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2 Índice Introducción // Pág. 3 Herramientas // Pág. 4 Coordinación de Objetivos // Pág. 4 Contabilidad y Administración // Pág. 8 Dashboard de Métricas // Pág. 15 Marketing // Pág. 21 Analítica en Redes Sociales // Pág. 30 Monitoreo en Redes Sociales // Pág. 41 Construcción de Sitios de Ecommerce // Pág. 50 Carta al lector // Pág. 54

3 Introducción Tienes una idea, un proyecto que te apasiona. Y tu energía está centrada 100% en hacerlo realidad. Pero para transformar esa idea en una empresa debes ocuparte también de muchas otras tareas administrativas, contables, de marketing y hasta de coordinación de equipo. Cuando eres el dueño de tu proyecto tienes que contratar empleados, manejar equipos, comunicar tu marca y muchas otras responsabilidades. Para todas esas tareas, existen infinidad de programas y aplicaciones diseñadas para simplificar y volver más eficiente el proceso. Algunas son gratuitas, algunas requieren una pequeña inversión y otras son bastante costosas. Algunas probablemente ya las estés usando. Comenzar un negocio puede ser un gran desafío, sobre todo si no tienes las herramientas adecuadas. Pero, cómo saber cuáles son las mejores herramientas para potenciar tu proyecto? Esta es una lista de las 100 aplicaciones más recomendadas para PyMEs y emprendimientos. Algunas son muy conocidas, y otras son joyitas especializadas que pueden sorprenderte. 3

4 Herramientas Coordinación de Objetivos Estas herramientas te permiten administrar los objetivos de todo un equipo de trabajo coordinados para lograr los objetivos de tu empresa, y hacer el seguimiento correcto. Alinear objetivos entre los miembros de tu equipo. Coordinar objetivos personales y de equipo. Crear una estrategia transparente de seguimiento y premios. Registrar el progreso continuamente y reportar oportunidades de mejora.

5 1. Perdoo Perdoo es una plataforma que permite administrar de forma sencilla y completa tu PYME ayudando a que tu empresa sea más productiva. Las funcionalidades de la aplicación te permiten ver al instante lo que están haciendo tus colaboradores, un equipo de trabajo o una ubicación específica. Es una plataforma que permite ver el progreso al instante. Te permite ingresar a tu cuenta desde cualquier lugar. Puedes administrar tus notificaciones de manera sencilla. No importa qué tipo de empresa tengas ni el tamaño, esta plataforma se adapta fácilmente a tu PYME. 5

6 2. Cove Cove es una aplicación que te permite establecer los objetivos de cada equipo de trabajo de tu PYME para que estén enfocados en el cumpliemiento de sus metas. La herramienta se caracteriza en permitir hacer seguimiento a sus resultados. Adicionalment puedes felicitar al equipo por su labor para seguir motivándolos reconociendo sus victorias. Puedes configurar los objetivos de tus equipos fácilmente. Cuenta con un software para dispositivos móviles y con alta seguridad. La herramienta de entrega informes semanales, donde puedes ver el progreso de cada objetivo. Cuánto cuesta: Cove cuenta con tres planes, el primero es Lite y es completamente gratis pero solo se permiten 10 usuarios. El segundo es Estándar a 8 dólares por usuario y el tercero es el Prima, que tiene un costo de 12 dólares por usuario. 6

7 3. Statuspath Statuspath es una plataforma dedicada al enfoque en equipo. Cuando tienes a tu equipo trabajando por las mismas metas es más fácil llegar al éxito, porque te ayuda a mejorar el compromiso y la productividad. En Statuspath los colaboradores podrán poner sus informes más relevantes para que los gerentes puedan analizarlos y ver el progreso de cada proyecto. Puedes ahorrar tiempo escribiendo y leyendo los informes por su herramienta avanzada que facilita tu trabajo. Puedes ver las métricas de cada departamento de tu empresa adquiriendo los conocimientos que necesitas. Es una plataforma completamente segura con conexión SSL Secure. Puedes acceder desde cualquier lugar con tu Tablet o móvil. Cuánto cuesta: Statuspath puede probarse gratis por 30 días. Cuenta con un plan de 49 dólares el mes por las primeras 10 personas, y por cada persona adicional 5 dólares. 7

8 Contabilidad y Administración Estas herramientas te permitirán tener control sobre todos los proyectos que tengas con tu PYME, en ellas encontrarás sistemas de facturación, nómina de sueldos, inventarios, informes contables, contactos organizados y más.

9 4. Alegra Alegra es un software contable y de facturación para la administración de tu empresa. Esta plataforma está hecha para independientes, micro, pequeñas y medianas empresas. Cuenta con un inventario para PYMES: puedes consultar tu inventario diariamente, controlar tu inventario y configurar tu lista de precios. Alegra te ayuda a administrar tus cuentas bancarias, tarjetas crédito o efectivo y lleva sus saldos a medida que realizas operaciones de ingresos y gastos. La plataforma te dará informes inteligentes que te ayudará a tomar decisiones. Alegra es una aplicación online y por estar en la nube puedes acceder a tu cuenta desde cualquier lugar y dispositivo. Cuánto cuesta: Alegra cuenta con tres planes. Plan PYME $ al mes, Plan PRO $ al mes y el Plan PLUS $ al mes, los valores son en Pesos Colombianos. 9

10 5. Xero Xero es una plataforma de contabilidad en línea que te ofrece varias herramientas para administrar mejor tu tiempo y hacer crecer tu negocio. Por ser una plataforma en línea, te puedes conectar desde cualquier lugar y ver en tiempo real toda tu contabilidad. Puedes ver y compartir informes interactivos sin tener que esperar a fin de mes. Con Xero maneja tus gastos solo revisando y aprobando los recibos. Cuánto cuesta: Xero maneja tres tipos de planes, desde 20 hasta 40 dólares. 10

11 6. QuickBooks QuickBook es una plataforma que te permite ser más eficiente en tu trabajo. Con esta herramienta puedes administrar todo tu departamento contable. Su plataforma está hecha para independientes, para empresas sin empleados y para empresas con empleados que requieren incluir la nómina en su área contable. Puedes administrar de forma sencilla tus ingresos y gastos, crear estimaciones y facturas. Realiza tus pagos de nómina de manera fácil. Te permite enviar facturas personalizadas con tu imagen de marca y los campos que requieras. Esta herramienta permite sincronizar tus cuentas bancarias. Cuánto cuesta: QuickBooks tiene una prueba gratuita de 30 días. Después de esos días debes pagar dependiendo de paquete que tu empresa necesita que va desde los 9 dólares hasta 78 dólares. 11

12 7. Less Acounting Less Accounting te permite realizar todas las funciones que necesitas para tu empresa y no atrasarte en esta área tan importante. Se caracteriza por ser una plataforma sencilla donde puedes realizar todas tus funciones contables. Genera facturas en línea con y realiza seguimiento de los pagos cuando los recibas. Con Less Accounting no solo tienes una libreta de contactos sino un CRM robusta para llevar un registro de todos tus clientes y contactos. Dentro de la descarga en Less Accounting, te da la opción de descargar archivos QIF y QFX. Cuánto cuesta: Sus precios están basados en la necesidad que tenga tu empresa. Less Accounting maneja tres planes Freelancer de 20 dólares, Small Business de 36 dólares y Super Powered de 54 dólares. 12

13 8. Expencify Expensify es una plataforma que se enfoca en que las empresa trabajen en lo más importante, que es crear marca y generar ingresos para la compañía. Expensify se caracteriza porque se apasiona por lo que hace, facilitando el trabajo de tus colaboradores. Tiene la opción de codificar tus gastos a cuentas GL, clientes/ proyectos y agregar campos personalizados. Ofrece una aplicación llamada SmartScanning, que automáticamente ingresa la información de los recibos y los empareja con los gastos, eliminando cualquier proceso manual. Puedes realizar cualquier movimiento desde tu celular, la aplicación es gratis para ios, Android, BlackBerry y Windows Phone. Cuánto cuesta: Puedes probar esta herramientas totalmente gratis por 3o días, después puedes pagar el plan que más se acomode a tu empresa. 13

14 9. You Need A Budget La metodología de YNAB te permite tener una vida financiera más sencilla. Esta plataforma te enseña cómo salir de deudas, cómo manejar tu dinero y cómo ahorrar inteligentemente. YNAB tiene un método comprobado que te permite manejar tu área financiera a la perfección. El software de YNAB es compatible para iphone, Android y Escritorio. Puedes ver clases gratis donde puedes aprender a manejar bien la plataforma, también puedes ver clases sobre cómo mejorar en tu área financiera. Cuánto cuesta: You Need A Budget tiene un precio único de dólares. 14

15 Dashboard de Métricas Éstas aplicaciones son una herramienta que te ayudarán a potencializar tu empresa, donde puedes mirar las principales métricas en tiempo real permitiendo que se puedan realizar análisis instantáneos. Con esta herramienta puedes tener una visión estratégica y táctica. Te ayuda a entender mejor el core de tu modelo de negocio. Te facilita el entendimiento de las actividades y/o acciones encabezadas en pos de los objetivos. Te permite realizar informes y análisis en tiempo real de acuerdo a tus KP Is.

16 10. Netvibes No importa si eres una agencia, una empresa o si eres independiente, Netvibes es una aplicación que te permite crear tus tableros. Netvibes tiene una nueva característica que se llama MisoData que ayuda a ser más productivo en tu empresa. Con Netvibes puedes personalizar 100% tus análisis sociales. Recibes alertas e informes automatizados en tiempo real. Puedes acceder a Netvibes desde tu ipad, iphone, y dispositivos Android. Cuánto cuesta: Si eres una agencia o una empresa Netvibes te da 14 días gratis para que puedas usar su plataforma; si eres independiente tienes tres planes: Básico (gratis), VIP y Prima. 16

17 11. Ducksboard Con Ducksboard podrás tener todos tus datos, información, y métricas en un solo lugar. Ésta aplicación se caracteriza por ser muy fácil de utilizar, así que recoger, visualizar y compartir datos no será nada complicado. Puedes realizar de manera sencilla el seguimiento de tu empresa. Ducksboard te permite realizar informes en tiempo real. Con ésta aplicación puedes personalizar tus widgets. Cuánto cuesta: Ducksboard cuenta con tres planes: Starter, Professional y Business, los tres planes tienes 30 días de prueba. 17

18 12. idashboards idashboards transforma tus datos en cuadros de mando interactivos y animados, permitiendo que la interacción con la plataforma sea más amigable, con esto logran que tu experiencia de usuario sea más atractiva, visualmente atractivo y fácil de manejar. El 97,4% de los clientes se sienten satisfechos por el soporte que brindan. idashboards es una plataforma totalmente flexible y altamente personalizable. Cuánto cuesta: idashboards tiene una prueba gratuita de 30 días. 18

19 13. Klipfolio Con esta herramienta puedes hacer seguimiento a todas tus métricas, puedes personalizar tus tableros de acuerdo a las necesidades de tu empresa. Ésta herramienta se caracteriza por su simplicidad y flexibilidad en su arquitectura de datos. Se conecta a cualquier servidor de datos para llevar sus números a un tablero. Klipfolio te permite combinar múltiples fuentes de datos. Genera una cultura de datos en tu equipo de trabajo. Cuánto cuesta: Puede probarse gratis por 14 días, después puedes escoger el plan que más necesites. 19

20 14. SumAll Con SumAll puedes mantener tus datos organizados de manera clara, permitiendote realizar informes de forma forma eficiente desde cualquier lugar. SumAll se diferencia por reunir la ciencia de los datos, diseño, ingeniería y marketing para construir herramientas que todas las personas puedan usar de manera sencilla. El diseño de esta plataforma te permite ver todos tus datos en un solo lugar. De forma automática SumAll te envía un correo electrónico con las métricas más importantes. Puedes compartir fácilmente tus datos con todo el equipo de trabajo. Cuánto cuesta: SumAll cuenta con tres planes: Tracking que es totalmente gratuito, Reports e Insghts con una una prueba gratuita de 14 días. 20

21 Marketing El Marketing es una herramienta muy poderosa que te ayuda por medio del correo electrónico realizar estrategias comerciales o informativas de tu empresa, llegando a tu público objetivo. Realiza una oferta personalizada y exclusiva a cada persona. El costo del envío de cada campaña de marketing son muy reducidos. Los resultados de cada campaña se puede medir casi inmediatamente.

22 15. MailChimp La plataforma de MailChimp te permite realizar campañas donde tu puedes crear tus propios diseños, ajustándose a tus necesidades de acuerdo a la estrategia definida. MailChimp se caracteriza por ser una herramienta de muy fácil manejo, no necesitas ser un experto para crear tus propias campañas. Genera visitas a tu blog y atrae tráfico de calidad. MailChimp te permite generar confianza masiva a través de contenidos de calidad. Vende tus productos o servicios de manera automatizada. Cuánto cuesta: El envío de o menos mailing es gratuito. 22

23 16. emblue emblue es una plataforma software as a service, no requiere que descargues alguna aplicación en tu ordenador, por lo tanto, puedes acceder a tu información en cualquier lugar donde te encuentres. emblue se caracteriza por tener tres pilares que lo diferencian de las demás plataformas: las tasas de deliverability, su estabilidad y los vínculos que establece con sus clientes. Cuánto cuesta: Depende de la cantidad de envíos que necesites, emblue tiene un plan para cada necesidad. 23

24 17. Benchmark Benchmark es una plataforma que te permite crear y enviar campañas de . Cuenta con más de 400 plantillas, los diseños son responsive para que se pueda visualizar desde cualquier dispositivo móvil, también tienes la opción de ver tu diseño en todos los buzones de correos antes de enviarlo. Cuánto cuesta: De acuerdo a tu necesidad o la cantidad de base de datos que tengas, puedes invertir entre 9.95 dólares hasta 339 dólares. 24

25 18. Campaign Monitor Con la plataforma Campaign Monitor puedes crear tus propias plantillas de acuerdo a tu estrategia de comunicación, por su diseño dinámico te permite crear campañas especializadas para tu audiencia, también puedes importar tus propios diseños personalizados. Cuánto cuesta: Campaign Monitor tiene varios planes que depende de la cantidad de mailing que envíes. 25

26 19. Doppler Con Doppler puedes realizar campañas donde podrás tener a tus clientes informados de promociones y novedades, creando plantillas personalizadas y creativas. También puedes integrar tus campañas a tus redes sociales. Cuánto cuesta: Si cuentas con una lista hasta 500 suscriptores el envío es completamente gratis, si tienes más suscriptores Doppler cuenta con un plan mensual de acuerdo a tus necesidades. 26

27 20. SendPulse Con SendPulse puedes crear tus propias plantillas para tus envíos o puedes utilizar las plantillas predeterminadas que la herramienta te ofrece. SendPulse se caracteriza por realizar envíos SMS de manera fácil y personalizados. Cuánto cuesta: SendPluse cuenta con un plan libre de suscriptores. 27

28 21. Cak Con la plataforma Cak puedes almacenar de manera segura toda tu información y administrarla de manera eficiente. Con Cak puedes personalizar tus plantillas de marketing para que sean más profesionales, también tiene plantillas gratis para que puedas realizar tus envíos de manera más rápida. Cuánto cuesta: Puedes utilizar esta herramienta gratis durante 30 días. 28

29 22. AWeber AWeber es una plataforma que permite que tu empresa crezca con el envío de marketing. Se caracteriza porque es una aplicación que está integrado con WordPress, Facebook, PayPal, Salesforce, Shopify, Heyo y más. Cuánto cuesta: Sus precios varían dependiendo de la cantidad de suscriptores que tengas. Puedes probar esta aplicación gratis durante 30 días. 29

30 Analítica en Redes Sociales La analítica en redes sociales es muy importante al momento de analizar todas tus estrategias, ya que te permiten tener un análisis de las cuentas que estés manejando para tu empresa. Estas herramientas te permitirán realizar reportes en algunas te permitirá gestionar tus cuentas de manera sencilla.

31 23. Hootsuite Hootsuite es una herramienta que te permite programar los contenidos de la cuentas que tengas, también te permite gestionar tus cuentas y evaluar el ROI desde el panel de control. Hootsuite cuenta con UberUV que te permite combinar analítica social en tiempo real con su interacción. Esta herramienta te ayuda a medir y analizar la eficacia de la divulgación de tus contenidos y estrategias que realices en tus redes sociales. Cuánto cuesta: Hootsuite cuenta con tres planes uno Free que es perfecto para uso personal y Pro y Enterprise. 31

32 24. Follower Wonk Followerwonk es una herramienta de analíticas de Twitter que permite conocer tu audiencia en esta red social: datos demográficos, de uso de la herramienta, horarios de tweets, contenidos, etc. Puedes crear y compartir reportes generados en la herramienta. Permite interactuar y contactar a influenciadores en el nicho de mercado. Tiene herramientas para visualizar, estudiar y comparar el Social Graph de tu marca. Cuánto cuesta: puedes probarla gratis por 30 días. 32

33 25. Social Bro SocialBro es una plataforma de Marketing en Twitter que se basa en el análisis, engagement y monetización de la red social. Permite obtener información muy valiosa para tu estrategia como los mejores momentos para twittear, quiénes son influenciadores relevantes y otros insights de la audiencia. Posee un dashboard para visualizar toda la información en una sola vista, y un navegador para conocer más tu comunidad de seguidores. Permite análisis de la competencia, benchmarking y manejo de campañas de mensajes directos. Está certificada oficialmente por Twitter. Tiene herramientas para crear equipos de trabajo, hacer notas y trackear el progreso de la estrategia. Cuánto cuesta: Tiene una versión gratuita, una básica por dólares, y otra profesional por 39. Para empresas más grandes SocialBro crea presupuestos customizados. 33

34 26. FanPage Karma FanpageKarma sirve para analizar y mejorar tus perfiles en las redes sociales, controlando tu presencia frente a tu comunidad. Permite analizar tu página de Facebook y la de tus competidores, para medir el desempeño y encontrar tendencias. Provee informes en formato Excel con resúmenes de todos los datos y tráficos. Puedes establecer alertas y notificaciones para estar listo para reaccionar y crear acciones en tiempo real. Cuánto cuesta: Los planes empiezan en los Euros. Puedes probarla gratis 14 días. 34

35 27. Simply Measured Simply Measured ofrece herramientas analíticas profesionales para social media. Está diseñada para acompañar las fases de planeación, medición y optimización de las estrategias y tácticas en social media. Provee mediciones profundas de todas las tácticas integradas, con análisis cross-channel, incluyendo contenidos y campañas pagas. Se destaca por integrar varias redes sociales: Twitter, Facebook, Google+, Instagram, YouTube, LinkedIn, Tumblr y hasta Vine. Ofrecen benchmarks competitivos, monitoreo de social media e investigación de tendencias e insights. Cuánto cuesta: Simply Measured cuenta con productos para empresas desde U$S 500 mensuales, pero puedes probar gratis algunas de las herramientas que ofrecen. 35

36 28. Twitonomy Twitonomy es la herramienta gratuita que te ofrece una radiografía completa de todo lo que pasa con tu cuenta de Twitter. Permite conocer al detalle la repercusión y difusión de las menciones, retweets, seguidores y seguidos. Puedes descargar informes de los detalles de tu cuenta en formato Excel. Permite visualizar las menciones de tu marca distribuidas geográficamente en un mapa. Algo interesante es que puedes monitorear tu interacción con usuarios específicos e influenciadores. Cuánto cuesta: Es gratis, y puedes tener una versión premium por 20 dólares al mes o 199 anuales. 36

37 29. SocialBakers SocialBakers te permite medir tu presencia en Facebook y compararla con hasta 4 otras páginas, para que puedas compilar y analizar tu estrategia y la de tus competidores en tiempo real. Analiza métricas que muestran tu competitividad, como alcance y clicks. Puedes filtrar los posteos por diferentes variables y métricas para entender mejor y optimizar tu estrategia de contenidos. Incluso puedes descubrir qué imágenes funcionan mejor. Los reportes son totalmente exportables en PDF y formato CVS para que los puedas compartir con tu equipo y clientes. 37

38 30. Agora Pulse Agora Pulse es una herramienta todo en uno de gestión y monitoreo para Facebook, Twitter e Instagram. Entre sus funcionalidades cuenta con aplicaciones, estadísticas, herramientas de moderación y calificación de leads. Tienen apps de Facebook para campañas de generación de lead e implementación de concursos, sorteos, votaciones y más. Provee estadísticas en tiempo real y la posibilidad de compararlas con tu competencia. La herramienta de moderación te permite además administrar tu muro en la misma plataforma. Cuánto cuesta: Agora Pulse está disponible con planes mensuales desde 29 hasta 99 dólares, de acuerdo al alcance que quieras dar a tu estrategia. También ofrece algunas herramientas gratis. 38

39 31. Topic Flower TopicFlower es una herramienta visual que identifica los temas de conversación que le interesa a tu comunidad para saber cómo y de qué hablar con ella. La herramienta categoriza los posteos, los agrupa dentro de los tópicos y reconoce cuáles despiertan mayor interés. Cuánto cuesta: Depende del tamaño de tu comunidad. 39

40 32. Buffer Buffer es una herramienta que te ayuda a administrar tus cuentas, adicional te da acceso a las estadísticas de las mismas permitiendo ajustar tus estrategias de acuerdo a los resultados. Buffer cuenta con una aplicación para celulares Android y ios que te permite ingresar desde cualquier parte. Esta herramienta cuenta con una extensión que puedes instalarla en Chrome, Safari o Firefox Cuánto cuesta: Es una herramienta gratuita. 40

41 Monitoreo en Redes Sociales Debes sacar el mayor provecho a tus redes sociales, así que es importante que midas y analices los resultados de tus acciones; esto te ayudará a comprender el por qué de tus éxitos y fracasos. Elige la aplicación que de acuerdo a tus estrategias y objetivos se ajuste más.

42 33. Brandwatch Brandwatch es una plataforma de monitoreo y analítica de redes sociales. Permite escuchar y analizar las conversaciones relevantes a la marca, el producto o el mercado seleccionados. Toma datos de millones de fuentes online para proveer información instantánea, en tiempo real. Permite analizar los datos de diferentes maneras según tus objetivos y necesidades. Provee dashboards, Insights demográficos y permite hacer benchmarking. Puedes usarla en equipo con varios usuarios para tareas colaborativas y en equipo. Cuánto cuesta: Tienen diferentes productos y planes desde 600 euros por mes. 42

43 34. Mention Mention permite monitorear todo lo que se dice en redes sociales en tiempo real relacionado a tu marca, para poder tomar decisiones rápidas en tu estrategia de comunicación. Permite generar y exportar informes con el detalle de las menciones. Se pueden setear alertas en tiempo real con las preferencias que elijas. Permite acceder a varios usuarios coordinados para trabajar en equipo. Es accesible desde la aplicación web, extensión para Crome, versiones de escritorio para Mac, PC o Linux y aplicaciones para iphone, Android y ipad. Cuánto cuesta: Mention tiene planes desde 29 euros mensuales y ofrece 14 días de prueba gratis. 43

44 35. RowFeeder RowFeeder es una herramienta muy simple q creada por la compañía Simply Measured, que te permite trackear una palabra clave específica en Facebook, Twitter o ambos y obtener un reporte. Sirve para monitorear una marca y conversaciones relacionadas. Puedes medir el desempeño de campañas de social media con métricas como alcance, participación o engagement. Úsala para generar concursos y promociones trackeando ciertas palabras o hashtags. Genera investigaciones de mercado con las palabras que interesan a tus objetivos de marketing. Cuánto cuesta: Tiene planes gratuitos para profesionales que pueden ampliarse desde 5 dólares. 44

45 36. CrowdBooster Crowdbooster es una herramienta de medición y optimización de social media, específicamente Twitter. Permite mejorar la presencia online a partir de la toma de decisiones basada en información relevante. Cuenta con reportes rápidos y en tiempo real, para medir el rendimiento de las acciones y compartirlas usando un dashboard. Estos reportes pueden exportarse a modo editable. Tiene una herramienta de programación de Tweets que recomienda los mejores horarios y momentos para lograr más engagement. Permite identificar y premiar a los usuarios más involucrados que dan mayor visibilidad a la marca. Cuánto cuesta: Hay planes desde 9 dólares mensuales, y puedes probarla gratis un mes. 45

46 37. Ondore web.ondore.com/es/ Ondore ofrece diferentes soluciones de monitoreo y análisis de sitios redes sociales. Su herramienta Ondore Scout permite saber lo que la gente está diciendo acerca de tu marca, producto, industria o campaña para escuchar, medir y descubrir oportunidades de comunicación. Puedes medir tu reputación online y compararla con la de tu competencia. Encuentra quiénes son los usuarios más influyentes en los temas que te importan. Permite medir el impacto de tu estrategia digital y generar métricas personalizadas para determinar tu éxito. Puedes trackear cómo se está desempeñando el contenido que creas. Descubre insights para tomar decisiones de negocios más inteligentes. La compañía también cuenta con soluciones de análisis de datos para business intelligence, finanzas y seguridad. 46

47 38. BrandMetric avalon.com.gt/brandmetric Brandmetric es una herramienta que te ayuda a medir lo que se dice de tu marca en Internet. A través de un panel de control te permite acceder a los datos e información de las mediciones en tiempo real según tu selección de palabras clave. La empresa asesora en forma personalizada sobre las palabras clave correctas para hacer un mejor uso de sus motores de búsqueda. Está desarrollada en Chile, por lo que es más compatible con el lenguaje y modos latinoamericanos. 47

48 39. Ubervu Ubervu es una plataforma de marketing y social media en tiempo real que te permite conocer datos para optimizar tus acciones. Es parte de hootsuite y permite encontrar insights, conectar con consumidores y buscar conversaciones relacionadas a la marca. Permite ver los datos distribuidos geográficamente, detectar picos de menciones, aprovechar tendencias de contenidos e identificar influenciadores en tiempo real. Cuenta con herramientas para programar contenidos y respuestas a influenciadores. Tiene un dashboard integrado de estadísticas y datos para trackear likes, retweets y otras interacciones además de medir el sentimiento. 48

49 40. Flowics Flowics es una plataforma para análisis de contenidos en redes sociales en tiempo real certificada por Twitter que se usa para crear acciones basadas en la interacción con la audiencia. Se basa en el análisis semántico de las conversaciones que permite conocer el sentimiento alrededor de una marca o campaña. Tiene diversas opciones de integración con campañas y acciones creativas. Permite realizar análisis y monitoreo en tiempo real. Hace foco en el contenido relevante, para acercar el mejor contenido a tu audiencia. 49

50 Construcción de Sitios de Ecommerce Si quieres vender tus productos o servicios a través de una plataforma digital, tienes varias opciones para crear tiendas, pero algunas destacan por su flexibilidad y simplicidad. Crea tu tienda online personalizada. Administra productos, pedidos y clientes. Supervisa el rendimiento de cada venta y reporta oportunidades.

51 41. Shopify es.shopify.com Shopify es una plataforma de ecommerce que permite crear tiendas online y provee sistemas para puntos de venta tanto online como offline. Sus características principales incluyen la posibilidad de manejar productos, inventario, clientes, órdenes y descuentos. Permite aceptar pagos tanto online como en persona usando un sistema propio de pagos o externo como Paypal. Cuenta con una plataforma de APIs y aplicaciones. La API permite a los desarrolladores crear y vender aplicaciones para las tiendas online de Shopify, que ya suman más de 1000 opciones pagas y gratuitas. Es posible desarrollar y comprar temas templetizados para la experiencia de usuario de una tienda Shopify. También hay una aplicación mobile que te permite manejar tu tienda desde el teléfono. Cuánto cuesta: Shopify ofrece planes desde 14 a 179 dólares. Puede probarse gratis por 14 días. 51

52 42. Magento Magento es una plataforma de soluciones de ecommerce flexible y escalable, con la que puedes desarrollar todo tipo de proyectos de ecommerce. Entre sus funcionalidades destacadas está la flexibilidad en el diseño y un completo panel de control. Magento es propiedad de Ebay, una de las tiendas de ecommerce más grande del mundo. Tienen diferentes soluciones con funcionalidades y características adaptadas al tipo de empresa e industria. Cuenta con cientas de extensiones y puede integrarse con otras plataformas, lo que la vuelve muy flexible. Posee un sistema de soporte técnico y ofrece capacitaciones y consultoría. Cuánto cuesta: Magento es un software open source de descarga gratuita. 52

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