MARKETING DIRECTO. Soluciones Globales de Marketing Directo

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1 Soluciones Globales de Marketing Directo

2 QUÉ ES MARKETING Es un sistema de comercialización interactivo que utiliza uno o más medios de comunicación y distribución directa para establecer conexiones, uno a uno, con clientes individuales que han sido cuidadosamente seleccionados, a fin de obtener una respuesta inmediata y de cultivar relaciones duraderas con ellos. Su éxito radica principalmente en la posibilidad de segmentar el mercado en compartimentos con targets bien definidos y en poder evaluar los resultados de forma directa y medible. Con la llegada de Internet y el uso de la estrategia one to one se ha iniciado una verdadera revolución en este campo. PARA QUÉ SIRVE EL MKT. 1.- Lleva directamente el mensaje al consumidor final Lleva la «tienda» a casa. Modificando el papel y las características de la distribución. En lugar de atraer al cliente hacia la tienda, le acercamos todo aquello que necesita a su hogar, sin necesidad de moverse ni desplazarse, permitiéndole adquirir productos, servicios, realizar negocios, B2C, B2B, etc. 2.- Es el medio con mayor capacidad de llegada en función de su coste Además, suple ciertas gestiones de los comerciales, con el consiguiente abaratamiento de costes. 3.- Genera nuevas oportunidades de venta Conocido como Lead Generation, permite hacer un seguimiento de estas oportunidades. 4.- Personalización del mensaje Segmentación del mercado a la carta. 5.- Penetración en mercados aislados geograficamente 6.- Medición y previsión de respuesta Es medible. Sus resultados y su eficacia se pueden medir. La respuesta que se obtiene de forma directa e inmediata permite establecer resultados cuantitativos y evaluar la rentabilidad de la acción. 8.- Interactividad Se establece una vía de comunicación directa con el cliente, obteniendo de él una respuesta inmediata y pudiéndole responder de la misma forma, marketing. 9.- Evaluación las estrategias comerciales Las respuestas obtenidas nos permitirán analizar los resultados de una determinada campaña Creación de contactos útiles para la fuerza de ventas Posibilidad de ofrecer productos complementarios. Un mismo envío puede llevar varios mensajes Posibilidad de realizar encuestas y estudios de mercado 13.- Refuerza la imagen de marca y/o de empresa 14.- El marketing político y social ha encontrado, vía mailing, una de las mejores formas de llegar y explicar al mercado sus diferentes mensajes....etc...etc...etc 7.- Fidelización Al establecerse una comunicación interactiva con el cliente, se llega a conocerle más profundamente, lo que nos permitirá poder ofertarle aquello que realmente satisfaga sus necesidades. El marketing de relaciones tiene aquí su máximo exponente.

3 10 RAZONES PARA TRABAJAR CON GRUPO POSTA 1CLIENTES SATISFECHOS Son nuestra mejor carta de presentación. Un cliente safisfecho es sinónimo de trabajo bien hecho y una puerta abierta a nuevos clientes. Afortunadamente, podemos asegurar que nuestros clientes son nuestros mejores comerciales. 2IDENTIFICACIÓN DEL TARGET sus clientes. Estudiamos los hábitos de consumo de sus clientes. Organizamos y sintetizamos toda la información obtenida para definir los diferentes cluster. De esta manera, ud. podrá comunicar con mayor eficacia a cada uno de 3CAMPAÑAS PERSONALIZADAS Abordamos todo tipo de campañas. Desde la más básica hasta la más compleja y exigente. Ajustamos, programamos y proponemos los medios más adecuados para llegar a cada target. 4BASES DE DATOS FIABLES Generamos y actualizamos sus BBDD. Para ello, utilizamos la información suministrada por nuestros clientes y la información extraída de las campañas que vamos generando. 5TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD gestión de Marketing Directo. Todos los datos se encuentran en servidores propios dentro de nuestra empresa, con la última tecnología disponible en seguridad informática. Utilizamos software propio, especializado en 6MEDICIÓN DE LA CAMPAÑA Los números no engañan. Medimos los resultados de la campaña para que nuestro cliente compruebe la efectividad de su inversión. 7RAPIDEZ DE EJECUCIÓN Gracias a nuestra amplia experiencia, acortamos los plazos de puesta en marcha en cualquier tipo de proyecto. Sin contratiempos. 8LOGÍSTICA INTEGRAL situación real de su stock. En nuestros almacenes, gestionamos el stock de productos, los pedidos y los envíos solicitados. A través de la web, nuestro cliente puede controlar la 9AHORRO DE COSTES Ajustamos los precios a la necesidad de cada cliente y le asesoramos para un mejor aprovechamiento de su inversión. Llevamos más de 25 años trabajando en el sector del Marketing Directo y la Distribución de Envíos. El autoanálisis y la renovación continua han sido y serán determinantes para seguir por el buen camino. 10SÓLIDA TRAYECTORIA

4 CÓMO TRABAJAMOS EN GRUPO POSTA 1 ANÁLISIS DE PRODUCTO 5 MONITORIZACIÓN DE RESULTADOS 2PRESUPUESTO DE ACCIONES 3 4REALIZACIÓN DE ACCIONES PROGRAMACIÓN Y DESARROLLO DE PLATAFORMAS INFORMÁTICAS - Clasificación y entregas - Control de envíos Control de tiempo entre entrega y devolución Generación de informes de estado. (tipo de incidencia, Extraviados) Call-center de consulta de envíos - Archivos documentales Realización de bases de datos con escaneos documentales Guarda física de documentación - Logística Integral Recepción de Materiales Composición de Paquetería Entrega

5 GRUPO SERVICIOS POSTA ESTUDIO DE OBJETIVOS - Análisis de viabilidad de las acciones - Implantación de acciones automáticas GENERACIÓN DE BBDD Una Base de Datos Propia, Actualizada y Operativa resulta indispensable para conocer bien los gustos y preferencias de sus clientes. Esto le permitirá realizar campañas adaptadas a los distintos target definidos. - Adecuación de las bases de datos a LOPD - Eliminación de registros de la lista Robinson MKT TRADICIONAL MKT ON LINE IMPRESIÓN - Offset Digital Flexografía Inyect - Impresión en dato variable Super A3 480 x 320 Formato A4 Impresión a doble cara Impresión full color RETRACTILADOS - Poliestilenos normales - Polipropilenos - Ploliestilenos biodegradables ENSOBRADO - Hasta 6 elementos de insertación - Impresión de dirección en sobre simultánea BANNER BANNERS - Programación e implementación MARKETING - Programación de s - Generación de estadísticas de respuesta - Programación de s de respuesta PUBLICIDAD MÓVIL - Generación de sms - Programación de sms respuesta CLUBS DE FIDELIZACIÓN - Creación y Gestión (Ver Clubs de Fidelización) ACCIONES DIRECTAS - Repartos especiales - Gestión de entregas con operadores postales Consultoría de acciones a realizar Preparación de envíos y paquetes Gestión de devoluciones Por muy loca que parezca tu IDEA... COMPLET Composiciones de envíos plegados y encolados CO NSÚLTA N OS! COMPOSICIONES MANUALES A LA CARTA. Seguro que podemos ayudarte a materializarla!

6 V D P VARIABLE DATA PRINTING CLUBS DE FIDELIZACIÓN PLEGADOS INDUSTRIALES Soluciones Globales de Marketing Directo C/Albertia, Pol. Ind. Ansoleta Vitoria-Gasteiz Tel C/Urazurrutia, 38 bajo Bilbao Tel

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