Guía del usuario de Norton Save and Restore

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1 Guía del usuario de Norton Save and Restore PN(SL):

2 Guía del usuario de Norton Save and Restore El software descrito en este manual se proporciona con un acuerdo de licencia y debe utilizarse solo conforme a los términos y las condiciones de este acuerdo. Documentación, versión 12.0 Aviso legal Copyright 2007 Symantec Corporation. Todos los derechos reservados. Adquisiciones federales: Software comercial, usuarios gubernamentales de acuerdo con los términos y las condiciones de la licencia estándar. Symantec, el logotipo de Symantec, Norton, LiveUpdate y Symantec pcanywhere son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Symantec Corporation o de sus empresas afiliadas en los Estados Unidos y otros países. Otras marcas pertenecen a sus respectivos dueños. Microsoft, Windows, Windows NT, Windows Vista, MS-DOS,.NET y el logotipo de Windows son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y otros países. VeriSign es una marca comercial registrada de Verisign, Inc. Gear Software es una marca comercial registrada de GlobalSpec, Inc. Maxtor OneTouch es una marca comercial de Maxtor Corporation. El producto descrito en este documento se distribuye de acuerdo con licencias que restringen su uso, copia, distribución y descompilación o ingeniería inversa. Se prohíbe la reproducción de cualquier sección de este documento, en cualquier formato y medio, sin el previo consentimiento por escrito de Symantec Corporation y de los otorgantes de licencias, según corresponda. LA DOCUMENTACIÓN SE PROPORCIONA TAL CUAL, Y SE RENUNCIA A TODA CONDICIÓN, REPRESENTACIÓN Y GARANTÍA IMPLÍCITA O EXPLÍCITA, INCLUSO A TODA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN, EXCEPTO QUE DICHAS RENUNCIAS CAREZCAN DE VALIDEZ LEGAL. SYMANTEC CORPORATION NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS DAÑOS DIRECTOS NI INDIRECTOS RELACIONADOS CON EL RENDIMIENTO DEL PRODUCTO O EL USO DE ESTA DOCUMENTACIÓN. LA INFORMACIÓN DE ESTA GUÍA PUEDE MODIFICARSE SIN PREVIO AVISO. Se considera que el software con licencia es software informático comercial y que la documentación con licencia es documentación del software informático comercial, según se define en las secciones de FAR (del inglés, Federal Acquisition Regulations: Regulación Federal de Adquisiciones) y en la sección de DFARS (del inglés, Defense Federal Acquisition Regulation Supplement: apéndice de la Regulación Federal de Adquisiciones de Defensa). Symantec Corporation

3 20330 Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA EE.UU. Made in the USA

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5 Contenido Capítulo 1 Capítulo 2 Capítulo 3 Instalación de Norton Save and Restore Preparación para la instalación... 7 Instalación de Norton Save and Restore Acerca de cómo asegurar la recuperación de la computadora Inicio de Norton Save and Restore Actualización de Norton Save and Restore Desinstalación del producto Introducción a Norton Save and Restore Acerca de Norton Save and Restore Novedades de Norton Save and Restore Componentes clave del producto Cómo usar Norton Save and Restore Dónde encontrar más información Respuesta ante emergencias Respuesta ante emergencias Soluciones de Soporte para América Latina Índice

6 6 Contenido

7 Instalación de Norton Save and Restore 1 Este capítulo incluye los siguientes temas: 1 Preparación para la instalación 1 Instalación de Norton Save and Restore 1 Acerca de cómo asegurar la recuperación de la computadora 1 Inicio de Norton Save and Restore 1 Actualización de Norton Save and Restore 1 Desinstalación del producto Preparación para la instalación Requisitos del sistema Antes de instalar Norton Save and Restore, compruebe que la computadora cumple con los requisitos del sistema. La Tabla 1-1 incluye los requisitos del sistema de Norton Save and Restore. Tabla 1-1 Requisitos mínimos del sistema Componente Requisitos Sistema operativo Sistemas operativos Windows de 32 y 64 bits: 1 Windows Vista Home Basic 1 Windows Vista Home Premium 1 Windows Vista Ultimate 1 Windows Vista Business 1 Windows XP Professional/Home (SP1 o posterior)

8 8 Instalación de Norton Save and Restore Preparación para la instalación Componente Requisitos RAM Requisitos de la memoria por componente clave: 1 Agente de Norton Save and Restore: 256 MB 1 Navegador del punto de recuperación e interfase de usuario de Norton Save and Restore: 256 MB 1 Symantec Recovery Disk: 256 MB, como mínimo (384 MB recomendados) Espacio libre en el disco duro Unidad de CD-ROM o DVD-ROM 1 Servicio de Norton Save and Restore: 65,2 MB 1 Navegador del punto de recuperación: 30,6 MB 1 Microsoft.NET Framework 2.0: 280 MB de espacio libre en el disco duro para computadoras de 32 bits y 610 MB para computadoras de 64 bits 1 Puntos de recuperación: Espacio suficiente en un disco duro local o servidor de red para almacenar puntos de recuperación La velocidad de la unidad es indistinta, pero es necesario que se pueda iniciar desde la BIOS. Norton Save and Restore utiliza tecnología Gear Software. Para comprobar si la grabadora de CD o DVD es compatible, visite Puede buscar información sobre la grabadora si conoce el nombre del fabricante y el número de modelo. Software Se requiere.net Framework 2.0 para ejecutar Norton Save and Restore. Si.NET Framework no está instalado, Norton Save and Restore lo instala automáticamente. Sistemas de archivos y medios extraíbles admitidos Norton Save and Restore admite los siguientes sistemas de archivos y medios extraíbles: Sistemas de archivos admitidos Norton Save and Restore admite FAT16, FAT16X, FAT32, FAT32X, NTFS, discos dinámicos, particiones de intercambio Linux Ext2, Linux Ext3 y Linux. w Debe descifrar las unidades NTFS encriptadas antes de restaurarlas. No puede ver los archivos que se encuentran en un punto de recuperación de una unidad NTFS encriptada.

9 Instalación de Norton Save and Restore Preparación para la instalación 9 Medios extraíbles Puede guardar puntos de recuperación de forma local (es decir, en la misma computadora en la que está instalado Norton Save and Restore) o mediante la mayoría de las grabadoras de CD-R, CD-RW, DVD-R(W) y DVD+RW. Puede encontrar una lista actualizada de las unidades admitidas en el sitio web de Symantec. Norton Save and Restore también permite guardar puntos de recuperación en la mayoría de los dispositivos USB, dispositivos 1394 FireWire, unidades REV, Jaz, Zip y dispositivos magneto-ópticos. Funciones no disponibles Demora de la licencia Norton Save and Restore se ofrece en paquetes para cumplir con diferentes mercados. Es posible que algunas funciones no estén disponibles, depende del producto que haya adquirido. Sin embargo, se incluye información sobre todas las funciones. Debe tener en cuenta qué funciones se incluyen en la versión del producto que ha adquirido. Si no se puede acceder a una función en la interfase de usuario del producto, es probable que no esté incluida en la versión del producto. Consulte el sitio web de Symantec para obtener información sobre las funciones incluidas en la versión de Norton Save and Restore. Si decide demorar la instalación de la licencia del producto (por un máximo de 30 días a partir de la fecha de la instalación), las siguientes funciones solo se activarán cuando instale una licencia válida: 1 Copiar unidad Las demás funciones se activan durante el período de gracia de 30 días. w Si está utilizando una copia de evaluación del producto, ésta también expira después de 30 días. Sin embargo, todas las funciones estarán activadas hasta el final del período de evaluación. En ese momento, debe comprar el producto o desinstalarlo. Puede adquirir una licencia en cualquier momento (incluso después de que haya finalizado el período de evaluación) sin reinstalar el software. Si el producto venía preinstalado por el fabricante de la computadora, el período de prueba puede durar hasta 90 días. La página de activación o licencia del producto indicará, durante la instalación, la duración del período de prueba. Ver Activación de Norton Save and Restore más tarde en la página 12.

10 10 Instalación de Norton Save and Restore Instalación de Norton Save and Restore Instalación de Norton Save and Restore Antes de comenzar, consulte los requisitos y las diferentes situaciones para instalar Norton Save and Restore. w w Ver Requisitos del sistema en la página 7. Durante la instalación, es posible que se le solicite reiniciar la computadora. Para asegurarse de que la computadora funciona correctamente después de que se reinicia, vuelva a iniciar sesión con las mismas credenciales de usuario. El programa de instalación explora el hardware en busca de los controladores necesarios. Si el programa no encuentra tales controladores en el sistema, recibirá un mensaje de validación de controladores. Si recibe este mensaje, debe probar Symantec Recovery Disk para comprobar si se requieren los controladores o si los dispositivos del sistema cuentan con controladores compatibles que se encuentran en Symantec Recovery Disk. El proceso de validación de controladores no influye en la capacidad de instalar el producto. Para obtener más información sobre la validación de controladores, consulte Acerca de cómo asegurar la recuperación de la computadora. Symantec Recovery Disk (SRD) proporciona las herramientas que necesita para recuperar la computadora. Se incluye en el producto, en un CD por separado o en el CD del producto, según la versión que haya adquirido. Guarde el CD en un lugar seguro. Para instalar Norton Save and Restore 1 Introduzca el CD del producto Norton Save and Restore en la unidad de medios de la computadora. El programa de instalación se inicia automáticamente. 2 Si no se inicia, haga clic en Inicio > Ejecutar en la barra de tareas de Windows, escriba el siguiente comando y, a continuación, haga clic en Aceptar. <unidad>:\autorun.exe donde <unidad> es la letra de unidad de la unidad de medios. En Windows Vista, si la opción Ejecutar no aparece, haga lo siguiente: 1 Haga clic con el botón secundario del mouse en Inicio y, a continuación, en Propiedades. 1 En la ficha Menú Inicio, haga clic en Personalizar. 1 Desplácese hacia abajo y seleccione Ejecutar comando. 1 Haga clic en Aceptar. 3 En el panel del navegador del CD, haga clic en Instalar Norton Save and Restore. 4 En el panel de bienvenida, haga clic en Siguiente. 5 Lea el acuerdo de licencia y, a continuación, haga clic en Acepto el acuerdo de licencia. 6 Haga clic en Siguiente. 7 Si desea cambiar la ubicación predeterminada de los archivos de programa de Norton Save and Restore, haga clic en Cambiar, ubique la carpeta en la que desea instalar Norton Save and Restore y haga clic en Aceptar. 8 Haga clic en Siguiente.

11 Instalación de Norton Save and Restore Instalación de Norton Save and Restore 11 9 Haga clic en Instalar. Una pantalla de progreso muestra el estado de la instalación. 10 Si algún controlador que se utiliza en la computadora no está disponible en Symantec Recovery Disk, recibirá una notificación con el nombre del controlador. Escriba el nombre del archivo de controlador y haga clic en Aceptar para descartar el mensaje. Los controladores son esenciales en caso de que necesite utilizar Symantec Recovery Disk para recuperar la unidad del sistema (la unidad en la que se encuentra instalado el sistema operativo). Ver Acerca de cómo asegurar la recuperación de la computadora en la página Haga clic en Terminar para completar la instalación. 12 Extraiga el CD del producto de la unidad de medios y, seguidamente, haga clic en Sí para salir del asistente de instalación y reiniciar la computadora. Debe reiniciar la computadora antes de ejecutar Norton Save and Restore. Finalización de la instalación w w Después de instalar el producto, se le solicita que lo autorice o lo active. A continuación, puede ejecutar LiveUpdate para comprobar si existe alguna actualización del producto y, seguidamente, puede configurar la primera copia de respaldo. Si el producto venía preinstalado por el fabricante de la computadora, el período de prueba puede durar hasta 90 días. Consulte la etiqueta Activar más tarde. Para finalizar la instalación 1 En el panel de bienvenida, haga clic en Siguiente. Si el fabricante de la computadora instaló el producto, es posible que la página de bienvenida aparezca la primera vez que ejecute Norton Save and Restore. 2 Siga uno de estos pasos: 3 Haga clic en Siguiente. 4 Haga clic en Ejecutar LiveUpdate para comprobar si existen actualizaciones del producto desde que se envió. 5 Haga clic en Ejecutar Easy Setup para que el cuadro de diálogo Easy Setup se abra cuando finalice la instalación. 6 Haga clic en Activar recuperación de archivos y carpetas de Google Desktop si desea utilizar Google Desktop para buscar los puntos de recuperación de los archivos y las carpetas que desea recuperar. Si selecciona esta opción, Norton Save and Restore cataloga automáticamente cada archivo a medida que crea un punto de recuperación. Google Desktop puede utilizar este catálogo para buscar archivos por el nombre. Google Desktop no indexa por el contenido de los archivos. La opción está disponible sólo si Google Desktop ya está instalado en la computadora. Si planea instalar Google Desktop, puede activar el soporte de motor de búsqueda más adelante. 7 Haga clic en Terminar. Si seleccionó Activar recuperación de archivos y carpetas de Google Desktop, haga clic en Sí cuando se le solicite instalar el complemento de Google. Si hace clic en No, no podrá buscar los puntos de recuperación con Google Desktop.

12 12 Instalación de Norton Save and Restore Acerca de cómo asegurar la recuperación de la computadora Activación de Norton Save and Restore más tarde Si no activa o autoriza Norton Save and Restore dentro de los 30 días a partir de su instalación, el software deja de funcionar. Puede activarlo después de transcurridos los 30 días. Para activar Norton Save and Restore en cualquier momento después de su instalación 1 En el menú Ayuda, haga clic en Desbloquear producto de prueba. 2 Vaya al paso 2 del procedimiento Para finalizar la instalación. Acerca de cómo asegurar la recuperación de la computadora Si Windows no se inicia o no funciona en condiciones normales, utilice Symantec Recovery Disk para recuperar la computadora. Los controladores que se encuentran en el disco de recuperación deben coincidir con los controladores necesarios para que funcionen los discos duros y las tarjetas de red de la computadora. Para asegurarse de que cuenta con los controladores necesarios para recuperar la computadora, el proceso de instalación realiza una prueba de validación de controladores. La herramienta de validación de controladores compara los controladores de hardware que se encuentran en el disco de recuperación con aquellos necesarios para que funcionen los discos duros y las tarjetas de red de la computadora. El proceso de instalación automáticamente realiza la prueba de validación de controladores, a menos que usted la cancele. Puede realizar la prueba de validación de controladores manualmente. Puede llevarla a cabo desde el CD del producto o desde una línea de comandos. DriverValidation.exe -VXF DRIVERINFO.XML Para obtener más ayuda, escriba el siguiente comando: DriverValidation.exe -help También puede copiar la carpeta Validación de controladores del CD del producto en cada computadora que desea validar y realizar la prueba de validación de controladores desde la línea de comandos. w Debe llevar a cabo esta prueba cada vez que realiza cambios en las tarjetas de interfase de red (NIC) o en los controladores de almacenamiento de la computadora. Ni la herramienta de validación de controladores ni Symantec Recovery Disk admiten los controladores inalámbricos de adaptadores de red. Prueba de Symantec Recovery Disk w Pruebe Symantec Recovery Disk para asegurarse de que el entorno de recuperación funciona correctamente en la computadora. Según la versión que haya adquirido, SRD se incluye en el CD del producto o en un CD por separado. Guarde el CD que contiene SRD en un lugar seguro. Si pierde el CD, puede crear uno nuevo si cuenta con una grabadora de CD.

13 Instalación de Norton Save and Restore Acerca de cómo asegurar la recuperación de la computadora 13 Realice la prueba para identificar y solucionar los siguientes problemas: 1 No puede iniciar en el entorno de recuperación. 1 No cuenta con los controladores de almacenamiento necesarios para acceder a los puntos de recuperación en la computadora. 1 Necesita información sobre el sistema para poder ejecutar el entorno de recuperación. Para probar Symantec Recovery Disk 1 Ejecute la herramienta de validación de controladores para verificar que Symantec Recovery Disk funciona con las tarjetas de red y los dispositivos de almacenamiento de la computadora. 2 Inicie la computadora con Symantec Recovery Disk. 3 Al iniciar en el entorno de recuperación, siga uno de estos pasos: 1 Si desea almacenar puntos de recuperación en una red, ejecute un simulacro de restauración de un punto de recuperación almacenado en una red para probar la conexión de la red. 1 Si desea almacenar puntos de recuperación en la computadora, ejecute un simulacro de restauración de un punto de recuperación almacenado localmente para probar la conexión local del disco duro. Si no se puede realizar la validación de controladores La prueba de validación de controladores verifica si los controladores de todos los dispositivos de almacenamiento y tarjetas de red utilizados por la computadora se encuentran disponibles en el entorno de recuperación. Si los controladores están disponibles en el disco de recuperación, recibe un mensaje de validación. Si falta algún controlador en el disco de recuperación, aparece el cuadro de diálogo Resultado de la validación de los controladores. Sin acceso a los controladores correctos, no se puede utilizar un dispositivo mientras se ejecuta SRD. Por lo tanto, si los puntos de recuperación necesarios para recuperar la computadora se encuentran almacenados en una red o un disco duro local, es posible que no tenga acceso a ellos. w Puede encontrar los controladores y copiarlos en un CD o un disquete, o puede crear un CD personalizado de Symantec Recovery Disk. Debe contar con una unidad de DVD/CD-RW que se pueda escribir para crear un Symantec Recovery Disk personalizado. Para crear un Symantec Recovery Disk personalizado 1 Inicie Norton Save and Restore. 2 Conecte y active todos los dispositivos de almacenamiento y de red que desea tener disponibles. 3 Introduzca el CD de Symantec Recovery Disk en la unidad de CD-ROM. 4 En la ventana principal de Norton Save and Restore, haga clic en Archivo > Crear disco de recuperación y, a continuación, en Siguiente. 5 Si se lo solicita, haga clic en Examinar, seleccione la unidad que contiene el CD de Symantec Recovery Disk, haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Siguiente.

14 14 Instalación de Norton Save and Restore Inicio de Norton Save and Restore 6 Siga uno de estos pasos: 1 Haga clic en Automático (recomendado) y, a continuación, en Siguiente. 1 Haga clic en Personalizado y, a continuación, en Siguiente. Marque esta opción solo si sabe qué controladores seleccionar. 7 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el asistente. Inicio de Norton Save and Restore Norton Save and Restore se instala de forma predeterminada en la carpeta Archivos de programa de Windows. Durante la instalación, se instala un icono de programa en la bandeja del sistema de Windows desde donde puede abrir Norton Save and Restore. También puede abrir Norton Save and Restore desde el menú Inicio de Windows. Para utilizar la versión completa de Norton Save and Restore, debe activar el software. Ver Activación de Norton Save and Restore más tarde en la página 12. Para iniciar Norton Save and Restore 4 Siga uno de estos pasos: 1 En la barra de tareas clásica de Windows, haga clic en Inicio > Programas > Symantec > Norton Save and Restore. 1 En la barra de tareas de Windows 2003, haga clic en Inicio > Todos los programas > Symantec > Norton Save and Restore. 1 En la barra de tareas de Windows XP o Windows Vista, haga clic en Inicio > Todos los programas > Symantec > Norton Save and Restore. 1 En la bandeja del sistema de Windows, haga doble clic en el icono de la bandeja de Norton Save and Restore. 1 En la bandeja del sistema de Windows, haga clic con el botón secundario del mouse en el icono de la bandeja de Norton Save and Restore y, a continuación, haga clic en Abrir Norton Save and Restore. Para iniciar Norton Save and Restore 4 Siga uno de estos pasos: 1 En la barra de tareas clásica de Windows, haga clic en Inicio > Programas > Norton Save and Restore. 1 En la barra de tareas de Windows 2003, haga clic en Inicio > Todos los programas > Norton Save and Restore. 1 En la barra de tareas de Windows XP o Windows Vista, haga clic en Inicio > Todos los programas > Norton Save and Restore. 1 En la bandeja del sistema de Windows, haga doble clic en el icono de la bandeja de Norton Save and Restore. Actualización de Norton Save and Restore Puede recibir actualizaciones de software relacionadas con la versión del producto a través de Internet. Al ejecutar LiveUpdate, se conecta al servidor de Symantec LiveUpdate y puede seleccionar las actualizaciones del producto que desee instalar.

15 Instalación de Norton Save and Restore Desinstalación del producto 15 Ejecute LiveUpdate inmediatamente después de instalar el producto. Debe ejecutar LiveUpdate periódicamente para obtener las actualizaciones del programa. Para actualizar Norton Save and Restore 1 En el menú Ayuda, haga clic en LiveUpdate. 2 En la ventana LiveUpdate, haga clic en Iniciar para seleccionar las actualizaciones. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 3 Cuando haya instalado el producto, haga clic en Cerrar. En el caso de ciertas actualizaciones del programa, es necesario que reinicie la computadora para que se implementen los cambios. Desinstalación del producto Si desea quitar Norton Save and Restore de la computadora, vaya al Panel de control de Windows. Para desinstalar Norton Save and Restore 1 Siga uno de estos pasos: 1 En la barra de tareas de Windows XP/2000, haga clic en Inicio > Configuración > Panel de control > Agregar o quitar programas. 1 En la barra de tareas de Windows Vista, haga clic en Inicio > Panel de control > Programas y características > Desinstalar o cambiar este programa. 2 Seleccione Norton Save and Restore, a continuación, haga clic en Quitar (Desinstalar en Windows Vista). Puede conservar los archivos de copia de respaldo, archivos de historial y archivos de comandos actuales en la computadora para futuras instalaciones del producto Norton Save and Restore, en lugar de desinstalarlos. 3 En la ventana de confirmación, haga clic en Sí. Debe reiniciar la computadora para que se implementen los cambios.

16 16 Instalación de Norton Save and Restore Desinstalación del producto

17 Introducción a Norton Save and Restore 2 Este capítulo incluye los siguientes temas: 1 Acerca de Norton Save and Restore 1 Novedades de Norton Save and Restore 1 Componentes clave del producto 1 Cómo usar Norton Save and Restore 1 Dónde encontrar más información Acerca de Norton Save and Restore Norton Save and Restore proporciona copia de respaldo y recuperación avanzadas para la computadora. Proteja sus documentos, estados financieros, presentaciones, fotografías, música, videos, documentos históricos o cualquier otro dato almacenado en la computadora al realizar una copia de respaldo de todo el disco duro. O reserve la copia de respaldo para incluir solo los archivos y las carpetas más importantes. Puede planificar las copias de respaldo para capturar los cambios automáticamente a medida que trabaja cada día. O inicie una copia de respaldo manualmente cuando lo desee. También puede configurar Norton Save and Restore fácilmente para ejecutar una copia de respaldo en respuesta a eventos específicos. Por ejemplo, se puede iniciar una copia de respaldo cuando se ejecuta una aplicación en particular o cuando se agrega una cierta cantidad de datos a la unidad. Si tiene algún problema con la computadora, puede restaurar un archivo, una carpeta o toda una unidad, para que la computadora regrese a un estado de trabajo anterior con el sistema operativo, las aplicaciones y los archivos de datos intactos. O si borra un archivo personal por error, recupérelo mediante algunos pasos simples. A través de asistentes fáciles de manejar, configure copias de respaldo rápidas y confiables que se ejecutan mientras usted sigue trabajando. O planifique las copias de respaldo para que se ejecuten cuando ya no está utilizando la computadora.

18 18 Introducción a Norton Save and Restore Novedades de Norton Save and Restore Novedades de Norton Save and Restore w Norton Save and Restore incluye numerosas mejoras y nuevas funciones. Consulte la siguiente tabla para obtener información sobre las últimas funciones y mejoras: No todas las funciones de la lista están disponibles en todas las versiones del producto. Función Descripción Facilidad de uso mejorada Una interfase de usuario mejorada simplifica los conocimientos y procedimientos necesarios para realizar copias de respaldo o recuperar archivos, carpetas o toda la computadora correctamente. Para los expertos de Norton Save and Restore, la página de opciones avanzadas brinda una vista única de la mayoría de las funciones del producto. Compatibilidad con Windows Norton Save and Restore fue diseñado y probado para que se ejecute en el Vista nuevo sistema operativo Windows Vista y, además, es compatible con versiones anteriores de Windows. Ver Tabla 1-1 en la página 7.. Easy Setup mejorada Ahora, configurar la primera copia de respaldo es aún más fácil con Easy Setup mejorada, que aparece durante la instalación (a menos que la haya omitido) o automáticamente la primera vez que ejecuta Norton Save and Restore. Una vez que especifique algunas preferencias, Norton Save and Restore puede comenzar a realizar copias de respaldo de la computadora con regularidad. Copia de respaldo de archivos y carpetas Limite las copias de respaldo para incluir un conjunto selecto de archivos y carpetas. Las copias de respaldo de archivos y carpetas resultan especialmente útiles si el espacio de almacenamiento de copias de respaldo es limitado, y si suele modificar documentos importantes de los que desea realizar copias de respaldo. Una única copia de respaldo Necesita realizar una copia de respaldo de los datos rápidamente? La nueva función Una única copia de respaldo permite definir y ejecutar una copia de respaldo en cualquier momento sin guardar la copia de respaldo para usarla en el futuro. Editor simplificado de planificaciones Ahora es posible modificar fácilmente las planificaciones de copias de respaldo existentes, sin necesidad de hacer clic en varios cuadros de diálogo ni completar de nuevo todo el asistente de copias de respaldo. Administrar datos de copias de respaldo Debido a que los puntos de recuperación y los datos de las copias de respaldo de archivos y carpetas requieren espacio de almacenamiento, Norton Save and Restore le brinda total libertad de dónde y cómo administrar la cantidad de espacio en disco para almacenar los datos de las copias de respaldo. Norton Save and Restore ofrece herramientas simples para administrar los datos de las copias de respaldo y, además, puede administrarlos de manera automática.

19 Introducción a Norton Save and Restore Novedades de Norton Save and Restore 19 Función Descripción Estado mejorado de recuperación y copia de respaldo La página de inicio ofrece el estado de protección de las copias de respaldo en una sola vista. Sin embargo, también puede utilizar el calendario de copias de respaldo para ver las copias de respaldo realizadas y las que se realizarán en un futuro para comprobar la protección real de los datos. Detección automática del destino de la copia de respaldo Norton Save and Restore detecta automáticamente cuando se conecta un nuevo dispositivo de almacenamiento a la computadora y puede solicitar que cambie el destino predeterminado de la copia de respaldo a esa nueva unidad. Examinar archivos y carpetas La función mejorada para examinar archivos y carpetas dentro de puntos de dañados o perdidos recuperación facilita y agiliza el proceso de recuperación; la nueva función de copia de respaldo de archivos y carpetas también permite buscar y recuperar archivos y carpetas rápidamente. Copias de respaldo activadas Además de las copias de respaldo planificadas y manuales, Norton Save and por eventos Restore puede detectar ciertos eventos y ejecutar una copia de respaldo de forma automática cuando se producen estos eventos, lo que aumenta el nivel de protección de la computadora. Regulación de velocidad del rendimiento Ajuste manualmente el efecto de una copia de respaldo en ejecución sobre el rendimiento de la computadora para satisfacer aún más las necesidades del momento. Esta función resulta especialmente útil si está trabajando en la computadora y no desea que el proceso de copia de respaldo la ralentice. Si conoce los datos demográficos del tráfico de la red, puede configurar la regulación de velocidad de la red para evitar la sobrecarga de ésta. Integración de Maxtor OneTouch Si dispone de un disco duro externo con Maxtor OneTouch, puede realizar una copia de respaldo de la computadora con solo presionar un botón. No es necesario iniciar Norton Save and Restore. Symantec Recovery Disk modificable Cuando no pueda iniciar Windows, Symantec Recovery Disk (SRD), recientemente mejorado, facilita aún más el proceso de recuperación. Si faltan controladores específicos en el Symantec Recovery Disk, utilice la función Crear disco de recuperación para crear un Symantec Recovery Disk modificado que incluya los controladores necesarios para iniciar correctamente la computadora en el entorno de recuperación. w Si adquirió Norton Save and Restore preinstalado en una computadora nueva, algunas funciones del entorno de recuperación pueden estar incluidas o no, dependiendo del tipo de instalación que eligiera el fabricante. Es probable que el entorno de recuperación se haya preinstalado en una partición especial de la computadora.

20 20 Introducción a Norton Save and Restore Componentes clave del producto Componentes clave del producto Norton Save and Restore incluye dos componentes clave: el propio programa y Symantec Recovery Disk. Tabla 2-1 Componentes clave del producto Componente clave Descripción Programa Norton Save and Restore (interfase de usuario) El programa Norton Save and Restore permite definir, planificar y ejecutar copias de respaldo de la computadora. Cuando ejecuta una copia de respaldo, se crean puntos de recuperación de la computadora que puede utilizar para recuperar toda la computadora, unidades, archivos y carpetas individuales. También puede administrar el almacenamiento de puntos de recuperación (destino de copia de respaldo) y monitorear el estado de la copia de respaldo de la computadora para asegurarse de que se realizan copias de respaldo de los datos valiosos con regularidad. Symantec Recovery Disk Se utiliza Symantec Recovery Disk (SRD) para iniciar la computadora en el entorno de recuperación. Si el sistema operativo de la computadora falla, utilice SRD para recuperar la unidad del sistema (la unidad en la que se encuentra instalado el sistema operativo). w Según la versión que haya adquirido, SRD se incluye en el CD del producto o en un CD por separado. Guarde el CD que contiene SRD en un lugar seguro. Si pierde el CD, puede crear uno nuevo si cuenta con una grabadora de CD. Cómo usar Norton Save and Restore Mientras Norton Save and Restore realiza la copia de respaldo de archivos, carpetas o unidades completas, debe especificarle a Norton Save and Restore qué guardar, dónde y cuándo guardar los datos de la copia de respaldo. El uso de Norton Save and Restore incluye las siguientes tareas clave, y realizarlas es fácil:

21 Introducción a Norton Save and Restore Dónde encontrar más información 21 1 Definición de una copia de respaldo 1 Ejecución de una copia de respaldo 1 Recuperación de archivos, carpetas o unidades completas Consulte la siguiente ilustración para comprender cómo se relacionan estas tareas. Figura 2-1 Uso de Norton Save and Restore Dónde encontrar más información La documentación de Norton Save and Restore incluye un sistema de Ayuda, un archivo Léame y una guía del usuario. Además de la documentación de Norton Save and Restore, consulte el sitio web de Symantec y la Base de conocimientos para obtener las respuestas a las preguntas más frecuentes, la ayuda de solución de problemas, tutoriales en línea y la información del producto más actualizada.

22 22 Introducción a Norton Save and Restore Dónde encontrar más información

23 Respuesta ante emergencias 3 Este capítulo incluye los siguientes temas: 1 Respuesta ante emergencias Respuesta ante emergencias Si tiene alguna emergencia, por ejemplo, con archivos o carpetas perdidos o dañados, o no puede iniciar Windows, consulte la siguiente tabla para determinar las medidas que tomará con el fin de recuperar los datos perdidos. Problema Método de recuperación Puede iniciar Windows en la computadora, pero perdió archivos, carpetas, programas o archivos de hardware (controladores) de un disco (sin incluir los archivos de Windows). Recupere los archivos y las carpetas seleccionadas desde Windows. Puede iniciar Windows en la computadora, pero perdió una unidad secundaria, como una unidad D o E. Utilice un punto de recuperación para recuperar una unidad desde Windows. Puede iniciar Windows en la computadora, pero un virus, un caballo de Troya u otro software defectuoso no permite que la computadora funcione con rapidez o correctamente. Restaure la computadora al estado previo a los problemas.

24 24 Respuesta ante emergencias Respuesta ante emergencias Problema Método de recuperación No puede iniciar Windows, pero sabe qué archivos necesita recuperar para restaurar la computadora. Utilice un punto de recuperación para recuperar los archivos y carpetas seleccionadas desde el entorno de recuperación de Symantec. No puede iniciar Windows y no Utilice un punto de recuperación para recuperar toda sabe la causa. la computadora desde el entorno de recuperación de Symantec. Consulte la sección de solución de problemas para conocer la solución de varios problemas frecuentes.

25 Soluciones de Soporte para América Latina Acerca del Soporte Bienvenida/o al soporte de Symantec. Para ayudarle a encontrar una solución para su problema o pregunta, tenemos una amplia selección de opciones a su disposición, a las que puede acceder siguiendo unos cuantos pasos: Cómo utilizar esta guía Para obtener asistencia técnica sobre problemas de instalación, configuración y cualquier otro mensaje de error de su producto Symantec. 1 Determine qué tipo de soporte necesita mediante la tabla que se presenta a continuación. 1 Diríjase a la sección que sea de su interés y utilice nuestras opciones de soporte Web para resolver su problema. 1 Si nuestro soporte Web no resolvió su problema, contáctenos por correo electrónico, o teléfono. Por favor vea la siguiente tabla guía para ayudarle a encontrar soporte para los problemas y preguntas más comunes: Problema Servicio a clientes Soporte Técnico Soporte y eliminación de virus No puede activar su producto X Solicitudes de renovación de suscripción X Compra de su producto en línea X

26 26 Soluciones de Soporte para América Latina Cómo utilizar esta guía Problema Servicio a clientes Soporte Técnico Soporte y eliminación de virus Obtener información del producto o software de prueba X Comprar una actualización para su producto X Problemas al descargar su producto X Reemplazo de CD defectuosos X Problemas durante o después de la instalación X Problemas al establecer una conexión a Internet X No puede enviar o recibir correo electrónico X El producto muestra un mensaje de error X Mensajes de error de LiveUpdate X Detección y eliminación de virus o spyware X

27 Soluciones de Soporte para América Latina Servicio a clientes 27 Problema Servicio a clientes Soporte Técnico Soporte y eliminación de virus Consejos sobre cómo proteger y asegurar su equipo X Servicio a clientes Opciones de Soporte y Servicio a Clientes 1 Soporte en la Web 1 Soporte por correo electrónico 1 Soporte telefónico 1 Números telefónicos de Soporte y Servicio a Clientes Soporte en la Web Podrá encontrar respuestas a las preguntas de Servicio a Clientes en el sitio Web de Soporte de Symantec: Para obtener ayuda con respecto a la activación del producto o suscripciones, por favor lea lo siguiente: Servicios de suscripción Los productos de seguridad en Internet de Symantec incluyen un servicio de suscripción que le da el derecho a recibir actualizaciones mediante LiveUpdate. Estas actualizaciones proporcionan las últimas definiciones de virus y de spyware, así como correcciones y mejoras para su producto. La duración del servicio de suscripción varía según el producto de Symantec con el que cuente. A medida que se acerque el final de su periodo del servicio de suscripción, se le solicitará renovar su suscripción. Abra su producto, haga clic en LiveUpdate y siga las instrucciones en pantalla. Para obtener ayuda con respecto a las preguntas sobre el servicio de suscripción, por favor visite: Activación de Producto Algunos productos de Symantec utilizan la Activación de producto para proteger a los usuarios de software ilegal o falsificado. Durante la instalación se le solicita ingresar su clave de activación del producto. En la mayoría de las ocasiones, la clave de producto está ubicada en una etiqueta en la funda de su CD. Si descargó el producto desde Symantec Store, la clave de producto se almacena en su equipo como parte del proceso de descarga. Para obtener ayuda con respecto a las preguntas sobre la activación del producto, por favor visite:

28 28 Soluciones de Soporte para América Latina Soporte por correo electrónico Soporte por correo electrónico Formulario de mensajes en línea de Servicio a Clientes Para enviar un correo electrónico al departamento de Servicio a Clientes, puede utilizar nuestro formulario de mensaje en línea de Servicio a Clientes ubicado en: Recibirá una respuesta por correo electrónico. Soporte telefónico Si requiere asistencia adicional, por favor comuníquese por teléfono con un representante de soporte de Symantec. Números telefónicos de Soporte y Servicio a Clientes País Código de acceso internacional Número de teléfono Brasil (+55) (11) México, D.F. (+52) (55) México (interior de la república) (+52) (sin costo) Dirección del Servicio a Clientes de Symantec Servicio y Soporte Symantec Caixa Postal 3037 CEP SP Brasil Soporte Técnico Opciones de Soporte Técnico 1 Soporte en la Web 1 Soporte por correo electrónico 1 Soporte telefónico

29 Soluciones de Soporte para América Latina Soporte en la Web 29 Soporte en la Web Symantec proporciona soporte técnico GRATUITO mediante el sitio Web de Soporte: Las herramientas de autocorrección AutoFix están disponibles para resolver problemas comunes con sus productos. También puede buscar en nuestra Biblioteca de Soluciones en línea gratuita para encontrar respuestas a muchos problemas comunes. Soporte por correo electrónico Para enviar un mensaje de correo electrónico a un representante de Soporte Técnico de Symantec, puede utilizar nuestro formulario de mensajes en línea ubicado en: Recibirá una respuesta por correo electrónico. Soporte telefónico Symantec también proporciona soporte técnico telefónico. Si desea contactar al Soporte Técnico de Symantec, por favor consulte los números telefónicos que se muestran en la sección titulada Números telefónicos de Soporte y Servicio a Clientes en este manual. Para mayor información, por favor visite el sitio Web de Soporte: Soporte para versiones antiguas y descontinuadas Para obtener información actualizada sobre nuestra política de soporte para versions antiguas o descontinuadas, consulte el siguiente sitio Web: Soluciones para Virus y Spyware Piensa que su equipo puede estar infectado conalgún spyware o un virus? Le ofrecemos asesoría experta y solución de problemas para identificar, eliminar y proteger su equipo contra cualquier amenaza. 1 Soporte en el sitio Web 1 Soluciones telefónicas contra Virus y Spyware Soporte en el sitio Web Los entornos en línea de hoy son cada vez más sofisticados y complicados, así como las amenazas en ellos. Le ofrecemos la información de seguridad más reciente a su disposición. Desde nuestro sitio web, usted será capaz de:

30 30 Soluciones de Soporte para América Latina Soporte en el sitio Web 1 Buscar en la biblioteca de virus y riesgos de seguridad la información e instrucciones de eliminación para todas las amenazas 1 Leer artículos de advertencia sobre seguridad que pueden afectar su ambiente informático 1 Realizar análisis de virus en línea gratuito 1 Realizar análisis de amenazas a su seguridad en línea gratuito 1 Descargar herramientas de eliminación gratuitas para amenazas persistentes 1 Obtener artículos sobre la seguridad en la PC, crimen informático y más Visite: Soluciones telefónicas contra Virus y Spyware Symantec ofrece un servicio de soluciones especializadas contra Virus y Spyware que le proporciona técnicos altamente capacitados para eliminar cualquier amenaza y asegurar su sistema, y también ofrece guías sobre cómo proteger de una mejor manera su ambiente informático en el futuro. Beneficios del Servicio de Soluciones contra Virus y Spyware: ClubSymantec 1 Diagnóstico de infecciones de spyware o virus: Podemos identificar si su problema es ocasionado por un virus o una infección de spyware, para que sepa exactamente qué necesita hacer. 1 Eliminación de spyware y virus: Algunos virus y spyware pueden incrustarse en el sistema operativo, haciéndolos difíciles de eliminar incluso con el software de seguridad más reciente. Nuestros Asesores Certificados de Norton le guiarán a través del proceso de eliminación de su sistema de incluso los programas de spyware o virus más persistentes. 1 Respuestas como usted las quiere: Nuestros Asesores Certificados de Norton pueden identificar la amenaza y enviarle instrucciones escritas, guiarle a través del proceso en su totalidad, o incluso eliminar la amenaza de su sistema mediante control remoto. (Siempre que haya disponible una conexión válida a internet). 1 Asesoría sobre cómo asegurar y proteger su sistema: Además de identificar y eliminar las amenazas, nuestros Asesores Certificados de Norton proporcionarán asesoría, consejos y trucos para mejorar la protección de su sistema contra la siempre creciente gama de amenazas en línea. 1 Seguimiento por correo electrónico: Queremos asegurarnos de que su problema está solucionado. Nos preocupa el buen estado de su equipo y su experiencia, por lo que le brindamos una oportunidad para proporcionarnos retroalimentación con el fin de mejorar aún más nuestros servicios. Si desea contactar al Soporte Técnico de Symantec, por favor consulte los números telefónicos que se muestran en la sección titulada Números telefónicos de Soporte y Servicio a Clientes en este manual Visite ClubSymantec y regístrese de forma gratuita al boletín mensual ClubSymantec.

31 Soluciones de Soporte para América Latina Soporte en el sitio Web 31 Le invitamos a visitar ClubSymantec, el sitio donde encontrará todos los recursos para la seguridad en internet y otros temas relacionados con la informática. Como cliente de Symantec, queremos hacer su experiencia informática segura, agradable y productiva. Ya sea que use su equipo para administrar sus finanzas personales, comprar en línea o compartir sus fotografías digitales con sus amigos y familiares, ClubSymantec está presente para hacer que tenga una buena experiencia. Nuestro objetivo es proporcionar de manera consistente las herramientas e información adecuadas para mantenerle actualizado con la información más reciente sobre seguridad en internet. Actualizamos regularmente los sitios de ClubSymantec, con nuevos artículos, material multimedia y otras herramientas de soporte. El sitio del ClubSymantec es su lugar para jugar, encontrar respuestas a sus preguntas y, lo más importante, su lugar para aprender! Aprenda más visitando y seleccionando su país o región en el menú desplegable. Nos esforzamos para que la información contenida en este documento esté libre de errores. Sin embargo, dicha información puede estar sujeta a cambios sin previo aviso.

32 32 Soluciones de Soporte para América Latina Soporte en el sitio Web

33 Índice A activación del producto Actualización automáticamente con LiveUpdate 14 actualización versión de prueba de Norton Save and Restore 9 C computadora recuperación 12 D dispositivos almacenamiento admitido 8 E expiración de la versión de prueba 9 F funciones no disponibles 9 G Google Desktop activar el soporte para 11 I instalación después de 11 funciones desactivadas 9 medios extraíbles admitidos 8 pasos 10 preparación para 7 requisitos del sistema 7 sistemas de archivos admitidos 8 L LiveUpdate, uso 14 M medios en discos admitidos 8 medios extraíbles admitidos 8 N Norton Save and Restore cómo usar 20 más información sobre 21 nuevas funciones 18 R requisitos sistema 7 requisitos del sistema 7 S sistemas de archivos admitidos 8 Symantec Recovery Disk prueba 12 U unidad del sistema recuperación 12

34 34 Índice unidades de RAM no compatible 9 V Validación de controladores 12 Ventajas de Norton Save and Restore 17 versión de evaluación instalación o actualización 9 versión de prueba instalación o actualización 9 W Windows Vista compatible con 7, 18

35 ACUERDO DE LICENCIA DE SOFTWARE DE SYMANTEC Norton Save & Restore IMPORTANTE: LEA DETENIDAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE ACUERDO DE LICENCIA ("ACUERDO DE LICENCIA") ANTES DE UTILIZAR EL SOFTWARE (SEGÚN SE DEFINE A CONTINUACIÓN). SYMANTEC CORPORATION Y/O SUS FILIALES ("SYMANTEC") LE OTORGAN LA LICENCIA DE SOFTWARE A USTED COMO PERSONA, EMPRESA O ENTIDAD LEGAL QUE UTILIZARÁ EL SOFTWARE (DE AHORA EN ADELANTE "USTED" O "SU") SÓLO SI ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO DE LICENCIA. EL ACUERDO CONSTITUYE UN CONTRATO LEGAL Y EJECUTORIO ENTRE USTED Y SYMANTEC. AL ABRIR EL PAQUETE, ROMPER EL SELLO, HACER CLIC EN LOS BOTONES "SÍ" O "ACEPTO" (O SIMILAR), INDICAR DE FORMA ELECTRÓNICA SU CONSENTIMIENTO O CARGAR EL SOFTWARE, INDICARÁ QUE ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO DE LICENCIA. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, HAGA CLIC EN "CANCELAR", "NO" O INDIQUE DE CUALQUIER OTRA FORMA SU RECHAZO E INTERRUMPA LA INSTALACIÓN DEL SOFTWARE. 1. Licencia: El Software y la documentación, incluido cualquier tipo de embalaje de los productos, (de ahora en adelante, "Documentación") que acompañan a este Acuerdo de licencia (denominados, en conjunto, el "Software") son propiedad de Symantec o sus concedentes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Aunque Symantec continúa siendo el propietario del Software, usted adquiere ciertos derechos de uso del mismo una vez que acepte este Acuerdo de licencia. El presente Acuerdo de licencia rige sobre cualquier versión, revisión o mejora del Software que Symantec le proporcione. Sujetos al derecho de terminación por parte de Symantec en caso de incumplimiento conforme al Apartado 7, sus derechos y obligaciones según este Acuerdo de licencia con respecto al uso de este Software (excepto las Actualizaciones de contenido descritas en el Apartado 2) serán permanentes y como sigue. Usted puede: A. Usar una copia del Software en un solo equipo. Si se especifica un número más elevado de copias o equipos en la Documentación o en la documentación de transacción aplicable del proveedor o del distribuidor autorizado de quien adquirió el Software, podrá utilizar el Software de acuerdo con dichas especificaciones. B. Hacer una copia de respaldo del Software o copiar el Software en el disco duro de su equipo y mantener los originales como copia de respaldo. C. Usar el Software en una red, siempre que disponga de una copia con licencia del Software para cada equipo que tenga acceso al Software a través de dicha red. D. Transferir todos los derechos sobre el Software que se le otorgan según este Acuerdo de licencia de forma permanente a otra persona o entidad, siempre que usted no conserve copias del Software y que el cesionario acepte los términos de este Acuerdo de licencia. No se autoriza la transferencia parcial de sus derechos según este Acuerdo de licencia. Por ejemplo, si la documentación aplicable le otorga a usted el derecho de utilizar varias copias del Software, sólo será válida la transferencia de los derechos de uso de todas esas copias del Software. E. Utilizar el Software de acuerdo con cualquier uso permitido adicional especificado más adelante. Usted no puede, ni puede permitir a otra persona: A. Otorgar licencias de uso, alquilar, ni arrendar ninguna parte del Software. B. Fuera del ámbito y circunstancias permitidos por la ley, utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar, traducir, realizar intentos para descubrir el código fuente del Software, ni crear productos que se deriven del mismo. C. Usar el Software como parte de un acuerdo de administración de instalaciones, multipropiedad, proveedor de servicios u oficina de servicios. D. Usar el Software de forma no autorizada en virtud del presente Acuerdo de licencia. 2. Actualizaciones de contenido: Algunos productos de Software utilizan contenidos que se actualizan cada cierto tiempo, incluidos, entre otros, los siguientes programas de Software: el Software antivirus y contra actividades ilegales utiliza actualizaciones de las definiciones de virus; el Software antispyware utiliza actualizaciones de las definiciones de spyware; el Software antispam utiliza actualizaciones de las normas antispam; el Software contra phishing y de filtrado de contenidos utiliza actualizaciones de las listas de URL; algunos productos de Software de firewall utilizan actualizaciones de las normas de firewall; los productos de valoración de vulnerabilidades utilizan actualizaciones de los datos de vulnerabilidades, y el Software de autenticación de sitios Web utiliza actualizaciones de las listas de páginas Web autenticadas; estas actualizaciones se denominan colectivamente "Actualizaciones de contenido" (o también "Actualizaciones de la protección" o "Actualizaciones de seguridad" en algunos casos). Usted tiene derecho a obtener Actualizaciones de contenido durante cualquier periodo para el que usted haya adquirido una suscripción de Actualizaciones de contenido para el Software (incluida cualquier suscripción asociada a la compra original del Software), excepto en el caso de las Actualizaciones de contenido que Symantec seleccione para su disponibilidad a través de una suscripción con pago específico, o durante cualquier periodo para el que usted haya adquirido separadamente el derecho a obtener Actualizaciones de contenido. Symantec se reserva el derecho a designar Actualizaciones de contenido determinadas para las que sea necesario adquirir una Suscripción de Actualizaciones de contenido en cualquier momento y sin previo aviso. Sin embargo, si usted adquirió una suscripción que incluya Actualizaciones de contenido determinadas en la fecha de compra, no tendrá que realizar un pago adicional para continuar recibiendo dichas Actualizaciones de contenido durante el periodo restante de la suscripción existente, aun en el caso de que Symantec designe dichas Actualizaciones de contenido como sujetas a adquisición por separado. El presente Acuerdo de licencia no permite obtener ni utilizar Actualizaciones de contenido de ninguna otra forma. 3. Instalación del producto; activación necesaria: A. Durante el proceso de instalación, es posible que el Software desinstale o desactive otros productos de seguridad o funciones derivadas si estos productos o funciones son incompatibles con el Software, o bien con la finalidad de mejorar el funcionamiento general del Software. B. Este Software puede contar con medidas tecnológicas que se han concebido para evitar un uso ilegal o sin licencia del mismo. Usted acepta que Symantec pueda utilizar dichas medidas como protección contra la piratería de Software. Este Software puede disponer de tecnología de seguridad que limita la posibilidad de instalar y desinstalar el Software en un equipo un número finito de veces o en un número finito de equipos. Este Acuerdo de licencia y el Software que cuenta con la tecnología de seguridad requieren la activación como se especifica en la Documentación más adelante. Hasta el momento en el que usted efectúe la activación del Software, éste sólo funcionará durante un periodo de tiempo limitado.

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