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1 ADENDA No. 2 PLIEGO DE CONDICIONES INVITACIÓN PÚBLICA PARA CONTRATAR LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES DE VALOR AGREGADO PARA EL CANAL DE INTERNET Y CANALES WAN CON LAS DEMÁS SEDES QUE TIENE LA UNIVERSIDAD EN EL RESTO DEL PAÍS, PUNTOS SATÉLITES EN BOGOTÁ Y SERVICIOS COMPLEMENTARIOS REQUERIDOS POR LA UNIVERSIDAD. JULIO 29 DE 2009 Página 1 de 9

2 La Universidad Nacional de Colombia, informa a los proponentes interesados en participar en la Invitación pública para contratar los servicios de telecomunicaciones de valor agregado para el canal de Internet y canales Wan con las demás Sedes que tiene la Universidad en el resto del país, puntos satélites en Bogotá y servicios complementarios requeridos por la universidad, que mediante la presente adenda se modifica el pliego de condiciones, así: 1. SE ACLARA EL NUMERAL DENOMINADO DISPONIBILIDAD DEL CAPÍTULO VI EN EL PLIEGO DE CONDICIONES, QUEDANDO DE LA SIGUIENTE MANERA: DISPONIBILIDAD La disponibilidad mínima de los enlaces contramatados tanto los enlaces WAN y el canal de Internet debe ser del noventa y nueve punto ocho por ciento 99.8 %. En el Anexo No. 4 se menciona la fórmula para calcular el porcentaje de disponibilidad, igualmente se establece la tabla de descuentos que se aplicarán por motivos de indisponibilidad del canal de interconexión con las Sedes y la salida a Internet. 2. SE MODIFICA EL FORMATO NO. 5, MATRIZ DE REQUERIMIENTOS TÉCNICOS, QUEDANDO DE LA SIGUIENTE MANERA: FORMATO No 5 MATRIZ DE REQUERIMIENTOS TÉCNICOS La Oferta deberá hacerse por la totalidad de los equipos, implementos y servicios requeridos, no se aceptarán Ofertas parciales; LA UNIVERSIDAD, una vez verificada la Oferta y la descripción de la solución cotizada, así como la disponibilidad presupuestal con la que cuenta este proceso de invitación, se reserva la posibilidad de contratar toda la solución o parte de ella. A continuación se presenta la Matriz de Requerimientos Técnicos la cual debe ser diligenciada por el OFERENTE teniendo en cuenta: 1) La primera columna contiene el número del requerimiento; 2) La segunda columna contiene la descripción del requerimiento técnico; 3) La tercera columna debe ser diligenciada por el OFERENTE anotando si cumple o no la totalidad del requerimiento Si = Cumple NO = No cumple; 4) La cuarta columna puede ser diligenciada por el OFERENTE con las OBSERVACIONES que considere necesarias según el requerimiento. ÍTEM DESCRIPCIÓN CUMPLE (SI/NO) 1 Adquirir el servicio de interconexión WAN a las Sedes de LA UNIVERSIDAD con la sede Bogotá y conexión a Internet, según lo establecido en la sección Conexión WAN hacia las sedes del capitulo VI; OBSERVACIONES JULIO 29 DE 2009 Página 2 de 9

3 Los servicios mínimos que deben soportar los enlaces WAN de manera óptima, segura y de acuerdo al nivel de prioridad requerido, son: todas las conexiones deben tener un Reuso de 1:1 (full duplex); Servicios de tiempo real: Videoconferencia y telefonía IP Prioridad alta. Servicios de sistemas de información: Quipu (Sistema Financiero), Sara (Sistema Administrativo) y SIA (Sistema Académico). Prioridad media alta. Servicios permitidos: Incluye el resto de protocolos: HTTP, FTP, POP3, SMTP, DNS, entre otros. Prioridad Media Nota: Se considerará no óptimo aquel enlace en el cual las aplicaciones de prioridad Alta y Media Alta que por causa de la degradación del enlace no funcionen correctamente, esto generara indisponibilidad del enlace y se cobrarán multas de acuerdo a lo descrito en el Anexo No. 4. El OFERENTE debe manifestar la posibilidad de tener un crecimiento de ancho de banda de hasta un 50% en los enlaces WAN y canal a Internet de todas las Sedes. Características mínimas de los canales a Internet: el Reuso del canal debe ser de 1:1 (full duplex) e Interconexión directa al NAP Colombia y máximo 3 saltos para llegar al Backbone de Internet. Proyección del costo de crecimiento de la conexión hacia Internet de 1 Mbps hasta por lo menos 10 Mbps. Servicio de equipos de interconexión que serán instalados en las Sedes, según lo establecido en la sección Servicio de equipos de interconexión que serán instalados en las sedes y puntos satélites de Bogotá del Capitulo VI. Servicio de UPS para los equipos de ínter conectividad WAN e Internet en las Sedes y puntos satélites, según lo establecido en la sección Servicio de UPS para los equipos de ínter conectividad WAN e Internet en las sedes y puntos satélites del Capitulo VI. Servicio de conexión de último kilómetro de Bogotá y las demás seis (6) Sedes de LA UNIVERSIDAD y Puntos Satélites, según lo establecido en la sección Servicio de conexión de último kilómetro del Capitulo VI. La conexión de último Kilómetro de Bogotá debe ser en Fibra óptica (se debe entregar un enlace exclusivo e independiente para la conexión WAN e Internet), el enlace de Internet debe ser en interfaz Giga Ethernet JULIO 29 DE 2009 Página 3 de 9

4 Conexión a Puntos Satélites del Campus Universitario ubicadas en diferentes puntos de Bogotá, según lo establecido en la sección Conexión de puntos satélites en Bogotá, del Capítulo VI. Garantizar el reconocimiento de la red de LA UNIVERSIDAD en el mundo Internet, según lo establecido en la sección Garantizar el reconocimiento de la red de la UNIVERSIDAD en el mundo Internet, del Capítulo VI Servicio de administración y gestión de la red WAN y/o Internet, de acuerdo a lo establecido en dicha Sección del Capítulo VI. Soporte telefónico todos los días del año las 24 horas del día (7 x 24 x 365) y tiempos de respuesta y solución no mayor a cuatro (4) horas. Publicación en línea donde aparezcan la descripción de lo servicios generados por caídas en el servicio de los enlaces WAN, canal de Internet y Puntos Satélites. 15 Entrega de informes y reportes según tabla No. 10. La disponibilidad mínima de los canales contratados entre WAN las Sedes e Internet debe ser del noventa y nueve punto ocho por ciento 99.8 %, según lo establecido en la Sección Disponibilidad 16 del Capitulo VI, y Anexo No. 4. Cronograma donde se estipule que todos los trabajos de instalación y puesta en funcionamiento de la red WAN e Internet en todas las Sedes, según lo establecido en la Sección Descripción de los 17 bienes a contratar del Capítulo VI. Objeto social consista, entre otros en la prestación los servicios de telecomunicaciones de valor agregado para servicios de Internet y/o canales 18 WAN. (Fin Formato No. 5) 3. SE MODIFICA EL ANEXO NO. 4, DISPONIBILIDAD, QUEDANDO DE LA SIGUIENTE MANERA: ANEXO No. 4 DISPONIBILIDAD El porcentaje de disponibilidad será calculado de la siguiente manera: a. DG: Disponibilidad sedes grandes (Bogotá, Medellín, Manizales y Palmira) El cálculo del porcentaje de disponibilidad se realizará con la siguiente fórmula: DG = (A / B) X 100 Donde: JULIO 29 DE 2009 Página 4 de 9

5 A: Cantidad de horas que el canal estuvo disponible durante el período que se desea calcular la disponibilidad. B: Cantidad de horas que el canal debería estar disponible. Su valor es veinticuatro (24) horas por el número de días del período durante el cual se desea calcular la disponibilidad. DG: Disponibilidad (%). b. DP: Disponibilidad Sedes de Presencia Nacional (Orinoquía, Amazonía y Caribe) El cálculo del porcentaje de disponibilidad se realizará con la siguiente fórmula: DP = (A / B) X 100 Donde: A: Cantidad de horas que el canal estuvo disponible durante el período que se desea calcular la disponibilidad. B: Cantidad de horas que el canal debería estar disponible. Su valor es veinticuatro (24) horas por el número de días del período durante el cual se desea calcular la disponibilidad. DP: Disponibilidad (%). Una vez efectuados los cálculos anteriores (DG y DP), se tomará el menor valor de disponibilidad obtenido (DG o DP), y este menor valor se asignara a DT (Disponibilidad Total) y sobre éste se último valor (DT), se aplicarán los descuentos correspondientes por indisponibilidad sobre el costo total del servicio contratado durante el periodo calculado, de acuerdo con la siguiente tabla de descuentos: DISPONIBILIDAD (DT) DESCUENTO (%) 100% a 99.8% 0% 99.7% a 97% 30% 96.9% a 93% 60% Menos del 92.9% 80% (Fin Anexo No. 4) 4. SE MODIFICA LA CLÁUSULA SEGUNDA DEL ANEXO NO. 5, MINUTA DEL CONTRATO, QUEDANDO DE LA SIGUIENTE MANERA: CLÁUSULA SEGUNDA. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y SERVICIOS CONEXOS: Los bienes y servicios que se describen en la cláusula primera, tienen las siguientes características específicas: CONEXIÓN WAN HACIA LAS SEDES: ORIGEN DESTINO VELOCIDAD MÍNIMA DE ACCESO Orinoquía (Arauca) Bogotá 4 Mbps Amazonía (Leticia) Bogotá 4 Mbps Caribe (San Andrés) Bogotá 4 Mbps Palmira Bogotá 4 Mbps Medellín Bogotá 5 Mbps Manizales Bogotá 5 Mbps JULIO 29 DE 2009 Página 5 de 9

6 CONEXIÓN A INTERNET: ORIGEN DESTINO VELOCIDAD DE ACCESO MINIMA PERMANENTE Bogotá Internet 300 Mbps Palmira Internet 20 Mbps Medellín Internet 60 Mbps Manizales Internet 40 Mbps Orinoquía (Arauca) Internet 4 Mbps Amazonía (Leticia) Internet 4 Mbps Caribe (San Andrés) Internet 4 Mbps SERVICIO DE EQUIPOS DE INTERCONEXIÓN QUE SERÁN INSTALADOS EN LAS SEDES Y PUNTOS SATÉLITES EN BOGOTÁ: EQUIPOS DE INTERCONEXIÓN CANALES WAN E INTERNET Sede Equipo de Interconexión Bogotá Arauca Leticia San Andrés Palmira Medellín (Volador) Manizales (Palogrande) Hospital Universitario (Santa Rosa) Edificio Casa Gaitán Edificio Las Nieves Hospital La Misericordia Hospital Materno Infantil Observatorio Astronómico SERVICIO DE UPS PARA LOS EQUIPOS DE INTERCONECTIVIDAD WAN E INTERNET EN LAS SEDES Y PUNTOS SATÉLITES Bogotá Principal Bogotá Arauca Leticia San Andrés Palmira Medellín (Volador) Manizales (Palogrande) Hospital la Misericordia EQUIPOS UPS DE LAS SEDES Sede Descripción UPS ofrecida (marca, referencia, capacidad) JULIO 29 DE 2009 Página 6 de 9

7 Hospital Materno Infantil Observatorio Astronómico Nacional Hospital Universitario (Santa Rosa) Edificio Casa Gaitán Edificio Las Nieves SERVICIO DE CONEXIÓN DE ÚLTIMO KILÓMETRO, ÚLTIMA MILLA Sede Arauca Leticia San Andrés Palmira Medellín (Volador) Manizales (Palogrande) Bogotá (Centro de Cómputo), enlace WAN. Bogotá (Centro de Cómputo), enlace Internet. Enlace ofrecido Punto Satélite Hospital Universitario (Santa Rosa) Edificio Casa Gaitán Edificio Las Nieves Enlace ofrecido CONEXIÓN DE PUNTOS SATÉLITES EN BOGOTÁ ORIGEN DESTINO VELOCIDAD DE ACCESO MINIMA PERMANENTE Hospital la Misericordia Internet Conexión dedicada de 128 Kbps Hospital Materno Infantil Internet Conexión dedicada de 128 Kbps Observatorio Astronómico Nacional Internet Conexión dedicada de 128 Kbps Edificio Las Nieves Campus de Bogotá 5 MBPS Edificio Casa Gaitán Campus de Bogotá 5 MBPS Hospital Santa Rosa Campus de Bogotá 5 MBPS GARANTIZAR EL RECONOCIMIENTO DE LA RED DE LA UNIVERSIDAD EN EL MUNDO INTERNET SEDE DIRECCIONAMIENTO IP BOGOTA El resto del segmento MEDELLÍN / / / / / / /22 JULIO 29 DE 2009 Página 7 de 9

8 / / /24 MANIZALES / / / / / /24 PALMIRA /24 ORINOQUÍA /24 AMAZONÍA /24 CARIBE /24 SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LA RED WAN E INTERNET DISPONIBILIDAD La disponibilidad mínima de los enlaces contratados tanto los enlaces WAN y el canal de Internet debe ser del noventa y nueve punto ocho por ciento 99.8 %. El porcentaje de disponibilidad será calculado de acuerdo con los siguientes parámetros: a. DG: Disponibilidad sedes grandes (Bogotá, Medellín, Manizales y Palmira) El cálculo del porcentaje de disponibilidad se realizará con la siguiente fórmula: DG = (A / B) X 100 Donde: A: Cantidad de horas que el canal estuvo disponible durante el período que se desea calcular la disponibilidad. B: Cantidad de horas que el canal debería estar disponible. Su valor es veinticuatro (24) horas por el número de días del período durante el cual se desea calcular la disponibilidad. DG: Disponibilidad (%). b. DP: Disponibilidad Sedes de Presencia Nacional (Orinoquía, Amazonía y Caribe) El cálculo del porcentaje de disponibilidad se realizará con la siguiente fórmula: DP = (A / B) X 100 Donde: A: Cantidad de horas que el canal estuvo disponible durante el período que se desea calcular la disponibilidad. B: Cantidad de horas que el canal debería estar disponible. Su valor es veinticuatro (24) horas por el número de días del período durante el cual se desea calcular la disponibilidad. DP: Disponibilidad (%). JULIO 29 DE 2009 Página 8 de 9

9 Una vez efectuados los cálculos anteriores (DG y DP), se tomará el menor valor de disponibilidad obtenido (DG o DP), y este menor valor se asignara a DT (Disponibilidad Total) y sobre éste se último valor (DT), se aplicarán los descuentos correspondientes por indisponibilidad sobre el costo total del servicio contratado durante el periodo calculado, de acuerdo con la siguiente tabla de descuentos: DISPONIBILIDAD (DT) DESCUENTO (%) 100% a 99.8% 0% 99.7% a 97% 30% 96.9% a 93% 60% Menos del 92.9% 80% LOS DEMÁS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE NO SE MODIFICAN PERMANECEN VIGENTES JULIO 29 DE 2009 Página 9 de 9

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