COPIDIS. Capacitaciones Informe Global de Actividades y Resultados. (Versión Diciembre de 2015) Contenido y Docencia: COPIDIS

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1 COPIDIS Capacitaciones 2015 Informe Global de Actividades y Resultados (Versión Diciembre de 2015) Contenido y Docencia: COPIDIS Organización y logística: Dirección General de Relaciones Laborales e Institucionales GO UCCOP 1

2 1) Introducción El presente informe tiene como objetivo describir y presentar las acciones realizadas y los resultados alcanzados en la implementación de los talleres realizados conjuntamente entre la GO UCCOP y COPIDIS durante el año Los mismos son: Inclusión laboral de las Personas con Discapacidad, Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad - Un acercamiento desde la práctica, e Introducción a la Educación Inclusiva, este último orientado exclusivamente al Ministerio de Educación. Estos talleres, que cuentan con el aval del Instituto Superior de la Carrera (ISC) están destinados al personal de las áreas de RRHH del GCBA y se dictan con la finalidad de concientizar a los empleados de GCBA y actualizar los conocimientos de los alumnos del Programa de Entrenamiento para Responsables de Oficinas de Personal ((PEROP) y a los de su Ciclo de Actualización en lo referente a las leyes vigentes que garantizan la igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad, y se ofrecen herramientas de intervención a partir de casos testigos. Resulta de suma importancia que todo el personal del GCBA esté coordinado en lo que se refiere a la temática de la discapacidad y la inclusión. Con contenido y docencia aportados por la Comisión para la Plena Participación e Inclusión de Personas con Discapacidad (COPIDIS), se capacita a los alumnos para que cada uno, desde su lugar de trabajo, asuma el compromiso de hacer de Buenos Aires una ciudad inclusiva, que respeta y se enriquece en la diversidad. 2

3 La importancia de llevar adelante estas capacitaciones se funda en la necesidad de brindar las herramientas necesarias y homogeneizar los criterios básicos para lograr una mejora continua en el desempeño laboral de esta población de empleados, mediante la formación continua, lo que permite llegar a interlocutores válidos y directos dentro de las estructuras que gestionan los recursos humanos de las distintas jurisdicciones del GCBA., unificando el caudal de conocimientos de cada una de las temáticas dictadas. Desde su implementación en 2012, hasta la fecha, se capacitaron 425 personas pertenecientes a diferentes áreas de RRHH, sumando las diferentes temáticas de Discapacidad. Debido al alcance y a los resultados positivos obtenidos en estos años, se continúa actualizando la realización conjunta de estos cursos. Taller Inclusión Laboral de las Personas con Discapacidad Este taller, que se replicó en dos oportunidades, consta de tres (3) encuentros en los que se profundiza acerca de los derechos que asisten a las personas con discapacidad, qué es la COPIDIS y sus objetivos, el nuevo concepto de discapacidad, la legislación vigente nacional y las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud, cómo obtener el certificado de discapacidad y para qué sirve, entre otros aspectos. Cantidad de alumnos capacitados : 337 Cantidad de Alumnos Capacitados 2015: 36 Cantidad de Encuestados 2015: 15 Taller Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad - Un acercamiento desde la práctica Incluido en el Ciclo de Actualización del PEROP a partir de 2014 con el objetivo de fortalecer los conocimientos adquiridos en el curso dictado dentro del PEROP, este 3

4 curso promueve la aplicación de la Convención internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, y brinda herramientas y estrategias de intervención ante situaciones novedosas en el proceso de inclusión en el ámbito laboral a partir de casos testigo. Durante 2015 se realizó una sola vez dentro del Ciclo de Actualización del PEROP. Cantidad de alumnos capacitados : 30 Cantidad de Alumnos Capacitados 2015: 15 Cantidad de Encuestados 2015: 15 Taller Introducción a la Educación Inclusiva Este taller, que comenzó a dictarse este año, consta de un encuentro en el que se describen los aspectos fundamentales acerca del derecho a la educación de las personas con discapacidad, establecidos en la Convención sobre los derechos de las personas con Discapacidad. Se llevó a cabo en una oportunidad Cantidad de Alumnos Capacitados 2015: 58 Cantidad de Encuestados 2015: 41 2) Implementación de la actividad de Capacitación Agradecemos el apoyo y la colaboración de Matías Rodolfo Alonso Ron, Presidente de COPIDIS. En la implementación de estos talleres se destaca la labor docente de Mercedes Rozental, integrante de COPIDIS, quien contribuyó con sus conocimientos y su capacidad para la transmisión de conceptos y la tarea de coordinación de Agustina Señoranz y Fernanda Albamonte. 4

5 La GO UCCOP, responsable de la logística de las reuniones presenciales, realizó la convocatoria, la difusión, la inscripción y registro de participantes y gestionó el uso de las instalaciones y equipamiento de la sala D del Centro Cultural General San Martin, del SUM del Ministerio de Desarrollo Social, y de la sala del 1 subsuelo del Edificio de Maipú 116, como espacios de encuentro. En 2015 se realizaron un total de 4 talleres sobre estas temáticas (2 en el PEROP y 2 en su Ciclo de Actualización), con un total de 109 asistentes de diferentes reparticiones del GCBA, tal como se observa en el Gráfico Nº 1. Gráfico N 1 COPIDIS 2015 (con GO UCCOP) Distribución de Asistentes por Ministerios Fuente: Datos propios GO UCCOP 5

6 Como se desprende del Gráfico N 1, la mayoría de los asistentes corresponden al Ministerio de Educación (53%), ya que uno de los talleres fue orientado exclusivamente a esta población. Le siguen, en orden de asistencia, los ministerios de de Desarrollo Social (11%), Modernización y Salud (9%); Jefatura de Gabinete (6%); Ambiente y Espacio Público (4%), Cultura (3%), Desarrollo Urbano y Hacienda (2%) y Justicia y Seguridad (1%). 3) Encuesta de Calidad y Satisfacción Resultados De acuerdo a los procedimientos internos de trabajo y la búsqueda constante de mejorar la tarea de formación y transmisión de conocimientos, la GO UCCOP, administró luego de finalizado cada curso, una encuesta anónima cuyo objetivo es conocer la satisfacción de los asistentes y así poder documentar y evaluar la calidad de los talleres y realizar los ajustes que resulten necesarios para optimizar el servicio interno que realiza esta gerencia, como parte de sus responsabilidades primarias. Esta encuesta, utilizada en los talleres y encuentros de formación continua indaga la opinión de los participantes sobre las características del curso: el desempeño de los docentes, la dinámica y metodología, los materiales didácticos, el tiempo de duración del encuentro. Además, consulta sobre la utilidad actual y futura de los conocimientos adquiridos por los empleados de las áreas de personal, en relación a las actividades que desarrollan en el GCBA. 6

7 Se respondieron 71 encuestas de las entregadas en los encuentros, lo que representa al 65% de los asistentes. Se exponen a continuación (Gráfico N 2) los resultados globales de las diferentes variables evaluadas en todos los cursos: Gráfico N 2 COPIDIS 2015 (con GO UCCOP) Resultados globales de las encuestas de calidad Fuente: Datos propios GO UCCOP 7

8 Destacando algunos resultados de las encuestas realizadas podemos observar en el gráfico que el balance general de los cursos ha sido Excelente o Muy bueno para el 78% de los encuestados. Consultados acerca de la aplicabilidad de los contenidos en sus funciones/actividades actuales en el GCBA, las respuestas positivas (excelente, muy bueno y bueno), abarcan el 90%, sobre la aplicabilidad de los contenidos en sus funciones/actividades proyectadas, el 88%. En relación al desempeño del/los docente/s fue considerado Excelente y Muy Bueno por el 81% de los encuestados, y la dinámica y metodología de trabajo fue evaluada como excelente, muy buena o buena por el 95%. En cuanto al tiempo asignado a la duración de los cursos, la opinión positiva representa el 89% de satisfacción y, en relación a la puntualidad en su inicio, hubo un 82% de los encuestados que consideraron que ha sido excelente, muy buena o buena. Por último, la valoración de las aulas e instalaciones ha sido excelente y muy bueno para el 72% de los encuestados, y bueno para otro 20%. 8

9 4) Conclusiones Tomando los resultados de las encuestas se puede afirmar que la implementación de los talleres Inclusión Laboral de las Personas con Discapacidad, Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad - Un acercamiento desde la práctica e Introducción a la Educación Inclusiva han resultado de gran interés y utilidad para las personas que han asistido. El impacto positivo de unificar los criterios y conceptos que establecen las diferentes leyes sobre esta temática, permiten que los alumnos se nutran de diferentes herramientas para afrontar las situaciones que se le presenten y generar estrategias para una correcta intervención. En este sentido, es de destacar que la realización de estos tres talleres no sólo colabora en difundir la legislación vigente sobre la inclusión de las personas con discapacidad en el ámbito laboral y sus derechos, sino que ayuda a garantizar que este colectivo los ejerza plenamente y sin discriminación. Se propone continuar con estas actividades durante el 2016 para extender la cobertura de formación a un mayor porcentaje de oficinas y áreas de personal, así como equipos de conducción de establecimientos del Ministerio de Educación, e incrementar el alcance del conocimiento y la homogeneización de los criterios sobre el tema. Por último, se considera importante continuar con la publicación de los materiales en el espacio de esta Gerencia Operativa en 9

10 FICHA INSTITUCIONAL Instituto Superior de la Carrera Coordinadora General Ejecutiva Karina Chierzi Formación Continua (ISC) Florencia Spagnolli Jaramillo Emiliana Lorenzetti COPIDIS Matías Rodolfo Alonso Ron Agustina Señoranz Fernanda Albamonte Docente COPIDIS Mercedes Rozenthal Dirección General de Relaciones Laborales Director General Carlos Lelio Gerencia Operativa Unidad de Coordinación y Comunicación de Oficinas de Personal Gerente Operativo Sergio Meza Coordinación de Capacitación/ Enlace Organizacional e institucional (GO UCCOP) Carla Balzan Logística, Soporte Operativo y Documentación (GO UCCOP): Beatriz Sánchez Mariana Leone Lorena Iñiguez Grisel Quiroga Sebastian Tornamira Oscar Amor Daniel Cao Dolores Eichelbaum Patricia Prieto Dirección: Maipú 116, piso 13. Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Teléfonos: int. 1252/54 Correo Electrónico: rrhh_uccop@buenosaires.gob.ar UCCOP en mibuenosairesweb Desarrollo de Aplicativos para encuestas UCCOP Javier Corniola Nuria Sainato Realización Audiovisual Diego Dorado 10