My Book Live Duo. Almacenamiento personal en una nube Manual del usuario

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1 My Book Live Duo Almacenamiento personal en una nube Manual del usuario

2 Servicio y soporte técnico de WD Si encuentra algún problema, le rogamos nos dé la oportunidad de resolverlo antes de devolver el producto. La mayoría de preguntas de asistencia técnica se pueden responder mediante nuestra base de conocimientos o gracias al servicio de asistencia técnica por correo electrónico que encontrará en Si no hay ninguna respuesta disponible, o si lo prefiere, póngase en contacto con WD en el número de teléfono indicado que más le convenga. El producto incluye 30 días de soporte telefónico gratuito durante el período de garantía. Este período de 30 días comienza en la fecha de su primera llamada telefónica al servicio de soporte técnico de WD. El soporte mediante correo electrónico es gratuito durante todo el período de garantía y nuestra amplia base de conocimientos está disponible las 24 horas los 7 días de la semana. Para ayudarnos a mantenerle informado sobre las nuevas funciones y servicios, recuerde registrar el producto en línea en Acceso al soporte en línea Visite nuestro sitio web de soporte técnico del producto en support.wdc.com y elija entre estos temas: Descargas: descarga de controladores, software y actualizaciones para los productos WD. Registro: registro del producto WD para conseguir las últimas actualizaciones y ofertas especiales. Servicios sobre la garantía y los cambios: información sobre la garantía, la sustitución del producto (RMA), el estado de ésta y la recuperación de datos. Base de conocimientos: búsqueda por palabra clave, frase o Answer ID. Instalación: obtención de ayuda en línea sobre la instalación del producto WD o el software. Comunidad WD: comparta sus ideas y conéctese con otros usuarios. Centro de aprendizaje en línea: comience aquí para que pueda aprovechar al máximo su nube personal (http://www.wd.com/setup). Contactar con el soporte técnico de WD Si desea contactar con WD para solicitar soporte, no olvide tener a mano el número de serie y la información sobre el hardware y las versiones del software del sistema. Norteamérica Asia Pacífico Inglés 800.ASK.4WDC Australia ( ) China / Español Hong Kong India (MNTL)/ (Reliance) (Pilot Line) Europa (llamada ASK4 WDEU Indonesia gratuita)* ( ) Japón / Corea Europa Malasia / / Oriente Medio Filipinas África Singapur / / Taiwán / * Número gratuito disponible en los siguientes países: Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Holanda, Noruega, España, Suecia, Suiza, Reino Unido. Registro de su producto WD Registre el producto de WD para conseguir las últimas actualizaciones y ofertas especiales. Puede registrar fácilmente la unidad en línea en o mediante el software My Book Live Duo (consulte "Configuración del sistema" en la página 62). ii

3 Contenido Servicio y soporte técnico de WD ii Registro de su producto WD ii 1 Información importante para el usuario Instrucciones de seguridad importantes Grabación de información de su producto de WD Descripción del producto Acerca del sistema Prestaciones Acerca del Centro de aprendizaje en línea Contenido del paquete Requisitos del sistema Instrucciones de preinstalación Precauciones de manipulación Especificaciones Vista del producto Conexión de la unidad e introducción Procedimientos iniciales con el software de configuración en línea.11 Procedimientos iniciales sin el software de configuración en línea (Windows y Mac OS) Qué puedo hacer ahora? Realización de copias de seguridad y recuperación de archivos Mediante WD SmartWare (sólo Windows) Mediante Historial de archivos de Windows Uso de la copia de seguridad en Windows 7/Windows Vista Uso de Apple Time Machine Gestión de la unidad con WD Quick View Instalación de WD Quick View (sólo para Mac OS) Acceso a las opciones de accesos directos de WD Quick View...47 Comprobación del estado de la unidad Inicio de WD SmartWare (sólo Windows) Salida segura de WD SmartWare (sólo Windows) Apertura de recursos compartidos Inicio del tablero de mandos de My Book Live Duo MY BOOK LIVE DUO CONTENIDO iii

4 Asignación de la unidad (sólo Windows) Creación de un acceso directo al recurso compartido público (sólo Windows) Visualización de las propiedades de la unidad Supervisión del almacenamiento Apagado de forma segura Supervisión de alertas Ejecución de un dispositivo de almacenamiento USB con Quick View Desinstalación del icono WD Quick View Uso del tablero de mandos de My Book Live Duo...56 Inicio del tablero de mandos de My Book Live Duo Inicio del tablero de mandos de My Book Live Duo Información acerca de los componentes del tablero de mandos Obtención del servicio al cliente Qué puedo hacer ahora? Configuración de las opciones básicas Configuración del sistema Configuración de red Configuración de utilidades Configuración de acceso remoto Configuración del servidor multimedia Configuración del almacenamiento Gestión de usuarios Visualización de usuarios Creación de usuarios Creación de un recurso compartido privado para un usuario Cambio de una contraseña de usuario Edición de la configuración del usuario Eliminación de un usuario Gestión de recursos compartidos Visualización de una lista de recursos compartidos Creación de un recurso compartido Creación de un usuario Conversión de un recurso compartido en público Eliminación de un recurso compartido Apertura de un recurso compartido MY BOOK LIVE DUO CONTENIDO iv

5 10 Gestión de puntos seguros Copia de seguridad de una unidad My Book Live Duo con puntos seguros Acceso remoto a My Book Live Duo WD 2go: La ruta a su nube personal Activación del acceso remoto Configuración del acceso móvil Configuración del acceso web mediante WD 2go Reproducción/transmisión de vídeos, fotos y música Descripción de Media Server Configuración del servidor multimedia Tipos de medios admitidos Almacenamiento multimedia Acceso a My Book Live Duo desde reproductores multimedia Acceso a My Book Live Duo con itunes Conexión a un disco duro USB Descripción de la conexión a un disco duro USB Conexión a disco USB Asignación de una unidad USB (sólo Windows) Creación de un acceso directo al recurso compartido público (sólo Windows) Sustitución de unidades Solución de problemas Lista de comprobación de los primeros pasos Restablecimiento del dispositivo My Book Live Duo Problemas específicos y acciones correctoras Información sobre la garantía y la normativa Cumplimiento de las normas Información sobre la garantía (todas las regiones excepto Australia/Nueva Zelanda) Información sobre la garantía (sólo Australia/Nueva Zelanda) Índice MY BOOK LIVE DUO CONTENIDO v

6 1 Información importante para el usuario Instrucciones de seguridad importantes Grabación de información de su producto de WD Instrucciones de seguridad importantes Este dispositivo está diseñado y fabricado para garantizar la seguridad personal. El uso indebido puede provocar descargas eléctricas o suponer riesgo de incendio. Las medidas de seguridad incorporadas en la unidad le protegerán si observa los siguientes procedimientos de instalación, uso y mantenimiento. Siga todos los avisos e instrucciones que figuran en el producto. Desenchufe el dispositivo de la toma de corriente antes de realizar tareas de limpieza. No utilice productos de limpieza líquidos o aerosoles. Para limpiarlo utilice un paño húmedo. No utilice este producto cerca de ningún líquido. No coloque este dispositivo sobre superficies que no sean estables. Podría caer, ocasionándose daños importantes. No deje caer el dispositivo. No bloquee las ranuras y aberturas de la parte superior o de la parte inferior del chasis. Para garantizar una ventilación correcta y un funcionamiento fiable del dispositivo y protegerlo de posibles sobrecalentamientos, la aberturas no deben bloquearse o cubrirse. Asegúrese de que la unidad está colocada verticalmente, ya que esto ayuda a prevenir el sobrecalentamiento. Utilice el dispositivo solamente con el tipo de alimentación que se indica en la etiqueta. Si no está seguro del tipo de alimentación disponible, consulte con su distribuidor o con la compañía eléctrica local. No deje que nada descanse sobre el cable de alimentación. No coloque el dispositivo donde las personas puedan tropezar con el cable. Si se utiliza un alargador, asegúrese de que el amperaje total del equipo enchufado no supera el valor límite del amperaje de dicho alargador. Igualmente, asegúrese de que el valor total del amperaje de todos los dispositivos enchufados en la toma de corriente no supera el valor nominal del fusible. No introduzca nunca objetos de ninguna clase dentro del dispositivo a través de las ranuras del chasis, puesto que podrían tocar puntos con una tensión peligrosa o cortocircuitar piezas que podrían producir fuego o descargas eléctricas. Desenchufe el dispositivo de la toma de corriente y consulte las operaciones de reparación con personal cualificado en el caso de producirse alguna de las siguientes circunstancias: - Si el cable de alimentación o el enchufe se encuentran dañados o desgastados. - Si se ha derramado algún líquido sobre el dispositivo. - Si el dispositivo ha sido expuesto a la lluvia o al agua. - Si el dispositivo no funciona con normalidad cuando se siguen las instrucciones de funcionamiento. Ajuste solamente aquellos controles que estén indicados en las instrucciones de funcionamiento, puesto que un ajuste incorrecto podría provocar daños y exigir la intervención de un técnico cualificado para restaurar el producto a su estado de funcionamiento normal. INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA EL USUARIO 1

7 - Si el dispositivo se ha caído o el chasis se ha dañado. - Si el dispositivo presenta una alteración clara en su rendimiento, póngase en contacto con el Servicio al cliente de WD, en Grabación de información de su producto de WD Recuerde anotar la siguiente información sobre el producto WD pues es necesaria para la configuración y el servicio técnico. La información sobre el producto WD la encontrará en la etiqueta adherida en la parte inferior del dispositivo. - Número de serie - Número del modelo - Fecha de compra - Datos del sistema y del software INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA EL USUARIO 2

8 12 Descripción del producto Acerca del sistema Prestaciones Acerca del Centro de aprendizaje en línea Contenido del paquete Requisitos del sistema Instrucciones de preinstalación Precauciones de manipulación Especificaciones Vista del producto Acerca del sistema El dispositivo de almacenamiento personal en una nube de My Book Live Duo es un sistema de dos discos de alto rendimiento que proporciona acceso inalámbrico seguro a sus archivos y contenido multimedia desde cualquier ordenador, tableta o teléfono inteligente conectado a un enrutador inalámbrico. Comparta archivos con ordenadores Mac y PC, transmita el contenido multimedia a su centro de entretenimiento y acceda a archivos de forma remota a través de Internet o con aplicaciones para sus dispositivos móviles. Conecte este potente sistema a su enrutador inalámbrico para obtener un almacenamiento compartido en su red doméstica, para que acceda a sus archivos desde su casa y desde el exterior. Comparta archivos con ordenadores Mac y PC, transmita el contenido multimedia a su televisión mediante dispositivos habilitados para DLNA y acceda a sus archivos remotamente con el sitio web y las aplicaciones WD 2go. Este manual del usuario proporciona instrucciones de instalación paso a paso, así como otra información importante relacionada con el producto WD. En se pueden descargar versiones traducidas y actualizaciones de este manual del usuario. Para obtener más información y noticias acerca de este producto, visite nuestro sitio web en Prestaciones Máxima capacidad de almacenamiento con un disco ampliado: desde que lo saca de la caja, este sistema de dos discos combina ambas unidades en un único volumen grande que actúa como una única unidad de máxima capacidad. Copia de seguridad doblemente segura con la tecnología RAID 1: configure este sistema en el modo de protección de datos (también llamado modo duplicado o RAID 1); la capacidad se divide en dos. La mitad de la capacidad se utiliza para guardar sus datos, y la otra mitad se utiliza para la segunda copia. Si un disco falla, sus datos están protegidos porque están duplicados en el otro disco. Completa solución lista para usar: My Book Live Duo viene completo con dos discos duros WD que ofrecen alta capacidad, un menor consumo de energía y un funcionamiento frío y silencioso. Los discos están probados en fábrica dentro del gabinete para lograr el mejor rendimiento y la calidad de WD en que puede confiar. Almacenamiento compartido para todos sus ordenadores: la solución de dos discos perfecta para centralizar y compartir datos en su red de cable o inalámbrica. Conecte el dispositivo My Book Live Duo a su enrutador inalámbrico para acceder y compartir archivos con cualquier ordenador Mac o PC de su red. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 3

9 Velocidad sin compromiso: construido con un procesador RISC de 800 MHz para un máximo rendimiento que potencie todas sus aplicaciones al transmitir al acceso remoto. Diseñado con los avances más recientes en tecnología de chips Ethernet, el dispositivo My Book Live Duo proporciona las mejores velocidades de lectura; más rápido que las unidades USB 2.0 tradicionales*. Su contenido multimedia y sus archivos en su propia nube personal: cree su propia nube personal, sin cuotas mensuales ni ubicaciones misteriosas para sus datos. Almacene su contenido multimedia y sus archivos en el sistema y acceda a ellos de forma segura a través de Internet con cualquier ordenador Mac o PC. O bien, use las aplicaciones para móviles de WD para tener un acceso fácil desde su tableta o teléfono inteligente. Transmítalo ahora a su TV HD: vea el vídeo de la fiesta de cumpleaños de su hija o presuma de la presentación de sus vacaciones en su televisor. El servidor de contenido multimedia integrado transmite música, fotos y películas a cualquier dispositivo multimedia con certificación DLNA, como el reproductor multimedia en red WD TV Live, el lector de Blu-ray Disc, Xbox 360, PlayStation 3 y un televisor conectado. Certificado para DLNA 1.5 y UPnP. Copia de seguridad inalámbrica y automática para todos sus ordenadores: proteja sus valiosos recuerdos y realice una copia de seguridad de todos sus ordenadores PC y Mac de su red en un lugar fiable. En los ordenadores con Windows se puede usar el software WD SmartWare incluido y, cada vez que guarde algo, instantáneamente se hará una copia de seguridad. En los ordenadores Mac se pueden utilizar todas las características del software de copia de seguridad Apple Time Machine para proteger sus datos. Disfrute de su música con itunes : la unidad es compatible con el servidor itunes, de forma que puede centralizar su música y transmitirla a un ordenador Mac o PC con itunes. Fácil de instalar, fácil de encontrar en su red: la instalación es muy sencilla. En sólo unos minutos estará preparado y funcionando. Los ordenadores con Mac, Windows 8, Windows 7 y Windows Vista detectarán automáticamente su sistema My Book Live Duo en unos segundos. Añada un nivel extra de protección para sus archivos: puede realizar automáticamente una segunda copia, o punto seguro, de My Book Live Duo en otro My Book Live Duo o disco NAS de su red doméstica. Ahora tenemos una protección adicional para todo su contenido multimedia y su tranquilidad. Puerto de expansión USB: convierta al instante cualquier unidad USB en una unidad de red para conseguir capacidad adicional en su almacenamiento personal en una nube de My Book Live Duo. Simplemente conecte la unidad al puerto USB 2.0 y se compartirá de forma automática en su red. *Se pueden lograr velocidades mayores cuando se conecta en una red Gigabit Ethernet con cable. WD 2go : la ruta a su nube personal Qué es una nube personal? Una nube personal es tener el contenido seguro en su hogar y bajo su control. A diferencia de las nubes públicas, una nube personal permite mantener todo el contenido en un lugar seguro en su red doméstica. Comparta archivos, trasmita contenido multimedia y acceda a su contenido en cualquier lugar. Sin cuotas mensuales ni ubicaciones misteriosas para sus datos. Mantenga sus vídeos, música, fotos y archivos seguros en su casa y siempre con usted. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 4

10 Obtenga su contenido desde cualquier lugar con el acceso web WD 2go. Si puede acceder a Internet desde un ordenador, puede acceder de forma segura a su contenido multimedia y sus archivos en cualquier lugar del mundo mediante https://www.wd2go.com/. El acceso web WD 2go proporciona un acceso remoto gratuito a su almacenamiento personal en una nube de My Book Live Duo. Una vez conectado, WD 2go monta l dispositivo My Book Live Duo en su ordenador igual que una unidad local, y sus carpetas remotas están disponibles en cualquier ordenador Mac o PC. Abra, guarde y adjunte archivos a mensajes de correo electrónico sin problemas desde esta unidad virtual. Movilice su contenido multimedia con las aplicaciones para móviles WD 2go. Las aplicaciones para móviles WD 2go y WD Photos le acercan sus fotos y archivos a sus dedos en su Apple iphone, ipod touch, ipad, tableta Android o teléfono inteligente Android. Acerca del Centro de aprendizaje en línea El Centro de aprendizaje en línea de WD proporciona la última información, instrucciones y software para ayudar a los usuarios a conseguir lo máximo de su almacenamiento en una nube personal. Esta guía basada en la web ofrece ayuda paso a paso en el proceso de configuración de un acceso remoto, la realización de copias de seguridad de datos, la supervisión del estado de la unidad y mucho más. Es un recurso interactivo que ayuda a los usuarios en la instalación y uso de su My Book Live Duo. El Centro de aprendizaje en línea de WD le permite: Aprender acerca de su producto de almacenamiento en una nube personal. Descargar el último software para su producto. Encontrar información interactiva y de interés sobre cómo aprovechar al máximo cada una de las características de su producto. Actualizar su producto en cuanto haya nuevas funciones disponibles. Acceder a un centro de recursos en línea siempre disponible sin necesidad de un manual o CD. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 5

11 Contenido del paquete Almacenamiento personal en una nube My Book Live Duo Cable Ethernet Adaptador de alimentación de CA Guía de instalación rápida My Book Live Duo Adaptador de CA* Cable Ethernet Guía de instalación rápida DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 6

12 Configuraciones globales del adaptador de CA Para obtener información acerca de otros accesorios de este producto, visite: EE.UU. Canadá Europa Todos los demás países o o o Póngase en contacto con el soporte técnico de WD de su región. Para ver una lista de los contactos de soporte técnico, visite y busque el Answer ID 1048 de la base de conocimientos. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 7

13 Requisitos del sistema Sistema operativo Windows Mac OS X Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP (32 bits) SP3 o superior Nota: Para Windows, necesitá instalar el cliente tiempo de ejecución de Java. Mountain Lion * Lion * Snow Leopard Leopard ** * Para Lion y Mountain Lion, necesitá instalar el cliente tiempo de ejecución de Java. Para obtener información adicional, visit ** Leopard (Mac OS 10.5) sólo es compatible cuando se ejecuta en un procesador Intel. Nota: El nivel de compatibilidad puede variar dependiendo de la configuración del hardware y del sistema operativo de su ordenador. Para lograr el más alto nivel de rendimiento y fiabilidad, instale las actualizaciones y paquetes de servicio (SP) más recientes: Para Windows, diríjase al menú Inicio y seleccione Windows Update. Para Mac, diríjase al menú Apple y seleccione Actualización de software. Exploradores web Internet Explorer 8.0 y posterior en plataformas Windows compatibles Safari 5.0 y posterior en plataformas Mac compatibles Firefox 12 y posterior en plataformas Windows y Mac compatibles Google Chrome 14 y posterior en plataformas Windows y Mac compatibles. Red local Enrutador conmutador (gigabit recomendados para maximizar el rendimiento) Internet Se necesita una conexión a Internet de banda ancha para la configuración inicial y las descargas de software. Instrucciones de preinstalación Antes de instalar la unidad, seleccione un lugar adecuado para la máxima eficiencia del sistema. Coloque el sistema en un lugar que esté: Cerca de un enchufe con toma a tierra Limpio y sin polvo Sobre una superficie estable que no sufra vibraciones Bien ventilado, con nada que bloquee las ranuras y aberturas de la parte superior o de la parte inferior de la unidad y alejado de fuentes de calor Apartado de campos electromagnéticos procedentes de dispositivos eléctricos, como aparatos de aire acondicionado, receptores de radio y TV. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 8

14 Precauciones de manipulación Los productos WD son instrumentos de precisión y deben ser manipulados con cuidado durante los procesos de desembalaje e instalación. Un manejo poco cuidadoso, golpes o posibles vibraciones podrían ocasionar daños en las unidades. Tenga en cuenta las siguientes precauciones al desembalar e instalar su producto de almacenamiento externo: No deje caer ni empuje con fuerza el dispositivo. No mueva el dispositivo cuando esté encendida. No utilice este producto como un dispositivo portátil. Especificaciones Ethernet Conexión Ethernet Gigabit de alto rendimiento (100/1000) Disco duro interno Protocolos admitidos Puertos E/S 2 discos duros SATA de 3,5 pulgadas WD CIFS/SMB, NFS, FTP, AFP Puerto Gigabit Ethernet (RJ-45) USB 2.0 (Host) Clientes admitidos Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP* Mac OS X Mountain Lion Mac OS X Lion Mac OS X Snow Leopard Mac OS X Leopard* Dimensiones físicas Fuente de alimentación Temperatura Profundidad: 6,06 pulg. (154 mm) Anchura: 3,86 pulg. (98 mm) Altura: 6,68 pulg. (169,70 mm) Peso: 4,88 lbs (2,2 kg) Tensión de entrada: de 100 V a 240 V CA Frecuencia de entrada: 50 a 60 Hz Tensión de salida: 12 V CC, 3,0 A Fuente de alimentación: 36 W Temperatura operativa: de 5 a 35 C (41 a 95 F) Temperatura no operativa: de -20 a 65 C (-4 a 149 F) * Soporte limitado DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 9

15 Vista del producto Botón de reinicio Puerto USB 2.0 LED multicolor Puerto Gigabit Ethernet Ranura de seguridad Kensington Componente Icono Descripción Puerto Gigabit Ethernet Puerto USB 2.0 Botón de reinicio Puerto de alimentación Ranura de seguridad Kensington Conecta el dispositivo a una red local. Conecta con un disco duro USB para disponer de almacenamiento adicional. Restaura opciones de configuración como el nombre de usuario y la contraseña de administrador del dispositivo. Consulte "Restablecimiento del dispositivo My Book Live Duo" en la página 137 para obtener más información. Conecta el dispositivo a un adaptador de CA y la toma de corriente. Para garantizar la seguridad de la unidad, el dispositivo está equipado con una ranura de seguridad, que da soporte a un cable de seguridad Kensington. Visite para obtener más información. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 10

16 3 Conexión de la unidad e introducción Procedimientos iniciales con el software de configuración en línea Procedimientos iniciales sin el software de configuración en línea (Windows y Mac OS) Qué puedo hacer ahora? Es fácil configurar la unidad My Book Live Duo; lo único que tiene que hacer es desempaquetar el dispositivo y descargar y ejecutar el software de configuración rápida, disponible en A continuación, siga las instrucciones de la pantalla para conectar su dispositivo. Los LED situados en la parte frontal y posterior de la unidad permiten saber si las conexiones funcionan correctamente. Nota: Para obtener información acerca de cómo apagar y desconectar la unidad de forma segura, consulte "Apagado de forma segura" en la página 52 o "Apagar/reiniciar" en la página 71. Procedimientos iniciales con el software de configuración en línea El software de configuración en línea le guía a través de los pasos necesarios para conectar fácilmente su dispositivo a la red de una oficina pequeña o doméstica. Siga estos pasos para descargar y ejecutar el software de configuración en línea, descubrir la unidad y comenzar a usar su dispositivo. El software de configuración en línea está disponible desde el Centro de aprendizaje en línea de WD en Descarga e instalación del software de configuración en línea Antes de conectar su dispositivo My Book Live Duo, siga los siguientes pasos para descargar el software necesario para configurar su dispositivo. 1. Abra un explorador web. Para conocer los requisitos del navegador, consulte "Exploradores web" en la página En el recuadro de la dirección, escriba 3. En la pantalla de bienvenida del Centro de aprendizaje, seleccione My Book Live Duo. 4. Seleccione Ir a descargas. Nota: El Centro de aprendizaje detecta su sistema operativo (SO) de forma automática. Si desea descargar el software de configuración para un sistema operativo diferente, seleccione su SO del menú desplegable en la parte superior de la pantalla antes de seleccionar el botón Descargar software de configuración. 5. Acceda a sus archivos descargados y, a continuación, haga doble clic en Setup.exe (Windows) o My Book Live Duo Setup.dmg (Mac). CONEXIÓN DE LA UNIDAD E INTRODUCCIÓN 11

17 Conexión física de la unidad Siga los pasos que se indican a continuación para conectar el dispositivo My Book Live Duo a una red de una oficina pequeña o doméstica. Importante: Para evitar el sobrecalentamiento, asegúrese de que la unidad está colocada verticalmente, como se muestra en la ilustración anterior y que nada bloquea o cubre las ranuras y aperturas en la parte superior e inferior de la unidad. En caso de sobrecalentamiento, el dispositivo realizará un apagado seguro, interrumpiendo todos los procesos que se estén realizando. En ese caso, se pueden perder datos. 1. Conecte uno de los extremos del cable Ethernet al puerto Ethernet situado en la parte posterior de la unidad. Importante: Recomendamos usar el cable Ethernet incluido para obtener un mejor rendimiento. 2. Conecte el otro extremo del cable Ethernet directamente al enrutador o al puerto del conmutador de la red. 3. Conecte un extremo del adaptador a la toma de la alimentación situada en la parte posterior de la unidad. CONEXIÓN DE LA UNIDAD E INTRODUCCIÓN 12

18 4. Enchufe el adaptador de alimentación a la toma de corriente. La unidad se enciende automáticamente. Importante: Espere a que la unidad My Book Live Duo termine de encenderse (aproximadamente tres minutos) antes de configurar la unidad. Estará preparada cuando el LED deje de parpadear y permanezca encendido en verde (normal) o azul (espera). El estado de espera se usa para ahorrar energía. Comprobación de los LED del panel frontal En la siguiente tabla se describe el funcionamiento del LED tricolor (rojo/verde/azul) del panel frontal. Estado Color Apariencia Descripción del estado Apagado Ninguno Muestra si la unidad está desenchufada. Encendido Azul Fijo Se muestra la primera vez que se aplica alimentación a la unidad. Arranque Amarillo Fijo La unidad ha empezado a cargar el sistema operativo (OS). Atención Amarillo Parpadeante Las siguientes circunstancias activan este estado: Umbral de advertencia térmica del disco excedido (por encima o por debajo de la temp.) El cable de red no está insertado Listo Verde Fijo El sistema operativo está listo. Actividad Verde Parpadeante La unidad está ejecutando comandos de lectura o escritura al/del disco duro. Fallo/acción necesaria Rojo Fijo Los siguientes fallos activan este estado: Fallo de disco SMART El volumen de datos no existe El volumen del sistema no existe Cierre térmico del sistema (75 C) Disco no compatible detectado En espera Azul Fijo La unidad está en el modo de espera del disco duro. Actualización de software/firmware Blanco (puede parecer violeta) Fijo El firmware se está actualizando. CONEXIÓN DE LA UNIDAD E INTRODUCCIÓN 13

19 Comprobación de los LED del panel posterior (red) En la siguiente tabla se describe el estado de la red y los LED de actividad. MY BOOK LIVE DUO Nota: Mirando al puerto, con los LED en la parte inferior, el LED en la parte superior es el LED de actividad, y el LED en la parte inferior es el LED de conexión. Estado LED Apariencia Descripción del estado Conexión inactiva Conexión Apagado El cable o la unidad no está enchufado, o el otro extremo no está operativo. Conexión activa: 100 Mbps Conexión activa: 1000 Mbps Conexión Amarillo El cable está enchufado y los dos extremos de la conexión han establecido las comunicaciones correctamente. Red negociada a 100 Mbps. Conexión Verde El cable está enchufado y los dos extremos de la conexión han establecido las comunicaciones correctamente. Red negociada a 1000 Mbps. Conexión inactiva Actividad Apagado No hay ninguna comunicación activa en curso. Conexión ocupada Actividad Verde - Parpadeante Hay una comunicación activa en curso. Conexión de la unidad a la red 1. Seleccione Procedimientos iniciales. 2. Siguiendo el paso que lee en su pantalla o descrito en "Conexión física de la unidad" en la página 12, conecte su dispositivo My Book Live Duo a la red de su oficina pequeña o doméstica. Nota: Antes de conectar el dispositivo, retire el adhesivo de la parte posterior de la unidad. CONEXIÓN DE LA UNIDAD E INTRODUCCIÓN 14

20 3. Cuando el LED de su dispositivo sea verde fijo, haga clic en Siguiente en la pantalla del ordenador. El software detectará su dispositivo. 4. Seleccione su dispositivo My Book Live y haga clic en Siguiente. 5. Siga las instrucciones de la pantalla y las descritas en "Creación de una nube personal con WD 2Go" en la página 16. Si no se detecta su dispositivo, continue con "Conexión y solución de problemas" en la página 16. CONEXIÓN DE LA UNIDAD E INTRODUCCIÓN 15

21 Conexión y solución de problemas MY BOOK LIVE DUO La conexión: la pantalla indica que no se ha encontrado ningún My Book Live Duo cuando el software de configuración no puede encontrar el dispositivo en su sistema. 1. Siga los pasos de la pantalla para asegurar que su dispositivo está: Conectado a una toma de corriente. Conectado a su enrutador. Mostrando una luz verde fija en la parte frontal. 2. Seleccione el botón Actualizar. Si todavía no puede encontrarse el dispositivo, seleccione WD Support para más ideas o para contactar con el soporte técnico de WD. Creación de una nube personal con WD 2Go El acceso web WD 2go proporciona un acceso remoto gratuito a su almacenamiento personal en una nube de My Book Live Duo. Una vez conectado, WD 2go monta su dispositivo My Book Live Duo en su ordenador igual que una unidad local, y sus carpetas remotas están disponibles en cualquier ordenador Mac* o PC con acceso a Internet. *WD 2go no es compatible con Mac Leopard (OS X 10.5.x) CONEXIÓN DE LA UNIDAD E INTRODUCCIÓN 16

22 1. En la pantalla Nube personal, coloque una marca en el recuadro "Utilice también esta información para registrar My Book Live" para registrar su dispositivo, si no está seleccionado. 2. Escriba su Nombre, Apellido y Dirección de correo electrónico y, a continuación, haga clic en Enviar. 3. En la pantalla de Autenticación del usuario, seleccione una cuenta de usuario de My Book Live Duo desde el menú desplegable. La cuenta que seleccione será conectada a su cuenta WD 2go. 4. Revise su correo electrónico para confirmar su nueva cuenta y, a continuación, haga clic en Siguiente. Nota: Podría necesitar revisar su carpeta de correo no deseado si su filtro de correo no deseado no permite la entrada de mensajes de WD. CONEXIÓN DE LA UNIDAD E INTRODUCCIÓN 17

23 5. Ha configurado con éxito su dispositivo My Book Live Duo y ahora puede hacer clic en uno de los enlaces en la pantalla para comenzar a usar su dispositivo o en Terminar para cerrar el asistente de la configuración. Procedimientos iniciales sin el software de configuración en línea (Windows y Mac OS) Si no utiliza el software de configuración en línea para los procedimientos iniciales, todavía puede: Usar su My Book Live Duo como un disco duro externo, arrastrando y soltando archivos en él. Configurar la unidad mediante el tablero de mandos de My Book Live Duo. (Consulte "Uso del tablero de mandos de My Book Live Duo" en la página 56). Guardar y restaurar archivos mediante Historial de archivos de Windows, (consulte "Mediante Historial de archivos de Windows 8" en la página 38), Copias de seguridad de Windows (consulte "Uso de la copia de seguridad en Windows 7/Windows Vista" en la página 39) o Apple Time Machine (consulte "Uso de Apple Time Machine" en la página 40). Mediante Windows 8 Apertura de la carpeta Public Como alternativa al uso del software de configuración en línea, abra la unidad como se indica a continuación: 1. Conecte físicamente la unidad a la red (consulte "Conexión física de la unidad" en la página 12). 2. En el menú Inicio, seleccione Escritorio. 3. En la barra de tareas, haga clic en File Explorer. 4. Haga clic en Red > MYBOOKLIVEDUO, y localice la carpeta Public de la unidad. CONEXIÓN DE LA UNIDAD E INTRODUCCIÓN 18

24 5. Haga doble clic en la carpeta Public para mostrar las subcarpetas Shared Music, Shared Pictures, Shared Videos y Software. Ahora puede arrastrar y soltar archivos en las carpetas multimedia compartidas usando el Explorador de Windows. Uso de Windows Vista/Windows 7 Apertura de la carpeta Public Como alternativa al uso del software de configuración en línea, abra la unidad como se indica a continuación: 1. Conecte físicamente la unidad a la red (consulte "Conexión física de la unidad" en la página 12). 2. Haga clic en > Equipo > Red > My Book Live Duo y localice la carpeta Public de la unidad. 3. Haga doble clic en la carpeta Public para mostrar las subcarpetas Shared Music, Shared Pictures, Shared Videos y Software. Ahora puede arrastrar y soltar archivos en las carpetas multimedia compartidas usando el Explorador de Windows: 4. Asigne la carpeta Public de My Book Live Duo para obtener un acceso rápido en el futuro: En el Explorador de Windows, bajo Red, y haga clic en MyBookLiveDuo. Haga clic con el botón derecho y seleccione Conectar a unidad de red desde el menú contextual. Seleccione la letra deseada en la lista desplegable Unidad. Seleccione la casilla para volver a conectar al iniciar sesión. Haga clic en Finalizar. La unidad Public está asignada. CONEXIÓN DE LA UNIDAD E INTRODUCCIÓN 19

25 Inicio del tablero de mandos de WD My Book Live Duo para configurar la unidad Para acceder al tablero de mandos de WD My Book Live Duo para configurar la unidad: 1. Conecte físicamente la unidad a la red (consulte página 12). 2. Abra un explorador e introduzca de unidad o dirección IP >/ como dirección. Ejemplo: or Nota: Si no sabe la dirección IP de su dispositivo My Book Live Duo, use WD Quick View para configurar la unidad (consulte "Gestión de la unidad con WD Quick View" en la página 46). Puede conseguir el software de instalación WD Quick View en el Centro de aprendizaje en línea en 3. Continúe con "Información acerca de los componentes del tablero de mandos" en la página 58. Uso de Mac OS X Leopard/Snow Leopard/Lion Uso de Finder para abrir la carpeta Public 1. En una ventana de Finder, haga clic en MyBookLiveDuo, en los elementos compartidos en la barra lateral. 2. Si aparece una pantalla de autorización, seleccione Invitado y haga clic en Conectar para mostrar el recurso compartido Public: 3. Haga doble clic en la carpeta Public para mostrar las subcarpetas multimedia: Shared Music, Shared Pictures y Shared Videos. Ahora puede arrastrar y soltar archivos en las carpetas compartidas usando Finder: Nota: En el escritorio se muestra el icono de la carpeta Public. CONEXIÓN DE LA UNIDAD E INTRODUCCIÓN 20

26 4. Si desea que el icono de una unidad compartida quede permanentemente en el escritorio, cree un alias. A continuación, se proporcionan dos formas de hacerlo: Nota: Antes de crear un alias, haga clic en Finder > Preferencias > General y asegúrese de que Servidores conectados está marcado. Haga clic en el elemento para el que desee crear un alias (por ejemplo, Shared Music), mantenga pulsado el botón del ratón, mantenga pulsadas las teclas Cmd y Opción simultáneamente y arrastre el elemento a donde quiera que aparezca el alias. En lugar de mover el elemento original, esto crea un alias en la nueva ubicación. - O BIEN - Haga clic con el botón derecho en el elemento al que desee dar un alias (por ejemplo, Shared Music) y haga clic en Archivo > Crear alias. Uso de Bonjour para localizar y configurar la unidad 1. Abra Safari y haga clic en el icono del marcador: 2. Haga clic en Bonjour y haga doble clic en la unidad My Book Live Duo para mostrar la página de inicio del panel de control My Book Live Duo. 3. Continúe con "Información acerca de los componentes del tablero de mandos" en la página 58. CONEXIÓN DE LA UNIDAD E INTRODUCCIÓN 21

27 Qué puedo hacer ahora? MY BOOK LIVE DUO Su unidad My Book Live Duo está preparada para usarla y se puede acceder a ella como una letra de unidad o un alias, lo que permite arrastrar y soltar archivos en la unidad y mover archivos de ella a cualquier ordenador de la red que se haya configurado de acuerdo con las instrucciones de este capítulo. También puede realizar una copia de seguridad de los archivos del ordenador automáticamente, personalizar la configuración de la unidad, acceder a sus archivos desde una ubicación remota y usar la unidad como un servidor multimedia. Este manual del usuario contiene información e instrucciones para configurar y usar la unidad My Book Live Duo. Mucha de la información a continuación está disponible también en el Centro de aprendizaje en línea en A continuación se indican las actividades más habituales: Cómo... Consulte... Realizar una copia de seguridad de los datos de mi ordenador en la unidad My Book Live Duo página 27 Restaurar mis datos desde la unidad My Book Live Duo a mi ordenador página 32 Configurar la actualización automática del software WD SmartWare página 38 Iniciar el tablero de mandos de My Book Live Duo en la web página 56 Usar el tablero de mandos de My Book Live Duo para personalizar la unidad página 56 Abrir un recurso compartido privado página 86 Restaurar el firmware de My Book Live Duo a sus valores predeterminados de fabrica página 70 página 137 Actualizar el firmware de My Book Live Duo página 64 Realizar una copia de seguridad del dispositivo My Book Live Duo almacenando un punto seguro (instantánea) de ella en otra unidad de red o recurso de red compatible Acceder a fotos y archivos en la unidad My Book Live Duo desde el iphone, ipod touch, ipad o dispositivo Android Acceder a archivos del dispositivo My Book Live Duo remotamente en wd2go.com página 91 página 99 página 109 Activar o desactivar las aplicaciones para My Book Live Duo como ITunes página 74 Reproducir y transmitir contenido multimedia desde el dispositivo My Book Live Duo página 118 CONEXIÓN DE LA UNIDAD E INTRODUCCIÓN 22

28 4 Realización de copias de seguridad y recuperación de archivos Mediante WD SmartWare (sólo Windows) Mediante Historial de archivos de Windows 8 Uso de la copia de seguridad en Windows 7/Windows Vista Uso de Apple Time Machine Mediante WD SmartWare (sólo Windows) El software WD SmartWare es una solución fácil de usar que proporciona capacidad para: Proteger los datos automáticamente: una copia de seguridad automática y continua hará de manera instantánea una copia cada vez que se añada o cambie un archivo. Nota: La protección de copia de seguridad automática es continua siempre que el dispositivo My Book Live Duo y el ordenador estén conectados a la red. Si se desconecta de la red, la copia de seguridad se detiene temporalmente. Cuando se vuelve a conectar, el software WD SmartWare busca automáticamente en el ordenador los archivos nuevos o cambiados y reanuda la protección mediante copia de seguridad. Ver cómo se realiza su copia de seguridad: la copia de seguridad visual organiza el contenido por categorías y muestra el progreso de la copia de seguridad. Recuperar archivos perdidos sin esfuerzo: recupere datos valiosos en su ubicación original, ya haya perdido todos sus datos o sólo sobrescrito un archivo importante. Tomar el control: personalice su copia de seguridad. Visualización de temas de información/ayuda en línea El software WD SmartWare proporciona dos tipos de ayuda: Icono Ayuda : cada pantalla de WD SmartWare proporciona un fácil acceso a la información de ayuda en línea que le guiará rápidamente a través de las tareas de copia de seguridad, recuperación y configuración. Cuando no esté seguro de lo que debe hacer, haga clic en el icono de información/ayuda en línea en la esquina superior derecha de cualquier pantalla. Para cerrar la pantalla de información/ayuda después de leer la ayuda en línea, haga clic en el botón X en la esquina superior derecha de la pantalla. Ficha Ayuda: esta ficha de las pantallas de WD SmartWare proporciona ayuda más detallada. Para obtener información sobre el uso de la ficha Ayuda, consulte la "Pantalla Inicio de WD SmartWare" en la página 25. REALIZACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD Y RECUPERACIÓN DE ARCHIVOS 23

29 Instalación del software WD SmartWare Instalación de WD SmartWare 1. Acceda al Centro de aprendizaje en línea en 2. Seleccione My Book Live. 3. Haga clic en el botón Descargas de productos para mostrar la pantalla de instalación de descargas: 4. En el cuadro WD SmartWare, haga clic en Descargar. 5. Acceda a sus archivos descargados y extraiga los contenidos del archivo comprimido a su ordenador. 6. Haga doble clic en el archivo de configuración de WD SmartWare. 7. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación. 8. Haga clic en el botón Iniciar WD SmartWare para mostrar la pantalla de Inicio de WD SmartWare. (Consulte "Pantalla Inicio de WD SmartWare" en la página 25). REALIZACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD Y RECUPERACIÓN DE ARCHIVOS 24

30 Inicio del software WD SmartWare después de la instalación MY BOOK LIVE DUO Use una de las siguientes opciones para el software WD SmartWare una vez que lo haya instalado: Icono WD SmartWare : en la bandeja del sistema de Windows, haga clic con el botón derecho o izquierdo en el icono WD Quick View para mostrar el menú principal y seleccione WD SmartWare. Explorador de Windows: haga clic en Inicio o y, a continuación, en Programas > WD SmartWare > WD SmartWare. Pantalla Inicio de WD SmartWare La pantalla Inicio es la primera pantalla que ve al iniciar el software WD SmartWare: La pantalla Inicio de WD SmartWare proporciona las siguientes fichas: Inicio: proporciona un medidor de contenido con la capacidad de cada unidad en la red. Copia de seguridad: gestiona copias de seguridad existentes o crea nuevas copias de los datos importantes, incluidos películas, música, documentos, mensajes de correo electrónico y fotografías. Recuperar: recupera datos valiosos que se hayan perdido o sobrescrito. Configuración: gestiona los parámetros de copia de seguridad, busca actualizaciones y proporciona un vínculo al tablero de mandos de My Book Live Duo, donde puede configurar la unidad. Ayuda: proporciona un acceso rápido a los temas del centro de aprendizaje y enlaces a los servicios de asistencia técnica en línea. Los temas del centro de aprendizaje proporcionan más detalles que la ayuda en línea para cada pantalla, pero no tantos como el manual del usuario del software WD SmartWare. REALIZACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD Y RECUPERACIÓN DE ARCHIVOS 25

31 En el medidor de contenido del disco duro del ordenador, todos los archivos que están disponibles para la copia de seguridad aparecen sobre un fondo azul repartidos en las siguientes categorías: Esta categoría de archivos Documentos Correo Música Películas Imágenes Otros Incluye archivos con estas extensiones.doc,.txt,.htm,.html,.ppt,.xls,.xml y otras extensiones de documentos.mail,.msg,.pst. y otras extensiones de correo electrónico.mp3,.wav,.wma y otras extensiones de música.avi,.mov,.mp4 y otras extensiones de películas.gif,.jpg,.png y otras extensiones de imágenes Otros que no forman parte de las cinco categorías principales Para ver una lista completa de las extensiones de archivos incluidas, busque el Answer ID 3644 en la base de conocimientos de WD en Tenga en cuenta que: Al mover el puntero sobre una categoría, aparece el número de archivos de esa categoría. La categoría Sistema, mostrada sobre un fondo gris oscuro, incluye todos los archivos del sistema operativo que no están disponibles para la copia de seguridad. Entre los archivos de los que no se realiza una copia de seguridad se incluyen archivos del sistema, archivos de programas, aplicaciones y archivos de trabajo, como los archivos.tmp y.log. La categoría Recuperada, mostrada sobre un fondo gris oscuro, incluye todos los archivos que se han recuperado de una copia de seguridad anterior. Estos archivos no están disponibles para la copia de seguridad. Nota: Otros archivos son archivos que están fuera de la copia de seguridad actual. Cómo se usa la función de copia de seguridad El software WD SmartWare realiza copias de seguridad de forma automática y continua de todos los archivos de datos importantes de la unidad My Book Live Duo: música, películas, fotografías, documentos, mensajes de correo electrónico y otros archivos. Después de que el software WD SmartWare clasifique en categorías los distintos tipos de archivos del disco duro seleccionado, haciendo clic en el botón Iniciar copia de seguridad, se realizará una copia de seguridad de todos ellos. O bien, puede seleccionar categorías, archivos o carpetas específicos para realizar una copia de seguridad. Si el ordenador tiene más de un disco duro interno, debe seleccionar y copiar cada uno de ellos para proteger todos los archivos de datos del ordenador. Tras realizar una copia de seguridad, el software WD SmartWare protege los archivos al crear una copia de seguridad de: Archivos nuevos que se creen o se copien en el disco duro. Archivos existentes que se modifique de alguna manera. REALIZACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD Y RECUPERACIÓN DE ARCHIVOS 26

32 Esta protección es automática: el software WD SmartWare lo hace por usted sin que tenga que realizar acción alguna por su parte, sólo tiene que asegurarse de dejar el dispositivo My Book Live Duo conectado a su red. Nota: Si se desconecta y vuelve a conectar la unidad a la red, el software WD SmartWare explora de nuevo el ordenador por si hubiera archivos nuevos o modificados, y reanuda la copia de seguridad automática y continua del mismo modo que antes. Copia de seguridad de archivos Para realizar una copia de seguridad de todos o algunos archivos: 1. En la pantalla Inicio: a. Si el ordenador tiene más de un disco duro interno o varias particiones, use el cuadro de selección de la unidad interna bajo el icono del ordenador para seleccionar aquellos cuya copia de seguridad desea realizar primero: b. Si tiene más de un dispositivo My Book Live, una unidad WD NAS o dispositivos compatibles con SmartWare conectados a la red, seleccione la unidad en la que desea realizar la copia de seguridad: c. Seleccione la carpeta del dispositivo My Book Live donde desea realizar las copias de seguridad de los archivos. 2. Haga clic en la ficha Copia de seguridad para ver la pantalla Copia de seguridad: REALIZACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD Y RECUPERACIÓN DE ARCHIVOS 27

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