Gestión de proyectos informáticos Desarrollo, análisis y control (2ª edición)

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1 Prólogo 1. Objetivos del libro Estructura del libro 16 Un proyecto informático 1. Los aspectos fundamentales Los objetivos de un proyecto Los protagonistas de un proyecto Ejemplos de proyectos Los recursos materiales y humanos Los recursos técnicos Los puestos de desarrollo Los servidores de documentación de proyecto Otros tipos de equipamiento Los recursos financieros Los recursos generales Los recursos humanos Las restricciones El documento de especificaciones El control de costes El control de la calidad El control de los plazos La matriz de ajuste El ámbito de un proyecto Los objetivos de la dirección de un proyecto 30 1/15

2 6. Tres ejemplos de proyectos Implantación de un CRM Contexto Necesidad Marco del proyecto Los retos del proyecto Desarrollo de una aplicación de control de actividad Análisis de la situación y perspectivas Resumen de los requisitos Dotación y restricciones Los retos del jefe de proyecto Creación de un sitio de venta on line Los medios adecuados al servicio de un proyecto único De la estrategia al plan de proyecto Los retos de un equipo 38 Los aspectos financieros 1. La estructura de costes de un proyecto Los salarios y prestaciones de realización Las tablas de costes Negociar los costes diarios en régimen de coste por duración Negociar las prestaciones en régimen de coste fijo El plan de carga financiera Las prestaciones de alojamiento Los tipos de alojamiento El plan de carga financiero Las prestaciones de explotación y mantenimiento Las prestaciones de soporte a los usuarios Los costes refacturados Costes no relacionados con la informática Los presupuestos 46 2/15

3 2.1 Creación de los presupuestos Indicadores relacionados con los presupuestos La cuenta de resultados (Profit And Loss) El modelo económico Licencia y mantenimiento La suscripción (SaaS) El modelo transaccional (Pay as you go) La proyección financiera Los flujos de tesorería El análisis financiero Los indicadores claves VAN, TRI, break even El Business case La propuesta de valor El top line financiero El executive summary El seguimiento financiero de los proyectos Los informes de actividad Ingresos de explotación Estudio financiero del sitio de venta on line Estructura de costes y presupuestos estimados Presupuesto de inversión CAPEX (capital expenditure) Presupuesto de funcionamiento OPEX (operational expenditure) Business case y P&L Resumen ejecutivo Propuesta de valor Previsión de ventas Análisis financiero sobre tres años Resumen financiero Escenarios de seguimiento financiero Presupuesto de inversión CAPEX Identificación de ahorros sobre el presupuesto de funcionamiento OPEX 65 3/15

4 6.3.3 Revisión del P&L 66 La estimación del riesgo 1. Los tres ejes El modelo de desarrollo El modelo en cascada El modelo en V El modelo iterativo El modelo RAD El modelo Extreme Programming El modelo RUP (Rational Unified Process) El modelo de análisis El principio de modelización del análisis El ejemplo del diccionario de términos El ejemplo de las figuras geométricas El modelo Merise El modelo UML El modelo de control Los hechos relacionados con el proyecto Los indicadores clave de rendimiento (KPI) Indicadores relativos a la planificación Indicadores relativos a la calidad Indicadores relativos al roadmap Indicadores financieros Indicadores relativos al equipo Indicadores relacionados con el riesgo El control del proyecto Decisiones sobre el resultado del proyecto Decisiones sobre el control del proyecto Forma de comunicación 100 4/15

5 4.3.4 Constitución de la base de conocimiento Estimación de los riesgos El análisis de los riesgos Las clases de riesgo Identificación de los riesgos La caracterización del riesgo El plan de riesgos Las estrategias de gestión del riesgo Elegir el modelo de proyecto en función del riesgo Estudio del riesgo para el proyecto de CRM Análisis de riesgos La fiabilidad del proyecto La disponibilidad de los recursos La dimensión personal Los aspectos informáticos y técnicos Factores de éxito del proyecto Plan de gestión de riesgos La evaluación de riesgos Gestionar el riesgo Elección de los modelos 123 Iniciar un proyecto 1. El punto de inicio La convocatoria de licitación Los documentos que forman una licitación Las regulaciones La petición directa Las primeras decisiones Definición del ámbito del proyecto El contexto 135 5/15

6 2.1.2 El objetivo Un ejemplo de definición del ámbito de un proyecto El análisis previo La recopilación de la información disponible Diseño de la solución La restitución (project master plan) El organigrama de tareas Un enfoque general Las unidades de trabajo propias del modelo en cascada Las unidades de trabajo del ciclo en V Las aportaciones del modelo iterativo La estructuración del proyecto El dimensionamiento del proyecto La carga total en días/hombre El personal que participa en el proyecto Los errores más habituales relacionados con la estimación El director de programa El jefe de producto La constitución del equipo La distribución académica de las funciones Las mejores y las peores configuraciones La externalización de recursos El outsourcing La deslocalización (desarrollo offshore) La subcontratación Los equipos transversales Macroplanificación El comienzo del proyecto: kick-off La plataforma técnica Arrancar el proyecto de control de actividad Ajuste del proyecto Contexto Objetivo 159 6/15

7 4.2 Estructuración Expresión de las necesidades Organigrama de tareas (WBS) y estimación de gastos Dimensionamiento Análisis de riesgos Elección de los modelos Macroplanning e inicialización 168 El análisis 1. El área del negocio Las bases de datos relacionales Las tablas Las claves y las relaciones Las vistas y las consultas Los tratamientos y los procedimientos almacenados Los otros tipos de bases de datos Las bases de datos jerárquicas (XML) Las bases de datos de objetos Las bases de datos semiestructuradas El modelo de análisis Merise Los modelos de delimitación del sistema El modelo conceptual de datos MCD El modelo lógico de datos MLD El modelo físico de datos MFD Las herramientas de modelización El perímetro funcional Los procesos y los flujos de trabajo (workflows) El mapeo funcional El modelo de análisis UML Los modelos de delimitación del sistema Los modelos asociados a los diagramas de clase Los modelos de descripción lógica y técnica 201 7/15

8 2.4 Las herramientas de modelización El contexto técnico en fase de análisis Las herramientas de búsqueda de información El lenguaje SQL Los lenguajes LINQ y HQL Los lenguajes XPath y XQuery Las herramientas de estructuración de aplicación (design pattern) Patrones de estructuración lógicos Patrones de estructuración técnica La documentación de proyecto Las especificaciones El contenido de un documento de especificaciones Elaborar unas especificaciones Los repositorios de especificaciones El expediente de integración funcional (EIF) El expediente de integración técnica (EIT) Las especificaciones detalladas Las normas de desarrollo Análisis del proyecto de control de actividad El dossier de integración funcional El dossier de integración técnica 224 Los repositorios técnicos 1. Los problemas de integración Los desarrollos específicos Los paquetes de software y la integración de aplicaciones empresariales (EAI) El modelo funcional El modelo técnico 231 8/15

9 2. Las arquitecturas distribuidas La separación en capas Los componentes distribuidos Las arquitecturas orientadas a servicios (SOA) Los middlewares orientados a mensajes (MOM) Los servicios web Los servicios web AJAX y el modelo REST Las plataformas tipo Los generalistas J2EE y.net Java y J2EE Windows y.net Los servidores de base de datos SQL Los entornos decisionales y los infocentros Los servidores integrados ERP, CRM, CMS Los servidores de integración (EAI) Los servidores virtuales De los ASP al cloud computing El acceso local a las aplicaciones El cliente móvil: del portátil a la tableta La infraestructura bajo demanda 259 El desarrollo del proyecto 1. El control de la calidad del código Las normas de codificación La indentación Los nombres en los programas La noción de modularidad La gestión de la documentación 264 9/15

10 1.2.1 Los comentarios La documentación generada Las regiones Las revisiones del código Definir las reglas de codificación Utilizar herramientas de control durante la codificación Preparar una revisión del código Hacer una revisión Las herramientas de análisis y de cobertura Los repositorios de código fuente Instalación del servidor y creación de un repositorio Creación de un proyecto relacionado con el repositorio Extracción y almacenamiento de archivos Gestión de los históricos Operaciones avanzadas La gestión de las versiones Producción de una versión Los números de versión Las release notes Actualización de versión La integración continua Las pruebas Pruebas unitarias Pruebas de integración Pruebas funcionales Caja negra Caja blanca El benchmarking Pruebas de carga y de rendimiento Pruebas de estrés y de escalabilidad Pruebas de resistencia Pruebas de límites Las metodologías de prueba /15

11 3.5.1 Ciclos de prueba El plan de pruebas Estrategia de pruebas descendentes Estrategia de pruebas ascendentes Pruebas de no regresión El uso de un software de seguimiento, actividad y Error tracking Instalación y configuración de una herramienta Creación de proyectos y versiones Registro de errores Informes La industrialización La configuración El setup o la instalación Las pruebas de despliegue y actualización El desarrollo del proyecto de control de actividad Organización del desarrollo La gestión del código fuente y los elementos de trabajo La documentación Las revisiones La producción de versiones La medida del avance del desarrollo Organización de las pruebas La preparación de los escenarios de pruebas Las pruebas automatizadas La no regresión Los juegos de pruebas La planificación de las pruebas La gestión de errores Las estadísticas útiles El despliegue La preparación de los entornos Los procedimientos de despliegue Las actualizaciones /15

12 La planificación y la estimación 1. La estimación de la carga Las cargas y los plazos La estimación mediante ábaco La estimación analítica La estimación impuesta El empleo del tiempo del jefe de proyecto La carga de trabajo de la elaboración Las tareas de organización La gestión de los recursos El plan de carga de trabajo La escalabilidad y disponibilidad La sobrecarga La planificación Los elementos de una planificación Las unidades de trabajo y las tareas Los hitos (puntos de fase) Las dependencias entre las tareas y las restricciones Los recursos El calendario La creación de una planificación El inventario de las tareas El inventario de los recursos La definición del horizonte temporal La identificación del plan de carga de trabajo La constitución de la planificación a partir del plan de desarrollo La representación de la planificación El diagrama de Gantt El diagrama PERT La ruta crítica /15

13 4.4 Las herramientas de planificación La planificación del proyecto de control de actividad Diferentes estimaciones Estimación siguiendo el método de los puntos funcionales Estimación por ábaco Estimación ad hoc El planning del proyecto Análisis de los periodos críticos 345 El seguimiento y el control 1. El seguimiento del proyecto El informe de actividad El grado de avance de las tareas La evolución de la planificación Las reuniones de proyecto Las reuniones de equipo Las sesiones de especificación o análisis Las sesiones de briefing y formación El inicio (Kicks-offs) La centralización de la documentación La gestión de imprevistos Las complicaciones técnicas Detección y diagnóstico Las posibles causas Las soluciones La base de conocimientos Los conflictos Los tipos de conflicto Las técnicas de resolución Los peligros organizativos Retrasos /15

14 2.3.2 Mala calidad de las entregas Comunicación defectuosa El comité de control Las reglas de control Las reuniones de control Las modificaciones de planificación La asignación de recursos Pausa o parada de un proyecto Terminar un proyecto La entrega Los entregables Las modalidades de entrega La recepción y la verificación La gestión del cambio El proyecto piloto La formación El soporte El mantenimiento Seguimiento del proyecto de control de actividad Organización y seguimiento de reuniones de proyecto Las reuniones daily standup meetings Las reuniones de avance Algunos imprevistos Las reuniones de 30 minutos se alargan Inicio demasiado retrasado de tareas sin alerta La carga de los testers Seguimiento del proyecto por el comité de dirección Cuando el proyecto cambia a estado naranja La maldición de los datos de producción El go live El proceso de inicio La adhesión a la nueva herramienta /15

15 5.4.3 El resultado 380 Glosario 381 índice /15

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