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1 INDUCCIÓN A CURSOS VIRTUALES [Guía del Participante] Unidad 1

2 Introducción E ste documento es la "Guía para la Inducción de los Curso Virtuales de SENATI, donde usted encontrará información necesaria para incorporarse en un proceso de aprendizaje de la/s competencia/s y asumir un rol protagónico como participante. Asimismo, la información contenida, le permitirán comprender la organización general del programa, las potencialidades que presenta la estructura modular y cómo utilizar los servicios disponibles de la plataforma online. Por lo tanto, y con el propósito de realizar una experiencia profesional provechosa, tenga al alcance de su mano las orientaciones, sugerencias e informaciones de este documento durante el proceso de aprendizaje. Lima Perú Senati 2

3 GUÍA DEL PARTICIPANTE UNIDAD 1 1. Bienvenida al Curso de Inducción Virtual Qué e-learning? Modalidades de e-learning Ventajas del E-Learning Es usted un estudiante virtual? Cuáles son mis deberes como estudiante virtual? Cuáles son mis derechos como estudiante virtual? Fases del aprendizaje a distancia: Quién es el tutor virtual? Herramientas Principales para un curso virtual Qué es Sinfo Senati? Qué es el correo Electrónico? Activar la cuenta de SENATI.PE Cambiar el ID del correo Enviar mensajes de correo electrónico ARCHIVOS ADJUNTOS LEER MENSAJES DE CORREO ELECTRÓNICO CREAR CARPETAS VINCULAR 2 O MAS CORREOS ELECTRÓNICOS REGLAS DE BANDEJA DE ENTRADA CALENDARIO O AGENDA CONTACTOS Qué es la Plataforma Virtual? El Inicio de sesión única Senati 3

4 1. Bienvenida al Curso de Inducción Virtual Estimado alumno de Senati, reciba una cordial bienvenida al curso de INDUCCIÓN A CURSOS VIRTUALES, donde le enseñaremos el uso de las herramientas principales para manejar nuestra plataforma virtual de Senati. La educación a distancia llamada también e-learning o educación on-line está brindando nuevos entornos pedagógicos capaces de salvar las distancias y establecer sistemas de educación de alta calidad, favoreciendo la democratización de la enseñanza. Donde el Tutor (docente) y estudiante se encuentran separados por la distancia, tiempo o ambos, se basa en la comunicación no directa, no presencial. La sociedad de la información, exige la generación de nuevos ambientes de aprendizaje y favorece, bajo un programa con intencionalidad educativa precisa, el desarrollo de competencias básicas para la relación con nuevos recursos de trabajo y aprendizaje. Desde esta perspectiva el Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial, a través de su Unidad SENATI se propone contribuir al desarrollo de la Institución y sus similares. 2. Qué e-learning? El E-learning es un modelo de formación a distancia que utiliza Internet como herramienta de aprendizaje. Este modelo permite al alumno realizar el curso desde cualquier parte del mundo y a cualquier hora. Con un ordenador y una conexión a Internet, el alumno realiza las actividades interactivas planteadas, accede a toda la información necesaria para adquirir el conocimiento, recibe ayuda del profesor; se comunica con su tutor y sus compañeros, evalúa su progreso, etc Modalidades de e-learning Modalidad e-leaning totalmente a distancia.-modalidad en donde los alumnos acceden a los contenidos, actividades, tareas, otros, e interactúan con los tutores del curso a través de las Plataformas. Para realizar esta modalidad los alumnos deben contar con una computadora conectada al Internet, cumplir con el calendario de actividades y tareas establecidas en el curso; mantener comunicación constante con su tutor y compañeros. Modalidad elearning Semi-Presencial (Blended Learning).- Es una modalidad en donde se combinan las clase presénciales con actividades y reuniones virtuales; el porcentaje de presencialidad y virtualidad lo establece la institución de acuerdo a sus necesidades y capacidades a desarrollar. Para el acceso a la virtualidad muchas de las instituciones brindan el servicio de Internet a sus alumnos para que puedan completar sus aprendizajes Ventajas del E-Learning Flexibilidad y Individualización aprendizaje Compatibilidad laboral Evitar desplazamientos Tutorización personalizada Auto evaluación Mayor autonomía Disminución costos Optimización del tiempo (alumno>profesor) Senati 4

5 3. Es usted un estudiante virtual? l éxito de un estudiante virtual depende de alinear su estilo de estudio y su E personalidad con las exigencias del curso. Se requiere una mezcla de flexibilidad, persistencia, y trabajo duro, combinados con algunos de los factores que mencionamos a continuación: Su personalidad. Su punto de partida. Sus necesidades. Su tiempo, energía y familia. Su personalidad. Aunque se puede afirmar que todos pueden ser exitosos en el mundo académico virtual si tienen la determinación y la disciplina necesaria, existen ciertos rasgos de personalidad que pueden facilitar su éxito. La experiencia ha demostrado que algunos tipos de personalidad tienden a disfrutar más del ambiente virtual. Principalmente, tiene que ver con el estilo de socialización de cada uno. Aquellos que obtienen su motivación principalmente del contacto social prefieren el aula de clase tradicional, mientras que los más independientes y autónomos se adaptan más pronto al ambiente virtual. Es un hecho que el estudiante virtual inevitablemente pasará una gran cantidad de tiempo investigando, sacando sus propias conclusiones, desarrollando evidencias de aprendizaje para luego recibir una retroalimentación de su Tutor. Sus necesidades Si lo anterior no es problema, el próximo paso es determinar las razones por las cuáles estaría usted dispuesto a realizar el esfuerzo que implica un curso virtual. Necesita concluir su carrera profesional? Necesita una actualización beneficiosa para su profesión? Tiene presiones en su centro de trabajo para ser promovido? Necesita nuevas habilidades? Es un reto personal o una meta que lleva posponiendo desde hace tiempo? Sus motivaciones y las de sus compañeros de curso pueden ser muy variadas. Independientemente del grupo y de las motivaciones de los demás, su éxito dependerá de tener claros sus propósitos antes de empezar sus estudios. Su punto de partida Determine su situación actual y los requerimientos previos del curso. Establezca si su experiencia y conocimientos en el manejo de herramientas del entorno son adecuados o si tiene que "ponerse al día" en algunos temas, es momento de hacerlo en la inducción. Si es la primera vez que va a tomar un curso a través de Internet, determine donde accederá y si cuenta con los elementos tecnológicos adecuados para el curso (computador, software necesario, dispositivos de almacenamiento externo USB, entre otros.). De la plataforma puede bajar los software que se requiere para estudiar un curso virtual. La Web será su principal medio de estudio e interacción, así que es el momento de adaptarse a ella. Si tenía "pendiente" el tema y lo había pospuesto por una razón u otra, llegó el momento de conectarse y familiarizarse con el ciberespacio. Senati 5

6 El correo electrónico será el PRINCIPAL MEDIO DE COMUNICACIÓN entre el Tutor y los participantes, por lo que es necesario que lo active y lo use frecuentemente. Por ejemplo: Vea la presentación sobre la importancia del correo en un curso virtual. Su tiempo, su energía y su familia Desde el comienzo, un curso virtual le exigirá dedicar mucho tiempo y energía. Si bien no tendrá que desplazarse o cumplir horarios de clase, sus estudios afectarán su vida social. Por eso es necesario que realice una planeación anticipada de los horarios de estudio y de los "sacrificios" que se requieren. Manténgase informado de la agenda del curso y de los anuncios o instrucciones especiales del profesor. Anticipe los momentos críticos que ocurrirán al final de cada unidad, especialmente si debe entregar trabajos o resolver auto evaluaciones, participar en la sala de asesoría, entre otros Cuáles son mis deberes como estudiante virtual? Las características de este programa de formación a distancia le otorgan a usted otras responsabilidades que consisten en: Cumplir con los compromisos que asume frente a la Institución. Activar y usar su correo Institucional y utilizarlo como medio de comunicación entre usted, su Tutor, compañeros de la comunidad y responsables del programa. Participar en el curso de inducción y aprobarlo. Organizar su tiempo y planificar sus horarios de estudio. Leer, analizar, y sintetizar los contenidos del curso, previo al desarrollo de evidencias. Investigar y profundizar sus conocimientos a través de materiales y fuentes bibliográficas adicionales. Resolver las evaluaciones y casos de estudio de cada unidad; Participar activamente en los foros temáticos. Entregar las evidencias de aprendizaje, en las fechas definidas por el Tutor; Mantener su motivación y una actitud positiva Cuáles son mis derechos como estudiante virtual? Disponer de la plataforma durante las 24 horas para bajar la información, presentar evidencias de aprendizaje y comunicarse con su Tutor. Contar con un Tutor para que le oriente, absuelva sus dudas, consultas, y retroalimente las tareas y auto evaluaciones en el tiempo oportuno. Contar con el apoyo de su Centro de formación. Conocer sus notas oportunamente. Presentar reclamos, observaciones y sugerencias para mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje Recibir respuesta oportunamente. 4. Fases del aprendizaje a distancia: 4.1. Elaboración del plan de aprendizaje Al iniciar el proceso, su primera responsabilidad es elaborar un plan de aprendizaje, similar a un horario de la educación presencial. En qué consiste el plan de aprendizaje y cómo elaborarlo? El plan de aprendizaje es un compromiso hacia tu persona, ante el Tutor y la Institución. sobre: La proyección del aprendizaje, Senati 6

7 La realización de evidencias y una propuesta de cronograma general para cumplir con las actividades. Este documento es el instrumento que usted utilizará como control de los compromisos asumidos y es también la herramienta que servirá al Tutor/a para acompañarle en el proceso y proporcionarle el apoyo necesario de acuerdo a las circunstancias. En el plan de aprendizaje, se considera: El tiempo que destinaría para estudiar los contenidos de cada unidad temática. El tiempo para desarrollar las evidencias de cada unidad temática. El tiempo que destinará para comunicarse con su tutor y participación en el foro. Otras sugerencias para que planifique su aprendizaje: Si le es posible imprima los documentos y las orientaciones para el trabajo a realizar. Esta práctica es útil precisamente porque el auto estudio plantea aprovechar todos los momentos y oportunidades que se tengan para acceder a los materiales. Por ejemplo: durante el viaje. Dedique al menos una hora diaria al estudio de los materiales y la realización de las actividades. Para facilitar la lectura activa se deben realizar los siguientes procesos: leer, comprender, interpretar, analizar y resumir. Consulte ojala los correos cada 2 días y participe activamente en los foros con sus puntos de vista y sus comentarios a los aportes de los compañeros. Mantenga una comunicación ACTIVA Y PERMANENTE con su tutor y sus compañeros. Envíe el desarrollo de las evidencias de aprendizaje en el tiempo previsto. Diez ideas para organizarte mejor tu tiempo de estudio 1. Fíjate unos objetivos concretos a corto y largo plazo, teniendo en cuenta las exigencias de cada una de las asignaturas 2. Haz un horario diario y semanal de actividades, teniendo en cuenta lo que tienes que hacer, el tiempo del que dispones y tus posibilidades. 3. Revisa el horario cambiando las cosas que no hayan funcionado bien o añadiendo otras imprevistas. 4. Mantén la constancia y el esfuerzo para tratar de cumplir el horario. 5. Estudia a diario, procurando tener establecido el mismo horario 6. Elige para estudiar las horas en las que tú veas que trabajas mejor (de día o de noche) teniendo en cuenta el período para dormir y las otras actividades 7. Procura organizar las tareas de acuerdo a su dificultad y al nivel de esfuerzo que vayan a exigir alternándolas para no agotarse. 8. Estudia estableciendo descansos, no demasiado largos, que te permitan relajarte, pero que no te rompan todo el ritmo de trabajo. 9. Planifica que es lo que vas a hacer en cada momento del estudio. 10. Deja un tiempo reservado para posibles imprevistos o terminar tareas que se hayan prolongado demasiado. Senati 7

8 PLAN DE APRENDIIZAJJE DEL CURSO IINDUCCIIÓN DE UN CURSO VIIRTUAL UNIDAD TEMÁTICA Nº 1: LA EDUCACIÓN Y EL ESTUDIANTE INDUCCIÓN A CURSOS VIRTUALES Unidad Temática Unidad N 1: Herramientas principales de un curso virtual Unidad N 2: La Plataforma Virtual Evidencia de aprendizaje Contenidos temáticos de la Unidad Bienvenida al Curso de Inducción Virtual Qué e-learning? Es usted un estudiante virtual? Cuáles son mis deberes como estudiante virtual? Cuáles son mis derechos como estudiante virtual? Quién es el tutor virtual? Qué es Sinfo Senati? Qué es el correo Electrónico? Qué es la Plataforma Virtual? Información sobre los CURSOS La Plataforma virtual (segunda parte) Cómo encontrar su curso? OPCIONES PRINCIPALES DE UN CURSO VIRTUAL Descargar los materiales de estudio Envío de tareas Participar en un Foro Resolver una evaluación Sala de Aprendizaje en Línea Tips de Apoyo en el curso virtual Evaluación Resolver el cuestionario del caso estudio Resolver la evaluación de la Unidad Resolver la evaluación de la Unidad ACTIVIDADES EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE Ejercicio de Desarrollo de aplicación la tarea práctica Resolver la encuesta y configurar su presentación personal Configurar la cuenta de Senati.pe y enviar un correo a tu tutor. Desarrollo de la tarea de inducción Participación en foros Participación en el FORO temático de la Unidad Senati 8

9 4.2. Aprendizaje a distancia En esta segunda fase, se pondrá en marcha el plan de trabajo. Antes de iniciar el estudio del - los módulo/s seleccionado/s y con el propósito de orientarlo/a en el manejo de los documentos, es conveniente que usted conozca cómo están estructurados estos materiales de aprendizaje. Recuerde que los documentos de los módulos se encuentran comprimidos en formato pdf. Todo módulo presenta la siguiente estructura: Introducción Este documento incluye: En la portada: Logo e imagen de SENATI Nombre del curso Nivel Número de la unidad Senati 9

10 En las siguientes páginas: Índice general del módulo Objetivos específicos, que nos indican "Dónde estamos y hacia dónde vamos" que lo sitúa en los contenidos de la unidad didáctica. Contextualización o introducción al módulo donde encuentra un panorama de los temas que se abordan en cada unidad didáctica. Casos de estudio Contenidos de la unidad, constituyen el cuerpo de cada unidad didáctica: Aquí se encuentran las actividades breves intercaladas entre los contenidos Resúmen de la unidad Evaluación de la Unidad Tareas Foro temático Bibliografía Sugerencias para el estudio de un curso virtual Cree en su computadora una carpeta especial para este curso; Descargue los archivos en formato PDF de manera de asegurar el acceso a los mismos rápidamente. Si le resulta más sencillo leer en papel, imprima los archivos. En la lectura del módulo siga su propio ritmo de aprendizaje, considerando el cronograma de estudio. Anote sus ideas, dudas, consultas y hágalo saber al Tutor o compañeros de estudio. Procure leer todos los contenidos, luego analice y haga un resumen. Posteriormente intervenga en los foros, realice su tare y resuelva la evaluación. De lo contrario obtendrá una nota desaprobatoria. Toda vez que lo considere participe con sus opiniones o preguntas en el FORO para la discusión técnica. Contribuya al aprendizaje colectivo. Participe en trabajos colaborativos. Consulte los materiales de consulta. Le ayudará ampliar sus conocimientos Evaluación del logro individual de la competencia Evaluación de cada unidad La evaluación de cada unidad tiene como objetivos: Definir sus conocimientos sobre los temas estudiados y qué aplicaciones concretas de los mismos es usted capaz de realizar. Evalúa su aprendizaje en el transcurso del proceso de estudio y al finalizar el mismo, comparando sus conocimientos y habilidades al iniciar la formación con aquéllos logrados mediante el estudio del curso. Esta evaluación le permitirá, por lo tanto tomar el pulso de su propio proceso de aprendizaje pudiendo verificar los resultados de su avance mediante la realización de evaluaciones de cada unidad temática Evaluación final La evaluación final consiste en la presentación de evidencias de aprendizaje; dentro de ello una propuesta de aplicación en su actividad. Tenga presente que, tal como está descrito en los criterios de evaluación del curso, en el resultado final serán considerados también su participación en el ambiente virtual así como su grado de intervención en propuestas de trabajo colaborativo. Senati 10

11 Promedio final, Está vinculada con cada unidad temática y el curso respectivo. De forma que usted contará con un promedio final de aprendizaje en el cual quedará registrado el promedio parcial y final del curso El SENATI considera aprobado, si usted obtuvo un promedio igual o mayor a 10,5. 5. Quién es el tutor virtual? Es la persona responsable de guiarte en el proceso de enseñanza-aprendizaje cuya labor principal es: Mantener comunicación permanente con los participantes del curso, mediante los correos electrónicos y mensajería de plataforma. Motiva la participación individual y grupal en los espacios formales de conversación en línea (Chat). Proveer a los participantes fuentes adicionales de información. Retroalimentar las tareas en un plazo máximo de 48 horas Fortalecer la adquisición de habilidades, actitudes y valores en los alumnos Asegurar que todos los alumnos tengan la oportunidad de participar en el trabajo en equipo, orientándolos y motivándolos 6. Herramientas Principales para un curso virtual 6.1. Qué es Sinfo Senati? Es el sistema de administración de la vida académica y de la marcha institucional del SENATI, que permite el intercambio de información valiosa a través de Internet, donde se puede consultar: los cursos que oferta el SENATI, el horario, grupos, instructores, aulas tecnológicas, talleres, información sobre la bolsa de trabajo, conocer tu estado de cuenta, tus calificaciones, etc. Cómo ingresar a Sinfo Senati? Primera opción: Ingresa a la página Web del Senati: y haz clic en el enlace SINFO SENATI. Senati 11

12 Segunda opción: Ingresa a la siguiente página web: dentro de la página de Sinfo ingresa al área segura Una vez ingresado al área, aparecerá una pantalla, como se muestra a continuación, donde digitarás tu número de identificación (ID) y contraseña (NIP). Escribe todo con MAYÚSCULAS, luego pulsa el botón Acceso. Una vez que ingresas al área segura, aparecerá la página del Menú Principal. En esta página figuran dos opciones: Senati 12

13 Información personal, donde podrás actualizar o cambiar información sobre tu dirección, teléfono, s, estado civil, NIP. Servicios al alumno, desde aquí podrás matricularte y contar con información sobre tus avances en el semestre o ciclo. Haz clic en Servicios al alumno. A continuación se presentarán las siguientes opciones: Matrícula Ratificación de Matricula, donde podrás matricularte para ello tienes que definir el semestre del año, bloque, día de clases e imprimir tu cronograma de pagos del semestre a inscribirte. Previamente a todo ello debes llenar las encuestas. Registros del alumno, esta opción lo vamos a tratar más al detalle posteriormente. Tickets de Pagos: Aquí podrás emitir tus tickets de pagos como por ejemplo la subsanación a cursos virtuales (Examen Aplazado semestral cursos complementario dual subsanación de S/. 22), servicios administrativos y otros. Se recomienda en esta alternativa tener a tu lado una impresora. P r á c t icas Pre-Profesionales: esta opción nos permite ver las empresas donde puedes realizar tus prácticas profesionales. Senati 13

14 Opciones del Registro del Alumno Estas opciones son las más impiortantes en el quehacer del alumno al ingresar se presentan las siguientes opciones: Detallaremos algunas de ellas: Detalle de calificaciones: Permite ver tus notas ingresadas a Sinfo. Para ello selecciona el periodo: Selecciona el NRC del curso para verificar las notas: De esta forma podrás ver las calificaciones de cada curso: Senati 14

15 Cronograma de Pagos: Muestra de forma gráfica la cuenta del alumno así como los pagos efectuados hasta la fecha: Resumen de cuenta por periodo: Presenta los pagos realizados por el alumno por cada periodo: Senati 15

16 Record Académico.- Esta herramienta es de vital importancia. Presenta las calificaciones colocadas al finalizar el semestre de todos los cursos de la carrera de formación. Para ello debes ingresar tu programa académico y carrera. Pulsa luego el botón. Listar. Senati 16

17 6.2. Qué es el correo Electrónico? Es una herramienta que te permite enviar y recibir mensajes a través de un ordenador. Su funcionamiento es simple: con un programa informático semejante a un procesador de textos se escribe un mensaje y se indica la dirección electrónica donde desea enviarse. Allí queda depositado en otro ordenador o buzón hasta que el destinatario lo lee. La dirección electrónica La dirección electrónica es la forma de identificación personalizada con la que cuenta cada usuario de Internet. Una dirección electrónica no solamente es válida para hacer uso del Correo electrónico, sino también para múltiples servicios con los que contamos en Internet. U n a La dirección electrónica está compuesta de las siguientes partes: DOMINIO Nombre del usuario Nombre del Servidor Símbolo arroba, se traduce como AT (pertenece a) Dominio tipo Dominio regional o de país En el ejemplo mostrado la dirección electrónica se leería: El usuario JUAN PEREZ pertenece o está registrado en el servidor SENATI que pertenece a una empresa dedicada a brindar servicios EDUCATIVOS y está ubicado en el PERU Activar la cuenta de SENATI.PE Cada alumno del Senati cuenta con un correo electrónico activo el cual nos va a servir como herramienta para el envío y recepción de mensajes para nuestros amigos, compañeros de estudio, autoridades de Senati y nuestros profesores (tutores virtuales). En el curso virtual solo se empleará la cuenta institucional Senati.pe. Senati 17

18 Para activar tu cuenta en SENATI.PE debes seguir los siguientes pasos: 1. Ingresar a Hotmail 2. En la parte derecha en Iniciar Sesión, escribe tu usuario y la respectiva contraseña como se muestra en el siguiente cuadro: Contraseña del alumno Si es la primera vez senati01 3. A continuación se mostrará la ventana de INFORMACIÓN DE LA CUENTA del nuevo usuario. Aquí debe rellenar el formulario con los datos que le solicite. 4. Cabe resaltar el uso de las siguientes opciones: Imagen de Caracteres deformados. Implementada por los proveedores de servicios gratuitos por Internet para evitar que personas inescrupulosas utilicen programas automatizados que creen cuentas de correo masivamente. Esto asegura que sea una persona la que tendrá que ver la imagen y escribir lo que ve. La contraseña (password) que debe tener una cuenta de correo, para ser considerada segura, debería incluir de preferencia un mínimo de caracteres (6 en el caso de Hotmail, 8 es el recomendable) que pueden ser mayúsculas, minúsculas o también dígitos. Senati 18

19 Las opciones de restablecer la contraseña, le permitirán recordar la contraseña asignada a su cuenta en caso que lo haya olvidado. Revisar y aceptar los contratos.- Una vez llenado los datos se debe aceptar el contrato Este proceso sólo se ejecuta 01 sola vez al momento de activar tu cuenta de correo. A partir del siguiente acceso sólo te pedirá tu usuario y contraseña. En caso de inconvenientes con tu contraseña comunicarse al Sr. Carlos Arana Mantilla mediante un correo electrónico a Al ingresar por primera vez se muestra el cuadro de configuración regional para ello selecciona el idioma y la zona horario con el fin de configurar la ubicación como usuario Web. Pulsa el botón Aceptar Una vez realizado el cambio se podrá apreciar el correo Microsoft Outlook Webapp que contiene un explorador web con acceso a un buzón de correo desde cualquier equipo que tenga una conexión a Internet. Puedes usarlo para leer y enviar mensajes de correo electrónico, organizar los contactos, crear tareas y administrar el calendario. Senati 19

20 Pulsa la alternativa Mi Correo, ubicada en la parte superior derecha para ingresar a las opciones de correo. Entorno del Microsoft Outlook Web App Opciones principales del correo 2. Lista de correos activos 3. Vista previa del correo 4. Elementos adicionales del Correo Senati 20

21 Una vez ingresado al correo en la parte Izquierda se presentan las opciones principales de tu correo que son las siguientes: Bandeja de entrada: Dentro de esta alternativa se presentan los correos que te han enviado. Borradores: Mensajes escritos que aún no se han enviado Elementos Enviados: Son los correos que ya enviaste a sus destinatarios. Correo no deseado: Son los correos que no deseas recibir. Elementos Eliminados: Son los correos que se encuentran en la papelera de eliminados Lista de Contactos: Son los destinatarios registrados en tu buzón de correos Cambiar el ID del correo Una de las reglas principales que debe tener en cuenta cada usuario con su correo electrónico es que los mensajes cuando sean recibidos aparezcan con su nombre y apellido en lugar de los números del ID de Senati. Para ello se debe cambiar la información de la cuenta de correo realizando los siguientes procesos: 1. Ingresa a tu correo y ubica el puntero del mouse en la parte superior derecha en las alternativas OPCIONES/ VER TODAS LAS OPCIONES Senati 21

22 2. Dentro de la alternativa de la cuenta pulsa el botón 3. Ubicarse en la alternativa * Nombre para mostrar: y colocar tu nombres y apellidos respetando las mayúsculas y minúsculas y pulsa el botón Senati 22

23 Enviar mensajes de correo electrónico Para enviar correo electrónico, el procedimiento de acceso puede variar ligeramente dependiendo del servicio utilizado, En el caso de Hotmail debe utilizar la opción dentro de la bandeja de entrada, Tras ello, el entorno de escritura de correo es muy similar en la mayoría de programas de correo. Veamos un ejemplo de un correo: p o r e j e m p l o : Datos a llenar Sirve Para 1. DE Persona que envía el correo electrónico. Por defecto se muestra al iniciar la escritura del mensaje. 2. PARA Escriba aquí la dirección de correo del DESTINATARIO, si desea enviar un mismo correo a varias personas, basta con separar sus direcciones con comas. 3. CC Significa Con Copia. Escriba aquí la dirección de correo del destinatario a quien se desea enviar una COPIA del correo, de tal manera que quede explícito de que está recibiendo una copia. 4. ASUNTO Escriba aquí el TEMA del mensaje. No es imprescindible rellenar este campo, pero sí recomendable ya que ofrece una idea del mensaje a la persona que lo recibe. Con la finalidad de identificar al participante se considera 3 elementos: Apellidos y nombres, Grupo Virtual y asunto. 5.ENCABEZADO DEL SALUDOS Se utiliza frecuentemente para colocar los apellidos del destinatario y su cargo que ocupa. 6. SALUDO Y PRESENTACIÓN Se coloca un saludo al destinatario y se describe los apellidos, grupo, curso, bloque y CFP / UFP que pertenece el participante. 7. CUERPO Escriba aquí el CUERPO DEL MENSAJE, es decir todo aquel texto e imágenes que desea incluir en el correo. 8. DESPEDIDA Esta sección en realidad pertenece al mismo cuerpo del mensaje, sin embargo lo incluimos como una forma de identificar al emisor del mensaje como un formalismo por cuestión de respeto al destinatario. 9. FIRMA DIGITAL La firma también se puede configurar para que se inserte automáticamente al final de cualquier correo que escriba. El cómo, dependerá de cada programa de correo Senati 23

24 ARCHIVOS ADJUNTOS Si necesita enviar por correo electrónico un informe realizado en un editor de texto el cual incluye dibujos y fotografías, o si desea enviar un reporte de ingresos y egresos realizados en un hoja de cálculo, etc. es necesario que dichos archivos sean enviados como añadidos o adjuntos (attachment), para lo cual debe realizar lo siguiente: El procedimiento es similar en los diferentes programas de correo. Realice lo siguiente: 1. En el caso de Hotmail debes estar redactando un mensaje y dirigirte a la parte superior de la opciones del correo y seleccionar la opción Insertar: Datos Adjuntos representado por un clic 2. Se presenta un cuadro donde se debe pulsar el botón Examinar. 3. A continuación debes seleccionar el archivo deseado y pulsar el botón ABRIR Senati 24

25 4. Una vez seleccionado el archivo pulsa el botón adjuntar para incorporarlo con el mensaje 5. Podrás apreciar una nueva sección de adjuntar con el archivo a enviar. El último procedimiento es el envío para ello pulsa el botón enviar. Senati 25

26 LEER MENSAJES DE CORREO ELECTRÓNICO Leer un mensaje Para leer los correos que les ha llegado recientemente debemos ingresar a lo que se conoce como BUZON DE LLEGADA, BANDEJA DE ENTRADA o INBOX. En ella podremos visualizar una lista con los correos recibidos recientemente en el que incluso podremos visualizar el remitente (DE) el tema del correo (ASUNTO) la fecha en la que fue enviado y el tamaño en KB (kilobytes) del correo recibido. Adicionalmente se nos informará de la situación de nuestra bandeja para poder saber si aun disponemos del espacio suficiente para seguir recibiendo más correo. Una vez vista la lista de correos recibidos procedemos a hacer clic en el mensaje que deseamos leer y a continuación se mostrará la ventana con el contenido del correo. En esta ventana podrá notar con mayor detalle la procedencia del correo (DE), la fecha y hora exacta del envío. Senati 26

27 Responder Si desea responder al mensaje recibido puede pulsar en el botón RESPONDER el cual permitirá enviar una respuesta al remitente o remitentes especificados en el campo DE. La otra opción RESPONDER A TODOS, en cambio permitirá responder el mismo correo a aquellas direcciones incluidas en los campos CC. De acuerdo al formato de contenido seleccionado anteriormente (texto o RTF) el mensaje a responder se verá con algunas variantes, por ejemplo cuando se trabaja en formato texto al responder un correo se muestran unos símbolos ( > ) al inicio de cada línea del correo original. Indistintamente a ello el asunto será el mismo, pero con el texto antepuesto RE: Reenviar (Forward) El reenvío consiste en volver a enviar nuevamente el mismo mensaje de correo recibido a otras personas, de tal manera que se mantenga los datos de quien los envió originalmente y hacia quién o quienes estuvieron dirigidos inicialmente. Actualmente esta opción ha sido adecuada para que el destinatario reciba como un archivo adjunto el detalle del correo original. Adicionalmente notará que en el asunto se antepone el texto FW: que proviene del inglés FORWARD (responder). Senati 27

28 CREAR CARPETAS Una forma de organizar tus correos es mediante carpetas. Para crear una carpeta debes ingresar a las opciones principales del correo pulsa el botón derecho del mouse y selecciona la opción Crear nueva carpeta. Escribe el nombre de la carpeta el cual lo podrás encontrar en la zona de opciones principales del correo VINCULAR 2 O MAS CORREOS ELECTRÓNICOS La mayoría de personas cuenta con 2 o más correos electrónicos que frecuentemente desean abrir en simultáneo o con enlace a activarlo en cualquier momento. La mayoría de servidores de correos electrónicos cuentan con esta opción como es el caso del correo de SENATI.PE. Para activar tu correo de SENATI.PE con tu correo personal de Hotmail debes seguir los siguientes pasos: 1. Ingresa a tu cuenta de correo 2. Dentro de tu cuenta ingresa al cuadro de tu perfil y selecciona la alternativa opciones Senati 28

29 3. Ingresa a la alternativa cuentas conectadas y pulsa el botón Nuevo 4. Ingresa tu dirección de correo que deseas vincular y la contraseña. Luego pulsa el botón siguiente Senati 29

30 5. Una vez realizado el proceso se presenta la confirmación del correo REGLAS DE BANDEJA DE ENTRADA 1. Los correos adjuntos ingresarán a la bandeja de entrada. Una manera de organizar sus correos es creando una carpeta y direccionando la ubicación de los correos vinculados a esta carpeta creada. Para ello primero debes crear tu carpeta y luego ingresar a la opción organizar correo electrónico y selecciona la opción nueva regla Senati 30

31 2. Dentro de esta pantalla pulsa el botón 3. Seleccione en la opción * Cuando llegue el mensaje, y: la alternativa se envió o recibió aparecerá la sub alternativa Recibido a través de esta cuenta. Dentro de ella escribe la dirección del correo electrónico donde se recibirá los correos. Senati 31

32 4. Seleccione en la opción * Realice lo siguiente: la alternativa mover, copiar ó eliminar aparecerá la sub alternativa Copiar el mensaje a la carpeta. 5. Dentro de ella seleccione la carpeta creada o de lo contrario crea una carpeta nueva y pulsa el botón aceptar. Luego guarda la nueva regla. ** Desde este momento tus correos te llegarán a la carpeta seleccionada. Senati 32

33 5.2.8 CALENDARIO O AGENDA Es una de las herramientas que nos permite organizar y planificar de forma eficaz su tiempo, está integrado con las funciones del correo electrónico y para utilizarlo se hace de la misma forma como si estuviera manejando una agenda de papel. Para activar tu correo de SENATI.PE con tu correo personal de Hotmail debes seguir los siguientes pasos: 1. Ingresa a tu cuenta de correo 2. Dentro de tu cuenta ingresa al cuadro elementos adicionales del correo a CALENDARIO como se muestra en el siguiente cuadro 3. A continuación aparecerá la agenda electrónica con el respectivo calendario donde se puede seleccionar el día de la cita Senati 33

34 4. Para programar alguna cita o evento se debe ir a la hora de la cita, pulsar doble Clic. A continuación escribir el asunto, la ubicación, el rango de fechas, horas y mensaje que contendrá en la agenda. 5. En caso de querer invitar al evento a personas se debe pulsar el icono y colocar el de los destinatarios en el rubro PARA 6. Al culminar de escribir se debe pulsar el botón ENVIAR. Senati 34

35 5.2.9 CONTACTOS La carpeta Contactos es la libreta personal de direcciones de correo electrónico y el lugar para almacenar los datos acerca de las personas y las empresas con los que se comunica habitualmente. Los contactos se pueden ordenar o agrupar según el nombre y sobre cualquier otro dato de contacto. También puede mover o copiar un contacto a una carpeta distinta, y también adjuntar un archivo a un contacto para guardar en un mismo sitio la información relacionada. Para crear contactos debe seguir los siguientes pasos: 1. Ingresa al cuadro elementos adicionales del correo y pulsa el icono: donde aparecerá la siguiente pantalla: 2. Pulsa el botón Nuevo y complete los datos principales: nombre, apellidos y correo electrónico. Senati 35

36 6.3. Qué es la Plataforma Virtual? Son un conjunto de servidores que administran los cursos complementarios de mejora de métodos, calidad, técnicas de la comunicación, formación de empresas, entre otros. Los cuales son llevados por los alumnos de Senati desde cualquier lugar y a cualquier hora durante las fechas programadas por el equipo de Senati Virtual (conformados por administradores de plataforma, coordinadores, tutores virtuales). La plataforma utilizada para estos cursos es Moodle que es un sistema de gestión de cursos de distribución libre, que ayuda a los educadores a crear comunidades de aprendizaje en línea. Este tipo de plataformas tecnológicas también se conocen como LMS (Learning Management System). Para acceder a la plataforma virtual de Senati Escribe la siguiente dirección: virtual.senati.edu.pe En esta plataforma se presentan 4 secciones claramente definidas: La primera ubicada en la parte superior en ella se encuentran los banners de la institución, en la sección izquierda las actividades a desarrollar, en la parte central en contenido del curso y en la sección derecha el acceso y el calendario de actividades del curso. Ubícate en la sección derecha e ingresa tu usuario y contraseña: Senati 36

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