04 Demografía y consumo. 4.1 Análisis de la estructura demográfica y de los hogares alicantinos. Evolución y tendencias.

Transcripción

1 04 Demografía y consumo. Alicante cuenta con habitantes 1. Desde 1998 (fecha de elaboración del Plan de Acción Comercial de Alicante) la ciudad ha ganado casi nuevos residentes. Además de los cambios que aportan las cifras de crecimiento de la población, la estructura demográfica y social ha experimentado asimismo un conjunto de cambios sustanciales a nivel cualitativo. En este capítulo se abordan los factores clave que, desde un enfoque demográfico y sociológico, inciden en el comportamiento de compra de los residentes del municipio; de la misma forma se aporta información sobre las pautas de consumo de los visitantes y turistas de la ciudad. A partir de todo este conjunto de datos, se realiza un cálculo del gasto total ejercido en bienes de comercio en la ciudad de Alicante. 4.1 Análisis de la estructura demográfica y de los hogares alicantinos. Evolución y tendencias Evolución demográfica. Análisis de las causas. Como ya se ha apuntado en el Capítulo 1, Alicante ha experimentado desde 1998 a 2005 un crecimiento demográfico sostenido (17,23%), en la media del crecimiento de la Comunidad Valenciana (16,63%), aunque algo inferior al que ha caracterizado al conjunto de la provincia de Alicante (24,73%), motivado por el boom de crecimiento de algunos municipios turísticos de la provincia. Al contrario que en la etapa anterior ( ), en que la ciudad de Alicante creció a un ritmo superior al experimentado por el conjunto provincial. El crecimiento demográfico en la ciudad de Alicante se ha intensificado desde el año 2000, alcanzando un incremento medio por año de aproximadamente residentes desde esta fecha. tabla tabla Las proyecciones de población confirman el crecimiento poblacional sostenido a medio plazo: La previsión de población a corto plazo apunta a una población aproximada de habitantes para el año Datos del Padrón Municipal de Habitantes a 1/01/2005 del Ayuntamiento de Alicante. Varían ligeramente de los que ofrece el INE para la misma fecha ( ). En este capítulo se utilizará mayoritariamente los datos procedentes del Ayuntamiento de Alicante porque permiten un análisis más detallado por zonas de la ciudad. 2 Institut Valencià d Estadística (IVE).

2 Se estima que en los próximos años al parque residencial se incorporen aproximadamente nuevas viviendas. 3 A medio plazo, y tomando como base el ritmo de crecimiento de la población alicantina en los últimos años así como las previsiones de vivienda, la población de Alicante podría superar en el año 2015 los habitantes, desde un enfoque tendencial que apuntaría al incremento medio aproximado de unos nuevos habitantes por año. tabla 4.3 Sin embargo, no se puede afirmar que el crecimiento demográfico se haya producido de forma homogénea, sino que existen claras diferencias en función de las distintas zonas de la ciudad: La zona Vistahermosa-Albufereta-San Juan (Zona 6) presenta el crecimiento más significativo de la ciudad para el período Esta zona cuenta prácticamente con nuevos residentes, lo que ha significado un incremento relativo del 76,9%. También las partidas rurales han experimentado un crecimiento notable, si bien en términos absolutos no es tan destacado. La población de las Zonas San Blas-Los Ángeles (Zona 2) y Pla-Carolinas (Zona 4) ha crecido asimismo de forma significativa (13,30% y 18,39% respectivamente) debido fundamentalmente al desarrollo de los planes urbanísticos PAU 1 en la primera zona y Garbinet en la segunda. Por otro lado, los desarrollos urbanísticos de la zona Sur de la ciudad también han incidido en un incremento de población de los barrios El Palmeral-Urbanova-Tabarca y Polígono de Babel. La zona Centro en su conjunto presenta un «crecimiento cero» para el período , lo que contrasta con su evolución demográfica en el período , en que perdió el 4,56% de sus habitantes. Dentro de la zona Centro, es significativo el repunte de población en el Casco Antiguo (5,77%), en el barrio del Mercado (4,27%) y, más ligero, en el Centro Tradicional (2,70%) con respecto al período , en que todos los barrios del Centro perdieron residentes; sin embargo, se ha intensificado el proceso de despoblamiento del Ensanche-Diputación, que cuenta en 2005 con un 4,2% menos de población que en tabla 4.4 planos Barrios que más crecen : Barrios que pierden población : Playa San Juan Albufereta Garbinet Cabo de las Huertas Polígono San Blas hab hab hab hab hab. Ensanche-Diputación -797 hab. 400 Viviendas -732 hab. Florida Alta -343 hab. Benalúa -286 hab. Lo Morant -231 hab hab. 50% del crecimiento Cuadro 4.1 Fuente: Padrón Municipal de Habitantes a 1/01/2005 y 1/09/1997. Ayuntamiento de Alicante. 3 Número de viviendas calculado a partir de los planes urbanísticos en ejecución o aprobados por el Ayuntamiento de Alicante a diciembre de 2005.

3 El crecimiento de las distintas zonas y barrios de la ciudad se debe a una doble dinámica: Se detecta una tendencia de la población autóctona a desplazarse a las nuevas zonas residenciales de la ciudad localizadas fundamentalmente en Vistahermosa- San Juan, Polígonos San Blas y Babel o Garbinet. En los barrios más consolidados y con vivienda más antigua se está produciendo una sustitución de la población autóctona por la población extranjera se instala en ellos. La llegada de extranjeros a la Zona Centro de Alicante ha contribuido a frenar su despoblamiento: desde 1997 a 2005 el conjunto de esta zona ha perdido población autóctona y ha ganado población extranjera en la misma proporción. Barrios donde más crece la población extranjera : - Virgen del Remedio hab. - Carolinas Altas hab. - Juan XXIII hab. - Campoamor hab. - Playa San Juan hab. - Carolinas Bajas hab. Barrios donde más crece la población española : - Playa San Juan hab. - Garbinet hab. - Albufereta hab. - San Blas hab. - Cabo de las Huertas hab. - Polígono Babel hab. Cuadro 4.4 Fuente: Padrón Municipal de Habitantes a 1/01/2005 y 1/09/1997. Ayuntamiento de Alicante. 18 barrios pierden residentes españoles y ganan residentes extranjeros ( ): Españoles Extranjeros Virgen del Remedio habitantes. Ensanche-Diputación habitantes. Benalúa habitantes. Juan XXIII habitantes. Carolinas Bajas habitantes. Carolinas Altas habitantes. Campoamor habitantes. 400 Viviendas habitantes. Pla habitantes. San Blas-Sto Domingo habitantes. Mercado habitantes. Florida Alta habitantes. Casco Antiguo habitantes. San Antón habitantes. San Fernando-P. Mercedes habitantes. Alipark habitantes. Sidi-Ifni/Nou Alacant habitantes. Ciudad de Asís habitantes. Cuadro 4.5 Fuente: Padrón Municipal de Habitantes a 1/01/2005 y 1/09/1997. Ayuntamiento de Alicante.

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5 Tabla 4.2 EVOLUCIÓN Evolución de la población. Variaciones interanuales Año Evolución Variación Absoluta % , , , , , , , ,16 VARIACIÓN TOTAL ,48 Fuente: Elaboración propia a partir de datos del Ayuntamiento de Alicante correspondientes al Padrón de Habitantes a 1 de enero de los distintos años. La población de 1997 corresponde al Padrón de Habitantes a 1/09/1997. Gráfico 3.2. Evolución de la población de Alicante Crecimiento interanual (%). 5,00 4,00 3,00 4,18 3,37 3,16 2,00 2,27 2,47 1,00 0,00 1,13 0,56-1,00-0,78-2, Año

6 Tabla 4.3 EVOLUCION Previsiones de crecimiento Escenarios. Pesimista (1,4% / por año) Moderado (1,8% / por año) Optimista (2,7% / por año) 5 años 10 años 15 años 5 años 10 años 15 años 5 años 10 años 15 años Población de Alicante Fuente: Elaboracion propia. Tabla 4.4 ESTRUCTURA Población por zonas y barrios. Evolución Población Población Variación Barrios Absoluta % Absoluta % Absoluta % Variación (%) Casco Antiguo-Sta.Cruz-Ayto , , ,77-0,93 Raval Roig-Virgen del Socorro , , ,23 2,63 Centro tradicional , , ,70-7,90 Ensanche-Diputación , , ,22-2,71 Mercado , , ,27-6,76 San Antón , , ,03-9,93 ZONA , , ,36-4,56 San Blas-Sto. Domingo , , ,89 - Polígono San Blas , , ,75 - Campoamor , , ,17 - Altozano-Conde Lumiares , , ,07 - Los Angeles , , ,42 - San Agustín , , ,48 - Sidi Ifni-Nou Alacant , , ,42 - ZONA , , ,30 7,33 Benalua , , ,67 - Alipark , , ,69 - S.Fernando-Princ. Mercedes , , ,18 - Florida Alta , , ,66 - Florida Baja , , ,33 - Ciudad de Asís , , ,87 - Polígono de Babel , , ,98 - San Gabriel , , ,66 - El Palmeral-Urbanova-Tabarca , , ,63 - ZONA , , ,44 6,18 Pla del Bon Repos , , ,96 - Carolinas Altas , , ,83 - Carolinas Bajas , , ,78 - Garbinet , , ,46 - ZONA , , ,39-0,95 Rabasa , , ,45 - Tómbola , , ,86 - Divina Pastora , , ,25 - Ciudad Jardín , , ,68 - Virgen de Remedio , , ,19 - Lo Morant-San Nicolás de Bari , , ,61 - Colonia Requena , , ,28 - Virgen del Carmen (antes Mil Viviendas) , , ,64 - Cuatrocientas Viviendas , , ,53 - Juan XXIII , , ,99 - ZONA , , ,50-5,17 Vistahermosa , , ,66 - Albufereta , , ,18 - Cabo de las Huertas , , ,54 - Playa de San Juan , , ,46 - ZONA , , ,94 43,11 Villafranqueza-Santa Faz , , ,86 - Disperso-Partidas , , ,72 - ZONA , , ,80 36,49 TOTAL , , ,48 4,45 Fuente: Elaboración propia a partir del Padrón Municipal de Habitantes actualizado a 1/01/2005 y a 1/09/1997. Ayuntamiento de Alicante. Censo de Población y Vivienda de Instituto Nacional de Estadística.

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9 Pero, cuál es la principal causa del crecimiento demográfico de la ciudad? El incremento de la población alicantina se debe fundamentalmente a la llegada de población extranjera a la ciudad, aunque también el crecimiento vegetativo es positivo, es decir, nacen más individuos de los que fallecen. La tasa de migración se ha duplicado en el período Además, el propio fenómeno de la inmigración ha incidido asimismo en un incremento notable de la tasa de crecimiento vegetativo, dado que el número medio de hijos por mujer inmigrante es más elevado. tablas Los extranjeros representan el 70% de los nuevos residentes empadronados en Alicante desde 1997 a Alrededor de de los nuevos residentes han nacido en Alicante y corresponderían al crecimiento de la población autóctona. tablas 4.8 planos Crecimiento de la población : ²% total = habitantes ²% extranjeros = habitantes à 70% ²% españoles = habitantesà 30% Cuadro 4.2. Fuente: Padrón Municipal de Habitantes 1/01/2005 y 1/09/1997. Ayuntamiento de Alicante. Destaca no obstante que la tasa de migración resultante para Alicante es muy inferior a la que se obtiene como media para la provincia de Alicante o la Comunidad Valenciana, por lo que puede deducirse que Alicante no es uno de los principales destinos para los extranjeros que llegan a la Comunidad Valenciana. En este sentido, la población extranjera representa el 11,8% de la población total de Alicante tratándose de un porcentaje inferior al que se obtiene para el conjunto de la provincia de Alicante o la Comunidad Valenciana; aunque el peso de los extranjeros extracomunitarios sobre el total de extranjeros es notablemente más elevado en el caso de la ciudad de Alicante. % poblacion extranjera sobre el total de población Alicante ciudad = 11,80% Provincia de Alicante = 18,57% Comunidad Valenciana España = = 12,40% 8,46% % extranjeros UE 25 sobre el total de extranjeros Alicante ciudad = 18,71% Provincia de Alicante = 49,54% Comunidad Valenciana España = = 34,04% 22,40% Cuadro 4.3 Fuente: Padrón Municipal de Habitantes a 1/01/2005. Ayuntamiento de Alicante. Instituto Nacional de Estadística.

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11 Tabla 4.6 ESTRUCTURA Población según lugar de nacimiento Lugar de nacimiento Número % Número % Absoluta % Alicante ciudad , , ,91 Otros municipios provincia Alicante , , ,46 Otras provincias Comunidad Valenciana , , ,80 Otras Comunidades Autónomas: , , ,78 Andalucía , , ,47 Aragón , , ,03 Asturias (Principado de) , , ,86 Balears (Illes) 851 0, , ,54 Canarias 685 0, , ,77 Cantabria 670 0, , ,40 Castilla y Leon , , ,92 Castilla-La Mancha , , ,99 Cataluña , , ,40 Extremadura , , ,64 Galicia , , ,93 Madrid , , ,22 Murcia , , ,45 Navarra 549 0, , ,58 País Vasco , , ,84 Rioja, La 461 0, , ,36 Ceuta y Melilla , , ,71 Otros territorios españoles 0 0, , ,00 Extranjero , , ,90 TOTAL , , ,48 ÍNDICE DE ALOCTONÍA 53,06 47,93 5,13 Índice de aloctonía: proporción que representa la población nacida fuera del municipio sobre el total de población. Variación Fuente: Elaboración propia a partir de datos del Padrón Municipal de Habitantes actualizado a 15/11/2005 y 1/09/1997. Ayuntamiento de Alicante Años Población según lugar de nacimiento. 14,67 46,94 28,04 1,88 8,47 Alicante ciudad Otras provincias Comunidad Valenciana Ex tranjero Otros municipios provincia Alicante Otras Comunidades Autónomas:

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16 4.1.2 Los residentes extranjeros. Si realizamos un análisis comparativo , obtenemos que la llegada de población extranjera a Alicante es uno de los aspectos que ha incidido en la estructura demográfica de la ciudad de forma más significativa: El peso de la población extranjera sobre el conjunto de la población autóctona se ha incrementado notablemente. El propio índice de aloctonía, o proporción de personas nacidas fuera del municipio, se ha incrementado en más de 5 puntos desde tabla 4.6 El número de extranjeros se ha incrementado en desde 1997 y actualmente los residentes con nacionalidad extranjera representan el 11,8% del total de población alicantina, frente a la proporción del 1,78% que se obtenía en Conviven en la ciudad, del mismo modo que en otras ciudades con tradición turística, dos tipos de inmigrantes: Los inmigrantes que proceden de países de la Unión Europea, que acuden motivados por la búsqueda de ciertos elementos vinculados a la calidad de vida (clima, recursos naturales, relación calidad-precio, etc.) que les resultan más atractivos que los que les ofrece su país de procedencia. Una parte significativa ha trasladado su residencia a Alicante una vez que ya se ha jubilado en sus países de origen. La inmigración extracomunitaria está especialmente vinculada a la búsqueda de una mejor situación económica y laboral. Estos extranjeros proceden de países de América del Sur o Central, África o Asia, así como de países europeos no adscritos a la Unión Europea y suelen ser mayoritariamente individuos de edades jóvenes. Se distinguen por tanto dos perfiles: por un lado, un conjunto de inmigrantes "residenciales" con capacidad económica para elegir dónde y cómo vivir y cuyo impacto sobre la sociedad alicantina es limitado porque el número es menos significativo, así como también porque no necesitan la articulación de estrategias de integración social; por otro, los denominados inmigrantes "económicos" constituyen el principal segmento de extranjeros residentes en la ciudad y son el motivo del cambio fundamental que ha experimentado Alicante en términos demográficos y sociales. La integración respetuosa de este segmento social constituye uno de los principales retos de futuro para la ciudad. 4 Alicante cuenta en 2005 con un total de residentes con nacionalidad extranjera. En relación con la procedencia de los extranjeros se obtienen algunos datos que permiten su caracterización: El 81,3% de los extranjeros residentes en Alicante procede de países extracomunitarios. Algo más de extranjeros proceden de países de la Unión Europea, mayoritariamente de Italia y Francia. Casi la mitad de los inmigrantes económicos procede de países de América del Sur o Central. tablas planos tablas Gomez Gil, C. Inmigrantes en Alicante. Canelobre nº 46 Invierno Instituto Alicantino de Cultura Juan Gil Albert. Diputación Provincial de Alicante.

17 Los extranjeros procedentes de países del Magreb y de otros países europeos constituyen los siguientes grupos de extranjeros extracomunitarios más significativos. El resto de nacionalidades tienen una representación inferior al 5%. Atendiendo de forma específica a los países de origen, el 50% de los extranjeros residentes en Alicante procede de 5 países: Colombia, Ecuador, Argentina, Marruecos y Argelia. El reparto de la población extranjera es asimismo heterogéneo en función de las distintas zonas y barrios de la ciudad, de forma que el peso de extranjeros sobre el total de población oscila desde el 1,21% en Divina Pastora hasta el 34,5% en Colonia Requena: Las zonas que concentran un mayor número de población extranjera son Virgen del Remedio-Juan XXIII, Pla-Carolinas, Albufereta-Vistahermosa-Playa San Juan y Centro, superando todas ellas el 13% de población extranjera sobre el total. Un tercio de los extranjeros se concentra en 5 barrios: Virgen del Remedio, Carolinas Altas, Juan XXIII, Campoamor y Playa San Juan. Sin embargo, atendiendo al peso que representan los extranjeros sobre la población total, destacan los barrios Colonia Requena, Casco Antiguo y Sidi-Ifni, por lo que es en estos barrios donde se puede percibir una mayor «visibilidad» de la población inmigrante. A pesar de que el crecimiento de la población extranjera para el período ha sido muy notable en todas las zonas de la ciudad, ha sido espectacularmente elevado en Pla-Carolinas y Virgen del Remedio-Juan XXIII, coincidiendo con las zonas donde se han asentado los extranjeros extracomunitarios. Por el contrario, en el Centro y la zona de playas los extranjeros han crecido en menor proporción ya que eran zonas que ya acogían a residentes extranjeros. Los extranjeros de la Unión Europea se concentran en las zonas de Disperso- Partidas, Vistahermosa-Albufereta-San Juan y Centro; por su parte, los extranjeros extracomunitarios se han asentado de forma mayoritaria en las zonas Virgen del Remedio-Juan XXIII, Pla-Carolinas y San Blas-Los Ángeles. Los latinoamericanos residen fundamentalmente en Pla-Carolinas y San Blas-Los Ángeles; los europeos no comunitarios, los magrebíes y africanos en Virgen del Remedio-Juan XXIII, mientras que los asiáticos lo hacen en la zona Centro.

18 Barrios con más residentes extranjeros 2005: Virgen del Remedio ,39% Carolinas Altas ,12% Juan XXIII ,64% Campoamor ,47% Playa San Juan ,45% 33,1% del total de extranjeros Cuadro 4.6 Fuente: Padrón Municipal de Habitantes a 1/01/2005. Ayuntamiento de Alicante. Barrios con más residentes UE 25 (% sobre total extranjeros) Disperso-Partidas 72% Villafranqueza-Santa Faz 46,32% Cabo de las Huertas 46,18% Albufereta 44,41% Raval Roig 36,28% El Palmeral-Urbanova 36,15% Barrios con más residentes No UE 25 (% sobre total extranjeros) Colonia Requena 97,8% Virgen del Remedio 96,01% 400 Viviendas 95,68% Sidi Ifni 94,92% Virgen del Carmen 92,57% San Agustín 91,57% Cuadro 4.7 Fuente: Padrón Municipal de Habitantes a 1/01/2005. Ayuntamiento de Alicante.

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22 4.1.3 Análisis de la estructura demográfica. El análisis de los indicadores relativos a la estructura de edades y sexo nos permite extraer algunas características básicas de la población alicantina: Uno de cada cuatro residentes tiene entre 20 y 34 años. El 54% de la población tiene menos de 35 años y casi el 70% tiene menos de 50 años. La edad media de los residentes es de 39 años. El índice de tendencia, o proporción que representan los niños de 0-4 años sobre los niños del siguiente intervalo es positivo y además se ha incrementado desde 1997, lo que apunta a un incremento del número de nacimientos. La proporción de jóvenes y de ancianos se mantiene en un cierto equilibrio: 7 jóvenes menores de 15 años por cada 10 mayores de 65 años. Desde 1997 apenas se ha producido un ligero envejecimiento de la población, lo que sin duda se debe al «efecto rejuvenecedor» de la población inmigrante que se ha asentado en la ciudad en este período. Aunque el segmento de población adolescente se ha reducido en jóvenes con respecto a 1997 (-13,89%), el grupo de niños menores de 14 años se ha incrementado un 32% en el período La media de edad de la población extranjera es de 33 años y hay 26 jóvenes extranjeros menores de 15 años por cada 10 mayores de 65 años. Uno de cada cinco jóvenes de entre 25 y 34 años procede del extranjero; y prácticamente la mitad de la población de edades comprendidas entre 15 y 49 años son extranjeros. En relación con las distintas zonas y barrios que componen la ciudad, se extraen los siguientes datos de sus pirámides de edades y sexo: La Zona Centro continúa siendo la zona más envejecida de la ciudad: la media de edad de los residentes es de 45 años, la más elevada de la ciudad. Cuenta asimismo con los índices más altos de vejez en general y de "sobreenvejecimiento" 5 en particular; así como con el índice de juventud más bajo. Sin embargo, en relación con los distintos barrios que componen esta zona, el Centro Tradicional es claramente el barrio de Alicante con mayor grado de envejecimiento de su estructura demográfica, seguido del barrio del Mercado y San Antón. El Ensanche es por el contrario el que ofrece una pirámide más joven dentro de los barrios del Centro, aunque no lo es en relación con el resto de zonas de la ciudad. Las zonas Pla-Carolinas y Benalúa-Florida-Babel son las siguientes zonas que presentan un mayor grado de envejecimiento, especialmente por los barrios Pla y Carolinas Altas en relación con la primera zona; y Benalúa y Alipark en relación con la segunda. De forma aislada, el barrio de Campoamor presenta una estructura demográfica más envejecida que el conjunto de la Zona 2. Sin embargo, cabe destacar que la zona Pla-Carolinas presenta una estructura ligeramente rejuvenecida con respecto a la situación de 1997 tanto por el desarrollo de nuevas viviendas en Garbinet, que acoge a la población con la edad media más baja del municipio, como por ser una de las zonas receptoras de los inmigrantes. 5 Proporción de personas mayores de 80 años sobre el total de población. A este grupo de edad tambien se le denomina «cuarta edad». tablas tablas

23 Las zonas donde reside la población más joven son Vistahermosa-Albuferta-San Juan y Virgen del Remedio-Juan XXIII. Aunque refiriéndonos a los barrios de forma individual, los barrios que presentan una estructura demográfica más joven son Garbinet, Virgen del Carmen, Polígono San Blas, Rabasa y Polígono de Babel. Estos barrios coinciden a excepción de Virgen del Carmen- con las principales zonas de expansión de la ciudad en los últimos años. Un tercio de la población infantil y adolescente reside en la Zona Vistahermosa- Albufereta-Playa San Juan, o barrios como Polígono San Blas, Polígono Babel, Florida Baja y Garbinet, que se caracterizan por ser zonas ubicadas en la periferia o semiperiferia de la ciudad donde predominan los complejos de viviendas tipo «urbanizaciones» o vivienda unifamiliar. La población infantil de Alicante (niños de 0 a 14 años) tiene un mayor peso sobre el total de la población en los barrios Virgen del Carmen, Garbinet, Vistahermosa y Polígono San Blas. Si tomamos como referencia al segmento de población adolescente, la proporción es mayor en Vistahermosa, Polígono de Babel, Rabasa y Polígono de San Blas. Los residentes de la tercera edad tienen un mayor peso en los barrios Cuatrocientas Viviendas, Centro Tradicional, Raval Roig, Mercado y Benalúa; en cuanto a los individuos mayores de 80 años que conforman el segmento denominado como "cuarta edad", residen en mayor proporción en los barrios Centro Tradicional, San Antón, Mercado, Pla y Raval Roig. Barrios con la edad media más elevada 2005: Centro Tradicional Mercado Raval Roig Ensanche-Diputación San Antón Benalúa Pla 47 años 45 años 45 años 44 años 44 años 44 años 44 años 400 Viviendas 44 años Barrios con edad media más baja 2005: Garbinet 31 años Virgen del Carmen 31 años Polígono San Blas 35 años Polígono Babel 36 años Rabasa 36 años Colonia Requena 36 años Vistahermosa 36 años Juan XXIII 36 años Edad media Alicante = 39 años Cuadro 4.8 Fuente: Padrón Municipal de Habitantes a 1/01/2005. Ayuntamiento de Alicante.

24 Tabla 4.13 Población por edad y sexo ESTRUCTURA Varones Mujeres Total Edad Absoluta % Absoluta % Absoluta % , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,39 85 y más , , ,80 Total , , ,00 Fuente: Elaboración propia a partir de los datos del Padrón de Habitantes actualizados a 1/01/2005. Ayuntamiento de Alicante. Gráfico 3.6. Pirámide de población de Alicante y más Varones Mujeres

25 Tabla 4.14 Población por grupos de edad ESTRUCTURA Población 2005 Población 1997 Variación Varones Mujeres Total Varones Mujeres Total Total población Edad Nº % Nº % Nº % Nº % Nº % Nº % Absoluta % Menos de 5 años , , , , , , ,72 Entre 5 y 14 años , , , , , , ,51 Entre 15 y , , , , , , ,89 Entre 25 y , , , , , , ,14 Entre 35 y , , , , , , ,48 Entre 50 y , , , , , , ,39 65 y más , , , , , , ,98 Total , , , , , , ,88 Fuente: Elaboración propia a partir de los datos del Padrón de Habitantes actualizados a 1/01/2005. Ayuntamiento de Alicante. Tabla 4.15 Índices de la estructura de edad y sexo. Comparativa ESTRUCTURA Índices Índice de tendencia 108,56 76,17 Índice de juventud 14,65 15,27 Índice de vejez 15,77 15,75 Índice de sobreenvejecimiento 4,19 3,37 Relación jóvenes/ancianos 92,86 96,25 Tasa de dependencia 43,72 44,97 Edad media Fuente: Elaboración propia a partir de datos del Padrón Municipal de Habitantes a 1/01/2005 y 1/09/1997. Ayuntamiento de Alicante. Índice de tendencia: Proporción que representan los individuos de 0 a 4 años sobre los de 5 a 9. Índice de juventud: Proporción que representan los menores de 15 años sobre el total de población. Índice de vejez: Proporción que representan los mayores de 65 años sobre el total de población. Índice de sobreenvejecimiento: Proporción que representan los mayores de 80 años sobre el total de población. Tasa de dependencia: Proporción que representan los menores de 15 años y los mayores de 65 años sobre la población de 16 a 64 años. Relación de jóvenes/ancianos: proporción que representan los menores de 15 años sobre los mayores de 65.

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27 Pirámide de población con nacionalidad española. Alicante y más Varones Mujeres Pirámide de población con nacionalidad extranjera. Alicante y más Varones Mujeres

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30 Pirámide de población. Zona Pirámide de población. Zona y y Varones Mujeres Varones Mujeres Pirámide de población. Zona Pirámide de población. Zona y Varones Mujeres 85 y Varones Mujeres 85 y Pirámide de población. Zona y Pirámide de población. Zona Varones Mujeres Varones Mujeres Pirámide de población. Zona y Varones Mujeres

31 Tabla 4.20 Índices de la estructura de edad y sexo por barrios de Alicante. Comparativa ESTRUCTURA Barrio Índice de juventud Índice de vejez Relación jóvenes/ancianos Edad media Casco Antiguo 11,09 8,76 25,32 20,50 43,78 42, Raval Roig 10,28 10,10 23,49 24,44 43,77 41, Centro Tradicional 8,60 8,76 30,11 28,05 28,56 31, Ensanche-Diputación 12,22 9,75 17,72 20,74 68,96 20, Mercado 9,93 9,23 25,98 24,28 38,22 38, San Antón 13,14 10,84 26,02 22,94 50,50 47, ZONA 1 11,06 9,48 22,66 22,96 48,80 41, San Blas-Sto. Domingo 13,34 12,25 17,53 19,05 76,10 64, Polígono San Blas 21,33 19,32 7,66 8,20 278,44 235, Campoamor 12,76 11,85 19,36 19,28 65,91 61, Altozano-Conde Lumiares 18,26 15,91 10,12 12,52 180,33 127, Los Angeles 15,89 14,84 12,67 14,22 125,37 104, San Agustín 14,31 17,58 14,38 12,46 99,48 141, Sidi Ifni-Nou Alacant 15,57 14,14 17,64 16,28 88,23 86, ZONA 2 16,21 15,20 13,64 14,20 118,86 107, Benalua 12,57 10,01 18,39 21,05 68,36 47, Alipark 12,64 9,64 17,38 19,13 72,76 50, S.Fernando-Princ.Mercedes 15,00 12,79 15,40 18,50 97,41 69, Florida Alta 13,98 12,65 14,43 17,18 96,91 73, Florida Baja 18,70 14,76 10,72 13,65 174,52 108, Ciudad de Asís 15,49 18,21 19,73 17,70 78,53 102, Polígono de Babel 21,47 17,82 8,92 9,62 236,53 185, San Gabriel 15,11 14,62 17,05 17,15 88,66 85, El Palmeral-Urbanova-Tabarca 14,22 14,93 8,74 8,15 162,71 183, ZONA 3 16,14 14,33 14,20 15,34 113,66 93, Pla del Bon Repos 12,17 11,94 22,38 23,93 54,38 49, Carolinas Altas 13,97 12,69 16,02 16,79 87,20 75, Carolinas Bajas 11,27 11,68 22,94 22,14 49,12 52, Garbinet 24,02 22,94 7,92 5,75 303,16 399, ZONA 4 13,38 13,71 19,04 18,29 70,29 74, Rabasa 19,67 16,91 8,81 10,54 223,17 160, Tómbola 13,96 15,05 14,07 14,61 99,19 103, Divina Pastora 15,75 16,03 13,92 11,60 113,17 138, Ciudad Jardín 13,01 14,40 15,20 17,72 85,57 81, Virgen del Remedio 14,99 14,97 15,78 16,21 94,98 92, Lo Morant-San Nicolás de Bari 17,48 14,64 12,95 13,64 134,98 107, Colonia Requena 18,22 18,93 13,72 12,86 132,82 147, Virgen del Carmen 24,66 28,13 13,83 10,98 178,34 256, Cuatrocientas Viviendas 17,58 13,53 19,00 25,86 92,52 52, Juan XXIII 18,93 17,65 11,29 13,09 167,67 134, ZONA 5 17,34 16,85 13,71 14,35 126,48 117, Vistahermosa 16,91 20,52 14,95 11,84 113,12 173, Albufereta 15,06 15,90 14,20 12,63 106,07 125, Cabo de las Huertas 20,41 17,34 6,19 8,57 329,55 202, Playa de San Juan 14,60 17,87 15,61 11,88 93,54 150, ZONA 6 17,53 17,62 11,19 10,97 156,71 160, Villafranqueza-Santa Faz 15,78 14,99 15,84 16,55 99,59 90, Disperso-Partidas 15,28 15,91 13,22 12,79 115,54 124, ZONA 7 15,49 15,56 14,34 14,21 108,00 109, TOTAL 15,29 14,65 15,75 15,77 97,05 92, Fuente: Elaboración propia a partir de la explotación del Padrón Municipal de Habitantes a 1/01/05. Ayuntamiento de Alicante. Índice de juventud: Proporción que representan los menores de 15 años sobre el total de población. Índice de vejez: Proporción que representan los mayores de 65 años sobre el total de población. Relación de jóvenes/ancianos: proporción que representan los menores de 15 años sobre los mayores de 65 años.

32 Tabla 4.21 ESTRUCTURA Barrios Nº Zonificación de la población infantil y adolescente Población infantil % sobre total población infantil % sobre total población barrio Nº % sobre total población adolescente % sobre total población barrio Nº Total población infantil y adolescente % sobre total población adolescente % sobre total población barrio Casco Antiguo-Sta.Cruz-Ayto ,56 8, ,70 4, ,60 12,86 Raval Roig-Virgen del Socorro 193 0,40 10, ,39 3, ,40 13,66 Centro tradicional 544 1,14 8, ,23 3, ,17 12,27 Ensanche-Diputación ,69 9, ,07 4, ,07 14,71 Mercado 909 1,90 9, ,21 3, ,99 13,19 San Antón 249 0,52 10, ,61 4, ,55 15,54 ZONA ,22 9, ,22 4, ,76 13,84 San Blas-Sto. Domingo ,42 12, ,68 5, ,49 17,28 Polígono San Blas ,69 19, ,50 6, ,63 26,27 Campoamor ,18 11, ,54 4, ,28 16,73 Altozano-Conde Lumiares ,66 15, ,24 5, ,55 21,13 Los Angeles ,57 14, ,51 5, ,55 20,25 San Agustín 302 0,63 17, ,55 5, ,61 23,28 Sidi Ifni-Nou Alacant 684 1,43 14, ,40 5, ,43 19,26 ZONA ,58 15, ,44 5, ,54 20,79 Benalua ,18 10, ,87 4, ,37 14,88 Alipark 324 0,68 9, ,99 5, ,76 14,82 S.Fernando-Princ. Mercedes 708 1,48 12, ,82 5, ,58 18,61 Florida Alta 723 1,52 12, ,78 5, ,59 18,16 Florida Baja ,58 14, ,18 6, ,74 21,13 Ciudad de Asís ,29 18, ,88 5, ,18 23,76 Polígono de Babel ,05 17, ,55 7, ,18 25,07 San Gabriel 583 1,22 14, ,01 4, ,16 19,08 El Palmeral-Urbanova-Tabarca 513 1,08 14, ,89 4, ,03 19,53 ZONA ,08 14, ,97 5, ,59 20,16 Pla del Bon Repos ,54 11, ,29 4, ,48 16,05 Carolinas Altas ,23 12, ,85 5, ,40 17,93 Carolinas Bajas ,50 11, ,27 3, ,44 15,60 Garbinet ,43 22, ,14 5, ,08 28,23 ZONA ,71 13, ,55 4, ,40 18,38 Rabasa 534 1,12 16, ,28 7, ,16 24,07 Tómbola 343 0,72 15, ,63 4, ,69 19,92 Divina Pastora 264 0,55 16, ,80 8, ,62 24,65 Ciudad Jardín 226 0,47 14, ,50 5, ,48 20,08 Virgen de Remedio ,19 14, ,40 5, ,25 20,73 Lo Morant-San Nicolás de Bari 700 1,47 14, ,62 5, ,51 20,63 Colonia Requena 424 0,89 18, ,72 5, ,84 24,64 Virgen del Carmen (antes Mil Viviendas) ,12 28, ,78 8, ,03 36,85 Cuatrocientas Viviendas 158 0,33 13, ,33 5, ,33 18,58 Juan XXIII ,34 17, ,38 6, ,36 24,24 ZONA ,21 16, ,45 6, ,28 23,17 Vistahermosa ,66 20, ,94 5, ,46 26,07 Albufereta ,36 15, ,38 4, ,09 20,08 Cabo de las Huertas ,12 17, ,22 6, ,14 23,89 Playa de San Juan ,76 17, ,37 4, ,39 22,56 ZONA ,88 17, ,92 5, ,08 22,92 Villafranqueza-Santa Faz 579 1,21 14, ,26 5, ,23 20,74 Disperso-Partidas ,11 15, ,20 6, ,13 22,06 ZONA ,32 15, ,46 6, ,36 21,56 TOTAL ,00 14, ,00 5, ,00 20,07 Fuente: Elaboración propia a partir del Padrón Municipal de Habitantes actualizado a 1/01/2005. Ayuntamiento de Alicante. Población adolescente Población infantil: población comprendida entre los 0 y los 14 años. Población adolescente: población comprendida entre los 15 y los 19 años.

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35 Tabla 4.22 Zonificación de la población mayor de 65 años ESTRUCTURA Tercera edad Cuarta edad Total población 3ª y 4ª edad Barrios Nº % sobre total poblacion 3ª edad % sobre total población barrio Nº % sobre total poblacion 4ª edad % sobre total población barrio Nº % sobre total poblacion 3ª y 4ª edad % sobre total población barrio Casco Antiguo-Sta.Cruz-Ayto ,14 14, ,39 6, ,21 20,50 Raval Roig-Virgen del Socorro 341 0,90 17, ,92 6, ,91 24,44 Centro tradicional ,03 18, ,37 9, ,39 28,05 Ensanche-Diputación ,87 14, ,48 6, ,30 20,74 Mercado ,31 16, ,60 7, ,65 24,28 San Antón 346 0,92 15, ,33 7, ,03 22,94 BARRIOS ZONA ,17 15, ,10 7, ,48 22,96 San Blas-Sto. Domingo ,40 13, ,75 5, ,49 19,05 Polígono San Blas ,76 6, ,31 1, ,64 8,20 Campoamor ,62 13, ,32 5, ,80 19,28 Altozano-Conde Lumiares ,75 9, ,45 3, ,67 12,52 Los Angeles ,32 10, ,76 3, ,17 14,22 San Agustín 171 0,45 9, ,31 2, ,42 12,46 Sidi Ifni-Nou Alacant 597 1,58 12, ,40 3, ,53 16,28 BARRIOS ZONA ,88 10, ,31 3, ,73 14,20 Benalua ,18 15, ,48 5, ,26 21,05 Alipark 430 1,14 12, ,56 6, ,25 19,13 S.Fernando-Princ. Mercedes 780 2,07 14, ,79 4, ,99 18,50 Florida Alta 774 2,05 13, ,52 3, ,91 17,18 Florida Baja ,10 10, ,01 3, ,08 13,65 Ciudad de Asís 780 2,07 13, ,05 4, ,06 17,70 Polígono de Babel 947 2,51 7, ,59 2, ,53 9,62 San Gabriel 547 1,45 13, ,00 3, ,33 17,15 El Palmeral-Urbanova-Tabarca 208 0,55 6, ,53 2, ,54 8,15 BARRIOS ZONA ,12 11, ,53 3, ,96 15,34 Pla del Bon Repos ,45 17, ,98 6, ,59 23,93 Carolinas Altas ,66 12, ,79 4, ,43 16,79 Carolinas Bajas ,26 15, ,81 6, ,40 22,14 Garbinet 336 0,89 4, ,54 1, ,80 5,75 BARRIOS ZONA ,26 13, ,13 4, ,22 18,29 Rabasa 270 0,72 8, ,46 1, ,65 10,54 Tómbola 262 0,69 11, ,52 3, ,65 14,61 Divina Pastora 138 0,37 8, ,39 3, ,37 11,60 Ciudad Jardín 224 0,59 14, ,40 3, ,54 17,72 Virgen de Remedio ,57 12, ,26 3, ,22 16,21 Lo Morant-San Nicolás de Bari 485 1,29 10, ,22 3, ,27 13,64 Colonia Requena 209 0,55 9, ,58 3, ,56 12,86 Virgen del Carmen (antes Mil Viviendas) 304 0,81 8, ,67 2, ,77 10,98 Cuatrocientas Viviendas 236 0,63 20, ,48 5, ,59 25,86 Juan XXIII ,87 9, ,33 3, ,99 13,09 BARRIOS ZONA ,08 10, ,31 3, ,61 14,35 Vistahermosa 543 1,44 8, ,38 3, ,42 11,84 Albufereta 965 2,56 9, ,25 3, ,48 12,63 Cabo de las Huertas 905 2,40 6, ,20 2, ,35 8,57 Playa de San Juan ,06 9, ,62 2, ,94 11,88 BARRIOS ZONA ,45 8, ,45 2, ,18 10,97 Villafranqueza-Santa Faz 508 1,35 13, ,96 3, ,24 16,55 Disperso-Partidas 642 1,70 10, ,22 2, ,57 12,79 BARRIOS ZONA ,05 11, ,18 2, ,82 14,21 TOTAL ,00 11, ,00 4, ,00 15,77 Fuente: Elaboración propia a partir del Padrón Municipal de Habitantes actualizado a 1/01/2005. Ayuntamiento de Alicante. Tercera edad: porcentaje que representa la poblacion de entre 65 y 79 años sobre el total de población. Cuarta edad: porcentaje que representan los mayores de 80 años sobre el total de población.

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38 4.1.4 Caracterización de los hogares. tabla Además del análisis de la estructura demográfica de un municipio, el conocimiento de cómo están conformados los hogares es clave para determinar la incidencia que ejercen sobre el consumo: cuántos miembros lo componen, qué tipos de núcleos se distinguen y cómo se reparten en el territorio los distintos tipos de familia son elementos útiles para caracterizar a los consumidores. En Alicante se han censado hogares 6 que presentan las siguientes características: El tamaño medio familiar es de 2,68 miembros por hogar, ligeramente inferior al tamaño medio familiar de la provincia de Alicante (2,79), la Comunidad Valenciana (2,77) o España (2,86). El 27% de los hogares son unipersonales y uno de cada cuatro hogares está compuesto por 2 miembros. Por el contrario los hogares formados por 5 ó más miembros representan el 10,5% del total de hogares. Los hogares alicantinos muestran una tendencia a la reducción de su tamaño: de 2,88 miembros por hogar en 1997 se ha pasado a 2,68 en La Zona Centro, Pla-Carolinas y Vistahermosa-Albufereta-San Juan presentan un tamaño medio familiar inferior al del conjunto de la ciudad. El resto de zonas de la ciudad cuentan con un tamaño medio familiar más elevado, siendo las zonas Virgen del Remedio-Juan XXIII y Disperso-Partidas las que acogen, como media, a los hogares más extensos. Los barrios Virgen del Carmen, Juan XXIII, Colonia Requena o Virgen del Remedio alcanzan porcentajes superiores al 15% de hogares compuestos por 5 ó más miembros. Barrios con TMF más alto 2005: Virgen del Carmen 3,44 Divina Pastora 3,15 Rabasa 3,05 Virgen del Remedio 3,04 Juan XXIII 3,03 Polígono San Blas 2,94 Vistahermosa 2,93 Disperso-Partidas 2,93 Barrios con TMF más bajo 2005: Raval Roig 2,22 Casco Antiguo 2,25 Centro Tradicional 2,28 San Antón 2,30 Albufereta 2,40 Mercado 2,41 Pla 2,44 El Palmeral-Urbanova 2,45 Tamaño medio familiar Alicante = 2,68 miembros por hogar Cuadro 4.9 Fuente: Padrón Municipal de Habitantes a 1/01/2005. Ayuntamiento de Alicante. 6 Padrón Municipal de Habitantes actualizado a 15/11/2005. Ayuntamiento de Alicante.

39 En Alicante hay hogares unipersonales. Un tercio de éstos se compone de una persona menor de 40 años; están formados por un individuo de entre 40 y 65 años y casi están formados por una persona mayor de 65 años. Un tercio de los hogares de la zona Centro es unipersonal, alcanzando el máximo valor (42%) en el Casco Antiguo. Casi la mitad de estos hogares unipersonales está formado por un individuo mayor de 65 años y uno de cada cuatro lo integra una persona menor de 40 años. Por el contrario, de los casi hogares unipersonales ubicados en la zona Vistahermosa-Albufereta-San Juan, el 28,1% está compuesto por una persona con menos de 40 años. Prácticamente la mitad de los núcleos familiares de Alicante 7 se compone de una pareja con hijos. De éstos, son parejas con edades inferiores a los 44 años. Destaca no obstante que el 27,4% de los núcleos lo forman parejas sin hijos. Aproximadamente núcleos corresponden a parejas sin hijos menores de 65 años y en torno a si consideramos únicamente a las parejas con menos de 35 años que no tienen hijos. Las parejas sin hijos tienen más peso en las zonas Pla-Carolinas, Disperso-Partidas y Centro. Casi el 53% de los residentes mayores de 16 años está casado y en torno al 34% son solteros, alcanzado el porcentaje más elevado (36,6%) en la Zona Centro. El porcentaje de residentes separados y divorciados asciende al 5,32%, siendo significativo que este porcentaje alcance el 7,07% en la Zona Vistahermosa-Albufereta-San Juan; dada la tendencia de muchos residentes alicantinos a poseer una segunda vivienda en la zona de playas, es probable que, una vez disuelto el núcleo familiar, uno de los cónyuges convierta esta segunda vivienda en residencia principal Nivel socioeconómico de la población. tablas El nivel de estudios, la situación profesional y los ingresos son factores sociales que inciden de forma significativa en el comportamiento de compra de los individuos. A partir del análisis de algunos indicadores podemos extraer algunas conclusiones para caracterizar el nivel socioeconómico de la población alicantina: La renta familiar disponible por habitante en Alicante se sitúa entre y euros 8, siendo inferior a la renta media obtenida para la Comunidad Valenciana y España. El grado de ocupación de la población mayor de 16 años se sitúa entorno al 41% y el 6,40% está en paro. 9 Con respecto a la situación profesional, alrededor del 30% de los hogares está encabezado por un operario y el 27,2% por un profesional administrativo o de establecimientos comerciales o de servicios. Casi el 20% lo encabezan empresarios o directores / gerentes de empresas. 7 El dato corresponde al Censo de Población y Vivienda de Instituto Nacional de Estadística. 8 Anuario Económico La Caixa. 9 Datos de ocupación y situación profesional procedentes del Censo de Población y Vivienda de Instituto Nacional de Estadística.

40 Prácticamente la mitad de los hogares cuenta con un vehículo y casi uno de cada cinco cuenta con 2 ó más vehículos. Además, algo más de hogares (15,6%) posee una segunda vivienda, mayoritariamente en otro municipio de la provincia. Uno de cada cuatro habitantes mayores de 15 años cuenta con estudios secundarios y el 3,6% de la población tiene estudios universitarios. Por el contrario, el 70% tiene un nivel educativo bajo ya que cuenta únicamente con estudios primarios o no posee estudios. Es significativo no obstante que el nivel educativo medio de la población extranjera residente en Alicante es comparativamente más elevado: la proporción de personas sin estudios es similar, pero la proporción de población con estudios universitarios es más del doble que en el caso de los residentes españoles. En Alicante existen claras diferencias en la estructura social en función de las distintas zonas y barrios, situación que se ha mantenido invariable con respecto al Plan de Acción Comercial de Las zonas con un nivel socioeconómico más bajo -a partir del análisis de los niveles de paro, situación profesional o equipamiento de las viviendas recogidos en las tablas- son Virgen del Remedio-Juan XXIII y Pla-Carolinas. Por el contrario, Vistahermosa-Albufereta-San Juan y la Zona Centro siguen constituyendo las zonas con niveles socioeconómicos más altos de Alicante, coincidiendo además con las espacios donde las viviendas alcanzan los precios más elevados. Se estima que aproximadamente residentes de Alicante viven en la pobreza extrema en alguno de los núcleos marginales de la ciudad como Montoto, Virgen del Carmen, Juan XXIII 2º sector, Travesía del Canal, San Antón, zona de campo de fútbol, C/Cerámica o en núcleos chabolistas dispersos (Puente Rojo, Moratín, Cementerio, etc.) Conclusiones del análisis sociodemográfico: implicaciones para el consumo. Crecimiento demográfico Alicante mantiene un ritmo de crecimiento sostenido que ha permitido la atracción de más de nuevos residentes desde 1997 a 2005, lo que implica también un crecimiento del gasto estimado en bienes de comercio. % población = habitantes % gasto destinado a servicios = 298 millones % gasto destinado a comercio = 142,5 millones Cuadro Fuente: Padrón Municipal de Habitantes a 1/01/2005. Ayuntamiento de Alicante. Oficina Pateco Sánchez Orts, L., Marginación en la periferia urbana de la provincia de Alicante.Canelobre nº 46 Invierno Instituto Alicantino de Cultura Juan Gil Albert. Diputación Provincial de Alicante.

41 La población ha crecido fundamentalmente en las zonas Vistahermosa-Albufereta- Playa San Juan, Garbinet, Polígono San Blas y Polígono Babel, coincidiendo con el desarrollo de los principales planes urbanísticos de los últimos años. Estas nuevas zonas residenciales son mayoritariamente en edificación abierta, es decir, son urbanizaciones o complejos de viviendas unifamiliares que no permiten normalmente la implantación de comercio en las plantas bajas. Las previsiones confirman que la población seguirá creciendo y Alicante podría superar los habitantes en Los proyectos de viviendas apuntan que el crecimiento continuará siendo mayoritariamente periférico y de baja densidad (manzanas abiertas o vivienda unifamiliar). Segmentos de consumidores En Alicante se han censado núcleos familiares formados por parejas con hijos, de los que el 42,6% corresponde a parejas menores de 44 años. Casi hogares alicantinos se componen de 3 ó más miembros, de los cuales el 39,5% están encabezados por personas menores de 44 años. En Alicante las familias encabezadas por personas jóvenes se concentran de forma significativa en las nuevas zonas de expansión de la ciudad. Las principales implicaciones para el consumo relacionadas con este segmento de población son: La residencia en zonas periféricas donde además no existe el comercio de proximidad entendido de la forma tradicional, implica necesariamente una mayor movilidad. Generalmente se utiliza el vehículo privado para ir a trabajar, estudiar o salir a comprar. 7 de cada 10 residentes en la zona Vistahermosa-Albufereta- Playa San Juan utiliza el vehículo para realizar sus compras. 11 En general se trata de parejas jóvenes donde los dos miembros trabajan y, por tanto, exigen amplitud de horarios. Los consumidores alicantinos menores de 30 años realizan compras al mediodía en mayor proporción que otros segmentos de consumidores (8,2%). 12 Valoran la concentración de las compras que les permita ahorrar en tiempo para dedicarlo al ocio y tiempo libre. El segmento de población joven integra a consumidores más exigentes y, en muchos casos, incluso «marquistas», por lo que acuden a enseñas que les resultan conocidas. 11 Encuesta de hábitos de consumo a residentes de Alicante Oficina Pateco. 12 Encuesta de hábitos de consumo a residentes de Alicante Oficina Pateco.

42 Tipos de hogares Número hogares Hogares unipersonales < 40 años Hogares unipersonales 40 a 65 años Hogares unipersonales > 64 años Parejas < 44 años sin hijos Parejas entre 44 y 64 años sin hijos Parejas > 64 años sin hijos Parejas < 44 años con hijos Parejas entre 44 y 64 años con hijos Parejas > 64 años con hijos Hogares monoparentales < 44 años Hogares monoparentales entre 44 y 64 años Hogares monoparentales > 64 años Cuadro Fuente: Elaboración propia a partir de datos del Censo de Población y Vivienda de Instituto nacional de Estadística. Los denominados consumidores emergentes, como singles o dinkis 13 tienen que ver con las nuevas formas de familia y constituyen un segmento de consumidores cada vez más significativo. En Alicante se han censado hogares unipersonales formados por individuos menores de 40 años (8,62% del total de hogares) y alrededor de núcleos familiares se componen de una pareja sin hijos cuyos miembros tienen menos de 44 años. Hablaríamos por tanto de que casi residentes alicantinos formarían parte de este grupo de nuevos consumidores. Las principales características de este segmento son 14 : Se trata un grupo de consumidores más impulsivos y caprichosos que prestan especial atención a las marcas. Están más abiertos a probar nuevos productos pero son más exigentes. En general tienen una mayor capacidad de consumo y son menos ahorradores. Dedican más gasto a productos de telefonía, moda y belleza y menos a alimentación especialmente los más jóvenes-. También a ocio, transporte y comidas fuera del hogar. En sus compras priman los factores de conveniencia, salud y placer. El gasto per cápita en productos de gran consumo es un 65% superior a la media. Este segmento representa ya el 56% del gasto en alimentación, frente al 44% correspondiente a los hogares tradicionales. En lo que se refiere a productos de gran consumo, realizan compras con menos frecuencia pero adquieren más artículos. En cuanto a los formatos, valoran más los hipermercados y menos los establecimientos de descuento; si bien en el caso de los singles prefieren las tiendas de proximidad. 13 Se define como single al hogar formado por una persona joven que vive sola; dinki es un acrónimo que procede del término anglosajón Double Income No Kids y se refiere a los hogares compuestos por 2 personas -generalmente jóvenes- que trabajan (aportan dos sueldos) y no tienen hijos. 14 Datos procedentes del estudio «Nuevos modelos de hogar, todo un reto para el consumo.» AECOC y TNS Worldpanel

43 En Alicante residen jóvenes menores de 14 años y tienen entre 15 y 19 años. Un tercio de esta población infantil y adolescente reside en barrios ubicados en la periferia o semi-periferia urbana caracterizados por un predominio de las «urbanizaciones». El consumo tiene un papel cada vez más significativo en la construcción de las identidades de los adolescentes 15 : El consumo que hace este segmento se orienta especialmente a productos provistos por el mercado masivo y la distinción se busca a través de elementos como la ropa, la música, los lugares de reunión y las transformaciones corporales (piercing, tatuajes, etc.). El consumo adolescente de productos digitales como el teléfono móvil, ordenador o Internet ha crecido exponencialmente. Se detecta una mayor importancia del «ocio organizado» para este segmento sobre todo actividades deportivas, educativas o artísticas- que viene a asumir funciones derivadas de los cambios sociales. Este segmento de población acude al cine con mayor frecuencia que el resto de población. Compartir el tiempo libre con otras personas es algo central en el ocio adolescente, del que se advierte una triple tendencia: la especialización espacial del ocio según franjas de edad; su expulsión del centro urbano y la creación de reductos de ocio en la periferia y la implantación de barreras físicas/económicas en los locales de ocio nocturno a los adolescentes lo que propicia un mayor uso del espacio público. Los jóvenes y los estudiantes son los grupos sociales que acuden con mayor frecuencia a los centros comerciales: el 77,28% de los jóvenes entre 15 y 24 años acude a los centros comerciales. 16 Los resultados de la encuesta de hábitos de consumo a los residentes de Alicante confirma la tendencia de los jóvenes menores de 30 a realizar compras de bienes ocasionales en los centros comerciales en mayor medida que otros segmentos de población. 17 Segmento de consumidores según edad Número de habitantes Población infantil < 14 años Población juvenil entre 15 y 24 años Población adulta entre 25 y 34 años Población adulta entre 35 y 49 años Población adulta entre 50 y 64 años Población 3ª edad (65 a 79 años) Población 4ª edad (más de 80 años) Cuadro Fuente: Elaboración propia a partir de datos del Padrón Municipal de Habitantes a 1/01/2005. Ayuntamiento de Alicante. 15 Fuente: La Infancia y las familias en el inicio del siglo XXI. Informe Instituto de Infancia y Mundo Urbano. 16 El consumidor español y los centros comerciales Asociación Española de Centros Comerciales. 17 Encuesta de hábitos de consumo a residentes de Alicante Oficina Pateco.

44 Algo más de residentes en Alicante tiene más de 65 años (16% de la población) y casi constituyen el segmento de población de la denominada «cuarta edad» (mayores de 80 años). La Zona Centro en su conjunto se caracteriza por concentrar una mayor proporción de población envejecida (23%). Este proceso de envejecimiento de la población afecta también a otros barrios consolidados y próximos al centro como Campoamor, Benalúa y Pla-Carolinas. Este segmento de población puede ser caracterizado de la siguiente forma en relación con su comportamiento como consumidores 18 : Tienen escasa autonomía para desplazarse en vehículo privado y su condición física les impide recorrer grandes distancias. Por ello, los establecimientos elegidos para realizar sus comprar son las tiendas pequeñas y cercanas al domicilio mientras que los grandes complejos comerciales, normalmente situados en la periferia de las ciudades, no son la principal opción elegida. Los datos extraídos de la encuesta a consumidores alicantinos apuntan que sólo el 11,6% de los mayores de 69 años realiza la compra de bienes diarios en los hipermercados. Este segmento de población escoge mayoritariamente supermercados y tiendas de descuento para realizar sus compras, ya que la proximidad y el precio son dos de los factores que consideran clave. Prácticamente el 62% de los consumidores alicantinos mayores de 69 años eligen el formato supermercado para la compra de bienes diarios. 19 Dedican la mayoría de su gasto a la compra de productos de alimentación. Son los que menos innovan y prefieren las marcas nacionales a las multinacionales. Compran con mas frecuencia, aunque menos cantidad en cada acto de compra y menos volumen a la largo del año. Sus compras son repartidas durante la semana. Uno de cada cuatro consumidores alicantinos mayores de 69 años compra diariamente. 20 Tiene más tiempo libre y menos poder adquisitivo. Pero en un plazo de 15 o 20 años este segmento se encontrará con una situación más desahogada y ofrecerá más oportunidades de negocio a las empresas. En un futuro se espera que el comprador senior sea más exigente con lo que adquiere, tendente a consumir cultura y entretenimiento, y más proclive a viajar. 18 Datos procedentes de: Nueno, J.L. Segmento senior, oportunidad de negocio. AECOC. Citado en Aral, nº Julio-Agosto García Cosín, E., Los seniors en Europa: la madurez del siglo XXI. Media Planning Group. 19 Encuesta de hábitos de consumo a residentes de Alicante Oficina Pateco. 20 Encuesta de hábitos de consumo a residentes de Alicante Oficina Pateco.

45 Los efectos de la inmigración sobre la demografía y el consumo El principal cambio que ha experimentado la población de Alicante desde el punto de vista sociodemográfico se debe a la llegada de nuevos residentes procedentes del extranjero desde En 2005 Alicante cuenta con extranjeros que representan el 11,8% del total de población y se trata mayoritariamente de extranjeros extracomunitarios que se han establecido en Alicante para mejorar su situación laboral y económica. Los extranjeros de entre 15 y 49 años representan prácticamente la mitad del total de residentes alicantinos de esta edad, siendo precisamente este segmento de edad el que realiza el grueso del consumo. El 50% de estos extranjeros proceden de Colombia, Ecuador, Argentina, Marruecos y Argelia y se han instalado fundamentalmente en las zonas Virgen del Remedio-Juan XXIII y Pla-Carolinas. Cuentan asimismo con un peso significativo de los extranjeros sobre el total de población algunos barrios como Colonia Requena, Casco Antiguo, Sidi-Ifni o San Antón. Los extranjeros mantienen el crecimiento de 15 barrios BARRIOS (%) CRECIMIENTO POBLACIÓN Casco Antiguo 5,77% Raval Roig 14,23% Centro Tradicional Mercado 2,70% 4,27% San Blas-Sto. Domingo 0,89% Campoamor Sidi-Ifni/Nou Alacant 8,17% 17,42% Alipark 0,69% San Fernando-Princ.Mercedes Ciudad de Asís 0,18% 4,87% Pla 5,96% Carolinas Altas Carolinas Bajas 8,83% 8,78% Virgen del Remedio 9,19% Juan XXIII 7,99% Fuente: Padrón Municipal de Habitantes a 1/01/2005 y 1/09/1997. Cuadro Ayuntamiento de Alicante. El incremento del número de extranjeros en la ciudad tiene implicaciones claras sobre la estructura económica en general y comercial en particular: Representan un aporte de mano de obra fundamental en algunas actividades, sobre todo del sector de la construcción y del sector servicios. Constituyen una oportunidad de negocio desde el punto de vista del consumo. Por otro lado, como emprendedores, generan nuevos negocios ligadas en la mayoría de los casos a sus costumbres culturales (establecimientos de alimentación, peluquerías, restaurantes, etc.).

46 Desde el punto de vista de sus hábitos de consumo de bienes diarios, podemos extraer un perfil aproximado 21 : Existe una tendencia generalizada a la adaptación de las costumbres y hábitos españoles, especialmente debida a la integración laboral y escolar (horarios, etc.). No obstante, mantienen determinados hábitos de consumo especialmente en lo relativo a la alimentación. En este sentido, se han desarrollado nuevos establecimientos comerciales de tipo «étnico», o regentados por extranjeros, dirigidos a proveer a esta población de determinados artículos que no son habituales en los establecimientos españoles. Aunque esto también está cambiando y, con la sucesiva implantación de extranjeros en la ciudad, se ha detectado la incorporación de nuevos productos. Entre los establecimientos de bienes diarios donde realizan sus compras destacan Dia, Carrefour, Lidl y Mercadona. A los comercios étnicos acuden a comprar productos específicos de sus países de origen, puesto que los consideran establecimientos caros. Como consumidores, valoran el precio y la cercanía y no se sienten demasiado atraídos por la marca. Además del impacto que ejercen como consumidores de productos alimenticios, hay otros segmentos del consumo donde los extranjeros representan una oportunidad de negocio: Según datos extraídos de las principales operadoras de telefonía en España, las telecomunicaciones tienen en la población extranjera residente en España a uno de sus segmentos de consumidores más importantes y están desarrollando políticas dirigidas a fidelizarles como clientes. En España, el consumo medio mensual por inmigrante en telefonía es de 48 (entre el consumo de tarjetas prepago, la contratación de planes específicos y el uso del móvil) frente a los 47,1 mensuales de los españoles. 22 Uno de los principales impactos económicos que tiene la inmigración se asocia con el mercado financiero. Tres de cada cuatro inmigrantes destinan como media 322 mensuales a su país de origen 23. Por otro lado, las entidades bancarias aseguran que existe un mercado potencial muy importante en relación con los depósitos y los créditos bancarios concedidos a extranjeros. 24 También es destacable su impacto en el mercado de los bienes de consumo duradero como la vivienda o el automóvil. En este sentido, el 8,53% de las compras de vivienda en la Comunidad Valenciana en las realizaron residentes extranjeros. 25 Por otro lado, el consumo de vehículos usados por parte de inmigrantes se sitúa ya entre el 10% y el 15% y ha contribuido al desarrollo creciente del mercado e vehículos de ocasión que en España no era tan significativo como el de vehículos nuevos Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación. Los hábitos alimentarios de los inmigrantes en España Fuente: Cinco Días. 11 de febrero de Papeles de Economía Española. Inmigración en España. Fundación Cajas de Ahorros La Federación Valenciana de Cajas de Ahorro apunta que los depósitos de la población extranjera residente en España crecieron en millones de euros en llegando a alcanzar los millones de euros. 25 Federación de Usuarios-Consumidores (FUCI). 26 Boletín Situación Consumo 1er trimestre Servicio de Estudios BBVA.

47 Otro segmento del consumo destacado entre los inmigrantes son los viajes, lo que está generando que las agencias de viajes ofrezcan también productos específicos como tarifas especiales para el denominado «tráfico étnico». 27 Cambios en la estructura demográfica y social del Centro de Alicante. La Zona Centro mantiene, en su conjunto, un «crecimiento cero». Sin embargo, la situación no es homogénea: El Ensanche-Diputación ha acentuado su proceso de despoblamiento y se ha convertido en el barrio que más población ha perdido en el período : Entre las causas que se apuntan está el traslado de algunos de sus residentes más jóvenes a las zonas de expansión de la ciudad que en la actualidad les resultan más atractivas para residir. Sin embargo, es probable que mantengan sus viviendas anteriores, ya que el porcentaje de vivienda vacía de la Zona Centro es el más elevado de la ciudad. Una de cada cinco actividades profesionales se localiza en la Zona Centro especialmente en ejes como Alfonso El Sabio, Maisonnave o Reyes Católicos. Estos datos, junto a la concentración de una importante oferta de establecimientos terciarios, apuntan a la consolidación de la Zona Centro y concretamente el Ensanche-Diputación- como una zona fuertemente terciarizada. Por otro lado, se observa una cierta recuperación demográfica de barrios como el Casco Antiguo, Mercado y Centro Tradicional en los que tienen lugar dos procesos paralelos: Se dan procesos de invasión-sucesión (tanto de personas como de actividades) por la llegada de extranjeros mayoritariamente extracomunitarios. La cifra de inmigrantes en términos absolutos no es tan significativa como en otras zonas de la ciudad, pero el peso que representan en relación con la población o actividades de algunos barrios de reducidas dimensiones como el Casco Antiguo, hace que sea un fenómeno percibido como «más visible». Continúa aunque tímidamente la tendencia a la gentrificación 28, o vuelta al centro de población de clases sociales medias que se instala en viviendas rehabilitadas o en zonas en proceso de recuperación. Son generalmente jóvenes que prefieren residir en el centro por cercanía a los recursos culturales, de ocio, etc., así como por una especie de búsqueda de la «auténtica» ciudad, que contrasta con las nuevas zonas residenciales con un carácter más impersonal. Durante el año 2005 la oficina del Plan Estratégico para la Revitalización Residencial y Comercial del Casco Antiguo recibió 166 peticiones de alquiler de viviendas en este barrio Información procedente de la Asociación de Agencias de Viajes de la Comunidad Valenciana recogida en el diario Las Provincias, 5 de mayo de Esta tendencia ya se reflejaba en el Plan de Acción Comercial de Alicante Datos procedentes del Patronato Municipal de la Vivienda.

48 Tabla 4.23 Hogares según número de miembros HOGARES Miembros Número % 1 miembro ,65 2 miembros ,62 3 miembros ,63 4 miembros ,61 5 miembros ,13 6 miembros ,23 7 miembros ,08 8 miembros 670 0,54 9 miembros 396 0,32 10 y más miembros 225 0,18 TOTAL ,00 Tamaño medio familiar 2,68 Fuente: Padrón Municipal de Habitantes actualizado a 15/11/2005. Ayuntamiento de Alicante Tabla 4.24 Tamaño medio familiar. Comparativa HOGARES Área territorial Tamaño medio familiar 2001 Alicante 2,74 Provincia de Alicante 2,79 Comunidad Valenciana 2,77 España 2,86 Fuente: Elaboración propia a partir de datos del Censo de Población y Vivienda de 2001.Instituto Nacional de Estadística. Tabla 4.25 Tamaño medio familiar. Comparativa HOGARES Tamaño medio familiar Zonas ZONA 1 2,41 2,65 ZONA 2 2,74 2,95 ZONA 3 2,71 2,95 ZONA 4 2,57 2,74 ZONA 5 2,96 3,16 ZONA 6 2,62 2,74 ZONA 7 2,86 3,09 TOTAL 2,68 2,88 Fuente: Padrón Municipal de Habitantes actualizado a 15/11/2005 y 1/09/1997. Ayuntamiento de Alicante

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51 Tabla 4.28 HOGARES Barrios Hogares según número de miembros por barrios Nº hogares % sobre total hogares Alicante TMF % hogares unipersonales % hogares 2 miembros % hogares 3 y 4 miembros % hogares 5 miembros y más Casco Antiguo ,10 2,25 42,01 26,11 23,52 8,36 Raval Roig 848 0,69 2,22 38,56 28,77 25,94 6,72 Centro Tradicional ,20 2,28 39,84 26,51 25,41 8,25 Ensanche-Diputación ,69 2,53 30,07 26,24 34,41 9,27 Mercado ,29 2,41 33,11 28,67 29,64 8,58 San Antón ,82 2,30 40,28 25,30 26,09 8,33 BARRIOS ZONA ,78 2,41 34,33 26,93 30,05 8,55 San Blas-Sto. Domingo ,01 2,59 27,63 27,28 36,23 8,87 Polígono San Blas ,67 2,94 19,04 22,37 47,70 10,88 Campoamor ,97 2,61 28,52 27,25 34,23 10,00 Altozano-Conde Lumiares ,27 2,74 22,79 25,09 43,12 9,01 Los Angeles ,35 2,78 23,46 25,20 40,23 11,11 San Agustín 604 0,49 2,90 23,18 21,85 42,55 12,42 Sidi Ifni-Nou Alacant ,48 2,69 30,30 23,93 32,00 13,78 BARRIOS ZONA ,23 2,74 24,44 25,07 40,10 10,39 Benalua ,31 2,52 30,12 26,38 34,40 9,10 Alipark ,04 2,64 27,46 25,60 36,93 10,01 S.Fernando-Princ.Mercedes ,68 2,68 24,47 25,63 40,47 9,43 Florida Alta ,72 2,70 21,52 28,55 41,43 8,49 Florida Baja ,23 2,89 19,57 23,71 45,71 11,00 Ciudad de Asís ,79 2,68 25,50 28,07 36,26 10,17 Polígono de Babel ,91 2,89 19,55 24,13 45,81 10,52 San Gabriel ,30 2,61 23,99 29,66 38,63 7,73 El Palmeral-Urbanova-Tabarca ,15 2,45 30,28 28,31 34,01 7,39 BARRIOS ZONA ,13 2,71 23,93 26,05 40,38 9,64 Pla del Bon Repos ,78 2,44 32,69 27,38 31,43 8,50 Carolinas Altas ,96 2,70 25,73 25,99 37,23 11,04 Carolinas Bajas ,38 2,47 33,60 27,01 30,12 9,27 Garbinet ,53 2,67 24,42 26,18 41,09 8,32 BARRIOS ZONA ,64 2,57 29,13 26,62 34,71 9,54 Rabasa ,84 3,05 16,55 21,59 48,79 13,07 Tómbola 827 0,67 2,78 20,56 26,12 44,38 8,95 Divina Pastora 509 0,41 3,15 13,56 20,83 53,05 12,57 Ciudad Jardín 520 0,42 3,04 17,12 21,73 48,27 12,88 Virgen del Remedio ,70 2,88 24,58 24,61 35,39 15,42 Lo Morant-San Nicolás de Bari ,35 2,89 19,21 24,07 46,10 10,62 Colonia Requena 786 0,64 2,85 30,15 24,55 28,12 17,18 Virgen del Carmen ,83 3,44 22,12 19,01 31,09 27,78 Cuatrocientas Viviendas 427 0,35 2,66 25,76 30,68 32,08 11,48 Juan XXIII ,11 3,03 22,90 22,93 36,46 17,71 BARRIOS ZONA ,31 2,96 22,50 23,65 38,27 15,58 Vistahermosa ,71 2,93 22,38 22,19 41,87 13,56 Albufereta ,44 2,40 32,95 26,83 33,42 6,80 Cabo de las Huertas ,24 2,77 24,67 23,00 41,87 10,46 Playa de San Juan ,53 2,52 29,79 26,83 34,90 8,48 BARRIOS ZONA ,92 2,62 28,10 25,10 37,51 9,29 Villafranqueza-Santa Faz ,17 2,75 24,65 26,66 36,70 11,98 Disperso-Partidas ,82 2,93 19,50 26,09 40,65 13,76 BARRIOS ZONA ,99 2,86 21,52 26,31 39,11 13,06 TOTAL ,00 2,68 26,65 25,62 37,24 10,49 Fuente: Padrón Municipal de Habitantes actualizado a 15/11/2005. Ayuntamiento de Alicante Peso sobre total hogares del barrio

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55 Tabla 4.33 Hogares según nivel de equipamiento NIVEL SOCIOECONÓMICO Equipamiento Número % Calefacción ,80 Refrigeración ,53 1 vehículo ,55 2 vehículos ,64 3 o más vehículos ,20 2ª vivienda ,59 Fuente: Censo de Población y Vivienda Instituto Nacional de Estadística. Tabla 4.34 Hogares con 2ª vivienda, según localización NIVEL SOCIOECONÓMICO Localización 2ª vivienda Número % Mismo municipio ,00 Otro municipio de la provincia ,31 Otra provincia de la CV 415 2,58 Otra Comunidad Autónoma ,13 Otro país 158 0,98 TOTAL ,59 Fuente: Censo de Población y Vivienda Instituto Nacional de Estadística. Tabla 4.35 Hogares según posesión de vehículos NIVEL SOCIOECONÓMICO Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Nº vehículos Número % Número % Número % Número % Número % Número % Número % 1 vehículo , , , , , , ,88 2 vehículos , , , , , , ,08 3 o más vehículos 543 3, , , , , , ,60 No dispone , , , , , , ,44 TOTAL HOGARES Fuente: Censo de Población y Vivienda Instituto Nacional de Estadística.

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57 Tabla 4.37 CARACTERÍSTICAS Características Variación Nº % Nº % Absoluta Relativa Nº habitantes ,48 Hombre , , ,09 Mujer , , ,00 Edad Menos de 15 años , , ,70 Entre 15 y 24 años , , ,19 Entre 25 y 34 años , , ,82 Entre 35 y 49 años , , ,68 Entre 50 y 64 años , , ,06 65 años y más , , ,62 Índice de tendencia Índice de juventud Índice de vejez Índice de sobreenvejecimiento Relación jóvenes/ancianos Tasa dependencia Edad media 108,56 14,65 15,77 4,19 92,86 43, ,17 15,27 15,75 3,37 96,91 44, ,39-0,62 0,02 0,82-4,05-1,25 1,00 Distribución de la población por zonas de residencia Zona 1 Centro , , ,36 Zona 2 San Blas-Los Angeles , , ,36 Zona 3 Benalua-Florida-Babel , , ,44 Zona 4 Pla-Carolinas , , ,39 Zona 5 V. Remedio-JuanXXIII , , ,50 Zona 6 Albufereta-Playa S Juan , , ,94 Zona 7 Disperso-Partidas , , ,80 Población según nacionalidad Nacionalidad española Nacionalidad extranjera: ,19 Unión Europea , , ,78 Resto Europa , , ,81 África , , ,92 América , , ,80 Asia , , ,66 Resto 39 0, , ,00 Movimiento natural de la población* Tasa de natalidad Tasa de fecundidad Tasa de mortalidad Tasa de nupcialidad Tasa de crecimiento vegetativo Tasa de migración Hogares Nº Viviendas ** % viviendas principales ** % viviendas secundarias ** Tamaño medio familiar % hogares unipersonales Renta familiar disponible por habitante ( )*** Resumen de las características sociodemográficas de la población de Alicante 9,7 36,6 8, ,1 33,9 8,3 5,1 1,5 0,78 5,9 2,98 67,05 18,61 * Datos correspondientes a y ** Datos correspodientes a los Censos de Población y Vivienda de los años 2001 y *** Datos correspondientes a 2003 y 1998.Los datos de 1998 estan convertidos a euros. 5,3 2,68 26, ,88 21, Fuente: Explotación del Padrón Municipal de Habitantes a 1/01/04. Instituto Nacional de Estadística. Anuario Social de España Fundación La Caixa. Censo de Población y Vivienda de INE. Anuario Económico 2005 y La Caixa. 0,6 2,7-0,1 0,2 0,72 2, ,2 5,6

58 4.2 Caracterización de los consumidores. Hábitos de compra de los residentes de Alicante. En este apartado se realiza un análisis de los residentes de Alicante en función de sus hábitos de consumo. Los datos utilizados para caracterizar a los consumidores alicantinos se han extraído del cuestionario sobre hábitos de consumo realizado a una muestra de decisores de compra residentes en Alicante. 30 Compra de bienes diarios Los alicantinos realizan mayoritariamente la compra más importante de productos de alimentación, droguería y perfumería una vez por semana (49,1%). Se observa una tendencia a espaciar las compras entre los consumidores más jóvenes; también en el caso de los residentes de las Zonas Vistahermosa-Albufereta-San Juan y Dispeso-Partidas dado que son zonas menos dotadas de comercio de proximidad y sus residentes necesitan generalmente desplazarse para realizar sus compras. Uno de cada cuatro consumidores mayores de 69 años compra diariamente. Los residentes de las zonas San Blas-Los Ángeles, Pla-Carolinas, Benalúa-Florida-Babel y Centro son los que realizan compras diarias en mayor proporción, lo que se explica tanto por tratarse de zonas con suficiente dotación comercial, como porque en ellas reside gran parte de la población más envejecida de la ciudad. El 55,3% de los consumidores elige los supermercados para realizar la compra de bienes diarios, siendo Mercadona el establecimiento líder ya que es frecuentado por el 43,3% de los consumidores alicantinos un porcentaje ligeramente superior al obtenido en 1998 (40%)-. A mucha distancia, los supermercados Consum, Dialprix y El Corte Inglés son el destino del 3,3%, 2,7% y 2% respectivamente de los consumidores. Los residentes en San Blas-Los Ángeles y en Vistahermosa-Albufereta-San Juan son los que acuden a los supermercados en mayor proporción y los residentes en la zona Disperso-Partidas los que acuden en menor medida a este formato. En cuanto a las enseñas, Mercadona cuenta con menos clientes procedentes de Disperso-Partidas, Virgen del Remedio-Juan XXIII y San Blas-Los Angeles. Los clientes de Consum proceden fundamentalmente de San Blas-Los Ángeles y Virgen del Remedio-Juan XXIII; a los establecimientos Dialprix acuden sobre todo de Benalúa-Florida-Babel y a los supermercados de El Corte Inglés los residentes de Vistahermosa-Albufereta-San Juan y la zona Centro. Aproximadamente el 22% de los residentes prefiere el formato hipermercado para sus compras de bienes diarios mientras que en 1998 este formato era elegido por el 38% de los consumidores. A mayor edad del consumidor, menos acude a realizar sus compras a los hipermercados: el 26,9% de los consumidores menores de 30 años realiza sus compras en alguno de los hipermercados, mientras que sólo el 11,6% de los mayores de 69 años acude a comprar a ellos. Los residentes de Vistahermosa-Albufereta- San Juan son los que compran bienes diarios en hipermercados en mayor proporción (30%) y se dirigen en mayor medida a Alcampo (C.C. Plaza Mar 2) y Carrefour Gran Vía 30 Encuesta de Hábitos de Consumo de los residentes de Alicante Oficina Pateco. Universo y ámbito: decisores de compra residentes en la ciudad de Alicante que realizan alguno o todos sus actos de compra en la ciudad de Alicante. Tamaño de la muestra: La muestra diseñada consta de 1280 entrevistas, lo que supone operar, para unos datos globales, con un margen de error estadístico de ±2,79%, para un nivel de confianza del 95.5% (dos sigma), manteniéndose el supuesto de máxima indeterminación (p=q=0.5).

59 que al hipermercado Carrefour ubicado en San Juan a este hipermercado acudía el 50% de los residentes de la zona 6 en Los residentes en las zonas Virgen del Remedio-Juan XXIII y Benalúa-Florida-Babel acuden asimismo en mayor proporción al hipermercado que los residentes de otras zonas de la ciudad. Los residentes de Virgen del Remedio-Juan XXIII eligen fundamentalmente Carrefour Gran Vía mientras que los de Benalúa-Florida-Babel prefieren Carrefour Puerta de Alicante. En este sentido, cabe destacar que en 1998 el 63% de los residentes de la zona Virgen del Remedio-Juan XXIII acudía a Pryca San Vicente, que cerró sus puertas en 1999; sin embargo el supermercado Champion ubicado en el mismo emplazamiento de San Vicente del Raspeig no atrae apenas consumidores de esta u otras zonas de Alicante. Los mercados municipales de Alicante son elegidos por el 11,3% de los consumidores para realizar sus compras de alimentación, destacando de forma notable el Mercado Central (7,6%). Es significativo que uno de cada cuatro residentes de la zona Centro realiza sus compras en el Mercado Central; aunque en menor medida, este mercado también atrae residentes de Pla-Carolinas, San Blas-Los Ángeles y Disperso-Partidas. El Mercado de Babel es el mercado municipal más frecuentado por los residentes de la zona Benalúa-Babel y Disperso-Partidas. Los residentes de la zona Pla-Carolinas reparten sus compras entre el Mercado de Carolinas y el Mercado Central y los residentes de Virgen del Remedio-Juan XXIII acuden con más frecuencia al Mercado Central. Por el contrario, el 81% de los residentes de la zona Vistahermosa-Albufereta-San Juan no compra en los mercados municipales. Atendiendo a los grupos de edades, el 61,3% de los consumidores menores de 30 años tampoco realiza compras habitualmente en los mercados municipales. A mayor edad del consumidor, mayor tendencia a comprar en mercados municipales. Los formatos que ganan consumidores (bienes diarios) Los formatos que pierden consumidores (bienes diarios) Supermercados: 43% 55,3% Discount: Hipermercados: 38% 22,1% 1% 7% Mercados municipales: 4% 11,3% Cuadro 3.14 Fuente: Encuesta de hábitos de consumo de los residentes Plan de Acción Comercial de Alicante Oficina Pateco. El 7% de los residentes acude a realizar sus compras de bienes diarios a los establecimientos de descuento, especialmente Dia y Lidl; este porcentaje se incrementa significativamente en el caso de los residentes de la zona Disperso-Partidas (12,7%) que cuenta con una notable presencia de residentes extranjeros, sobre todo de Alemania y Reino Unido. También los residentes de las zonas Virgen del Remedio-Juan XXIII eligen este establecimiento en mayor medida que los de otras zonas de la ciudad.

60 El gasto medio efectuado por los consumidores alicantinos en cada compra de bienes diarios asciende a 69,92 euros. Los residentes de las zonas Disperso-Partidas, San Blas-Los Ángeles y Virgen del Remedio-Juan XXIII obtienen los importes más elevados, correspondiendo a las zonas de la ciudad con un mayor tamaño medio familiar. El gasto es más elevado entre los consumidores de entre 30 y 50 años. El 58,3% de los residentes de Alicante suele acudir a los mercadillos ambulantes, especialmente los residentes en las zonas Vistahermosa-Albufereta-San Juan (84,1%) y Virgen del Remedio-Juan XXIII (64,4%). El mercado ambulante más atractivo para los consumidores alicantinos es el mercadillo de Campoamor sobre todo para los residentes la zona de San Blas-Los Ángeles, Virgen del Remedio-Juan XXIII y Pla- Carolinas; le sigue el mercadillo de Babel al que acuden fundamentalmente los residentes de la zona Benalúa-Florida-Babel y Disperso-Partidas. El gasto total que realizan los consumidores como media cada vez que acuden al mercadillo es de 22,81 euros. Acuden en mayor proporción a los mercadillos los consumidores menores de 30 años y los mayores de 69 años que los de edades intermedias. Compra de bienes de equipamiento personal El 44,4% de los consumidores compra la ropa y complementos en centros comerciales, en mayor medida se dirigen al Centro Comercial Gran Vía (15%) y Plaza Mar 2 (14,1%). A menor edad del consumidor más se incrementa la proporción de individuos que realiza las compras de ropa y complementos en centros comerciales: el 57,6% de los consumidores menores de 30 años compra estos productos en centros comerciales mientras que sólo un 16% de los mayores de 69 años eligen este formato. Uno de cada cuatro consumidores realiza estas compras en las tiendas de su zona de residencia, llegando al 41,3% en el caso de los residentes de la zona Centro y al 30% de los residentes de Benalúa-Florida-Babel. El 21,4% de los consumidores acude a la zona Maisonnave para efectuar este tipo de compra, de lo que se deduce que esta zona atrae a menos consumidores residentes que en 1998 (37%) por la competencia que representa la oferta comercial de los centros comerciales, muy poco diferenciada de la que concentra esta zona comercial. Los consumidores de edades más avanzadas son los más proclives a comprar en las tiendas localizadas en su barrio; de hecho el 43,6% de los consumidores mayores de 69 años realiza la compra de ropa y complementos en las tiendas de su barrio de residencia. Es una tendencia característica de este segmento de población al que se denomina como «consumidores cautivos» ya que cuentan con una movilidad reducida y suelen realizar compras en los establecimientos más próximos a su residencia. El 42,6% de los residentes elige los centros comerciales para comprar calzado. Existen diferencias muy significativas en la elección de este formato entre los residentes de la zona centro (15,3%) y los residentes del resto de zonas. El 27,2% compra en calzado en su zona de residencia y el 21,9% acude a la zona de Maisonnave. También existen diferencias notables en función de la edad de los consumidores ya que, al igual que ocurre con la ropa y complementos, la población más joven es la que elige en mayor medida los centros comerciales para realizar las compras de calzado.

61 Las enseñas preferidas por los consumidores alicantinos para la compra de bienes de equipamiento personal son Zara (29,6%) y El Corte Inglés (24,1%). En un porcentaje notablemente inferior son mencionadas otras enseñas como Bershka (6,3%), Mango (4,7%), Stradivarius (4,4%) o Springfield (4,1%). Para los consumidores más jóvenes las enseñas más frecuentadas son Zara, Bershka y Stradivarius, mientras que a medida que avanza la edad del consumidor tiene más peso El Corte Inglés sobre el resto de enseñas. Bienes de equipamiento del hogar Los hipermercados son el formato elegido por el 56,3% de los consumidores para la compra de muebles y por el 46,81% para la compra de artículos de decoración. Por orden de elección destacan el Centro Comercial Gran Vía, Parque Vistahermosa, Centro Comercial Plaza Mar 2 y Centro Comercial Puerta de Alicante. En la zona Centro el porcentaje de consumidores que prefieren el hipermercado para realizar estas compras se reduce notablemente (21,4% para la compra de muebles y 18,1% para la compra de artículos de decoración), mientras que en las zonas Disperso- Partidas y Vistahermosa-Albufereta-San Juan la proporción de personas que acuden a este formato es superior a la media. Los consumidores tienen un patrón de compra similar en el caso de los artículos de bricolaje aunque en este caso se dirigen en mayor medida al Parque Vistahermosa (14,8%) que a otros centros comerciales por la ubicación en este centro de la mediana superficie especializada Leroy Merlin. Los residentes de la Zona Centro acuden mayoritariamente a realizar las compras de muebles, decoración o bricolaje a las tiendas especializadas localizadas en su barrio; aunque en menor medida, esta opción también es significativa para los residentes de Benalúa-Florida-Babel y Pla-Carolinas. La zona Maisonnave atrae al 13,8% de los compradores de muebles y al 14,8% de los compradores de artículos de decoración; en el año 1998 los establecimientos de la zona Maisonnave eran el destino del 37% de los compradores de muebles y decoración, por lo que se detecta una pérdida de atracción con respecto a esta fecha dada la competencia que ahora ejercen otras zonas. A mayor edad del consumidor existe una menor tendencia a realizar la compra de los bienes de equipamiento del hogar en centros comerciales. Los establecimientos más frecuentados para la compra de bienes de equipamiento del hogar son Carrefour, El Corte Inglés y Alcampo. El Corte Inglés es elegido sobre todo por los consumidores de mayor edad así como para los residentes en la Zona Centro.

62 PRODUCTO ZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 5 ZONA 6 ZONA 7 TOTAL Ropa y complementos 15,8% 46,7% 41,7% 49,0% 50,0% 57,7% 48,4% 44,4% Calzado 15,3% 45,7% 38,6% 43,9% 51,1% 58,0% 42,8% 42,6% Muebles y electrodomésticos 21,4% 59,2% 43,3% 58,0% 56,9% 72,4% 85,1% 56,3% Decoración 18,1% 53,8% 32,5% 45,2% 53,2% 61,7% 63,8% 46,8% Bricolaje 18,6% 56,2% 37,3% 50,8% 58,7% 54,8% 100% 49,1% Ocio 15,9% 59,1% 32,3% 60,3% 57,1% 64,0% 52,4% 50,4% Tecnología 24,7% 62,3% 42,4% 64,0% 59,7% 82,8% 55,7% 53,3% Cuadro Porcentajes de consumidores que realizan las compras en centros comerciales según zona de residencia. Fuente: Encuesta de hábitos de consumo de los residentes Oficina Pateco, Otros bienes ocasionales Para la compra de los productos de ocio (libros, música, artículos deportivos, etc.) los consumidores alicantinos se dirigen fundamentalmente a los centros comerciales (50,4%). Se dirigen por este orden al Centro Comercial Gran Vía (16,8%), Centro Comercial Plaza Mar 2 (12,7%), Centro Comercial Puerta de Alicante (10,8%) y Parque Vistahermosa (8,2%). Por otro lado, los grandes almacenes de El Corte Inglés son el destino del 4,3% de los residentes para realizar estas compras. En el caso de los productos de tecnología (informática, fotografía, etc.) el 55,3% de los residentes de Alicante compra estos artículos en los centros comerciales, oscilando entre el 24,7% en el caso de los residentes de la zona Centro y el 82,8% de los residentes de la zona Vistahermosa-Albufereta-San Juan. Los consumidores de productos tecnológicos se dirigen en mayor medida al Centro Comercial Gran Vía (16,3%) y al Centro Comercial Plaza Mar 2 (13%). A la zona Maisonnave acude el 17,9% de los residentes para efectuar compras de artículos de ocio y el 13,5% de los que compran productos tecnológicos. Los consumidores más jóvenes son los que muestran una mayor preferencia por realizar la compra de estos productos en los centros comerciales. Por el contrario, los residentes de mayor edad prefieren realizar estas compras en las tiendas especializadas ubicadas en su barrio de residencia.

63 PRODUCTO MAISONNAVE CENTRO TRADICIONAL CC GRAN VÍA CC PLAZA MAR 2 CC PUERTA ALICANTE PARQUE VISTAHERMOSA Ropa y complementos 21,4% 3,3% 15% 14,1% 11,4% 2,6% Calzado 21,9% 3,2% 14,7% 13,7% 10,3% 2,8% Muebles y electrodomésticos 13,8% 2,6% 16,2% 12,9% 11,1% 13,8% Decoración 14,8% 3,3% 15,8% 13,3% 10,4% 5,7% Bricolaje 8,2% 1,6% 11,2% 10,6% 10,0% 14,5% Ocio 17,9% 3,3% 16,8% 12,7% 10,8% 8,2% Tecnología 13,5% 2,1% 16,3% 13,0% 10,3% 9,7% Cuadro Principales zonas de atracción de los residentes de Alicante para efectuar compras. Fuente: Encuesta de hábitos de consumo de los residentes de Alicante Oficina Pateco, La zona comercial de Maisonnave es la más frecuentada por los consumidores alicantinos para la compra de ropa y complementos, calzado y artículos de ocio (libros, música, artículos deportivos, etc.). En este sentido, es la zona de la ciudad con mayor oferta de cadenas franquiciadas y sucursalistas de venta de bienes de equipamiento personal así como la zona donde se ubican los dos grandes almacenes de El Corte Inglés que existen en Alicante. A esta zona comercial acuden en mayor medida los residentes de la zona Centro, Disperso-Partidas y Benalúa-Florida-Babel que los de otras zonas de la ciudad. Aunque en menor proporción que la zona Maisonnave, el Centro Tradicional de Alicante atrae a consumidores para la compra de bienes de equipamiento personal, así como para la compra de artículos de decoración o productos relacionados con el ocio y la cultura. La zona comercial generada por el Centro Comercial Gran Vía se ha posicionado como el principal destino de los residentes de Alicante para la compra de muebles y electrodomésticos y artículos de decoración. En este sentido, la Avenida Xavier Soler es uno de los ejes comerciales emergentes de Alicante especializados en establecimientos de mobiliario y decoración. Esta zona es elegida en mayor proporción por los residentes de las zonas Vistahermosa-Albufereta-San Juan, San Blas-Los Ángeles y Virgen del Remedio. El Parque Comercial Vistahermosa es la zona elegida en mayor proporción por los consumidores de Alicante para la compra de artículos de bricolaje; también atrae a numerosos residentes para la adquisición de electrodomésticos. En este parque se concentran dos grandes superficies especializadas como Leroy Merlín y Media Markt que funcionan como principales locomotoras. Acuden especialmente residentes de Disperso-Partidas y de Vistahermosa-Albufereta-San Juan.

64 PRODUCTO ZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 5 ZONA 6 ZONA 7 TOTAL Ropa y complementos 41,3% 26,4% 30,5% 26,0% 26,0% 21,2% 0,0% 27,4% Calzado 41,8% 28,6% 28,9% 31,1% 26,5% 22,0% 0,0% 28,4% Muebles y electrodomesticos 42,8% 13,3% 35,2% 26,3% 27,6% 10,7% 0,0% 25,8% Decoración 40,7% 16,5% 33,2% 40,0% 26,4% 20,9% 9,0% 29,1% Bricolaje 55,3% 16,4% 49,2% 34,6% 31,1% 34,5% 0,0% 36,3% Ocio 42,8% 9,7% 33,8% 19,0% 24,4% 11,7% 0,0% 23,5% Tecnología 39,3% 8,8% 35,2% 22,5% 22,3% 9,0% 0,0% 23,0% Cuadro Porcentajes de consumidores que realizan las compras en el comercio de su barrio, según zona de residencia. Fuente: Encuesta de hábitos de consumo de los residentes Oficina Pateco, Los residentes de las zonas Centro, Benalúa-Florida-Babel, Pla-Carolinas y Virgen del Remedio son los que realizan en mayor medida compras de bienes ocasionales en las tiendas de su barrio. Por el contrario, los residentes de la zona Disperso- Partidas se ven obligados a desplazarse mayoritariamente a otras zonas. También los residentes de las zonas San Blas-Los Ángeles y Vistahermosa-Albufereta-San Juan eligen en menor proporción los establecimientos de su barrio para realizar sus compras de bienes ocasionales. Los principales motivos por los que los consumidores no compran en las tiendas de su barrio son la el escaso surtido en los establecimientos (29,6%) y la propia falta de establecimientos (26,5%). Además, el 14% afirma que prefiere comprar en los centros comerciales y el 18,3% opina que el comercio de su barrio es más caro. En función de la zona de residencia los motivos varían: para los residentes de la zona Vistahermosa- Albufereta-San Juan el motivo fundamental es que prefieren comprar en centros comerciales; los residentes en Disperso-Partidas consideran que en su zona no hay suficientes establecimientos; para el resto de zonas el motivo principal tiene que ver con el escaso surtido de los establecimientos de sus barrios. Los residentes alicantinos apenas evaden gasto hacia otros municipios, ya que el 94,3% de los consumidores realizan sus compras en el propio municipio. Este dato indica una fortaleza de la oferta comercial de Alicante que es capaz de retener el gasto de sus residentes casi en su totalidad. La población más joven es más proclive a realizar compras en otros municipios, aunque el porcentaje no es apenas significativo.

65 El 28,7% de los consumidores alicantinos no realiza compras en el pequeño comercio, siendo más elevado este porcentaje en el caso de los residentes de las zonas Vistahermosa-Albufereta-San Juan (44,4%) y Disperso-Partidas (34,9%), así como en el caso de los consumidores más jóvenes. Para uno de cada cuatro consumidores, el motivo fundamental por el que no compran en el pequeño comercio es que prefieren comprar en los centros comerciales; también destacan otros motivos como la falta de surtido de estos establecimientos; aunque para los consumidores de mayor edad el motivo principal para no comprar en el pequeño comercio es su percepción de que el precio es más elevado. En cuanto a las zonas del Centro de Alicante donde los residentes realizan las principales actividades de ocio, cabe destacar que no coinciden con las principales zonas comerciales. El centro comercial y de ocio Panoramis constituye la zona donde los residentes acuden al cine mayoritariamente. Para realizar otras actividades de ocio como salir a comer o cenar o salir de copas los alicantinos prefieren la zona del Casco Antiguo y Explanada. Actividades de ocio Principal zona del Centro donde las realiza Ir al cine Panoramis (31%) Ir de copas Rambla/Casco Antiguo/ Explanada (24,9%) Salir a comer/cenar Rambla/Casco Antiguo/ Explanada (23%) Pasear Rambla/Casco Antiguo/ Explanada (22%) Perfil del comprador Gráfico 4.18 Principales zonas de ocio del Centro de Alicante. Fuente: Encuesta de hábitos de consumo de los residentes Oficina Pateco, El 44,3% de los consumidores alicantinos utiliza el vehículo para realizar sus compras y algo más de la mitad de éstos aparca su vehículo en un parking público. El porcentaje de compradores que utilizan el coche se incrementa significativamente en el caso de los residentes en las zonas Vistahermosa-Albufereta-San Juan (69,7%) y Disperso-Partidas (62,3%). El 42,3% de los consumidores se desplaza a pie para la realización de sus compras, en mayor medida los residentes en el Centro (69,7%) y en Benalúa-Florida-Babel (52,8%). El autobús es utilizado por el 11,6% de los residentes, alcanzando un mayor uso en las zonas Disperso-Partidas y Pla-Carolinas. A mayor edad de los compradores existe una mayor propensión a desplazarse a pie (66,1%) o en autobús (19,1%). El uso del autobús también es más significativo entre los consumidores menores de 30 años (13,6%). El sábado es el día elegido para ir de compras 31 por el 28,1% de los consumidores, aunque el 42,7% de los consumidores realiza sus compras indistintamente. Los residentes de las zonas de Disperso-Partidas (48,5%) y Vistahermosa-San Juan (36%) compran en mayor proporción bienes ocasionales los sábados. Los consumidores de entre 30 y 50 años tienden a concentrar sus compras de bienes ocasionales los sábados en mayor medida que los consumidores de otros grupos de edad. 31 Sólo se refiere a la compra de bienes ocasionales, quedando excluida la compra de alimentación.

66 El momento del día en que se realizan las compras varía enormemente en función de la edad del consumidor: casi el 75% de los consumidores mayores de 69 años realiza las compras por la mañana mientras que en esta franja horaria sólo realiza compras un tercio de los menores de 30 años. Por el contrario este segmento de consumidores es el que acude a comprar en mayor proporción al mediodía (8,2%). La tarde es la franja horaria elegida en mayor proporción por los consumidores menores de 49 años para ir de compras. El 43,9% de los consumidores va de compras acompañado, sobre todo por familiares. Un porcentaje ligeramente inferior (36,9%) acude solo, en mayor medida los consumidores de más edad. El porcentaje de consumidores que va de compras con amigos es significativamente superior en el caso de los jóvenes menores de 30 años. El 43% de los consumidores realiza compras los domingos y festivos en que están abiertos los comercios -el 7,5% casi siempre o siempre que es posible comprar en domingo-. A menor edad del consumidor se detecta una mayor tendencia a la compra en domingos y festivos. El 83,5% de los residentes está conforme con el horario actual de los establecimientos comerciales alicantinos. En menor medida lo están los individuos que cuentan entre 30 y 49 años. Valoración de los consumidores Aproximadamente 7 de cada 10 residentes de Alicante consideran que la zona Centro ha mejorado en los últimos años, fundamentalmente en lo que se refiere a limpieza (8,6%) e imagen (8,3%), así como también consideran que ha mejorado la oferta comercial (5,9%) y gastronómica (5,1%). No obstante, para el 29% de los residentes de Alicante, la Zona Centro no ha mejorado en ningún aspecto en los últimos años, alcanzado el 43% en el caso de los residentes de la propia zona Centro. Entre los aspectos que han empeorado en la zona Centro, los ciudadanos de Alicante destacan el tráfico (16,3%), la seguridad ciudadana (14,7%) y el aparcamiento (11,6%). Para los residentes de la propia zona, la seguridad ciudadana es el aspecto que más ha empeorado en los últimos años. Los residentes en otras zonas destacan en mayor medida los problemas de tráfico y aparcamiento. En lo referente a la valoración de su zona de residencia, los habitantes de las zonas Centro, Benalúa-Florida-Babel, Pla-Carolinas, San Blas-Los Ángeles y Virgen del Remedio destacan como elemento más positivo la dotación de servicios y valoran como aspecto negativo la falta de aparcamiento. Los residentes de la zona Vistahermosa- San Juan puntúan positivamente la comodidad y calidad de la zona para vivir aunque valoran negativamente la seguridad y presencia policial. Los residentes de la zona Disperso-Partidas valoran positivamente la facilidad para el aparcamiento de vehículos pero destacan como elementos negativos el transporte público y la dotación de servicios públicos.

67 En cuanto a la valoración de la oferta comercial de Alicante, los consumidores consideran que es un comercio moderno (56,7%), que ofrecen una buena imagen (63,7%) y que presta un buen servicio (63,3%). Además consideran que las zonas comerciales son cómodas para los compradores (65%) y que la oferta comercial existente satisface sus necesidades y deseos (55%), a excepción de los residentes en la zona Disperso-Partidas. Los consumidores valoran algo peor los niveles de precios, la imagen de los escaparates y la realización de promociones atractivas. Los consumidores más jóvenes son más exigentes y críticos en su valoración de la oferta comercial de la ciudad. Los consumidores en su conjunto opinan que es suficiente la oferta de restaurantes, establecimientos de ocio diurno o nocturno, salas de juego, equipamientos deportivos y zonas de paseo así como servicios financieros, personales o médicos; sin embargo consideran insuficiente la dotación de equipamientos culturales. De todos ellos, consideran más interesante la dotación de servicios médicos o financieros, así como de establecimientos de restauración.

68 4.3 La población estacional y su incidencia en el consumo. Además de la cifra de residentes censados, Alicante cuenta con una población vinculada de personas. 32 tabla 4.37 Esta cifra hace alusión a aquellas personas que no residen en el municipio al menos permanentemente- y por tanto no están empadronadas, pero que tienen una relación habitual con él, tratando de aproximarse de una forma más acertada a la población «real» que ha de atender la ciudad. Población censada Población vinculada Total población censada + vinculada: Cuadro 4.19 Fuente: Padrón Municipal de Habitantes a 1/01/2005. Ayuntamiento de Alicante. Censo de Población y Vivienda Instituto Nacional de Estadística. La principal causa de vinculación a Alicante se debe a la posesión de una segunda vivienda en la ciudad (53,5%). Las segundas viviendas se localizan fundamentalmente en la Zona Vistahermosa-Albufereta-San Juan y en barrios como El Palmeral-Urbanova-Tabarca. Además, Alicante cuenta con personas vinculadas porque trabajan en la ciudad y personas que acuden por motivos de estudios. Alicante, como capital provincial, cuenta con un significativo número de empresas que atraen a trabajadores de otros municipios; por otro lado, la oferta formativa del municipio liderada por la Universidad de Alicante pese a su ubicación en el término municipal de San Vicente del Raspeig- es uno de los motivos para la atracción de visitantes a la ciudad. tabla 4.38 Total matriculados Universidad Alicante (2001) Alicante ciudad Otros municipios provincia Otras provincias Extranjeros 305 ERASMUS (2005): 973 Cuadro 4.19 Fuente: Universidad de Alicante. 32 Censo de Población y Vivienda Instituto Nacional de Estadística.

69 Tabla 4.38 POBLACION ESTACIONAL Población vinculada no residente. Alicante. Alicante Causas vinculación Número % Porque trabaja ,61 Porque estudia ,90 Porque posee segunda vivienda ,49 Total población vinculada no residente ,00 Total población censada residente Fuente: elaboración propia a partir de datos del Censo de Población y Vivienda de Instituto Nacional de Estadística. Padrón Municipal de Habitantes Ayuntamiento de Alicante. Nota: la población vinculada hace referencia a las personas que tienen algún tipo de relación habitual con el municipio en cuestión, ya sea porque residen, porque trabajan o estudian allí, o porque disponen de una segunda vivienda en la que suelen pasar ciertos períodos de tiempo (veraneos, puentes, fines de semana, etc.). No se consideran vinculadas las personas que, residiendo temporalmente, no trabajan, ni estudian, ni disponen de una segunda vivienda en el municipio. Sustituye al concepto de transeúnte y de población de hecho y permite una mejor aproximación a la carga real de población que cada municipio ha de soportar. Hábitos de consumo de los visitantes de la provincia. 33 Los visitantes alicantinos proceden en mayor medida de Elche (17%), Torrevieja (9,1%), San Vicente del Raspeig (8,2%), Sant Joan d Alacant (5,6%), Santa Pola (5,6%) o Benidorm (5,6%). El 17,3% de los visitantes de Alicante acude a la ciudad diariamente y el 15,6% cada dos o tres días. Uno de cada cinco visita la ciudad una vez por semana. Estos datos confirman que Alicante cuenta con un segmento significativo de población estacional, es decir, población no residente pero que utiliza con mucha frecuencia sus servicios y equipamientos. El 17% de los visitantes acude a Alicante los sábados; otros días con mayor afluencia de visitantes son los jueves (10,8%) y los viernes (10,6%). No obstante, el 32,7% afirma que visita la ciudad indistintamente. El motivo fundamental de la visita a Alicante son las compras, ya que el 37,5% de los visitantes se desplaza con este fin a la ciudad. Uno de cada cinco acude por motivos de trabajo: bien porque trabaja en Alicante (11,9%) o bien para realizar gestiones laborales (5,4%). Alicante también atrae a los visitantes por su oferta de ocio y esparcimiento: el 11,2% de los visitantes acude a la ciudad para ir a la playa o pasear, el 8,4% viene a comer o cenar a algún restaurante de la ciudad y para el 7,6% el motivo lo constituye el ocio nocturno. El 5,8% acude a alguno de los cines de Alicante. 33 Datos procedentes de la Encuesta a Visitantes de Alicante Oficina Pateco. Universo y ámbito: personas que visitan Alicante en temporada baja y alta, realiza alguno o todos sus actos de compra en el propio municipio, y no pernocta en Alicante. La muestra diseñada consta de 700 entrevistas, lo que supone operar, para unos datos globales, con un margen de error estadístico de ± 3,70%, para un nivel de confianza del 95.5% (dos sigma), manteniéndose el supuesto de máxima indeterminación (p=q=0.5). Se ha realizado una explotación de los resultados diferenciando entre visitantes residentes en municipios de Alicante y visitantes residentes en otros municipios fuera de la provincia de Alicante con el objetivo de distinguir entre visitantes y visitantes-turistas. En este apartado se recogen los resultados relativos al primer grupo.

70 Algo más de la mitad de los que acuden a comprar a Alicante adquieren ropa y complementos (55,1%); en menor medida se desplazan para realizar compras de alimentación (15,2%), artículos de ocio y tecnología (9,0%) y bienes de equipamiento del hogar (6,1%). Los visitantes que acuden a comprar bienes diarios a Alicante se reparten entre los mercadillos (21,8%), los supermercados (20,5%) y los mercados municipales (15,4%). La mitad de estos consumidores se dirigen hacia la zona de Maisonnave para realizar compras; el 10,5% acuden a la zona de Campoamor y un porcentaje similar a los establecimientos ubicados en la carretera de San Vicente. El 43,4% compra la ropa y complementos en cadenas o franquicias y el 31,9% acude a realizar estas compras a El Corte Inglés. Las tiendas especializadas atraen al 12,5% de los compradores. El 89% de los visitantes que acuden a comprar ropa y complementos a Alicante elige la zona Maisonnave. A mucha distancia, el 4,3% se dirige al Centro Comercial Gran Vía. Para la compra de muebles y otros bienes de equipamiento del hogar, así como para la adquisición de electrodomésticos, la mayoría de los visitantes acude a los centros de El Corte Inglés. La zona preferida es asimismo el entorno de la Avenida Maisonnave. Los visitantes alicantinos gastan como media 75,25 euros en compras. Para realizar otras actividades de ocio, los visitantes eligen mayoritariamente el Centro Panoramis para acudir al cine mientras que prefieren desplazarse a la zona Casco Antiguo/Rambla y Explanada/Puerto para salir a tomar copas, salir a comer o cenar o pasear. Sin embargo, para la adquisición de servicios personales el 44,4% acude a la zona Maisonnave y el 22,2% a la zona Luceros-Alfonso El Sabio. La mitad de los visitantes del área de influencia acude a Alicante en vehículo privado, que aparca, mayoritariamente, en estacionamientos públicos. El coche es utilizado en mayor medida por los visitantes procedentes de La Marina Baja y La Marina Alta y de algunos municipios del Área Comercial de Alicante como Onil e Ibi. No obstante, el 29,5% de los visitantes acude en autobús, el 15,4% en tren - y el 3% en tranvía. El autobús es utilizado en mayor proporción por los residentes de los municipios del Área Comercial de Alicante y de otros municipios ubicados al Sur de Alicante como Santa Pola, Guardamar, Crevillente o Torrevieja así como del entorno Elda-Petrer. Es asimismo destacable que la mitad de los visitantes procedentes de Elche y de Villena acuden a Alicante en tren y un 26% de los residentes en El Campello se desplaza hasta Alicante en tranvía. El 43,4% de los visitantes acude solo. Alrededor de un tercio visita Alicante acompañado por su pareja o familia y el 15% viene con su grupo de amigos.

71 Los visitantes valoran positivamente la oferta comercial, gastronómica y de ocio, así como las playas y el entorno. Por el contrario valoran en menor medida la seguridad ciudadana, el tráfico y aparcamiento. En este sentido, consideran que los principales puntos negativos de la ciudad son el tráfico y los atascos, la falta de estacionamiento para los vehículos y la limpieza. Los visitantes del área de influencia asocian Alicante con playa, sol y ocio-diversión pese a que acuden mayoritariamente a la ciudad por otros motivos.

72 4.4 Hábitos de compra Flujogramas por edades y zonas de la ciudad de Alicante. Frecuencia con la que realiza la compra más importante de productos de alimentación, droguería e higiene 10% 4% 4% 16% 7% 8% 3% 48% Todos los días Cada 2 días Cada 3 días Cada 4 días Una v ez por semana Una v ez cada 2 semanas Una vez cada 3 semanas Con menor frecuencia Menores de 30 años 3% 9% 13% 13% 4% 4% 3% 51% Mayores de 69 años 5% 3% 2% 25% 35% 10% 4% 16% La compra más importante se realiza una vez por semana, excepto las personas mayores de 69 años que presentan tendencia a comprar todos los días (combinando una vez por semana), es decir, siguen un comportamiento de «compra cotidiana». La frecuencia de compra determina el importe de gasto. Por limitaciones físicas, el colectivo de decidores de compra mayores de 65 años necesitan hacer compras más ligeras, además poseen más tiempo libre que el resto de segmentos de población, lo que justifica una mayor frecuencia de compra.

73 Según zonas: V. Franqueza / Sta. Faz 3% 3% 3% 8% 5% 3%0% 75% San Blas / Los Angeles 6% 5% 3% 23% 5% 47% 3% 8% Una de cada cuatro personas que proceden de la zona San Blas/Los Angeles realizan compras de alimentación, droguería e higiene todos los días. Establecimientos donde realiza la compra más importante de productos de alimentación, droguería e higiene 60,0% 53,3% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 14,9% 2,0% 22,6% 7,0% 0,0% Formato comercial Supermercado Comercio tradicional Grandes almacenes Hipermercados Descuento Uno de cada dos alicantinos realiza su compra más importante de productos de alimentación, droguería e higiene en supermercados. Los establecimientos más visitados para comprar son Mercadona, los mercados municipales y el Hipermercado Carrefour Gran Vía. En comparación con otras zonas de Alicante, las personas que viven en la zona centro presentan una mayor tendencia a comprar en el comercio tradicional.

74 Gasto realizado en la compra de alimentación, droguería e higiene. Edad Menos de 30 Entre 30 y 39 Entre 40 y 49 Entre 50 y 69 Más de 69 70,94 79,34 75,44 68,11 50,83 Gasto medio = 69,92 73,47 85,85 69,89 72,73 74,37 89,62 101,83 Centro San Blas / Los Ángeles Benalúa / Babel Pla / Carolinas Virgen del Remedio V. Hermosa / Playas V. Franqueza / Sta. Faz Zonas de Alicante Factores que determinan el gasto Los factores que determinan las diferencias de gasto en el acto de compra son los siguientes: La edad del decisor de compra 2 : Se han identificado dos segmentos de población con importes de gasto significativamente diferenciados del resto: Los mayores de 65 años y los decidores con edad entre 30 y 39 años. Tamaño de la unidad familiar: Un grupo importante de los decidores de compra mayores de 69 años tienden solos 1, siendo la viudedad el segundo estado civil de este colectivo. Esta situación justifica la realización de una menor compra. Frecuencia de compra 2 : Los mayores de 69 años muestran una tendencia clara a realizar compras de carácter cotidiano, cada dos o tres días. Este aspecto determina el importe de la compra, siendo significativamente menor al resto de segmentos de población. Nivel de ingresos mensuales: Los decidores de compra mayores de 69 años poseen unos ingresos mensuales que se sitúan en torno a los 700 euros, mientras que el segmento de población con mayores ingresos son los decisores de compra con edades comprendidas entre los 30 y 39 años, con euros. Estas diferencias de gasto son determinantes del gasto realizado por acto de compra. El nivel de ingresos medios en la familia se sitúa en torno a los euros. 1 Según encuesta del Plan de Acción Comercial dirigida a decisores de compra a residentes en Alicante. 2 Las diferencias de gasto realizado por acto de compra se han contrastado mediante un análisis ANOVA (ANalysis Of VAriance), utilizando la variable edad como factor del análisis. Un contraste idéntico se ha realizado para identificar las diferencias de gasto según la frecuencia de compra.

75 Mercados municipales Los mercados municipales de Alicante juegan un papel fundamental en el abastecimiento de bienes de consumo diario, situándose en el segundo puesto dentro de los formatos comerciales. Realiza compra en mercados municipales 60,0% 50,0% 40,0% 38,7% 46,7% 47,8% 54,6% 57,2% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Menos de 30 años Entre 30 y 39 años Entre 40 y 49 años Entre 50 y 69 años Más de 69 años Realiza la compra en mercados municipales Motivos: -Lejanía -Hábito o costumbre -Horarios -Parking No 51% Sí 49% Motivos: -Calidad/frescura de productos -Variedad oferta -Atención de vendedores Existencia de una relación directa entre la edad del comprador y la compra en mercados municipales. La propensión a acudir al mercado está relacionado a medida que aumenta la edad. Destacan los mayores de 69 años, donde 6 de cada 10 afirman acudir al mercado municipal El factor de proximidad es esencial para elegir el mercado municipal. Sin embargo, se observa que el mercado Central es visitado por residentes de la zona Centro, San Blas/Los Ángeles, Virgen del Remedio y V. Hermosa/Playas. Por su parte, los vecinos de la zona Benalúa/Babel y de la zona V. Franqueza/Sta. Faz prefieren acudir al mercado Babel. Compra en mercados municipales 80,0% 77,6% 70,0% 60,0% 54,9% 47,2% 58,7% 52,3% 49,10% 50,0% 40,0% 30,0% 18,9% 20,0% 10,0% 0,0% Centro San Blas/Los Angeles Benalúa/Babel Pla/Carolinas Virgen Remedio V.Hermosa/Playas V.Franqueza/Sta.Faz

76 Perfiles por mercado municipal Mercado Central Mercado Carolinas Más de 69 años 17% Menos de 39 años 37% Más de 69 años 18% Menos de 39 años 38% Entre 39 y 69 años 46% Entre 39 y 69 años 44% Mercado Babel Mercado Benalúa Más de 69 años 10% Menos de 39 años 39% Más de 69 años 17% Menos de 39 años 23% Entre 39 y 69 años 51% Entre 39 y 69 años 60% Aspectos a mejorar en los mercados municipales Los compradores valoran principalmente la calidad y variedad de los productos. Los mercados Central y Benalúa obtienen buenas puntuaciones en estos dos aspectos. En general, los precios constituyen otro aspecto a tener en cuenta. En el mercado Carolinas y Babel, uno de cada cuatro consideran que los precios de venta al público deberían mejorarse. Las personas más jóvenes y también para los mayores de 69 años son las que valoran más el precio. En lo que a la limpieza e higiene se refiere, el mercado Benalúa, y de nuevo el mercado Babel, deberían mejorar estos aspectos. Los entrevistados consideran que el aparcamiento debería mejorarse en cada uno de los mercados municipales. Los mayores de 69 años, segmento de la población que más compra en los mercados municipales, considera que la accesibilidad debe mejorarse.

77 Aspectos a mejorar según zonas. 338 Alicante

78 Mercados ambulantes NO SÍ 60,4% 4,4% 41,7% 58,3% 12,1% 0,4% 0,6% 22,0% Campoamor Carolinas Benalúa Babel Torrellano Florida Más del 50% de los entrevistados acuden a los mercados ambulantes. El mercado ambulante más visitado es el de Campoamor, concentrando el 60% de los compradores. Los más jóvenes tienden a comprar en este mercado ambulante. En cambio, las personas de mediana edad presentan mayor tendencia por acudir al mercado Babel. Porcentaje de personas que acuden al mercado ambulante, según zonas V.Franqueza / Sta.Faz Virgen Remedio Benalúa / Babel Centro Centro San Blas / Los Angeles Benalúa / Babel Pla / Carolinas Virgen Remedio V.Hermosa / Play as V.Franqueza / Sta.Faz No 42,78 46,93 53,71 47,79 35,61 15,91 63,42 Sí 57,22 53,07 46,29 52,21 64,39 84,09 36,58

79 Gasto en mercados ambulantes El gasto medio realizado en estos mercados es de *. Gasto realizado en mercado ambulante 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 Campoamor Carolinas Benalúa Babel Torrellano Florida Total euros 27,91 23,42 30,42 24,13 20,00 16,67 Lugares donde el residente realiza la compra de productos Ropa y complementos Calzado Productos para el hogar Productos de ocio Productos tecnológicos electrodomésticos Productos tecnológicos (informatica, fotografía,etc.) Productos de bricolage Total En mi barrio Centro Teatro /Gerona Centro Maissonave Zona C.C. Gran Vía Centro Com. Plaza Mar 2 C.C. Puerta Alicante Parque Vistahermosa C.C. Outlet Park San Vicente C.C. L'Aljub (Elche) Carrefour San Juan El Corte Inglés Mercadillo Campoamor Leroy Merlin Fnac Zara Alcampo Tiendas tradicionales Decatlon Porcentaje de respuestas >=25% Porcentaje de respuestas entre 15-25% Porcentaje de respuestas entre 5-15% Porcentaje de respuestas entre 5-1% Porcentaje de respuestas <1% En general, el lugar de compra de mayor afluencia es el propio barrio del comprador. Las personas de más de 50 años mantienen mayor preferencia a hacer uso del comercio ubicado en su propio barrio. Existe una clara propensión a desplazarse a otros barrios para la compra de productos de ocio y productos tecnológicos-electrodomésticos. * A partir del análisis ANOVA realizado, no se observa diferencias de gasto entre grupos de edad, es decir, la edad no es determinante del gasto de compra realizado por los compadores. (utilizando la variable edad como factor de análisis).

80 Motivos por los que no compra en los comercios del barrio No compra en los comercios del barrio 1,1% 14,0% 0,1% 1,2% 0,4% 1,4% 29,6% 4,1% 3,3% 26,5% 18,3% Las tiendas de aquí tienen poco surtido Aquí hay pocas tiendas La calidad es mayor en otros lugares Está de vacaciones allí Hay más tallas Comocidad Aquí los precios son más altos Hay más atención y servicios en otros lugares Por cercanía a mi trabajo Por amistades Prefiero comprar en Centros Comerciales El surtido de productos de los comercios es un aspecto muy valorado por los entrevistados. La diversidad comercial determina el desplazamiento de personas hacia otras zonas distintas a los de su residencia. En el caso de los alicantinos menores de 40 años hacen uso del comercio cercano a su puesto de trabajo. El precio es el tercer elemento que el comprador tiene en cuenta a la hora de elegir el comercio. Principales motivos por los que no compra en comercios del barrio 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Centro San Blas / Los Angeles Benalúa / Babel Pla / Carolinas Virgen Remedio V.Hermosa / Playas V.Franqueza / Sta.Faz Las tiendas de aquí tienen poco surtido Aquí los precios son más altos Aquí hay pocas tiendas Por cercanía a mi trabajo Prefiero comprar en Centros Comerciales

81 Importancia del comercio tradicional 80,0% 67,4% 69,3% 61,5% 76,8% 78,3% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Tendencia a comprar en el pequeño comercio tradicional No 29% Hay una tendencia a realizar las compras en el pequeño comercio tradicional a medida que aumenta la edad, a excepción del segmento de población de años. Los jóvenes que realizan un menor uso del pequeño comercio tradicional consideran que la calidad es mayor en otros comercios y además, suelen realizar las compras en aquellos comercios cercanos a su trabajo. Los mayores de 69 años atribuyen a los precios altos como motivo principal por el cual no compran en el comercio tradicional Sí 71% 90,0% 81,7% 80,0% 77,5% 73,6% 77,0% 74,5% 70,0% 65,1% 60,0% 55,6% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Centro San Blas/Los Angeles Benalúa/Babel Pla/Carolinas Virgen Remedio V.Hermosa/Playas V.Franqueza/Sta.Faz

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83 Aspectos relativos al acto de compra El día preferido para ir de compras es el fin de semana. Los mayores de 50 años prefieren realizar sus compras entre semana. Para los más jóvenes, el momento del día para realizar las compras es a medio día. La mayoría de sus compras se destinan en comercios próximos a su trabajo, aprovechan este momento, cuando ha finalizado su horario laboral. Mayoritariamente, las compras se realizan acompañados por familiares. Medio de transporte utilizado 2% 44% 42% 0,1% 11,6% 0,3% A pie Bicicleta Autobús Tax i Coche Moto Si el medio utilizado es el coche, el lugar donde estaciona es en parking público. El alto porcentaje de personas que realiza las compras a pie, está constituido principalmente, por los mayores de 50 años, que son los que hacen mayor uso del comercio de barrio. Cuando este segmento de población hace compras fuera de su barrio, se desplaza en autobús. Los residentes de la zona centro y Benalúa / Babel presentan mayor tendencia a realizar las compras a pie. Las zonas V. Hermosa/Playas y V. Franqueza/Sta. Faz tienden a utilizar el coche con mayor frecuencia ( 69,7% y 62, 3%, respectivamente). El autobús es el medio de transporte más utilizado después del coche, sobretodo, en la zona V. Franqueza/Sta. Faz.

84 Horario comercial El grado de adaptación del horario del pequeño comercio de calle es bueno. Se observa una relación directa entre el nivel de satisfacción y la edad del entrevistado, es decir, a mayor edad más satisfacción. El horario comercial del pequeño comercio de calle se adapta a las necesidades de los clientes? No 21% Sí 79% Uno de cada cuatro residentes menores de 39 años, que son los que tienen una mayor tendencia a comprar los días festivos, consideran que el horario comercial no se adapta a sus hábitos de compra. Grado de adaptación del horario comercial del comercio tradicional a las necesidades de los compradores. Menos de 30 años Entre 30 y 39 años Entre 40 y 49 años Entre 50 y 69 años Más años Total Sí 76,7% 74,1% 71,5% 83,5% 90,0% 79,2% No 23,3% 25,9% 28,5% 16,5% 10,0% 20,8% La mayoría de los residentes de la zona V. Franqueza/Sta. Faz (77,2%) considera que no es bueno el grado de adaptación del horario comercial a sus necesidades.

85 La ciudad y sus usos. Considerando los segmentos de la población alicantina, se identifican las principales actividades realizadas y lugares donde se desarrollan: Actividades: Jóvenes (< 30 años) - Cine - Ir de copas - Servicios personales - Actividades deportivas ZONAS - Panoramis - Rambla/ Casco Antiguo - Maissonave - RENFE / diputación - En el propio Barrio La actividad de ocio más realizada por los jóvenes es ir al cine, así lo afirman ocho de cada diez entrevistados de este grupo de edad. Otras actividades practicadas durante el tiempo libre son las deportivas, sin embargo, estas actividades se suelen realizar en el propio barrio. Mediana edad (Entre años) - Servicios personales - Comer o cenar en restaurante - Pasear - Cine - Ir de copas ZONAS - Panoramis - Rambla/ Casco Antiguo - Luceros/ Alfonso el Sabio - Maissonave - RENFE / diputación Considerando que el nivel de ingresos del grupo de mediana edad es superior al resto, una de cada dos suele ir a comer o cenar fuera del hogar. Edad avanzada (Entre 50- >69 años) - Pasear - Servicios personales - Comer o cenar en restaurante ZONAS - Panoramis - Rambla/ Casco Antiguo - Luceros/ Alfonso el Sabio - En el propio barrio Porcentaje representativo de personas mayores de 69 años que tienden a pasear en su barrio.

86 Valoración del comercio de Alicante. En términos generales, los alicantinos otorgan una valoración positiva a los establecimientos de su zona de residencia en cuanto a la imagen, comodidad y servicio. Sin embargo, destaca la zona V. Franqueza/Sta. Faz que presenta una evaluación negativa. Por otro lado, las valoraciones referentes a escaparates, promociones y precios del comercio de Alicante presentan una baja puntuación en todas las zonas consideradas. Valoración de aspectos relacionados con la zona centro Alicante Durante los últimos años la percepción de la evolución de algunos aspectos relacionados con la zona centro de Alicante ha sido la siguiente: Imagen de la ciudad Oferta gastronómica (variedad y calidad de restaurantes, etc) Oferta comercial Oferta cultural (exposiciones, teatro,..) Playas / zonas de baño Señalización de la ciudad (monumentos, lugares de interés, etc) Otra oferta de ocio (pubs, lugares para tomar copas, etc) Zonas verdes / jardines Información turística Oferta arquitectónica / monumental Oferta hotelera Profesionalidad de los servicios (camareros, etc) Relación Calidad / Precio de la oferta comercial Paisaje, entorno natural, etc Relación Calidad / Precio de la oferta de restauración Contaminación lumínica Los accesos a la ciudad Amabilidad de los ciudadanos Calidad de vida / comodidad de la ciudad Transportes internos (autobús, taxi, etc) Limpieza de las calles Contaminación atmosférica Aparcamientos Seguridad ciudadana Tráfico de la ciudad Intenso Mejora Moderado Leve Leve Empeoramiento Moderado Intenso

87 Puntuación de aspectos urbanos de Alicante Contaminación acústica Contaminación atmosférica, polución Señalización de calles, zonas y edificios Facilidad para aparcar los vehículos Servicios públicos (bancos, tintorerías, etc) Comodidad para pasear, para vivir Estado de conservación de calles, aceras, monumentos, etc Estado de conservación de lugares de esparcimiento (parques, jardines, etc) Servicio de transporte público (tiempo frecuencia de parada, conexión con otras zonas, etc) Seguridad y presencia policial Limpieza de las calles Benalúa/Babel V.Hermosa/Playas Virgen Remedio Centro Pla/Carolinas San Blas/Los Angeles V.Franqueza/Sta.Faz Global

88 Lugares y equipamientos que considera interesante. Interesante: Suficiente o insuficiente? Centro - Servicios financieros - Sitios para comer - Cuidados personales - Servicios médicos Tres de cada cuatro alicantinos considera que la dotación de dichos equipamientos es suficiente. Un 25 % piensa que las actividades culturales y zonas de paseo son insuficientes. San Blas / Los Angeles - Sitios para comer - Cuidados personales - Servicios financieros - Servicios médicos - Lugares de ocio diurno Una de cada tres personas valora de insuficientes esta dotación de estos establecimientos y equipamientos. Benalúa / Babel - Servicios médicos - Servicios financieros - Cuidados personales - Sitios para comer Un 30 % de los entrevistados considera que los servicios médicos son insuficientes. Pla / Carolinas - Servicios médicos - Actividades culturales - Cuidados personales - Servicios financieros Tres de cada cuatro personas valoran como adecuada la dotación de establecimientos que ofrecen estos servicios.

89 Movilidad de la vivienda actual. Años que lleva viviendo en la actual vivienda: Menos de 30 años 8,7 Ente 50 y 69 años 19,8 Entre 30 y 39 años 8,7 Más de 69 años 25,2 Entre 40 y 49 años 12,2 Total del grupo 14,9 Evolución creciente, a medida que aumenta la edad del residente alicantino, mayor es el número de años que lleva viviendo en su actual vivienda. Inteción de cambiar de vivienda: Sí 9,1% No 90,9% No existe intención de cambiar de vivienda. Destacan los mayores en un 97.1% que no cambiarán de vivienda, frente a un 16.1% (menores de 30 años) que sí tienen intención. Los más jóvenes presentan una mayor propensión a cambiar el lugar de residencia.

90 Periodo vacacional. 60% 50% 40% 30% 49,3% No suelo ir de v acaciones, me quedo en Alicante En otros lugares de España distintos a C.V. En municipios de Alicante Normalmente en el ex tranjero 20% 18,2% Cada v ez en un sitio 10% 9,5% 8,4% 8,0% 6,6% En otros lugares de la C.V. 0% Lugar donde pasa las v acaciones Los mayores de 69 años no suelen ir de vacaciones, permaneciendo en su lugar de residencia actual. Otros lugares de España es el destino preferido por los alicantinos para pasar las vacaciones, que por término medio son 21 días. El segmento de población que tiende a viajar al extranjero por motivos vacacionales son los menores de 40 años. En este segmento de población encontramos a los estudiantes, que presentan mayor propensión a viajar al extranjero. Si por término medio la estancia en el lugar de vacaciones es de 21 días, dependiendo de la edad y lugar donde se hospeda se puede diferenciar: Una de cada dos personas de edad media se hospeda en hotel /hostal. De entre las personas mayores de edad que van de vacaciones, 1 de cada 4 posee una 2ª vivienda en el lugar de destino. Principalmente, las compras se realizan en el lugar vacacional.

91 Virgen Remedio - Servicios médicos - Servicios financieros - Cuidados personales - Sitios para comer Alrededor del 40 % de los alicantinos piensa que existe una carencia. Uno de cada dos valora de insuficiente los lugares de ocio (diurno y nocturno), actividades culturales y zonas de paseo. V. Hermosa / Playas - Servicios médicos - Actividades culturales - Zonas de paseo, esparcimiento - Sitios para comer Los servicios médicos y las actividades culturales presentan una valoración deficiente en esta zona. V. Franqueza / Sta. Faz - Sitios para comer - Servicios médicos - Cuidados personales - Lugar para hacer deporte La dotación de establecimientos para comer es adecuada para los alicantinos que viven en esta zona. Una parte importante de los residentes piensa que la dotación del resto de servicios es insuficiente.

92 Flujogramas de la encuesta a visitantes de alicante según origen. Frecuencia de visita. Visitante de la provincia de Alicante 16,2% 17,3% 19,8% 15,6% 10,3% 20,7% Todos los días Dos o tres días a la semana Una v ez a la semana Cada dos semanas Una vez al mes Con menor frecuencia Dos de cada diez visitantes que pertenecen a la provincia de Alicante acuden a la ciudad con una frecuencia de una vez a la semana o una vez al mes, mientras que este porcentaje se reduce a la mitad en el caso de los visitantes de fuera de Alicante. La mayoría de los visitantes de fuera de Alicante o no pertenecientes a dicha provincia se caracteriza por ir a la ciudad con menor frecuencia. Visitante de fuera de la provincia de Alicante 1,5% 5,7% 9,0% 8,7% 64,5% 10,7% Todos los días Dos o tres días a la semana Una v ez a la semana Cada dos semanas Una v ez al mes Con menor frecuencia

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95 Ranking de motivos principales de visita. 1º 37,5% Ir de compras Visitante de la provincia de Alicante: 37,5% Visitante de fuera de la provincia de Alicante: 37,7% 2º Descansar, ir a la playa, 16,5% etc. Visitante de la provincia de Alicante: 11,2% Visitante de fuera de la provincia de Alicante: 23,4% 3º 8,7% Para comer o cenar Visitante de la provincia de Alicante: 8,4% Visitante de fuera de la provincia de Alicante: 9,1% 4º Motivos de trabajo 7,9% Visitante de la provincia de Alicante: 11,9% Visitante de fuera de la provincia de Alicante: 2,7% 5º Ir de copas o tomar algo 6,9% Visitante de la provincia de Alicante: 7,6% Visitante de fuera de la provincia de Alicante: 6,0%

96 Productos adquiridos en la visita. 15,3% 5,0% 14,5% 8,5% 56,7% Consumo diario (alimentación, droguería e higiene) Equipamiento personal (ropa, calzado y complementos) Equipamiento del hogar (decoración, menaje, muebles y grandes electrodomésticos) Consumo ocasional (pequeños electrodomésticos, productos informáticos, libros, música, etc.) No suelo comprar en Alicante Más de la mitad de los productos adquiridos en la compra realizada en Alicante son ropa, calzado o complementos. Asimismo, la compra de bienes de consumo ocasional representa un 15,3% y la adquisición de productos de alimentación, droguería y productos de higiene un 14,5%. Visitantes de la provincia de Alicante Visitante de fuera de la provincia de Alicante 15,4% 3,3% 15,2% 15,1% 7,2% 13,6% 10,9% 5,4% 55,1% 58,7% La composición de las compras realizadas durante la visita a Alicante es muy similar entre ambos grupos de visitantes. Sin embargo, cabe destacar que los visitantes de fuera de la provincia de Alicante tienen mayor propensión a las compras ya que seis de cada diez visitantes de Alicante informan que no acuden a esta ciudad para comprar, pero solo un 7,2 % de los visitantes de fuera de la provincia no suele hacerlo, reduciéndose dicho porcentaje a la mitad en el caso de los visitantes de la misma provincia.

97 Adquisición de diferentes tipos de bienes, establecimientos preferidos y principal zona comercial. Bienes de consumo diario: % productos adquiridos Mercados ambulantes: 21,8% Visitante provincia Alicante 15,2% Supermercados: 20,5% Mercados municipales: 15,4% Bienes de Consumo Diario Supermercados: 26,0% Visitante fuera Alicante 13,6% Tiendas de barrio: 24,0% Centros comerciales: 14,0% Los bienes de consumo diario son comprados en mayor medida en los supermercados, mercados ambulantes y tiendas de barrio. Cabe destacar que los visitantes de municipios próximos a Alicante se decantan en mayor medida por mercados ambulantes. Además son los visitantes de fuera de la provincia quienes optan en mayor medida por las tiendas de barrio, mientras que solamente uno de cada diez visitantes de la provincia de Alicante se decanta por ellas.

98 Adquisición de diferentes tipos de bienes, establecimientos preferidos y principal zona comercial. Bienes de consumo diario: % productos adquiridos Tiendas sucursalistas y franquicias: 43,4% Visitante provincia Alicante 55,1% El Corte Inglés: 31,9% Tiendas de barrio: 12,5% Bienes de Equipamiento Personal Visitante fuera Alicante 58,7% El Corte Inglés: 35,8% Tiendas de barrio: 25,2% Tiendas sucursalistas y franquicias: 23,5% En términos generales, las compras de bienes de equipamiento personal se realizan en las tiendas sucursalistas (Zara, Mango, etc.), en El Corte Inglés y en tiendas de barrio especializadas. Sin embargo, la mayoría de los visitantes de la provincia de Alicante prefieren las tiendas sucursalistas y franquicias (Zara, Mango, etc.) para realizar sus compras de productos de equipamiento personal, mientras que más de un tercio de los visitantes de fuera de Alicante optan por grandes almacenes. Además son estos mismos visitantes quienes eligen en mayor medida las tiendas de barrio, mientras que solamente uno de cada diez visitantes de los municipios próximos a Alicante se decanta por ellas.

99 Adquisición de diferentes tipos de bienes, establecimientos preferidos y principal zona comercial. Bienes de equipamiento del hogar: % productos adquiridos El Corte Inglés: 50,0% Visitante provincia Alicante 10,9% Tiendas sucursalistas y franquicias: 16,7% Centros comerciales: 10,0% Bienes de Equipamiento del Hogar El Corte Inglés: 26,3% Visitante fuera Alicante 5,4% Tiendas de barrio: 21,1% Centros comerciales: 21,1% Los establecimientos preferidos a la hora de adquirir bienes de equipamiento del hogar es El Corte Inglés. La mitad de los visitantes de la provincia de Alicante prefieren los grandes almacenes para comprar estos productos, mientras que solo un 26% de los visitantes de fuera de la provincia opta por el mismo. Como segunda opción los visitantes de municipios próximos a Alicante prefieren tiendas como Zara, Mango, etc., mientras que los visitantes de fuera de Alicante optan por las tiendas de barrio. Los centros comerciales tienen mayor peso entre las compras que realizan los visitantes de fuera de la provincia de Alicante.

100 Gasto en compras según lugar de procedencia del visitante. Gasto en compras cada vez que acude a Valencia , , , Visitante de la prov incia de Alicante Visitante de fuera de la prov incia de Alicante Total El gasto medio realizado por los visitantes durante su visita a Alicante asciende a 73,23 euros, siendo esta cifra mayor en el caso de los visitantes de la propia provincia.

101 Zonas de ocio de alicante en función del origen del visitante. Actividades Zonas Visitante de la provincia de Alicante 1º Ir al cine Explanada/Puerto Visitante de fuera de la provincia de Alicante Explanada/Puerto Visitante de la provincia de Alicante Rambla/C. Antiguo Panoramis 2º Hacer deporte Visitante de fuera de la provincia de Alicante Explanada/Puerto Panoramis Rambla/C. Antiguo Visitante de la provincia de Alicante Rambla/C. Antiguo Explanada/Puerto 3º Tomar copas Visitante de fuera de la provincia de Alicante Panoramis Explanada/Puerto Rambla/C. Antiguo Panoramis Visitante de la provincia de Alicante Explanada/Puerto 4º Pasear Visitante de fuera de la provincia de Alicante Rambla/C. Antiguo Visitante de la provincia de Alicante Explanada/Puerto 5º Ir a comer/cenar Visitante de fuera de la provincia de Alicante Rambla/C. Antiguo Panoramis Maissonave Visitante de la provincia de Alicante Luceros/Alfonso el Sabio Renfe/Diputación 6º Servicios personales Visitante de fuera de la provincia de Alicante Explanada/Puerto Renfe/Diputación Maissonave Rambla/C. Antiguo

102 Asociación de ideas con Alicante. Visitante de la provincia de Alicante Visitante de fuera de la provincia de Alicante Total Playa 40,10% 43,50% 41,80% Sol 12,20% 26,10% 19,10% Fiesta/ ocio/ diversión 11,80% 7,10% 9,50% Calor 2,40% 5,70% 4,00% Descanso 2,10% 4,20% 3,20% Compras 6,30% 3,20% Verano 2,80% 3,20% 3,00% Tráfico 3,80% 2,10% 3,00% Masificación 3,50% 1,10% 2,30% Vacaciones 1,40% 2,50% 1,90% Puerto 2,40% 1,10% 1,80% Luz 1,40% 1,10% 1,20% Trabajo 2,40% 1,20% Capital 1,70% 0,90% Explanada 0,70% 0,70% 0,70% Turismo 1,00% 0,40% 0,70% Turrón 0,70% 0,40% 0,50% Suciedad 0,70% 0,40% 0,50% Castillo 0,70% 0,40% 0,50% Gastronomía 0,70% 0,40% Arqueología 0,30% 0,40% 0,40% Universidad 0,30% 0,20% Hogueras 0,30% 0,20%

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104 Medios de transporte utilizados para acudir a Alicante. En términos generales: El medio de transporte utilizado para acudir a Alicante por casi la mitad de los encuestados es el automóvil. El autobús es utilizado por casi tres de cada diez visitantes y un 20,3% utiliza el tren para desplazarse a la ciudad destacando los visitantes de fuera de la provincia como usuarios más asiduos. Es menos frecuente viajar en otros medios como el tranvía, el taxi o la motocicleta. Del conjunto de visitantes que acuden a Alicante en transporte público, un 26% piensa que no existe una buena combinación para llegar a la ciudad desde el lugar de residencia. En lo que respecta al lugar de aparcamiento, cuatro de cada diez visitantes aparca su vehículo en un parking público. 40% de los visitantes aparca su vehículo en un parking público AUTOMÓVIL AUTOBÚS TREN 26% de los visitantes que acude a Alicante piensa que NO existe una buena combinación para llegar a la ciudad

105 Medios de transporte utilizados para acudir a Alicante. Visitantes de la provincia de Alicante. Más de la mitad de los visitantes de la provincia de Alicante se desplazan en coche a Alicante De ellos, el cuatro de cada diez aparca en un parking público mientras que El resto de los encuestados acude en transporte público Y uno de cada diez aparca en un parking privado Siendo el autobús el medio preferido por casi un tercio de los visitantes El 29,4% aparca en la zona libre Y un 14,4% en la zona azul (ORA) 22,7% Ex iste buena combinación para llegar desde el lugar de residencia No existe buena combinación para llegar desde el lugar de residencia 77,3%

106 Medios de transporte utilizados para acudir a Alicante. Visitantes de fuera de la provincia de Alicante. Casi cuatro de cada diez visitantes de fuera de la provincia se desplazan en coche a Alicante De ellos, más de un tercio aparca en un parking público mientras que La mayoría de ellos acude en transporte público Y un 24,6% en un parking privado Siendo el autobús el medio preferido por cerca de un tercio de los visitantes Seguido de cerca con un casi un cuarto de ellos por el tren El 18,7% aparca en la zona libre Y dos de cada diez en la zona azul (ORA) 29,2% Ex iste buena combinación para llegar desde el lugar de residencia No existe buena combinación para llegar desde el lugar de residencia 70,8%

107 Personas con las que ha venido a Alicante. Visitante de fuera de la prov incia de Alicante Visitante de la provincia de Alicante Con mi pareja y amigos He v enido y o solo Con amigos Con mi pareja Con familiares sin incluir hijos Con familiares incluyendo hijos Más de la mitad de las personas que siendo de fuera de la provincia acuden a Alicante lo hacen con su pareja, mientras que la mayoría de los visitantes de la propia provincia prefiere viajar solo. En segundo lugar, casi dos de cada diez visitantes de fuera de la provincia van a Alicante solos, mientras que en el caso de las personas de municipios próximos a Alicante lo hacen con su pareja. Un 12,2% de los encuestados de fuera de Alicante acuden a la ciudad con amigos, frente a un 15,1% de los visitantes de la provincia de Alicante.

108 Flujogramas de la encuesta a visitantes de invierno de Alicante. Caracterización del visitante. Lugar de residencia. España 83,9% Madrid: 7,4% S. Vicente del Raspeig: 4,9% Elche: 11,7% Torrevieja: 4,6% LUGAR DE RESIDENCIA Murcia: 8% Valencia: 4,6% Reino Unido: 12,3% Extranjero 16,1% Francia: 2% Otros países: Suiza (0.6%), Marruecos (0,3%), Alemania (0,3%), Bélgica (0,3%), Portugal (0,3%). Los visitantes en Alicante se caracterizan por ser, en su mayoría, de nacionalidad española, mientras que un 15% es extranjero. De entre ellos, los visitantes del Reino Unido que tienen más de 50 años son los más asiduos a la ciudad, visitándola un 39,5% de ellos. Asimismo también acuden a Alicante un pequeño porcentaje de franceses (3,1%). En ambos casos, es más frecuente que éstos sean hombres y que vayan acompañados por su pareja. Lugar donde se hospeda el visitante. LUGAR DONDE SE HOSPEDA Benidorm: 25,3% Murcia: 11,2% Mayores de 50 años: 48,4% Mujeres: 25,6% Menores de 30 años: 18,8% Mujeres: 11,5% Torrevieja: 10,2% Mayores de 50 años: 22,6% Hombres: 12,8% Cuatro de cada diez visitantes se hospeda en Benidorm o y en proporciones inferiores en Murcia o Torrevieja, siendo preferidos Benidorm y Torrevieja por los mayores de 50 años, y Murcia por los más jóvenes.

109 Burbujas de gasto por visita. Según edad. Menos de 30 años 96,79 Entre 30 y 50 años 69,24 Más de 50 años 90,75 Total 85,59 Según sexo. Mujeres 91,42 Hombres 80,71 Total 85,59 Según tipología del grupo de visita. Con mi pareja 85,79 A solas 60,56 Con amigos 75,26 Con familiares incluyendo hijos 148,95 Con familiares sin incluir hijos 114,63 Total 85,59

110 El gasto medio realizado por los visitantes durante su visita a Alicante asciende a 85,59 euros. Esta cifra es mayor en el caso de las mujeres, las cuales gastan como media 91,42 euros. También se produce esta situación cuando los visitantes acuden a la ciudad con familiares con o sin hijos, gastando 148,95 y 114,63 euros respectivamente. Por último, cabe destacar que el intervalo de edad que produce un mayor gasto es el comprendido entre los 30 y 50 años de edad. Menos de 30 años Entre 30 y 50 años Más de 50 años Total Día de la semana en los que visita Alicante (respuestas múltiples) Lunes 6,2% 5,1% 23,3% 5,2% Martes 6,9% 8,6% 6,9% Miércoles 6,9% 6,3% 5,7% Jueves 7,7% 8,0% 7,0% 7,8% Viernes 16,2% 8,0% 4,7% 10,6% Sábado 24,6% 25,1% 9,3% 23,0% Domingo 4,6% 5,1% 2,3% 4,6% Indistintamente 65,4% 68,6% 88,4% 69,8% Motivos por los que acude a Alicante (respuestas múltiples) Por motivos de trabajo 15,4% 18,8% 2,3% 15,5% Por gestiones en la Administración Pública 6,9% 10,2% 4,7% 8,3% Por estudios o formación 12,3% 1,7% 5,4% Para ir de compras 78,5% 85,8% 93,0% 84,0% Ir al cine 11,5% 13,1% 2,3% 11,2% Jugar a golf 56,8% 2,3% 0,6% Descansar, ir a la playa, etc. 22,3% 29,5% 30,2% 26,9% Ir de copas, tomar algo 23,8% 15,3% 7,0% 17,5% Practicar deportes náuticos 0,6% 0,3% Para visitar a un familiar o amigo 6,9% 8,5% 7,0% 7,7% Para comer o cenar en algún restaurante de Alicante 16,2% 28,4% 32,6% 24,4% Por ocio cultural 9,2% 8,0% 20,9% 10,0% Para ir servicios personales (peluquería, masajista, etc.) 4,0% 2,0% Para ir a servicios profesionales (abogado, notario, arquitecto, médico, etc). 1,7% 0,9% El 84% de los visitantes aduce como motivo principal de su visita a Alicante la realización de compras, en especial los mayores de 50 años, y acudiendo en la gran parte de los casos con familiares con o sin hijos, o a solas. Otro importante motivo es el ocio de relajación (descansar, ir a la playa, etc.), indicado por un 26,9% de visitantes. Y alrededor de casi un 24,4% acude a la ciudad para comer o cenar en algún restaurante.

111 Ranking de motivos principales de visita. 1º Ir de compras 84% Mayores de 50 años: 93% Con familiares e hijos: 92,7% 2º Descansar, ir a la playa, 26,9% etc. Mayores de 50 años: 30,2% Con amigos: 41,5% 3º Comer o cenar en algún 24,4% restaurante Mayores de 50: 22,2% A solas: 33,3% 4º Ir de copas o a tomar 17,5% algo Menores de 30 años: 23,8% Con la pareja: 33,3% 5º Motivos de trabajo 15,5% Entre 30 y 50 años: 18,8%

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114 Adquisición de diferentes tipos de bienes y establecimientos preferidos. % productos adquiridos Tiendas de barrio: 26,4% Bienes de Consumo Diario 11,1% Supermercados: 24,5% El Corte Inglés: 18,9% Tiendas sucursalistas y franquicias: 43,4% Bienes de Equipamiento Personal 60,1% El Corte Inglés: 35,8% Tiendas de barrio: 13,5% El Corte Inglés: 56,7% Bienes de Equipamiento del Hogar 8,8% Tiendas sucursalistas y franquicias: 20% Tiendas de barrio: 10%

115 Los bienes de consumo diario son comprados en mayor medida por los visitantes en las tiendas de barrio (26,4%), los supermercados (24,5%) y El Corte Inglés (18,9%), y en algunos casos en los mercados ambulantes e hipermercados (7,5% cada uno). Los mayores de 50 años destacan entre los demás grupos de edad por realizar esta compra en los centros comerciales (12,5%) así como en las tiendas de barrio, donde también destacan los jóvenes (40%). Por su parte, son más las mujeres acuden más a Alicante a comprar estos productos que los hombres. Las compras de bienes de equipamiento personal las realizan en tiendas sucursalistas o franquicias como Zara o Mango, donde acude un 43,4% de visitantes; en El Corte Inglés, donde asegura comprar un 35,8% de la población entrevistada; y en las tiendas de barrio, donde compra un 13,5% de esa misma población. En menor grado, un 3,1% acude a mercados ambulantes. Cabe destacar que los mayores de 50 años prefieren en mayor medida a El Corte Inglés y los mercados ambulantes, a diferencia de los jóvenes menores de 30 años, que prefieren acudir a tiendas sucursalistas y franquicias tales como Zara, Mango, etc.

116 Adquisición de bienes según zonas comerciales. 377 Alicante

117 Bienes de Consumo Diario Centro Comercial Gran Vía Bienes de Equipamiento del Hogar Bienes de Equipamiento Personal Centro Comercial Plaza Mar 2 Bienes de Consumo Diario Zona Campoamor Bienes de Consumo Diario Zona Benalúa Bienes de Consumo Diario

118 Caracterización de los compradores según tipología comercial. Centros Comerciales Se adquieren principalmente bienes de equipamiento del hogar y de consumo diario. Los encuestados suelen acudir acompañados por su pareja o a solas. Tiendas sucursalistas y franquicias Son tiendas en las que se adquiere principalmente bienes de equipamiento personal. Son preferidas por los menores de 30 años. Tiendas de barrio Los productos adquiridos son ropa, calzado y complementos y bienes de consumo diario. Los jóvenes acuden a ellas con más frecuencia. Supermercados Los productos de alimentación, droguería e higiene se adquieren en mayor medida en ellos. Los consumidores suelen acudir acompañados por sus familiares o por su pareja.

119 Mercados municipales Se adquieren bienes de consumo diario. Mercados ambulantes En ellos se suelen comprar bienes de equipamiento personal y de consumo diario. Acuden en mayor medida los mayores de 50 años, generalmente a solas. El Corte Inglés Los consumidores compran principalmente ropa, calzado y complementos. Los mayores de 50 años acuden en mayor proporción y suelen ir con sus familiares e hijos.

120 Valoración de la ciudad de Alicante. Playas Oferta de ocio Entorno ASPECTOS MEJOR VALORADOS Calidad de vida Profesionalización de los servicios Oferta gastronómica Oferta comercial ASPECTOS BIEN VALORADOS, PERO MEJORABLES Amabilidad de los ciudadanos Relación calidad precio de la oferta Contaminación lumínica Oferta cultural Oferta arquitectónica Información turística Transportes internos Polución atmosférica Imagen de la ciudad Señalización de la ciudad

121 Zonas verdes Accesos a la ciudad ASPECTOS NEGATIVOS Tráfico de la ciudad Aparcamiento Limpieza de las calles En general, los visitantes de Alicante valoran de forma positiva diversos aspectos de la ciudad. Éstos son las playas, la oferta comercial y la oferta de ocio. En este sentido, los visitantes mayores de 50 años valoran en mayor medida la oferta comercial y la amabilidad de los ciudadanos. Por su parte los jóvenes valora más la oferta de ocio y entretenimiento Por el contrario, existe una valoración negativa por parte del visitante respecto a la situación del tráfico de la ciudad, sobre todo en referencia a los atascos que se producen y a la falta de aparcamiento, y a la limpieza de las calles y las zonas verdes seguridad ciudadana.

122 Medios de transporte utilizados para acudir a Alicante. El 40,4% de los visitantes se desplazan en coche a Alicante De ellos, el 56,3% aparca en un parking público mientras que El 55,6% acude en transporte público Y un 14,6% en un parking privado Siendo el tren el medio preferido por el 29,8% El 22,2% aparca en la zona libre Y un 5,6% en la zona azul (ORA) El transporte público es utilizado por gran parte de los visitantes que acuden durante la temporada baja a Alicante, siendo el autobús el medio más utilizado. Además seis de cada diez visitantes considera que hay buena combinación del transporte público. Respecto a los visitantes que acude en coche, destacar que el parking público es el más utilizado por estas personas, seguido de la zonas de aparcamiento libre.

123 Ideas con las que se asocia Alicante. 1º Playa 41,6% > 50 años 43,6% Mayores: 25,6% 19,1% Sol 2º 3º Fiesta, ocio y diversión 9,6% Jóvenes: 17,5% Entre 30 y 55 años: 6,5% 4,1% Calor 4º 5º Descanso 3,2% > 50 años: 5,1% Jóvenes: 7% 3% Compras 6º

124 Flujogramas de la encuesta a visitantes de verano de Alicante. Caracterización del visitante. Lugar de residencia. Madrid: 9,4% Comunidad Valenciana: 52,6% España 77,6% Elche: 4,9% Torrevieja: 4,6% LUGAR DE RESIDENCIA El Campello: 4,3% Valencia: 3,1% Reino Unido: 16% Extranjero 22,4% Francia: 3,1% Otros países: Bélgica (0,9%), Marruecos (0,6%), Holanda (0,6%), Argentina (0,3%), Austria (0,3%), Finlandia (0,3%) Los visitantes en Alicante se caracterizan por ser, en su mayoría, de nacionalidad española, mientras que uno de cada cuatro es extranjero. De entre ellos, los visitantes del Reino Unido que tienen más de 55 años son los más asiduos a la ciudad, visitándola un 39,5% de ellos. Asimismo también acuden a Alicante un pequeño porcentaje de franceses (3,1%). En ambos casos, es más frecuente que éstos sean hombres y que vayan acompañados por su pareja. Lugar donde se hospeda el visitante. LUGAR DONDE SE HOSPEDA Benidorm: 20,9% Santa Pola: 17,6% Mayores de 50 años: 32,6% Hombres: 24,7% Menores de 30 años: 31,3% Mujeres: 22,3% Torrevieja: 5,9% Mayores de 50 años: 13% Hombres: 7,1% Cuatro de cada diez visitantes se hospeda o bien en Benidorm o bien en Santa Pola, siendo preferidos Benidorm por los mayores de 55 años y por los hombres, y el segundo por los menores de 30 años y las mujeres.

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127 Burbujas de gasto por visita. Según edad. Menos de 30 años 59,67 Entre 30 y 50 años 56,36 Más de 50 años 55,98 Total 57,83 Según sexo. Mujeres 63,44 Hombres 52,19 Total 57,83

128 Según tipología del grupo de visita Con mi pareja 64,09 A solas 46,29 Con amigos 50,81 Con familiares incluyendo hijos 73,09 Con familiares sin incluir hijos 59,29 Total 57,83 El gasto medio realizado por los visitantes durante su visita a Alicante asciende a 57,83 euros. Esta cifra es mayor en el caso de las mujeres, las cuales gastan como media 63,44 euros. También se produce esta situación cuando los visitantes acuden a la ciudad con familiares e hijos o con su pareja, gastando 73,09 y 64,09 euros respectivamente. Por último, cabe destacar que el intervalo de edad que produce un mayor gasto es el comprendido entre los 30 y 55 años de edad.

129 Frecuencia de visita. Con familiares incluy endo 11,4% 36,0% 14,3% 12,3% 9,4% 16,6% Todos los días Dos o tres días a la semana Una v ez a la semana Cada dos semanas Una v ez al mes Con menor frecuencia Un 36% de los visitantes acude la ciudad con una frecuencia inferior a una vez al mes, lo cual puede ser una vez cada dos meses, o incluso más tiempo. Sin embargo, el resto de visitantes se caracteriza por ir a la ciudad con frecuencias variables, que pueden ser tanto todos los días como una vez cada dos semanas. Es frecuente que los visitantes menos asiduos a Alicante vayan acompañados por familiares e hijos, siendo este porcentaje del 51,2%. Días de visita. 80% 70,5% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 11,8% 0,13 11,8% 0,15 14,2% 19,2% 10% 0% 2,9% Lunes Martes Miércoles Juev es Viernes Sábado DomingoIndistintamente El día preferido para ir a Alicante es el Sábado, siendo destacables también el resto de días excepto el Domingo, durante el cual sólo acude un 2,9% de visitantes. Es relevante que un 70,5% de los mismos no suele acudir a la ciudad un día en concreto sino indistintamente cualquier día.

130 Motivos de visita. Ir de compras Descansar, ir a la play a, etc. Motiv os de trabajo Visitar a un familiar o a un amigo Ocio cultural Ir de copas, a tomar algo Comer o cenar en algún restaurante Gestiones en la Admnistración Pública Ir al cine 14,3% 12,8% 9,6% 8,7% 8,2% 6,1% 4,4% 34,4% 56,9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Aproximadamente seis de cada diez aduce como motivo principal de su visita a Alicante la realización de compras, en especial los mayores de 55 años, y acudiendo en la gran parte de los casos con familiares con o sin hijos, o a solas. Otro importante motivo es el ocio de relajación (descansar, ir a la playa, etc.), indicado por un 34,9% de visitantes. Alrededor de casi un 15% acude por motivos de trabajo o para visitar a algún familiar o amigo.

131 Ranking de motivos principales de visita. 1º 56,9% Ir de compras Mayores de 55 años: 71,4% Con familiares sin hijos: 82,4% 2º Descansar, ir a la playa, 34,9% etc. Con familiares e hijos: 43,9% Con familiares sin hijos: 29,4% 3º 14,3% Motivos de trabajo Menores de 30 años: 22,2% A solas: 33,3% Para visitar a un familiar o 4º 13,4% amigo Con familia e hijos: 19,8% A solas: 19,5% 5º 9,7% Con Ocio cultural familiares e hijos: 17,1%

132 Productos adquiridos en la visita. 6,1% 14,3% 20,6% 59,0% Consumo diario (alimentación, droguería e higiene) Equipamiento personal (ropa, calzado y complementos) Equipamiento del hogar (decoración, menaje, muebles y grandes electrodomésticos) Consumo ocasional (pequeños electrodomésticos, productos informáticos, libros, música, etc.) Los productos adquiridos en la compra realizada en Alicante son en el 59% de los casos ropa, calzado o complementos, destacando los jóvenes en este sentido. Asimismo, la adquisición de productos de alimentación, droguería y productos de higiene la realiza dos de cada diez visitantes, duplicando los hombres a las mujeres en este tipo de compra, y siendo los mayores de 55 años los que más destacan. Por otra parte, la compra de bienes de consumo ocasional representa el 14,3%, y es realizada con mayor frecuencia cuando el grupo de visita está formado por amigos (26,6%).

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134 Adquisición de diferentes tipos de bienes y establecimientos preferidos. % productos adquiridos Mercados ambulantes: 22,7% Bienes de Consumo Diario 20,6% Supermercados: 21,3% Mercados municipales: 21,3% El Corte Inglés: 30,9% Bienes de Equipamiento Personal 59% Tiendas de barrio: 24,4% Tiendas sucursalistas y franquicias: 22,6% Centros comerciales: 31,6% Bienes de Equipamiento del Hogar 6,1% Tiendas de barrio: 21,1% Mercados ambulantes: 21,1%

135 Los bienes de consumo diario son comprados en mayor medida por los visitantes en las mercados ambulantes (22,7%), los supermercados (21,3%) y los mercados municipales de Alicante (21,2%), y en algunos casos en los centros comerciales (13,3%). Los mayores de 55 años destacan entre los demás grupos de edad por realizar esta compra en mercados ambulantes (30,8%). Las compras de bienes de equipamiento personal se realizan en tiendas de barrio especializadas, en las tiendas sucursalistas, así como en los grandes almacenes. En menor medida también se acude a los centros comerciales. Cabe destacar que los mayores de 55 años prefieren en mayor medida a El Corte Inglés, a diferencia de los jóvenes menores de 30 años, que prefieren acudir a tiendas sucursalistas y franquicias tales como Zara, Mango, etc. Quienes acuden a El Corte Inglés suelen ir acompañados por familiares e hijos en el 50% de los casos, mientras a las tiendas preferidas por los jóvenes es habitual acudir con amigos. Los establecimientos preferidos a la hora de adquirir bienes de equipamiento del hogar por parte de los visitantes son los centros comerciales, según defiende un 31,6%, situando en segundo lugar a las tiendas de barrio, con un 21,2% de frecuencia, al igual que los mercados ambulantes, y en cuarto lugar El Corte Inglés, con un 15,8%. Seis de cada diez jóvenes prefieren comprar estos bienes en tiendas de barrio especializadas, que también son preferidas por los hombres. Mientras que el 50% de las mujeres encuestadas adquieren artículos y muebles para el hogar en centros comerciales.

136 Adquisición de bienes según zonas comerciales. Bienes Cons. Diario 57,7% Zona Maissonave Bienes de Equipamiento Personal 81,9% Bienes de Equipamiento del Hogar 52,6% Bienes de Consumo Diario 12,7% Carretera San Vicente Bienes de Equipamiento Personal Bienes de Equipamiento del Hogar 15,8%

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138 Respecto a las zonas preferidas para adquirir los productos de alimentación, droguería e higiene, es la Av. Maissonave y adyacentes la que mayor afluencia de visitantes acoge, en torno al 60%, especialmente entre los menores de 30 años. Además en esta zona se realiza más del 50% de las compras en bienes de equipamiento del hogar. El resto se sitúa en otras zonas como la Carretera San Vicente (15,8%), el Centro Comercial Vistahermosa (15,8%) y la Explanada (10.5%). Del mismo modo, dicha zona es la que ocupa más del 80% de establecimientos en los que los visitantes adquieren ropa, calzado y complementos, indicando pues, su especialización de esta esta tipología de bienes.

139 Caracterización de los clientes según tipología comercial. Centros Comerciales Se adquieren principalmente bienes de equipamiento del hogar. Acuden en mayor medida los menores de 30 años, y las mujeres. Tiendas sucursalistas y franquicias Son tiendas en las que se compran bienes de equipamiento personal. Son preferidas por los menores de 30 años, que acuden en muchas ocasiones con sus familiares. Tiendas de barrio Los productos adquiridos son ropa, calzado y complementos y bienes para equipar el hogar. Los jóvenes acuden a ellas con más frecuencia y suelen ir acompañados por sus amigos. Supermercados Los productos de alimentación, droguería e higiene se adquieren en mayor medida en ellos. Los consumidores suelen acudir acompañados por sus familiares e hijos.

140 Mercados municipales Los bienes de consumo diario son los productos que se compran en mayor grado. Mercados ambulantes En ellos se suelen comprar bienes de equipamiento del hogar, y alimentación, droguería e higiene. Acuden en mayor medida los mayores de 55 años, y los hombres, acompañados por sus familiares. El Corte Inglés Los consumidores compran principalmente ropa, calzado y complementos. Los mayores de 55 años acuden en mayor proporción y suelen ir con sus familiares e hijos.

141 Valoración de la ciudad de Alicante. Playas Oferta hotelera Oferta de ocio ASPECTOS MEJOR VALORADOS Relación calidad-precio Amabilidad de los ciudadanos Oferta gastronómica Oferta comercial ASPECTOS BIEN VALORADOS, PERO MEJORABLES Zonas verdes Calidad de vida Entorno Señalización de la ciudad Oferta arquitectónica Profesionalización de los servicios Información turística Accesos a la ciudad Transportes internos Oferta cultural Polución atmosférica Imagen de la ciudad Contaminación lumínica

142 Seguridad ciudadana Masificación ASPECTOS NEGATIVOS Tráfico de la ciudad Aparcamiento Limpieza de las calles En general, los visitantes de Alicante valoran de forma positiva diversos aspectos de la ciudad. Éstos son la oferta hotelera, comercial, gastronómica y de ocio con que cuenta la ciudad, la relación calidad-precio la oferta comercial, y en especial, las playas, siendo éste el aspecto mejor valorado. En este sentido, existen diferencias entre edades en cuanto a la oferta gastronómica, que es más valorada por los mayores de 55 años, a diferencia de los jóvenes y población de mediana edad, que valora en mayor grado las playas. Cabe destacar que los hombres estiman más la relación calidad-precio de los productos que las mujeres, las cuales están muy satisfechas con la oferta hotelera. Por el contrario, existe también una valoración negativa por parte del visitante respecto a la situación del tráfico de la ciudad, sobre todo en referencia a los atascos que se producen y a la falta de aparcamiento, y a la limpieza de las calles y la seguridad ciudadana. Cuanto más jóvenes son los visitantes, peor valoran los aspectos mencionados, y cabe señalar que estas diferencias van disminuyendo conforme avanza el nivel de edad. En el caso de las mujeres se da una situación similar, ya que su valoración es peor que la de los hombres en dichas variables, sobre todo en la situación del tráfico.

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144 Medios de transporte utilizados para acudir a Alicante. El 50,6% de los visitantes se desplazan en coche a Alicante De ellos, el 28,2% aparca en un parking público mientras que El 48,4% acude en transporte público Y un 18,1% en un parking privado Siendo el autobús el medio preferido por el 32,6% El 27,1% aparca en la zona libre Y un 26% en la zona azul (ORA) 8,9% Jóvenes: 14,8% Ex iste buena combinación para llegar desde el lugar de residencia No ex iste buena combinación para llegar desde el lugar de residencia 91,1% El medio de transporte utilizado en el 50% de los casos para acudir a Alicante es el automóvil, siendo este porcentaje mayor para los visitantes entre 30 y 55 años de edad. Asimismo, las mujeres utilizan más el automóvil que los hombres. El autobús es utilizado por tres de cada diez visitantes, especialmente por los menores de 30 años, que posiblemente carecen de vehículo propio. Un 10,9% utiliza el tren para desplazarse a la ciudad, y es menos frecuente viajar en otros medios como el tranvía, el taxi o la motocicleta. Del conjunto de visitantes que acuden a Alicante en transporte público, un 8,9% piensa que no existe una buena combinación para llegar a la ciudad desde el lugar de residencia, siendo esta afirmación más acusada en el caso de los jóvenes (14,8%). Por lo que respecta al lugar de aparcamiento, tres de cada diez visitantes aparca su vehículo en un parking público, y aproximadamente el mismo porcentaje afirma aparcar en la calle. En la zona azul, aparca un 26% de los encuestados, y un 18,6% asegura aparcar en una plaza de parking privado. Sólo un 0,6% de los encuestados confiesa que aparca en doble fila o deja el coche mal aparcado.

145 Ideas con las que se asocia Alicante. Los visitantes de Alicante asocian de forma espontánea Alicante con algunas ideas o palabras que representan sus percepciones y conceptos sobre esta ciudad, tales como: 1º Playa 43,6% Jóvenes: 51,9% Mayores: 28,1% 20,85% Sol 2º 3º Fiesta, ocio y diversión 7,7% Jóvenes: 14,3% Mayores: 8,8% 5,3% Verano 4º 5º Masificación 3,5% Jóvenes: 7,8% Entre 30 y 55 años: 4,7% 3,4% Tráfico 6º

146 Análisis Multivariante Combinado Tras identificar los hábitos de compra de los consumidores de Alicante mediante la explotación estadística básica surge la necesidad de profundizar en las relaciones que se dan entre determinadas variables analizadas, como son los motivos los que se visita Alicante, las características de las personas que lo visitan o la percepción que tienen de la ciudad dependiendo de la tipología de municipios de la que proceden. Si la determinación de las relaciones entre estas variables se realizara mediante estadística descriptiva se obtendrían salidas numéricas extremadamente complejas de interpretar, por lo que se ha recurrido al Análisis Multivariante, reduciendo la salida de datos sin renunciar a la información que estos aportan. Las técnicas multivariantes amplían las posibilidades de análisis en entorno en los que intervienen un número considerable de variables. Estas técnicas complementan la información obtenida a partir de los análisis descriptivos y bivariantes, mejorando los resultados del diagnóstico estratégico realizado en el Plan de Acción Comercial de Alicante. Para determinar la relación entre los motivos de visita a Alicante, las características del grupo de personas que realizan la visita, el tipo de municipio del que proceden y la percepción que estos visitantes tienen de Alicante se ha realizado un Análisis de Correspondencia Múltiple. Esta técnica de análisis resume de manera visual las interacciones entre las variables que intervienen en el fenómeno estudiado, ofreciendo un mapa de posicionamiento que permite asociar características, con impresiones y motivaciones. Previamente, para poder compatibilizar las variables de análisis, se ha realizado un Análisis Factorial de Componentes Principales, disminuyendo y agrupando las distintas percepciones que los visitantes tienen de Alicante en un número asequible de ítems, que representan de manera significativa las impresiones que tienen estas personas cuando visitan la ciudad.

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148 Conclusiones La tipología de municipio de procedencia determina el comportamiento y la percepción que el visitante tiene de Alicante. Las personas que residen en municipios lejanos a Alicante visitan esta ciudad especialmente por motivos de trabajo, por estudios o gestiones administrativas, aunque también se sienten atraídos por la oferta comercial de esta ciudad. Habitualmente estas personas acuden solas hasta Alicante para realizar este tipo de gestiones. El visitante de estas características no percibe ningún aspecto destacable relacionado con la percepción de la ciudad, posiblemente por la obligatoriedad de la visita. Desde el punto de vista del ocio, la oferta de sol y playa de Alicante motiva a los visitantes procedentes de este tipo de municipios para desplazarse hasta la ciudad. La proximidad a la ciudad es aprovechada por muchos visitantes para realizar compras y disfrutar de la oferta de restauración de la ciudad. En estos casos la confortabilidad, la imagen de la ciudad y de su entorno reciben una buena valoración. Los visitantes que proceden de municipios pequeños con baja dotación comercial y de servicios hacen un uso similar de la ciudad. El tamaño del grupo de visitantes puede condicionar el uso que se hace de la ciudad. Las gestiones administrativas o los motivos de trabajo atraen a individuos de otra localidades, sin embargo, cuando la visita se realiza en familia los motivos ya las percepciones cambian. Ir al cine o «tomar algo» son los argumentos para visitar en familia la ciudad. En estos casos, la relación calidad/precio, los aspectos turísticos (lugares a visitar, sitios de entretenimiento, etc.) o incluso aspectos comerciales («ver y buscar productos») son los mejor valorados. La accesibilidad es un elemento fundamental para la atracción de visitantes a Alicante. Las personas que se desplazan hasta Alicante valoran en gran medida la accesibilidad. Este factor destaca entre los visitantes de municipios próximos, con tiempos cortos de desplazamientos, y en visitas realizadas para comer o cenar en la ciudad. El tipo de municipio del que procede es determinante de su conducta en Alicante. Relación tipo de municipio / Motivos de visita. Municipio Próximo a Alicante Municipio Lejanos a Alicante Municipios Pequeños 1º Compras. 2º Restauración. 1º Estudios/Gestiones. 2º Descansar, ir a la playa. 1º Compras. 2º Ocio (cine, tomar algo). 3º Estudios/Gestiones.

149 Flujogramas de la encuesta a turistas en hoteles y hostales de Alicante. Caracterización del turista. Lugar de procedencia. Madrid: 9,04% Valencia: 5,6% España 49% Barcelona: 4,18% León: 3,69% Asturias: 3,69% LUGAR DE RESIDENCIA Albacete: 3% Reino Unido: 19,71% Francia: 4,72% Extranjero 51% Alemania: 3,73% Italia: 3,98% Finlandia: 2,26% Otros países: Holanda (1,77%), Argentina (1,77%), Canadá (1,23%), Suecia (1%), Bélgica (1,23%), Estados Unidos (1%). Caracterización del grupo de turistas Grupo de turistas 4 personas Formado por: Pareja: 37,8% Más de 55 años: 71,4% Familiares e hijos: 22,7% Entre 30 y 55 años: 42,2% Amigos: 26,6% Menos de 30 años: 55%

150 Turistas españoles. Un 55,7% ya ha veraneado en Alicante tres veces como media, durante verano y los puentes, permaneciendo 11 días. El grupo de turistas está formado por aproximadamente cuatro personas, que suelen ser familiares e hijos, amigos o una pareja. Proceden en mayor número de Madrid, Barcelona, Valencia, León, Asturias y Albacete. El 50,7% organiza su viaje mediante la reserva del alojamiento, usando su propio transporte, siendo el coche en la mayoría de los casos. Su principal motivo para veranear es disfrutar del Sol y de la playa. Los medios por los que obtuvieron información acerca de Alicante fueron amigos y familiares, Internet y las agencias de viaje. El gasto que realizan durante las vacaciones asciende a 342,86 euros, destinándolo principalmente a restauración, actividades de ocio y compras. Valoran de forma positiva la oferta gastronómica, la oferta comercial, la oferta de ocio, las playas y zonas de baño, la profesionalidad de los servicios, la oferta hotelera y el entorno. Los establecimientos de ocio que echan en falta son un teatro, museos, discotecas y cines. Las actividades que realizan son principalmente ir a la playa, a pasear y de compras. Muchos creen que la calidad de vida de Alicante es igual o mejor que la de su ciudad. Les gustaría que mejorase el tráfico de la ciudad, los problemas de aparcamiento y la limpieza de las calles. Algunos también visitan Benidorm, Santa Pola y Torrevieja.

151 Turistas extranjeros. Un 83,4% ya ha veraneado en Alicante dos veces como media, durante verano, los puentes y en Semana Santa, permaneciendo 12 días. El grupo de turistas está formado por aproximadamente cuatro personas, que suelen ser familiares e hijos, amigos o una pareja. Proceden en mayor número de Madrid, Barcelona, Valencia, León, Asturias y Albacete. La mayoría organiza su viaje mediante la reserva previa de alojamiento y transporte a través de una agencia de viaje, o bien hacen la reserva por cuenta propia. El 65,9% utiliza el avión para llegar hasta Alicante, y para desplazarse por la ciudad utilizan un coche alquilado, el autobús o el taxi. Su principal motivo para veranear es disfrutar del Sol y de la playa. Los medios por los que obtuvieron información acerca de Alicante las agencias de viaje principalmente, y también amigos y familiares e Internet. El gasto que realizan durante las vacaciones asciende a 422,78 euros, destinándolo principalmente a restauración, actividades de ocio y compras. Valoran de forma positiva la oferta gastronómica, la oferta comercial, la oferta de ocio, las playas y zonas de baño, la profesionalidad de los servicios, la calidad de vida, la oferta hotelera, la amabilidad de los ciudadanos, la relación calidad-precio de la oferta comercial y el entorno. Los establecimientos de ocio que echan en falta son un teatro y pubs. Las actividades que realizan son principalmente ir a la playa, de compras y a pasear. Muchos creen que la calidad de vida de Alicante es igual o mejor que la de su ciudad. Están muy satisfechos con la ciudad, aunque algunos señalan que debería mejorar el aparcamiento, la limpieza de las calles y el tráfico. Algunos también visitan Benidorm, Torrevieja y Denia.

152 Vacaciones en Alicante. Ocasiones de viaje. Turistas españoles: 44,3% Entre 30 y 55 años: 36,8% 30,5% Sí, es la primera v ez que v eraneo en Alicante No, y a he v eraneado en Alicante 69,5% Turistas extranjeros: 83,4% Menos de 30 años: 78,4% Los turistas que ya habían visitado Alicante han realizado entre dos y tres viajes a Alicante por motivos de ocio, siendo dicho número más cercano a dos en el caso de los turistas extranjeros y de la población menor de 30 años. Los mayores de 55 años y los turistas españoles han viajado a Alicante unas tres veces en los tres años precedentes. Tal como muestra el gráfico, los turistas, prefieren ir en verano a Alicante, así como en Semana Santa, y en los puentes. Los extranjeros muestran cierta tendencia a acudir más en verano, y los españoles más en las fiestas nacionales. Otras ocasiones por las que acuden a Alicante 49,0% 13,3% 4,2% Semana Santa Navidad Puentes 0,7% 10,5% 22,4% Fines de semana Motivos personales Verano

153 Duración de la estancia. Organización del viaje, Existen diferentes formas para organizar viajes, entre ellas, las que los turistas han preferido para 414 Alicante

154 2º Reserva previa a través de agencia de viaje (alojamiento y transporte) Los mayores de 55 años, los turistas extranjeros y quienes están de vacaciones durante más de dos semanas son los que más realizan este tipo de reserva, por sus características específicas. 3º Sin reserva, alojamiento y transporte propios Esta opción es preferida por los jóvenes de menos de 30 años, y quienes van a estar de vacaciones durante una semana. 4º Reserva previa a través de internet (alojamiento y transporte) Sin reserva, alojamiento y transporte propios Este formato de organización del viajes es más utilizado por los jóvenes menores de 30 años, por quienes quieren estar más de dos semanas de vacaciones, y por los turistas de otros países. Motivos para veranear. 72,3% 3,0% 3,0% 3,0% 2,4% 1,7% 0,2% 16,3% 1,1% Por motivos de trabajo / negocios (Ferias, congresos, etc.) Visitar algún familiar / amigo Por el sol y la play a Jugar al golf Practicar deportes naúticos Practicar otros deportes Descansar Salir de marcha La mayoría de los turistas entrevistados afirma como motivo principal para veranear en Alicante, las condiciones climáticas de la ciudad (sol y buen tiempo) e ir a la playa. Algo más de un 15% acude para visitar a familiares o amigos, y en proporciones menores se veranea en Alicante para practicar deportes, descansar, o realizar otras actividades (p.e. viaje de negocios).

155 Ranking de motivos principales para veranear. 1º El clima (sol) y la playa 72,4% Es igualmente mayoritario en todas las categorías 2º Visitar a un familiar o 16,3% Turistas amigo extranjeros: 19% Mayores de 55 años: 5,3% 3º Jugar al golf 3% Más de dos semanas: 5,3% Mujeres: 4,3% Turistas extranjeros: 3,9% 4º Practicar deportes náuticos 3% Una semana: 4,3% Mujeres: 4,3% 5º Descansar 1,7% Mayores de 55 años: 3,5% Turistas españoles: 3%

156 Medios informativos. Un 32,6% obtuvo información por medio de familiares y amigos y también Un 21,6% se informó en Internet, destacando los jóvenes a la vez que Casi un tercio la obtuvo a través de una agencia de viajes Especialmente los mayores de 55 años y los turistas extranjeros por el contrario Un 12,6% se informa a través de medios de comunicación (revistas de viajes, TV, radio, guías turísticas, etc.) Los mayores de 55 años apenas hacen uso de dichos medios

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158 Vehículo para el desplazamiento. Menores de 30 años 25,0% Propio Alquilado 75,0% Entre 30 y 55 años 30,1% Propio Alquilado 69,9% Mayores de 55 años 52,6% 47,4% Propio Alquilado

159 Vehículo para el desplazamiento. Mujeres 37,9% 62,1% Propio Alquilado Hombres 23,7% Propio Alquilado 76,3%

160 Vehículo para el desplazamiento. Turistas españoles 13,0% Vehículo propio Vehículo alquilado 87,0% Turistas extranjeros 60,5% 39,5% Vehículo propio Vehículo alquilado

161 Burbujas de gasto. Según edad. Menos de 30 años 385 Entre 30 y 50 años 398,68 Mayores de 50 años 372,50 Total 388,77 Según duración de la estancia. Una semana 368,55 Dos semanas 401,59 Más de dos semanas 428,91 Total 388,77

162 Según tipo de turistas. Turistas españoles 342,86 Turistas extranjeros 422,78 Total 388,77 Según sexo. Mujeres 402,24 Hombres 372,80 Total 388,77 El gasto medio realizado asciende a 388,77 euros, siendo los turistas extranjeros y las mujeres quienes más gasto efectúan (422,78 y 402,24 euros, respectivamente). Del mismo modo, los turistas que permanecen más de dos semanas en Alicante realizan un gasto mayor (428,91 euros). A diferencia de los turistas extranjeros, los españoles efectúan el menor gasto, 342,86 euros. Cabe destacar que los encuestados entre 30 y 55 años, de mediana edad, son los que poseen una mayor capacidad de gasto (398,68 euros).

163 Distribución del gasto. 10,3% 26,1% 41,1% 22,5% Comidas en restaurantes Actividades de ocio Compras Otras actividades El gasto realizado por los turistas que se encuentran en Alicante es absorbido en gran medida por la oferta de restauración, ocupando un 41,1% del gasto total. Las actividades de ocio y las compras de diferentes bienes (p.e. ropa, regalos, souvenirs, etc.) son importantes también para los turistas, ya que el gasto realizado en ambas ocupa un 48,6% del total, siendo algo mayor en el caso de las actividades de ocio (26,1%). Además, un 10,3% del gasto se destina a otras actividades que se realizan en Alicante. Cabe destacar por tanto, la predominancia del gasto en la oferta de restauración.

164 Productos adquiridos. 1º Souvenirs 26,7% 25,4% Ropa, calzado y complementos 2º 3º Alimentación y productos de higiene 19,8% 19,5% Artículos para la playa 4º 5º Artículos de decoración para el hogar 4,3% 4% Artículos deportivos 6º 7º Regalos 0,3%

165 Seguridad ciudadana Imagen de la ciudad Limpieza de las calles Trafico de la ciudad Señalización de la ciudad Oferta gastronómica Oferta cultural Oferta comercial Oferta de ocio Zonas verdes/jardines Playas/zonas de baño Oferta arquitectónica Información turística Profesionalidad de los servicios Calidad de vida Aparcamientos Oferta hotelera Amabilidad de los ciudadanos Calidad-precio oferta comercial Calidad-precio oferta restauración Transportes internos Accesos a la ciudad Entorno Polución atmosférica Contaminación lumínica Situación del tráfico

166 Oferta comercial que echa en falta el turista. Establecimientos de ocio. 10,4% 6,5% 5,2% 3,9% 3,9% 1,3% 1,3% 20,8% 3,9% 7,8% 1,3% 1,3% 2,6% 37,7% Teatro Pubs Museos Discotecas Cine Ofertas culturales Exposiciones Patinaje Boleras Conciertos Tiendas de marcas Comida vegetariana Restaurantes Comercios. 16,7% 16,7% 16,7% 50,0% Zapatería Centros comerciales Tiendas deportes Locutorios Tanto a los turistas extranjeros como a los españoles les gustaría que hubiese un teatro en la ciudad, pero en especial a los extranjeros. También los extranjeros echan en falta pubs en la ciudad en mucha mayor proporción que los españoles. Con menor intensidad, pero siendo relevante, a los turistas españoles les gustaría que hubiesen más museos, discotecas y cines en la Alicante. Los establecimientos comerciales que echan en falta son especialmente, zapaterías y tiendas de deportes, así como locutorios. Uno de cada dos turistas que echas en falta algún comercio reclama mayor presencia de grandes superficies.

167 Actividades preferidas y zonas donde se realizan. Actividades Zonas Los mayores de 55 años prefieren 1º Ir a la playa 30,3% menos realizar esta actividad en comparación con el resto de grupos de Explanada - Puerto edad. Pasear 20,9% Quienes piensan realizar esta actividad son, en especial, los mayores de 55 años, en contraste Explanada - Puerto con los más jóvenes. 3º Compras 19,4% Los turistas que permanecen una semana de vacaciones en la ciudad, son los que más compras piensan Zona El Corte Inglés realizar. Los menores de 30 años y los turistas 4º Visitas 7,8% que van a estar más de semanas en Alicante, son quienes en mayor medida piensan realizar visitas por la Casco antiguo ciudad. No existen diferencias 5º Comer fuera 7,4% significativas entre grupos en esta actividad, sin embargo Explanada Puerto Casco antiguo destacan en cierto modo

168 Actividades Zonas En esta actividad destacan los 6º Fiesta/marcha 7,1% menores de 30 años, siendo un 14,5% los que tienen pensando ir de Explanada Puerto Casco antiguo fiesta durante sus vacaciones. Esta actividad es la preferida por los 7º Deporte 4% mayores de 55 años, siendo su proporción, el 7,8%, casi el doble que Campo de Golf la media. Los mayores de 55 años son los que 8º Descansar 2,4% quieren realizar esta actividad en mayor medida, en contraste con los La playa jóvenes que no la incluyen en su plan.

169 Asociación de ideas con Alicante. Menos de 30 años Entre 30 y 55 años Más de 55 años Total % % % % 1º Sol 29,7 34,5 26,4 30,2 2º Playa 29,7 32,4 28,3 30,1 3º Diversión / Marcha 22,5 5,5 3,8 10,6 4º Calor 2,7 4,8 9,4 5,6 5º Descanso / Relax 4,5 3,4 7,5 5,2 6º Vacaciones 3,6 7,6 3,8 5,0 7º Familia 2,7 3,4 5,7 3,9 8º Masificación 1,8 0,7 1,9 1,5 9º Comida 0,0 0,0 3,8 1,3 10º Verano 0,9 0,7 1,9 1,2 11º Turismo 0,0 3,4 0,0 1,1 12º Palmeras 0,0 1,4 1,9 1,1 13º Castillo 0,0 0,7 1,9 0,9 14º Buen clima 0,0 0,0 1,9 0,6 15º Golf 0,0 0,0 1,9 0,6 16º Surf 1,8 0,0 0,0 0,6 17º Desierto 0,0 0,7 0,0 0,2 18º Turrón 0,0 0,7 0,0 0,2 Total Concepto espontáneo cuando el entrevistado escucha la palabra "Alicante". Alicante se posiciona entre las ciudades españolas como una ciudad para la diversión y el descanso. Destacan otros aspectos como el golf, el turrón o las palmeras las que también dan un carácter singular a la ciudad.

170 Comparativa de la calidad de vida de Alicante con la de otras provincias. Los turistas de otras provincias, y de municipios de la misma provincia, opinan acerca de la calidad de vida de dicha ciudad en comparación con las de sus lugares de residencia. Los casos en los que la valoración de la citada comparación es del 100% de los encuestados son los siguientes: ES MEJOR ES IGUAL ES PEOR CASTELLÓN GUADALAJARA JAÉN PONTEVEDRA SALAMANCA VALLADOLID ZAMORA FINLANDIA JAPÓN BRASIL MÉJICO VENEZUELA BADAJOZ CÁCERES GUIPÚZCOA PALENCIA SEVILLA LITUANIA MALTA RUSIA INDIA COSTA RICA CÁDIZ OURENSE SEGOVIA MELILLA ALICANTE (municipios) ISLAS BALEARES ES MUCHO MEJOR ES MUCHO PEOR Un 98,2% de los turistas de Alicante recomienda la ciudad para pasar unas vacaciones.

171 Aspectos a mejorar. Ninguno 57,8 Aparcamiento 12,0 Limpieza Tráfico 8,6 8,3 Precios más bajos Seguridad Información turística Zonas verdes Transporte público Estación de autobuses Más oferta cultural 4,3 3,2 1,6 1,6 1,1 0,8 0,8 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 % Grupos de población. INTERVALOS DE EDAD Menores de 30 años Precios más bajos: 7,7% Aparcamiento: 16,6% DURACIÓN DE LA ESTANCIA Una semana Tráfico: 11,5% Precios más bajos: 7%

172 Ningún aspecto: 56,7% Dos semanas Limpieza: 11,5% DURACIÓN DE LA ESTANCIA Seguridad: 7,7% Más de dos semanas Ningún aspecto: 76,1% Aparcamiento: 17,3% Tráfico: 11,7% Turistas españoles Limpieza: 11,7% TIPO DE TURISTAS Precios más bajos: 7,7% Turistas extranjeros Ningún aspecto: 73,4%

173 Otras ciudades que se desean visitar. Mayores de 55 años: 35,4% 1º Ninguna 26,5% Dos semanas: 30,7% Turistas españoles: 28,8% 2º Benidorm 21,4% Menores de 30 años: 35,4% Turistas extranjeros: 23,2% Menores de 30 años: 11% 3º Santa Pola 7,8% Una semana: 12,7% Turistas españoles: 11,2%

174 4º Torrevieja 7,3% Menores de 30 años: 8,9% Más de dos semanas: 10,3% 5º 7,1% Altea Más de dos semanas: 10,3% 6º Calpe 4,8% Mayores de 55 años: 6,3%

175 7º Denia 3,7% Turistas extranjeros: 5% 8º Elche 2,3%