Enfoque 4. Introducción 5 Requisitos del Sistema 5

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2 Contenido Enfoque 4 1 Detect Safe Browsing Introducción 5 Requisitos del Sistema 5 2 Operación de la Consola DSB Escanear 6 Dispositivo sin amenazas 7 Ataque de Malware 8 Ataque de Pharming 9 Marcar dirección sospechosa como confiable 10 Limpiar dispositivo 12 Reportes 13 Sitios Protegidos 14 Agregar Sitios Protegidos predefinidos 15 Agregar Sitios Protegidos personales 16 Edición de Sitios Protegidos 19 3 Web Protection Dirección Web 20 Reportar URL 22 Bloquear URL 23 Desbloquear URL 24 Acceso al Menú Principal 25 4 Monitoreo de aplicaciones Notificaciones de Malware 26 Notificaciones de Aplicaciones Certificadas 27 5 Configuración de la Aplicación Opciones Avanzadas 29 Entradas confiables del hosts 31 2

3 Contenido Sitios desbloqueados por el usuario 31 Ayuda 33 Versión de la Aplicación 33 3

4 Enfoque El Manual de Usuario de Detect Safe Browsing (DSB) contiene información sobre los términos y conceptos utilizados por DSB para Android. Este documento presenta las características generales del producto, enuncia sus funcionalidades y los elementos que lo integran. 4

5 1 Detect Safe Browsing Introducción Detect Safe Browsing (DSB) de Easy Solutions, es una herramienta innovadora creada para proteger a los usuarios finales de modalidades de fraude electrónico, comunes en Internet. Dentro de las capacidades de protección del aplicativo, se encuentran el análisis de conexiones a Internet, hechas a través del navegador del sistema operativo, y el escaneo del sistema. Dicho escaneo identifica dos posibles ataques: Pishing: Suplantación de sitios web por parte de un tercero no autorizado, para adquirir de forma confidencial, información de uso privado para fines delictivos. Pharming: Manipulación de la información del sistema por parte de usuarios no autorizados, que redirigen el acceso de los sitios transaccionales web a sitios fraudulentos, para fines delictivos. Malware: Software maligno o malintencionado, que busca afectar la integridad de la información del dispositivo. En caso de identificar alguno de estos ataques, Detect Safe Browsing bloqueará la amenaza e informará al usuario que se ha presentado un incidente de seguridad. Cada vez que se presente un incidente de seguridad, podrá reportar la amenaza a los laboratorios de Easy Solutions para ser analizada, mejorando continuamente el nivel de la seguridad de su dispositivo. Esta característica se encuentra por defecto activada, para cambiar esta opción consulte el apartado Configuración de DSB. Requisitos del Sistema Para usar Detect Safe Browsing para la plataforma Android, su dispositivo debe cumplir con los siguientes requisitos mínimos de sistema. Sistema Operativo: Android 2.2 o superior Conexión a Internet.

6 2 Operación de la Consola DSB Escanear Para iniciar el análisis de su dispositivo: 1. Seleccione la opción Escanear [1] y luego pulse el botón inferior Analizar Dispositivo [2]. 2. A continuación, iniciará el proceso de escaneo en busca de posibles amenazas en el dispositivo. 3. Al finalizar el escaneo, la aplicación le indicará el tipo de resultado encontrado: Dispositivo sin amenazas, Ataque de Malware o Ataque de Pharming.

7 Operación de la Consola DSB Dispositivo sin amenazas 1. Si la aplicación no encontró actividad sospechosa en el dispositivo, se mostrará el siguiente mensaje. 7

8 Operación de la Consola DSB Ataque de Malware En caso de identificar ataques de Malware, Detect Safe Browsing le informará que se ha presentado un incidente de seguridad: Solución: DSB le permite desinstalar las aplicaciones maliciosas encontradas durante el análisis del sistema, directamente en la consola; pulsando la opción Desinstalar, ubicada en la parte derecha de cada registro. 8

9 Operación de la Consola DSB Ataque de Pharming En caso de identificar ataques de Pharming, Detect Safe Browsing bloqueará y le informará que se ha presentado un incidente de seguridad: Solución: Podrá limpiar todas las direcciones sospechosas encontradas en su dispositivo, directamente desde la consola de DSB, pulsando la opción Limpiar: Nota: Si desea conservar registros dentro del archivo Hosts, podrá marcarlos como confiables para la consola de DSB. Para esto, siga los pasos descritos en el apartado Marcar dirección sospechosa como confiable. 9

10 Operación de la Consola DSB Marcar dirección sospechosa como confiable 1. Para desbloquear el acceso a alguna de las entradas identificadas como sospechosas, escanee su dispositivo: 2. Una vez finalice el análisis, pulse el enlace Opciones avanzadas: 3. A continuación se desplegará la lista detallada de entradas maliciosas detectadas en el archivo Hosts. En la ventana emergente mantenga pulsada la dirección seleccionada y pulse Marcar sitio como confiable. 10

11 Operación de la Consola DSB 4. Esta dirección será clasificada como confiable y el color de su icono cambiará a verde. 5. Ahora puede ingresar normalmente a la dirección clasificada como confiable. 11

12 Operación de la Consola DSB Limpiar dispositivo 1. Pulse la opción Limpiar para eliminar las direcciones sospechosas, marcadas con un icono rojo. 2. Adicionalmente, esta amenaza será reportada automáticamente a los laboratorios de Easy Solutions. Para configurar el envío de notificaciones, consulte la Configuración de DSB. 12

13 Operación de la Consola DSB Reportes Una vez DSB analice su sistema, registrará los eventos en un calendario de reportes. Para consultarlo: 1. Seleccione la opción Estado [1] para abrir el registro mensual que mostrará: el número de visitas a sus Sitios Protegidos (icono verde) [2], o el número de entradas maliciosas detectadas en su dispositivo (icono rojo) [3]. 2. Al pulsar sobre alguno de los meses, se desplegará una lista con la información detallada acerca de los eventos registrados en esta fecha. Escudo rojo: Incidencia de seguridad identificada en el dispositivo. Escudo verde: Ingreso seguro a los Sitios Protegidos por DSB. 13

14 Operación de la Consola DSB Sitios Protegidos Los Sitios Protegidos son el conjunto de direcciones web que Detect Safe Browsing protege durante la navegación, asegurando la autenticidad de los mismos. Nota: Detect Safe Browsing para la plataforma Android es compatible únicamente con el navegador web del sistema operativo o con Google Chrome. DSB cuenta con dos tipos de Sitios Protegidos: Predefinidos por Easy Solutions ( ): Son aquellos sitios que vienen registrados por defecto en la aplicación de DSB. Éstos no podrán ser modificados ni eliminados de la aplicación. Personales ( ): Son aquellas sitios web agregadas por el usuario final, de acuerdo a sus necesidades. Éstos podrán ser modificados y/o eliminados de la aplicación. 14

15 Operación de la Consola DSB Agregar Sitios Protegidos predefinidos 1. En el menú de Sitios Protegidos [1], pulse el botón Sitios protegidos por DSB[2]. 2. En la ventana emergente, seleccione las compañías cuyos Sitios Protegidos serán integrados en la consola de DSB. 3. Las direcciones web de la compañía seleccionada, serán registradas en el listado de Sitios Protegidos; en adelante, podrán ser visitadas por medio de la consola DSB. 15

16 Operación de la Consola DSB Agregar Sitios Protegidos personales Para agregar al listado de Sitios Protegidos, el sitio web visitado a través del navegador de Internet del sistema operativo, o Google Chrome: 1. Abra la barra de notificaciones y pulse el icono de Detect Safe Browsing. 2. Pulse la opción Agregar a sitios protegidos, habilitada únicamente durante la navegación. 16

17 Operación de la Consola DSB 3. Se desplegará un mensaje previo de confirmación, pulse la opción Aceptar. 4. A continuación, agregue una breve descripción que le permitirá identificar este Sitio Protegido: 5. Este sitio web no podrá ser bloqueado ni reportado como sospechoso, hasta que no sea removido de la lista de Sitios Protegidos. 17

18 Operación de la Consola DSB 18

19 Operación de la Consola DSB Edición de Sitios Protegidos 1. En el menú de Sitios Protegidos, mantenga pulsada la direccion web del Sitio Protegido que será modificado. 2. En la ventana emergente podrá eliminar o editar el Sitio Protegido seleccionado. Nota: Recuerde que únicamente podrá modificar o eliminar sus Sitios Protegidos personales. 19

20 3 Web Protection Otra de las estrategias de seguridad desarrolladas por Detect Safe Browsing para Android, consiste en la posibilidad de bloquear o reportar el sitio web que está visitando actualmente a través del navegador de Internet del sistema operativo. Dirección Web 1. Mientras navega en una dirección web, abra la barra de notificaciones y pulse el icono de DSB Protección Web. 2. En la parte superior de la pantalla encontrará la URL que está visitando actualmente.

21 Web Protection Junto a la URL visitada, podrá encontrar uno de los siguientes iconos de notificación: Estado Icono Sitio web bloqueado por el usuario. Sitio web desbloqueado por el usuario. Sitio Protegido. A continuación, se detallarán los procedimientos a ejecutar para llevar a cabo las tareas mencionadas anteriormente. 21

22 Web Protection Reportar URL Si, durante la navegación en Internet por medio del navegador del sistema, encuentra sitios web que presentan un comportamiento inadecuado o no son confiables, podrá reportarlo siguiendo los pasos: 1. Pulse la opción Reportar URL como sospechosa, habilitada únicamente durante la navegación o acceso a un sitio web que no pertenezca a los Sitios Protegidos. 2. Se desplegará un mensaje previo de confirmación, pulse la opción Aceptar. 3. Esta URL será enviada a los laboratorios de Easy Solutions (EasyLabs), para ser analizada por nuestro equipo de soporte. 22

23 Web Protection Bloquear URL 1. Pulse la opción Bloquear URL, habilitada únicamente durante la navegación. 2. Se desplegará un mensaje previo de confirmación, pulse la opción Aceptar. 3. Automáticamente, será redirigido al navegador web del sistema operativo, donde aparecerá el siguiente mensaje de bloqueo: 23

24 Web Protection Desbloquear URL Antes de ingresar a un sitio web, por medio del navegador del sistema operativo; DSB busca la dirección en la lista de amenazas conocidas (formalmente llamada Lista Negra de URLs) de los servidores de Easy Solutions y, si existe alguna coincidencia, la URL se bloqueará de inmediato. Si desea desbloquear el acceso a alguna de estas URLs: 1. Pulse la opción Desbloquear URL, habilitada únicamente durante la navegación. 2. Se desplegará un mensaje previo de confirmación, pulse la opción Aceptar. 3. Para consultar las URLs desbloqueadas remítase a la sección Sitios desbloqueados por el usuario. 24

25 Web Protection Acceso al Menú Principal 1. Para ingresar nuevamente a la aplicación de DSB, pulse la opción Menú principal. 2. Se abrirá nuevamente la aplicación de DSB, en el último menú consultado. 25

26 4 Monitoreo de aplicaciones DSB analiza continuamente el contenido de las aplicaciones instaladas en su dispositivo con el fin de detectar: Ataques de Malware: por su contenido malicioso, DSB le notificará la irrupción y, directamente, le permite desinstalar esta amenaza. Aplicaciones certificadas por DSB: por su contenido confiable, DSB le notificará que el contenido de dicha aplicación es auténtico y está certificado en los servidores de Easy Solutions Notificaciones de Malware Una vez instale una aplicación en su dispositivo, DSB analizará su contenido, y de ser identificado un ataque de Malware, el siguiente icono de alerta será mostrado en la barra de notificaciones del sistema. Al desplegar la barra de notificaciones, podrá conocer con más detalle la información de la amenaza detectada por DSB.

27 Web Protection Al pulsar esta notificación, se abrirá directamente el asistente de desinstalación de esta aplicación. Notificaciones de Aplicaciones Certificadas Una vez instale una aplicación en su dispositivo, DSB analizará su contenido, y de acuerdo a su autenticidad certificará su validez por medio del siguiente icono de notificación: Al desplegar la barra de notificaciones, podrá conocer con más detalle la información de la aplicación certificada por DSB. 27

28 Web Protection 28

29 5 Configuración de la Aplicación Detect Safe Browsing cuenta con varias opciones que le permiten configurar la aplicación. Opciones Avanzadas 1. En el menú principal pulse la opción Configuración. 2. En el listado desplegado pulse Opciones avanzadas. Actualizaciones automáticas: Al habilitar esta opción, la lista negra de URLs de DSB se actualizará cada hora. Para buscar actualizaciones manualmente, pulse la opción Buscar Actualizaciones, ubicada en la parte inferior de la ventana.

30 Configuración de la Aplicación Habilitar Web Analyzer: Esta funcionalidad bloquea ataques de Phishing cuando el usuario intenta navegar a una dirección web que ha sido reportada como maliciosa. En caso que el usuario se dirija a una de estas páginas, aparecerá un mensaje, impidiendo el ataque. Enviar actividad anónima a EasyLabs: Esta opción le permite enviar información anónima acerca de los eventos recopilados durante el escaneo, para ser analizada en los laboratorios de Easy Solutions. 30

31 Configuración de la Aplicación Entradas confiables del hosts Corresponden a los sitios web que fueron detectados durante el escaneo del sistema, y fueron clasificados como confiables por el usuario. Para más información, véase apartado Ataque de Pharming. 1. En el menú principal pulse la opción Configuración. 2. En el listado de opciones pulse Entradas confiables del hosts. 3. A continuación, se mostrarán las entradas identificadas previamente como confiables. Para clasificar nuevamente esta entrada como insegura, mantenga pulsada su dirección y seleccione la opción Marcar sitio como inseguro. 4. Si desea eliminar por completo este sitio inseguro de su sistema, repita el proceso de Escanear, detallado previamente en este manual. Sitios desbloqueados por el usuario Corresponden a los sitios web que fueron desbloquedos por el usuario, durante la navegación web (véase Desbloquear URL). Para consultar este listado: 1. En el menú principal pulse la opción Configuración. 2. En el listado de opciones pulse Sitios web del usuario. 31

32 Configuración de la Aplicación 3. Para bloquear nuevamente esta dirección, mantenga pulsada su URL y seleccione la opción Remover URL de sitios web del usuario. 4. Finalmente, este sitio web será bloqueado por DSB. 32

33 Configuración de la Aplicación Ayuda 1. En el menú principal pulse la opción Configuración. 2. Pulse la opción Ayuda. Allí encontrará dos mecanismos de orientación dispuestos para mejorar su experiencia como usuario de la aplicación de Detect Safe Browsing para Android. Estos son: el presente Manual de Usuario y la opción Acerca de. Versión de la Aplicación Para conocer la versión de Detect Safe Browsing TM, pulse la opción Acerca de. 33

34 Copyright Easy Solutions, Inc. All rights reserved worldwide. Easy Solutions, the Easy Solutions logo, DetectID, DetectID in the Cloud, DetectID in the Cloud for SugarCRM, DetecTA, DetectCA, DetectID Web Authenticator, Total Fraud Protection, Detect Safe Browsing, Detect ATM, Detect Monitoring Service, Detect Vulnerability Scanning Service, Detect Social Engineering Assessment, Protect Your Business and Detect Professional Services are either registered trademarks or trademarks of Easy Solutions, Inc. All other trademarks are property of their respective owners. Specifications and content in this document are subject to change without notice. 34

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