La conclusión de Heider es que: A mayor fuerza de los factores ambientales, menor responsabilidad de la persona en la acción.

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1 Tema 5. Procesos de Atribución 1 TEMA 5. PROCESOS DE ATRIBUCIÓN. SESGOS ATRIBUTIVOS I.- INTRODUCCIÓN II.- HEIDER: LA PSICOLOGÍA INGENUA DE LA ACCIÓN III.- JONES Y DAVIS: LA TEORÍA DE LAS INFERENCIAS CORRESPONDIENTES IV.- LA TEORÍA DE LA ATRIBUCIÓN DE KELLEY V.- WEINER: LA TEORÍA DE LA ATRIBUCIÓN PARA EL ÉXITO Y EL FRACASO. VI.- FUNCIONES DEL PROCESO ATRIBUTIVO VII.- ERRORES Y SESGOS ATRIBUTIVOS VIII.- ATRIBUCIÓN Y RELACIONES INTERGRUPALES I.- INTRODUCCIÓN Las personas desean saber por qué suceden las cosas y por qué los demás hacen las cosas que hacen. Por qué no ha venido Alberto? Por qué Rosa se muestra tan amable conmigo?. Las atribuciones causales son las respuestas a estas preguntas. Respondemos a partir de la interpretación que damos a las acciones de los otros. Tema 5. Procesos de Atribución 2 II.- HEIDER (1958): LA PSICOLOGÍA INGENUA DE LA ACCIÓN El proceso atributivo comienza con la observación de la conducta y termina cuando el observador piensa que ha encontrado la causa que la produjo. HEIDER: LA PSICOLOGÍA INGENUA DE LA ACCIÓN REPRESENTACIÓN DEL PROCESO ATRIBUTIVO. FUENTES FUERZA PERSONAL POTENCIALES DE ACCIÓN FUERZA AMBIENTAL CAUSAS: MOTIVACIÓN CAPACIDAD DIFICULTAD TAREA PERSONALES O INTERNAS AMBIENTALES O EXTERNAS INTENCIÓN INTENSIDAD REQUERIDA POSIBILIDAD ACCION Tema 5. Procesos de Atribución 3 Tema 5. Procesos de Atribución 4 HEIDER distingue cinco NIVELES DE RESPONSABILIDAD de una persona en la acción: II.- HEIDER: LA PSICOLOGÍA INGENUA 1.- NIVEL DE ASOCIACIÓN: No hay ni capacidad ni motivación. 2.- NIVEL DE CAUSALIDAD SIMPLE: Existe capacidad, no existe intención. 3.- NIVEL DE PREVISIÓN: Existe capacidad, no existe intención, pero el sujeto puede prever las consecuencias de la acción. 4.- NIVEL DE INTENCIONALIDAD: Capacidad, motivación e intención. 5.- NIVEL DE JUSTIFICABILIDAD: Existe capacidad. Existe motivación (intención). Existe una fuerza externa: la situación. La conclusión de Heider es que: A mayor fuerza de los factores ambientales, menor responsabilidad de la persona en la acción. Tema 5. Procesos de Atribución 5 Tema 5. Procesos de Atribución 6

2 Tema 5. Procesos de Atribución 7 III.- JONES Y DAVIS (1965): LA TEORÍA DE LAS INFERENCIAS CORRESPONDIENTES Objetivo del proceso atributivo: Inferir que la conducta observada y la intención que la produjo se deben a una cualidad o característica personal estable del sujeto REGLAS: JONES Y DAVIS: LA TEORÍA DE LAS INFERENCIAS CORRESPONDIENTES Inferencia correspondiente ESTADIOS: a) Atribución de la intención b) Atribución de las disposiciones INTENCIÓN Tema 5. Procesos de Atribución 8 JONES Y DAVIS: LA TEORÍA DE LAS INFERENCIAS CORRESPONDIENTES b) Atribución de las disposiciones 1. EL PRINCIPIO DE LOS EFECTOS NO COMUNES 2. LAS EXPECTATIVAS DEL OBSERVADOR (mas probable si la conducta es socialmente indeseable o antinormativa). 3. ASPECTOS MOTIVACIONALES Relevancia hedónica Resumen Teoría de las Inferencias Correspomdientes (I.C): 1) Inferencia Correspondiente INTENCION 2) A menor número Efectos No Comunes mayor probabilidad I.C 3) C.Socialmente Indeseables más I.C 4) A mayor relevancia Hedónica mayor probabilidad I.C Tema 5. Procesos de Atribución 9 Tema 5. Procesos de Atribución 10 IV.- LA TEORÍA DE LA ATRIBUCIÓN DE KELLEY (1967) Principio de la COVARIACIÓN Tres tipos de información: Formas de llegar a una atribución: I. Principio de la COVARIACIÓN 1) CONSENSO 2) DISTINTIVIDAD 3) CONSISTENCIA COMBINACIONES: 1. AAA 2. BBA Estímulo II. Principio de la CONFIGURACIÓN 3. BAB Persona Situación Tema 5. Procesos de Atribución 11 Tema 5. Procesos de Atribución 12

3 Tema 5. Procesos de Atribución 13 PRINCIPIO DE LA CONFIGURACIÓN Cuando el perceptor no tiene información anterior y se enfrenta con una única información, tiene que hacer la atribución a través de esquemas causales: Preconcepciones (creencias) que se tienen acerca de qué causas van asociadas con qué efectos. Están basados en la experiencia. ESQUEMAS CAUSALES: 1.- CAUSAS SUFICIENTES MÚLTIPLES (CSM) A) PRINCIPIO DE LA DESESTIMACION B) PRINCIPIO DE AUMENTO. 2.- CAUSAS NECESARIAS MULTIPLES (CNM) Tema 5. Procesos de Atribución CAUSAS NECESARIAS MÚLTIPLES (CNM) El efecto sólo se produce cuando operan conjuntamente dos o más causas. Por ejemplo: Una persona realizó con gran éxito una tarea dura y de gran dificultad. Esta conducta se explicaría por la acción conjunta de esfuerzo y capacidad. CRÍTICAS A LA TEORÍA DE KELLEY: Aunque pueda parecer que las atribuciones resultan de la aplicación del Principio de Covariación, el procedimiento puede ser completamente diferente. Tema 5. Procesos de Atribución 15 Tema 5. Procesos de Atribución 16 V.- WEINER: LA TEORÍA DE LA ATRIBUCIÓN PARA EL ÉXITO Y EL FRACASO.[1] Weiner aplicó la teoría de la atribución a la realización de tareas, es decir, a las explicaciones que dan las personas del éxito o del fracaso en este contexto. Weiner plantea que estos cuatro factores son los que se aplican las personas para predecir o explicar el resultado de la realización de una tarea. A partir de estos factores, las causas se clasifican teniendo en cuenta tres dimensiones: Parte de los cuatro factores propuestos por Heider en su análisis ingenuo de la acción: CAPACIDAD ESFUERZO SUERTE DIFICULTAD DE LA TAREA [1]WEINER, B. "A theory of motivation for some classroom experience" Journal of Educational Psychology, 1979, 71, MOSCOVICI, S. Psicología Social,II. Pensamiento y Vida Social. Psicología Social y Problemas Sociales. Paidós, Barcelona, Pág Tema 5. Procesos de Atribución 17 ESTABILIDAD (ESTABLE-INESTABLE). LUGAR DE CONTROL (INTERNO-EXTERNO). POSIBILIDAD DE CONTROL (CONTROLABLE- INCONTROLABLE). Tema 5. Procesos de Atribución 18

4 Tema 5. Procesos de Atribución 19 PRINCIPALES RESULTADOS VI.- FUNCIONES DE LA ATRIBUCIÓN los resultados contrarios a anteriores logros en tareas similares se atribuyen a causas inestables (suerte y esfuerzo). Los resultados consistentes (similares a los anteriores) a causas estables (capacidad y dificultad de la tarea). Si éxito: mayor atribución a capacidad, esfuerzo y suerte. Función de control Función de Autoestima Si fracaso: mayor atribución a dificultad de la tarea. Tema 5. Procesos de Atribución 20 VII.- ERRORES Y SESGOS ATRIBUTIVOS A) Diferencias Actor-Observador TIPOS DE SESGOS O ERRORES A. Diferencias Actor-Observador B. Error Fundamental de la Atribución C. Error Egocéntrico de Atribución D. Errores o Tendencias Confirmatorias E. Falso Consenso Tendencia general a que el observador atribuya la conducta del actor a sus características personales estables, mientras que el actor explica esa misma conducta a partir de las características de la situación. Tema 5. Procesos de Atribución 21 Tema 5. Procesos de Atribución 22 A) DIFERENCIAS ACTOR-OBSERVADOR Jones y Nisbett plantearon que estas diferencias A-O se deben a tres factores: a) INFORMATIVO El actor: tiene información de otras ocasiones. b) PERCEPTIVO El actor percibe principalmente la situación Para el observador, es la conducta la que atrae su atención c) MOTIVACIONAL Si el actor realiza una atribución externa (ante una conducta inapropiada, por ej.) puede eludir la responsabilidad que se deriva de ella. B) ERROR FUNDAMENTAL DE LA ATRIBUCIÓN El observador tiende a atribuir las causas de un hecho al actor, aún cuando haya evidencia en sentido contrario. 1.- Mayor control y predicción atribuyendo a causas internas que externas. 2.- Procesamiento de la información. Tendemos a confirmar nuestra hipótesis y no a desconfirmarla. También se conoce con el nombre Efecto Jones-Harris Tema 5. Procesos de Atribución 23 Tema 5. Procesos de Atribución 24

5 Tema 5. Procesos de Atribución 25 C) ERROR EGOCÉNTRICO DE ATRIBUCIÓN Consiste en AUTOATRIBUIRSE más responsabilidad en resultados producidos por nosotros que por otras personas. Parece que se ha solucionado más gracias a nosotros. Además, recordamos en mayor medida nuestra propia contribución. D) ERRORES O TENDENCIAS CONFIRMATORIAS Tendencia que se tiene cuando se va a explicar una conducta, a seleccionar o recoger información que confirma nuestras hipótesis previas. Contribuye a mantener la autoestima y la imagen favorable. Tema 5. Procesos de Atribución 26 E) FALSO CONSENSO (ROSS,1977) Pidió a un grupo de estudiantes que llevara un cartel a través del Campus Universitario defendiendo una causa. Los que aceptaron: el 60% de los demás estudiantes del grupo aceptarían. Los que se negaron, sólo el 33% del resto aceptaría llevar el cartel. Tendencia a pensar que los demás se comportan igual que uno mismo. Sobreestimación de la medida en que nuestras expectativas y juicios son compartidos por otros. Tema 5. Procesos de Atribución 27 VIII.- ATRIBUCIÓN Y RELACIONES INTERGRUPALES ERROR DE ATRIBUCIÓN ÚLTIMO Tendencia a favorecer en nuestras explicaciones a los nuestros pero no a los extraños. ERROR DE ATRIBUCIÓN GRUPAL Tendencia de los miembros de un grupo a considerar que las conductas realizadas por los miembros de otros grupos van dirigidas de forma intencionada hacia su grupo. Tema 5. Procesos de Atribución 28