PROGRAMA DE LA ASIGNATURA: Taller de Imagen Institucional

Transcripción

1 PROGRAMA DE LA ASIGNATURA: Taller de Imagen Institucional CICLO LECTIVO 2015 a) Año en el que se ubica en el Plan 93: 4 año b) Cuatrimestre al cual pertenece la asignatura: primero c) Ciclo al que pertenece la asignatura: Especializción Orientación/es Investigación Institucional X Gráfica Audiovisual Radiofónica d) Equipo de Cátedra: Mencionar a todos los integrantes de la Cátedra Apellido y Nombre: José Luis Taricco Cargo: Titular Dedicación: Exclusiva Integrante: Lic. Rodolfo Bellomo Cargo: Adjunto Dedicación: Semi- Dedicado Integrante: Lic. Stela Regis Cargo: Jefe de Trabajos Prácticos

2 Dedicación: Semi-Dedic Integrante: Lic. Laura Vargas Cargo: Jefa de Trabajos Prácticos Dedicación: Semi-Dedic e) Objetivos de aprendizaje: Integrante: Lic. Manuel Silva Cargo: adscripto Dedicación: Simple Integrante: Lic. Gabriela Gomez Cargo: Adscripta Dedicación: Simple Reconocer los Procesos de Comunicación Institucional que contribuyen a la generación de la Imagen Institucional. Analizar los procesos de generación de imagen institucional teniendo en cuenta: signos, símbolos y referentes de creación de sentidos. Adquirir habilidades que permitan aplicar técnicas y estrategias de comunicación para reforzar, modificar o crear una imagen institucional. f) Unidades y contenidos: Unidad 1: Análisis del contexto e importancia estratégica de la imagen. Objetivo específico: Reconocer en el contexto actual de la sociedad y la comunicación, la importancia creciente de la comunicación y la imagen institucional. Contenidos: El origen de la identidad corporativa. Del mercado de demanda al mercado de la oferta. La paradoja de la inestabilidad. Entre la identidad y los públicos, la comunicación institucional. Las nuevas formas de la comunicación.

3 Duración: 2 semanas de clases. Bibliografía de lectura y estudio obligatorio CHAVES, Norberto( 2001) La imagen Corporativa Barcelona, Editorial Gustavo Gili, S.A.,. 6º Edición, 186 págs. AA.VV:( 2002) Argentina en emergencia. Aspectos estructurales y coyunturales Universidad Católica de Córdoba. Unidad 2. La intervención Institucional. Reconocer los procesos de construcción de imagen Objetivos específicos: Reconocer y analizar los componentes de la imagen institucional. Aplicar técnicas de observación y recolección de datos sobre los componentes de la Imagen Institucional. Contenidos: Qué es la imagen? Cómo se construye? Componentes de la imagen institucional: realidad, identidad, comunicación, imagen. Cultura de la organización. Distintos abordajes sobre la imagen. Los procesos de diagnosis, sistemas y soportes. Duración: 4 semanas de clases. Bibliografía de lectura y estudio obligatorio CHAVES, Norberto( 2001) La imagen Corporativa Barcelona, Editorial Gustavo Gili, S.A.,. 6º Edición, 186 págs.

4 TARICCO, José Luis (2002) Relaciones Públicas e Institucionales Aplicadas Córdoba, Argentina. Editorial Copiar.. BARTOLI, Annie (1998) Comunicación y Organización, Buenos Aires, Editorial Paidos. MARTÍN SALGADO, Lourdes (2002) Marketing Político. Arte y ciencia de la persuasión en democracia. Barcelona, Editorial La Crujía. KOTLER, Philp y otros (1994) Mercadotecnia de localidades, México, Editorial Diana, Unidad 3: Métodos y Técnicas de investigación de la imagen Objetivos específicos: Reconocer y analizar los sistemas de información comunicación de la institución trabajada. Aplicar técnicas de observación y recolección de datos sobre los sistemas de información comunicación de la institución trabajada. Contenidos: Sistemas de comunicación de la imagen: Señalética, papelería, iso-logotipo, manual de uso, comunicaciones, elementos básicos de identificación, la marca, Sistema del entorno: espacio temporal. Duración: 6 semanas de clases. Bibliografía de lectura y estudio obligatorio CHAVES, Norberto( 2001) La imagen Corporativa Barcelona, Editorial Gustavo Gili, S.A.,. 6º Edición, 186 págs.

5 SANZ DE LA TAJADA, Luis Ángel (1996) Auditoria de la imagen de empresa. Métodos y técnicas de estudio de la imagen. Madrid, Editorial Síntesis, 283 págs. CHAVES, Norberto / BELLUCCIA, Raúl (2003) La marca corporativa. Gestión y diseño de símbolos y logotipos. Buenos Aires. Editorial Paidós, 122 págs. Unidad 4: Estrategias de imagen Objetivos específicos: Proponer estrategias de corrección o reposicionamiento de imagen a partir del diagnóstico realizado de la Institución. Diseñar metodología de monitoreo o seguimiento de la imagen. Contenidos: Gestión o Management de la imagen corporativa. Auditoría de la imagen corporativa. Control de la imagen de la institución. Duración: 4 semanas de clases. Bibliografía de lectura y estudio obligatorio CHAVES, Norberto( 2001) La imagen Corporativa Barcelona, Editorial Gustavo Gili, S.A.,. 6º Edición, 186 págs. VILLAFAÑE, Justo (1998) Imagen Positiva Gestión estratégica de la imagen de las empresas. Madrid. Ediciones Pirámide. 341 págs. COSTA, Joan (1994) Imagen Global Barcelona, Editorial CEAC Unidad 5: Espacio público, imágenes, organizaciones

6 Las imágenes y el imaginario. La construcción de las imágenes y los imaginarios. La construcción de la realidad y la realidad de la construcción. Los acontecimientos mediáticos. La persuasión de la comunicación en las organizaciones. Modelos de análisis Duración: 2 semanas de clases. Bibliografía de lectura y estudio obligatorio VEYRAT-MASSON, Isabelle y DAYAN, Daniel: Espacios Públicos e imágenes. Editorial Gedissa. REARDON, Kathleen Kelley: La persuasión en la comunicación. Ediciones Paidós. Bs. Aires Argentina GUIA DE TRABAJOS PRÁCTICOS Los trabajos podrán realizarse en grupos de hasta 6 (seis) integrantes GUIA Nº 1 Abordaje de una organización a) Busque fuentes de información sobre la organización. Organismos gubernamentales que pudieran disponer de información sistemática, revistas especializadas, archivos de diarios y revistas en general (también vía Internet), etc. b) Establezca una agenda de entrevistas con informantes clave de la organización. GUIA Nº 2 Definición de Proyecto de Trabajo y Conceptos Principales ELABORACIÓN DEL PRE-PROYECTO DE INVESTIGACION Luego de seleccionar la organización, el grupo deberá realizar un preproyecto para llevar a cabo el trabajo, según los siguientes ítems:

7 Tema Justificación del tema Objetivos Metodología y técnicas Cronograma de tiempo Teniendo en cuenta las herramientas desarrolladas, Ud. tendrá que trazar un plan de trabajo que será la guía a seguir durante toda la materia. En esa guía tendrá que establecer: a) Los pasos a recorrer a lo largo del desarrollo del trabajo. b) Las acciones concretas que demandará el recorrido de cada uno de los pasos. c) Los tiempos necesarios y previstos para el desarrollo de cada etapa. Con esta información, tendrá que elaborar un informe para presentar en la clase presencial. Este informe será su propio plan de trabajo. Por otra parte deberá realizar un pequeño desarrollo que tenga en cuenta los conceptos necesarios para llevar adelante el trabajo. Para ello, Usted tendrá que realizar lo siguiente: a) Seleccionar los principales conceptos que se le presentaron en el taller y en la bibliografía y en las diferentes materias que ha cursado. b) Esos conceptos tendrán que permitirle DEFINIR CONCEPTUALMENTE SU PLAN DE TRABAJO. GUIA Nº 3 Análisis Situacional El grupo tendrá que elaborar un informe del sector al que pertenece dicha organización, para ello deberá:

8 a) Identificar el sector al que pertenece la organización. b) Buscar fuentes de información de dicho sector (organismos gubernamentales, cámaras, asociaciones, federaciones, organismos representativos, revistas especializadas, publicaciones en general, etc.) c) Relevar información que permita conocer en profundidad las características de ese sector teniendo en cuenta la perspectiva económica, política, cultural y social. d) Redactar un informe -utilizando la información obtenida- de no más de 15 páginas para entregar en la próxima clase presencial. Por otra parte, tendrá que realizar una descripción pormenorizada de la organización. Para ello deberá: a) Indagar sobre : 1.- La historia: debe poner atención en los aspectos más relevantes (cambios, etapas). 2.- Las actividades que justifican su razón de ser 3.- La estructura actual, incluyendo su organigrama. 4.- Los diferentes grupos de interés con los que se relaciona. 5.- La competencia que pudiera tener: otras organizaciones que desempeñan la misma actividad o pensar: en caso de que no haya similar (competencia directa), cómo satisface esa actividad otra organización (competencia indirecta)? b) Ordenar la información recolectada en un informe ágil (puede incluir gráficos, cuadros comparativos, fotos...) de modo que permita entender la realidad de la organización y su entorno. GUIA Nº 4 Análisis de la imagen actual (diagnosis) Objetivos: Describir la situación actual de la imagen de la organización Analizar sistemas de piezas seriadas, edilicio, soportes varios

9 Establecer algunos estudios de percepciones con públicos internos y externos Desarrollo: Se trata del análisis de sistemas y percepciones, pasados, presentes y futuros. Debe ser la base que nos permitirá la definición de una estrategia y un plan. Es un análisis sincrónico y diacrónico de la organización. Algunos de los ítems que se deben desarrollar son: Discursos de Identidad Iso-logotipos-emblemática Relaciones y soportes con el contexto Externo Relaciones y soportes con el contexto Interno Desempeño Pasado Desempeño Presente Percepciones de los diversos públicos Estructuras edilicias Matriz de Análisis de Problemas Jerarquización de Problemas GUÍA Nº 5: Definición de una estrategia. Objetivos: Describir la estrategia de Imagen y Comunicación propuesta. Definir las principales relaciones institucionales en las cuales se piensa incidir. Establecer un escenario. Desarrollo:

10 Se trata de Establecer los por dónde y con qué ejes se lograrán los objetivos de comunicación de los sistemas de imagen y comunicación que se proponen para revertir los problemas detectados. E indicar cómo será su aplicación en tiempo y forma. Se deberá explicar la misma en un relato breve y determinar: Objetivos Generales Objetivos Específicos Escenarios g) Condición académica de los alumnos : Regular Promocional: El Taller es Opcional por lo cual la condición de los alumnos solos es promocional, deberán completar un trabajo de campo de intervención institucional y dos parciales con notas no inferiores a 7 ( siete) Libre h) Modalidad evaluativa: 1. Parcial : Dos parciales con presentaciones de trabajos grupales y examen individual Prácticos: Se realizan en grupo. Es un trabajo integral de abordaje a una institución Trabajos para promoción: la materia se promociona con la presentación y defensa de los trabajos grupales en instituciones 2. Examen final: La materia se promociona con la defensa del trabajo de campo de modo oral-visual y escrito

11 i) Criterios de evaluación La evaluación es constante y en proceso, dado el seguimiento del trabajo de campo que esta orientado por guías. Se evalúa la presentación y defensa de los trabajos de campo, que se realiza con un informe escrito y una defensa oral con proyección de power point. Complementariamente se toma un parcial individual escrito que permite evaluar la lectura y comprensión de los textos sugeridos en la Bibliografía j) Modalidad pedagógica: El concepto de Taller es implementado con el criterio de que los alumnos aprender y comprenden desde la realización de una tarea concreta de abordaje a una institución. El espacio áulico es utilizado para reforzar metodologías de abordaje, presentar casos, experiencias de terceros y trabajar los conceptos básicos principales, Y hacer un seguimiento del trabajo de campo. Firma del profesor Titular. José Luis Taricco : Legajo: