Entorno único para el acceso a los sistemas de información y control

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Pl@nt@: Entorno único para el acceso a los sistemas de información y control"

Transcripción

1 : Entorno único para el acceso a los sistemas de información y control Joaquín Abril-Martorell Hernández jabril@cepsa.es CEPSA RESUMEN Hoy en día existen distintos fabricantes y productos para los sistemas de control, históricos de proceso, alarmas, sistemas de gestión de laboratorio, sistemas para la reconciliación, balance, movimientos y resto de sistemas en entorno de fabricación. Esta diversidad de sistemas heterogéneos aún utilizando estándares, no garantiza su uniformidad en el uso y explotación de los mismos. CEPSA ha optado tanto por el uso de estándares de mercado así como la adopción de nuevas tecnologías para la simplificación y reducción de costes de integración y gestión de la información en el entorno de los sistemas de fabricación. 1. INTRODUCCION CEPSA dispone de varios centros de fabricación: refinerías en Algeciras, Huelva y Tenerife; centros petroquímicos: ERTISA en Huelva, INTERQUISA en Algeciras y Canadá, PETRESA en Algeciras, Canadá y Brasil. En dichos centros existen diversidad de sistemas de control: Honeywell TDC-3000, TDC-2000, Plant Scape, Yokogawa CS-3000, SCADA Iceberg, DeltaV; aplicaciones/sistemas del entorno de fabricación: históricos de proceso, sistemas de gestión de laboratorio, planificación de crudos, sistemas de gestión medioambiental, sistemas de inventarios, reconciliación, movimientos, balances, etc. Esta diversidad de sistemas aumenta la complejidad y consecuentemente el coste de integración y gestión de la información. CEPSA con objeto de simplificar y consecuentemente abaratar, opta por sistemas estándares de mercado así como tecnologías estándares, por ejemplo OPC (Ole for Process Control) para el acceso a los sistemas de control. Los últimos años han supuesto una revolución en las tecnologías disponibles tanto para el desarrollo como para la integración de sistemas. Tecnologías como SOAP, XML, Web Services, se han convertido en los nuevos estándares. Los fabricantes están adoptando estas nuevas tecnologías para la mejora y extensión de funcionalidades de sus sistemas (acceso vía web, XML, ). -1-

2 No obstante, aunque los sistemas de forma independiente sean estándares de mercado o utilicen tecnología estándar, como puede ser el caso del OPC, SOAP, XML, no garantiza la homogeneidad de uso y explotación en los sistemas de fabricación de CEPSA. CEPSA ha apostado por el uso de las nuevas tecnologías y estándares para disminuir la complejidad en la integración y gestión de la información en el entorno de fabricación. Para ello, tras un estudio y análisis de la situación actual y futura del marco de los sistemas del entorno de fabricación más importantes de CEPSA se concluye que: El acceso, operación, transformación y envío de cualquier dato de todos los sistemas de información y control de los centros de producción de CEPSA debe ser independiente del fabricante de cada sistema, así como único para todo el grupo. Con este objeto se aprueba el proyecto, cuyos objetivos a continuación se describen. 2. OBJETIVOS El proyecto pl@nt@, debe garantizar los siguientes objetivos. - Entorno unificado para el acceso, operación, transformación y envío de cualquier sistema de fabricación. - Independencia de los fabricantes de software. - Abstracción de plataformas, sistemas operativos y lenguajes de los clientes. - Eliminación de clientes particulares para el acceso a aplicaciones. - Independización de la estrategia de sistemas de los productos ha instalar. - Estandarizar el OPC como tecnología única para el acceso a los sistemas de control. - Facilitar los futuros desarrollos. Tras el análisis de diversos productos de mercado y teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto, así como una evaluación de viabilidad técnica de las posibles soluciones, se determinó el desarrollo de un producto propio en tecnología.net. -2-

3 3. DESCRIPCION Para el desarrollo de este proyecto, se creó un equipo multidisciplinar (sigue operando hoy en día aunque reducido para las mejoras técnicas y evaluaciones de nuevos proyectos sobre el entorno pl@nt@) compuesto por los responsables de sistemas y control de los distintos centros, así como un equipo de desarrolladores expertos en tecnología.net. El proyecto tuvo una duración de 15 meses (Julio 2001 Septiembre 2002), un total de 7000 horas de desarrollo y un coste de 340k hardware y Software incluido. El ahorro estimado es de: - 60 k /año en nuevas licencias + 10k /año mantenimiento anual. - 6k por aplicación nueva (5 anuales). 30k /año - 30% de reducción de costes de todos los proyectos que impliquen datos de refinería. (75k /año) Con lo que el ROI del proyecto es inferior a 2 años. Todo el desarrollo se ha realizado sobre entorno Microsoft, utilizando tecnologías como,.net remoting, XML, SOAP, OLEDB, ADO.NET, OPC, Web Services, ASP.NET, C#, C+, VB.Net El sistema no sólo permite el acceso a todas las fuentes, la operación y conversión entre los datos, la transformación a cualquier formato y el envio por cualquier medio sino que además puede: - Crear entidades lógicas con su modelo de atributo propios, que obtengan los datos de cualquier otra entidad, atributo. - Establecer la jerarquía de las entidades para su clasificación. - La sincronización de los catálogos de entidades con las fuentes origen (tag s de PHD, Tanques de los sistemas de inventarios, corrientes de los sistemas de reconciliación, etc.) - Crear funciones propias que se asocien a entidades y atributos. - Almacenar como un histórico de proceso información de cualquier formato que provenga de otros sistemas o entradas manuales. - Integrarse con cualquier fuente debido al redimensionamiento de cualquier modelo a entidad, atributo y modificador. El sistema al exponer su funcionalidad como servicios web y tener capacidades de modelado de entidades permite la independencia de la aplicación consumidora (Excel, Word, Explorer, clientes OPC) así como de las fuentes origen respectivamente. Revisemos las distintas partes que lo conforman: A) Fuentes a las que tienen acceso. B) Núcleo del Sistema C) Programas clientes desarrollados. D) Esquema de arquitectura -3-

4 A) FUENTES: Las fuentes sobre las cuales se han desarrollado componentes de acceso son las existentes en los entornos de fabricación de CEPSA. PHD: Process History Database de Honeywell. Es el histórico de proceso. Es el histórico de proceso de Honeywell. El acceso a este sistema se realiza utilizando el API (Aplication Program Interface) del fabricante. Event&Alarm: Eventos y Alarmas de Honeywell. Es el histórico del journal sobre los eventos y alarmas de los sistemas de Honeywell. El acceso a este sistema se realiza mediante OLEDB al modelo de datos de Oracle (Cambios de proceso, Alarmas y Mensajes de Operador) LIMS: Sistema de gestión de laboratorio. El sistema de gestión de laboratorio es de Lab System. El acceso a este sistema se realiza con OLEDB al modelo de datos en Oracle. OPC: Ole for Process Control. El OPC es un estándar para la comunicación con equipos de control. El acceso a estos sistemas se realiza con el wrapper proporcionado por el consorcio OPC foundation. Se pueden acceder a fuentes OPC DA2.0 y OPC HDA 1.0. BDP-RCU: Sistema de reconciliación de unidades. Es el sistema de gestión para la reconciliación de las unidades en las refinerías. Este sistema, propio de CEPSA, está desarrollado en tecnología Natural/Adabas, plataforma OpenVMS. Para el acceso a esta fuente se han creado réplicas en tiempo real sobre entorno SQL Server 2000 y se accede vía ADO.NET. BDP-TK: Sistema de inventarios. Es el sistema de gestión para la generación de inventarios de tanques de las refinerías Este sistema, propio de CEPSA, esta desarrollado en tecnología Natural/Adabas, plataforma OpenVMS. Para el acceso a esta fuente se han creado réplicas en tiempo real sobre entorno SQL Server 2000 y se accede vía ADO.NET. -4-

5 BDP-ACS: Histórico de proceso Es el sistema de gestión del antiguo histórico de proceso. Aunque se reemplaza por el PHD, existen algunos centros que requieren su acceso como histórico. Este sistema, propio de CEPSA, esta desarrollado en tecnología Natural/Adabas, plataforma OpenVMS. Para el acceso a esta fuente se han creado réplicas en tiempo real sobre entorno SQL Server 2000 y se accede vía ADO.NET. : Con objeto de disponer de una fuente independiente para el almacenamiento de información diversa de los centros, se ha creado un repositorio multipropósito para almacenar información del resto de sistemas y que permita su acceso como cualquier otra fuente. Está en SQL Server 2000 y se accede vía ADO.NET. XML PL@NT@ OPC PL@NT@ EXCEL PL@NT@ WEB PL@NT@ DESARROLLO SERVICIOS WEB PL@NT@ GESTOR AVISOS Y EVENTOS MOTOR DE CALCULO UTILIDADES CONVERSION UNIDADES DE MEDIDA RESTO EXPRESIONES COMPONENTES DE ENVIO ACCESO ENTIDADES TDC-3000 (sis.control Honeywell via OPC) CS-3000 (sis.control YOKOGAWA viaopc) ACS ( sis.control avanzado via OPC) EyA (Eventos y alarmas Honeywell) Datawork (Histórico de ICONICS) PHD ( Histórico de proceso) BDP-ILB (Histórico de laboratorio) BDP-ACS (Histórico de proceso BDP) BDP-RCU (Histórico reconciliación BDP) BDP-TK (Inventarios BDP) Repositorio Algeciras no aplica no aplica Rabida no aplica no aplica no aplica Tenerife no aplica no aplica Interquisa no aplica no aplica no aplica no aplica no aplica Ertisa no aplica no aplica no aplica no aplica no aplica no aplica Madrid no aplica no aplica no aplica no aplica no aplica no aplica no aplica no aplica no aplica no aplica -5-

6 B) NÚCLEO: Es la parte fundamental del sistema. Consta de tres bloques principales, modelo de datos, componentes de ejecución y exposición en servicios web - B.1) Modelo Datos El modelo de datos contiene la información necesaria para el funcionamiento del sistema. El diseño del mismo ha sido clave en el desarrollo del proyecto. La información que contiene permite: - La configuración del acceso a las fuentes de datos. - El modelado de las entidades y sus atributos. - Estructuras organizativas de datos. - Definición de funciones y cálculos. - B.2) Componentes - B.2.1) Componentes a datos: Son los componentes desarrollados para el acceso a las fuentes anteriormente mencionadas. Todos los componentes están diseñados con los mismos parámetros de entrada y con la salida estandarizada. - B.2.2) entidades: Es el componente encargado de resolver las peticiones, instanciando a los distintos componentes individuales de acceso a datos, así como motor de cálculo, conversión unidades de medida, expresiones y cálculos de pl@nt@. - B.2.3) Motor de cálculo: Este módulo es el responsable de resolver todos los cálculos sobre los datos: máximos, mínimos, medias, desviaciones, interpolaciones, - B.2.4) Conversor Unidades Es el responsable de la conversión y relación de las unidades de medida de los datos de los diversos sistemas al sistema internacional y al estándar propio de CEPSA (SDR). - B.2.5) Modulo de Expresiones pl@nt@. -6-

7 Este módulo permite cualquier tipo de ejecución de expresión en el sistema. Se ha utilizado un motor en tecnología.net que dota a las expresiones de toda la flexibilidad y potencia del lenguaje de desarrollo VB.NET. Se ha definido una nomenclatura a la hora de referenciar datos sobre el sistema, el resto de sintaxis es la estándar de VB.NET, con lo que se puede desarrollar cualquier expresión por compleja que esta sea, siempre que esté bien construida en.net. - B.2.6) Componentes de envío Es el componente responsable de todos los envíos del sistema a los usuarios mediantes los suiguientes protocolos: FTP: File Transfer Protocol Mail: Correo electrónico. SMS: Mensajes cortos a móvil MSMQ: Microsoft Message queuing. El componente se soporta sobre infraestructura ya existente en la compañía (plataforma de mensajería SMS, correo) para desarrollar sus funciones. Así mismo permite su instanciamiento síncrono o asíncrono - B.3) Servicios Web Los servicios web son un estándar para el desarrollo de aplicaciones internet, con los protocolos SOAP, HTTP GET y HTTP POST y cuyo resultado es XML (extended Market Language). Con el objeto de independizarse de plataformas, sistemas operativos y lenguajes de los clientes, se exponen las funcionalidades del sistema de una manera transparente, portable y fácilmente escalable mediante servicios web XML. Aunque todos los componentes y módulos intermedios estén abiertos para su instanciamiento externo, se culmina el desarrollo del núcleo con la publicación de unos servicios web que permiten el acceso externo por cualquier mecanismo y tecnología de información existente. Así mismo, se han desarrollado los esquemas de datos XSD, únicos para la información que el sistema devuelve. A continuación, se comentan las distintas aplicaciones / productos que se han desarrollo sobre el núcleo. -7-

8 Subject: Evento 15/01/200312:00:00 HORNO P-H1 Fecha 15/01/200312:00:00 Sección Española C) Productos / Aplicaciones : C.1) Gestor Eventos y Alarmas Esta aplicación con interfaces de configuración web permite la ejecución de cualquier expresión, con una frecuencia determinada y avisa por cualquier medio si cumple determinada condición. Desde: From: Sistema_Planta pl@nt@:salida HORNO P-H1 Fecha Msg:: Evento pl@nt@:salida C.2) Excel: Es un producto para el acceso al sistema Planta desde Excel. Permite mediante acceso a los servicios Web del núcleo todo el acceso a la funcionalidad del sistema. Las funciones básicas son: Búsqueda de entidades, selección de atributos, modificadores, recuperación de datos muestreados, medias, mínimos, máximos, valores brutos, En definitiva, lo necesario para desarrollar informes de fábrica sin necesidad de tener instalados clientes específicos para cada fuente determinada. Actualmente hay 415 usuarios con el producto -8-

9 instalado. C.3) Web Es la aplicación desarrollada para la configuración y mantenimiento del sistema (usuarios, perfiles,entidades,..) así como el entorno sobre el que están soportadas ciertas funcionalidades: navegación, tendencias, informes, esquemáticos, búsqueda y acceso entidades en general. Se ha desarrollado como componentes individuales, con lo que pueden ser instaciados independientemente por otras aplicaciones. C.4) Desarrollo Es un kit de desarrollo con los controles y librerías necesarias para el acceso a. Este kit permite el desarrollo de futuras aplicaciones por parte de CEPSA o terceros. La aplicación pl@nt@ OPC, así como el acceso a datos desde pl@nt@ web, utiliza estos controles o clases para el acceso a datos del sistema. -9-

10 C.5) OPC Esta aplicación dota al sistema planta de compatibilidad OPC DA 2.0 y HDA 1.0. Esto significa que cualquier software OPC cliente es capaz de acceder al sistema. Así mismo, como accede a todas las fuentes de todos los centros, automáticamente la información de estas fuentes es accesible desde cualquier cliente OPC. Para el desarrollo de esta aplicación se ha adquirido un producto para hacer servidores OPC por un importe de 1k y se ha utilizado pl@nt@ desarrollo para la comunicación con el sistema. La utilización que tendrá esta aplicación será enorme en cuanto madure el conocimiento de la tecnología OPC por parte del Grupo. C.6) Planificador: Esta aplicación permite mediante configuración web, la ejecución desatendida de consultas sobre el sistema permitiendo configurar: qué información se pide, en que formato se precisa y por qué medio se envía (FTP, mail o sms). D) Esquema arquitectura: -10-

11 W2000 Advanced Server.Net Framework Todos los sistemas tienen al menos 2 servidores de aplicaciones que tienen capacidad de ejecutar todos los componentes Modelo Datos Repositorio.Net Remoting CENTRO X.Net Remoting CENTRO Y W2000 Advanced Server.Net Framework Modelo Datos W2000 Advanced Server.Net Framework Modelo Datos Repositorio Repositorio Fx Fx Fx Fx Fx Fx Fx Fx 4. CONCLUSIONES De la experiencia extraída en el desarrollo de este proyecto, así como del conocimiento de los entornos de fabricación, podemos concluir los siguientes puntos: 1) La plataforma.net aún siendo joven, es lo suficientemente madura para abordar cualquier proyecto de sistemas. 2) El XML, SOAP y consecuentemente los servicios Web, se consolidan como tecnología clave de presente y futuro. 3) Los servicios web y las tecnologías basadas en XML proporcionan una gran flexibilidad y escalabilidad de los sistemas. 4) El OPC es una tecnología madura. 5) El conocimiento superficial de las nuevas tecnologías será insuficiente para las empresas -11-

12 6) Un conocimiento más profundo y cercano de la nuevas tecnologías permitirá decisiones más acertadas en la evaluación de las compras por parte de las empresas. 7) El uso adecuado de las nuevas tecnologías ahorra costes. 8) La mejor definición para la integración de los sistemas nace desde la propia empresa. 9) Los productos de los proveedores en nuevas tecnologías permiten una mejor integración por los sistemas informáticos de la empresa. 10) No siempre la compra de productos es la mejor opción. Como Corolario : Las medianas y grandes empresas con entornos de fabricación deben adoptar las nuevas tecnologías en primera persona. REFERENCIAS - PWC: Technology Forecast OPC Foundation. - W3C / xml: - WebServices MSDN:

La interoperabilidad se consigue mediante la adopción de estándares abiertos. Las organizaciones OASIS y W3C son los comités responsables de la

La interoperabilidad se consigue mediante la adopción de estándares abiertos. Las organizaciones OASIS y W3C son los comités responsables de la Servicios web Introducción Un servicio web es un conjunto de protocolos y estándares que sirven para intercambiar datos entre aplicaciones. Distintas aplicaciones de software desarrolladas en lenguajes

Más detalles

PORTAL DE INTEGRACIÓN DE BANCOS DE INFORMACIÓN DISPERSOS A TRAVÉS DE WEB SERVICES Autor: Ing. Walther Antonioli Ravetto

PORTAL DE INTEGRACIÓN DE BANCOS DE INFORMACIÓN DISPERSOS A TRAVÉS DE WEB SERVICES Autor: Ing. Walther Antonioli Ravetto PORTAL DE INTEGRACIÓN DE BANCOS DE INFORMACIÓN DISPERSOS A TRAVÉS DE WEB SERVICES Autor: Ing. Walther Antonioli Ravetto Introducción: Sobre casi cualquier tema del quehacer humano que se aborde, existen

Más detalles

Pliego técnico para la adquisicíon de la Herramienta de Inventario y Facility Management

Pliego técnico para la adquisicíon de la Herramienta de Inventario y Facility Management Pliego técnico para la adquisicíon de la Herramienta de Inventario y Facility Management LANBIDE requiere la adquisición de un sistema de información para la gestión integral de inmuebles en modalidad

Más detalles

Servidores Donantonio

Servidores Donantonio Especificación de requisitos software Tabla de contenidos Juan José Amor David Escorial Ismael Olea 1. Introducción...3 1.1. Propósito...3 1.2. Ámbito del sistema...3 1.3. Definiciones, acrónimos y abreviaturas...3

Más detalles

GLOSARIO. Arquitectura: Funcionamiento, estructura y diseño de una plataforma de desarrollo.

GLOSARIO. Arquitectura: Funcionamiento, estructura y diseño de una plataforma de desarrollo. GLOSARIO Actor: Un actor es un usuario del sistema. Esto incluye usuarios humanos y otros sistemas computacionales. Un actor usa un Caso de Uso para ejecutar una porción de trabajo de valor para el negocio.

Más detalles

CORPORACIÓN MEXICANA DE INVESTIGACIÓN EN MATERIALES, S.A. DE CV

CORPORACIÓN MEXICANA DE INVESTIGACIÓN EN MATERIALES, S.A. DE CV Página 1 de 6 1. OBJETIVO El presente documento tiene la finalidad de citar los beneficios de la migración de la herramienta de análisis de riesgo, mantenimiento e inspección que en lo sucesivo se denominará

Más detalles

asired middleware XML Así-Red Servicios Telemáticos, S.L.L. w w w. a s i r e d. e s

asired middleware XML Así-Red Servicios Telemáticos, S.L.L. w w w. a s i r e d. e s w w w. a s i r e d. e s 1 INDICE Presentación Que nos permiten Sobre que actuan Que hacen Hasta donde alcanzan Arquitectura Tecnología Acceso Beneficios Ventajas Posibilidades A quienes va dirigido Como

Más detalles

Arquitectura de desarrollo Fomento.Net

Arquitectura de desarrollo Fomento.Net Casos de éxito everis Arquitectura de desarrollo Fomento.Net Resumen País: España. Sector: Administración. Perfil del Cliente Subdirección General de Tecnologías y Sistemas de la Información (SGTSI) del

Más detalles

Novedades. Introducción. Potencia

Novedades. Introducción. Potencia Introducción Basado en el demostrado rendimiento y flexibilidad de la versión 8.5, Crystal Reports 9 presenta una amplia variedad de avanzadas funciones para que el diseño, entrega e integración de informes

Más detalles

Introducción a las redes de computadores

Introducción a las redes de computadores Introducción a las redes de computadores Contenido Descripción general 1 Beneficios de las redes 2 Papel de los equipos en una red 3 Tipos de redes 5 Sistemas operativos de red 7 Introducción a las redes

Más detalles

Una puerta abierta al futuro

Una puerta abierta al futuro Una puerta abierta al futuro SOA E ITIL EN LA LEY DE ACCESO ELECTRÓNICO DE LOS CIUDADANOS A LOS SERVICIOS PÚBLICOS (LAECSP) por francisco javier antón Vique La publicación de la Ley de Acceso electrónico

Más detalles

BASES DE DATOS TEMA 3 MODELO ENTIDAD - RELACIÓN

BASES DE DATOS TEMA 3 MODELO ENTIDAD - RELACIÓN BASES DE DATOS TEMA 3 MODELO ENTIDAD - RELACIÓN 3.3 Aplicaciones Definición de Aplicación (Application). Programa informático que permite a un usuario utilizar una computadora con un fin específico. Las

Más detalles

CONVOCATORIA DEL CURSO DE FORMACIÓN AL E-FÁCIL PARA DESARROLLADORES

CONVOCATORIA DEL CURSO DE FORMACIÓN AL E-FÁCIL PARA DESARROLLADORES CONVOCATORIA DEL CURSO DE FORMACIÓN AL E-FÁCIL PARA DESARROLLADORES OBJETIVO GENERAL DEL CURSO El objetivo general de la formación de AL e-fácil es dar a conocer las funcionalidades específicas, las características

Más detalles

Eficiencia en la Automatización y Gestión de Servicios

Eficiencia en la Automatización y Gestión de Servicios Eficiencia en la Automatización y Gestión de Servicios GESTIÓN EFECTIVA DE SERVICIOS CON SERVICETONIC Hoy en día las empresas están obligadas a hacer más con menos recursos y como consecuencia de ello

Más detalles

JAVA EE 5. Arquitectura, conceptos y ejemplos.

JAVA EE 5. Arquitectura, conceptos y ejemplos. JAVA EE 5. Arquitectura, conceptos y ejemplos. INTRODUCCIÓN. MODELO DE LA APLICACIÓN JEE5. El modelo de aplicación Java EE define una arquitectura para implementar servicios como lo hacen las aplicaciones

Más detalles

Oracle vs Oracle por Rodolfo Yglesias Setiembre 2008

Oracle vs Oracle por Rodolfo Yglesias Setiembre 2008 Oracle vs Oracle por Rodolfo Yglesias Setiembre 2008 Introducción Aunque la estrategia de adquisiciones que Oracle ha seguido en los últimos años siempre ha buscado complementar y fortalecer nuestra oferta

Más detalles

Windows Server 2012: Identidad y Acceso. Módulo 2: Descripción General de Windows Server 2012 Remote Desktop Services.

Windows Server 2012: Identidad y Acceso. Módulo 2: Descripción General de Windows Server 2012 Remote Desktop Services. Windows Server 2012: Identidad y Acceso Módulo 2: Descripción General de Windows Server 2012 Remote Desktop Services. Manual del Módulo Autor: Andrew J Warren, Content Master Publicado: Septiembre 10 de

Más detalles

LA LOGÍSTICA COMO FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS

LA LOGÍSTICA COMO FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS LA LOGÍSTICA COMO FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS Los clientes compran un servicio basandose en el valor que reciben en comparacion con el coste en el que incurren. Por, lo tanto, el objetivo a largo plazo

Más detalles

Cómo seleccionar el mejor ERP para su empresa Sumario ejecutivo

Cómo seleccionar el mejor ERP para su empresa Sumario ejecutivo Índice completo de la Guía Índice completo de la Guía 1. Quién debe leer esta guía? 3 2. Qué es un ERP? 7 2.2. Qué es un ERP?... 9 2.3. Cuál es el origen del ERP?... 10 2.4. ERP a medida o paquetizado?...

Más detalles

Qué es SPIRO? Características

Qué es SPIRO? Características Qué es SPIRO? Características Tecnología de SPIRO Módulos principales Otros módulos de Spiro Qué es Spiro? Software para la planificación y gestión integral Qué es un Sistema Integrado de Gestión? Se podría

Más detalles

Certool es la solución informática desarrollada por AENOR para la gestión eficaz de los sistemas.

Certool es la solución informática desarrollada por AENOR para la gestión eficaz de los sistemas. Índice de contenido 1. Qué es Certool... 2 2. Características... 3 3. Soluciones y funcionalidades... 4 3.1. Funcionalidades del módulo principal... 4 3.2. Funcionalidades de los módulos complementarios...

Más detalles

Clientes Donantonio. Especificación de requisitos software. Juan José Amor David Escorial Ismael Olea

Clientes Donantonio. Especificación de requisitos software. Juan José Amor David Escorial Ismael Olea Especificación de requisitos software Tabla de contenidos Juan José Amor David Escorial Ismael Olea 1. Introducción...3 1.1. Propósito...3 1.2. Ámbito del sistema...3 1.3. Definiciones, acrónimos y abreviaturas...3

Más detalles

Capítulo 5. Cliente-Servidor.

Capítulo 5. Cliente-Servidor. Capítulo 5. Cliente-Servidor. 5.1 Introducción En este capítulo hablaremos acerca de la arquitectura Cliente-Servidor, ya que para nuestra aplicación utilizamos ésta arquitectura al convertir en un servidor

Más detalles

FUENTES SECUNDARIAS INTERNAS

FUENTES SECUNDARIAS INTERNAS FUENTES SECUNDARIAS INTERNAS Las fuentes secundarias son informaciones que se encuentran ya recogidas en la empresa, aunque no necesariamente con la forma y finalidad que necesita un departamento de marketing.

Más detalles

1 GLOSARIO. Actor: Es un consumidor (usa) del servicio (persona, sistema o servicio).

1 GLOSARIO. Actor: Es un consumidor (usa) del servicio (persona, sistema o servicio). 1 GLOSARIO A continuación se definen, en orden alfabético, los conceptos básicos que se han abordado a lo largo del desarrollo de la metodología para la gestión de requisitos bajo la Arquitectura Orientada

Más detalles

Gestión de Permisos. Bizagi Suite. Copyright 2014 Bizagi

Gestión de Permisos. Bizagi Suite. Copyright 2014 Bizagi Gestión de Permisos Bizagi Suite Gestión de Permisos 1 Tabla de Contenido Gestión de Permisos... 3 Definiciones... 3 Rol... 3 Perfil... 3 Permiso... 3 Módulo... 3 Privilegio... 3 Elementos del Proceso...

Más detalles

Proceso de Servicio de Informática y Comunicaciones

Proceso de Servicio de Informática y Comunicaciones Responsable de elaboración Responsable de revisión Responsable de aprobación Nombre Juan José Gómez Alfageme Javier Hernández Bermejo César Sanz Álvaro Puesto Subdirector de Calidad y Alumnos Subdirector

Más detalles

Workflows? Sí, cuántos quiere?

Workflows? Sí, cuántos quiere? Workflows? Sí, cuántos quiere? 12.11.2006 Servicios Profesionales Danysoft Son notables los beneficios que una organización puede obtener gracias al soporte de procesos de negocios que requieran la intervención

Más detalles

MARCANDO LA DIFERENCIA

MARCANDO LA DIFERENCIA MARCANDO LA DIFERENCIA INTEGRACIÓN RÁPIDA Y CONFIABLE entre sus sistemas Simplifique la integración y el mantenimiento de su lógica de negocio con nuestra arquitectura orientada a servicios. Ahorre dolores

Más detalles

Centro Nacional de Referencia de Aplicación de las TIC basadas en fuentes abiertas. Un ejemplo práctico: Plataforma de Archivo electrónico

Centro Nacional de Referencia de Aplicación de las TIC basadas en fuentes abiertas. Un ejemplo práctico: Plataforma de Archivo electrónico Centro Nacional de Referencia de Aplicación de las TIC basadas en fuentes abiertas Un ejemplo práctico: Plataforma de Archivo electrónico Índice 1. Presentación del proyecto 2. Objetivos del proyecto 3.

Más detalles

Una propuesta de valor para la gran empresa: Atlassian Data Center

Una propuesta de valor para la gran empresa: Atlassian Data Center Artículo de Experto marzo 2015 Mariano Galán Martín Líder tecnológico de Atlassian en atsistemas Una propuesta de empresa: Atlassian Muchas empresas comienzan utilizando JIRA en un pequeño departamento

Más detalles

Eagle e Center. Tel 57 1 6064173 Bogotá Colombia. estadístico que genera reportes gráficos y consolidados de esta información.

Eagle e Center. Tel 57 1 6064173 Bogotá Colombia. estadístico que genera reportes gráficos y consolidados de esta información. El valor de la información, definiendo información como los datos procesados bajo parámetros útiles, es determinante en los mercados actuales, donde las decisiones basadas en hechos y datos garantizan

Más detalles

INFORME TECNICO ESTANDARIZACION DEL SERVICIO DE SOPORTE DE LA PLATAFORMA TRANSACCIONAL TRANSLINK TRANSACTION SERVICES OCTUBRE 2011 1.

INFORME TECNICO ESTANDARIZACION DEL SERVICIO DE SOPORTE DE LA PLATAFORMA TRANSACCIONAL TRANSLINK TRANSACTION SERVICES OCTUBRE 2011 1. INFORME TECNICO ESTANDARIZACION DEL SERVICIO DE SOPORTE DE LA PLATAFORMA TRANSACCIONAL TRANSLINK TRANSACTION SERVICES 1. OBJETIVO OCTUBRE 2011 Sustentar y formalizar el estándar del servicio de Soporte

Más detalles

Sistema de diseño y seguimiento de Procesos WT - WorkFlow.

Sistema de diseño y seguimiento de Procesos WT - WorkFlow. Sistema de diseño y seguimiento de Procesos WT - WorkFlow. Introducción El moderno y veloz ambiente empresarial demanda una gran agilidad en los procesos internos corporativos como clave para la competitividad.

Más detalles

Plataforma de expediente Electrónico @DOC

Plataforma de expediente Electrónico @DOC MINISTERIO DE LA PRESIDENCIA SUBSECRETARÍA SUBDIRECCIÓN GENERAL DE TECNOLOGÍAS Y SERVICIOS DE LA INFORMACIÓN Plataforma de expediente Electrónico @DOC Arquitectura de Sistemas Control de versiones Versión

Más detalles

Ventajas del software del SIGOB para las instituciones

Ventajas del software del SIGOB para las instituciones Ventajas del software del SIGOB para las instituciones Podemos afirmar que además de la metodología y los enfoques de trabajo que provee el proyecto, el software, eenn ssi i mi issmoo, resulta un gran

Más detalles

SISTEMA DE PAPELES DE TRABAJO PARA AUDITORÍA SPT AUDIT

SISTEMA DE PAPELES DE TRABAJO PARA AUDITORÍA SPT AUDIT SISTEMA DE PAPELES DE TRABAJO PARA AUDITORÍA SPT AUDIT INTRODUCCIÓN La documentación de auditoría ó papeles de trabajo son el respaldo que tiene el auditor para registrar los procedimientos aplicados,

Más detalles

Estándares para el Uso de Herramientas de Desarrollo y Plataformas de Aplicaciones Web

Estándares para el Uso de Herramientas de Desarrollo y Plataformas de Aplicaciones Web Secretaría de Planificación Estratégica Oficina de Informática Estándares para el Uso de Herramientas de Desarrollo y Plataformas de Aplicaciones Web VERSIÓN 4 Julio 2009 Índice 1. Generalidades... 3 1.1

Más detalles

ENCUENTA - CONTABILIDAD Net. Definiciones generales

ENCUENTA - CONTABILIDAD Net. Definiciones generales ENCUENTA - CONTABILIDAD Net Definiciones generales 2013 ENCUENTA - CONTABILIDAD Net Definiciones generales Contenido 1 GENERALIDADES... 3 2 DISTRIBUCIÓN GENERAL DE LOS ELEMENTOS DEL SISTEMA... 3 3 REQUERIMIENTOS...

Más detalles

Información de Producto:

Información de Producto: Windows Server 2008 Foundation La nueva tecnología rentable de Windows Server 2008 Foundation La tecnología confiable y comprobada de Windows Server Foundation proporciona una base para ejecutar las aplicaciones

Más detalles

Solución GeoSAS. Otros módulos

Solución GeoSAS. Otros módulos Solución GeoSAS. Otros módulos Informe Marzo 2011 ÍNDICE ÍNDICE 3 1. SOLUCION GIS CORPORATIVA. GEOSAS 4 1.1 PLATAFORMA GEOSAS 5 1.1.1 Servidor de datos. 5 1.1.2 Servidor de aplicaciones. 6 1.1.3 Entornos

Más detalles

SQL Server Reporting Services 2000 y 2005

SQL Server Reporting Services 2000 y 2005 SQL Server Reporting Services 2000 y 2005 Este artículo presenta SQL Server Reporting Services. Se presentan primero las funcionalidades de la primera versión de esta herramienta y después las mejoras

Más detalles

MS_10974 Deploying Windows Server

MS_10974 Deploying Windows Server Gold Learning Gold Business Intelligence Silver Data Plataform www.ked.com.mx Por favor no imprimas este documento si no es necesario. Introducción. En este curso usted aprenderá cómo planear e implementar

Más detalles

RESUMEN INFORMATIVO PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA CURSO 2013/2014

RESUMEN INFORMATIVO PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA CURSO 2013/2014 RESUMEN INFORMATIVO PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA CURSO 2013/2014 FAMILIA PROFESIONAL: INFORMATICA Y COMUNICACIONES MATERIA: 28. DESARROLLO WEB EN ENTORNO SERVIDOR CURSO: 2º DE CFGS DESARROLLO DE APLICACIONES

Más detalles

PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO. Código G114-01 Edición 0

PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO. Código G114-01 Edición 0 Índice 1. TABLA RESUMEN... 2 2. OBJETO... 2 3. ALCANCE... 2 4. RESPONSABILIDADES... 3 5. ENTRADAS... 3 6. SALIDAS... 3 7. PROCESOS RELACIONADOS... 3 8. DIAGRAMA DE FLUJO... 4 9. DESARROLLO... 5 9.1. PROYECTO

Más detalles

elastic PROJECTS INFORMACIÓN COMERCIAL PROJECTS

elastic PROJECTS INFORMACIÓN COMERCIAL PROJECTS PROJECTS elastic PROJECTS INFORMACIÓN COMERCIAL Inscripción Registro Mercantil de Pontevedra, Tomo 3116, Libro 3116, Folio 30, Hoja PO-38276 C.I.F.: B-36.499.960 contact@imatia.com 1 INTRODUCCIÓN Mediante

Más detalles

System Center. la plataforma para una gestión ágil de los entornos de TI IDG COMMUNICATIONS, S.A.

System Center. la plataforma para una gestión ágil de los entornos de TI IDG COMMUNICATIONS, S.A. la plataforma para una gestión ágil de los entornos de TI System Center la plataforma para una gestión ágil de los entornos de TI Introducción En la actualidad son ya muchas las empresas que están experimentando

Más detalles

Service Oriented Architecture: Con Biztalk?

Service Oriented Architecture: Con Biztalk? Service Oriented Architecture: Con Biztalk? Pablo Abbate Servicios Profesionales Danysoft SOA supone una nueva forma de pensar acerca de la arquitectura IT para las empresas. De hecho, es una asociación

Más detalles

Manual de usuario Versión: 1.3 Edición: 05/02/2015 1

Manual de usuario Versión: 1.3 Edición: 05/02/2015 1 Manual de usuario Versión: 1.3 Edición: 05/02/2015 1 Índice Formula Integration Manual de Usuario... 3 1. Introducción... 3 1.1. Funcionalidades... 3 2. Instalación... 3 2.1. Requisitos mínimos... 3 2.2.

Más detalles

PROTEJA, CONTROLE y MONITOREE la seguridad de sus instalaciones en tiempo real.

PROTEJA, CONTROLE y MONITOREE la seguridad de sus instalaciones en tiempo real. PROTEJA, CONTROLE y MONITOREE la seguridad de sus instalaciones en tiempo real. Control de Acceso. Administración de Seguridad. Nunca ha existido una mayor necesidad de proteger sus edificios, bienes

Más detalles

Guía de uso del Cloud Datacenter de acens

Guía de uso del Cloud Datacenter de acens guíasdeuso Guía de uso del Cloud Datacenter de Calle San Rafael, 14 28108 Alcobendas (Madrid) 902 90 10 20 www..com Introducción Un Data Center o centro de datos físico es un espacio utilizado para alojar

Más detalles

INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE N 003 TI CMACT

INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE N 003 TI CMACT AÑO DE LA CONSOLIDACIÓN DEMOCRATICA DÉCADA DE LA EDUCACIÓN INCLUSIVA 1. NOMBRE DEL AREA INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE N 003 TI CMACT Departamento de Tecnología de Información 2. RESPONSABLE(S)

Más detalles

Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere.

Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere. UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA DIRECCION DE EXTENSION COORDINACION DE PASANTIAS Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere. Pasante:

Más detalles

Un primer acercamiento a la CMDB.

Un primer acercamiento a la CMDB. Un Versión primer 1.2 acercamiento a la CMDB. 20/07/2005 Un primer acercamiento a la CMDB. Versión 1.1 1.2 18/02/05 20/02/05 Fecha Jose Autores Carlos Manuel García Viejo García Lobato http://ars.viejolobato.com

Más detalles

Diseño dinámico de arquitecturas de información

Diseño dinámico de arquitecturas de información Diseño dinámico de arquitecturas de información CARACTERISTICAS DEL SISTEMA Las organizaciones modernas basan su operación en la gestión del conocimiento, es decir, en el manejo de información que se presenta

Más detalles

El sistema posee 7 módulos correspondientes a:

El sistema posee 7 módulos correspondientes a: BSC-Software El Sistema Balanced Scorecard, BSC-Software, tiene como principal funcionalidad visualizar mediante un navegador WEB el seguimiento y control del estado actual de la Planificación estratégica

Más detalles

QUE ES COMLINE MENSAJES? QUE TIPO DE MENSAJES PROCESA COMLINE MENSAJES?

QUE ES COMLINE MENSAJES? QUE TIPO DE MENSAJES PROCESA COMLINE MENSAJES? QUE ES COMLINE MENSAJES? Comline Mensajes es una plataforma flexible, ágil y oportuna, que permite el envío MASIVO de MENSAJES DE TEXTO (SMS). Comline Mensajes integra su tecnología a los centros de recepción

Más detalles

Propuesta de Portal de la Red de Laboratorios Virtuales y Remotos de CEA

Propuesta de Portal de la Red de Laboratorios Virtuales y Remotos de CEA Propuesta de Portal de la Red de Laboratorios Virtuales y Remotos de CEA Documento de trabajo elaborado para la Red Temática DocenWeb: Red Temática de Docencia en Control mediante Web (DPI2002-11505-E)

Más detalles

Nº de comunicación Romualdo Erdozain Iglesia

Nº de comunicación Romualdo Erdozain Iglesia Comunicación Nº de Comunicación Sistema electrónico de tramitación solicitudes a procedimientos administrativos internos del Ministerio de la Presidencia (SOLICIT@) Romualdo Erdozain Iglesia Jefe de Area

Más detalles

Elementos requeridos para crearlos (ejemplo: el compilador)

Elementos requeridos para crearlos (ejemplo: el compilador) Generalidades A lo largo del ciclo de vida del proceso de software, los productos de software evolucionan. Desde la concepción del producto y la captura de requisitos inicial hasta la puesta en producción

Más detalles

Sistema de Administración y Control de Proyectos Web

Sistema de Administración y Control de Proyectos Web Líder en Software de Gestión Pública Sistema de Administración y Control de Proyectos Web Descripción: El orden y transparencia frente a la gran cantidad de proyectos que se desarrollan al interior de

Más detalles

MANUAL DE AYUDA TAREA PROGRAMADA COPIAS DE SEGURIDAD

MANUAL DE AYUDA TAREA PROGRAMADA COPIAS DE SEGURIDAD MANUAL DE AYUDA TAREA PROGRAMADA COPIAS DE SEGURIDAD Fecha última revisión: Diciembre 2010 Tareas Programadas TAREAS PROGRAMADAS... 3 LAS TAREAS PROGRAMADAS EN GOTELGEST.NET... 4 A) DAR DE ALTA UN USUARIO...

Más detalles

PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO. Código G083-01 Edición 0

PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO. Código G083-01 Edición 0 Índice 1. TABLA RESUMEN... 2 2. OBJETO... 2 3. ALCANCE... 2 4. RESPONSABILIDADES... 3 5. ENTRADAS... 3 6. SALIDAS... 3 7. PROCESOS RELACIONADOS... 3 8. DIAGRAMA DE FLUJO... 4 9. DESARROLLO... 5 9.1. DEFINICIÓN...

Más detalles

CONCLUISIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUISIONES Y RECOMENDACIONES CONCLUISIONES Y RECOMENDACIONES CONTENIDO 7.1 Verificación de Hipótesis 7.2 Conclusiones 7.3 Recomendaciones Mónica Cecilia Gallegos Varela - 145 - VERIFICACIÓN DE HIPÓTESIS La hipótesis planteada al inicio

Más detalles

LLEVE SU NEGOCIO al SIGUIENTE NIVEL. digitalice todos sus documentos y procesos.

LLEVE SU NEGOCIO al SIGUIENTE NIVEL. digitalice todos sus documentos y procesos. LLEVE SU NEGOCIO al SIGUIENTE NIVEL. digitalice todos sus documentos y procesos. Qué es mydocument enterprise? MyDOCument Enterprise es una solución de gestión documental diseñada para que las empresas

Más detalles

SIEWEB. La intranet corporativa de SIE

SIEWEB. La intranet corporativa de SIE La intranet corporativa de SIE por ALBA Software Acceso a los servicios SIE desde páginas Web para los usuarios de sistema *. Administración del Sistema (cuentas de usuarios, permisos, servicios, etc...)

Más detalles

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN LOS CENTROS DE TRABAJO DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA: APLICACIÓN SERJA

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN LOS CENTROS DE TRABAJO DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA: APLICACIÓN SERJA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN LOS CENTROS DE TRABAJO DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA: APLICACIÓN SERJA Juan José Serrano Jefe del Servicio de Gestión y Autorizaciones Dirección General de Seguridad y Salud

Más detalles

CAPITULO 8. Planeamiento, Arquitectura e Implementación

CAPITULO 8. Planeamiento, Arquitectura e Implementación CAPITULO 8 Planeamiento, Arquitectura e Implementación 8.1 Replicación en SQL Server La replicación es un conjunto de tecnologías destinadas a la copia y distribución de datos y objetos de base de datos

Más detalles

EXTENSIBLE BUSINESS REPORTING LANGUAGE : XBRL NOVIEMBRE 2015

EXTENSIBLE BUSINESS REPORTING LANGUAGE : XBRL NOVIEMBRE 2015 DIPLOMADO NIIF PLENAS Y PYMES EXTENSIBLE BUSINESS REPORTING LANGUAGE : XBRL NOVIEMBRE 2015 Agenda Extensible Business Reporting Language 1. Qué es 2. Origen 3. En que consiste la propuesta XBRL 4. Ventajas

Más detalles

Cómo pueden las empresas emergentes favorecer su crecimiento y proteger su información empresarial importante?

Cómo pueden las empresas emergentes favorecer su crecimiento y proteger su información empresarial importante? INFORME DE LA SOLUCIÓN: CA ARCSERVE BACKUP PARA MICROSOFT ESSENTIAL BUSINESS SERVER Cómo pueden las empresas emergentes favorecer su crecimiento y proteger su información empresarial importante? CA ARCserve

Más detalles

Sistemas de supervisión SCADA con µview y µserver

Sistemas de supervisión SCADA con µview y µserver Sistemas de supervisión SCADA con µview y µserver Por qué utilizar un sistema SCADA? Para ser capaces de operar y controlar procesos de manera continua Para poder controlar y dominar los parámetros críticos

Más detalles

Bechtle Solutions Servicios Profesionales

Bechtle Solutions Servicios Profesionales Soluciones Tecnología Bechtle Solutions Servicios Profesionales Fin del servicio de soporte técnico de Windows Server 2003 No hacer nada puede ser un riesgo BECHTLE Su especialista en informática Ahora

Más detalles

Arquitectura de sistema de alta disponibilidad

Arquitectura de sistema de alta disponibilidad Mysql Introducción MySQL Cluster esta diseñado para tener una arquitectura distribuida de nodos sin punto único de fallo. MySQL Cluster consiste en 3 tipos de nodos: 1. Nodos de almacenamiento, son los

Más detalles

Windows Server 2012: Infraestructura de Escritorio Virtual

Windows Server 2012: Infraestructura de Escritorio Virtual Windows Server 2012: Infraestructura de Escritorio Virtual Módulo 1: Visión general de Virtualización del Escritorio de Microsoft y la Virtualización del estado de usuario Módulo del Manual Autores: James

Más detalles

Capítulo VI. Estudio de Caso de Aplicación del Integrador de Información Desarrollado

Capítulo VI. Estudio de Caso de Aplicación del Integrador de Información Desarrollado Capítulo VI Estudio de Caso de Aplicación del Integrador de Información Desarrollado 6.1 Organización elegida La Organización elegida para el caso de aplicación, es la empresa CTM Tours del grupo Costamar,

Más detalles

OpenERP - Web Es completo Es potente Es flexible Es libre Es accesible

OpenERP - Web Es completo Es potente Es flexible Es libre Es accesible OpenERP - Web Es completo Los módulos base de OpenERP pueden gestionar una empresa de manera estándar en todos sus departamentos y ademas, con la parametrización adecuada, puede llegar a personalizar todos

Más detalles

Desarrollo y servicios web

Desarrollo y servicios web Desarrollo y servicios web Luisa Fernanda Rincón Pérez 2014-2 Qué vimos la clase pasada? Introducción a Big Data Introducción a bases de datos NOSQL Características bases de datos NOSQL MongoDB como motor

Más detalles

Los mayores cambios se dieron en las décadas de los setenta, atribuidos principalmente a dos causas:

Los mayores cambios se dieron en las décadas de los setenta, atribuidos principalmente a dos causas: SISTEMAS DISTRIBUIDOS DE REDES 1. SISTEMAS DISTRIBUIDOS Introducción y generalidades La computación desde sus inicios ha sufrido muchos cambios, desde los grandes equipos que permitían realizar tareas

Más detalles

Sistema de Gestión de Proyectos Estratégicos.

Sistema de Gestión de Proyectos Estratégicos. [Documento versión 2.0 del 24/06/2015] Sistema de Gestión de Proyectos Estratégicos. El sistema de Gestión de Proyectos Estratégicos (GPE), es una poderosa herramienta para administrar y gestionar los

Más detalles

real time, real success.

real time, real success. real time, real success. HERMES AC Soluciones específicas para la Cadena de Abastecimiento y Ventas. FILE HERMES AC - Integración de aplicaciones En un escenario donde la interoperabilidad de las aplicaciones

Más detalles

BOLETÍN DE NOVEDADES Barcelona, Enero de 2011

BOLETÍN DE NOVEDADES Barcelona, Enero de 2011 BOLETÍN DE NOVEDADES Barcelona, Enero de 2011 Introducción El objeto de este documento es presentar y describir brevemente actuaciones realizadas en los últimos meses por Carver en algunos de sus clientes,

Más detalles

Funcionalidades Software SAT GotelGest.Net (Software de Servicio de Asistencia Técnica)

Funcionalidades Software SAT GotelGest.Net (Software de Servicio de Asistencia Técnica) Funcionalidades Software SAT GotelGest.Net (Software de Servicio de Asistencia Técnica) Servinet Sistemas y Comunicación S.L. www.softwaregestionsat.com Última Revisión: Octubre 2014 FUNCIONALIDADES SAT

Más detalles

Introducción a los Servicios Web. Ing. José Luis Bugarin ILUMINATIC SAC jbugarin@consultorjava.com

Introducción a los Servicios Web. Ing. José Luis Bugarin ILUMINATIC SAC jbugarin@consultorjava.com Introducción a los Servicios Web Ing. José Luis Bugarin ILUMINATIC SAC jbugarin@consultorjava.com Servicios Web y Soa En un contexto SOA y los servicios web son una oportunidad de negocios en la actualidad.

Más detalles

Solución de Mensajería y Colaboración HOSTED MICROSOFT EXCHANGE

Solución de Mensajería y Colaboración HOSTED MICROSOFT EXCHANGE Solución de Mensajería y Colaboración HOSTED MICROSOFT EXCHANGE Agosto 2012 Introducción a Microsoft Exchange Su organización necesita que sus herramientas de comunicación sean económicas y flexibles,

Más detalles

ORBERE. Memoria Técnica del Aplicativo de Gestión de la producción para ADIMDE

ORBERE. Memoria Técnica del Aplicativo de Gestión de la producción para ADIMDE ORBERE Memoria Técnica del Aplicativo de Gestión de la producción para ADIMDE Bilbao, 12 de diciembre de 2006 INDICE 1. METODOLOGÍA DE TRABAJO 2 1.1 Pautas para el Desarrollo 2 1.2 Entorno Tecnológico,

Más detalles

Gestión de la Configuración

Gestión de la Configuración Gestión de la ÍNDICE DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS... 1 ESTUDIO DE VIABILIDAD DEL SISTEMA... 2 ACTIVIDAD EVS-GC 1: DEFINICIÓN DE LOS REQUISITOS DE GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN... 2 Tarea EVS-GC 1.1: Definición de

Más detalles

Innovación para su Contact Center. Contact Center On-demand

Innovación para su Contact Center. Contact Center On-demand Innovación para su Contact Center Contact Center On-demand Dote a su empresa de capacidades profesionales de servicios de Atención Cliente, con un coste mensual y sin inversiones ÍNDICE DATA SHEET 1. Introducción...

Más detalles

Manual de Referencia. Apertura

Manual de Referencia. Apertura Manual de Referencia Apertura Cerrito 1214, (C1010AAZ), Buenos Aires, Argentina. Ventas 54 (011) 4816-2620 Fax: 54 (011) 4816-2394 Dirigido a VENTAS ventas@axoft.com Soporte a Usuarios 54 (011) 4816-2919

Más detalles

- MANUAL TÉCNICO - Software de diagnóstico de la seguridad de la información y autoimplantación de LOPD. Rev. 01- FEBRERO 2013

- MANUAL TÉCNICO - Software de diagnóstico de la seguridad de la información y autoimplantación de LOPD. Rev. 01- FEBRERO 2013 - MANUAL TÉCNICO - Software de diagnóstico de la seguridad de la información y autoimplantación de LOPD Rev. 01- FEBRERO 2013 Software de diagnóstico de la seguridad de la información y autoimplantación

Más detalles

LINEAMIENTOS ESTÁNDARES APLICATIVOS DE VIRTUALIZACIÓN

LINEAMIENTOS ESTÁNDARES APLICATIVOS DE VIRTUALIZACIÓN LINEAMIENTOS ESTÁNDARES APLICATIVOS DE VIRTUALIZACIÓN Tabla de Contenidos LINEAMIENTOS ESTÁNDARES APLICATIVOS DE VIRTUALIZACIÓN... 1 Tabla de Contenidos... 1 General... 2 Uso de los Lineamientos Estándares...

Más detalles

Control del Stock, aprovisionamiento y distribución a tiendas.

Control del Stock, aprovisionamiento y distribución a tiendas. Control del Stock, aprovisionamiento y distribución a tiendas. Tan importante como el volumen de ventas y su rentabilidad, el control del stock supone uno de los pilares fundamentales en el éxito de una

Más detalles

Nombre de producto. Dexon Workflow Manager

Nombre de producto. Dexon Workflow Manager Nombre de producto Dexon Workflow Manager EL PRODUCTO ADECUADO PARA LA AUTOMATIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE TRABAJO QUE SUSTENTAN LA ACTIVIDAD DE NEGOCIO DE SU ORGANIZACIÓN Y EL SEGUIMIENTO DE SUS PROCESOS

Más detalles

Microsoft SQL Server Conceptos.

Microsoft SQL Server Conceptos. Microsoft Conceptos. Microsoft 2005 es una plataforma de base de datos a gran escala de procesamiento de transacciones en línea (OLTP) y de procesamiento analítico en línea (OLAP). La siguiente tabla muestra

Más detalles

LICITACIÓN N L13045 NUEVO SISTEMA LEY DE TRANSPARENCIA

LICITACIÓN N L13045 NUEVO SISTEMA LEY DE TRANSPARENCIA LICITACIÓN N L13045 NUEVO SISTEMA LEY DE TRANSPARENCIA ACLARACIONES Y RESPUESTAS A CONSULTAS SEGUNDA PARTE De acuerdo a lo señalado en el numeral 11 de las Bases de Licitación, a continuación se presenta

Más detalles

Descripción. Este Software cumple los siguientes hitos:

Descripción. Este Software cumple los siguientes hitos: WWWMONITORDBACOM Descripción Este Software cumple los siguientes hitos: a- Consola de Monitoreo b- Envío de Alertas (correo, SMS) c- Gestión de Eventos desatendidos (sea capaz ejecutar script de solución

Más detalles

Quality Software, JSIGE JSIGE JSIGE,

Quality Software, JSIGE JSIGE JSIGE, Quality Software, como apoyo al proceso de modernización que impulsan las Instituciones de Gobierno, ha desarrollado bajo un ambiente de alto nivel funcional y tecnológico, un Sistema Integrado de Información

Más detalles

S o l u c i o n e s I n f o r m a t i c a s. Soluciones a un solo clic

S o l u c i o n e s I n f o r m a t i c a s. Soluciones a un solo clic Soluciones a un solo clic Nuestra Empresa TEMASIS es una empresa dedicada a la personalización de sistemas de gestión a través de Internet. Mediante esta innovadora propuesta los clientes reducen drásticamente

Más detalles

Ambiente Virtual de Comercio Electrónico B2B para la Comunidad Virtual de Negocios del departamento del Cauca

Ambiente Virtual de Comercio Electrónico B2B para la Comunidad Virtual de Negocios del departamento del Cauca Ambiente Virtual de Comercio Electrónico B2B para la Comunidad Virtual de Negocios del departamento del Cauca Ing. WILSON ALFREDO ORTEGA ORDOÑEZ Ing. JUAN CARLOS MENDEZ CAMACHO Universidad del Cauca Facultad

Más detalles

Sistema de marketing de proximidad

Sistema de marketing de proximidad Dizan Vasquez Propuesta de proyecto Sistema de marketing de proximidad ACME México Dizan Vasquez Índice general 1. Descripción 3 2. Resúmen ejecutivo 4 2.1. Objetivo.................................................

Más detalles