MODELO GENERAL DE CARTA DE CONDICIONES PARA CORREDORES/CORREDURIAS MIEMBROS DE FECOR PRELIMINAR

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1 MODELO GENERAL DE CARTA DE CONDICIONES PARA CORREDORES/CORREDURIAS MIEMBROS DE FECOR En.., a.de de PRELIMINAR Este documento es fiel reflejo de la voluntad de las partes de concederse un marco de actuación que garantice los derechos de los usuarios de seguros garantizándoles una eficaz y profesional atención a la vez que define con claridad los derechos y obligaciones a cumplir por las partes para la consecución del objetivo señalado. PARTES De una parte la Sociedad, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A. (En adelante, LA COMPAÑÍA), con domicilio social en.. c/ con CIF.. representada en este acto por sus Apoderados D. [.] con D.N.I. [. ] y D. [.] con D.N.I. [.] Y, de la otra parte la/el Correduría/Corredor de Seguros.. (En adelante también LA CORREDURIA ó EL CORREDOR) con domicilio social en., c/.. con C.I.F.. Y CLAVE. representada en este acto por su/s Apoderado/s: D. [ ] con D.N.I. [ ] y D. [ ] con D.N.I. [ ] Ambas parles se reconocen mutua y recíprocamente capacidad jurídica para obligarse y celebrar este contrato y EXPONEN a) Que la presente CARTA DE CONDICIONES se regirá con carácter general por cuanto se dispone en la Ley 26/2006 de 17 de Julio de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados y por el Real Decreto Legislativo 6/2004, de 29 de octubre por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados b) Que, asimismo, a la presente CARTA DE CONDICIONES le será también de aplicación cuanto se dispone en la Ley de Contrato de Seguro 50/80 -en tanto en cuanto no sea sustituida por las normas de aplicación recogidas en el nuevo Código Mercantil-, así como a cualquier futura Legislación que le sustituya y que sea de aplicación a las relaciones entre Entidades Aseguradoras y corredores de seguros, a cuyas disposiciones quedará igualmente sujeta esta Carta de Condiciones.

2 c) Que LA COMPAÑÍA es una Entidad legalmente autorizada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, de acuerdo con la normativa vigente, y cumple con todos los requisitos establecidos en dicha normativa para operar en España como Entidad Aseguradora. d) Que, EL CORREDOR/LA CORREDURÍA está en posesión de la autorización administrativa e inscrita en el Registro. con clave.. y por tanto debidamente autorizada para el ejercicio de la actividad de Corredor/Correduría de Seguros. e) Que EL CORREDOR/LA CORREDURÍA manifiesta que al momento de la firma de la presente Carta de Condiciones es miembro de la Asociación/Organización, estando ésta a su vez integrada en la FEDERACIÓN DE CORREDORES Y CORREDURIAS DE SEGUROS DE ESPAÑA- FECOR. f) Ambas partes manifiestan su mutuo interés en que EL CORREDOR/LA CORREDURÍA pueda proponer a LA COMPAÑÍA la cobertura de los riesgos en nombre de aquellos tomadores de seguros a los que se les ha prestado el correspondiente asesoramiento y que se materializa mediante la emisión de la póliza intermediada por EL CORREDOR/LA CORREDURÍA, incluyendo en la relación de seguros sobre los que preste su actividad de mediación y asesoramiento en la contratación, las diversas modalidades de contratos/productos de seguros de LA COMPAÑÍA que estime distribuir en cada momento. ESTIPULACIONES GENERALES a) EL CORREDOR/LA CORREDURIA, en su actividad profesional de asesoramiento sobre la cobertura de los riesgos de sus clientes tendrá en consideración, siempre sujeto a la mejor defensa de los intereses de los tomadores de seguros, las alternativas que para la cobertura de los diferentes riesgos ofrezca LA COMPAÑÍA en cada momento, debiendo ésta facilitar al CORREDOR/CORREDURÍA cuanta información sea preceptiva tal como: las normas técnicas que afecten en cada momento a la política de la selección de riesgos y a la contratación de las pólizas de seguro, los ramos en los que opera, etc b) EL CORREDOR/LA CORREDURIA se encargará en todo momento de la correcta formalización de los contratos de seguros que intermedie para LA COMPAÑIA a quien deberá trasladarlos en la forma que ambas partes establezcan en cada caso. c) LA COMPAÑÍA se reservará el derecho a rehusar las solicitudes de contratos de seguro que le presente EL CORREDOR/LA CORREDURÍA y a no renovar a su vencimiento las pólizas contratadas por su mediación. En este último caso, además de la preceptiva denuncia formal recogida en la Ley 50/80 de Contrato de Seguros, LA COMPAÑÍA informará de esta circunstancia al CORREDOR/LACORREDURIA indicándole las causas que motivan la no renovación de la póliza en cuestión. En caso de que LA COMPAÑÍA haya rehusado un riesgo (solicitud) concreto y determinado presentado por EL CORREDOR/LA CORREDURÍA, aquélla se compromete a no dar cobertura en ningún caso a ese mismo riesgo posteriormente a propuesta de cualquier otro mediador de seguros distinto de EL CORREDOR/LA CORREDURIA. d) Cuando LA COMPAÑIA modifique las tarifas de primas aplicables deberá comunicarlo por escrito al CORREDOR/LA CORREDURÍA aportando las nuevas tarifas modificadas y como mínimo con UN MES de antelación a su entrada en vigor. No obstante, esta comunicación, no anula el derecho de los tomadores de seguros de oponerse a la prórroga del contrato si así lo consideran. e) Cuando por la desaparición del riesgo, venta o reemplazo, y siempre que no haya ocurrido un siniestro dentro de la anualidad de vigencia del contrato, la Compañía, a petición de la correduría generará el extorno correspondiente de prima.

3 SOBRE EL MARCO REGULADOR a) Ambas partes establecen, con la suscripción del presente Contrato, el sometimiento de la actividad a la propia de mediación de seguros regulada en la Ley 26/2006, de 17 de julio, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados y demás legislación aplicable actual o futura a la que se someta la actividad objeto de este documento. b) Respecto al cumplimiento de la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, con carácter general, ambas partes deberán tratar con la máxima confidencialidad los datos a los que tengan acceso con motivo del presente acuerdo, no pudiendo en ningún caso ceder los mismos, salvo en los casos legalmente autorizados. Asimismo y para cumplir con lo establecido en la legislación sobre protección de datos de carácter personal, ambas partes aceptan expresamente el tratamiento informatizado de los datos personales de sus responsables por parte de la otra con el fin de establecer un marco de colaboración y la cesión de los mismos, para el cumplimiento de los preceptos de la Ley de Mediación o de las normas de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados y el desarrollo de sus respectivas actividades aseguradoras. Asimismo, los interesados pueden en todo momento ejercitar sus derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación dirigiéndose a la sede social de las distintas entidades. c) En caso de que el objeto del presente acuerdo incluya la distribución del ramo de VIDA, ambas partes estarán sujetas al cumplimiento de la Ley 10/2010 de 28 de abril de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo. A tal efecto, ambas partes se comprometen a colaborar recíprocamente en la detección y análisis de cualquier operativa que presente indicios o sospechosa de estar relacionada con el blanqueo de capitales y o de financiación del terrorismo. SOBRE LA REMUNERACION a) Las pólizas que cubren los riesgos propuestos por EL CORREDOR/LA CORREDURIA le será remunerada mediante el abono de las comisiones que serán calculadas sobre las primas netas cobradas, incluidos los supuestos de pago fraccionado y la vía extrajudicial y/o judicial, promovidas por LA COMPAÑÍA, siempre que EL CORREDOR/LA CORREDURÍA colabore en las gestiones que fueren necesarias para el buen fin de dichas vías. b) La liquidación y abono se realizará con una periodicidad máxima mensual, a cuyo efecto LA COMPAÑÍA remitirá al CORREDOR/LA CORREDURÍA la correspondiente liquidación que se concreta en el cuadro de comisiones asignadas a cada tipo de producto y que se detallan en el ANEXO unido a este Contrato, formando parte del mismo a todos los efectos. c) No obstante, para los ramos o modalidades de contratos de seguros en que así se determinen entre las partes y para pólizas o grupos de pólizas de seguros de características especiales, las partes podrán acordar comisiones especiales. d) El reintegro por razones conformes a la normativa de seguros al Tomador del Seguro de parte de la prima, implicará para la Correduría de Seguros el extorno de la comisión correspondiente a la prima reintegrada.

4 SOBRE LAS AUTORIZACIONES a) EL CORREDOR/LA CORREDURÍA podrá autorizar expresamente a LA COMPAÑÍA a la expedición de las facturas correspondientes a las operaciones de mediación en seguros realizadas por EL CORREDOR/LA CORREDURIA, así como a que le sean remitidas por medios que garanticen la autenticidad del origen y la integridad de su contenido. b) LA COMPAÑÍA autoriza al CORREDOR/LA CORREDURIA a gestionar el cobro de recibos de prima, en cuyo caso, de llevarse a cabo, dichas operaciones surtirán los mismos efectos contractuales que si hubiera sido realizado el abono de las mismas por el Tomador del Seguro o el Asegurado directamente a la Compañía y tendrán cobertura inmediata, de acuerdo siempre con las estipulaciones del seguro contratado, a partir del mismo momento en que la Correduría de Seguros, haya percibido del Tomador del Seguro, Asegurado, o Beneficiario en su caso la prima de seguro correspondiente a dicha operación. En estos casos, se entenderá que EL CORREDOR/LA CORREDURIA, que cuidará del cobro de los recibos de prima, es deudor/deudora de LA COMPAÑÍA por los importes de dichos recibos de prima que cobre del cliente y, a tal efecto, liquidará mensualmente a LA COMPAÑÍA, rindiéndole cuentas de los cobros y pagos efectuados, abonándole el saldo que resultare debiendo devolverle, en caso de no hacerlo, el recibo objeto del impago dentro de los TRES MESES desde su facturación, salvo indicación en contra de LA COMPAÑÍA. Una vez realizado el cobro del recibo, y entregado este al tomador de la póliza por parte del CORREDOR/LA CORREDURIA, LA COMPAÑÍA no podrá oponer falta de pago para la atención de cualquier siniestro de la póliza en cuestión. c) No obstante, EL CORREDOR/LA CORREDURÍA autoriza expresamente a LA COMPAÑÍA para realizar directamente la gestión de cobro del recibo devuelto. d) Dado que el momento de la ocurrencia del siniestro es cuando se materializa la prestación del seguro, ambas partes acuerdan prestarse su total colaboración para conseguir la mejor y más rápida solución del mismo. A tal efecto, una vez que EL CORREDOR/LA CORREDURIA haya tenido conocimiento de la existencia de un siniestro en una póliza en la que haya intermediado, dispondrá de todo lo que sea necesario para la correcta defensa de los intereses de los Tomadores, Asegurados y/o Beneficiarios de dicha póliza. EL CORREDOR/LA CORREDURIA podrá recibir la declaración de siniestro, en cuyo caso tomará las medidas necesarias, en orden a la mejor defensa y atención a los intereses y del Asegurado. e) En el supuesto de que un asegurado devolviese un recibo que EL CORREDOR/LA CORREDURÍA hubiese ya liquidado a LA COMPAÑÍA, ésta reintegrará la totalidad del importe liquidado al CORREDOR/LA CORREDURIA y podrá ejecutar cualquier acción contra el asegurado para su recobro. f) Con el objeto de facilitar la labor propia de asesoramiento y compromiso profesional del CORREDOR/LA CORREDURIA hacia los Tomadores, LA COMPAÑIA le facilitará cuanta documentación e información le sea requerida por EL CORREDOR/LA CORREDURIA y que se enmarque dentro de este cometido. Así, LA COMPANIA facilitará en todo lo posible al CORREDOR/CORREDURÍA, para poder llevar a cabo su labor de asesoramiento en caso de siniestro, las peritaciones, valoraciones, criterios en la aplicación de la regla de equidad, proporcional o infraseguro, -en el caso de que las hubiera- para que pueda informar y aconsejar al Tomador y/o Asegurado.

5 SOBRE EL TRATAMIENTO DEL CAMBIO DE MEDIADOR a) Con carácter general, cuando el Tomador del contrato de seguro se dirija formalmente y por escrito a LA COMPAÑÍA para el cambio de la gestión de sus pólizas a otro mediador distinto del CORREDOR/LA CORREDURIA, dicha solicitud tendrá efecto inmediato desde su recepción por LA COMPAÑÍA, excepto para los efectos económicos, para lo que se requiere que ésta reciba la comunicación con al menos DOS MESES de antelación al vencimiento de la póliza. El mismo tratamiento será otorgado cuando EL CORREDOR/LA CORREDURIA reciba un nombramiento de mediador a su favor emitido por el Tomador del contrato de seguro. b) No obstante, en el supuesto de que el Tomador enviara dicha comunicación a LA COMPAÑÍA en un plazo inferior a los dos meses antes mencionados y en la misma el tomador indicara expresamente su deseo de que los derechos económicos sean para el nuevo mediador, LA COMPAÑÍA aceptará la decisión del tomador, quedando obligada ésta a llevarlo a efecto a partir del siguiente vencimiento de la póliza. c) LA COMPAÑIA considerará extinguido el derecho del Corredor o Correduría de Seguros (el que pierde la posición) al cobro de la comisión correspondiente a partir del siguiente vencimiento de la póliza en el caso de que no hubiese recibos de prima o regularizaciones pendientes (que en cuyo caso corresponderán a dicho Corredor o Correduría de Seguros), momento a partir del cual, las comisiones que se deriven de dicha póliza y de sus eventuales prórrogas se devengarán ya a favor del nuevo mediador designado por el Tomador de la póliza. d) Las regularizaciones por conceptos tales como facturación, número de asegurados, cláusula de margen, etc, que pudiesen realizarse en aquellos contratos sometidos a tal revisión y que supongan tanto cobro de prima como extorno de la misma, la percepción del corretaje (o su devolución) corresponderá al corredor o correduría que haya estado actuando como tal en el periodo de regularización normalizado, con independencia de la fecha de emisión del correspondiente suplemento de regularización. SOBRE LOS EFECTOS DE LA TENENCIA DEL RECIBO DE LA PRIMA a) Se reconoce la operativa recogida en el punto 4 del artículo 26 de la Ley 26/2006 de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados considerando a todos los efectos como si hubiera sido efectuado a LA COMPAÑÍA, el pago del importe de la prima efectuado por el tomador del seguro AL CORREDOR/LA CORREDURÍA en todos los casos que EL CORREDOR/LA CORREDURÍA entregue a su vez al Tomador el recibo de prima. b) Se considerarán solamente en estos casos los supuestos en los que EL CORREDOR/LA CORREDURIA tiene autorizada la gestión del cobro por parte de LA COMPAÑÍA y así conste en la información de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. c) Una vez acreditado el pago de la prima y la entrega del recibo emitido por LA COMPAÑÍA, será EL CORREDOR/LACORREDURIA quien deberá efectuar a LA COMPAÑÍA la correcta liquidación del mismo sin que ésta pueda oponer esta circunstancia a los Tomadores del seguro o Asegurados en menoscabo de sus legítimos derechos.

6 SOBRE LOS DERECHOS SOBRE LA CARTERA a) Como regla general, LA COMPAÑÍA vendrá obligada a seguir pagando al CORREDOR/CORREDURÍA los derechos económicos sobre las pólizas que estén en vigor aunque se hubiere extinguido la relación mercantil del CORREDOR/CORREDURÍA con LA COMPAÑIA. b) Asimismo, en este caso LA COMPAÑÍA no se opondrá a que EL CORREDOR/LA CORREDURIA realice cualquier trámite o gestión relacionado con la póliza en cuestión y en especial todo lo relacionado con la tramitación de siniestros en caso de que éstos ocurran. SOBRE EL TRATAMIENTO DE CORRETAJES DE ANTIGUOS PRODUCTOS QUE YA NO SE COMERCIALIZAN a) Como regla general, LA COMPAÑÍA vendrá obligada a seguir pagando al CORREDOR/CORREDURÍA los derechos económicos que le correspondan sobre las pólizas de productos que ya hayan dejado de comercializarse en LA COMPAÑÍA siempre que dichas pólizas sigan en vigor. b) No obstante, a propuesta de LA COMPAÑÍA, ésta y el CORREDOR/CORREDURÍA podrán pactar otra alternativa que sea similar económicamente siempre que no menoscabe, perjudique ni reduzca los derechos e intereses económicos del CORREDOR/CORREDURÍA. SOBRE LA EXTINCIÓN DE LA EFECTIVIDAD DE LA CARTA DE CONDICIONES La vigencia y efectos de la presente CARTA DE CONDICIONES comienzan con su firma el día de la fecha y estará en vigor hasta que se produzca alguna de siguientes causas de extinción: a) Por el incumplimiento por alguna de las partes de las obligaciones que se contraen en la presente CARTA DE CONDICIONES. b) Por las causas previstas en la Ley 26/2006 de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados y sus normas de desarrollo o las que la sustituyan. c) Por expreso deseo de una de las partes, comunicado fehacientemente a la otra con DOS MESES de antelación. La parte que tomare la iniciativa notificará a la otra, por escrito, su decisión de extinguir la presente CARTA DE CONDICIONES y la fecha de efecto de la extinción. En caso de extinción del presente acuerdo, EL CORREDOR/LA CORREDURIA mantendrá el derecho a percibir las mismas comisiones pactadas en esta CARTA DE CONDICIONES por los contratos de seguros que haya intermediado durante su vigencia en favor de LA COMPAÑÍA, en tanto aquellos se mantengan vigentes, la prima sea efectivamente satisfecha por el tomador o asegurado y siga desempeñando efectivamente EL CORREDOR/LA CORREDURIA la posición mediadora de dichas pólizas, pudiendo realizar cualquier trámite o gestión relacionada con la póliza y en especial a la tramitación de siniestros.

7 SOBRE LA CONFIDENCIALIDAD Ambas partes se comprometen a mantener en la más estricta confidencialidad toda la información suministrada por la otra parte o por sus clientes en cualquier tipo de soporte, ya sea de forma oral, visual o escrita, la cual no será hecha pública ni divulgada a terceras personas, salvo en los supuestos en que sea reclamada por imperativo legal u orden judicial o de cualquier autoridad competente. SOBRE LA PUBLICIDAD EL CORREDOR/LA CORREDURÍA podrá hacer uso de las marcas, nombres comerciales, logos, signos distintivos, imagen corporativa y otros derechos de propiedad industrial o intelectual correspondientes a LA COMPAÑIA, salvo que ésta le comunique lo contrario por escrito. SOBRE LAS COMUNICACIONES Las comunicaciones efectuadas por EL CORREDOR/LA CORREDURIA a LA COMPAÑIA en nombre del tomador surtirán los mismos efectos que si las realizara el propio tomador, salvo indicación en contrario de este. Las comunicaciones entre LA COMPAÑIA y el asegurado y/o tomador podrán hacerse a través y mediante EL CORREDOR/LA CORREDURIA. En los casos que LA COMPAÑÍA se dirija directamente al asegurado o tomador, lo pondrá en conocimiento de LA CORREDURIA con carácter previo a que se produzca dicha comunicación e informándole asimismo del contenido de la misma. Asimismo, en caso de que LA COMPAÑIA reciba una comunicación directamente del Asegurado y/o Tomador, ésta pondrá en conocimiento del CORREDOR/LA CORREDURIA tal circunstancia así como el contenido de dicha comunicación. SOBRE LA APLICACIÓN INFORMATICA Para favorecer la labor comercial y de servicio al asegurado, LA COMPAÑIA pondrá a disposición del CORREDOR/LA CORREDURIA su herramienta informática a través de la cual, ésta podrá trabajar y utilizar todas las aplicaciones que LA COMPAÑÍA le habilite (Tarificación, consultas, emisión, siniestros, suplementos, etc.) En tal sentido, LA COMPAÑÍA facilitará al CORREDOR/ LA CORREDURIA el usuario y la clave de acceso a la web. LA COMPAÑIA no podrá desconectar del sistema al CORREDOR/LA CORREDURIA mientras existan contratos de seguros en vigor en los que figure EL CORREDOR/LA CORREDURIA como mediador, con la única excepción de que EL CORREDOR/CORREDURÍA haya perdido, por la causa que fuere, la autorización administrativa para ejercer su actividad. SOBRE LA CONECTIVIDAD POR EIAC LA COMPAÑÍA permitirá y facilitará al CORREDOR/LA CORREDURIA la utilización e intercambio de información a través de los Estándares EIAC en los casos que este sea el sistema elegido por EL CORREDOR/LA CORREDURIA. A tal efecto, LA COMPAÑÍA adaptará en todo momento los estándares propios de EIAC como uno de los sistemas de intercambio de información y desarrollará los procesos necesarios de este lenguaje en todas sus fases llevando a cabo las debidas adaptaciones y actualizaciones en los desarrollos futuros que realice EIAC.

8 SOBRE EL FUERO Y LA APLICACIÓN DE SISTEMAS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Sobre toda controversia derivada de esta CARTA DE CONDICIONES o que guarde relación con ella -incluido cualquier cuestión relativa a su existencia, validez, terminación, interpretación o ejecución- serán competentes los Tribunales de Justicia correspondientes al domicilio del CORREDOR/LA CORREDURÍA. Asimismo, las partes podrán someter su divergencias voluntariamente a decisión arbitral en los términos del artículo 57 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Igualmente, las partes podrán someter sus divergencias a un mediador en los términos previstos en la Ley 5/2012, de 6 de junio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles. En los términos previstos en la normativa vigente sobre protección de clientes de servicios financieros, contenida en la Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de Medidas de Reforma del Sistema Financiero, y en sus normas de desarrollo, LA COMPAÑÍA estará obligada a atender y resolver todas las quejas y reclamaciones que los tomadores, asegurados, beneficiarios, terceros perjudicados o derechohabientes de cualesquiera de ellos de los Contratos de Seguros mediados por EL CORREDOR/LA CORREDURIA puedan presentar, relacionados con sus intereses y derechos legalmente reconocidos. En prueba de conformidad ambas partes firman la presente CARTA DE CONDICIONES, en el lugar y fecha indicados al principio. LA COMPAÑÍA EL CORREDOR/LA CORREDURIA DE FECOR

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