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1 09 de septiembre de 2003 Actualidad Salarial Remunerando en la Venezuela de Hoy Comité de Productos de Consumo de VenAmCham Alberto Mondelli Caracas

2 Agenda Qué ocurrió en el Primer Semestre del 2003? Estimaciones para el Segundo Semestre del 2003 Pronósticos iniciales para el 2004 Recomendaciones

3 Agenda Qué ocurrió en el Primer Semestre del 2003? Estimaciones para el Segundo Semestre del 2003 Pronósticos iniciales para el 2004 Recomendaciones

4 Qué ocurrió en el Primer Semestre del 2003? Entorno Político, Económico y Laboral Un ambiente Político y Social tenso Paro Cívico y Referendum Consultivo / Revocatorio La Economía en retroceso Inflación del 15,4% (hasta Junio) y Variación del PIB de -9,4% en el Q2 y -18,5% en el primer semestre (sexto trimestre consecutivo de caída) Control de precios y competencia del estado (productor importador distribuidor) Las Reservas Internacionales recuperadas Control de Cambio y devaluación del 70% (mercado paralelo) Las importaciones en picada (-44,4% en Q1 y -40,6% en Q2) Desempleo oficial en 19,3% y empleo informal en 52,5% Decreto de Inamovilidad Laboral hasta fin de año Aumentodel Salario Mínimo en Julio y Octubre Mercer Human Resource Consulting 4

5 Qué ocurrió en el Primer Semestre del 2003? Consecuencias Empresas: Resultados económicos impactados negativamente Dificultades para preservar el empleo y búsqueda de adecuación del headcount al nivel de operaciones actual esperado Empleados: Caída sostenida de la capacidad adquisitiva y los niveles de consumo Mercado laboral general estático donde preservar el trabajo es la primera prioridad Disminución en la capacidad de pago de las empresas vs presión de los empleados por mantener o recuperar el nivel de ingresos Mercer Human Resource Consulting 5

6 Qué ocurrió en el Primer Semestre del 2003? Incrementos Salariales 1er Semestre (Inflación = 15,4%) Sector Petrolero Farmacéutico Banca y Seguros Promedio Consumo Masivo Otros Servicios IT / Telecom 1er Sem 2003 / Recuperación 19,1% / 124% 11,6% / 75% 10,7% / 69% 10,7% / 69% 10,3% / 67% 10,1% / 66% 6,6% / 43% 4,0% / 26% Mercer Human Resource Consulting 6

7 Qué ocurrió en el Primer Semestre del 2003? Variaciones de Personal Fijo vs 2002 Acción Aumentar Mantener Disminuir Empresas 5,3% 49,1% 45,6% Variación 7,5% -- 20,9% Mercer Human Resource Consulting 7

8 Agenda Qué ocurrió en el Primer Semestre del 2003? Estimaciones para el Segundo Semestre del 2003 Pronósticos iniciales para el 2004 Recomendaciones

9 Estimaciones para el Segundo Semestre del 2003 Indicadores Económicos - Total Año 2003 Indicador Inflación Variación del PIB Desempleo Variación de Ingresos en USD Con respecto al 2002 Con respecto a Presupuesto 2003 Promedio 39,7% -12,0% 23,0% Promedio -26,8% -20.6% Mercer Human Resource Consulting 9

10 Estimaciones para el Segundo Semestre del 2003 Control de Cambio Promedio No habrá modificaciones (60%) Tasa de cambio Dic03 Si habrá modificaciones (40%) Nueva tasa de cambio única (54,2%) Sistema dual de control de cambio (29,2%) Oficial Bs/USD Oficial Bs/USD Preferencial Bs/USD Paralela Bs/USD Paralela Bs/USD Libre Bs/USD Mercer Human Resource Consulting 10

11 Estimaciones para el Segundo Semestre del 2003 Variaciones de Personal Fijo vs 1er Semestre Acción Aumentar Mantener Disminuir Empresas 7,3% 81,8% 10,9% Variación 10,8% -- 9,8% Mercer Human Resource Consulting 11

12 Estimaciones para el Segundo Semestre del 2003 Frecuencia de Incrementos Total Año 2003 Frecuencia Un Aumento Dos Aumentos Ningún Aumento Empresas 53% 45% 2% Incremento Promedio 17,7% 27,5% - Mercer Human Resource Consulting 12

13 Estimaciones para el Segundo Semestre del 2003 Incrementos Salariales 2do Semestre (Inflación = 21,1%) Sector IT / Telecom Farmacéutico Servicios Otros Promedio Consumo Masivo Petrolero Banca y Seguros 2do Sem 2003 / Recuperación 15,3% / 73% 13,8% / 65% 13,5% / 64% 10,8% / 51% 10,8% / 51% 10,6% / 50% 8,5% / 40% 5,2% / 25% Mercer Human Resource Consulting 13

14 Estimaciones para el Segundo Semestre del 2003 Incrementos Salariales Total Año 2003 (Inflación = 39,7%) Sector Petrolero Farmacéutico Promedio Otros Consumo Masivo Servicios IT / Telecom Banca y Seguros Año2003 / Recuperación 29,3% / 74% 27,0% / 68% 22,7% / 57% 22,0% / 55% 21,9% / 55% 20,9% / 53% 19,9% / 50% 16,4% / 41% Mercer Human Resource Consulting 14

15 Estimaciones para el Segundo Semestre del 2003 Recuperación Salarial Información Histórica Año PIB (%) Inflación (%) Devaluación (%) Incremento Salarial (%) Recuperación Inflación (%) Recuperación Devaluac. (%) Mercer Human Resource Consulting 15

16 Estimaciones para el Segundo Semestre del 2003 Incrementos Salariales Efectivos Total Año 2003 Sector Petrolero Farmacéutico Promedio Consumo Masivo Otros Banca y Seguros Servicios IT / Telecom Año ,3% 14,4% 12,1% 12,0% 11,5% 10,3% 8,6% 8,2% Mercer Human Resource Consulting 16

17 Estimaciones para el Segundo Semestre del 2003 Incrementos Salariales 2003 Variación de Estimaciones Período Nov-02 Ene-03 May-03 Sep-03 1er Semestre 17,3% 11,3% 12,2% 10,7% 2do Semestre 7,9% 11,3% 9,7% 10,8% Total ,6% 23,9% 23,0% 22,7% Mercer Human Resource Consulting 17

18 Estimaciones para el Segundo Semestre del 2003 Cambios en los Esquemas de Ingresos y Beneficios Mantener los beneficios otorgados, en la mayoría de los casos con un costo superior Flexibilizar la frecuencia de retiro de las Prestaciones Sociales (43%) Promedio: 5 retiros al año Implantar Tickets Alimentación o aumentar el alcance del esquema actual (25,9%) Adelantar el pago de un porcentaje de utilidades (23%) Otorgar días adicionales de Prestaciones Sociales (10%) Promedio: 4,5 días Otorgar bonos únicos compensatorios de carácter no salarial (9,9%) Implantar Salario de Eficacia Atípica (7,7%) Mercer Human Resource Consulting 18

19 Agenda Qué ocurrió en el Primer Semestre del 2003? Estimaciones para el Segundo Semestre del 2003 Pronósticos iniciales para el 2004 Recomendaciones

20 Pronósticos iniciales para el 2004 Indicadores Económicos Indicador Inflación Variación del PIB Desempleo Promedio 36,6% 6 8% 22,0% Variación de Ingresos en USD Con respecto al ,8% Mercer Human Resource Consulting 20

21 Pronósticos iniciales para 2004 Incrementos Salariales Total Año 2004 (Inflación = 36,6%) Sector Farmacéutico Otros Promedio Petrolero Servicios IT/Telecom Consumo Masivo Banca y Seguros Año2004 / Recuperación 35,5% / 97% 31,8% / 87% 28,1% / 77% 26,5% / 72% 24,9% / 68% 24,0% / 66% 23,7% / 65% 23,4% / 64% Mercer Human Resource Consulting 21

22 Agenda Qué ocurrió en el Primer Semestre del 2003? Estimaciones para el Segundo Semestre del 2003 Pronósticos iniciales para el 2004 Recomendaciones

23 Recomendaciones Remuneración Fija Aunque las crisis usualmente vienen acompañadas de grandes devaluaciones, proteger los salarios de los empleados contra estas es muy costoso, por lo que la Inflación y el crecimiento del PIB han demostrado ser los elementos que moderan los incrementos en la remuneración fija Las ganancias en productividad influencian hasta que puntoy a que velocidad los salarios recuperan la inflación El pago en Dólares no es una práctica frecuente, pero puede ser necesaria para retener contibuyentes clave, especialmente aquellos con responsabilidades regionales o potencial de carrera internacional Mercer Human Resource Consulting 23

24 Recomendaciones Incrementos Salariales - Cómo presupuestar? Utilicelas estimaciones realizadas por el equipo de Finanzas de su empresa, en relación con inflación, devaluación, variación del PIB e indicadores del negocio (para poner la economía y el mercado laboral en el contexto de su negocio) Estime los incrementos utilizando indicadores de costo de personal relativos a medidas del negocio (pej: costo de nómina vs ventas) Utilice la experiencia para hacer su mejor estimado y mantenga un seguimientocontínuo a lo que esta ocurriendo para aplicar correctivos en casode que la situación sea distintaa lo pronosticado Mercer Human Resource Consulting 24

25 Recomendaciones Incrementos Salariales Buscando oportunidades Optimice su presupuesto de incrementos, otorgando aumentos diferenciados individualmente basados en criterios como: posición con respecto al mercado, desempeño, potencial y equidad interna Si está muy por encima de la posición competitiva deseada o en el tercio superior del mercado salarial, puede moverse por detrás del mercado, sea en tiempo, frecuencia o promedio de aumento Si su presupuesto salarial es en Dólares, sáquele provecho a la devaluación utilizando los Bolívares adicionales, sin dejar de considerar los indicadores financieros de la empresa Manténgase informado de lo que el mercado está haciendo Mercer Human Resource Consulting 25

26 Recomendaciones Incrementos por Mérito Los incrementos por mérito pierden relevancia en períodos de alta inflación Como consecuencia este tipo de aumentos no son el mejor mecanismo para reconocer el desempeño superior Planes de Reconocimiento, pago de sumas únicas, compensación en acciones y promociones pueden ser mejores alternativas Mercer Human Resource Consulting 26

27 Recomendaciones Bonos Variables Cómo pueden su organización manejar planes de compensación variable basados en fórmulas en entornos inciertos? Cambie el proceso de establecimiento de metas para incorporar objetivos de desempeño relativo Incremente el porcentaje del bono asociado a metas personales Sea más flexible, establezca metas de corto plazo y revíselas durante el año Confíe en la discrecionalidad A causa de la inflación, es una práctica común utilizar un número de salarios mensuales para definir el Bono Target en lugar de un porcentaje del Sueldo Base Anual Mercer Human Resource Consulting 27

28 Recomendaciones Otras Tenga a la mano cuadros de reemplazo para el personal expatriado e implementeplanes de desarrollo para el personal local Mantenga estricto control sobre los costos Estépendientedel clima organizacional Implemente programas de manejo de stress, planificación financiera y motivación Mercer Human Resource Consulting 28

29 Encuesta MERCERnews Agosto-Septiembre Empresas Participantes Sector Consumo Masivo Otros Petrolero IT / Telecom Farmacéutico Banca y Seguros Servicios % Mercer Human Resource Consulting 29

30 Encuesta MERCERnews Agosto-Septiembre Empresas Participantes Abbott Labaratories ABN Amro Bank Alfonzo Rivas Alimentos Kellogg's Amway de Venezuela Avon Cosmetics Banco Mercantil Basf Venezolana Baxterde Venezuela Benton Vinccler Bimbo de Venezuela Cadbury Adams Cantv Caracas PaperCompany Cemex Venezuela ChevronTexaco Cigarrera Bigott Citibank, N.A. Complejo Agropecuario Carnico ConocoPhillips Del Monte Andina DHL DirecTV Dow Venezuela DuPontde Venezuela DuPont Quimica Venezuela El Nacional El Universal Ely Lilly Empresas Polar FertiNitro Filtrona Venezolana General Mills de Venezuela GlaxoSmtihkline Venezuela Honeywell Inelectra Innopack Johnson & Johnson Medical Kodak de Venezuela Kraft Foods Venezuela Learde Venezuela Mabe Venezuela McKinsey & Company Merck Motorola de Venezuela Nestlé Venezuela Nomi Sistemas Pernod Ricard Venezuela Plastek de Venezuela Procter & Gamble Royal & SunAlliance S.C. Jonhson & Son Shell Venezuela Sidor Sincor Statoil Telcel Bellsouth Tetra Pak Toyota Services de Venezuela Xerox Mercer Human Resource Consulting 30

31 09 de septiembre de 2003 Actualidad Salarial Remunerando en la Venezuela de Hoy Comité de Productos de Consumo de VenAmCham Alberto Mondelli

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