INDICES DE NIVEL TECNOLÓGICO

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "INDICES DE NIVEL TECNOLÓGICO"

Transcripción

1 INDICES DE NIVEL TECNOLÓGICO - El abordaje cuantitativo al nivel tecnológico de sectores industriales, su papel en una estrategia de desarrollo productivo - Exposición del Ing. Luciano J. Cianci y ulterior debate Universidad de Buenos Aires, junio de 2013 Ing. Cianci.- Buenas tardes, les voy a presentar una herramienta que hemos desarrollado en el marco del PIUBAD, denominada Indices de Nivel Tecnológico (INT), procurando explicar el papel que estos índices podrían tener en las tareas de planeamiento y promoción del desarrollo en Argentina. El desarrollo de la herramienta se enmarca en un área específica del PIUBAD, que hemos denominado Herramientas Transversales de Promoción Industrial. El primer conjunto de herramientas generadas en dicha área del Programa son los Indices de Competitividad Productiva (ICP), que fueron presentados en el Simposio 4º. Y estas herramientas que se van a presentar hoy complementan, como les voy a contar más adelante, la aplicación de dichos índices. Aprovecho a mencionarles la otras dos áreas del PIUBAD, para los que no las conocen: en una de ellas nos dedicamos a estudiar aspectos vinculados con la macroeconomía y con la política industrial general, y es allí donde se estudian también aquellas vertientes del pensamiento económico que darán fundamento a las propuestas y lineamientos concretos que se vayan esbozando desde el PIUBAD. En dicha área de trabajo se analizan también algunos casos relevantes de desarrollo productivo a nivel internacional. Y la tercer área del Programa es la dedicada a los Estudios Sectoriales. Allí se ha avanzado con la realización de tesis de grado de Ingeniería, y del inicio de algunos estudios específicos adicionales (por ejemplo sobre el sector de Maquinaria Agrícola), y también se ha avanzado en la materia Estructura Económica Argentina del Departamento de Gestión de la FIUBA, con la generación de guías de trabajos prácticos donde los alumnos analizan la realidad actual y evolución reciente de sectores industriales en Argentina, y su comparación con los mismos en otros países o regiones del mundo. Por último, se ha realizado en el marco de dicha área un resúmen del Plan Industrial Volviendo a la presentación de hoy, ésta se divide en tres partes. La primera trata sobre algunos conceptos relevantes para entender el funcionamiento de los INT, tales como tecnología, los tipos de tecnologías industriales, innovación, factor de ruptura tecnológico, entre otros. Luego se analiza el papel que se le asigna a la tecnología en las diferentes vertientes de pensamiento económico, desde los Clásicos hasta los de la 1

2 actualidad, y por último la cuestión central: presentar los índices, explicitar qué es lo que miden, con qué metodología, de qué manera podrían contribuir a la planificación y la promoción del desarrollo, entre otros aspectos. Entonces, para empezar el abordaje del marco conceptual, debimos abordar el concepto de tecnología, en primera instancia. Lo definimos como todo aquel conocimiento aplicado para la concreción de fines, que es una definición simple pero es concisa, concreta y respeta la raíz etimológica de la palabra, la cual corresponde al griego téchnē. En la grecia antigua no se diferenciaba entre lo que hoy podemos llamar técnica o destreza, sino que esa misma palabra, téchnē, definía todo esto. Y su razón de ser consistía en la concreción de fines, que pueden ser deseos o necesidades. Como comentario al márgen podríamos decir que aquí se podría derivar el tema en un análisis más fino, donde se analicen las diferencias entre los deseos y las necesidades, la creación de necesidades por medio de actividades de marketing, etc., pero no viene al caso abordar esos temas en este momento. Luego se tiene a la tipificación de las tecnologías en el ámbito industrial. Identificamos cuatro tipos de tecnologías: las de producto, las de proceso, las de gestión y las de uso. La definición que elaboramos para cada una de ellas, como van a ver ahora, tienen un doble cariz. Por ejemplo, se tiene que las Tecnologías de Producto involucran a las técnicas, destrezas y herramientas para el desarrollo de productos, y a su vez a las características mismas de los productos, es decir a sus especificaciones, características técnicas en general, diseños, materiales con que fueron construidos. Es decir, el término puede referir a ambos aspectos. Lo mismo con las Tecnologías de Proceso: involucran a las técnicas, destrezas y herramientas, duras y blandas, para el desarrollo de procesos industriales de fabricación, y, a su vez, a las especificaciones de dichos procesos, incluyendo la logística y los controles de calidad. Las Tecnologías de Gestión, a su vez, son las herramientas utilizadas en la gestión de las empresas industriales, y las destrezas y técnicas empleadas para el desarrollo de esas herramientas. Tecnologías de Uso son las técnicas y destrezas requeridas para hacer uso de productos, tanto por parte de un consumidor final, como de una empresa que adquiere un producto para usarlo en alguno de sus procesos. Es decir, los conocimientos, las competencias requeridas para hacer uso completo y efectivo de los productos. Y de vuelta, el concepto también incluye a las prácticas empleadas para favorecer la apropiación por parte de clientes y usuarios de dichas técnicas y destrezas. Para completar el marco conceptual, otro de los conceptos que mencionamos brevemente en el trabajo es la relación entre tecnología y ciencia. Nosotros dijimos que la tecnología precede a la ciencia, es decir, el conocimiento aplicado para la resolución de problemas y la satisfacción de necesidades o deseos precede a la ciencia, y lo que vino a dar la ciencia es un basamento más sólido al avance tecnológico y a la generación de 2

3 este tipo de soluciones, básicamente por saber a qué atenerse y tener reglas generales sobre el comportamiento de la naturaleza. A su vez, los desarrollos tecnológicos potenciaron el desarrollo científico al proveerlo de instrumentos, por ejemplo, para realizar verificaciones o mediciones o incluso cálculos que antes no se podían hacer. Después hablamos de los conceptos de innovación, invención y factor de ruptura tecnológico. Los primeros dos habían sido abordados ya por Joseph Schumpeter. La diferencia que él establece es que la innovación tiene una aplicación económica, y la invención puede o no tenerla. Por otra parte, el factor de ruptura tecnológico es un tipo de innovación o de invención. Es una innovación (o una invención de la cual luego se derivan aplicaciones de interés económico) que genera una revolución en el plano socioeconómico, es decir cambia las bases de la economía y de la sociedad. Por ejemplo, son factores de ruptura tecnológicos la máquina de vapor, el motor de combustión interna o el transistor, es decir, cosas que cambian por completo el panorama económico e inciden con fuerza en general en la sociedad. Por último, se menciona en el documento el concepto de transferencia de tecnología, que nosotros identificamos como uno de los mecanismos centrales para saldar gaps tecnológicos y de competitividad, y así contribuir al desarrollo productivo de nuestros países. Antes de pasar a los índices específicamente, voy a hablarles acerca del abordaje que se han hecho en las diferentes vertientes del pensamiento económico respecto de la tecnología. Partiendo de los Clásicos, hasta hasta los economistas modernos. Para tratar a los Clásicos, comenzaré por Adam Smith, que surge en 1776, en los años de la Revolución Industrial, unas décadas después de iniciada ésta, hasta Karl Marx, cuya obra cúlmine se publica promediando el siglo XIX, La tecnología juega un rol bastante relevante en el pensamiento de estos autores ya que ellos se focalizan en la producción, a diferencia de otros economistas posteriores, que olvidaron un poco la producción esto fue hablando en otro Simposio para concentrarse en el intercambio, entonces dejan de lado la tecnología. Pero estos economistas sí la tienen en cuenta. Lo que cambia en ellos es la perspectiva respecto de la evolución del sistema capitalista, en lo que respecta a la aplicación de tecnologías y la reproducción del capital, etc. Por ejemplo, Adam Smith dice que los capitalistas, al obtener un excedente luego de la aplicación de avances técnicos, lo reinvierten y producen un nuevo excedente, que a su vez se realimenta; esto genera el crecimiento económico y él lo que avizora para el largo plazo es un sistema estable, donde se alcanza el pleno empleo y hay un nivel de prosperidad aceptable en la sociedad: eso es lo que él avizora para la evolución del capitalismo. David Ricardo profundiza lo dicho por Adam Smith, mantiene las grandes líneas de pensamiento de éste, lo complejiza y le hace algunos desarrollos adicionales. Por ejemplo, diferencia entre sectores sociales, lo que podría llamarse clases; diferencia entre 3

4 los rentistas, los capitalistas y los trabajadores, y él defiende la idea de que cuando el excedente es apropiado en mayor proporción por parte de los capitalistas y en menor por parte de los rentistas, se favorece el bienestar general de la sociedad porque los capitalistas son ese sector dinámico que reinvierte el excedente apropiado y reproduce el capital y produce progreso y prosperidad para la sociedad. Tiene una visión optimista, igual que Adam Smith, respecto de la evolución del sistema económico. Karl Marx comparte estos conceptos de la aplicación del excedente y la reproducción a partir de las innovaciones tecnológicas, pero él le da un cariz compulsivo a esto. Dice que los capitalistas lo hacen por una cuestión compulsiva del sistema, que los lleva a necesitar sobrevivir dentro del marco de la competencia intracapitalista y también dentro del marco del aumento del poder de la clase trabajadora, según sus palabras, cuando hay una demanda de trabajo que aumenta. Entonces, para poder reemplazar trabajo por capital, por bienes y equipos, el capitalista necesita constantemente generar avances técnicos e implantarlos en la producción. Por ende, su reflexión respecto del largo plazo es contraria a las de Smith y Ricardo; él no avizora un horizonte de estabilidad en el sistema capitalista sino más bien avizora todo lo contrario, crisis cada vez más intensas y que van a derivar en el fin del sistema capitalista. Luego tenemos el enfoque de Schumpeter. Antes de llegar a Schumpeter están los marginalistas o neoclásicos, que dejan de lado la cuestión de la producción y de la tecnología, y por eso no están incluidos en esta parte del análisis. Joseph Schumpeter, luego de la crisis del 30, emerge él ya venía actuando antes de esta crisis pero luego cobra mayor importancia su visión y vuelve a poner en el centro de la escena la cuestión de la producción, la tecnología y la innovación. Habla de la destrucción creadora, de las cuasi-rentas monopólicas que se generan a partir de la innovación y que esto favorece al sistema porque premia a los inversores y a los capitalistas que invierten y que aplican el proceso técnico. Lo que él dice respecto del largo plazo es diferente respecto de los tres autores que mencioné antes, porque él avizora el fin del capitalismo pero no en un proceso traumático sino en un proceso progresivo donde el capitalismo iría dando lugar a una organización de orden más social. Ahora, respecto de los enfoques económicos más actuales, se tiene que hay dos bien diferenciados. Se diferencian básicamente en que el enfoque neoclásico no cree en la necesidad de la acción de la sociedad representada a través del Estado para orientar el proceso económico hacia el desarrollo, el pleno empleo y la equidad, y los que sí creen en la necesidad del accionar del Estado. Estos últimos, sin abolir el sistema capitalista, creen que es necesario aplicarle correcciones a través del Estado que permitan garantizar el pleno empleo, la prosperidad y la equidad, cuando el sistema capitalista no sería capaz de lograrlo. Voy a hablarles primero del enfoque neoclásico, el que, básicamente, no cree en el Estado como agente insustituible para promover la igualdad de oportunidades, la equidad y la prosperidad general de la población. 4

5 Los neoclásicos son herederos de esa visión que sucede a los economistas clásicos, que se crea desde aproximadamente la segunda mitad del siglo XIX y que culmina con Marshall y con León Walras, y que, como comentaba, se focalizan en el comercio en lugar de la producción y, a su vez, matematizan la disciplina. Respecto de esto último es necesario mencionar que incluso Marshall fue quien, junto con Walras, uno de los economistas cúlmines de esta corriente de pensamiento, cambian el nombre a la disciplina, al denominarla simplemente Economía, en lugar de Economía Política, como venía denominándose hasta ese momento. Le sacan el perfil político que venía teniendo, queriendo transformarla quizá en una ciencia más exacta. Esto tuvo sus consecuencias más visibles en los resultados de la aplicación de las políticas derivadas de este pensamiento, por ejemplo, la crisis financiera y económica de los años 30 del siglo XX. Dicha crisis hace tambalear a estas visiones y toman fuerza entonces principalmente las de Schumpeter y, aún más las de Keynes. Luego tenemos a la Síntesis Neoclásica, que lo que viene a hacer es querer asimilar al pensamiento de Keynes, que era heterodoxo y que atacaba al pensamiento neoclásico. La Síntesis Neoclásica, que también se llama Síntesis Keynesiana, intenta absorber el pensamiento de Keynes y transformarlo, despojándolo de algunas de sus visiones y las centrales, asignándole un cariz más similar al de los neoclásicos. Por último, la llamada Macroeconomía Nuevo Clásica surge en los 70 del siglo XX luego de la crisis financiera internacional y viene a destruir lo que construyó la Síntesis Neoclásica, pero en lugar de decir el problema fue la ortodoxia económica y el marginalismo de esa visión, intenta explicar que el problema era la visión keynesiana de la economía y entonces la restaura por más ortodoxia, y eso se aplicó desde esa década en adelante en grandes partes del mundo, por ejemplo en nuestro continente y en nuestro país, con resultados bastante desastrosos en cuanto al desarrollo industrial y la equidad social. En otras partes del globo los resultados se están viendo ahora y esto está generando nuevas críticas a la ortodoxia económica y el surgimiento de los Neokeynesianos, que vuelven a rescatar la figura de Keynes, aunque con un perfil parecido a los economistas de la Síntesis: lo que hacen es rescatar algunos aspectos de Keynes pero conservando los aspectos centrales del marginalismo y solamente concediendo a Keynes la efectividad que tiene el manejo de la demanda agregada para favorecer el crecimiento y el desarrollo económico, y no así otras medidas, como son la orientación de la inversión y otras acciones en donde el Estado puede orientar el devenir de la economía. Por otra parte tenemos a los enfoques alternativos entonces, que son los que sustentan de mejor manera los trabajos que venimos realizando en el marco del PIUBAD. Tenemos tres vertientes principales: los Estructuralistas Latinoamericanos, que desde la primera mitad del siglo XX lo que hacen es analizar cosa que fue innovadora para el pensamiento económico la diferencia entre los países centrales y los países periféricos; los que crean este concepto lo instalan fuertemente en la discusión y plantean que estos países tienen diferencias estructurales con los desarrollado y que para promover en ellos el desarrollo, el pleno empleo y la equidad es necesario actuar sobre 5

6 estas diferencias o falencias de los países en desarrollo, para superarlas y ponerlos en la senda de la prosperidad y el equilibrio. Entonces, la cuestión de la tecnología y de la producción aparece nuevamente con fuerza en el pensamiento de los Estructuralistas. Luego tenemos a los Evolucionistas, que también se llaman Neoschumpeterianos. Ellos también tienen en cuenta a la producción y a la tecnología. El principal referente de esta Escuela fue Christopher Freeman. Ellos hacen hincapié en la necesidad de crear instituciones que favorezcan la apropiación de tecnología por parte del entramado productivo, de los sistemas nacionales de innovación, etc. El caso paradigmático que ellos analizan es el del desarrollo de Japón, donde el Ministerio de Comercio Exterior e Industria tiene un papel preponderante, los sistemas de innovación, etc. También sirve como sustento para el pensamiento que estamos construyendo en el PIUBAD. Por último, los Post-Keynesianos, que ellos sí rescatan el pensamiento de Keynes, procuran hacerlo en forma completa y sin intentar asimilarlo al enfoque neoclásicomarginalista, que es lo que ocurre desde la ortodoxia, como les venía mencionando antes. Ahora la cuestión central de la presentación: los Índices de Nivel Tecnológico. Y en primera instancia su metodología. Luego se va a entender mejor la aplicación concreta de los índices si primero podemos entender la metodología. Los que hayan estado en el Simposio 4º, que trató sobre los ICP van a entender más fácil cómo funciona este Índice. Si no, igual espero que pueda quedar claro. Lo que se hace en los índices del tipo del de nivel tecnológico es desagregar el análisis en tantos capítulos como se considere, en desagregaciones sucesivas, hasta el nivel de atributos mensurables. En la pantalla, los atributos que se muestran en rojo son aquellos que no tienen una desagregación ulterior y por lo tanto son mensurables. La medición re realiza mediante el sistema de opciones múltiples, como ahora les voy a mencionar. Y los azules son los que tienen desagregación posterior. Entonces, cuando llegamos a atributos mensurables, por ejemplo los que están arriba en rojo, lo que se define son una serie de opciones múltiples, y se hace una calificación a cada una de ellas: la máxima calificación es asignada a algo que se verifica en la realidad y que cumple con una especificación o una característica definida como óptima de acuerdo al modelo, y la mínima calificación a aquella situación totalmente alejada de dicha especificación, con las correspondientes calificaciones intermedias. La otra característica central de esta metodología es la definición de ponderaciones. Cada rama del indice tiene una ponderación asignada, y las ponderaciones deben sumar la unidad dentro de un mismo grupo de factores o atributos. Es decir, por ejemplo, los dos de arriba (en la pantalla) podrían tener una ponderación relativa de 0,5 cada uno, o 0,3 y 0,7, etc. Muy bien, ahora respecto de la preparación de la herramienta, primero, se tiene la la desagregación de atributos según el esquema tipo árbol que se muestra en pantalla. Luego la ponderación que les mencionaba, cumpliendo la premisa que en cada grupo la 6

7 suma sea igual a la unidad. Y por último la definición de opciones múltiples en cada atributo mensurable. De acuerdo a cuál sea la aplicación del índice se va a requerir el trabajo de especialistas en diferentes áreas industriales. También, por ejemplo, cuando el índice refiera a cuestiones de una oferta concreta en el mercado, se requerirá investigar las preferencias del mercado para definir las opciones múltiples y los capítulos a incluir, y también la ponderación de cada una de ellas. Hay una metodología que estamos elaborando para definir las ponderaciones de la manera más rigurosa posible. Por último, cuando está la herramienta ya diseñada, el trabajo se vuelve más fácil. Esto es bastante importante para la aplicación de los índices. Una vez que está definida la herramienta, que aparte se puede automatizar con herramientas informáticas, el relevamiento de la información es bastante más sencillo. Se califica de acuerdo a las opciones múltiples definidas y se realiza automáticamente la polinómica, que es la suma de los resultados obtenidos y la ponderación de cada atributo, y se obtiene así el valor final del índice y cada uno de los atributos generales que se van desagregando. Qué miden los índices de nivel tecnológico? Antes que nada, vean en pantalla que hay cuatro índices de nivel tecnológico, uno para cada tipo tecnológico de tecnología industrial. Antes de seguir tengo que mencionar que los índices se aplican a nivel de empresa. Es decir, se pueden aplicar y está pensado que se apliquen para el estudio indicativo de ramas, segmentos o sectores industriales, pero esto se deriva de la aplicación en empresas que se seleccionarían, por ejemplo, utilizando curvas ABC de volumen de actividad, representatividad de acuerdo a agún criterio, u otros criterios, para abordar a una realidad indicativa de nivel tecnológico de sectores industriales. Ahora bien, cada índice de nivel tecnológico tiene dos grandes ramas de análisis, que se relacionan también con la definición de los tipos tecnológicos. Por un lado, la Performance Tecnológica y por otro lado la Capacidad de Desarrollo Tecnológico. En lo que respecta a la Performance Tecnológica, por ejemplo para el caso del Indice de Nivel Tecnológico de Producto se analiza, por un lado, lo que llamamos el Desempeño Tecnológico y lo que se llama Nivel de Dominio Tecnológico. El nivel de Desempeño Tecnológico esto es algo que pudimos probar en una tesis de grado de Ingeniería sobre el producto incubadoras neonatológicas se compara el desempeño, en cada una de sus funciones, de un producto determinado de la producción nacional, respecto de un producto de referencia, por ejemplo elaborado por una empresa de referencia a nivel internacional. Eso fue lo que hicimos con una empresa argentina que fue argentina mientras estábamos haciendo el trabajo y antes de terminar fue comprada por un grupo de EEUU y su comparación con el desempeño tecnológico de una de las incubadoras producidas por una de las empresas de referencia a nivel mundial, que era de origen alemán. Entonces, la metodología, según explicaba en la diapositiva anterior: se desagrega ese producto en cada una de las funciones principales, se analizan cuestiones de configurabilidad, escalabilidad. Las funciones a su vez se desagregan hasta el nivel 7

8 incluso de componentes, si fuera el caso, y se analiza el nivel de desempeño. En este caso se debe tener en cuenta la visión del mercado, cuáles son las preferencias y qué considera el mercado que es un buen desempeño tecnológico. En el caso de las incubadoras recuerdo que anduvimos por el Garrahan consultando a personal del área de neonatología. El análisis de Nivel de Dominio Tecnológico, complementa el de Desempeño Tecnológico. Estudia el grado en que la empresa domina las tecnologías involucradas. Después se extiende a analizar, en los casos en que la empresa no tenga dominio tecnológico, si existe dominio en el ámbito nacional o en el regional. Puede ser que uno de los subíndices dé un buen resultado y otro no. Una empresa puede tener un producto con buen desempeño tecnológico respecto de la referencia mundial y no dominar la mayoría de las más importantes o relevantes tecnologías involucradas porque se dedica a ensamblar de una manera eficiente, y con buena calidad, pero sin controlar las tecnologías centrales que están involucradas en ese producto, cosa que ocurre en algunas ramas industriales en Argentina. Todo esto que mencioné refiere al capítulo de Performance para el caso del Indice de Nivel Tecnológico de Producto. Lo mismo es válido para el resto de los INT. Por ejemplo el de Procesos: con el capítulo de Performance se puede analizar el desempeño de procesos industriales de fabricación. En Gestión podría estudiarse el nivel de sofisticación de herramientas de gestión vigentes en la empresa. En lo que respecta a Capacidad de Desarrollo se analiza, por otra parte, como el nombre lo dice, la capacidad que tiene la empresa para desarrollar productos, procesos, herramientas de gestión o soluciones vinculadas a las tecnologías de uso. Este es el capítulo que más se parece a los ICP Sustentable, porque no está midiendo un producto en particular sino las capacidades de la empresa. Lo que se desagrega en este caso son las diferentes funciones y sub-funciones asociadas al desarrollo de productos, procesos, etc. Se definen prácticas óptimas para cada rama industrial, en lo que respecta al desarrollo de los capítulos tecnológicos mencionados, y se califica, dando lugar eventualmente luego a la transferencia de tecnologías para mejorar el desempeño en lo que respecta a las actividades mencionadas. Entonces, qué es lo que estarían aportando los INT? Lo que los INT estarían aportando sería una mayor especificidad técnica en los estudios focalizados a los sectores productivos. Los estudios a los que tuvimos acceso no realizan este tipo de análisis. Se limitan en general a las cuestiones económicas, que son muy importantes, pero que podrían ser complementados por estudios de esta naturaleza. Entonces, las acciones de política industrial podrían estar más focalizadas y podría mejorar también la articulación de las políticas de promoción industrial y las científicas y tecnológicas, porque al identificar las brechas específicas se podrían coordinar las acciones de ambas áreas relevantes para el desarrollo. A continuación se presentan algunos ejemplos de posibles aplicaciones de los Indices en Argentina. Son sólo algunos ejemplos, no es exhaustivo, pero puede servir a 8

9 su vez para terminar de clarificar los conceptos. Por ejemplo, se piensa que la industria automotriz o electrónica son casos claros en donde el nivel de dominio tecnológico en algunos casos es bajo, en donde se podría analizar, de una manera sistemática, el nivel de dominio tecnológico de la producción, y orientar acciones de desarrollo productivo de acuerdo a esos resulatados. El caso de la industria de alimentos, se podrían hacer estudios similares o focalizados en procesos. Lo mismo químicas y petroquímicas en cuanto a la performance tecnológica de procesos o la capacidad de desarrollo de procesos por parte de las empresas. Luego se tiene el capítulo de Capacidad de Desarrollo Tecnológico. Algunas de las ramas o sectores industriales donde tendría aplicación directa este capítulo sería en aquellas en que fuera crítico mejorar el desempeño en el desarrollo de productos o procesos. Se menciona que estos estudios, junto a otros de Performance Tecnológica de Gestión, pueden servir a su vez como una manera de orientar acciones que permitan preparar a las empresas para estar en mejores condiciones para apropiarse de tecnologías duras desde el sistema nacional de innovaciones. En cuanto a la relación entre los INT y los ICP, ésta es de complementariedad, porque incluso algunos de los capítulos involucrados en uno y otro índice están también en el otro, aunque complementados con otras visiones y con un enfoque distinto. Por ejemplo, recordamos que el ICP tiene dos capítulos principales: el ICP Inmediata y el ICP Sustentable. La competitividad productiva inmediata se relacionada con la expectativa de suceso comercial; eso es lo que se analiza, entonces se estudia específicamente la oferta de valor, presentada por una empresa; ahí es donde cabe el análisis del ratio precio / performance ofrecido y la performance tecnológica de producto. Ahí es donde encontramos la relación con el INT Producto. Como se ve, cumpliendo un rol distinto y siguiendo objetivos diferentes el capítlo aparece de uno y otro índice. En lo que respecta a la Performance Tecnológica de Procesos, este capítulo también forma parte del ICP Inmediata en lo que respecta a los factores internos de competitividad. Y el ICP Sustentable, que analiza las prácticas empresariales en lo que respecta por ejemplo a tecnologías de gestión, y al desarrollo de productos y procesos, también se relaciona el INT. Es decir, los INT y los ICP se diseñan para ser aplicados de acuerdo al objetivo que se persiga, y son complementarios entre sí. Para ir cerrando la presentación voy a mencionar algunos mecanismos de adquisición de tecnologías industriales. Se desarrollan en el trabajo brevemente. Primero se tiene a la compra de tecnologías industriales a través de licencias de fabricación. En estos casos en general el licenciante establece ciertas condiciones; por ejemplo, que la tecnología de proceso sea íntegramente provista por él o por los proveedores que el licenciante determine; límites de exportación o exportación hacia ciertos mercados y no hacia otros. Como estrategia de desarrollo, esta modalidad de incorporación de tecnología tiene sus límites. 9

10 Por otro lado se tiene a los Joint Ventures, que son similares pero en este caso el licenciante forma parte de la empresa a crear en general son empresas ad-hoc como socio, ya sea aportando o no capital. También se tiene, que no está mencionado en el documento, a la compra llana de equipamiento, que tiene tecnología involucrada, y es una manera de adquirir tecnologías industriales en la cual a veces la capacidad de su asimilación es completa, y a veces es parcial. Luego, la transferencia desde organismos públicos. Este, en un caso de los países en desarrollo, debiera tener un rol preponderante. Luego, la copia mediante la metodología de ingeniería inversa. Algunos países han basado gran parte de su estrategia de desarrollo en esta modalidad, por ejemplo, Japón. Algunos autores mencionan cómo hoy en día esta estrategia se ve muy limitada o se ve limitada por la existencia de ciertas normativas legales internacionales que cuidan la propiedad intelectual en el comercio internacional y limitan estas actividades. Por último, directamente el desarrollo de tecnologías industriales, que pueden ser en base a investigaciones propias, lo cual requiere cierta envergadura por parte de las empresas, y en base a investigaciones de terceros, que también requiere capacidades complejas para poder asimilar el conocimiento generado por terceros, que es de frontera porque es conocimiento nuevo, y transformarlo en un producto innovador. Antes de pasar a las conclusiones, se presenta una grilla en donde se muestra cómo las diferentes tecnologías industriales definidas forman parte de las diferentes funciones y actividades llevadas adelante por una empresa industrial; es decir, no hay una relación unívoca entre una actividad y una tecnología, sino que diferentes funciones de una empresa industrial acá hay sólo algunas, en el trabajo es bastante extensa la grilla, por cada una de esas funciones hay varias tecnologías listadas involucradas. Por último entonces, las conclusiones, que se dividen en dos capítulos. El primero es respecto de la tecnología en la teoría económica, que es lo que hablé al principio, y que dice lo siguiente: El cambio-progreso tecnológico es un factor importante para la producción y las relaciones económicas internacionales y el crecimiento está muy influenciado por la capacidad de incorporación del progreso técnico. La teoría económica ha aportado elementos analíticos para esto, pero a su vez, las políticas específicas en el campo del pensamiento económico tienen una trayectoria más reciente. Es decir, hay una construcción teórica en el marco del pensamiento económico sólida, más sólida al menos que las políticas específicas que recién hace unas décadas que la disciplina ha empezado a abordarlas. Por eso la necesidad de abordajes como este que estamos haciendo aquí en un programa interdisciplinario. 10

11 Las teorías económicas disponibles pueden ser seleccionadas para la finalidad del trazado de líneas de acción para el desarrollo productivo. Entre las que nosotros estudiamos, desde los Clásicos hasta hoy, identificamos tres: el Estructuralismo, el Evolucionismo y el Post-Keynesianismo. Luego, las conclusiones respecto del papel de los INT en el planeamiento y promoción del desarrollo son las siguientes: El núcleo de la competitividad industrial está definido por la competitividad productiva de sus empresas, públicas o privadas, lo cual está acompañado y fuertemente influido por las condiciones de su entorno. Esto quiere decir que no se puede poner en el centro de la escena, cuando se discute de competitividad, a cuestiones del entorno macroeconómico o incluso mesoeconómico; si bien son importantes y pueden incluso interrumpir un proceso de desarrollo, el núcleo de la competitividad está sin embargo puesto en la competitividad productiva, es decir la de las unidades productivas públicas o privadas. Y dicha competitividad está estrechamente vinculada con la capacidad de las mismas para absorber o generar innovaciones. Entonces, ese es el desafío: para desarrollar la competitividad nacional el desafío central es atender a la competitividad productiva. Cómo trabajar entonces en mejorar la competitivdad productiva de nuestras empresas y el nivel tecnológico de la producción nacional? Principalmente mediante abordajes rigurosos, más completos y sistemáticos de los existentes hasta hoy, en los cuales se determinen en términos específicos las brechas competitivas y tecnológicas vigentes en las empresas del entramado productivo nacional, de manera de poder coordinar de una manera más integrada y más completa las políticas científicas, tecnológicas e industriales, orientadas a promover el desarrollo nacional. Por último, se enfatiza que la aplicación de acciones orientadas por herramientas como los INT, deben, para ser exitosas, estar acompañadas de un marco macro- y mesoeconómico adecuado. Eso es todo. Ing. Zubieta.- Entonces queda abierto el debate. Y primero te pediría que des un ejemplo de esos atributos mensurables que mencionaste. Cuáles pueden ser las opciones en un caso concreto? Para que la gente termine de redondear la idea de cómo eso se inserta en la realidad. Podes tomar algún atributo de la lista aparece una de las diapositivas. Ing. Cianci.- El caso que me parece más útil para referenciar es el de las incubadoras neonatológicas. En ese caso, un ejemplo que recuerdo es la precisión en la medición de la temperatura y la humedad dentro del habitáculo de la incubadora. La producción argentina tenía una precisión que la gente del hospital que habíamos ido a visitar consideraba insuficiente. Era un rango que saltaba de un valor de temperatura a otro y no les permitía medir con la fineza que ellos requerían el nivel de temperatura y humedad dentro del habitáculo. Entonces establecimos cuál era el nivel de precisión 11

12 requerido por el mercado, la empresa que proveía el producto que cumplía con esa condición tenía la máxima calificación, y había calificaciones sucesivamente inferiores para las otras; la empresa argentina en ese caso tenía una calificación intermedia, y la empresa brasileña, que era Fanem, tenía una calificación que no era la inferior pero era algo inferior a la argentina. Otra que recuerdo era una funcionalidad que directamente en la producción de las empresas de Argentina y de Brasil no existía, que era la posibilidad de sacar al bebé fuera de la incubadora y continuar con el monitoreo de sus variables vitales con una serie de conexiones. Eso en la oferta de la empresa alemana estaba disponible. El capítulo tuvo una ponderación altísima, porque era lo que los profesionales de la salud con los que hablé me indicaban como muy relevante. Esos son ejemplos de atributos mensurables de Performance Tecnológica de Producto, según su denominación en los INT. En el caso de procesos podría ser uno de producción de alimentos o de la industria química o petroquímica que se realice con una serie de especificaciones que den como resultado una performance inferior a otras tecnologías de proceso que permitiera maximizar por ejemplo la producción o minimizar el uso de recursos para la misma producción, u obtener una calidad superior. Entonces, con el índice, de acuerdo a un análisis previo realizado por especialistas, podría determinar cuáles son esas especificaciones óptimas, aplicables al contexto local por ejemplo, y verificar las brechas que existieran en las diferentes ramas de la industria respecto de las tecnologías de proceso. Lo mismo podría decirse de las tecnologías de gestión. Por ejemplo, herramientas que sirvan para el planeamiento de la producción, que se consideren óptimas para una rama industrial, para planear las compras y la gestión de stocks, que en algunas empresas del entramado productivo nacional no estuvieran instaladas, y entonces estas actividades se realicen de una manera subóptima, inferior, no tan sofisticada, y poder identificar eso con claridad para luego promover las transferencias correspondientes, si fuera el caso, para que esa empresa mejore su desempeño tecnológico, de acuerdo al concepto de los INT, o su competitividad si se realiza el abordaje desde el punto de vista de los ICP. Esos podrían ser los ejemplos. Ing. Fernández.- Como aporte adicional, me parece que está faltando de alguna forma un vínculo entre toda la parte de teoría económica que enunciaste, perfectamente válida, y el desempeño individual de las empresas. Creo que esto pasa por lo que mencionaste de Japón, como planeamiento de una actividad industrial. El de Japón fue un ejemplo muy particular de planeamiento conjunto entre sector público y privado, que en Japón se lo confunde bastante, la verdad. Pero con una metodología de planeamiento que fue imitada prácticamente después por todos los países occidentales desarrollados: británicos y franceses adoptaron técnicas muy similares a las del MITI. Esto del planeamiento implica de alguna forma la implementación de esas teorías económicas 12

13 sobre el conjunto de la economía o sobre ramas industriales en particular, señalando objetivos a ser cumplidos eventualmente a través de esos indicadores, o verificado su cumplimiento a través de los indicadores. Me parece que está faltando una integración entre los conceptos. Creo que te enriquecería bastante, porque hay experiencias al respecto y vale la pena. Ing. Cianci.- Es válido. Por ahí lo que hay para decir al respecto es que lo que se procura hacer acá es contribuir con una herramienta aplicable en esas tareas más generales o posteriores de planeamiento del desarrollo. Justamente las tareas a las cuales está evolucionando ahora el área de abordaje macroeconómico se relacionan con seleccionar herramientas concretas de política económica generales para avanzar hacia el desarrollo. Entonces ahí va a empezar a articularse más lo que serían herramientas como ésta; a partir de esas líneas de política económica esto empezará a tener su rol, que ahora está simplemente como herramienta disponible. Se están estudiando a su vez casos como el de Japón y también el de Corea, que es un caso paradigmático. El otro día había una nota que decía que en pocas décadas ese país pasó de ser Haití a ser Suiza. No sé si es algo exagerado, pero en cuanto a esperanza de vida, por ejemplo, pasó de tener una inferior a Haití a tener una superior o equivalente a cualquier país desarrollado de Europa Occidental. Ahí también habría elementos de política de promoción del desarrollo a tener en cuenta Todo lo que vamos haciendo se va a ir articulando de a poco. Incluso los estudios sectoriales, que hasta ahora son información disponible, van a empezar a tener su rol concreto. Mg. Sc. Villadeamigo.- Pienso que la observación es correcta. El desarrollo del trabajo quedó un poco como dos textos separados. Aparece la necesidad de hacer un punto de unión. Lo interesante ahí es cómo desembocamos en esta secuencia de razonamiento -son poquitos los que estamos trabajando en esto-. Desembocamos en la conveniencia de presentar estos instrumentos, que son instrumentos para utilizar en un programa de desarrollo, en un plan de crecimiento específico. Fue cuando estuvimos analizando el Plan Nosotros puestos a analizar el Plan 2020 examinamos bien detenidamente lo que había hecho el Plan hasta el 2012, creo que a junio o julio del año pasado. No sabemos si desde esa fecha a hoy el plan progresó; probablemente haya progresado. Pero, por lo que tuvimos a mano, y por lo que se nos proporcionó respecto a ese razonamiento, aparecían claramente dos cuestiones. Una es que había un escaso desarrollo de análisis del tipo de los aquí planteados. Pensamos que esto se iba a ir completando con otros análisis complementarios, pero nuestra idea fue pensar cómo contribuir a saldar esa falencia. También uno de los aspectos que aparecía nítido era que si ese programa de desarrollo tuviera instrumentos más afinados y esto implicaba pensar en un órgano, un órgano que por ejemplo se dedicara, una vez elaborados estos índices, a aplicarlos a los casos concretos, empresas concretas, ramas de actividad específicas, ahí aparecía una 13

14 forma de avanzar con efectividad en la aplicación de políticas concretas para alcanzar las metas que están previstas en el plan. Por ejemplo, en el sector automotriz, que tiene una escasa integración hoy (la tuvo en el pasado). Hoy hace mucho ensamblaje, y una de las ideas era cómo hacemos para reintroducir un esquema de integración, una integración que no necesariamente tiene que ser del 100 por ciento de producción nacional, pero sí es necesario avanzar respecto de la situación actual con un esquema de integración que genere una actividad productiva eficaz, eficiente, competitiva. Por esos motivos se nos figuró que indicadores como estos podían ser un mecanismo idóneo para avanzar en esos planos. El otro aspecto era que, analizando la experiencia de algunos países como los del Este del Asia, cómo hicieron para rápidamente avanzar desde una etapa de dependencia tecnológica extrema hacia una etapa de capacidad y producción autosustentada, dejando el caso de Corea del Sur, que es un caso atípico, como el de Japón, en el caso de los otros países del Este de Asia lo están haciendo y lo han hecho con una celeridad asombrosa y alcanzando una eficacia innegable porque compiten con el comercio mundial. Ahí aparecía cómo son los fundamentos de un programa macroeconómico y mesoeconómico, a dónde vamos a buscar? Obviamente tenemos que ir hacia cuáles son las corrientes teóricas que nos permitan decir: bueno, las políticas económicas macro que deben ser aplicadas deben ser tales y cuales, y esas políticas específicamente deben poder corresponderse con la realización de programas y de tareas específicas como las de estos indicadores. Así que tu observación me parece que es muy precisa. Ing. Fernández.- Le agregaría que una de las virtudes de los indicadores es de poder hacer un buen diagnóstico de situación y fijar metas a alcanzar en un determinado momento. Metas concretas. Ing. Zubieta.- Un ejemplo claro es la experiencia en este país hace treinta años, concretamente. Esto es información A1. Dr. Sirkin.- Se puede hacer una evaluación sin indicadores? Ing. Zubieta.- No, pero hay mucha gente que la hace. Mg. Sc. Villadeamigo.- Hay una tradición en trabajar sin indicadores. Ing. Zubieta.- Una cosa muy concreta: en un sector industrial en los 80 había ciertas fallas persistentes en la producción nacional. Entonces, se instrumentó un sistema de incentivos específico para las empresas que se anotaran, y mediante una mecánica bastante compleja se buscara que llegaran a determinadas metas concretas en determinados plazos. En función de eso se desgravaba, se daban créditos, etc. Eso se aplicó y en principio funcionó. 14

15 Es decir, involucrar a empresas que, alcabo de un tiempo definido y de acuerdo a una progresión también definida, cumplan con ciertas especificaciones: las empresas que acuerden con esto podrán acceder a los beneficios promocionales. Ing. Fernández.- Para todo eso hay que moverse, y hay que tener poder. Ing. Zubieta.- Otra cosa es -tal vez valga la pena que vos menciones- es cuál es el punto flojo de estos índices. El punto flojo de estos índices es recolectar la información. Porque cuando uno va a recolectar la información, a veces se la dan, a veces no se la dan y a veces mienten. La mayoría de los censos industriales se hacen en parte con el violín. Eso es así. Por qué no hablás del origen de los datos? Ese es un tema relevante. Ing. Cianci.- Respecto de ese tema, puedo recordar una cosa que una vez fue hablado en un Simposio, que es la necesidad de que la empresa que está siendo analizada avizore una oportunidad detrás de esto, por ejemplo poder acceder a créditos, u otras, y que a su participación la pueda ver como una posibilidad real de crecimiento, de aumento de utilidades, etc. Es una manera de que la empresa tenga la apertura suficiente para participar de las experiencias y brindar información. Después, hay mucha información disponible que está abierta directamente, que hay que buscarla, y que no es necesario que la empresa la provea. Por ejemplo, hay especificaciones técnicas que están disponibles. También información disponible en el mercado. Por ejemplo, les menciono un caso concreto: el de la producción argentina de algunos modelos de automóviles seleccionados. Se puede llegar a conocer la estructura, el despiece de ese producto, y cuál es el origen de cada uno de esas partes y piezas, y además si nuestro país domina o no domina las tecnologías involucradas? A mí me suena que sí, que puede reunirse esa información con datos disponibles. Me suena que buscando la información se puede llegar; a través de las Cámaras, de datos de comercio, diversas maneras. Ing. Zubieta.- También se suman las encuestas como origen de información. La opinión de expertos también hay que valorarla, y es un origen de información. Las memorias y los balances también dan información. Luego hay informes técnicos permanentes, acá menos que en otros países pero existen informes técnicos que uno puede consultar. También están las actividades académicas: hay muchos papers donde se habla de evolución o de datos concretos de distintas actividades industriales. Las fuentes hay que buscarlas, pero están. Dr. Sirkin.- Cuando hay políticas de promoción, vos podés condicionarlas a la información concreta. Ing. Zubieta.- Exactamente. Eso hubo. Había una dirección general de información en la Secretaría de Industria, que en los 90 desapareció. 15

16 Lo que pasa es que la promoción industrial acá tenía sus bemoles. Pero en general la promoción industrial suministraba información y en el cuarto piso de la Secretaría de Industria había un grupo de gente que filtraba información y la chequeaba y constituía una base de datos. Eso se vino haciendo desde fines de la década del 50. -No se oyen con claridad un diálogo entre dos oradores. Ing. Fernández.- Lo que pasa es que la Secretaría de Industria en una época tenía expertos en cada una de las ramas industriales más importantes: Automotriz, Siderurgia, Papel, Química. Mg. Sc. Villadeamigo.- Hay que volver a contruir eso. Ing. Fernández.- Claro, lo que pasa es que esta es la parte tal vez más difícil de reconstruir en el Estado, con pautas, procedimientos y gente. Lo que hay es un desafío. Ing. Zubieta.- Vos sabés que hay un famoso teórico, Jesús Felipe, que escribe sobre el desarrollo industrial en el extremo oriente, que opina que para hacer que estas cosas funcionen es imprescindible la idoneidad de los organismos estatales correspondientes. Si no existiese eso, es imposible hacerlo. Ing. Miguez.- A mí me que queda un punto que me parece que de alguna manera habrá que abordar, y es que de alguna manera hay que normalizar los índices de actividad. Porque conociendo la idiosincrasia de nuestro pueblo, de nuestros industriales, podemos caer en la tentación de fabricar índices a medida para mostrar qué tan bien estoy yo en algun aspecto y justificar que me sigan dando la cuota del crédito. Mg. Sc. Villadeamigo.- Es una buena observación. Ing. Miguez.- Me da la impresión de que si bien esto es necesario, habría que tener ciertas definiciones. Si fuera un coche por ejemplo, tener definido si es un coche mediano, de gama media, con respecto a la apariencia, diseño, si es moderno y de última generación tendrá el cien por ciento, si tiene cinco años en el mercado tendrá el 80 por ciento y así sucesivamente. Es decir, definir claramente un juego de índices sobre el que luego habrá que comenzar a armar todo. Porque de lo contrario esto va a derivar en que haya tantos índices como personas que intervengan en su confección. Ing. Fernández.- Ahora, el Ministerio de Industria no tiene índices como estos? Ing. Zubieta.- Que yo sepa, no. Mg. Sc. Villadeamigo.- Hasta los 90 había lo que vos mencionaste, expertos en cada rama industrial, que podían dar su opinión incluso sobre nivel tecnológico. Hoy me parece que no tiene cosas así. 16

17 También es interesante destacar que lo que está en boga hoy, en lo concerniente a la planificación, es lo que se ha dado en llamar planificación estratégica. Ahí hay una cierta repetición. Esta planificación estratégica está como generalmente aceptada, aún cuando ya comienza esa idea a ser reemplazada por otra. Entonces, qué pasa? Muchos piensan que las falencias del entramado productivo podrían ser cubiertas a través de esa técnica de la planificación estratégica, que consiste en integrar al proceso de planificación a los propios actores del sector productivo. Por eso en el Plan 2020 ellos dicen que hay reuniones con cámaras y con empresas, con grupos de empresas, para elaborar el programa de desarrollo industrial y sectorial dentro de la industria. Ing. Zubieta.- Eso adolece de un problema, seguramente vos vas a coincidir, que en general eso te expone a los empresarios que quieran dibujar un poco ciertas situaciones, como para obtener la mayor ventaja. Y en particular las una o dos empresas que manejan las Cámaras. Ing. Fernández.- Uno de los mecanismos con los que actúan las empresas es ese: algunas cosas las manejan a nivel cámara, otras a nivel de federación de cámaras, y otras a nivel de empresa directamente. Depende del peso relativo. Si Ford tiene que defender algo -y no estoy echándole la culpa a la Ford- puede hacerlo a través de ADIMRA, puede hacerlo a través de la UIA o puede ir con el embajador americano y discutir las cosas que sean. Entonces, hay una flexibilidad de manejo dentro del sector privado que de alguna forma tiene que ser contemplado. Yo entiendo tus prevenciones, pero creo que tal como está la relación de fuerzas en este momento en el Estado argentino y en el mundo, etc., uno no tiene más remedio que hacer planes conjuntos, con las debidas previsiones. Mg. Sc. Villadeamigo.- Ahora bien, sería importante que el Estado se fortaleciera técnicamente, se avanzara por lo menos en este tipo de ideas. La otra cosa interesante -y es lo que pensamos atacar- es el tema de la experiencia internacional. Y vamos a tomar el ejemplo de Corea y dos o tres economías asiáticas, que avanzaron en el proceso de desarrollo industrial, desde un estadío de desarrollo previo muy pequeño. Bueno, el caso de Corea del Sur es paradigmático. Dr. Sirkin.- Y Brasil no? Mg. Sc. Villadeamigo.- Brasil estaba en curso, pero está muy lejos. Ing. Miguez.- Está a años luz, está muy atrás. Tecnológicamente está muy atrás. Mg. Sc. Villadeamigo.- Entonces, la idea es ver en detalle los cinco planes quinquenales de Corea. Y lo que ha hecho Malasia y Singapur. 17

18 Ing. Miguez.- Son diferentes, no? Mg. Sc. Villadeamigo.- Sí, bien diferentes. Lo vamos a ver en detalle. Yo creo que Argentina puede tomar ejemplo de esto, porque Argentina alguna vez estuvo industrialmente más desarrollada. Y lo que se ve hoy, por lo menos en el plano de ciencia y técnica, es que está mejor que en los 90 : tiene más presupuesto, tiene más gente, se le da más importancia. Tenemos que ver cómo se pueden establecer algunos paradigmas para Argentina, tomando en cuenta lo que hicieron otros países y adaptarlos a nuestra realidad. El caso coreano es atípico porque tiene algunos detalles muy especiales. Todo esto se aplicó con un régimen político dictatorial, absolutamente dictatorial. En segundo lugar, los coreanos usaron un contexto internacional favorable para ellos. Tuvieron inclusive algunos fondos. Está la presencia ahí de Japón, que los ayudó. Y la otra cuestión es que los coreanos escogieron en alguna medida, como los japoneses, algunos grupos para los cuales desarrollaron, digamos. Acá hay tales familias, las llamaron y les dijeron: ustedes van a conformar estos grupos empresariales o estas actividades empresariales, y ahí empezaron a trabajar, complementado con otras políticas, por ejempo educativas, traer gente formada surcoreana que estaba viviendo afuera, etc. Todo con un seguimiento del Estado muy estrecho. Ahí se generaron los chaeboles, los grupos empresarios chaebol, enormes. Y esas son las bases de las empresas coreanas súper desarrolladas. Ing. Miguez.- Eso lo aprendieron de los japoneses. Mg. Sc. Villadeamigo.- Claro, es una copia total de los japoneses. Y lo hicieron, y son coreanos. Bueno, veamos qué podemos hacer nosotros. Ing. Salgado.- Acá hay un problema muy complejo, que es la súper industrialización de estos países que estamos hablando, o de los famosos BRICs. Son los que han arrastrado a la desindustrialización de los años 90 no sólo a Argentina sino a toda la región. Hay datos, gráficos, de la desindustrialización que se produjo en toda Latinoamérica en los años 90, que es terrible. Es más: se desindustrializó más Brasil que la Argentina. Entonces, cómo revertirlo? Ese es el problema, porque ahora ellos tomaron el mercado. Por otro lado, Ustedes saben por ejemplo cuál es el consumo chino de cemento? Equivale al 60 por ciento de la producción mundial. El 50 por ciento de la producción 18

19 mundial de acero la consume China. Entre el 30 y el 40 por ciento del consumo mundial de metales livianos como aluminio corresponde a China. Entonces, es como hubiera dos mundos: uno de esos mundos se lleva la mitad y produce, e invade todo el resto de los países. Entonces, es harto complejo esto, es sumamente complejo. Volviendo a lo que decía el señor sobre las políticas industriales, yo nunca pude entender, y yo fui propietario y fabriqué durante mucho tiempo, por qué se quitaron ciertas medidad de política industrial. Había un fuerte incentivo en los años 70, 80, etc., a la exportación de bienes de capital, a través de un mecanismo de reintegros y reembolsos. Eso desapareció absolutamente, hoy la exportación está totalmente castigada. Es más: la exportación hasta de bienes de capital paga derechos. Había dos herramientas del Banco Central que eran fenomenales: era la prefinanciación por la 953 y la (Inaudible). Pero nosotros hemos vendido a Bolivia, a Paraguay, a Perú, a toda Sudamérica. Ing. Zubieta.- Era pre y post-financiación. Ing. Salgado.- Eso le permitía a Argentina vender a ocho años y medio con el siete por ciento de interés anual. O sea, era un negocio brillante. Así fue como hubo un montón de empresas industriales, pymes que, Saben dónde terminaron después? En Brasil. En el sur de Brasil, en Caxias do Sul, hay un montón de las empresas que se fueron para allá. Yo conozco el rubro donde trabajé yo, que es el rubro de industrias embotelladoras de bebidas gaseosas, y todas esas grandes fábricas, que eran monstruos, en la ruta 3 kilómetro 105, alguna en San Martín que todavía existe, que se fueron a Caxias do Sul y después acá pusieron una sucursal. Yo me acuerdo que era una herramienta formidable. No sé por qué... Es más: es absurdo que no exista una cosa de ese tipo. Ing. Miguez.- Fíjense que cualquiera fuera el incentivo que se otorgara, con un atraso del tipo de cambio Ing. Salgado.- No, pero si yo te digo de un reembolso del 40 por ciento, ya está. Se vuelve conveniente. Ing. Miguez.- Si la magnitud del reembolso es del 40 por ciento, probablemente tenga problemas en el GATT. Lo que antes era el GATT. -Varios asistentes hablan a la vez. Ing. Salgado.- Yo te hablo de una pequeña industria de 25 personas. No era el empresario el que estaba financiando, era el Banco Central. Era una maravilla. 19

20 Ing. Zubieta.- Detrás de esa historia tiene que estar el desarrollo de la competitividad. En algún momento esas cosas tienen que tender a desaparecer. Y hay que saber dónde hay que focalizar también. Es decir, determinar en qué aspectos resulta prioritario, desde el punto de vista de la competitividad, que una empresa mejore su desempeño. Ing. Salgado.- Bueno, pero en bienes de capital tiene que existir esto que comento. Ing. Zubieta.- Claro, seguro. Ing. Miguez.- Acá mostraron algo que tal vez pasó desapercibido, y eso que Luciano lo mencionó, y es el tema de la destrucción creadora de Schumpeter. Si nosotros aplicamos esa filosofía sin indicadores correctos, corremos el riesgo de que desaparezca toda microempresa que no tenga un emprendedor competente atrás, y desaparezca también la industria mediana en la medida en que tiene una competencia externa muy fuerte, por volumen sobre todo, o como dice Salgado, el problema de China. Porque antes teníamos el problema de Japón: Japón inundó el mundo de tecnología barata. Ahora, China está inundando el mundo de productos baratos. Ing. Salgado.- Cómo competimos con ellos? Ing. Miguez.- Es complejo el tema. Ing. Salgado.- Es grave, sí. Por eso hay que pensar en qué competir también. Tenemos muchas herramientas. Ing. Miguez.- Por eso es una herramienta de este tipo es vital, para que no se desvirtúe el lugar donde debe estar dirigida la ayuda, la promoción, la asistencia del Estado. Porque si nosotros nos confundimos y promovemos, asistimos y ayudamos sin una correcta orientación Primero, a todos no se puede promover, y si lo hacemos en sectores donde realmente la competencia de afuera esté muy por delante, sea muy dinámica, y con mucho comercio internacional, también estamos desperdiciando recursos. O sea que vamos a tener que seleccionar mercados muy específicos, donde tengamos una gran competitividad, como se dijo en alguno de los PIUBAD anteriores. Y además donde los indicadores, ya perfectamente maduros y estabilizados, permitan otorgar toda una serie de incentivos, de estímulos, realmente como contrapartida de un avance cierto en esa área. Ing. Viera.- Yo quería mencionar, ya que estaban hablando ustedes de los países asiáticos y de sus políticas, que en muchos de los casos no llegaron a obtener resultados excelentes en sus primeros intentos. Muchas veces tuvieron un camino de probar cosas en ciertos sectores, que no funcionaron, y tuvieron que darles tiempo a las instituciones para que tuvieran cierto proceso de aprendizaje: las instituciones, las empresas, todo el 20

INDICES DE NIVEL TECNOLÓGICO

INDICES DE NIVEL TECNOLÓGICO -El abordaje cuantitativo al nivel tecnológico de sectores industriales, su papel en una estrategia de desarrollo productivo- Elaborado por RZ, JV y LC PIUBAD Encuadre según áreas de trabajo del Programa:

Más detalles

ISO9001:2015. Todos los certificados emitidos en este periodo tienen una fecha de caducidad de 15 de septiembre de 2018.

ISO9001:2015. Todos los certificados emitidos en este periodo tienen una fecha de caducidad de 15 de septiembre de 2018. ISO9001:2015 PLAN DE TRANSICIÓN Tras la publicación de la nueva versión de la norma ISO9001 el pasado mes de septiembre se inicia un periodo de convivencia entre las dos versiones de la norma. Este periodo

Más detalles

Seminario de Especialización Profesional y Seminario de Elaboración de Trabajo de investigación

Seminario de Especialización Profesional y Seminario de Elaboración de Trabajo de investigación Seminario de Especialización Profesional y Seminario de Elaboración de Trabajo de investigación Introducción Tal como lo registra el Reglamento de Graduación, vigente en la universidad desde el 21 de julio

Más detalles

1.1 Planteamiento del problema

1.1 Planteamiento del problema 1.1 Planteamiento del problema La calidad en el servicio poco a poco toma una gran importancia en todos los negocios. Por el simple hecho de que los clientes exigen siempre lo mejor. Antes, la oferta era

Más detalles

LAS GRANDES EMPRESAS DEL IEF ABREN SUS REDES INTERNACIONALES AL RESTO DE COMPAÑÍAS FAMILIARES, PARA QUE SE LANCEN A EXPORTAR EN MEJORES CONDICIONES

LAS GRANDES EMPRESAS DEL IEF ABREN SUS REDES INTERNACIONALES AL RESTO DE COMPAÑÍAS FAMILIARES, PARA QUE SE LANCEN A EXPORTAR EN MEJORES CONDICIONES Podrán beneficiarse hasta 1.100 compañías de las organizaciones territoriales vinculadas al Instituto de la Empresa Familiar LAS GRANDES EMPRESAS DEL IEF ABREN SUS REDES INTERNACIONALES AL RESTO DE COMPAÑÍAS

Más detalles

MODELO PEDAGÓGICO QUE SUSTENTA EL PROGRAMA DE POSTGRADO UNA: A PARTIR DE LA PERSPECTIVA DE SUS ACTORES

MODELO PEDAGÓGICO QUE SUSTENTA EL PROGRAMA DE POSTGRADO UNA: A PARTIR DE LA PERSPECTIVA DE SUS ACTORES Universidad Nacional Abierta Dirección de Investigaciones y Postgrado MODELO PEDAGÓGICO QUE SUSTENTA EL PROGRAMA DE POSTGRADO UNA: A PARTIR DE LA PERSPECTIVA DE SUS ACTORES Judith Mendoza Caracas, Diciembre

Más detalles

Elementos requeridos para crearlos (ejemplo: el compilador)

Elementos requeridos para crearlos (ejemplo: el compilador) Generalidades A lo largo del ciclo de vida del proceso de software, los productos de software evolucionan. Desde la concepción del producto y la captura de requisitos inicial hasta la puesta en producción

Más detalles

Para poder controlar se tiene que medir! Por qué desarrollar una cultura de la medición en la empresa?

Para poder controlar se tiene que medir! Por qué desarrollar una cultura de la medición en la empresa? EL CONTROL DE LA GESTION EMPRESARIAL BASADA EN INDICADORES manuelponce@partnerconsulting.com.pe El control de la gestión empresarial es cada vez una preocupación latente en las organizaciones. Preguntados

Más detalles

K2BIM Plan de Investigación - Comparación de herramientas para la parametrización asistida de ERP Versión 1.2

K2BIM Plan de Investigación - Comparación de herramientas para la parametrización asistida de ERP Versión 1.2 K2BIM Plan de Investigación - Comparación de herramientas para la parametrización asistida de ERP Versión 1.2 Historia de revisiones Fecha VersiónDescripción Autor 08/10/2009 1.0 Creación del documento.

Más detalles

Las materias que más te gustaban en el liceo cuales eran? Y las que menos te gustaban?

Las materias que más te gustaban en el liceo cuales eran? Y las que menos te gustaban? ENTREVISTA A LIC. EN NEGOCIOS INTERNACIONALES Profesión: Consultor y Docente. Titulo Obtenido: Lic. En Negocios Internacionales e Integración. Edad: 35 años. Años de Egresado: 5 años. Lugar de Egreso:

Más detalles

PERFIL DEL PUESTO POR COMPETENCIAS Sepa cómo construirlo y evitar bajos desempeños posteriores

PERFIL DEL PUESTO POR COMPETENCIAS Sepa cómo construirlo y evitar bajos desempeños posteriores PERFIL DEL PUESTO POR COMPETENCIAS Sepa cómo construirlo y evitar bajos desempeños posteriores Martha Alicia Alles Es contadora pública nacional, doctora por la Universidad de Buenos Aires en la especialidad

Más detalles

Córdoba, centro de recepción de turismo académico e idiomático

Córdoba, centro de recepción de turismo académico e idiomático Córdoba, centro de recepción de turismo académico e idiomático A partir de la promoción del turismo educativo realizado por el Gobierno de la Provincia de Córdoba junto a instituciones y empresas, se duplicó

Más detalles

En términos generales, que significa cooperación empresarial para usted?

En términos generales, que significa cooperación empresarial para usted? Anexo 1 Entrevista al Dr. Ricardo Garzón Díaz, director de proyectos del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y especialista en la pequeña y mediana empresa colombiana. La cooperación empresarial ha

Más detalles

1.4.1.2. Resumen... 1.4.2. ÁREA DE FACTURACIÓN::INFORMES::Pedidos...27 1.4.2.1. Detalle... 1.4.2.2. Resumen... 1.4.3. ÁREA DE

1.4.1.2. Resumen... 1.4.2. ÁREA DE FACTURACIÓN::INFORMES::Pedidos...27 1.4.2.1. Detalle... 1.4.2.2. Resumen... 1.4.3. ÁREA DE MANUAL DE USUARIO DE ABANQ 1 Índice de contenido 1 ÁREA DE FACTURACIÓN......4 1.1 ÁREA DE FACTURACIÓN::PRINCIPAL...4 1.1.1. ÁREA DE FACTURACIÓN::PRINCIPAL::EMPRESA...4 1.1.1.1. ÁREA DE FACTURACIÓN::PRINCIPAL::EMPRESA::General...4

Más detalles

Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere.

Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere. UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA DIRECCION DE EXTENSION COORDINACION DE PASANTIAS Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere. Pasante:

Más detalles

QUÉ SIGNIFICA CREER?

QUÉ SIGNIFICA CREER? 1 QUÉ SIGNIFICA CREER? L La persona es un ser abierto al futuro, es una realidad a hacer. Por lo tanto no es un ser determinado. En Primero medio descubrimos que la persona humana tiene como tarea primera

Más detalles

ETAPA: ESO NIVEL: 4º ESO MATERIA: INTRODUCCION A LA GESTION COMERCIAL OBJETIVOS

ETAPA: ESO NIVEL: 4º ESO MATERIA: INTRODUCCION A LA GESTION COMERCIAL OBJETIVOS ETAPA: ESO DEPARTAMENTO DE COMERCIO NIVEL: 4º ESO MATERIA: INTRODUCCION A LA GESTION COMERCIAL OBJETIVOS 1. Adquirir conocimientos y procedimientos de trabajo propios de campos profesionales específicos,

Más detalles

Santiago, 11 de Noviembre de 2015

Santiago, 11 de Noviembre de 2015 Discurso de S.E. la Presidenta de la República, Michelle Bachelet Jeria, en el Lanzamiento del Programa Más Capaz Mujer Emprendedora, en comuna de Lo Espejo Santiago, 11 de Noviembre de 2015 Amigas y amigos:

Más detalles

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ VISIÓN, MISIÓN, VALORES

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ VISIÓN, MISIÓN, VALORES ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ VISIÓN, MISIÓN, VALORES Se abrió este foro acerca de las primeras definiciones estratégicas,

Más detalles

SÍNTESIS Y PERSPECTIVAS

SÍNTESIS Y PERSPECTIVAS SÍNTESIS Y PERSPECTIVAS Los invitamos a observar, a identificar problemas, pero al mismo tiempo a buscar oportunidades de mejoras en sus empresas. REVISIÓN DE CONCEPTOS. Esta es la última clase del curso.

Más detalles

Guía de los cursos. Equipo docente:

Guía de los cursos. Equipo docente: Guía de los cursos Equipo docente: Dra. Bertha Patricia Legorreta Cortés Dr. Eduardo Habacúc López Acevedo Introducción Las organizaciones internacionales, las administraciones públicas y privadas así

Más detalles

Empresas familiares: Cuadro de Mando Integral para Pymes

Empresas familiares: Cuadro de Mando Integral para Pymes Empresas familiares: Cuadro de Mando Integral para Pymes Siempre asemejo el conducir (gerenciar) una organización, al conducir un automóvil. (Muchas veces, de acuerdo a la empresa y al mercado en que se

Más detalles

Las Relaciones Públicas en el Marketing social

Las Relaciones Públicas en el Marketing social Las Relaciones Públicas en el Marketing social El marketing social es el marketing que busca cambiar una idea, actitud o práctica en la sociedad en la que se encuentra, y que intenta satisfacer una necesidad

Más detalles

Ciclo de vida y Metodologías para el desarrollo de SW Definición de la metodología

Ciclo de vida y Metodologías para el desarrollo de SW Definición de la metodología Ciclo de vida y Metodologías para el desarrollo de SW Definición de la metodología La metodología para el desarrollo de software es un modo sistemático de realizar, gestionar y administrar un proyecto

Más detalles

Programa diseñado y creado por 2014 - Art-Tronic Promotora Audiovisual, S.L.

Programa diseñado y creado por 2014 - Art-Tronic Promotora Audiovisual, S.L. Manual de Usuario Programa diseñado y creado por Contenido 1. Acceso al programa... 3 2. Opciones del programa... 3 3. Inicio... 4 4. Empresa... 4 4.2. Impuestos... 5 4.3. Series de facturación... 5 4.4.

Más detalles

Para llegar a conseguir este objetivo hay una serie de líneas a seguir:

Para llegar a conseguir este objetivo hay una serie de líneas a seguir: INTRODUCCIÓN La Gestión de la Calidad Total se puede definir como la gestión integral de la empresa centrada en la calidad. Por lo tanto, el adjetivo total debería aplicarse a la gestión antes que a la

Más detalles

EL MARKETING RELACIONAL Y NUEVAS TENDENCIAS DE MARKETING

EL MARKETING RELACIONAL Y NUEVAS TENDENCIAS DE MARKETING APARTADO: 4 DIAPOSITIVA Nº: 2 Factores clave del éxito en los proyectos de CRM PDF Nº 1: Éxitos y fracasos del CRM Éxitos y fracasos del CRM En este mundo globalizado lo más importante para las pequeñas,

Más detalles

7. DETERMINACIÓN DE LA MISIÓN Y LOS OBJETIVOS CORPORATIVOS 7.1. EL MOMENTO DE LA DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS

7. DETERMINACIÓN DE LA MISIÓN Y LOS OBJETIVOS CORPORATIVOS 7.1. EL MOMENTO DE LA DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS 7. DETERMINACIÓN DE LA MISIÓN Y LOS OBJETIVOS CORPORATIVOS 7.1. EL MOMENTO DE LA DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS Después de analizar a fondo el entorno e internamente la unidad y de haber generado de forma

Más detalles

Introducción En los años 60 s y 70 s cuando se comenzaron a utilizar recursos de tecnología de información, no existía la computación personal, sino que en grandes centros de cómputo se realizaban todas

Más detalles

5 razones por las que NO DEBERÍAS ABRIR UNA TIENDA ONLINE

5 razones por las que NO DEBERÍAS ABRIR UNA TIENDA ONLINE 5 razones por las que NO DEBERÍAS ABRIR UNA TIENDA ONLINE Cómo has llegado hasta aquí (y si aún estás a tiempo de darte la vuelta) Si estás pensando en abrir una tienda online, es posible que te encuentres

Más detalles

En este ebook te vamos a contar todo lo que necesitas saber para descubrir las claves para detectar si tu empresa necesita innovar y escalar.

En este ebook te vamos a contar todo lo que necesitas saber para descubrir las claves para detectar si tu empresa necesita innovar y escalar. En este ebook te vamos a contar todo lo que necesitas saber para descubrir las claves para detectar si tu empresa necesita innovar y escalar. Este ebook va dirigido a personas que tengan una empresa constituida

Más detalles

LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL

LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL La teoría del crecimiento manifiesta que el cambio tecnológico explica, en mayor medida como ningún otro factor, el crecimiento económico de un país. La innovación es uno de los

Más detalles

2. Estructuras organizativas típicas en relación a Gestión de Clientes

2. Estructuras organizativas típicas en relación a Gestión de Clientes La figura del Chief Customer Officer y la gestión de clientes en las entidades financieras españolas 2. Estructuras organizativas típicas en relación a Gestión de Clientes Analizar y clasificar las estructuras

Más detalles

Departamento CERES Área de Tarjetas Inteligentes Manual de Usuario

Departamento CERES Área de Tarjetas Inteligentes Manual de Usuario 14 CORREO SEGURO. Hay aplicaciones de correo que permiten enviar y recibir correos cifrados y firmados digitalmente utilizando criptografía. Estas operaciones garantizan el intercambio seguro de información,

Más detalles

Modulo 3: Saber realizar una planeación estratégica y saber evaluar los programas educativos de la escuela.

Modulo 3: Saber realizar una planeación estratégica y saber evaluar los programas educativos de la escuela. Modulo 3: Saber realizar una planeación estratégica y saber evaluar los programas educativos de la escuela. Guía de aprendizaje Como lo hicimos en los dos módulos anteriores, te ofrecemos la siguiente

Más detalles

Marketing de Servicios

Marketing de Servicios Marketing de Servicios Grado en Administración y Dirección de Empresas y Grado en Economía y Negocios Internacionales Universidad de Alcalá Curso Académico 2015/2016 Cuarto Curso Primer Cuatrimestre GUÍA

Más detalles

Guía Práctica para el Diseño de Proyectos Sociales

Guía Práctica para el Diseño de Proyectos Sociales Guía Práctica para el Diseño de Proyectos Sociales Marcela Román C. CIDE INTRODUCCION Las Políticas de focalización de la acción social del Estado y, en particular la educativa, están fundamentalmente

Más detalles

DISENO DE CURSOS AUTOGESTNOS. Mana del Socorro Perez Alcala

DISENO DE CURSOS AUTOGESTNOS. Mana del Socorro Perez Alcala DISENO DE CURSOS AUTOGESTNOS Mana del Socorro Perez Alcala La metodología que seguimos en el Centro de Educación Continua, Abierta y a Distancia (CECAD) cuando a nosotros llega un maestro o un experto

Más detalles

Introducción. Ciclo de vida de los Sistemas de Información. Diseño Conceptual

Introducción. Ciclo de vida de los Sistemas de Información. Diseño Conceptual Introducción Algunas de las personas que trabajan con SGBD relacionales parecen preguntarse porqué deberían preocuparse del diseño de las bases de datos que utilizan. Después de todo, la mayoría de los

Más detalles

Práctica del paso de generación de Leads

Práctica del paso de generación de Leads Práctica del paso de generación de Leads La parte práctica de este módulo consiste en poner en marcha y tener en funcionamiento los mecanismos mediante los cuales vamos a generar un flujo de interesados

Más detalles

Indicadores para la generación de conocimiento acerca de la evaluación de la calidad de las instituciones educativas

Indicadores para la generación de conocimiento acerca de la evaluación de la calidad de las instituciones educativas Indicadores para la generación de conocimiento acerca de la evaluación de la calidad de las instituciones educativas Por Antonio Millán Arellano Nov 25 de 2006 Resumen El uso de indicadores es cada día

Más detalles

Capítulo 1 Documentos HTML5

Capítulo 1 Documentos HTML5 Capítulo 1 Documentos HTML5 1.1 Componentes básicos HTML5 provee básicamente tres características: estructura, estilo y funcionalidad. Nunca fue declarado oficialmente pero, incluso cuando algunas APIs

Más detalles

Normas chilenas de la serie ISO 9000

Normas chilenas de la serie ISO 9000 Normas chilenas de la serie ISO 9000 Hernán Pavez G. Director Ejecutivo del Instituto Nacional de Normalización, INN, Matías Cousiño N 64, 6 Piso, Santiago, Chile. RESUMEN: en nuestro país las empresas

Más detalles

Cómo sistematizar una experiencia?

Cómo sistematizar una experiencia? Cómo sistematizar una experiencia? Una sistematización puede llevarse a cabo de múltiples formas, y además puede ser llevada a cabo por cualquier persona sin necesidad de ser especialista en la materia.

Más detalles

Guía de aprendizaje Marketing aplicado y comunicación

Guía de aprendizaje Marketing aplicado y comunicación Guía de aprendizaje Marketing aplicado y comunicación Año académico: 2013-2014 Máster en dirección, gestión e intervención en servicios sociales Profesor: Carolina Sorribas Morales 1 1.- Presentación de

Más detalles

Guía para elaborar un plan estratégico.

Guía para elaborar un plan estratégico. Guía para elaborar un plan estratégico. MISIÓN Y VISIÓN: La Misión y la Visión tienen que estar consensuado por todas y todos. Se tiene que definir en pocas líneas Tiene que contestar a les preguntas.

Más detalles

CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA LA GESTIÓN DE SERVICIOS TI DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA

CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA LA GESTIÓN DE SERVICIOS TI DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA LA GESTIÓN DE SERVICIOS TI DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA Gabinete de Sistema Servicio de Producción Dirección General de Sistemas de Información Económico-Financiera Consejería

Más detalles

UNIDAD 1. LOS NÚMEROS ENTEROS.

UNIDAD 1. LOS NÚMEROS ENTEROS. UNIDAD 1. LOS NÚMEROS ENTEROS. Al final deberás haber aprendido... Interpretar y expresar números enteros. Representar números enteros en la recta numérica. Comparar y ordenar números enteros. Realizar

Más detalles

RESUMEN: DISEÑO DE UN PROGRAMA DE PROSPECTIVA LABORAL, PPL, PARA COLOMBIA

RESUMEN: DISEÑO DE UN PROGRAMA DE PROSPECTIVA LABORAL, PPL, PARA COLOMBIA RESUMEN: DISEÑO DE UN PROGRAMA DE PROSPECTIVA LABORAL, PPL, PARA COLOMBIA Este documento una propuesta para estructurar y diseñar un Programa Nacional de Prospectiva Laboral en Colombia, en el marco de

Más detalles

CURSO COORDINADOR INNOVADOR

CURSO COORDINADOR INNOVADOR CURSO COORDINADOR INNOVADOR PRESENTACIÓN La tarea que el Ministerio de Educación se propone a través de Enlaces, en relación al aseguramiento del adecuado uso de los recursos, con el fin de lograr un impacto

Más detalles

CAPITAL RIESGO: EL PLAN DE NEGOCIOS

CAPITAL RIESGO: EL PLAN DE NEGOCIOS CAPITAL RIESGO: EL PLAN DE NEGOCIOS Importancia del Plan de Negocios Por: Juan Luis Blanco Modelo Blanco, Ureña & Asociados El plan de negocios o business plan es el conjunto de ideas en las que se fundamenta

Más detalles

Programa 47 Formación continua para egresados

Programa 47 Formación continua para egresados Programa 47 Formación continua para egresados El programa recogería las medidas necesarias para reforzar la actividad que la UPM desarrollase en este campo, con el objetivo de responder a las demandas

Más detalles

INTRODUCCIÓN: Una Visión Global del Proceso de Creación de Empresas

INTRODUCCIÓN: Una Visión Global del Proceso de Creación de Empresas INTRODUCCIÓN: Una Visión Global del Proceso de Creación de Empresas 1 INTRODUCCIÓN. Una visión global del proceso de creación de empresas Cuando se analiza desde una perspectiva integral el proceso de

Más detalles

UNE-ISO/IEC 20000-1:2011 - Requisitos del Sistema de Gestión del Servicio

UNE-ISO/IEC 20000-1:2011 - Requisitos del Sistema de Gestión del Servicio ISO 20000, camino a la excelencia Introducción En los últimos años hemos podido ver la gran aceptación que ha conseguido el modelo EFQM como modelo de referencia para la excelencia empresarial. Un modelo

Más detalles

MANUAL DE AYUDA MODULO TALLAS Y COLORES

MANUAL DE AYUDA MODULO TALLAS Y COLORES MANUAL DE AYUDA MODULO TALLAS Y COLORES Fecha última revisión: Enero 2010 Índice TALLAS Y COLORES... 3 1. Introducción... 3 CONFIGURACIÓN PARÁMETROS TC (Tallas y Colores)... 3 2. Módulos Visibles... 3

Más detalles

Cómo sabes si tus esfuerzos en Social Media te están dando resultados? Para eso hay que medir, y Google Analytics ha venido a ayudarnos.

Cómo sabes si tus esfuerzos en Social Media te están dando resultados? Para eso hay que medir, y Google Analytics ha venido a ayudarnos. Cómo sabes si tus esfuerzos en Social Media te están dando resultados? Para eso hay que medir, y Google Analytics ha venido a ayudarnos. Hoy en día, las piedras angulares de los negocios son las páginas

Más detalles

MACROECONOMÍA. Tema 6 El comercio internacional. - MACROECONOMÍA -

MACROECONOMÍA. Tema 6 El comercio internacional. - MACROECONOMÍA - MACROECONOMÍA Tema 6 El comercio internacional. Introducción. En este tema vamos tratar de responder a las siguientes cuestiones: por qué los países comercian entre sí? quién gana y quién pierde con el

Más detalles

CAPITULO I. Introducción. En la actualidad, las empresas están tomando un papel activo en cuanto al uso de sistemas y

CAPITULO I. Introducción. En la actualidad, las empresas están tomando un papel activo en cuanto al uso de sistemas y CAPITULO I Introducción 1.1 Introducción En la actualidad, las empresas están tomando un papel activo en cuanto al uso de sistemas y redes computacionales. La tecnología ha ido evolucionando constantemente

Más detalles

El nivel de Satisfacción Laboral tomado con puntaje de mayor de 3 es lo que denota mayor satisfacción.

El nivel de Satisfacción Laboral tomado con puntaje de mayor de 3 es lo que denota mayor satisfacción. IX. ANALISIS DE LOS RESULTADOS El nivel de Satisfacción Laboral tomado con puntaje de mayor de 3 es lo que denota mayor satisfacción. En relación a la edad de las enfermeras y enfermeros del hospital encontramos

Más detalles

Guía Informativa: Cómo Financiar la Compra de su Casa?

Guía Informativa: Cómo Financiar la Compra de su Casa? Guía Informativa: Cómo Financiar la Compra de su Casa? El sueño de comprar una casa El sueño de toda familia es tener un hogar propio y en este momento usted puede hacer ese sueño realidad. Para ello,

Más detalles

ALGUNOS ASPECTOS DE LA ENCUESTA DE OPINIÓN QUE REALIZA FEDESARROLLO EN COLOMBIA. Jesús Alberto Cantillo V.

ALGUNOS ASPECTOS DE LA ENCUESTA DE OPINIÓN QUE REALIZA FEDESARROLLO EN COLOMBIA. Jesús Alberto Cantillo V. ALGUNOS ASPECTOS DE LA ENCUESTA DE OPINIÓN QUE REALIZA FEDESARROLLO EN COLOMBIA Jesús Alberto Cantillo V. Fundación para la Educación Superior y el Desarrollo, FEDESARROLLO COLOMBIA 1. ALGUNOS ASPECTOS

Más detalles

III ED PREMIOS EMPRENDEDOR UCM

III ED PREMIOS EMPRENDEDOR UCM El guión que se presenta a continuación pretende ser una guía de los contenidos que debería reunir el Proyecto que se presente al certamen. No obstante, si se ha elaborado previamente el documento a partir

Más detalles

Colegio Alexander von Humboldt - Lima. Tema: La enseñanza de la matemática está en un proceso de cambio

Colegio Alexander von Humboldt - Lima. Tema: La enseñanza de la matemática está en un proceso de cambio Refo 07 2004 15 al 19 de noviembre 2004 Colegio Alexander von Humboldt - Lima Tema: La enseñanza de la matemática está en un proceso de cambio La enseñanza de la matemática debe tener dos objetivos principales:

Más detalles

Seguimiento y evaluación

Seguimiento y evaluación Seguimiento y evaluación Por qué es necesario contar con herramientas para el seguimiento y la evaluación? Es la manera en que se puede evaluar la calidad e impacto del trabajo en relación con el plan

Más detalles

Los principales conceptos para mejorar la gestión de Marketing: preguntas clave

Los principales conceptos para mejorar la gestión de Marketing: preguntas clave Los principales conceptos para mejorar la gestión de Marketing: preguntas clave Luis Muñiz Economista y Consultor en sistemas de información y estrategia Nos puede describir que es la gestión de Marketing

Más detalles

IMPACTO DEL DESARROLLO TECNOLOGICO EN LA AUDITORIA

IMPACTO DEL DESARROLLO TECNOLOGICO EN LA AUDITORIA V REUNIÓN DE AUDITORES INTERNOS DE BANCA CENTRAL 8 AL 11 DE NOVIEMBRE DE 1999 LIMA - PERÚ IMPACTO DEL DESARROLLO TECNOLOGICO EN LA AUDITORIA Claudio Urrutia Cea Jefe de Auditoría BANCO CENTRAL DE CHILE

Más detalles

4. EVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

4. EVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 4. EVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN La etapa final del proceso de capacitación es la evaluación de los resultados obtenidos, mediante este proceso se puede responder a las siguientes preguntas:

Más detalles

QUÉ ES UN PLAN DE EXPORTACIÓN?

QUÉ ES UN PLAN DE EXPORTACIÓN? QUÉ ES UN PLAN DE EXPORTACIÓN? Olegario Llamazares* El Plan de Exportación es una herramienta imprescindible para cualquier empresa que quiera iniciar o consolidar su posición en mercados exteriores. El

Más detalles

Las prácticas de excelencia

Las prácticas de excelencia Las prácticas de excelencia Se enmarcan en la existencia de estrategias dedicadas a la gestión del conocimiento interno de la organización, promoviendo iniciativas, a través de distintos instrumentos que

Más detalles

INDICADORES. PROBLEMAS ASOCIADOS A SU SELECCIÓN PARA MEDIR SUSTENTABILIDAD Y EFICIENCIA AMBIENTAL

INDICADORES. PROBLEMAS ASOCIADOS A SU SELECCIÓN PARA MEDIR SUSTENTABILIDAD Y EFICIENCIA AMBIENTAL FUNDACION NEXUS ciencias sociales medio ambiente salud INDICADORES. PROBLEMAS ASOCIADOS A SU SELECCIÓN PARA MEDIR SUSTENTABILIDAD Y EFICIENCIA AMBIENTAL Por Daniel Fernández Dillon Ingeniería Sanitaria

Más detalles

Sistemas de Gestión de Calidad. Control documental

Sistemas de Gestión de Calidad. Control documental 4 Sistemas de Gestión de Calidad. Control documental ÍNDICE: 4.1 Requisitos Generales 4.2 Requisitos de la documentación 4.2.1 Generalidades 4.2.2 Manual de la Calidad 4.2.3 Control de los documentos 4.2.4

Más detalles

Orbitales híbridos. Cajón de Ciencias

Orbitales híbridos. Cajón de Ciencias Orbitales híbridos Cajón de Ciencias Los orbitales híbridos son aquellos que se forman por la fusión de otros orbitales. Estudiarlos es un paso básico para entender la geometría y la estructura de las

Más detalles

El Outsourcing como Opción Estratégica

El Outsourcing como Opción Estratégica El Outsourcing como Opción Estratégica Improven Consultores Colón 18, 2ºF 46004 Valencia Tel: 96 352 18 22 Fax: 96 352 20 79 www.improven-consultores.com info@improven-consultores.com El outsourcing como

Más detalles

5.1. Organizar los roles

5.1. Organizar los roles Marco de intervención con personas en grave situación de exclusión social 5 Organización de la acción 5.1. Organizar los roles Parece que el modelo que vamos perfilando hace emerger un rol central de acompañamiento

Más detalles

LINEAMIENTOS ESTÁNDARES APLICATIVOS DE VIRTUALIZACIÓN

LINEAMIENTOS ESTÁNDARES APLICATIVOS DE VIRTUALIZACIÓN LINEAMIENTOS ESTÁNDARES APLICATIVOS DE VIRTUALIZACIÓN Tabla de Contenidos LINEAMIENTOS ESTÁNDARES APLICATIVOS DE VIRTUALIZACIÓN... 1 Tabla de Contenidos... 1 General... 2 Uso de los Lineamientos Estándares...

Más detalles

EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL

EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL El Cuadro de Mando Integral proporciona a los ejecutivos un amplio marco que traduce la visión y estrategia de una empresa, en un conjunto coherente de indicadores de actuación.

Más detalles

La Tecnología líder en Simulación

La Tecnología líder en Simulación La Tecnología líder en Simulación El software de simulación Arena, es un "seguro de vida" para las empresa: le ayuda a predecir el impacto en las organizaciones de nuevas ideas, estrategias y políticas

Más detalles

Generalidades. DOCUMENTOS DE PATENTES COMO FUENTE DE INFORMACION TECNOLOGICA

Generalidades. DOCUMENTOS DE PATENTES COMO FUENTE DE INFORMACION TECNOLOGICA DOCUMENTOS DE PATENTES COMO FUENTE DE INFORMACION TECNOLOGICA Generalidades. Cuando una persona ha realizado una invención lo más conveniente es protegerla obteniendo un derecho de Propiedad Industrial.

Más detalles

Las claves del éxito en el negocio de la construcción

Las claves del éxito en el negocio de la construcción Las claves del éxito en el negocio de la construcción El éxito en el negocio de la construcción depende de tres factores: 1. La imagen de fiabilidad que transmite la constructora 2. La eficiencia en la

Más detalles

COMO AUMENTAR MIS VENTAS: ENFOQUE EN PROMOCION Y PUBLICIDAD

COMO AUMENTAR MIS VENTAS: ENFOQUE EN PROMOCION Y PUBLICIDAD COMO AUMENTAR MIS VENTAS: ENFOQUE EN PROMOCION Y PUBLICIDAD OBJETIVOS Conocer la importancia del uso de Publicidad y Promoción en el negocio. Cómo mejorar el negocio a través de la Promoción y Publicidad.

Más detalles

ENTREVISTA. ENTREVISTADO: E45 FUNCION QUE DESEMPEÑA: Profesora de EGB3-Polimodal LUGAR Y FECHA: Salta, 14 de Abril de 2002

ENTREVISTA. ENTREVISTADO: E45 FUNCION QUE DESEMPEÑA: Profesora de EGB3-Polimodal LUGAR Y FECHA: Salta, 14 de Abril de 2002 ENTREVISTA ENTREVISTADO: E45 FUNCION QUE DESEMPEÑA: Profesora de EGB3-Polimodal LUGAR Y FECHA: Salta, 14 de Abril de 2002 - Hoy, 14 de Abril del año 2002, entrevisto a la Profesora Margarita en la Facultad

Más detalles

Buenas prácticas de manejo, pensando en la exportación. Fuente: Reinaldo Cubillos Veterinario. Máster en Sanidad y Producción Porcina.

Buenas prácticas de manejo, pensando en la exportación. Fuente: Reinaldo Cubillos Veterinario. Máster en Sanidad y Producción Porcina. Buenas prácticas de manejo, pensando en la exportación. Fuente: Reinaldo Cubillos Veterinario. Máster en Sanidad y Producción Porcina. Extraído de las Memorias del XII Congreso Nacional de Producción Porcina

Más detalles

Ejercicio de estadística para 3º de la ESO

Ejercicio de estadística para 3º de la ESO Ejercicio de estadística para 3º de la ESO Unibelia La estadística es una disciplina técnica que se apoya en las matemáticas y que tiene como objetivo la interpretación de la realidad de una población

Más detalles

Destino Perú. En la búsqueda de nuevas oportunidades. Experiencias de Internacionalización

Destino Perú. En la búsqueda de nuevas oportunidades. Experiencias de Internacionalización Destino Perú En la búsqueda de nuevas oportunidades Experiencias de Internacionalización Presentación: Eduardo Sánchez Director Ejecutivo Presentación: 29-02-12 1 Ingeniería de Software ORGANIZACIÓN ORIENTADA

Más detalles

ANÁLISIS DE LAS ACTUACIONES A FAVOR DE LA MOVILIDAD SOSTENIBLE EN LAS UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS. Panorama actual y perspectivas de futuro.

ANÁLISIS DE LAS ACTUACIONES A FAVOR DE LA MOVILIDAD SOSTENIBLE EN LAS UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS. Panorama actual y perspectivas de futuro. ANÁLISIS DE LAS ACTUACIONES A FAVOR DE LA MOVILIDAD SOSTENIBLE EN LAS UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS. Panorama actual y perspectivas de futuro. (Resumen del Proyecto de Fin de Carrera de la Licenciatura de Ciencias

Más detalles

DIRECCION DE INVESTIGACIÓN (DI/11/12) INFORMACIÓN PARA LA APLICACIÓN

DIRECCION DE INVESTIGACIÓN (DI/11/12) INFORMACIÓN PARA LA APLICACIÓN DIRECCION DE INVESTIGACIÓN (DI/11/12) INFORMACIÓN PARA LA APLICACIÓN Introducción Grupo FARO es un centro de políticas públicas independiente, apartidista y laico que realiza investigación aplicada, desarrollo

Más detalles

Capítulo VI. Diagramas de Entidad Relación

Capítulo VI. Diagramas de Entidad Relación Diagramas de Entidad Relación Diagramas de entidad relación Tabla de contenido 1.- Concepto de entidad... 91 1.1.- Entidad del negocio... 91 1.2.- Atributos y datos... 91 2.- Asociación de entidades...

Más detalles

Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios

Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios Revisiones ISO Hoja Informativa ISO 9001 Comprendiendo los cambios Cambios que se aproximan ISO 9001 de un vistazo Cómo funciona ISO 9001? ISO 9001 puede ser aplicado a todo tipo de organizaciones de cualquier

Más detalles

0. Introducción. 0.1. Antecedentes

0. Introducción. 0.1. Antecedentes ISO 14001:2015 0. Introducción 0.1. Antecedentes Conseguir el equilibrio entre el medio ambiente, la sociedad y la economía está considerado como algo esencial para satisfacer las necesidades del presente

Más detalles

Procesos Críticos en el Desarrollo de Software

Procesos Críticos en el Desarrollo de Software Metodología Procesos Críticos en el Desarrollo de Software Pablo Straub AgileShift Imagine una organización de desarrollo de software que consistentemente cumple los compromisos con sus clientes. Imagine

Más detalles

GUÍA PARA LA PRESENTACIÓN DE IDEAS DE NEGOCIO

GUÍA PARA LA PRESENTACIÓN DE IDEAS DE NEGOCIO GUÍA PARA LA PRESENTACIÓN DE IDEAS DE NEGOCIO INNOVA UDLAP 2015 DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Escuela de Negocios y Economía Universidad de las Américas Puebla Página 0 INTRODUCCIÓN En esta

Más detalles

3º Grado Educación Infantil Bilingüe Números. Método Singapur y F. Bravo E R

3º Grado Educación Infantil Bilingüe Números. Método Singapur y F. Bravo E R MATEMÁTICAS PARA EDUCACIÓN INFANTIL N Enseñamos y aprendemos llos números:: Método Siingapur y Fernández Bravo,, Porr Clarra Garrcí ía,, Marrtta Gonzzál lezz y Crri isstti ina Lattorrrre.. Ú M E R O S

Más detalles

La perspectiva humana tiene mucha importancia en la gestión empresarial

La perspectiva humana tiene mucha importancia en la gestión empresarial 24 La inteligencia emocional, una habilidad para el éxito de los directivos globales Simon L. Dolan Catedrático de recursos humanos de la Universitat Ramon Llull y director científico del Instituto de

Más detalles

DATOS DE CONSUMO DE LOS GRANDES CONSUMIDORES: SERVICIOS DE CATERING, CENTROS EDUCATIVOS Y OTRAS ENTIDADES DE LANZAROTE OCTUBRE NOVIEMBRE 2011

DATOS DE CONSUMO DE LOS GRANDES CONSUMIDORES: SERVICIOS DE CATERING, CENTROS EDUCATIVOS Y OTRAS ENTIDADES DE LANZAROTE OCTUBRE NOVIEMBRE 2011 DATOS DE CONSUMO DE LOS GRANDES CONSUMIDORES: SERVICIOS DE CATERING, CENTROS EDUCATIVOS Y OTRAS ENTIDADES DE LANZAROTE OCTUBRE NOVIEMBRE 2011 PROYECTO MERCALANZAROTE Elaborado por el personal del Proyecto

Más detalles

Chile más equitativo. Por Claudio Sapelli (*)

Chile más equitativo. Por Claudio Sapelli (*) Chile más equitativo posteado por: Posteador invitado Por Claudio Sapelli (*) El pasado 8 de junio, apareció mi libro Chile: Más Equitativo?, en el que se analizan los temas de distribución del ingreso

Más detalles

El control de la tesorería consiste en gestionar desde la aplicación los cobros y pagos generados a partir de las facturas de venta y de compra.

El control de la tesorería consiste en gestionar desde la aplicación los cobros y pagos generados a partir de las facturas de venta y de compra. Gestión de la tesorería y del riesgo El control de la tesorería consiste en gestionar desde la aplicación los cobros y pagos generados a partir de las facturas de venta y de compra. En este manual nos

Más detalles

Qué es desarrollo humano sostenible?

Qué es desarrollo humano sostenible? 1 Qué es desarrollo humano sostenible? Mensaje La visión de desarrollo humano sostenible contribuye a comprender mejor la realidad de nuestra comunidad, de nuestro país o de la región centroamericana.

Más detalles

Tema 6 Caso práctico II

Tema 6 Caso práctico II HG04006 Proyecto Integrador de Habilidades Gerenciales Tema 6 Caso práctico II 1 Introducción Durante los últimos cinco temas se ha visto que es la auditoria administrativa, así como el proceso que se

Más detalles