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1 E-BOOK Cómo un software ERP puede simplificar la gestión empresarial

2 Contenidos Software ERP en empresas de la actualidad Características de los ERP Datos prácticos sobre la implementación de un ERP Caso de uso de implementación del ERP SAP Business One

3 Software ERP en empresas de la actualidad En la actualidad, la actividad empresarial y la relación de las empresas con los consumidores se encuentra marcada de manera significativa por la presencia de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs). Las operaciones diarias de las compañías tienen un carácter cada vez más dinámico, generándose mayores volúmenes de datos. La Digitalización determina la Competitividad. Muchas empresas ven comprometida su viabilidad y no alcanzan un correcto funcionamiento operativo que cubra las expectativas de sus clientes porque no trabajan con las herramientas tecnológicas adecuadas para dar respuesta a los nuevos desafíos a los que se enfrentan. Sin embargo, el crecimiento de esta cantidad de datos suele tener un ritmo mucho mayor que la capacidad de las empresas para asumir, tratar y procesar dichos datos, y supone un reto para todas las empresas la transformación de los datos en información útil para la empresa. Además, cada día se incrementa la dependencia de una estrategia de digitalización adecuada que permita tomar decisiones correctas y a tiempo y la transformación de la información en una ventaja competitiva. 3

4 Los Enterprise Resource Planning (ERP) son plataformas informáticas o software que permiten a las empresas de cualquier sector o industria gestionar sus procesos, operaciones e información asociada en una única herramienta. De esta forma, se gestiona de forma integrada las principales áreas de negocio: producción, contabilidad, transacciones de cobros y pagos, logística Las compañías que ya. han implementado un sistema ERP obtienen una serie de ventajas que les permiten mejorar su funcionamiento operativo, ser más competitivas, tener un mayor control de sus operaciones, ahorrar en costes, etc. (Más adelante se incluyen datos reales acerca de cómo un software ERP puede simplificar y mejorar la gestión empresarial). y envíos, inventario, etc. Estas soluciones están diseñadas para ayudar a las organizaciones de todos los tamaños a afrontar sus desafíos y proveer un sistema de negocio único para apoyar la visibilidad, la eficiencia y la toma de decisiones. El software ERP es la herramienta clave en los negocios para hacer su vida más fácil. 4

5 Características de los ERP Existen herramientas software ERP que pueden ser generalistas u horizontales, diseñadas para cubrir funciones propias de cualquier empresa con independencia de su sector o actividad. Y también existen sistemas ERP especializados o verticales, diseñados para cubrir las necesidades particulares de una determinada industria. Otra de las grandes ventajas que obtienen las empresas que trabajan con sistemas ERP es la gestión integrada de todas sus operaciones y la capacidad para compartir información entre las diferentes unidades de negocio. Frente al uso de sistemas aislados, el uso de un software ERP permite el trabajo colaborativo y la interrelación de todas las áreas de negocio en tiempo real, se evitan duplicidades de La modularización es un aspecto clave de los ERP. El software ERP ayuda a desempeñar funciones de distintos departamentos tareas e información que restan eficiencia y se dispone de una información más completa para la toma de decisiones. genéricos o específicos empresariales, de manera que se crean módulos para gestionar la operativa de cada departamento. Así pues, es común encontrarse con módulos relacionados con finanzas, logística gestión de relación con los clientes, recursos humanos, ventas, gestión de cobros y pagos, etc. Según las necesidades de las empresas, pueden hacer uso de unos u otros módulos, de forma que la solución tecnológica se adapta a las circunstancias propias de cada organización y aporta una gran personalización. 5

6 Otras importantes características que deben reunir los sistemas ERP son: Usabilidad: facilidad. de uso de la herramienta. Será determinante para facilitar la adaptación de los usuarios y Robustez y confiabilidad: capacidad para seguir ofreciendo un buen rendimiento cuando las necesidades de la empresa crecen así como de recuperación cuando se producen fallos o problemas técnicos. Escalabilidad: capacidad del sistema para adaptarse cuando la empresa procesa un mayor volumen de datos, aumenta el número de usuarios que trabajan con la plataforma o se gestionan nuevas operaciones o procesos. acelerar el proceso de implementación. Interoperabilidad: capacidad del sistema para comunicarse con otros sistemas de gestión con los que trabaja la compañía. El sistema ERP constituye la columna vertebral de la gestión de la información y las operaciones de la empresa. 6

7 Datos prácticos sobre la implementación de un ERP Un estudio realizado por Aberdeen Group que se encuentra disponible en la web de SAP ofrece datos reales acerca de cómo un ERP es capaz de mejorar la situación y productividad empresarial. La primera fase del estudio indica que aquellas empresas que están empezando a crecer sin tener un único sistema de gestión de la información presentan las siguientes características: Un 83% de las empresas poseen datos que son imprecisos e inexactos. Un 78% de las empresas poseen datos redundantes y duplicados. Los usuarios de un 72% de las empresas no pueden acceder a los datos desde fuera de su puesto de trabajo u oficina. Un 89% de los sistemas que se utilizan y que no son ERP no son capaces de seguir y monitorizar correctamente las operaciones empresariales. Un 83% de los sistemas que se utilizan y que no son ERP son incapaces de interactuar entre ellos, complicando el uso de la información de negocio. Es difícil crecer sin poder comunicar estándares y entender el desempeño empresarial. 7

8 La implementación de un ERP en una empresa que crece muestra los siguientes datos en comparación con empresas que no lo tienen implementado:. Un 11% de reducción de los costes operacionales de la empresa. Mayor capacidad de adaptación de la demanda gracias a la planificación y previsión, en concreto de hasta cuatro veces más que una empresa sin ERP. Se es hasta un 633% más efectivo a la hora de compartir los datos otros agentes relacionados con la empresa como proveedores, clientes, etc. Capacidad de estandarización de procesos back-office del 77% frente a un 22%. Visibilidad en tiempo real del estado de todos los procesos y operaciones del 48% frente a un 6%. Un sistema único proporciona datos precisos y fáciles de encontrar que permiten visibilidad, colaboración y eficiencia." 8

9 En la segunda fase del estudio, se muestran los resultados que obtienen aquellas empresas que lideran sus mercados y que han implementado un sistema ERP:. Las mejores empresas pueden encontrar fácilmente y utilizar los datos que necesitan, sin importar dónde se encuentren, para tomar decisiones ágiles. Mayor acceso a la realización de informes a medida por capacidad propia. Capacidad de acceso a funciones del ERP desde dispositivos móviles. Un 47% puede adaptar el ERP ante cambios o necesidades del negocio (comparado con el 19% de las compañías que no trabajan con un ERP). Un 50% dispone de. analítica enfocada al negocio integrada con el ERP. Un 58% dispone de notificaciones automáticas (comparado con el 23% de las empresas sin ERP). Aumento de los beneficios de un 10% de media en los dos últimos años. Una reducción del 36% en el tiempo empleado para la toma de decisiones. 9

10 La correcta implementación de un ERP adaptado a las necesidades de una empresa proporciona mejoras en su funcionamiento general y operacional. A partir de la optimización de los procesos y operaciones de negocio, las empresas mejoran su competitividad. ERP es la ventaja que las empresas necesitan para apoyar el crecimiento, la agilidad y la toma de decisiones para adelantarse a sus competidores. 10

11 Caso de uso de implementación del ERP SAP Business One Grupo Dialva Grupo Dialva es una empresa con implantación nacional que desarrolla su actividad en el sector de la alimentación y distribución comercial. Dispone de m² de instalaciones, un equipo formado por 140 personas y más de clientes en cartera. Grupo Dialva necesitaba una solución tecnológica para apoyar el crecimiento en ventas que estaba experimentando. Aunque trabajaban con un ERP, se enfrentaba a costes crecientes de mantenimiento a medida, dificultades de integración con otros sistemas corporativos e importantes barreras para evolucionar tecnológicamente la plataforma y adaptarla a los nuevos retos de crecimiento de la empresa (procesos de gestión preventa y reparto de mercancía, logística y control de Solución aplicada Tras analizar la problemática y las necesidades de negocio de Grupo Dialva, se planteó la implantación del ERP SAP Business One (B1) como nueva plataforma del sistema corporativo de información y gestión empresarial. Además, sobre esta solución tecnológica se desarrollaron e implementaron módulos para agilizar las operaciones de: Gestión de artículos por caja/precio/kilo. Gestión de entrada de mercancías. Gestión comercial en movilidad. Gestión del proceso de preparación de pedidos. Gestión del proceso de reparto y cobros en movilidad. Intercambio de documentos e información con clientes y proveedores. almacén). 11

12 La implementación del ERP SAP Business. One (B1) ha permitido a Grupo Dialva alcanzar los siguientes resultados: Crecimiento anual en ventas incorporando nuevos productos sin incrementar el personal de gestión. Mejora de los procesos de preparación de pedidos y reparto que han permitido ampliar las superficies de almacenamiento y logística con un incremento mínimo de personal asociado. Importante mejora de la gestión de cobros y procesos de facturación y de la satisfacción de los clientes gracias a la informatización del reparto en movilidad. Contacta con uno de nuestros consultores de Clase10 y estudiaremos tu caso específico para aplicar la solución tecnológica más adecuada a la hora de implementar un ERP en tu empresa. Quiero hablar con un consultor de C10 12

13 C10 EDIFICIO CLASE10 Parque Tecnológico C/ Leonardo da Vinci, Paterna Valencia (España) Tel: Fax:

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