NiceLabel LMS. Guía de instalación para implementación de servidor único. Rev-1701 NiceLabel

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1 NiceLabel LMS Guía de instalación para implementación de servidr únic Rev-1701 NiceLabel

2 1 Cntenid 1 Cntenid 2 2 Arquitectura Funcines y cmpnentes del sistema Cmpnentes de clientes 3 3 Prerrequisits Requisits del sistema Requisits previs de instalación 5 4 Instalación de NiceLabel LMS Instalación de Cntrl Center Instalación del siti de impresión web Instalación del sprte para WebDAV Habilitar el Servici WebClient para utilizar el tip de inici de sesión "Autmátic" Instalación de Experiencia de escritri Instalación del redirectr de WebDAV 16 5 Activación 18 6 Acces a NiceLabel LMS Acces desde la red interna Acces desde Internet Desví de puerts Otrs métds 20 7 Sprte Autayuda en línea Cntact cn sprte técnic

3 2 Arquitectura NiceLabel LMS utiliza el mdel cmputacinal cliente-servidr, dnde el servidr suministra ls recurss (cm el almacenamient cnslidad de archivs y el histrial de events de impresión), y el cliente prprcina el diseñ de las etiquetas y la funcinalidad de impresión. El cliente de impresión está dispnible cm cliente de escritri para cmputadras en las instalacines y cm cliente web para usuaris remts que se cnectan pr Internet. Ls clientes y el servidr se cmunican pr la red cmputacinal utilizand el prtcl TCP/IP. Esta guía de instalación frece ls pass de instalación para el escenari de implementación de servidr únic. En este cas, tds ls cmpnentes del servidr se instalan en el mism servidr. ADVERTENCIA: En este dcument, usams Windws Server 2016 y Micrsft SQL Server 2016 Express. Se necesitan ls misms pass de instalación cn trs sistemas perativs Windws cmpatibles y tras versines cmpatibles de Micrsft SQL Server. NOTA: Para cncer las instruccines sbre cóm instalar ls cmpnentes de NiceLabel en varis servidres y en entrns de múltiples niveles, cnsulte la Guía de instalación de NiceLabel Cntrl Center y la Guía de instalación de NiceLabel Web Printing. 2.1 Funcines Y Cmpnentes Del Sistema Ests sn ls cmpnentes que debe instalar cnfigurar en el servidr. Aplicacines web (Cntrl Center y Web Printing). Ests sn ls cmpnentes de sftware del Centr de cntrl principal que se ejecutan en Micrsft Internet Infrmatin Services (IIS) utilizand la platafrma.net. Back-end de bases de dats. Es el servidr de bases de dats que se ejecuta en Micrsft SQL Server y alberga la base de dats del Centr de cntrl. 2.2 Cmpnentes De Clientes Hay ds tips de cmpnentes de clientes. NiceLabel Este cliente prprcina el diseñadr de etiquetas y la aplicación y la aplicación de impresión de escritri. NiceLabel 2017 se instala en cmputadras en las instalacines. Cliente NiceLabel Web. Esta es la aplicación de impresión para Web Printing. Se instala en las estacines de impresión, ubicadas en cmputadras en las instalacines externas. 3

4 3 Prerrequisits 3.1 Requisits Del Sistema Requisits de hardware y sftware CPU: Intel prcesadr x86 cmpatible Memria: RAM 2 GB más Disc rígid: 1 GB de espaci dispnible en el disc Un de ls sistemas perativs de Windws de bits: Windws Server 2008 R2, Windws 7, Windws 8, Windws 8.1, Windws Server 2012, Windws Server 2012 R2, Windws 10, Windws Server 2016 Micrsft.NET Framewrk versión 4.5 superir Pantalla: mnitr cn reslución superir Cntrladres de impresra recmendads: NiceLabel Printer Drivers V5.1 superir Requisits adicinales para cmpnentes web de NiceLabel Cntrl Center y NiceLabel PwerFrms. Explradres recmendads: Internet Explrer 9+, Ggle Chrme (versión más reciente), Mzilla Firefx (versión más reciente) JavaScript habilitad en explradr web Al mens un cntrladr de impresra instalad. La funcinalidad de vista previa de etiqueta requiere que al mens un cntrladr de impresra esté instalad en el servidr de Centr de cntrl. Prtcl TLS 1.0 habilitad en Windws. De manera predeterminada, este prtcl está habilitad en el sistema perativ de Windws. Si desea desactivarl, asegúrese de vlver a activarl durante la instalación. Puede instalar NiceLabel LMS en una cmputadra física virtual. SUGERENCIA: Para mantener la cnfiguración l más simple psible, NiceLabel le recmienda que instale NiceLabel LMS en una cmputadra dedicada. Est l ayuda a evitar ptenciales cnflicts cn el sftware existente. 4

5 Servidr de base de dats Necesita algun de ls siguientes: Micrsft SQL Server 2005, Micrsft SQL Server 2008, Micrsft SQL Server 2012, Micrsft SQL Server 2014, Micrsft SQL Server 2016 (la edición Express de ls prducts detallads arriba también sn cmpatibles). Se requiere SQL Server para instalar la base de dats de NiceLabel (el nmbre predeterminad de la base de dats es NiceAN). Micrsft SQL Server 2016 Express se incluye en el DVD de NiceLabel y se inicia durante la instalación del Centr de cntrl. Servidr web Se requiere Internet Infrmatin Services (IIS) 7 superir. Este servidr web se prprcina cn el sistema perativ Windws. Se activa autmáticamente y se cnfigura durante la instalación del Centr de cntrl. Se requiere IIS para ejecutar ls sitis del Centr de cntrl y Web Printing. 3.2 Requisits Previs De Instalación Inici de sesión administrativ en Windws Para instalar tds ls requisits previs de NiceLabel LMS, inicie sesión cm usuari cn privilegis administrativs, generalmente cm administradr. Est le trga acces cmplet al servidr. Acces a Internet Para activación de sftware. Se requiere acces a Internet para activar la licencia de NiceLabel LMS. Para acces a Web Printing. Se requiere acces a Internet para que ls usuaris remts de Web Printing accedan al servidr. Miembr del equip de TI en espera Para que la funcinalidad Web Printing en NiceLabel LMS sea accesible a usuaris externs que se cnecten desde Internet, recnfigure su equip de red (enrutadr / firewall). 5

6 4 Instalación de NiceLabel LMS 4.1 Instalación De Cntrl Center NOTA: Las siguientes instruccines asumen que está instaland el sftware desde el DVD. Si ha descargad el instaladr, ejecute el archiv NiceLabelCntrlCenter2017.exe y cntinúe cn el pas 6. Siga ls siguientes pass: 1. Inicie sesión en el servidr cm usuari cn permiss administrativs lcales, cm la cuenta de usuari Administradr lcal. 2. Cierre tdas las aplicacines antes de iniciar el instaladr. 3. Inserte el DVD de NiceLabel. NOTA: Si el menú de la aplicación n se abre autmáticamente, haga dble clic en.start.exe 4. Seleccine Instalar NiceLabel LMS. 5. Seleccine NiceLabel Cntrl Center. 6. Seleccine el idima del instaladr. Haga clic en Aceptar. 7. El instaladr verifica que el IIS y tdas las características requeridas estén dispnibles. Si faltan alguns requisits previs están actualmente desactivads, haga clic en el btón Activar características faltantes de IIS para instalarlas activarlas. 6

7 8. Acepte el cntrat de licencia. Haga clic en Siguiente. 9. Ingrese la infrmación de usuari. Haga clic en Siguiente. 10. Acepte la carpeta predeterminada para almacenar ls archivs del Centr de cntrl. Haga clic en Siguiente. 11. Acepte una carpeta predeterminada del menú de inici en la que se clcarán ls access directs. Haga clic en Siguiente. 12. Acepte la cnfiguración del siti WebDAV. Este siti es el punt de ingres de WebDAV en el almacenamient de dcuments para tdas las aplicacines que funcinan cn ls archivs del almacenamient de dcuments. Este siti se instalará en IIS en la máquina 7

8 actual. ADVERTENCIA: Asegúrese de que el númer de puert ingresad n esté en us en tra aplicación de la máquina. Un siti alguna aplicación pueden utilizar el puert en IIS. Si es una máquina dedicada para el sftware de NiceLabel, el puert está libre. 13. Seleccine un Micrsft SQL Server que utilizará el Centr de cntrl. Es un ejempl de infraestructura cn un servidr sl, la máquina lcal también desempeña el rl de un servidr de base de dats. Seleccine el SQL Server lcal. Cnserve el nmbre predeterminad de la base de dats, si n tiene mtivs para cambiarl. Si n tiene Micrsft SQL Server ya instalad, haga clic en Instalar SQL Server Express. El btón es visible si la cnfiguración de instalación de SQL Server 2016 existe en la misma carpeta que el archiv de cnfiguración de Centr de cntrl. La instalación de Micrsft SQL Server 2016 Express cmenzará al presinar el btón. Una vez que finalice la instalación, cntinúe cn la instalación de Centr de cntrl y seleccine la instancia SQL recientemente instalada. NOTA: Se requiere acces a Internet para este pas. Est permite que el instaladr descargue tds ls cmpnentes necesaris. 8

9 1. En el instaladr de SQL Server 2016, seleccine el tip de instalación Básica. 2. Haga clic en Aceptar para aceptar ls términs de la licencia. 3. Haga clic en Instalar para iniciar el prcedimient de instalación autmatizad. Est pdría demrar varis minuts. 4. (Pas pcinal). Haga clic en Instalar SSMS para descargar e instalar SQL Server Management Studi. SQL Server Management Studi (SSMS) es un entrn integrad que le permite acceder, cnfigurar, administrar y desarrllar tds ls cmpnentes de SQL Server. Haga clic en Cerrar. 9

10 5. El Nmbre de instancia estará cnfigurad previamente cn el siguiente parámetr. (lcal)\sqlexpress 6. Cnserve el nmbre de la base de dats. Haga clic en Siguiente. 14. Acepte el interval de tiemp cn el cual ls dats viejs se eliminarán de la base de dats. Haga clic en Siguiente. NOTA: Puede ajustar el interval de tiemp de archivad y la retención de dats más adelante en el Prgramadr de tareas de Windws. 10

11 15. Haga clic en Instalar. 16. Asegúrese de que la pción Instalar NiceLabel Web Printing una vez que la instalación esté cmpleta esté habilitada y haga clic en Finalizar. Cnsulte el capítul Instalación del siti de impresión web a partir del pas 6. NOTA: Esta pción es visible cuand el instaladr de Web Printing se encuentra en la misma carpeta. 4.2 Instalación Del Siti De Impresión Web NOTA: Las siguientes instruccines asumen que está instaland el sftware desde el DVD. Si ha iniciad el instaladr desde la instalación del Centr de cntrl, cntinúe cn el pas 6. Para instalar el siti de Web Printing en la misma cmputadra que Centr de cntrl, siga ests pass: 1. Inicie sesión en el servidr cn el usuari que tenga permiss administrativs lcales, cm la cuenta de usuari Administradr lcal. 2. A fin de garantizar que la instalación esté cmpleta, cierre tdas las aplicacines antes cmenzar. 3. Inserte el DVD de NiceLabel. NOTA: Si el menú de la aplicación n se abre autmáticamente, haga dble clic en Start.exe. 4. Seleccine Instalar NiceLabel LMS. 11

12 5. Seleccine NiceLabel Web Printing. 6. Seleccine el idima de instalación de la lista desplegable y haga clic en Aceptar. Haga clic en Siguiente. 7. Acepte el cntrat de licencia. Haga clic en Siguiente. 8. Ingrese la infrmación de usuari. Haga clic en Siguiente. 9. Acepte una carpeta predeterminada en dnde se almacenarán ls archivs de Web Printing. Haga clic en Siguiente. 10. Acepte una carpeta del menú de inici en la que se clcarán ls access directs. Haga clic en Siguiente. 11. En el pas Cnfiguración del siti web, acepte la cnfiguración predeterminada Usar siti web existente y crear un nuev directri virtual directry. Haga clic en Siguiente. 12. Haga clic en Instalar. 13. Cuand finaliza la cnfiguración de Web Printing, deje seleccinada la casilla de verificación de Ejecutar NiceLabel Web Printing. Haga clic en Finalizar y se abrirá en un explradr la página Inici de sesión para el siti de impresión web. El siti de Web Printing ahra puede accederse en la dirección: 12

13 Dnde hstname mstrará el nmbre de su cmputadra. 4.3 Instalación Del Sprte Para WebDAV WebDAV (Sistema distribuid de creación y cntrl de versines web) es un cnjunt de extensines para el prtcl HTTP. Ofrece un marc de trabaj para que ls usuaris creen, cambien y muevan dcuments en un servidr; generalmente, un servidr web un recurs cmpartid web. NiceLabel Cntrl Center brinda el acces de WebDAV a ls archivs que se encuentran en el Almacenamient de dcuments. Tds ls clientes que interactúan cn el Almacenamient de dcuments deben tener habilitad el sprte WebDAV. SUGERENCIA: Pr l general, ls "clientes" sn NiceLabel Designer y NiceLabel Autmatin. Para asegurar una cnexión exitsa entre el cliente y WebDAV, asegúrese de que se cumpla cn ls siguientes requisits previs del lad del cliente: Windws 7, Windws 8/8.1 y Windws 10. El sprte WebDAV ya está instalad y n se necesita hacer nada más. Windws Server 2008 R2 y 2012 R2. Habilite la función Experiencia de escritri. Cnsulte ls detalles a cntinuación. Windws Server Habilite las funcines Experiencia de escritriy redirectr de WebDAV. Cnsulte las instruccines sbre cóm instalar el redirectr de WebDAV a cntinuación Habilitar El Servici WebClient Para Utilizar El Tip De Inici De Sesión "Autmátic" Ls sistemas perativs Windws permiten el acces a ls recurss cmpartids WebDAV utilizand el servici WebClient. Cuand este servici está detenid, ls usuaris n pueden acceder a ls recurss cmpartids WebDAV. En Windws Vista, 7, 8/8.1 y Windws 10, el servici está habilitad en el md de inici de sesión Manual. En las edicines de Windws Server 2008/2012 (incluida R2) y en las edicines 2016, la cnfiguración predeterminada n cuenta cn el servici de cliente web. Debe instalar el paquete de Experiencia de escritri para agregar el servici de cliente web. Para asegurarse de que el sprte para WebDAV esté siempre dispnible, cnfigure el tip de inici de sesión del servici WebClient cm Autmátic. Realice l siguiente: 1. Presine la tecla Windws ( <Ctrl> + <Esc>) para abrir la búsqueda. 2. Escriba Servicis y ejecute la ventana Servicis. 13

14 3. Desplace la lista hacia abaj y ubique el servici WebClient. 4. Haga dble clic en WebClient para abrir sus prpiedades. 5. En Inici de sesión, escriba la selección del cuadr cmbinad Autmátic. 6. Si el servici aún n está en ejecución, haga clic en el btón Iniciar. 7. Haga clic en Aceptar. 8. Cierre la ventana Servicis Instalación De Experiencia De Escritri Para instalar Experiencia de escritri en el sistema perativ Windws Server, realice l siguiente. NOTA: Estas instruccines crrespnden a Windws Server 2012 R2. 1. Inicie el Administradr de servidres en la pantalla Inici. 2. Haga clic en Administrar, lueg haga clic en Agregar funcines y características. 14

15 3. Seleccine Instalación basada en funcines basada en características. Haga clic en Siguiente. 4. Seleccine un servidr lcal desde el grup de servidres. Haga clic en Siguiente. 5. Debid a que la función Experiencia de escritri n es una función del servidr, mita la página Funcines del servidr haciend clic en Siguiente. 6. En la sección Seleccinar funcines, expanda Infraestructura e interfaces de usuari y marque la casilla de verificación Experiencia de escritri. Prbablemente ahra le pregunte si también desea instalar las funcines requeridas pr Experiencia de escritri. Haga clic en el btón Agregar funcines para cntinuar. Ahra, haga clic en el btón Siguiente para cntinuar. 15

16 7. En la sección Cnfirmación, tiene la pción de marcar la casilla de verificación Reiniciar autmáticamente el servidr de destin en cas necesari, ya que Experiencia de escritri deberá reiniciarse para cmpletarse. También puede reiniciar el servidr manualmente después de que se cmpletan ls pass del asistente. 8. Espere mientras se instalan las funcines. También puede cerrar la ventana Asistente para agregar funcines y características; cntinuará ejecutándse en segund plan Instalación Del Redirectr De WebDAV NOTA: Estas instruccines crrespnden a Windws Server Inicie el Administradr de servidres en la pantalla Inici. 2. Abra el menú Administrar, lueg haga clic en Agregar funcines y características. 3. Haga clic en la pestaña Características. 16

17 4. Seleccine la característica Redirectr de WebDAV. 5. Haga clic en Siguiente para pasar a la ventana Cnfirmar seleccines de la instalación. 6. Haga clic en Instalar. Puede cerrar la ventana mientras se instala esta característica. 7. Cierre la ventana Agregar funcines y características. 17

18 5 Activación Para activar las licencias de LMS Pr LMS Enterprise en el servidr del Centr de cntrl, realice l siguiente: 1. Abra el explradr en una cmputadra que tenga acces a Internet. 2. Escriba la dirección URL para el Centr de cntrl. Dnde hstname en la URL sea el nmbre de su cmputadra. 3. Vaya a la pestaña Administración > Licencias. 4. Haga clic en el víncul Activar nuev prduct. 5. En la página Activación, ingrese la infrmación de usuari requerida y la Clave de licencia que le entregarn cn el prduct. 6. Haga clic en Siguiente. 7. El Númer de registr se genera autmáticamente. Asegúrese de que la cmputadra tenga cnexión a Internet y haga clic en Finalizar para cmpletar la activación. 18

19 6 Acces a NiceLabel LMS 6.1 Acces Desde La Red Interna Ahra que ha instalad y activad NiceLabel LMS en el servidr, ests sn ls punts de acces para el servidr a ls que puede acceder mientras esté en la misma red que el servidr (bserve el nmbre lcal del servidr): NOTA: En tds ls ejempls, el hstname debe ser reemplazad cn el nmbre de su servidr. NiceLabel Cntrl Center NiceLabel Web Printing Acces Desde Internet Cada vez que quiera que ls usuaris fuera de su red interna se cnecten a su siti web, debe publicar el siti en Internet, independientemente de l que quiera expner: el Centr de cntrl Web Printing. Necesitará ayuda de su equip de TI para cnfigurarl. Hay distints métds para publicar un siti web en Internet. ADVERTENCIA: Tda vez que esté publicand un siti web en Internet, está expniend su infraestructura a psibles ataques de seguridad. Siga las pautas de las mejres prácticas de seguridad para prteger a su servidr web accesible desde Internet Desví De Puerts SUGERENCIA: Este pdría ser el métd más fácil de implementar. Cm l sugiere el nmbre, usted desvía tdas las slicitudes entrantes en la dirección IP pública a la cmputadra interna, que está ejecutand NiceLabel LMS. El administradr de TI debe cnfigurar el enrutadr principal firewall (que l cnecta a Internet) para desviar tdas las slicitudes entrantes en el puert 80 al puert 80 en la cmputadra interna hstname. El usuari extern visitará su dirección IP pública y verá la página de inici de sesión en 19

20 Web Printing desde la cmputadra hstname. Al cnectarse a su dirección IP pública (este ejempl muestra cm la dirección IP externa): Ls usuaris en realidad accederán al cntenid que se frece desde el siti de Web Printing. Es necesari que se familiarice cn su IP pública, para que pueda enviarla a usuaris externs. La dirección IP puede ser estática (siempre la misma) dinámica (cambia después de un tiemp definid en h/s) Otrs Métds Ls métds para publicar un siti web en Internet también pdrían ser usar un prxy invers en la DMZ, usar cnexines VPN y trs. Ests métds n están incluids en el alcance de este dcument. 20

21 7 Sprte 7.1 Autayuda En Línea Puede buscar las últimas generacines, actualizacines, slucines para prblemas y preguntas frecuentes (P+F) en el siti web Versión cmpleta de las guías de instalación: Guía de instalación de NiceLabel Cntrl Center Guía de instalación NiceLabel Web Printing Para btener más infrmación, cnsulte: Base de cncimient: Sprte de NiceLabel: Tutriales de NiceLabel: Frs de NiceLabel: NOTA: Si cuenta cn un Acuerd de mantenimient del servici (SMA), cmuníquese cn el sprte premium especificad en el acuerd. 7.2 Cntact Cn Sprte Técnic En algún mment, cuand se presente algún prblema que n pueda reslver, deberá cmunicarse cn un representante de sprte para btener asistencia NOTA: Si cuenta cn un Acuerd de mantenimient del servici (SMA), cmuníquese cn el sprte premium especificad en el acuerd. Antes de cmunicarse cn sprte técnic, será muy útil que cuente cn infrmación sbre el prblema, la cmputadra y el sistema perativ en el que ejecuta el sftware de NiceLabel. Puede utilizar la siguiente lista de verificación. Lista de verificación Qué currió? Escriba el mensaje de errr exactamente cm aparece haga una captura de pantalla del errr. Cuánd se descubrió el errr pr primera vez? Qué creía que pasaría? Descubrió el prblema antes? 21

22 Se puede reprducir el errr? Cn qué frecuencia currió el errr? Ya había intentad utilizar el sftware de NiceLabel de este md? Si el prblema es intermitente, describa en qué circunstancias y cndicines aparece el errr. Qué versión del sftware de NiceLabel utiliza? Qué versión de NiceLabel utilizó para diseñar la etiqueta? Puede suministrar ls archivs que utilizó cuand currió el errr (archivs de dats, de cnfiguración, de etiquetas, etc.)? Qué impresra utiliza? Qué versión de cntrladr de impresras utiliza? Qué sistema perativ utiliza? En qué idima? Utiliza firewall? Están tds ls puerts necesaris abierts? Qué versión de Micrsft.NET Framewrk está instalada? 22

23 América EMEA Alemania China