DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ESTUDIO SEGUIMIENTO A EGRESADOS. Es no experimental ya que no se modifica ninguna de las variables del estudio

Transcripción

1 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ESTUDIO SEGUIMIENTO A EGRESADOS A) Tipo de investigación La investigación de mercados desarrollada es de tipo descriptivo ya que expone las percepciones de los egresados del programa cursado, la satisfacción con su formación recibida, la productividad desarrollada y su contribución a la práctica profesional. También presenta la opinión de los empleadores de la formación de los egresados del Programa en Estrategias para el Desarrollo Agrícola Regional (PROEDAR). Es probabilística ya que todos los integrantes de la unidad tomada como universo tuvieron la misma probabilidad de ser entrevistados, se toma como universo a todos los egresados de las cinco últimas generaciones del programa. Es no experimental ya que no se modifica ninguna de las variables del estudio Es concluyente ya que los resultados obtenidos permiten realizar inferencias estadísticas para tomar decisiones. B) Recopilación de datos de fuentes primarias Se realizó el levantamiento de la información a través de un cuestionario estructurado aplicado de manera personal a todos los egresados de postgrado del PROEDAR de las últimas cinco generaciones. Para ello, primeramente se envió una carta invitación para participar en el proyecto denominado Seguimiento de egresados del programa PROEDAR del CP-Campus Puebla, y se anexó el cuestionario para medir la percepción de la satisfacción de los egresados. Se realizó la petición por un periodo de tres meses, del 27 de febrero de 2012 hasta el 5 de junio de C) Desarrollo y pruebas del instrumento de evaluación El instrumento utilizado fue un cuestionario estructurado, enviado de manera personal por correo electrónico con una carta de invitación anexando el cuestionario de satisfacción y una hoja general de datos. Con objeto de asegurar la obtención de la información se llamó a los teléfonos registrados en la base de datos de egresados verificando el recibo de la invitación y pidiendo su colaboración. Los instrumentos se enviaron a los egresados y a sus empleadores. Antes de su aplicación, se realizó una revisión exhaustiva del cuestionario por parte de un grupo de expertos en la materia y como resultado de ello se realizaron las modificaciones recomendadas para efectuar una segunda consulta, que en este caso fue entre los integrantes del grupo de la Comisión de Seguimiento a egresados del CP Campus Puebla. Se aplicó una prueba piloto de seis cuestionarios a los egresados de todas las generaciones

2 del PROEDAR. El cuestionario fue positivamente valorado, planteándose algunas sugerencias que supusieron modificaciones y que se incorporaron al instrumento de medida incrementando el número de en el valor recibido por el programa. La invitación para participar en el proyecto de seguimiento a los egresados se realizó en un inicio a todas las generaciones del PROEDAR, con un total de 277 egresados del programa (Maestría y Doctorado), recibiendo un total de 106 respuestas válidas, representando un 38.2% de respuesta. El reporte se realizó con la respuesta de los 36 egresados de las últimas cinco generaciones del PROEDAR. Al final del proyecto, a cada uno de los participantes de manera personal se le envió una carta de agradecimiento por su apoyo y participación en el proyecto de seguimiento de egresados. D) Ficha técnica de la investigación El siguiente cuadro concentra la información básica del estudio de seguimiento a egresados. Cuadro 1. Ficha técnica de la investigación Ámbito de la investigación Egresados del PROEDAR del CP Campus Puebla. Universo 43 egresados de los últimas cinco generaciones Programa de Maestría 19 Egresados Programa de Doctorado 24 Egresados Censo logrado 36 Egresados Porcentaje de respuesta 83.7 % (19 de Maestría y 19 de Doctorado) Fecha de realización del trabajo de 28 de febrero de 2012 a 5 de junio de 2012 campo Tipo de entrevista Cuestionario estructurado enviado de forma personal por correo electrónico a todos los egresados del PROEDAR del CP Campus Puebla de las cinco últimas generaciones. E) Trabajo de campo El cuestionario completo como se empleó en la investigación fue estructurado con 59 distribuidas en 9 dimensiones. Los detalles se presentan en el siguiente cuadro.

3 Cuadro 2. Dimensiones del cuestionario para seguimiento de egresados. Cuestionario ASPECTOS TRATADOS OBJETIVO NÚMERO DE PREGUNTAS Dimensión 1 Instrumento para medir la Relación con la institución Dimensión 2 Instrumento para medir la Relación académica Dimensión 3 Instrumento para medir los aspectos académicos. Dimensión 4 Instrumento para medir la satisfacción con la formación académica recibida. Dimensión 5 Instrumento para medir la atención recibida a través de los servicios de infraestructura. Dimensión 6 Instrumento para medir las habilidades adquiridas de los egresados. Dimensión 7 Instrumento para medir las capacidades adquiridas en el programa. Dimensión 8 Instrumento para medir la satisfacción con el programa. Dimensión 9 General Conocer el grado de satisfacción de los egresados con la formación recibida por la institución y el programa de estudios. Conocer el grado de satisfacción de los egresados en la calidad de los profesores, trabajos colaborativos y la movilidad de los estudiantes. Conocer el grado de satisfacción de los egresados con el servicio prestado con el consejo de tesis, del profesor consejero, apoyo de profesores y el proceso de titulación. Conocer el grado de satisfacción de la calidad del programa y con las habilidades adquiridas. Conocer el grado de satisfacción de la infraestructura con que cuenta el programa. Conocer el grado de satisfacción de los egresados con las habilidades adquiridas durante el programa cursado. Conocer el grado de satisfacción de los egresados con las capacidades adquiridas durante el programa. Conocer el grado de satisfacción de los egresados desde el punto de vista de la formación académica y valores personales. Conocer la percepción de la imagen de la institución en opinión de los egresados. Conocer la opinión de los egresados sobre si volverían a cursar el programa y si lo recomendarían. Conocer las propuestas de mejora hacia los profesores. Conocer las experiencias positivas y negativas con la planta académica y durante el proceso de titulación. Conocer cómo es que los egresados desearían que se mantuviera contacto con ellos pregunta 2 4 abiertas 4 abiertas 1 pregunta 2 abiertas Contribución de los egresados al conocimiento y 2 formación de recursos humanos. Conocer el grado de satisfacción de los egresados con 2 el incremento de su competitividad profesional en el 1 pregunta mercado de trabajo al egresar del programa. abierta Apoyos que puede brindar la institución a sus 1 pregunta egresados. abierta Total ítems 9 Bloques 59

4 F) Escalas de medición Las escalas utilizadas en el estudio son escalas de medida que ayudan al análisis e interpretación de la información. La escala utilizada dentro del cuestionario fue una escala ordinal tipo Likert de 5 puntos, comúnmente aplicada en estudios para medir percepciones, donde 1 es considerado muy insatisfecho y 5 muy satisfecho. Una escala de medida es un conjunto de ítems, frases o que permiten medir el nivel que alcanza un atributo determinado no directamente observable en un objeto, un consumidor u organización (Vila et al., 2003) 1. Para que un instrumento pueda denominarse escala debe reunir entre otras, dos propiedades psicométricas fundamentales, como son la fiabilidad y la validez. Para medir la fiabilidad de la escala, el procedimiento más común es el coeficiente Alpha de Cronbach que se define como la proporción de la varianza total de una escala que es atribuible a una fuente común, presumiblemente el valor real de la variable que pretende recoger los ítems (Malhotra, 2008) 2. Su valor oscila entre 0 y 1, conforme aumenta su valor, mayor es la consistencia interna de la escala y por tanto, menor es su varianza. Según Mc Daniel y Gates (2010) 3, se puede admitir un 0.7 en las etapas preliminares de desarrollo. En el Cuadro 3 se concentran los valores obtenidos para cada dimensión donde se empleó la escala Likert. El total de escalas utilizadas muestran un alfa de Cronbach superior a 0.65, que es el límite marcado para trabajar con ellas. Ello demuestra que las escalas utilizadas en el instrumento de medición son confiables. Cuadro 3. Valores del estadístico alfa de Cronbach para cada una de las dimensiones consideradas en el cuestionario empleado para el estudio de seguimiento de egresados. Dimensiones Número de Alfa de ítems Cronbach 1.Relación con la institución Relación académicas Proceso doctoral Programa Académico Servicios/Infraestructura Habilidades adquiridas Capacidades Satisfacción en el CP Campus Puebla Vila, N., Küster, I., y Aldás, J Desarrollo y validación de escalas de medida en Marketing. Cuadernos de trabajo. Facultad de Economía. Universidad de Valencia, España..N Malhotra. K. N Investigación de Mercados. 5ª. Edición. México. Pearson Educación. 3 Mc Daniel, C y Gates, R Investigación de Mercados. 8ª. Edición. México. Sengage Learning.

5 La validez del cuestionario incluye la validez de contenido, del criterio y del constructo. La primera de ellas, la validez de contenido, quedó demostrada con lo expuesto en el Cuadro 2; para la validez de criterio se utilizaron medidas internacionales así como los criterios de los integrantes de la comisión de seguimiento de egresados, con lo que se buscó dar respuesta a los requerimientos de la evaluación y seguimiento del programa de postgrado EDAR. Para elaborar las del cuestionario y cumplir con la validez de constructo, se utilizaron estándares internacionales, usados por otras universidades para medir la calidad del programa de postgrado, y se tomaron como base del estudio los criterios esenciales que marca el Programa Nacional de Posgrados de Calidad.

6 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ENCUESTA A EMPLEADORES Se diseñó un cuestionario para conocer la precepción que tienen los empleadores del desempeño de los egresados del PROEDAR cursado en el Colpos Campus Puebla. El cuestionario estructurado se envió de manera personal por correo electrónico a los empleadores de los egresados del PROEDAR. Se les envió una carta invitación para participar en el proyecto y se confirmó si recibieron la invitación. En algunos casos, personal del Campus Puebla llevó a sus oficinas el cuestionario impreso para ser llenado in situ. El trabajo de campo se realizó del 1 de marzo al 5 de junio de 2012, logrando una respuesta de 22 empleadores (Cuadro 4), cifra considerada de importancia dadas las limitaciones del tiempo que tienen los jefes directos de los egresados. Cuadro 4. Empleadores de egresados del Programa en Estrategias para el Desarrollo Agrícola Regional entrevistados. Institución No. de Evaluaciones Colegio de Postgraduados 4 Escuela Preparatoria Oficlal no UDLAP 2 Green Life Style 1 UPAEP 1 Universidad para el Desarrollo del Estado de 1 Puebla UNISERDER 1 Universidad Autónoma del Estado de Morelos 1 Universidad de Guanajuato (campus Irapuato- 1 Salamanca) Colegio de Tlaxcala 1 Universidad de Guadalajara (CUCSUR) 1 Instituto Politecnico Nacional (CDPBE) 1 BUAP 2 INCA Rural 1 UNAM (UAER) 1 Colegio de la Frontera Norte 1 Universidad Tecnológica de Tecamachalco 1 Total 22 El cuestionario completo se estructuró con 27 distribuidas en cinco dimensiones, tal cual se muestra en el Cuadro 5.

7 Cuadro 5. Dimensiones del cuestionario para empleadores. Cuestionario Aspectos tratados Objetivo Número de Dimensión 1 General Dimensión 2 Valoración de la formación de los egresados Dimensión 3 Valoración de las habilidades adquiridas por el egresado Dimensión 4 Valoración de las capacidades adquiridas por el egresado Dimensión 5 General Conocer la opinión que tienen de la institución, del programa y de los egresados, elementos de valor que hacen contratar a un egresado y grado del estudiante y sus funciones. Conocer el grado de satisfacción de los empleadores con la formación que tienen los egresados del PREDAR. Conocer el grado de satisfacción que los empleadores tienen de los egresados de las habilidades adquiridas durante el programa cursado. Conocer el grado de satisfacción de los empleadores de las capacidades que tienen los egresados del PROEDAR. Conocer su disposición para contratar nuevamente a un egresado, razones para ello. Conocer el grado de satisfacción de los empleadores de los egresados del CP Campus Puebla. Conocer su disposición de recomendar a los egresados del CP Campus Puebla. Conocer su opinión en la formación de los egresados del CP Campus Puebla y si les falta algo para completar su formación pregunta 1 pregunta 1 pregunta Total ítems 5 Dimensiones 27 La validación de escalas se realizó para las dimensiones 2, 3 y 4, dado que fueron las que involucraron el empleo de una escala tipo Likert. Como se puede observar en el Cuadro 6, las escalas utilizadas muestran un Alfa de Cronbach superior a 0.65 que es el límite marcado para trabajar con ellas. De ello se concluye que las escalas utilizadas en el instrumento de medición son confiables. Cuadro 6. Valores del estadístico alfa de Cronbach para cada una de las dimensiones consideradas en el cuestionario para empleadores.

8 Escala Alfa de Número Cronbach ítems 1. Formación con que cuentan Habilidades Capacidades de