DEL REFUERZO DEL PROCESO DEL CONTENIDO MODERNAS

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1 LA MOTIVACION

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3 LA MOTIVACION BREVE HISTORIA CONTEXTUALIZACION TEORIAS DE LA MOTIVACION DEL DISEÑO DE PUESTOS DEL REFUERZO DEL PROCESO DEL CONTENIDO MODERNAS

4 Definición Motivación Latina - Movere Proceso que origina, estimula y direcciona voluntariamente los comportamientos hacia la realización de objetivos. Son las fuerzas internas y externas que causan entusiasmo y perseverancia para emprender cierto tipo de acciòn, y el reto de los directivos es canalizarla hacia la consecuciòn de las metas organizacionales.-

5 Teoría Bifactorial ERC (Alderfer) Teoría de las Necesidades Mc Clleland Teoría de la Equidad Teoría de las Expectativas T. Necesidades de Maslow Teoría Herzberg Teoría del Contenido Teoría del Refuerzo Teorías de Proceso Teoría del Diseño de Puestos Teorías Modernas Fijación de Metas Sentido del Trabajo TEORIAS DE LA MOTIVACION Empoderamiento Autorrealización

6 Modelo de Características del Puesto Aspectos esenciales del Puesto Estados Psicológicos Críticos Resultados Variedad Identidad Significancia Autonomía Feedback Conciencia del impacto del puesto en el resultado Responsabilidad por la entrega a clientes internos o externos Información sobre los reales resultados de la actividad Fuerte motivación Alta laboral satisfacción Satisfacción personal en crecimiento Mejoras en la eficiencia y la calidad 1. Competencias requeridas 2. Necesidad de crecimiento 3. Contexto satisfactorio

7 Motivación y Desempeño Elementos Individuales Habilidades Conocimiento del trabajo Actitudes Emociones y afectos Valores y creencias Necesidades Habilidades Conductas motivadas Contexto del trabajo Proceso Motivational Atención Intensidad Estímulo y y Dirección Persistencia Dirección focalizada: Qué hacer? Intensidad y esfuerzo: Cuánto esfuerzo requiere? Estrategia de calidad: Cuál es la mejor manera? Persistencia: mantenimiento y duración del esfuerzo Desempeño Ambiente físico Diseño del puesto Recompensa Apoyo de la supervisión Normas sociales Cultura organizacional Condiciones

8 TEORIAS DEL CONTENIDO: Teoría de las Necesidades Maslow y Herzberg

9 Necesidades de (McClelland) Se caracterizan por tener alto deseo de éxito y temor al fracaso. Se desafían así mismos, establecen metas moderadamente difíciles (más no imposibles). Tienden a ser inquietos, les gusta trabajar largas jornadas, les gusta dirigir su propio espectáculo. Necesidades de Logro Competencia Poder Afiliación Las personas con alta necesidad de poder, tienen gran preocupación por ejercer influencia y control, suelen ser muy expresivos y exigentes. Les gustan ser amados y estar en contacto permanente con los grupos sociales. Les gusta consolar y disfrutan de una interacción amistosa.

10 Necesidades de Alderfer Crecimiento Referidas al autodesarrollo, creatividad, crecimiento y competencia. Relación Relativas a relación con los otros Existencia Relativas a las necesidades básicas

11 Relación entre Teorías Maslow (necesidades) Herzberg (factores) Alderfer (erc) McClelland (impulsos) Autorrealización Estima/Status Motivacionales: trabajo, crecimiento, responsabilidad, ascenso. Crecimiento Logro Pertenencia/Amor Logro y reconocimiento Calidad de relaciones laborales/personales Relación Poder Seguridad Seguridad en el empleo Afiliación Fisiológicas Políticas de empresa: condiciones de trabajo, remuneraciones Existencia

12 Teoría del Refuerzo Los refuerzos condicionan el comportamiento (Skinner) Comportamiento reforzado (premiado), tiende a repetirse.- Respuesta Refuerzos Repite Antecedente Estímulo Situación Indiferencia 12 Acción Recurre

13 TEORIAS DE PROCESO: Teoría Equidad Sostiene que la motivación es una función de la equidad en los intercambios sociales Se define como un modelo de motivación que explica las razones por las que las personas se esfuerzan por conseguir justicia y equidad en los intercambios sociales y en las relaciones mutuas.

14 Teorìa de las Expectativas Expectativa esfuerzo-rendimiento (creencia de que los esfuerzos producen un nivel específico de rendimiento). Las personas se automotivan para comportarse de manera que produzcan resultados valiosos. Factores que influyen en la expectativa: Autoestima Autoeficacia Éxitos previos en la tarea Ayuda recibida del supervisor o subordinados Información necesaria para completar la tarea Buenos materiales y equipos para el trabajo

15 Expectativas Expectativa: Convencimiento de que haciendo un esfuerzo obtendremos un determinado nivel de desempeño. Vroom - Porter - Lawler Expectativa Desempeño Valor Esfuerzo Logro de 1er. Nivel (Mejora) Logro de 2 Nivel (Recompensa) Satisfacción Retroalimentación

16 TEORIA MODERNAS: FIJACIÓN DE PUESTOS: la participación de los colaboradores en la formulación y evaluación de objetivos. SENTIDO DEL TRABAJO: Significa comprender que todo trabajo contribuye al bienestar de la humanidad. AUTO MOTIVACIÓN: Decisión personal estar motivado o no. Victima de las circunstancias. EMPODERAMIENTO: Dar facultad a los empleados para tomar decisiones.

17 Sentirse motivado significa identificarse con el fin y, por el contrario, sentirse desmotivado representa la pérdida de interés y de significado del objetivo.

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