importante es que las imágenes no sean excesivamente pesadas ya que eso atenta contra la recepción y visualización del . Ten en cuenta que varias plataformas de tienen la opción automática de no mostrar imágenes y que el destinatario debe hacer un click para ver las imágenes del . Se recomienda que las imágenes tengan entre 2-20 Kb con formato en jpg o png. Además, si el llega a un dispositivo móvil (celular o tableta) probablemente las imágenes no se descarguen. Por todo esto te recomendamos que nunca envíes un compuesto únicamente por imágenes, o que agregues debajo de la imagen una descripción para que en todos los casos tus lectores puedan conocer de qué trata. Marketing para tu ONG 12

13 imagen texto A la hora de leer estadísticas... Otras plataformas, como Gmail, descargan las imágenes de tus s en sus servidores para filtrar amenazas. Esto puede generar conflictos en la lectura de algunas estadísticas, indicando por ejemplo un alto nivel de apertura en Estados Unidos (allí se alojan los servidores), que no refleja el país de nuestros lectores. Además, la información sobre múltiples aperturas puede no ser exacta. Es importante estar advertidos a la hora de leer estadísticas! Páginas de Aterrizaje Las landing pages o páginas de aterrizaje son un complemento muy utilizado en campañas de marketing. Específicamente son aquellas páginas a las que una persona llega luego de hacer click en un link de algún newsletter. En estas páginas el usuario sólo encontrará información relacionada con el newsletter, de esta manera se maximiza la posibilidad de afianzar al contacto. Cuando recibes un , en el cuerpo del mismo hay links o botones con llamados a la acción para que realices alguna acción específica. En nuestro ejemplo hay varias páginas de aterrizaje a las cuales puedes ir, pero la más importante para este mensaje es el del botón de Inscríbete aquí (recuadrado) que lleva directamente al formulario de inscripción al webinario. Además como complemento, hay un link en el cuerpo del para obtener más información que lleva a una página de información dentro de nuestro sitio web. Marketing para tu ONG 13

14 formulario de inscripción página con más información Testeo Antes de enviar tu campaña de deberás chequear que todo esté en orden. Algunos servicios de marketing tienen herramientas de testeo para comprobar cómo se mostrará tu correo en los diferentes servicios de correo, de esta manera podrás realizar ajustes en caso que sea necesario antes de enviar. Marketing para tu ONG 14

15 Si la herramienta no cuenta con esta opción, puedes crear una lista de testeos, incluyendo direcciones de correo propias de diferentes servicios. Nunca olvides realizar el envío de prueba antes de lanzar tu campaña. Mediciones Las herramientas de marketing nos permiten realizar todo tipo de mediciones. Es sumamente importante que estemos atentos a los resultados de cada campaña para entender su impacto y mejorar en las próximas. Podremos evaluar información de las campañas de s que enviemos, entender cuántas personas abrieron el correo, cuántos hicieron click en los links que enviamos, se desuscribieron o les rebotó el mensaje. Qué medir? En una buena campaña, considera que: deberías obtener más del 20% de apertura de , lograr más del 10% de click dentro del , obtener menos del 1% de rebote de nuestra base de datos y el porcentaje de cancelaciones en las suscripciones debe ser menor del 1%. Aperturas (Opens): Es la cantidad de personas que abrieron tu correo. Porcentaje o número de clicks (Click- Through Rate CTR): Indica, de las personas que abrieron tu mail, el porcentaje que hizo click en alguno de tus links incluidos. Te ayuda a determinar si el contenido que estás ofreciendo es apropiado para la audiencia que estás segmentando y qué interesa a tu público. Porcentaje de mails rebotados (Bounces): Esta medición es muy útil para descubrir problemas en tu lista de . Algunas veces pueden rebotar nuestros mails porque en la lista tenemos s incorrectos o inexistentes, también descubre problemas con el servidor o bandejas de entrada repletas. Veremos más en la sección Manejo de Rebotes y Spam. Cancelación de suscripciones (Unsubscribes): Este porcentaje refleja que tus contactos no están contentos con tus s, incluso es probable que si están muy molestos te cataloguen como spam, por lo tanto, es una herramienta útil para calcular el crecimiento total de tu lista de . Marketing para tu ONG 15

16 Cuál es el momento adecuado? Si bien hay estadísticas que plantean mejores horas para el envío de tus mails, cada público es diferente. Te recomendamos que envíes campañas diferentes días y horarios y observes en qué momento tu público abre más los correos. De esta forma, podrás comprender cuál es el momento adecuado para realizar tus campañas. Respecto a la regularidad, si bien no hay una frecuencia determinada para mandar mails, conviene tener una regularidad fija. Por ejemplo: una vez por semana, una vez al mes, cada quince días, etc. No hay que mandar mails demasiado seguido, porque el lector puede cansarse y desuscribirse. Pero tampoco conviene que pase mucho tiempo entre un mail y otro, porque no ayuda a que el público tenga presente la organización. Hay que intentar encontrar el equilibrio y descubrir cada cuanto es ideal enviar correos a nuestra audiencia. Se recomienda que la frecuencia no sea de más de 1 vez a la semana, pero tampoco de menos de 1 vez al mes. Test A/B Como te contamos anteriormente es sumamente útil realizar pruebas para comprender qué asunto genera más interés. Lo mismo se puede aplicar al contenido y los llamados a la acción. Hace algunos meses ayudamos a una organización a realizar su seguimiento a donantes, te contamos qué hicimos: 1) Dividimos su base de datos en dos, y enviamos a cada mitad un asunto diferente: Asunto Gracias por tu colaboración en #lacampaña Apertura 33% Gracias por sumarte a #lacampaña 37% 2) Además, a cada segmento le hicimos dos pedidos diferentes: Pedido Ayudanos a difundir la campaña en Facebook CTR 10% Reenviá este correo a tus amigos 12% 3) A partir de estos resultados, a cada nuevo donante le envíamos el con el segundo asunto y con el pedido de reenvío a sus amigos, obteniendo un 43% de aperturas y un 16% de clicks. Marketing para tu ONG 16

17 Google Analytics Si utilizas Google Analytics, puedes etiquetar tus campañas para comprender cuántas personas ingresaron a tu web desde el que enviaste, qué páginas recorrieron, cuánto tiempo permanecieron y mucho más. Antes de enviar tu , deberás crear una URL con el asistente de Google. En nuestro ejemplo, construiremos un link para invitar a descargar el manual. Solo deberás completar la URL de tu llamado a la acción (adonde quieres enviar a las personas con tu ), luego escribir la fuente de la campaña (Envío de Marzo), Medio de la Campaña ( Marketing) y Nombre de la campaña (Lanzamiento de manual). A la hora de armar nuestro , debemos vincular la URL creada con el llamado a la acción. Google Analytics leerá dicha información y nos mostrará las estadísticas de las personas que ingresen por medio del link. Marketing para tu ONG 17

18 Luego de completar los campos, el asistente nos brindará una URL. Marzo&utm_medium= %20Marketing&utm_campaign=Lanzamiento%20Manual Marketing para tu ONG 18

19 Manejo de Rebotes Qué puedo hacer para revivir estos contactos? Las herramientas de marketing permiten exportar listas de contactos inactivos, te recomendamos que las bajes y revises si las direcciones están bien cargadas, muchas veces les falta o un punto. Las herramientas de marketing tienen sus propias reglas frente a las direcciones de que rebotan en un envío (aquellas direcciones a las que no les llegó el envío por alguna razón). Existen diferentes tipos de rebotes, Duro se denomina a los rebotes por errores permanentes: el contacto no existe, la dirección de mail está mal escrita, etc. En dicho caso, la herramienta considerará al contacto como inactivo y en las próximas campañas, aunque el contacto esté dentro de las listas destinatarias, no se le enviarán tus correos. Blando o Suave son errores temporarios: una bandeja de entrada llena, un aviso por fuera de oficina o vacaciones, etc. En estos casos las herramientas vuelven a enviar s, pero si el error persiste a lo largo del tiempo considerarán que es un rebote duro y dejarán de enviarle s. Desuscripción y Spam Las personas que se desuscriban no recibirán más nuestros mensajes. Las herramientas de marketing nos permiten saber quiénes se desuscribieron y cuándo. Por lo que es importante prestar atención si este porcentaje sube en algún envío particular. Además, algunas herramientas realizan un testeo automático previo a nuestros envíos y nos dicen qué puntaje tienen respecto a los spam. Otras estrategias Al saber quiénes son las personas que abren nuestros correos, podremos segmentarlas y realizar envíos personalizados. Por ejemplo, podemos armar una campaña para aquellas personas que nunca abrieron un nuestro con el asunto: Por qué nunca abriste nuestros mails?, y luego preguntarles por qué no los abren. De esta forma podemos retomar dicho contacto o bien, desuscribirlo de la lista y evitar seguir gastando créditos en contactos que no nos leen. También podemos agradecer a aquellos que siempre abren nuestros correos, asuntos como Sabemos que siempre abrís nuestros correos funcionan de excelente manera y nos ayudan a afianzar el compromiso con las personas, agradeciéndoles su acompañamiento u ofreciéndoles un contenido exclusivo. La calidad de un contacto determina la cantidad de veces que abrieron nuestros correos e hicieron click en algún link. Las herramientas nos permiten enviar correos segmentados a los contactos de cada calidad. Marketing para tu ONG 19

20 Tips para incrementar listas Aquí te presentamos algunas ideas para incrementar tu lista de . Recuerda que cualquier contacto con tu audiencia es una buena oportunidad para que se suscriban a tu Tarjetas de presentación: Incluye tu en tus tarjetas de presentación. 2. Publicidad Online: Aprovecha estos espacios para difundir tu misión e invitar a las personas a suscribirse a tus mails. Google Adwords ofrece un programa gratuito de publicidad para ONG s que puedes aprovechar. 3. SEO: Asegúrate de optimizar tu página con palabras clave de búsqueda (keywords), de esta forma tu organización será la primera en los buscadores cuando alguien necesite de los servicios que ofreces. 4. Reuniones: Acumula tarjetas de contactos e introdúcelos en una base de datos. Asegúrate de pedir permiso antes de enviarles un e mail. 5. Fundaciones: No olvides incluir tu dirección de en cada recibo de donación. 6. Firma: Cada vez que envíes un newsletter asegúrate que incluya tu firma y un link para suscribirse al contenido de tu organización. 7. Conferencias y Eventos: Durante tus charlas, reuniones o conferencias aprovecha para informar acerca de tu sitio web. Puedes ofrecer beneficios a los asistentes que se suscriban a tu newsletter, como exclusivas, ofertas, o incluso algún regalo. 8. Formularios de suscripción: incluye en tu web un formulario de suscripción directo a tu sistema de marketing para que cualquier persona pueda ingresar automáticamente. 9. Facebook: Postea noticias y contenido interesante y, de vez en cuando, postea un link para que se suscriban a tu newsletter. 10. Campañas Online: Realiza campañas que te permitan dar a conocer la misión de tu organización a partir de llamados a la acción sencillos. Para saber más sobre este tema te invitamos a mirar el webinario sobre Campañas Online. Repaso. Piensa estratégicamente cómo armar tu base de datos, quién es tu público y qué información necesitas de ellos Define objetivos Elije el contenido y arma el diseño Personaliza el Elije un asunto creativo Determina la frecuencia de tus envíos Testea antes de enviarlo Mide y mejora! Marketing para tu ONG 20

Email Marketing. para tu ONG

Email Marketing. para tu ONG Email Marketing para tu ONG Publicado Septiembre 2012 Índice Introducción 3 Qué es el email marketing? 3 Conceptos básicos Crear nuestra lista de email 4 Tips y consejos para crear emails Insertar imágenes

Más detalles

E-MAIL MARKETING (CORREO MASIVO)

E-MAIL MARKETING (CORREO MASIVO) E-MAIL MARKETING (CORREO MASIVO) Con la elaboración de tu sitio web en conjunto con este servicio podemos potenciar el alcance de tu proyecto, sincronizando los servicios. Haciendo que tu campaña publicitaria

Más detalles

www.acrelianews.com - info@acrelianews.com - 934 610 518 Planes de precios

www.acrelianews.com - info@acrelianews.com - 934 610 518 Planes de precios Planes de precios Email Marketing de Calidad Acrelia News es la plataforma de email marketing con todo lo que necesitas para diseñar, enviar y realizar de forma completa y efectiva el seguimiento de tus

Más detalles

Tips & Buenas Prácticas. del Email Marketing LISTAS OPT-IN. Cómo hacer creces sus listas de forma eficiente y legitima

Tips & Buenas Prácticas. del Email Marketing LISTAS OPT-IN. Cómo hacer creces sus listas de forma eficiente y legitima Tips & Buenas Prácticas del Email Marketing LISTAS OPT-IN Cómo hacer creces sus listas de forma eficiente y legitima (+5411) 3220.1410 info@perfit.com.ar www.perfit.com.ar Cómo hacer crecer sus listas

Más detalles

Tips & Buenas Prácticas. del Email Marketing LA IMPORTANCIA DEL CONTENIDO. Tips para escribir Newsletters exitosos

Tips & Buenas Prácticas. del Email Marketing LA IMPORTANCIA DEL CONTENIDO. Tips para escribir Newsletters exitosos Tips & Buenas Prácticas del Email Marketing LA IMPORTANCIA DEL CONTENIDO Tips para escribir Newsletters exitosos (+5411) 3220.1410 info@perfit.com.ar www.perfit.com.ar Cómo escibir Newsletters exitosos?

Más detalles

Tips & Buenas Prácticas. del Email Marketing TXT. Tips para realizar versiones en texto plano

Tips & Buenas Prácticas. del Email Marketing TXT. Tips para realizar versiones en texto plano Tips & Buenas Prácticas del Email Marketing TXT Tips para realizar versiones en texto plano (+5411) 3220.1410 info@perfit.com.ar www.perfit.com.ar Tips para realizar versiones en texto plano Esta guía

Más detalles

CONSTRUCCIÓN DEL MENSAJE DE EMAIL

CONSTRUCCIÓN DEL MENSAJE DE EMAIL DE EMAIL e-andes Email Marketing En la actualidad, se estima que un usuario de correo electrónico recibe en promedio 70 emails cada día, y que el 60% de ellos corresponden a emails de tipo publicitario.

Más detalles

C/ Gaztambide, nº 4-1º G 28015 Madrid (Spain) 902 88 22 25 info@inproes.com www.inproes.com

C/ Gaztambide, nº 4-1º G 28015 Madrid (Spain) 902 88 22 25 info@inproes.com www.inproes.com Herramienta Online de SMS & Email Marketing C/ Gaztambide, nº 4-1º G 28015 Madrid (Spain) info@inproes.com www.inproes.com Por qué enviar Emails? Los boletines electrónicos constituyen una de las herramientas

Más detalles

Asesoramiento Comercial para. Agencias. Por qué incorporar y cómo ofrecer Email Marketing

Asesoramiento Comercial para. Agencias. Por qué incorporar y cómo ofrecer Email Marketing Asesoramiento Comercial para Agencias Por qué incorporar y cómo ofrecer Email Marketing Cómo incorporar el Email Marketing a mi cartera de Productos y ofrecerlo a mis clientes? Articulo especial para agencias

Más detalles

TIPS PARA DISEÑADORES

TIPS PARA DISEÑADORES Tips & Buenas Prácticas del Email Marketing TIPS PARA DISEÑADORES Cómo lograr Templates con buen deliverability? (+5411) 3220.1410 info@perfit.com.ar www.perfit.com.ar Cómo lograr Templates con buen deliverability?

Más detalles

C/ Gaztambide, nº 4-1º G 28015 Madrid (Spain) 902 88 22 25 info@inproes.com www.inproes.com

C/ Gaztambide, nº 4-1º G 28015 Madrid (Spain) 902 88 22 25 info@inproes.com www.inproes.com Herramienta Online de SMS & Email Marketing C/ Gaztambide, nº 4-1º G 28015 Madrid (Spain) info@inproes.com www.inproes.com Por qué enviar Emails? Los boletines electrónicos son una de las herramientas

Más detalles

Guía para empresas de Tecnología. Cómo armar una campaña de email marketing

Guía para empresas de Tecnología. Cómo armar una campaña de email marketing Guía para empresas de Tecnología Cómo armar una campaña de email marketing Cómo armar una campaña de E-mail Marketing Estas guías tienen por objetivo adaptar el contenido de la guía Email Marketing Primeros

Más detalles

Contenidos. Por qué debes de hace pruebas? - Beneficios de las pruebas 2. Qué es lo quedes de probar? - Variables y medicion 3

Contenidos. Por qué debes de hace pruebas? - Beneficios de las pruebas 2. Qué es lo quedes de probar? - Variables y medicion 3 Contenidos Por qué debes de hace pruebas? - Beneficios de las pruebas 2 Qué es lo quedes de probar? - Variables y medicion 3 Con quién debes de probar? - Segmentación de listas 7 Cuándo debes de probar?

Más detalles

Tips & Buenas Prácticas. del Email Marketing POR QUÉ EMAIL MARKETING. Ventajas y desventajas del Email Marketing

Tips & Buenas Prácticas. del Email Marketing POR QUÉ EMAIL MARKETING. Ventajas y desventajas del Email Marketing Tips & Buenas Prácticas del Email Marketing POR QUÉ EMAIL MARKETING Ventajas y desventajas del Email Marketing (+5411) 3220.1410 info@perfit.com.ar www.perfit.com.ar Ventajas y Desventajas del Email Marketing

Más detalles

Email Marketing, una herramienta para mejorar tu negocio

Email Marketing, una herramienta para mejorar tu negocio Email Marketing, una herramienta para mejorar tu negocio Calle San Rafael, 14 28108 Alcobendas (Madrid) 902 90 10 20 www..com Introducción Desde la aparición del correo electrónico, éste sistema de comunicación

Más detalles

Tips & Buenas Prácticas. del Email Marketing HTML TEMPLATES. Ventajas y desventajas en los diseños en fotmato HTML

Tips & Buenas Prácticas. del Email Marketing HTML TEMPLATES. Ventajas y desventajas en los diseños en fotmato HTML Tips & Buenas Prácticas del Email Marketing HTML TEMPLATES Ventajas y desventajas en los diseños en fotmato HTML (+5411) 3220.1410 info@perfit.com.ar www.perfit.com.ar Ventajas y desventajas de los diseños

Más detalles

Acerca de emblue. Dentro de las características de emblue se encuentran:

Acerca de emblue. Dentro de las características de emblue se encuentran: 1 Índice Acerca de emblue 3 Cómo comienzo a usar emblue?...3 El entorno emblue 3 Creación de una campaña de email marketing 7 Listas de contactos 22 Reportes emblue 24 Contacto 2 Acerca de emblue emblue

Más detalles

3 ESTRATEGIAS PARA CONSEGUIR MÁS CLIENTES A TRAVÉS DE TU WEB EN WORDPRESS

3 ESTRATEGIAS PARA CONSEGUIR MÁS CLIENTES A TRAVÉS DE TU WEB EN WORDPRESS 3 ESTRATEGIAS PARA CONSEGUIR MÁS CLIENTES A TRAVÉS DE TU WEB EN WORDPRESS Te acuerdas de aquel tiempo en el que una página web tan sólo servía como una tarjeta de visita para las empresas? Afortunadamente,

Más detalles

Guía para empresas de Tecnología CÓMO ARMAR UNA CAMPAÑA DE EMAIL MARKETING

Guía para empresas de Tecnología CÓMO ARMAR UNA CAMPAÑA DE EMAIL MARKETING Guía para empresas de Tecnología CÓMO ARMAR UNA CAMPAÑA DE EMAIL MARKETING Cómo armar una campaña de E-mail Marketing Estas guías tienen por objetivo adaptar el contenido de la guía Email Marketing Primeros

Más detalles

Tips & Buenas Prácticas. del Email Marketing LA IMPORTANCIA DEL SUBJECT. Tips para lograr un asunto correcto

Tips & Buenas Prácticas. del Email Marketing LA IMPORTANCIA DEL SUBJECT. Tips para lograr un asunto correcto Tips & Buenas Prácticas del Email Marketing LA IMPORTANCIA DEL SUBJECT Tips para lograr un asunto correcto (+5411) 3220.1410 info@perfit.com.ar www.perfit.com.ar Tips para lograr un asunto correcto. En

Más detalles

Indice. Indice: Acerca de emblue. Cómo comienzo a usar emblue? El entorno emblue. Creación de una campaña de email marketing. Listas de contactos

Indice. Indice: Acerca de emblue. Cómo comienzo a usar emblue? El entorno emblue. Creación de una campaña de email marketing. Listas de contactos Indice Indice: Pág 3-4 Pág 5-6 Pág 7 Pág 8-18 Pág 19-20 Pág 21-23 Pág 24 Acerca de emblue Cómo comienzo a usar emblue? El entorno emblue Creación de una campaña de email marketing Listas de contactos Reportes

Más detalles

Las Claves de Éxito de tu Proyecto en Internet

Las Claves de Éxito de tu Proyecto en Internet Las Claves de Éxito de tu Proyecto en Internet - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Diseño Web Google Adwords

Más detalles

Descubre el poder del Email Marketing

Descubre el poder del Email Marketing Descubre el poder del Email Marketing Doppler es una herramienta de Email Marketing que te permite llegar a todos tus clientes de forma simple, rápida y segura. Además, puedes segmentar tus envíos, viralizar

Más detalles

10 Tips. Para usar el envío masivo de emails como una poderosa herramienta de Mercadeo

10 Tips. Para usar el envío masivo de emails como una poderosa herramienta de Mercadeo 10 Tips Para usar el envío masivo de emails como una poderosa herramienta de Mercadeo Conferencia Online Octubre 13 de 2010 Quiénes Somos Somos una compañía de Mercadeo Online expertos en el diseño y desarrollo

Más detalles

Vocabulario del Marketing Digital

Vocabulario del Marketing Digital Vocabulario del Marketing Digital POR CONSTRUYAMOS JUNTOS TU MARCA Internet ha presentado infinitas ventajas para los negocios, y oportunidades para conectar a las marcas con sus clientes, por supuesto,

Más detalles

GUÍA CAMPAÑAS DE EMAIL MARKETING

GUÍA CAMPAÑAS DE EMAIL MARKETING GUÍA CAMPAÑAS DE EMAIL MARKETING Contacta a tus clientes y aumenta tus ventas a través de tus campañas de email marketing. Í N D I C E Página I. INTRODUCCIÓN 3 1. Definición 3 2. Ventajas 3 II. TIPOS DE

Más detalles

TALLER Encuentra contactos profesionales en Internet

TALLER Encuentra contactos profesionales en Internet TALLER Encuentra contactos profesionales en Internet Introducción a Internet y sus estrategias para lograr contactos 27 de marzo de 2012 Cómo enfocar nuestra presencia en Internet para conseguir contactos

Más detalles

COMMUNITY MANAGER MARKETING DIGITAL Y REDES SOCIALES

COMMUNITY MANAGER MARKETING DIGITAL Y REDES SOCIALES COMMUNITY MANAGER MARKETING DIGITAL Y REDES SOCIALES Marketing Digital: Definiciones y datos estadísticos. Porque usar Internet para Promocionar mi Empresa. Quiénes son los encargados de realizar un Plan

Más detalles

C/ Gaztambide, nº 4-1º G 28015 Madrid (Spain) 902 88 22 25 info@inproes.com www.inproes.com

C/ Gaztambide, nº 4-1º G 28015 Madrid (Spain) 902 88 22 25 info@inproes.com www.inproes.com Herramienta Online de E-mail Marketing C/ Gaztambide, nº 4-1º G 28015 Madrid (Spain) info@inproes.com www.inproes.com Por qué enviar E-mails? Los boletines electrónicos constituyen una de las herramientas

Más detalles

10 Tips. 5 Prácticas para Fidelizar o Retener sus Clientes usando Email Marketing y

10 Tips. 5 Prácticas para Fidelizar o Retener sus Clientes usando Email Marketing y 5 Prácticas para Fidelizar o Retener sus Clientes usando Email Marketing y 10 Tips Para usar el envío masivo de emails como una poderosa herramienta de Mercadeo Conferencia Online Octubre 13 de 2010 Dinámica

Más detalles

herramientas digitales que todo Director de Marketing necesita Una publicación de

herramientas digitales que todo Director de Marketing necesita Una publicación de El Kit de herramientas digitales @ que todo Director de Marketing necesita Una publicación de el kit de herramientas digitales que todo director de marketing necesita 2 Una introducción En palabras de

Más detalles

Guía para Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC) Cómo armar una campaña de email marketing

Guía para Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC) Cómo armar una campaña de email marketing Guía para Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC) Cómo armar una campaña de email marketing Cómo armar una campaña de E-mail Marketing Estas guías tienen por objetivo adaptar el contenido de la guía

Más detalles

Campañas de e-mail marketing. capítulo 04

Campañas de e-mail marketing. capítulo 04 Campañas de e-mail marketing capítulo 04 Campañas de e-mail marketing campañas e-mail El número de e-mailings de marketing registró en 2011 un aumento del 16% respecto al año anterior según los resultados

Más detalles

EMAIL MARKETING IPLAN EMAIL MARKETING AVANZADO ESTADISTICAS Y REPORTES

EMAIL MARKETING IPLAN EMAIL MARKETING AVANZADO ESTADISTICAS Y REPORTES EMAIL MARKETING IPLAN EMAIL MARKETING AVANZADO ESTADISTICAS Y REPORTES 1. INTRODUCCIÓN El presente instructivo tiene como objetivo guiar al usuario a visualizar las Estadísticas y Reportes de una determinada

Más detalles

MÉTRICAS PARA OPTIMIZAR TUS ACCIONES INBOUND MARKETING. domingo, 9 de noviembre de 14

MÉTRICAS PARA OPTIMIZAR TUS ACCIONES INBOUND MARKETING. domingo, 9 de noviembre de 14 MÉTRICAS PARA OPTIMIZAR TUS ACCIONES INBOUND MARKETING Qué deberías medir exactamente en tu plan de marketing? Redes Sociales Email Marketing Programas de incubación Tu Website y Landing page Tu Blog de

Más detalles

MÉTRICAS. Para qué sirven? Email Marketing. Marketing tiene un retorno de 43.5 dólares en promedio (Fuente: Estudio DMA 2009).

MÉTRICAS. Para qué sirven? Email Marketing. Marketing tiene un retorno de 43.5 dólares en promedio (Fuente: Estudio DMA 2009). e-andes Email Marketing Marketing tiene un retorno de 43.5 dólares en promedio (Fuente: Estudio DMA 2009). Para qué sirven? El objetivo principal del uso de las métricas es incrementar la rentabilidad

Más detalles

Ventajas del Email Marketing. Grandes ahorros en costos:

Ventajas del Email Marketing. Grandes ahorros en costos: En el mercado actual el marketing vía email no es un lujo sino una necesidad. Las promociones vía email reducen costos, logran la fidelización de sus clientes y los identifican con su marca, incrementando

Más detalles

EMAIL MARKETING IPLAN

EMAIL MARKETING IPLAN EMAIL MARKETING IPLAN EMAIL MARKETING AVANZADO CREACIÓN Y ENVÍO DE UNA CAMPAÑA DE MARKETING 1. INTRODUCCIÓN El presente instructivo de uso explica paso a paso como crear una campaña publicitaria en la

Más detalles

Actividades MarketINC

Actividades MarketINC Actividades MarketINC Marketing En Internet MarketINC Actividades MarketINC, Página 1 Marketing Digital Realizamos marketing digital cada mes, escuchando las necesidades de la marca, así como la de sus

Más detalles

Mejores prácticas de E-mail Marketing

Mejores prácticas de E-mail Marketing Mejores prácticas de E-mail Marketing Por Luis Fernando Campos Yannelli Dir. de Operaciones - Goodnews Periférico Sur # 4221-PH, Col. Parques del Pedregal, c.p. 14210, México D.F. Tel. 5528.7239 Mejores

Más detalles

Tips & Buenas Prácticas. del Email Marketing HARD/SOFT BOUNCE. Tips para reducir la cantidad de emails rebotados (bounce)

Tips & Buenas Prácticas. del Email Marketing HARD/SOFT BOUNCE. Tips para reducir la cantidad de emails rebotados (bounce) Tips & Buenas Prácticas del Email Marketing HARD/SOFT BOUNCE Tips para reducir la cantidad de emails rebotados (bounce) (+5411) 3220.1410 info@perfit.com.ar www.perfit.com.ar Tips para reducir la cantidad

Más detalles

Una guía rápida para. Primeros pasos para comenzar

Una guía rápida para. Primeros pasos para comenzar Una guía rápida para Primeros pasos para comenzar En esta guía Aprende a crear una lista, diseñar mensajes de correo electrónico atractivos, y transformar tus contactos en clientes usando GetResponse,

Más detalles

GUÍA GOOGLE ANALYTICS PARA ONGs ENERO 2016

GUÍA GOOGLE ANALYTICS PARA ONGs ENERO 2016 GUÍA GOOGLE ANALYTICS PARA ONGs ENERO 2016 GOOGLE ANALYTICS ALGUNOS CONSEJOS PARA COMENZAR A USAR ESTA HERRAMIENTA GRATUITA Google Analytics es una herramienta muy útil para poder analizar qué y cómo está

Más detalles

TUTORIALES. Inserte su logo aquí

TUTORIALES. Inserte su logo aquí Inserte su logo aquí TUTORIALES 1. Significado y configuración de SPF 2. Significado y configuración de DKIM 3. Crear una campaña 4. Crear un grupo de suscriptores 5. Agregar suscriptores individuales

Más detalles

GUÍA PARA CREAR CONCURSOS EN WEBSITES

GUÍA PARA CREAR CONCURSOS EN WEBSITES GUÍA PARA CREAR CONCURSOS EN WEBSITES es.wishpond.com CONTENIDO CAPÍTULO 1 Tipos de Concursos 6 CAPÍTULO 7 Midiendo el ROI de tu concurso 26 CAPÍTULO 2 Cómo funcionan las aplicaciones en tu webite? 12

Más detalles

Medición de resultados

Medición de resultados Medición de resultados Qué es la Analítica Web? Es la medición, recogida, análisis, y reporting de los datos de tráfico web con el objetivo de entender y optimizar la navegación web. Web Analytics Association

Más detalles

Una guía rápida para. Permisos: Opt-in sencillo o doble?

Una guía rápida para. Permisos: Opt-in sencillo o doble? Una guía rápida para Permisos: Opt-in sencillo o doble? En esta guía Aprende a mejorar los resultados de tus campañas mediante el envío de un mensaje a los nuevos contactos para verificar su intención

Más detalles

Vídeo Online. Marketing y vídeos online: lo que buscan las marcas. Vídeo Online y el por qué de su necesidad.

Vídeo Online. Marketing y vídeos online: lo que buscan las marcas. Vídeo Online y el por qué de su necesidad. mintmedia.es Vídeo Online y el por qué de su necesidad. Marketing y vídeos online: lo que buscan las marcas. A medida que evoluciona la tecnología y adquiere cada vez más importancia en marketing y la

Más detalles

Guía para empresas de. Inmobiliarias. Cómo armar una campaña de email marketing

Guía para empresas de. Inmobiliarias. Cómo armar una campaña de email marketing Guía para empresas de Inmobiliarias Cómo armar una campaña de email marketing Cómo armar una campaña de E-mail Marketing Estas guías tienen por objetivo adaptar el contenido de la guía Email Marketing

Más detalles

Son realmente comparables el correo y las redes sociales?

Son realmente comparables el correo y las redes sociales? Qué hacer en Twitter para promocionar nuestros envíos? Son realmente comparables el correo y las redes sociales? Cómo utilizar Facebook para lograr nuevos suscriptores? Las redes sociales no han desterrado

Más detalles

Manual de uso avanzado de la aplicación

Manual de uso avanzado de la aplicación Manual de uso avanzado de la aplicación Autor del documento Centro de Apoyo Tecnológico a Emprendedores, Fundación Parque Científico y Tecnológico de Albacete Datos de contacto E-Mail: bilib@bilib.es Página

Más detalles

Temario del Diplomado Presencial: MARKETING DIGITAL. Acelerador de Ventas. Como Acelerar Tus Ventas y Hacer Crecer tu Negocio

Temario del Diplomado Presencial: MARKETING DIGITAL. Acelerador de Ventas. Como Acelerar Tus Ventas y Hacer Crecer tu Negocio Temario del Diplomado Presencial: MARKETING DIGITAL Acelerador de Ventas Como Acelerar Tus Ventas y Hacer Crecer tu Negocio Diplomado Intensivo de 24 Horas en 3 Módulos (3 Días) MODULO 1 Marketing Digital:

Más detalles

GUÍA COMPLETA DE PRECIOS

GUÍA COMPLETA DE PRECIOS GUÍA COMPLETA DE PRECIOS 2015 BenchmarkEmail.com/ES 500 + Plantillas Software Fácil de Usar Herramientas Sociales Encuestas El Mejor Soporte en la Industria Benchmark Email - Guía de Planes y Precios 1

Más detalles

La importancia del responsive design: olvidarse de los dispositivos mó...

La importancia del responsive design: olvidarse de los dispositivos mó... 1 de 8 06/05/2013 15:29 Inicio Categorías Bloggers invitados Marketing en redes sociales SEO Posicionamiento en buscadores Marketing en dispositivos móviles Diseño Web Infografías Herramientas gratuitas

Más detalles

Marketing digital. Cómo medir su estrategia

Marketing digital. Cómo medir su estrategia Marketing digital Cómo medir su estrategia Introducción Cuando se invierte en cualquier campaña de publicidad o se plantea cualquier estrategia de marketing es necesario medir la eficacia y el retorno

Más detalles

Gadeira Web Diseño web a medida de alta calidad

Gadeira Web Diseño web a medida de alta calidad Gadeira Web Contenido Diseño sitio web. Hosting. Mantenimiento. Posicionamiento. Ad-Words. Mailing. NewsLetter. Catálogo de productos y precios C/ Cascos Azules de la Isla, 4-6ºB 11100 San Fernando Cádiz

Más detalles

Google adwords. beneficios de publicar anuncios en google adwords

Google adwords. beneficios de publicar anuncios en google adwords adwords 1 Google adwords AdWords, el programa de publicidad en línea de Google, le permite llegar a clientes nuevos y hacer crecer su empresa. Elija dónde publicar su anuncio, establezca un presupuesto

Más detalles

e-book Marketing Online

e-book Marketing Online e-book Marketing Online para Concesionarios Innovadores 1. Crea un Plan de Marketing Online El Marketing por Internet es se compone por diversas disciplinas que se caracterizan por estar todas relacionadas

Más detalles

Cloud Hosting. Cloud Hosting. Manual Instructivo. Primeros pasos con SmartMail versión 2

Cloud Hosting. Cloud Hosting. Manual Instructivo. Primeros pasos con SmartMail versión 2 Cloud Hosting Manual Instructivo Primeros pasos con SmartMail versión 2 SmartMail es una poderosa herramienta de Marketing vía email que le permite crear, administrar y analizar sus envíos de la manera

Más detalles

Intellicore E-Massive Pro Edition. Email Marketing y Marketing de Permiso.

Intellicore E-Massive Pro Edition. Email Marketing y Marketing de Permiso. Intellicore E-Massive Pro Edition Email Marketing y Marketing de Permiso. Índice de contenido Introducción...3 Email Marketing: Una Herramienta Directa y en Crecimiento...4 Las Redes Sociales...4 Movilidad...5

Más detalles

DATUMSENDER. Email Marketing fácil y efectivo. DATUMSTORE Marketing & Business Solutions http://www.datumstore.com info@datumstore.

DATUMSENDER. Email Marketing fácil y efectivo. DATUMSTORE Marketing & Business Solutions http://www.datumstore.com info@datumstore. DATUMSENDER Email Marketing fácil y efectivo DATUMSTORE Marketing & Business Solutions http://www.datumstore.com info@datumstore.com No basta con preguntar a tus clientes lo que quieren y dárselo. Para

Más detalles

Email Marketing: El ABC para la creación de campañas efectivas

Email Marketing: El ABC para la creación de campañas efectivas GUÍA DE SERVICIOS 2 Email Marketing: El ABC para la creación de campañas efectivas Cómo comunicarnos de forma económica con miles de personas al mismo tiempo, a través de un mensaje personalizado y obteniendo

Más detalles

Email Marketing Services. www.vevogroup.com/marketing.php

Email Marketing Services. www.vevogroup.com/marketing.php Email Marketing Services /marketing.php Presentación Estrategias Efectivas de Mercadeo, Ventas y Publicidad por Email. Cree piezas de comunicación en segundos y envíelo a sus clientes. E-mail marketing

Más detalles

Bienvenido a bluebottlebiz

Bienvenido a bluebottlebiz Bienvenido a bluebottlebiz Querido colaborador, Felicidades! Tus libros ya están publicados en bluebottlebiz! Tu catálogo ya se encuentra 100% disponible en nuestra biblioteca digital. Como ya sabes, bluebottlebiz

Más detalles

Email Marketing de Calidad

Email Marketing de Calidad Email Marketing de Calidad De: Acrelia News Para: xxxx@acrelianews.com Asunto: Aquí empieza tu camino al éxito El asunto del mensaje es tu primera oportunidad para captar la atención de tus lectores y

Más detalles

Agenda y Contenidos:

Agenda y Contenidos: Objetivos Ofrecer a los participantes elementos y criterios para definir una estrategia de publicidad y mercadeo en Internet que fortalezca y complemente la estrategia tradicional de mercadeo de la empresa.

Más detalles

Guía para empresas de Retail CÓMO ARMAR UNA CAMPAÑA DE EMAIL MARKETING

Guía para empresas de Retail CÓMO ARMAR UNA CAMPAÑA DE EMAIL MARKETING Guía para empresas de Retail CÓMO ARMAR UNA CAMPAÑA DE EMAIL MARKETING Cómo armar una campaña de E-mail Marketing Éstas guías tienen por objetivo adaptar el contenido de la guía Email Marketing Primeros

Más detalles

SERVICIOS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES

SERVICIOS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES SERVICIOS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES (www.webmaster.com.do) @webmasterdo Índice de contenidos Las Redes Sociales Que hacemos por usted Productos entregables Cómo lo haremos? Planes de Social Marketing

Más detalles

RAZONES de por qué necesita un SERVICIO de Email Marketing

RAZONES de por qué necesita un SERVICIO de Email Marketing Documento Abril 2010 10 RAZONES de por qué necesita un SERVICIO de Email Marketing Tabla de Contenidos Introducción....3 10 razones...4 Razón 1: 1. Aumenta la Entregabilidad...5 Razón 2: Administra su

Más detalles

Iniciación a la Estrategia Digital

Iniciación a la Estrategia Digital Iniciación a la Estrategia Digital Madrid, 23 de enero 2014 @andalucialab Llegó Internet. Nuevo mercado. Un nuevo fenómeno invade el mercado, la industria y la sociedad. No se compite por la calidad de

Más detalles

Retorno de la Inversión (ROI)

Retorno de la Inversión (ROI) Retorno de la Inversión (ROI) Introducción Ya no quedan muchas dudas -si es que todavía quedaba alguna- respecto a si conviene o no participar como compañía en las Redes Sociales. La visibilidad y conectividad

Más detalles

Conversión. Cómo convertir visitantes en clientes potenciales SIGIT L

Conversión. Cómo convertir visitantes en clientes potenciales SIGIT L Conversión Cómo convertir visitantes en clientes potenciales SIGIT L Contenido Conversión: Lo más importante en el marketing digital 3 Qué es y por qué es tan importante la conversión 4 Cómo funciona la

Más detalles

Curso de Marketing y Proyectos Digitales Virtual en Tiempo Real!

Curso de Marketing y Proyectos Digitales Virtual en Tiempo Real! Curso de Marketing y Proyectos Digitales Virtual en Tiempo Real! Nuestro Curso Virtual de Marketing y Proyectos Digitales te permitirá conocer como crear una estrategia de mercadeo en Internet realmente

Más detalles

Mediante el Panel de control gestionar todo el servicio es muy sencillo, su interfaz y diseño son muy amigables y es totalmente autoadministrable.

Mediante el Panel de control gestionar todo el servicio es muy sencillo, su interfaz y diseño son muy amigables y es totalmente autoadministrable. HOSTING Este servicio le permite alojar su sitio o aplicación web, colocando www.sudominio.com y obtener cuentas de correo con dominio propio (ej: info@suempresa.com). Mediante el Panel de control gestionar

Más detalles

TALLER Introducción a los modelos de negocio en Internet

TALLER Introducción a los modelos de negocio en Internet TALLER Introducción a los modelos de negocio en Internet 17 de noviembre de 2010 De que vamos a hablar? 1. Panorama del marketing en Internet 2. Satisfacción y fidelización del usuario Usabilidad y experiencia

Más detalles

Reporte El Poder de Facebook para los Negocios por Internet

Reporte El Poder de Facebook para los Negocios por Internet Reporte El Poder de Facebook para los Negocios por Internet Por: Luis Mena de NegociosOnlineYa.com Nota Importante: Este reporte es ofrecido como regalo con el objetivo de ayudar a los emprendedores serios,

Más detalles

Tabla de Contenidos. Acerca del libro. Qué es el nivel de calidad en adwords? Cómo aumentar el nivel de calidad en 7 pasos

Tabla de Contenidos. Acerca del libro. Qué es el nivel de calidad en adwords? Cómo aumentar el nivel de calidad en 7 pasos Tabla de Contenidos Acerca del libro Qué es el nivel de calidad en adwords? Cómo aumentar el nivel de calidad en 7 pasos Anuncios de texto con cuenta atrás en adwords Remarketing con listas de emails en

Más detalles

Introducción La importancia de las newsletters

Introducción La importancia de las newsletters Introducción La importancia de las newsletters Las newsletters, las grandes olvidadas en muchas estrategias de comunicación online. Hemos visto cómo tener una web es importante, cómo la presencia en redes

Más detalles

Genio de los Anuncios en Facebook Página 1

Genio de los Anuncios en Facebook Página 1 Genio de los Anuncios en Facebook Página 1 Tabla de Contenidos Introducción a Genio de los Anuncios en Facebook... 4 Entendiendo los anuncios de Facebook... 5 Qué son los anuncios de Facebook?... 6 Primeros

Más detalles

Guía para empresas de Inmobiliarias CÓMO ARMAR UNA CAMPAÑA DE EMAIL MARKETING

Guía para empresas de Inmobiliarias CÓMO ARMAR UNA CAMPAÑA DE EMAIL MARKETING Guía para empresas de Inmobiliarias CÓMO ARMAR UNA CAMPAÑA DE EMAIL MARKETING Cómo armar una campaña de E-mail Marketing Estas guías tienen por objetivo adaptar el contenido de la guía Email Marketing

Más detalles

Crowding. www.ucrowding.com. Transformar proyectos en hechos. Crowdfunding Micromecenazgo Ayuda Financiación Proyectos y Acción Social

Crowding. www.ucrowding.com. Transformar proyectos en hechos. Crowdfunding Micromecenazgo Ayuda Financiación Proyectos y Acción Social Crowding Transformar proyectos en hechos Crowdfunding Micromecenazgo Ayuda Financiación Proyectos y Acción Social www.ucrowding.com La alternativa a la financiación tradicional Proyectos + = Micro Aportaciones

Más detalles

Comunicación Online y Redes Sociales de tu Club de Leones, Leo y/o Distrito

Comunicación Online y Redes Sociales de tu Club de Leones, Leo y/o Distrito Comunicación Online y Redes Sociales de tu Club de Leones, Leo y/o Distrito ASESORÍA DE RELACIONES PÚBLICAS Y DIFUSIÓN León Flavia Salvatierra Asociación Leonismo Argentino Consejo de Distrito Múltiple

Más detalles

Autores: Víctor Pérez Carla Jaramillo GUÍA DE ESTUDIO

Autores: Víctor Pérez Carla Jaramillo GUÍA DE ESTUDIO República Bolivariana de Venezuela Universidad Pedagógica Experimental Libertador Instituto Pedagógico de Caracas Asignatura: Tecnología y Práctica de Mercadeo Avanzado Autores: Víctor Pérez Carla Jaramillo

Más detalles

REPORTE ESPECIAL DE MARKETING

REPORTE ESPECIAL DE MARKETING REPORTE ESPECIAL DE MARKETING www.facebook.com/marketingconinternet twitter.com/cmendocilla www.marketingconinternet.com INTRODUCCIÓN Muchos empresarios, emprendedores, dueños de pequeñas, medianas e

Más detalles

Fundamentos de. Curso de emarketing:

Fundamentos de. Curso de emarketing: Curso de emarketing: Fundamentos de Paso Email a Paso Marketing Por qué sabemos que cada vez más gente está de acuerdo que el emarketing es la llave a la diferenciación y éxito comercial. II. Construcción

Más detalles

MÓDULO 3 CONFIGURACIÓN DE UN BLOG

MÓDULO 3 CONFIGURACIÓN DE UN BLOG MÓDULO 3 INTRODUCCIÓN Para comenzar con la configuración de nuestro blog, tendremos que ir a la página de Blogger, www.blogger.com y registrarnos con nuestro usuario y contraseña, una vez dentro vamos

Más detalles

Comunicación online más allá de la web: email marketing

Comunicación online más allá de la web: email marketing Comunicación online más allá de la web: email marketing ÍNDICE 1. Empresa 1.1 misión y visión 1.2 clientes 2. Descripción producto/ servicios 3. Newslettersoft 3.1 Características generales 3.2 Características

Más detalles

Newsletter Soft en 4 pasos

Newsletter Soft en 4 pasos Newsletter Soft en 4 pasos Con NewsletterSoft puedes gestionar tus campañas de email marketing de manera muy sencilla. Ahora, vamos a hacer un tour de la aplicación y verás algunas de las principales características

Más detalles

Guía para el armado de un HTML

Guía para el armado de un HTML Guía para el armado de un HTML Maquetear una pieza con estándares de usabilidad Utilizar un formato de html clásico: Diseñar con CSS Inline que es un método para insertar el lenguaje de estilo de página

Más detalles

CÓMO REALIZAR NEGOCIOS POR INTERNET LOS 4 PASOS IMPORTANTES PARA LLEGAR AL ÉXITO

CÓMO REALIZAR NEGOCIOS POR INTERNET LOS 4 PASOS IMPORTANTES PARA LLEGAR AL ÉXITO Ninguna sección de este material puede ser reproducida en forma electrónica, impreso o cualquier otro tipo de soporte existente incluyendo fotocopiado o grabación sin la expresa autorización del autor.

Más detalles

Los internautas sí leen mails y de hecho lo hacen con más frecuencia, pero siendo cada vez más exigentes con el contenido de las mismas.

Los internautas sí leen mails y de hecho lo hacen con más frecuencia, pero siendo cada vez más exigentes con el contenido de las mismas. Introducción Encontrar un buen sistema de mailing Que las newsletter son un sistema de difusión del contenido interesante es una realidad. Cuando más pensábamos que el mail estaba muerto, más descubrimos

Más detalles

No vendas nada! Aprende a ganar dinero con CPA

No vendas nada! Aprende a ganar dinero con CPA No vendas nada! Aprende a ganar dinero con CPA Tal vez hemos escuchado mucho sobre métodos para poder ganar dinero por internet, y sabemos que hay varios caminos para hacerlo. Ahora te presentaremos una

Más detalles

EMAIL MARKETING IPLAN EMAIL MARKETING BÁSICO INSTRUCTIVO DE USO

EMAIL MARKETING IPLAN EMAIL MARKETING BÁSICO INSTRUCTIVO DE USO EMAIL MARKETING IPLAN EMAIL MARKETING BÁSICO INSTRUCTIVO DE USO ÍNDICE 1. Introducción...Pág. 03 1.1 Ingresando a la plataforma...pág. 03 1.2 Password Recovery...Pág. 03 1.3 Características básicas de

Más detalles

Herramientas útiles para gestionar tu negocio

Herramientas útiles para gestionar tu negocio Herramientas útiles para gestionar tu negocio GESTIONA TUS RESERVAS: GOOGLE CALENDAR MARKETING PARA DISPOSITIVOS MÓVILES: MENSATEK Y MASSYPHONE MARKETING PARA CORREO PUBLICITARIO Y PROMOCIONAL: MAILCHIMP

Más detalles

Facebook para empresas: toma 1

Facebook para empresas: toma 1 www.cuentamelared.com Facebook para empresas: toma 1 Primeros pasos Septiembre 2011 pagina 1 1 Quiénes somos... 3 2 Introducción... 4 3 Introducción a las páginas de fans... 5 4 Los diferentes perfiles

Más detalles

Tema 1. Gestión de correo y agenda electrónica

Tema 1. Gestión de correo y agenda electrónica Tema 1 Gestión de correo y agenda electrónica 1 Índice Gestión de correo y agenda electrónica 1. El correo electrónico o e-mail 2. Microsoft Outlook 2007 3. Correo electrónico y configuración 3.1. Carpeta

Más detalles

Conoce el mundo de los negocios por internet. Cómo estructurar, implementar y aprovechar las estrategias de e-marketing

Conoce el mundo de los negocios por internet. Cómo estructurar, implementar y aprovechar las estrategias de e-marketing Conoce el mundo de los negocios por internet. Cómo estructurar, implementar y aprovechar las estrategias de e-marketing Preguntas frecuentes 1 Cómo puedo tener mi propia página web? El eje central de toda

Más detalles

TUTORIAL. Introducción Email-marketing. Creación Listas de Contactos. Creación de la campaña. Resultados de las Campañas

TUTORIAL. Introducción Email-marketing. Creación Listas de Contactos. Creación de la campaña. Resultados de las Campañas TUTORIAL Introducción Email-marketing Creación Listas de Contactos Creación de la campaña Resultados de las Campañas Introducción El e-mailing se ha convertido en los últimos años en una herramienta fundamental

Más detalles