PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN PROCEDIMIENTO. Control de Cambios del Documento. Fecha Versión Síntesis de la Modificación ELABORO REVISO APROBO

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1 Pág.: 1 de 12 PROCEDIMIENTO PLANIFICACIÓN Y Control de Cambios del Documento Fecha Versión Síntesis de la Modificación Versión Nº 1 ELABORO REVISO APROBO Subgerencia de Operaciones Representante de la Dirección Gerencia General Pedro Moya Mauricio Moya Mauricio Moya 05/09/ /09/ /09/2011 CODIGO DEL DOCUMENTO: Versión 1 Ubicación: SGC/PROC.GENERALES/PLANIFICACION Y PROGRAMACION El presente documento es propiedad de MOYA Y CÍA LTDA. Su contenido total o parcial no puede ser reproducido ni facilitado a terceros. Toda impresión del documento es una copia NO CONTROLADA.

2 Pág.: 2 de 12 INDICE Ítem Materia Pág. 1. OBJETIVO ALCANCE DEFINICIONES RESPONSABILIDADES MODO OPERATIVO Planificación y Programación de Cargas Consolidadas (Parte 1) Planificación y Programación de Cargas Consolidadas (Parte 2) Planificación y Programación de Cargas Consolidadas (Parte 3) Planificación y Programación de Cargas Consolidadas (Parte 4) Planificación y Programación de Cargas Completas (Parte 1) Planificación y Programación de Cargas Completas (Parte 2) Planificación y Programación de Cargas Completas (Parte 3) Planificación y Programación de Cargas Completas (Parte 4) REGISTROS REFERENCIAS ANEXOS... 12

3 Pág.: 3 de OBJETIVO Establecer las actividades que involucran la planificación y programación de los servicios de transporte que ya están comercializados, aceptados o requeridos por el cliente, con el fin de gestionar el o los camiones a utilizar, choferes, fechas de retiro y entrega, entre otros asociados en la prestación del servicio de transporte de cargas. 2. ALCANCE Aplicable al proceso de planificación y programación de cargas de Moya y Cía. Ltda. 3. DEFINICIONES No aplica. 4. RESPONSABILIDADES Las personas responsables que están indicadas en el ítem 5, en la columna Responsable del diagrama de flujo son los que tienen relación directas con la ejecución de las actividades establecidas en el. 5. MODO OPERATIVO

4 Pág.: 4 de Planificación y Programación de Cargas Consolidadas (Parte 1).

5 Pág.: 5 de Planificación y Programación de Cargas Consolidadas (Parte 2).

6 Pág.: 6 de Planificación y Programación de Cargas Consolidadas (Parte 3).

7 Pág.: 7 de Planificación y Programación de Cargas Consolidadas (Parte 4).

8 Pág.: 8 de Planificación y Programación de Cargas Completas (Parte 1).

9 Pág.: 9 de Planificación y Programación de Cargas Completas (Parte 2).

10 Pág.: 10 de Planificación y Programación de Cargas Completas (Parte 3).

11 Pág.: 11 de Planificación y Programación de Cargas Completas (Parte 4).

12 Pág.: 12 de REGISTROS Nombre del Registro Cotización Responsable Lugar de Almacenamiento Tiempo de Retención Gerencia/Jefatura/Encargado de Área Disposición Final Correo de cotizaciones 1 año Respaldo magnético D.D Externo Orden de compra o Vta. Packing list o Lista de Empaque P.C (planificación de carga) Unidad liberada por taller Gerencia/subgerente operaciones Sub Gerente de Operaciones Subgerente de operaciones Subgerente de operaciones LAPTOP Subgerente Operaciones C:\Users\pejomoagui\Documents\TMOYA\P.C\O.C LAPTOP Subgerente Operaciones C:\Users\pejomoagui\Documents\TMOYA\P.C\O.C LAPTOP Subgerente Operaciones C:\Users\pejomoagui\Documents\TMOYA\P.C\DESPACHOS LAPTOP Subgerente Operaciones Microsoft Outlook/carpeta unidad liberada por Taller. Orden de carga Subgerente de operaciones LAPTOP Subgerente Operaciones C:\Users\pejomoagui\Documents\TMOYA\P.C\O.C Guía cliente Subgerente de operaciones Carpeta DESPACHOS 1 mes Datos Subgerente de operaciones C:\Users\pejomoagui\Documents\TMOYA\DATOS clientes CLIENTES NUEVOS nuevos 6 meses Respaldo en papel 6 meses Respaldo en papel 1 año Respaldo magnético D.D. Externo 1 año Respaldo magnético D.D. Externo 6 meses Respaldo en papel 2 años Respaldo magnético D.D. Externo 7. REFERENCIAS ISO 9001:2008, Punto ANEXOS No aplica.