1. PRODUCTOS CONTRATABLES TERCEROS TERCEROS AMPLIADO TODO RIESGO SIN FRANQUICIA... 4
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- Gregorio Calderón Rivas
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1 PRODUCTOS Y NORMAS DE SUSCRIPCIÓN Nationale-Nederlanden
2 CAPÍTULO I.- AUTOS 1. PRODUCTOS CONTRATABLES TERCEROS TERCEROS AMPLIADO TODO RIESGO SIN FRANQUICIA TODO RIESGO CON FRANQUICIA MODALIDADES ASEGURADAS NORMAS DE SUSCRIPCIÓN RIESGOS NO ASEGURABLES USOS NO ASEGURABLES EXCLUSIONES POR ANTIGÜEDAD VH/CODIGO POSTAL/CONSULTA ASNEF REQUISITOS PARA ASEGURAR DATOS ITV MATRICULA DNI PERITACIÓN LIMITACIÓN A TODO RIESGO NORMAS PARA ASEGURAR ACCESORIOS TODO RIESGO TERCEROS AMPLIADO NORMAS PARA INCLUIR CONDUCTORES CONDUCTORES CON FRT CONDUCTORES EXTRANJEROS DESCUENTOS DE ENTRADA RENOVACIÓN CAPÍTULO II.- MOTOS 1. PRODUCTOS CONTRATABLES NORMAS DE SUSCRIPCIÓN REQUISITOS PARA ASEGURAR DESCUENTOS DE ENTRADA RENOVACIÓN Página 1 de 16 NORMAS DE SUSCRIPCIÓN
3 CAPITULO I AUTOS 1. PRODUCTOS CONTRATABLES AUTOS Coberturas y garantías PRODUCTO Responsabilidad Civil de Suscripción Obligatoria Responsabilidad Civil de Suscripción Voluntaria Seguro del conductor Defensa Jurídica y Reclamación de Daños TERCEROS TERCEROS AMPLIADO TODO RIESGO sin franquicia TODO RIESGO con franquicia Asistencia en viaje Recurso de multas Recuperación de puntos Asesoría jurídica familiar Lunas Incendio total o parcial Robo e intento de robo Cobertura por Riesgos Extraordinarios del C.C.S Daños Propios Las FRANQUICIAS en caso de contratarse, solo afectan a Daños Propios e incendio (no afecta a siniestros exclusivos de Lunas ni al Robo). Página 2 de 16 NORMAS DE SUSCRIPCIÓN
4 TER 1.1 TERCEROS REPONSABILIDAD CIVIL DE SUSCRIPCIÓN OBLIGATORIA Cubre la indemnización de los daños personales y materiales producidos a terceros, por hechos de la circulación, dentro de los límites establecidos por la ley (70 Millones por daños personales y 15 Millones por daños materiales), por siniestro. Este seguro garantiza su cobertura en los estados firmantes de los convenios Inter-Bureaux y Multilateral de Garantía hasta los límites fijados como obligatorios en esos estados. RESPONSABILIDAD CIVIL DE SUSCRIPCIÓN VOLUNTARIA, Complementa el pago de las indemnizaciones exigibles al Asegurado, por consecuencia de accidentes de circulación, desde los límites establecidos por el Seguro de Responsabilidad Civil de Suscripción Obligatoria hasta las garantías recogidas en las condiciones particulares. (50 Millones ) SEGURO DEL CONDUCTOR: Indennizaciones de por muerte, Incapacidad permanente y Asistencia Sanitaria. DEFENSA JURÍDICA Y RECLAMACIÓN DE DAÑOS, con cobertura ilimitada si es prestada por los servicios de MM GLOBALIS. ASISTENCIA EN VIAJE DESDE KM 0, RECURSO DE MULTAS, RECUPERACIÓN DE PUNTOS Y ASERORÍA JURÍDICA FAMILIAR. Todas las prestaciones del Terceros Y ADEMÁS: 1.2 TERCEROS AMPLIADO LUNAS: Indemnización por la rotura total o parcial de las lunas delantera, trasera y laterales del vehículo. Exclusiones: Techos corredizos y practicables. Los rayados ocasionados por el uso. Huellas o impactos superficiales que no constituyan rotura y que no impidan la normal visibilidad. Espejos retrovisores. INCENDIO: Cobertura de pérdida total y parcial del vehículo. Perdida total: Indemnización del 100% del valor de compra los dos primeros años. ROBO: Total y parcial del vehículo aseguro. Perdida total: Indemnización del 100% del valor de compra los dos primeros años. COBERTURA POR RIESGOS EXTRAORDINARIOS DEL C.C.S.: Fenómenos de la naturaleza, terrorismo, actuaciones de las Fuerzas y Cuerpos de seguridad, etc. (de acuerdo con la normativa vigente). Excluido granizo y pedrisco. Página 3 de 16 NORMAS DE SUSCRIPCIÓN
5 RESPONSABILIDAD CIVIL DE SUSCRIPCIÓN OBLIGATORIA RESPONSABILIDAD CIVIL DE SUSCRIPCIÓN VOLUNTARIA DAÑOS PROPIOS: Cubre los daños ocasionados al vehículo asegurado. 1.3 TODO RIESGO (SIN franquica) LUNAS INCENDIO ROBO PÉRDIDA TOTAL: Indemnización con el 100% del valor de compra durante los dos primeros años. 100% valor venal siguientes años. SEGURO DEL CONDUCTOR. DEFENSA JURÍDICA Y RECLAMACIÓN DE DAÑOS ASISTENCIA EN VIAJE DESDE KM 0, RECURSO DE MULTAS, RECUPERACIÓN DE PUNTOS Y ASERORÍA JURÍDICA FAMILIAR. RESPONSABILIDAD CIVIL DE SUSCRIPCIÓN OBLIGATORIA RESPONSABILIDAD CIVIL DE SUSCRIPCIÓN VOLUNTARIA 1.4 TODO RIESGO (CON franquicia) DAÑOS PROPIOS CON FRANQUICIA: Cubre los daños ocasionados al vehículo asegurado, siendo por cuenta del asegurado el importe de la franquicia estipulada en las condiciones particulares, en cada parte. (180, 250, 550 o 900 ) LUNAS, no hay participación de franquicia. INCENDIO ROBO, no hay participación de franquicia. PÉRDIDA TOTAL: Indemnización con el 100% del valor de compra durante los dos primeros años. 100% valor venal siguientes años. SEGURO DEL CONDUCTOR. DEFENSA JURÍDICA Y RECLAMACIÓN DE DAÑOS ASISTENCIA EN VIAJE DESDE KM 0, RECURSO DE MULTAS, RECUPERACIÓN DE PUNTOS Y ASERORÍA JURÍDICA FAMILIAR. Página 4 de 16 NORMAS DE SUSCRIPCIÓN
6 2. MODALIDADES ASEGURADAS MODALIDAD PRIMERA: 1A. RESPONSABILIDAD CIVIL DE SUSCRIPCIÓN OBLIGATORIA. 1B. RESPONSABILIDAD CIVIL DE SUSCRIPCIÓN VOLUNTARIA. MODALIDAD SEGUNDA: DAÑOS PROPIOS DEL VEHÍCULO E INCENDIO. Cubre los daños originados al vehículo asegurado por colisión, vuelco, acto intencionado de terceros, transporte o incendio total o parcial. El siniestro total indemnizado con el 100% del valor de compra durante los dos primeros años y el 100% del valor venal en sucesivos. FRANQUICIA: A) Franquicias para turismos y furgonetas: El asegurado participa, en la reparación del vehículo con la cantidad estipulada, en cada parte. No será de aplicación la franquicia en aquellos siniestros en los que exclusivamente se declaren daños en cualquiera de las lunas del vehículo asegurado. MODALIDAD TERCERA: ROBO DEL VEHÍCULO O DE SUS ACCESORIOS DECLARADOS. La pérdida total por robo será indemnizada con el 100% del valor de compra durante los dos primeros años y el 100% del valor venal en sucesivos. A la indemnización por robo no se le aplica la franquicia. MODALIDAD CUARTA: 4. A. SEGURO DE ACCIDENTES INDIVIDUALES DE OCUPANTES. SEGURO DEL CONDUCTOR. Página 5 de 16 NORMAS DE SUSCRIPCIÓN
7 MODALIDAD QUINTA DEFENSA JURÍDICA Y RECLAMACIÓN DE DAÑOS. Comprende las siguientes garantías: Defensa Penal por hechos derivados del uso y circulación del vehículo asegurado. Fianzas penales y asistencia al detenido. Reclamación de los daños corporales Reclamación de daños materiales. Si el asegurado confía la reclamación y defensa de sus intereses a los abogados de MM, las garantías serán ilimitadas, en caso de elección por parte del asegurado de un letrado ajeno a la red de MM, el limite por reclamación de daños es de 600, y de 6000 por fianzas penales. El importe de los daños a reclamar debe superar 300. MODALIDAD SEXTA. ASISTENCIA EN VIAJE 6A. ASISTENCIA MECÁNICA AL VEHÍCULO. 6B. ASISTENCIA A LOS OCUPANTES. Anexos Asistencia en Viaje: AUTOS y MOTOS La asistencia en viaje comprende lo siguiente: 1. Asistencia Mecánica Programa exclusivo de asistencia mecánica en carretera en España, Europa y países integrantes del Convenio Inter- Bureaux, desde el km 0, las 24 horas del día, durante todo el año, que incluye: Remolque del vehículo por avería o accidente. Cobertura ante cualquier incidente (pinchazo, batería, extravío de llaves, falta de combustible,...) Reparación de urgencia en carretera Rescate y repatriación del vehículo siniestrado. Envío de repuestos. Gastos de custodia para el vehículo accidentado, etc. 2. Asistencia Personal siempre que el siniestro ocurra a más de 25 km del domicilio del tomador (10 km en islas). En caso de avería, accidente o robo, regreso a domicilio, o continuidad. Gastos de alojamiento en hotel: no reparable en el día. Envío de chofer profesional si el socio y ocupantes del vehículo están incapacitados para conducir. El regreso a causa de fallecimiento o enfermedad grave de un familiar. Página 6 de 16 NORMAS DE SUSCRIPCIÓN
8 Repatriación del socio por siniestro en su domicilio. Localización y envío de equipajes y efectos personales. 3. Asistencia Sanitaria Urgente En el caso de viaje al extranjero con el vehículo, coberturas para todos los ocupantes: Repatriación o transporte sanitario de heridos y enfermos a España. Desplazamiento y gastos de estancia en el extranjero de un acompañante junto al asegurado hospitalizado. Transporte o repatriación en caso de fallecimiento. Gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y de hospitalización en el extranjero. Envío de medicamentos. Otros servicios: AUTOS 1. Gestión sanciones de tráfico Asistencia legal telefónica. Servicio de asesoramiento jurídico de carácter general facilitado por Abogados en materias relacionadas con el automóvil. Gestión de multas: elaboración, tramitación, firma y presentación de escritos frente a los procedimientos administrativos sancionadores en materia de tráfico, circulación de vehículos a motor, seguridad vial incoados en vía administrativa. Se incluyen las actuaciones ejecutivas. Acceso a red de despachos de abogados, con una primera visita gratuita y descuento del 20% en honorarios. 2. Carné por puntos Curso de recuperación parcial de puntos. Pago de los costes de los cursos de recuperación de parcial de puntos. Curso de recuperación del permiso de conducción. Pago de los costes de realización del curso de recuperación del permiso y licencia de conducción por puntos si ya ha sido retirado por pérdida de todos los puntos. Tasas de examen. Pago de las tasas de examen tras la asistencia del Beneficiario a un curso de recuperación del permiso y licencia de conducción Página 7 de 16 NORMAS DE SUSCRIPCIÓN
9 por puntos. 3. Asesoramiento Legal Familiar Servicio de asesoramiento jurídico en todos los aspectos relativos a la vida cotidiana en las materias de Familia, Vivienda, Extranjería, Laboral, Penal, Consumo, Protección de datos, Servicio de Asesoría y ayuda legal 24 horas. Elaboración y revisión de contratos y escritos. Acceso a la red de despachos de Abogados. Primera consulta presencial gratuita. Otros servicios: MOTOS 1. Revisión anual gratuita de los mismos puntos que se controlan en la inspección técnica. 2. Gestión sanciones de tráfico Asistencia legal telefónica. Servicio de asesoramiento jurídico de carácter general facilitado por Abogados en materias relacionadas con el automóvil. Gestión de multas: elaboración, tramitación, firma y presentación de escritos frente a los procedimientos administrativos sancionadores en materia de tráfico, circulación de vehículos a motor, seguridad vial incoados en vía administrativa. Se incluyen las actuaciones ejecutivas. Acceso a red de despachos de abogados, con una primera visita gratuita y descuento del 20% en honorarios. Página 8 de 16 NORMAS DE SUSCRIPCIÓN
10 3. NORMAS DE SUSCRIPCIÓN RIESGOS ASEGURABLES Tomador: empresa o particular. Debe coincidir con el dueño del vehículo (empresa o particular). Conductores asegurables : Edad mínima: 18 años. Edad máxima: no existe. Sin exclusión por fecha de carnet de conducir. Vehículos asegurables: Vehículo de primera categoría (hasta 3500 kg) de uso particular: Turismos (excepto vehículo transformado tipo tuning) Derivados de turismo y furgonetas. Monovolúmenes Todoterrenos Marcas asegurables: todas 3.2. USOS NO ASEGURABLES Uso público Alquiler a corto plazo (rentacar). Vehículos de Transporte remunerado de viajeros. Vehículos de Transporte de materias inflamables y/o peligrosas. Policía, taxis, ambulancias, bomberos Vehículos de autoescuelas. Vehículos de mensajería, paquetería o transporte urgente. Vehículos con matrícula extranjera y placas rojas. Vehículos con circulación por puertos y / o aeropuertos CONSULTA ASNEF (consulta solvencia patrimonial) El aplicativo puede vetar contratación tras consulta sobre solvencia patrimonial de NIF introducido. Página 9 de 16 NORMAS DE SUSCRIPCIÓN
11 4. REQUISITOS PARA ASEGURAR 4.1. DATOS Imprescindible rellenar datos de matrícula y bastidor. En caso de no tener en ese momento el bastidor, se podrá contratar con matrícula, con el compromiso de facilitar posteriormente el dato al servicio post venta ITV EN VIGOR (a partir del 4º año de antigüedad del vehículo) No será necesario el envío previo de justificante de haber pasado correctamente la ITV. Tras la contratación, el asegurado podrá enviar dicho justificante junto con el resto de los documentos. Siempre se informará al nuevo cliente sobre la necesidad de justificar la ITV, para el supuesto de necesitar asistencia en carretera, tal y como se recoge en las condiciones generales de la póliza. 4.3 MATRÍCULA ESPAÑOLA CONTROL DEL SISTEMA Como norma general, solo se podrán asegurar vehículos con matrícula española, tanto a Terceros, como a Todo Riesgo DNI Ó NIE CONTROL DEL SISTEMA Es imprescindible tener NIF, NIE o Tarjeta de Residencia para poder contratar una póliza. Los formatos de NIF válidos serán los siguientes: Particulares de nacionalidad española: número compuesto de un máximo de 8 dígitos seguido de una letra. Empresas o entidades: una letra inicial que vendrá determinada por el tipo de entidad seguido de un número de 8 dígitos como máximo. Particulares de nacionalidad extranjera: la letra X seguida de un número de 8 dígitos como máximo y una letra final PERITACIÓN (TODO RIESGO Y TERCEROS AMPLIADO) SERÁ NECESARIA LA PERITACIÓN con carácter previo a la contratación, siempre y cuando se trate de: Vehículos usados. Vehículos con más de 7 días de matriculación. Vehículos nuevos, con independencia de la fecha de matriculación, que ya han salido del concesionario. Página 10 de 16 NORMAS DE SUSCRIPCIÓN
12 SE PODRÁ OMITIR LA PERITACIÓN si contratamos con franquicia en función del valor y antigüedad del vehículo: o o o TODO RIESGO FRANQ 550 (*), excepto si el valor vehículo es TODO RIESGO FRANQ 900 (*), excepto si la antigüedad del vehículo es 3 años y el valor del vehículo es TERCEROS AMPLIADO (*), excepto si la antigüedad del vehículo es 3 años y el valor del vehículo es (*) En los casos en los que omitimos la peritación de un vehículo usado, es obligatorio peritar los accesorios opcionales susceptibles de robo o fraude: Equipo de música Equipo multimedia Navegadores Bluetooth Llantas Kit aerodinámicos Tapicería de cuero Por tanto se realizará la póliza sin ellos y se informarán al cliente que para que queden asegurados han de llamar a MMGloblis donde les tomarán aviso de peritación con el fin de realizar la inclusión de los mismos LIMITACIÓN A TODO RIESGO POR ANTIGÜEDAD DE VEHÍCULO Para los vehículos de más de 10 años no será posible la contratación a Todo Riesgo NORMAS PARA ASEGURAR ACCESORIOS TODO RIESGO Y TERCEROS AMPLIADO Para asegurar ACCESORIOS OPCIONALES bastará con que así lo indique el cliente. No pueden asegurarse elementos extraíbles, por ejemplo radios extraíbles, teléfonos móviles, baca, extintor, alfombrillas, etc. y en aquellos accesorios que tengan parte fija y parte extraíble, se hará constar como asegurada sólo la parte fija, y como excluida la extraíble. Para asegurar ACCESORIOS EXTRAS: preguntar al cliente el precio que ha pagado por dicho elemento y en caso de no saberlo consultar con la lista orientativa de precios (mod. Nueva producción, pag. 22). Posteriormente el cliente debe inviar factura acreditativa. INCLUSIÓN DEL EQUIPO DE MÚSICA. En caso de vehículo nuevo a estrenar, si el equipo de música es opción del vehículo, una vez comprobado que se trata de ese elemento, se procederá a su inclusión directa. Si no es Página 11 de 16 NORMAS DE SUSCRIPCIÓN
13 una opción del vehículo, únicamente se podrá asegurar la radio (radio casete, radio cd, radio mp3 ) y el cargador, el resto de elementos del equipo no podrán asegurarse. INCLUSIÓN DE EQUIPOS MULTIMEDIA. Sólo podrá asegurarse directamente si se trata de una opción del modelo y es un vehículo nuevo. En el resto de los casos. se asegurará sin equipo multimedia y el cliente llamará directamente al servicion postventa para peritación e inclusión TERCEROS AMPLIADO En ningún caso se asegurará el Techo solar (excluido por condicionado). Si el asegurado declara tener daños en las lunas, no podremos asegurar el vehículo bajo esta cobertura NORMAS PARA INCLUSIÓN DE CONDUCTORES CONDUCTORES CON F.R.T. (factor de riesgo temporal) Si existe un conductor con menos de 7 años de carné de conducir, éste debe ser declarado en la póliza como conductor habitual CONDUCTORES EXTRANJEROS ANTIGÜEDAD DE CARNÉ DE CONDUCIR: Se respetará la experiencia como conductor. Si la persona se hubiese sacado el carné con menos de 18 años, se contará la experiencia desde el momento que ese conductor cumplió 18 años. POSIBILIDAD DE CONDUCIR EN ESPAÑA: El hecho de que respetemos la antigüedad de su país a la hora de determinar el riesgo a cubrir en la póliza no implica que demos validez al carné de conducir de su país, si puede o no conducir en España, deberá preguntarlo en la D.G.T. y tramitar los documentos necesarios (en muchos casos tendrá incluso que examinarse de nuevo) para poder conducir de acuerdo con la legislación vigente. Página 12 de 16 NORMAS DE SUSCRIPCIÓN
14 5. DESCUENTOS DE ENTRADA Sistema específico de descuentos de entrada en base a: fecha de nacimiento, carnet de conducir, datos de certificado de siniestralidad, cuestionario (uso, kilometraje anual y lugar de aparcamiento) y consulta Asnef (solvencia patrimonial). En función de los datos aportados por el cliente se asigna un nivel con un % de descuentos o recargo asociado % 19-50% 18-45% ZONA DE BONUS 17-40% 16-35% 15-30% 14-25% NEUTRO 9 0% ZONA DE MALUS NIVEL INCREMENTO 8 +10% 7 +20% 6 +40% 5 +60% 4 +80% % % % 6. RENOVACIÓN Se aplica el sistema de Bonus Malus, que se basa en que TODOS los partes de accidente, tanto los de aparcamiento (sólo daños propios, no se computarán los siniestros de Robo ni Lunas), como los partes de accidente con contrario culpables, se contabilizan para la reasignación de nivel de bonificación en el vencimiento. Cómputo de los partes: o Los partes de accidente con contrario culpables : computan como 1. o Los partes de daños Propios sin contrario: computan como 0.5. Éstos últimos se redondeará hacia abajo, siendo por tanto necesarios dos para poder sumar 1 siniestro (no existen medios puntos). Los siniestros imputables, tendrán como consecuencia el incremento de la prima en función del número de niveles perdido. La transición de niveles se realizará según la siguiente tabla de transición: Página 13 de 16 NORMAS DE SUSCRIPCIÓN
15 Clausula Condiciones Particulares específica: En cada renovación de la póliza el asegurador tendrá la facultad de revisar la prima en función de cualquier factor o circunstancia que pueda influir en la tarificación. La siniestralidad habida en la póliza determinará la aplicación del coeficiente bonus-malus correspondiente. Página 14 de 16 NORMAS DE SUSCRIPCIÓN
16 CAPITULO II. MOTOS Coberturas y garantías PRODUCTO Responsabilidad Civil de Suscripción Obligatoria Responsabilidad Civil de Suscripción Voluntaria Defensa Jurídica y Reclamación de Daños Seguro del conductor /conductor y ocupante Asistencia en viaje Revisión anual gratuita Gestión de multas TERCEROS MINI TERCEROS BASICO TERCEROS MINI SEGURO RESPONSABILIDAD CIVIL OBLIGATORIA Cubre la indemnización de los daños personales y materiales producidos a terceros, por hechos de la circulación, dentro de los límites establecidos por la ley (70 Millones por daños personales y 15 Millones por daños materiales), por siniestro. SEGURO RESPONSABILIDAD CIVIL VOLUNTARIA Complementa el pago de las indemnizaciones exigibles al Asegurado, por consecuencia de accidentes de circulación, desde los límites establecidos por el Seguro de Responsabilidad Civil de Suscripción Obligatoria hasta las garantías recogidas en las condiciones particulares. (50 Millones ) DEFENSA JURÍDICA Y RECLAMACIÓN DAÑOS Además de lo que cubre el Terceros Mini: TERCEROS BASICO SEGURO DE ACCIDENTES PARA EL CONDUCTOR/ CONDUCTOR Y OCUPANTE: Indemnizaciones: por muerte, incapacidad permanente y asistencia sanitaria. ASISTENCIA EN VIAJE REVISIÓN ANUAL GRATUITA GESTIÓN DE MULTAS Página 15 de 16 NORMAS DE SUSCRIPCIÓN
17 2. NORMAS DE SUSCRIPCIÓN Motos no asegurables: CONTROL DEL SISTEMA Ciclomotores con cilindrada a 50 cc. Motos CROSS QUAD Y ATV (Cuatro ruedas) TRIKE (motos de tres ruedas). SIDECAR MOTOCARRO MOTOS MODIFICADAS O SOBREPOTENCIADAS. SPORT 125 c.c. Conductores no asegurables: CONTROL DEL SISTEMA Conductores de menos de 25 años Conductores con menos de 2 años de antigüedad de carnet de conducir Exclusiones en función de los años del conductor y el peso / potencia de la moto CONTROL DEL SISTEMA Selección de riesgo contralada directamente por el sistema. 3. REQUISITOS PARA CONTRATAR Uso exclusivamente particular, sin actividades comerciales (mensajería, reparto ) ITV en vigor Las motocicletas pasan la primera ITV a los cuatro años y a partir de aquí la pasan cada 2 años. Matrícula española (Provisional o definitiva) El TOMADOR debe ser el propietario y el conductor. 4. DESCUENTOS DE ENTRADA En función de los datos de siniestralidad 5. RENOVACIÓN Las pólizas de motos no obtendrán descuentos en años sucesivos. El exceso de siniestralidad en la póliza tendrá como consecuencia la anulación de la misma. Página 16 de 16 NORMAS DE SUSCRIPCIÓN
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