Procedimiento para Mantener, Ampliar o Reducir la Certificación NC

Transcripción

1 Procedimiento para Mantener, Ampliar o Reducir la Certificación NC Elaboró: Armando Saldaña Valencia Revisó: Fernando Chico Ruiz Aprobó: Ricardo Ruiz Rivera Fecha: 03-junio-2015 Fecha: 03-junio-2015 Fecha: 04-junio-2015 NC Página 1 de 1 Ver. 1 Formato NC , anexo 1

2 1. PROPÓSITO Definir un método estandarizado para que el cliente pueda mantener su alcance de certificación, reducirlo o ampliarlo. 2. ALCANCE Aplicable en todos los procesos de certificación vigentes registrados en el Organismo de Certificación. 3. REFERENCIAS 3.1 ISO/IEC 17065:2012 Evaluación de la conformidad Requisitos para organismos que certifican productos, procesos y servicios. 3.2 Manual de la Calidad (NC ). 3.3 Procedimiento Maestro del Organismo de Certificación (NC ). 3.4 Procedimiento General de Certificación (NC ). 3.5 DEFINICIONES Mantener la certificación: Decisión que se toma cuando se cumplen los requisitos para la certificación en una vigilancia y donde no existe una modificación en el alcance Reducir la certificación: Cuando se tiene la necesidad de disminuir el alcance de la certificación, a solicitud del cliente o por decisión del OC Ampliar la certificación: Cuando se tiene la necesidad de aumentar el alcance de la certificación a solicitud del cliente Modificar condiciones. Se refiere a todo cambio que pueda afectar la condición bajo la cual fue otorgada la certificación, por ejemplo, un cambio de domicilio Modificación al alcance de la certificación. Ampliar o reducir el alcance de la certificación a solicitud del cliente Titular de la certificación primaria. Dueño de la marca de producto certificado Beneficiario de la certificación por dictamen. Aquel al que el titular de certificación primaria le concede el uso de la certificación para la importación o distribución del producto certificado 4. ANEXOS No. Nombre Registro? Conserva 1 Reglamento para ampliar, mantener o disminuir una certificación 2 Solicitud de modificación al alcance de la certificación 5. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO 5.1. REQUISITOS Del Ingeniero de certificación: No No N/A N/A NC Página 1 de 4 Ver. 1

3 a) Recibir del cliente la solicitud de modificación al alcance de la certificación. b) Elaborar y entregar al cliente la cotización correspondiente para la manutención o modificación del alcance de la certificación. c) Acordar con el cliente las fechas para la visita de seguimiento. d) Realizar visita de seguimiento. e) Durante la visita de seguimiento, aplicar la evaluación correspondiente al alcance la certificación. f) Revisar el cumplimiento del contrato de certificación. g) Documentar toda modificación al alcance de la certificación solicitada. h) Documentar toda declaración de modificación de las condiciones bajo las cuales se otorgó la certificación, y, cuando amerite, notificar al titular sobre la modificación al alcance. i) Notificar al cliente cuando se detecte un cambio que no haya sido declarado. j) Vigilar, durante la visita de seguimiento, que la modificación solicitada y documentada al alcance de la certificación se esté aplicando. k) Elaborar informe de seguimiento. l) Dar seguimiento a las acciones correctivas presentadas por el cliente relativas a la auditoría inmediata anterior. m) Emitir un nuevo informe de certificación, cuando las modificaciones a las condiciones iniciales o solicitud de modificación al alcance, tengan efecto y el producto/proceso siga manteniéndose dentro de los criterios para otorgar la certificación, así como recuperar los documentos de la certificación otorgados antes de las modificaciones. n) Cuando aplique, entregar el nuevo contrato y certificado(s) al cliente. o) Entregar los documentos correspondientes al administrador del sistema de calidad para su archivo o publicación Del cliente: a) Notificar al OC sobre los cambios de alcance, materiales, marcas y/o domicilio que realice. b) Notificar por escrito la decisión de modificar el alcance de la certificación (ampliarlo o reducirlo), mediante el formato del anexo 2. c) Dar respuesta al OC acerca de la fecha de la visita de seguimiento. d) Asignar recursos necesarios para que la visita de seguimiento se lleve a cabo en la fecha programada. e) Acatar las amonestaciones o sanción dictaminada por el comité técnico de certificación, derivadas de las visitas de seguimiento. f) Elaborar programa y llevar a cabo las acciones correctivas, derivadas de la visita de seguimiento (en caso que sea necesario). g) Atender la revisión del cumplimiento de las acciones correctivas por parte del personal operativo del OCP. NC Página 2 de 4 Ver. 1

4 h) Devolver al ingeniero de certificación los documentos de certificación que este le requiera cuando las condiciones ameriten la generación de nuevos documentos Del coordinador: a) Llevar a cabo la revisión técnica del proceso de modificación al alcance de la certificación. b) Cuando proceda, emitir nuevo(s) certificado(s) considerando las modificaciones al alcance de la certificación y en su caso, un nuevo contrato o una enmienda o anexo PROCEDIMIENTO Mantener la Certificación Para mantener la certificación en cada uno de los diferentes esquemas que ofrece el OC, deberá cumplir con lo correspondiente del Anexo 1, así como lo descrito en la siguiente tabla: Esquema A (Verificación mediante pruebas periódicas) Esquema B (verificación mediante el sistema de calidad de la línea de producción) Esquema C (por dictamen de producto para fabricante nacional o extranjero) Cumplir con los requisitos de certificación descritos en el procedimiento general de certificación y en los procedimientos particulares que le apliquen, en las vigilancias. Mantener su sistema de gestión de la calidad certificado. Cumplir con los requisitos de certificación descritos en el procedimiento general de certificación y en los procedimientos particulares que le apliquen, en las vigilancias. Que el titular de la certificación primaria cumpla con los requisitos de mantenimiento establecidos en los esquemas A o B. Que el beneficiario de la certificación por dictamen mantenga la aprobación de uso de la certificación de parte del titular de la certificación primaria. Esquema D (por lote) No le aplica mantenimiento. NC Página 3 de 4 Ver. 1

5 Ampliar o Reducir la Certificación CLIENTE INGENIERO DE CERTIFICACIÓN COORDINADOR Inicio Elabora solicitud de modificación al alcance (anexo 2) Elabora Cotización (NC x3) Revisa y firma cotización Revisa y acepta última cotización Realiza pago Ejecuta proceso general de certificación (NC ) Los cambios afectan la certificación? No Emiten informe de seguimiento Si Emiten nueva documentación de certificación (NC ,Anexos 7,8 y 9) Devuelve documentación anterior Solicita la devolución de documentaión anterior Efectuan entrega y recibo de documentación Cierre del proceso de certificación Fin NC Página 4 de 4 Ver. 1

6 6. HISTORIAL DE LOS CAMBIOS Número de versión Fecha de actualización 0 4-junio-2015 Descripción de la actualización Se agregaron las definiciones de titular de la certificación primaria y de beneficiario de la certificación por dictamen. Se agregó el punto sobre el mantenimiento de la certificación para los diferentes esquemas de certificación. 7. TRANSITORIO NC Página 5 de 4 Ver. 1