TECNOLOGÍA ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS: CONSUMO PERSONAL AUTOMÓVILES, BANCA Y SEGUROS. Lectores Hearst ( 000) ,8 1.

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "TECNOLOGÍA ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS: CONSUMO PERSONAL AUTOMÓVILES, BANCA Y SEGUROS. Lectores Hearst ( 000) 100 6.000 4.000 3.000 2.000 16,8 1."

Transcripción

1 SCANNER 2012/13 1 TECNOLOGÍA ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS: CONSUMO PERSONAL AUTOMÓVILES, BANCA Y SEGUROS LA SOCIEDAD ESPAÑOLA Momentos de cambio en un entorno complicado y adverso y sin embargo también tiempos de grandes oportunidades. Ésta es la época que estamos viviendo y en la cual nada es igual a lo que era. Han cambiado las prioridades, los deseos y los criterios de elección. Somos menos materialistas, que remedio, y más racionales, nos hemos vuelto algo conservadores y menos atrevidos, vamos más al fondo de las cosas y nos agarramos a los valores de siempre y sin embargo seguimos avanzando sin parar casi sin darnos cuenta. Somos más visibles que nunca, estamos al día, damos nuestras opiniones, exigimos que nos escuchen y valoren nuestras ideas y reivindicamos nuestra presencia. Así es como hemos cambiado, nosotros, los consumidores. Nos gusta que nos convenzan, nos apasionen y nos sorprendan y sobre todo que nos transmitan confi anza. Y éste es el gran reto de las marcas en estos años venideros, conquistar a un consumidor exigente y algo desencantado, fácil de alcanzar pero difícil de convencer. La investigación ha de despejarnos el camino, nos debe proporcionar las herramientas adecuadas para conocer mejor a los públicos objetivos y convertirse en una valiosa ayuda para las marcas con el fi n de alcanzar a los consumidores con el mensaje apropiado, el medio más adecuado y en el momento preciso. Desde la primera edición del SCANNER nuestro propósito ha sido el de arrojar luz sobre los cambios en nuestra sociedad y los consumidores, poniendo en marcha así a una herramienta viva que fuese capaz de refl ejar estos cambios tanto en la población como en los medios de comunicación. Ya no hay medio que ofrezca grandes coberturas, ni soporte que no sea también digital, ni un consumidor igual a otro. Cómo ha cambiado mi consumidor y cómo puedo alcanzarlo? Es el objetivo que pretendemos cubrir un año más con esta nueva entrega del SCANNER. Con el SCANNER 2012/2013 deseamos ofrecer una herramienta útil para los profesionales del sector, basada en una radiografía de la sociedad española, a partir de un exhaustivo análisis de los comportamientos de los consumidores y sus hábitos de consumo, lo que nos permite defi nir con precisión los públicos objetivos y los soportes más idóneos para la comunicación publicitaria en cada mercado. Esta décima edición del SCANNER está basada en los datos del estudio AIMC Marcas 2011 en el cual se relaciona el uso de productos y servicios (descendiendo al detalle de marca) con el consumo y la exposición a los medios de comunicación y a los principales soportes. Desde Hearst un año más, os ofrecemos una visión detallada de los mercados, de los consumidores y de los medios con el objetivo de poner nuestros conocimientos al servicio de la optimización y rentabilidad publicitaria. EL PANORAMA DE LOS MEDIOS Audiencia de Medios (%) Lectores Hearst ( 000) , ,8 46,1 44,7 36,4 16, TELEVISIÓN RADIO REVISTAS INTERNET DIARIOS SUP. DOM. TOTAL INDIVIDUOS MUJERES AMAS DE CASA HOMBRES La televisión es el medio que mayor audiencia alcanza entre la población de 14 años y más residente en España (88,9%). A continuación se encuentran la radio con un 60,8% y las revistas con un 46,1%. A internet se conectó en el día de ayer el 44, de la población estudiada. Los diarios tienen una cobertura del 36,4% y la de los suplementos es del 16,8%. Prácticamente 1 de cada 3 lectores de revistas lee alguno de los títulos de Hearst incluidos en el estudio. Esto le permite hacer llegar los mensajes publicitarios a personas. Fuente: EGM 2º AM (Audiencia último periodo. Individuos de 14 años y más ( )).

2 LA SOCIEDAD ESPAÑOLA Y EL CONSUMO LA SOCIEDAD ESPAÑOLA MENTALIDADES Se distinguen seis formas distintas de entender el consumo LA SELECCIÓN (18%) Consumidores expertos Consumos elevados Búsqueda de la calidad Valoración de las marcas Atracción por la innovación LA MODERNIDAD (11%) Gusto por la moda Atracción por las marcas Altos consumos personales Compra por impulso Valoración de la innovación y el diseño El BIENESTAR (10%) Altos consumos y equipamientos Búsqueda de la calidad y el servicio Valoración de la funcionalidad Interés por la inversión Compras meditadas LA INDIFERENCIA (16%) Personas mayores no activas Escaso poder adquisitivo Consumo de lo básico Indiferencia ante el consumo LA MODERACIÓN (20%) Consumo personal Interés por seguir la moda Valoración de las marcas Equilibrio LA RACIONALIDAD (25%) Clases acomodadas Niveles medios de consumo Primacía del consumo familiar Compras racionales ESTILOS DE VIDA Dentro de estas mentalidades se distinguen ONCE ESTILOS DE VIDA: Los Vanguardistas 4% Este estilo de vida lo integran jóvenes solteros de 20 a 34 años que todavía no se han independizado y siguen viviendo en casa de sus padres. Sus hogares pertenecen a las clases sociales alta y media-alta. Distribuidos por toda la geografía española tienen un peso elevado las poblaciones de a habitantes. Los de menor edad están concluyendo sus estudios universitarios y los mayores ya han acabo su etapa formativa y están incorporados al mundo laboral donde son profesionales cualificados. Tienen un consumo intensivo, siendo especialmente elevado en los sectores de carácter más personal como textil, accesorios, belleza y tecnología. Están al día de los nuevos productos que aparecen en el mercado. Se sienten particularmente atraídos por los artículos innovadores, sofisticados y que simplifiquen las tareas. Ir de compras les divierte y pasan tiempo eligiendo el producto, mirando las etiquetas... Valoran las marcas y el diseño de los productos que adquieren y si una marca les gusta le son fieles. Son compradores impulsivos, que no pueden evitar ceder al deseo del momento a la hora de realizar ciertas compras. Persiguen la calidad de vida y el confort y ponen sus consumos al servicio de ello. En alimentación prefieren la comida baja en calorías, pero sobre todo los productos naturales. Creen que el medio ambiente es responsabilidad de todos. Se les puede ver en cualquier canal de distribución valorando en ellos fundamentalmente el trato que reciben y la calidad de la oferta. Los Expertos Este grupo de población lo integran hombres y mujeres de 25 a 44 años con estudios universitarios. Tienen un hijo o dos de menos de 11 años. Por tanto, sus hogares están formados por 3 ó 4 personas y se encuentran situados en poblaciones de más de habitantes. Cuentan con amplios recursos económicos formando parte de las clases sociales media-alta y alta. Tienen estudios universitarios y en el campo laboral han alcanzado puestos de responsabilidad siendo directivos o mandos superiores e intermedios. Presentan un elevado nivel de compras en todos los sectores y un equipamiento alto, tanto personal como de sus hogares, compuesto por artículos de calidad y que presten un buen servicio. Se sienten atraídos por todo lo nuevo que sale al mercado y les encanta seguir los dictados de la moda. Les gusta ir de compras, dedicar tiempo a elegir los productos, a mirar sus etiquetas primando siempre la funcionalidad y el diseño. La publicidad les divierte y se consideran prescriptores entre sus amigos y familiares cuando éstos tienen que hacer una adquisición importante. En algunas ocasiones son compradores impulsivos que no pueden evitar ceder al deseo del momento sobre todo cuando se trata de productos innovadores. Son asiduos a cualquier canal de distribución valorando muy positivamente el servicio que reciben y siendo ésta la característica que les hace decantarse por un lugar u otro. Los Cualificados Estilo de vida compuesto por padres y madres de familia de clase social media-media, media-alta y alta. Su edad está comprendida entre los 35 y 44 años. Tienen 1 ó 2 hijos de menos de 11 años. Sus hogares, por tanto, están formados por 3 ó 4 personas y se encuentran en poblaciones de a habitantes. Cuentan con estudios de tercer grado y son laboralmente activos ocupando puestos de responsabilidad. Presentan elevados consumos en todos los sectores, siendo especialmente altos los relacionados con los productos y servicios financieros. Dedican una parte de sus presupuestos a los gastos familiares y otra al ocio, vacaciones, viajes y deportes. Sus hogares se encuentran bien equipados y siempre buscan artículos funcionales y cómodos que les simplifiquen las tareas. Tampoco faltan en ellos los productos innovadores y sofisticados. Se interesan por el sector de la automoción y están al día en temas relacionados con el ahorro y las inversiones. Prestan atención al precio de los artículos que adquieren, aunque dando prioridad a las características esenciales de los mismos pues para ellos la calidad es irrenunciable. Confían en internet a la hora de realizar sus compras siendo este estilo de vida el que más utiliza la red para ello. Ningún tipo de canal de distribución se perfila como su favorito, puede vérseles comprando en cualquiera de ellos pero son fieles a aquellos que les satisfacen sin influir el tamaño o la especialización de los mismos. Los Actuales Este estilo de vida está compuesto por jóvenes menores de 35 años. Están solteros y muchos siguen viviendo en el hogar de sus padres. Un grupo de ellos son estudiantes universitarios y otro ya han concluido sus estudios y están incorporados al mercado laboral. Sus hogares se encuentran en zonas urbanas, más de habitantes, y pertenecen a las clases sociales alta y media-alta. Son grandes consumidores de ropa, accesorios y productos de belleza dedicándoles una parte elevada de sus presupuestos. Valoran el diseño, siendo uno de los criterios de elección más importante para ellos. Son fieles seguidores de las tendencias que dicta la moda y de sus marcas favoritas. Les gusta ir

3 ESTILOS DE VIDA SCANNER 2012/13 de compras y dedican tiempo a esta actividad. Cuando algo les gusta no pueden evitar ceder al deseo del momento y lo adquieren. Prefieren los puntos de venta que proporcionan variedad de marcas y gamas de productos. Por esta razón, los grandes almacenes se perfilan como sus lugares predilectos a la hora de realizar sus adquisiciones. Los visitan de forma habitual y esperan recibir en ellos un buen servicio. Los Estudiantes 4% Este grupo de población está formado por jóvenes solteros, menos de 35 años, de clase media. Son estudiantes de segundo y tercer grado que todavía no han abandonado el hogar paterno. Viven en ciudades con una población comprendida entre los y el de habitantes. Les gusta ir a comprar ropa y artículos de belleza, sectores en los que presentan un consumo elevado. Están al día de las últimas novedades que salen al mercado siendo el diseño y la innovación los criterios fundamentales que tienen en cuenta a la hora de realizar sus adquisiciones. Son compradores impulsivos que no se llevarán nada a casa que no sigan las tendencias de la moda. Disfrutan de la publicidad y valoran las marcas como señal de identidad eligiendo siempre las más actuales a las que son fieles. Cuidan de su aspecto físico y prestan especial cuidado a su peso tomando siempre las versiones light o bajas en calorías de alimentos y bebidas. Buscan la calidad de vida y la comodidad a la vez que se preocupan por el medio ambiente y procuran que sus consumos no lo perjudiquen. Realizan sus compras fundamentalmente en grandes almacenes y tiendas especializadas. Los Prácticos 10% Los integrantes de este estilo de vida son padres y madres de familia con una edad entre los 25 y 54 años. Tienen un hijo o dos, la mayoría de las veces se trata de un niño menor de 11 años. Cuentan con estudios de segundo y tercer grado. Son activos laboralmente ocupando puestos de mediana responsabilidad. Sus hogares pertenecen a las clases sociales media-media, media-alta y alta y están situados en poblaciones de a habitantes. Tienen un volumen de consumo medio-alto en todos los sectores. Dedican una parte de sus presupuestos a los gastos del hogar y otra parte a un consumo de carácter más personal como la belleza, la moda y el ocio. Todo ello sin olvidarse de los productos financieros y del ahorro. Tanto personalmente como sus hogares cuentan con un equipamiento medio-alto. A la hora de realizar sus adquisiciones dan prioridad a las características esenciales de los productos prefiriendo los funcionales y aquellos que les simplifiquen las tareas a la vez que respeten el medio ambiente. No son impulsivos cuando van de compras y buscan la recomendación de amigos y familiares cuando el precio de lo que van a adquirir supone un desembolso importante. Son fieles a los canales de distribución que son de su agrado sin importarles el tamaño que tengan pues visitan tanto las grandes superficies especializadas y los hipermercados, como los supermercados y las tiendas especializadas. Los Racionales 10% Los integrantes de este estilo de vida tienen entre 35 y 64 años. Los más jóvenes son padres y madres de familia con 1 ó 2 hijos, algunos de los cuales tienen menos de 11 años. Son activos laboralmente, cuentan con estudios superiores y ocupan puestos de mediana responsabilidad. Sus hogares pertenecen a la clase social media-alta y media-media y se encuentran situados en poblaciones de a habitantes y en Madrid capital. Los consumos más elevados los realizan en los sectores de productos infantiles, alimentación, automóviles, servicios y productos financieros, seguros, créditos y vacaciones y tiempo libre. A la hora de realizar sus compras no ceden al deseo del momento, sino que son compradores racionales y tienen en cuenta las características y el precio de los productos que van a adquirir puesto que quieren llevarse a casa los productos que mejor se ajustan a la relación calidad-precio. Los canales de distribución que más frecuentan son los hipermercados y los supermercados. Cuando buscan algún producto específico pueden acudir a las grandes superficies o a las tiendas especializadas. Los Reflexivos 15% Los integrantes de este estilo de vida son responsables de las compras del hogar o sustentadores principales de 45 años o más. La mayor parte de ellos están casados y en muchos casos convive con ellos algún hijo de más de 14 años. Sus hogares se encuentran repartidos por todo el territorio español formando parte de las clases sociales media-media, media-baja y baja. Distribuyen sus recursos entre las necesidades del hogar, los productos financieros y algún crédito. Su nivel de consumo es de tipo medio en todos los sectores relacionados con esos productos. Realizan sus compras en los hipermercados y en los supermercados de barrio. Son muy cuidadosos a la hora de elegir los productos que adquieren siendo la austeridad una nota dominante en sus consumos. Los Equilibrados 12% La composición de este estilo de vida por variables socio-demográficas es muy parecida a la estructura de la población española. Hay una ligera concentración superior al promedio en las edades más jóvenes, menos de 19 años y en los más adultos, más de 55 años. Viven, por lo general, en hogares de tres miembros que forman parte de la clase social media-media y se encuentran distribuidos por toda la geografía española. Muestran un consumo de nivel medio en los sectores de alimentación, bebidas, belleza y aseo personal y con él buscan el equilibrio y un cierto confort en su vida diaria. Sus hogares se encuentran equipados como el promedio de la población española y en la elección del mismo priman la funcionalidad y el respeto por el medio ambiente. Se les puede ver realizando sus compras en hipermercados, supermercados y grandes almacenes. También acuden, aunque con menos frecuencia, a las tiendas especializadas. Los Comedidos 8% Este estilo de vida lo forman mayoritariamente hombres de clase social media-baja y baja. Son muy heterogéneos en cuanto a su edad y a su estado civil. Hay un grupo importante de pensionistas de más de 64 años y otro de menos de 24 años, estudiantes o parados que buscan su primer empleo. Los primeros son, por lo general, viudos y los segundos están solteros. Tienen mayor presencia en áreas rurales, menos de habitantes, y en municipios con una población de a Dada su situación económica y familiar tienen un volumen bajo de consumo. A la hora de realizar sus compras el precio es un factor fundamental que tienen en cuenta puesto que sus recursos son limitados. No obstante, muestran cierto interés por la moda y prefieren los productos que utilizan la mayoría de las personas. Los Pensionistas 16% Las personas que componen este estilo de vida tienen más de 64 años. Son pensionistas con escasos recursos económicos, forman parte de las clases media-baja y baja. Una parte importante de ellas residen en zonas rurales viviendo solas o con sus cónyuges. Cuentan con escasos estudios, como mucho han cursado hasta los primarios. Presentan los niveles de consumo más bajos de la población española y la menor utilización de los distintos canales de distribución, cuanto más grandes y especializados menos acuden a ellos. Sus compras se reducen a los productos básicos que intentan siempre adquirir al menor precio posible y huyen de todo lo que sea sofisticación e innovación. FICHA TÉCNICA El SCANNER 20012/2013 es un producto propiedad de HEARST MAGAZINES SPAIN basado en el estudio AIMC-Marcas 2011, propiedad de AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación). Para más información dirigirse a HEARST MAGAZINES SPAIN c/ Santa Engracia, 23, Madrid Tel.: Fax Gran Vía Corts Catalanes, 133, 3ª Plta Barcelona Tel.: Fax: GRÁFICO DE CONSUMOS Los dos ejes que mejor explican cómo se acerca la población española al consumo son los siguientes: EJE VERTICAL: Está relacionado con el volumen de consumo y la implicación con el mismo. Al norte se sitúan los consumidores más expertos, atraídos por la innovación, que buscan la calidad y el servicio y que presentan consumos muy elevados. Al sur se encuentran los consumos más bajos, los menores equipamientos y una escasa utilización de los canales de distribución más masivos y especializados. EJE HORIZONTAL: Está en función de los intereses que mueven al consumo y el tipo de productos consumidos. En el este se localiza el consumo personal, el gusto por la moda y las compras y la atracción por la innovación y las marcas. En el oeste se encuentran las compras más meditadas y los consumos de carácter más familiar y de bienes y servicios financieros.

4 AL CONS IMPLIC LA SELECCIÓN GR. C. PROD.INFANTILES GR. C. TIEMPO LIBRE GR. C. V.P.C. GR. C. EQUIP. DEPORTES GR. C. TI.ESP. GR. C. AUTOMOVILES GR. C. COMESTIBLES GR. C. VIAJES Y VACACIONES GR. C. G.SUP. GR. C. HIPER ATENCION AL PRECIO Pareja Los Los Cualificados Niños de 1 a 3 años GR. C. MERC. MED. C. V.P.C. GR. C. SUPER Mandos superiores Niños menos de 1 año Mandos intermedios ME Niños de 5 a 10 años GR. C. OTROS Niños de más de 10 años Alta 35 a 44 Por cuenta ajena Trabaja 1 niño MED. C. EQUIP. DEPORTES CONSUMO FAMILIAR GR. C. BEBIDAS MED. C. VIAJES Y VACACIONES MED C. SERV.FIN. Y SEGUROS 10. a hab. GR C. SERV.FIN. Y SEGUROS MED. C. TIEMPO LIBRE MED. C. TI.ESP. MED. C. PROD.INFANTILES Empleados 10% Los Racionales LA RACIONALIDAD GR. C. CREDITO MED. C. EQUIPAMIENTO CASA GR. C. P.FIN. Con niños MED. C. MERC. 2 niños MED. C. CREDITO Niños de 3 a 4 años 3 niños MED. C. G.SUP. Casado 45 a 54 Madrid capital Ama/o de casa 15% Los Reflexivos 10% Los Practicos MED. C. EQUIPAMIENTO PERSONAL EL BIENESTAR Media 3 persona Po Parado tr 50. a a hab. 4 pe MED. C. GRA. MED. C. P.FIN. MED. C. AUTOMOVILES Mujer MED. C. OTRO MED. C. COMESTIBLES Media media MED. C. SUP MED. C. HIPER MED. C. ASEO Y BELLEZA Segundo grado No recibe pensión trab.ant BAJO C. OPTICA 55 a 64 Divorciado 1 Los Equ BAJA INT. COM. 2 personas MED. C. BEB Obreros especializados Sustentador ppal. Aut Viudo Obreros sin especializar AUSTERIDAD BAJO C. ASEO Y BELLEZA BAJO/MED. C. TEXTIL BAJO C. IN BAJO C. EQUIPAMIENTO PERSONAL 1 persona No recibe pensión no trab.ant BAJO C. GRA. BAJO C. EQUIPAMIENTO CASA 1 Los Pen LA INDIFERENCIA INDIFER BA CONS Ppal.: Principal Hab: Habitantes Ant.: Anterior Bajo C.: Bajo consumo Med. C.: Mediano consumo Gr. C.: Gran consumo Gra.: Grandes almacenes G.Sup.: Grandes superficies Ti.Esp.: Tiendas especializadas V.P Equip.: Equipamiento Val. Pos.: Valoración positiva

5 TO UMO ACION 4% Los Vanguardistas Expertos PROD. SOFISTICACION COMPRA POR INTERNET GR. C. TEX. FEM. CALIDAD DE VIDA/CONFORT CONSUMO INTENSIVO GR. C. EQUIPAMIENTO PERSONAL PROD. INNOVACION PRESCRIPTOR GUSTO POR LA PUBLICIDAD 4 niños y más D./GR. C. INTERNET GR. C. ASEO Y BELLEZA GR. C. OPTICA GR. C. TEX. MASC. CRITERIO ELECCION DISEÑO GR. C. GRA. PROD. SIMPLIFICACION CONSUMIDORES EXPERTOS GR. INT. COM. GUSTO POR LA COMPRA GR. C. EQUIPAMIENTO CASA VAL. POS. SERVICIO GUSTO POR LO LIGHT CEDER AL DESEO DEL MOMENTO INNOVACION COMPRA A DISTANCIA ECOLOGIA alta FIDELIDAD LUGAR COMPRA MED. INT. COM. s Tercer grado 25 a 34 Empresarios r cuenta propia FUNCIONALIDAD Directivos abajado ant. BUSQUEDA DE RECOMENDACION GUSTO POR LO NATURAL CALIDAD/SERVICIO 20 a 24 Los Actuales VAL. POS. MARCA SEGUIR LA MODA FIDELIDAD A LA MARCA SELECTIVIDAD 4% Los Estudiantes 000 hab. MED. C. OPTICA rsonas AHORRO E INVERSION S 5 personas o más ER 5. a hab. Hombre Soltero EQUILIBRIO Otra situación 500. a hab. Estudiante LA MODERNIDAD CONSUMO PERSONAL 2% ilibrados Sin niños Bacelona capital 2. a hab. Parado busca primer empleo IDAS BAJO C. V.P.C. No trabajan BAJO C. P.FIN. 14 a 19 ónomos BAJO C. MERC. BAJO C. G.SUP. BAJO C. CREDITO BAJO C. SERV.FIN. Y SEGUROS Media baja Hasta hab. BAJO C. PROD.INFANTILES BAJO C. AUTOMOVILES LA MODERACIÓN TERNET BAJO C. OTROS BAJO C. VIAJES Y VACACIONES Recibe pensión trab.ant Primer grado BAJO C. TIEMPO LIBRE 65 y más BAJO C. EQUIP. DEPORTES 6% sionistas BAJO C. TI.ESP. Baja Otros BAJO C. HIPER Recibe una pensión no trab.ant BAJO C. BEBIDAS 8% Los Comedidos ENCIA JO UMO Sin estudios BAJO C. SUPER BAJO C. COMESTIBLES No sabe leer ni escribir SOCIODEMOGRAFICAS DISTRIBUCION TIPOS DE PRODUCTOS SECTORES TENDENCIAS.C.: Venta por catálogo Merc.: Mercadillo Prod.: Productos Tex.: Textil Masc.: Masculino Fem.: Femenino Int. Com.: Intención compra Serv.fin.: Servicios financieros P.Fin.: Productos financieros

6 INDIFER BA CONS LA SELECCIÓN MI BEBE Y YO HISTORIA N.GEOG. RV FAMILIA DR INTERNET ULT.MES QUO MUY INTERESANTE EL MUEBLE HOBBY CONSOLAS TIEMPO NATIONAL GEOG. MOTOCICLISMO GEO RV DIVULGACION MAG. VANGUARDIA EL PAIS AL CONS IMPLIC EL MU INTERVIU AVENTURA DE LA HISTOR. INTERIORES M80 PAIS SEMANAL CAD. 100 COSAS DE CASA CAD. 40 EL PERIODICO VIAJES N.GEOG. Pareja Los Los Cualificados CLAN TVE Niños de 1 a 3 años Internet ayer TV F.S. Mediodia KISS FM Mandos superiores Niños menos de 1 año Mandos intermedios Niños de 5 a 10 años TV F.S. Noche Niños de más de 10 años Alta MIA LA 2 35 a 44 Por cuenta ajena Trabaja 1 niño HOLA TV F.S. Mañana TELEDEPORTE CANAL 24 HORAS GR. LECT. DR NITRO 20 MINUTOS 10. a hab. CONSUMO FAMILIAR 10% Los Racionales TV Lab. Mediodia GR.ESC.RD ANTENA 3 LA RAZON QUE ABC Empleados AUTOFACIL LA SEXTA INTERECONOMIA TV Con niños GUIA DEL NIÑO 2 niños TELEMADRID Niños de 3 a 4 años 3 niños CAD. DIAL XL SEMANAL TV3 CAD. SER CUATRO TV Lab. Mañana Casado 45 a 54 R1 RNE Madrid capital CANAL 9 10% Los Practicos EL BIENESTAR CAD. COPE PRONTO Me 3 personas Po Parado tr 50. a 200. Ama/o de casa 200. a hab. 4 pers TV Lab. Noche TV Lab. Madrugada TELECINCO TV F.S. Tarde Mujer LABORES TV AUTONOM. LA 1 TV Lab. Tarde Media media PATRON BAJO VISION. TV LA RACIONALIDAD No recibe pensión trab.ant Segundo grado BAJA ESC.RD 1 Los Equ 15% 55 a 64 Divorciado Los Reflexivos BAJA LECT. SUPLEM. Obreros especializados 2 personas GR. VISION. T Sustentador ppal. Autó BAJA LECT. RV MEN. Viudo Obreros sin especializar BAJA LECT. DR EL CORREO BAJA LECT. RV SEM. 1 persona No recibe pensión no trab.ant LA INDIFERENCIA 1 Los Pen Rv: Revistas Trad.: Tradicional Orde.: Ordenador Sem.: Semanales Men.: Mensuales Lect.: Lectura Dr: Diarios Suplem.: Suplementos Cad.: Cadena Esc.: Escucha Rd: Radio Vision.: Visionado Lab.: Laborab

7 TO UMO ACION ELLE COSMOPOLITAN RV INTERNET ULT.MES PC ACTUAL CLARA CAR AND DRIVER INSTYLE TU BEBE AR NUEVO ESTILO RV INFORMATICA SER PADRES GLAMOUR RD INTERNET ULT.MES FOTOGRAMAS RV FEMENINAS MAN ELLE DECO 4% Los Vanguardistas NDO Expertos dia alta r cuenta propia abajado ant. 000 hab. onas Tercer grado NOVA DEL HOGAR ES LECTURAS TV por internet ult. mes RV CULTURALES GR. LECT. SUPLEM. DISNEY CHAN. DIEZ MINUTOS RV CORAZON POPULAR Cine TP FDF MARCA 25 a 34 LA MOTO EL MUNDO DEPORTIVO NEOX TV F.S. Madrugada 5 personas o más 5. a hab. Hombre Empresarios MUJER HOY CRECER FELIZ RV DECO ALTA GAMA LA VANGUARDIA SPORT RV ECONOMICAS VIAJAR SABER VIVIR RV CORAZON TRAD. Directivos AS Soltero RV VIAJES QUE ME DICES GR. LECT. RV SEM. Otra situación RV MOTO SEMANA 500. a hab. DEVIAJES AUTOPISTA RV DECO PRACTICA MAG. EL MUNDO RADIO MARCA CASA DIEZ GR. LECT. RV MEN. EUROPA FM TELENOVELA DIGITAL + PLAYSTATION Estudiante EMPRENDEDORES MICASA RV MOTOR MEN. RUTAS DEL MUNDO RV SALUD RV TV RV COCINA COCHE ACTUAL DOMINICAL MENTE SANA SUPERTELE Los Actuales CINEMANIA PSYCHOLOGIES 20 a 24 MARIE CLAIRE FHM YO DONA AUTOMOVIL WOMAN HABITANIA SOLO AUTO 4X4 TELVA CUORE VOGUE RV FEMEN. MODA RV MOTOR SEM. SOLO MOTO 30 MARCA MOTOR LA MODERNIDAD RV MASCULINAS AD IN TOUCH ARQ. Y DISEÑO RV JUEGOS ORDE. MEN'S HEALTH 4 niños y más NINTENDO ACCION VANITY FAIR CAPITAL 4% Los Estudiantes CONSUMO PERSONAL 2% ilibrados Sin niños Bacelona capital 2. a hab. Parado busca primer empleo V LA VOZ DE GALICIA No trabajan 14 a 19 nomos TVG CANAL SUR LA MODERACIÓN Media baja Hasta hab. 8% Recibe pensión trab.ant 6% sionistas Primer grado 65 y más Baja Recibe una pensión no trab.ant Otros Los Comedidos SOCIODEMOGRAFICAS REVISTAS/DIARIOS REVISTAS HEARST FAMILIAS DE REVISTAS EXPOSICION MEDIOS IMPRESOS ENCIA Sin estudios CADENAS DE RADIO EXPOSICION A RADIO JO UMO No sabe leer ni escribir CANALES DE TV EXPOSICION A TV INTERNET/CINE les F.S.: Fin de semana Autonom.: Autonómicas Ult.: Último

8 LA SOCIEDAD SCANNER 2012/13 LOS MEDIOS y la sociedad española Los Vanguardistas 4% Los componentes de este estilo de vida tienen una exposición elevada a los medios de comunicación. A ellos les piden que promuevan valores de progreso y modernidad. Encienden la radio para pasar el rato y van moviendo el dial buscando en cada momento lo que quieren escuchar, siendo su elección generalmente una cadena musical. Son grandes lectores de medios impresos. Leen periódicos prácticamente todos los días de la semana. Valoran muy positivamente las revistas y consideran que es un medio de gran credibilidad. Su consumo de televisión lo realizan fundamentalmente al mediodía y por la noche y están abonados a canales de pago. Son internautas que acceden a la red varias veces al día. En este medio buscan información y lo utilizan también para acceder al resto de medios especialmente a diarios y revistas. Declaran que internet junto con las revistas son los medios con los que más se identifican y que no pueden prescindir de ellos pues además de información les proporcionan diversión y entretenimiento. Los Expertos Los integrantes de este estilo de vida esperan de los medios que promuevan valores de progreso y modernidad. Son grandes lectores de diarios y de revistas mensuales y los mayores consumidores del medio internet de la población española. Consideran que la red es una herramienta imprescindible tanto para el trabajo como para el estudio y que les permite ahorrar mucho tiempo. Además acceden a través de ellas a los otros medios. Confían en los diarios para mantenerse informados. Utilizan las revistas para estar al día de los temas que son de su interés, especialmente moda, hobbies y aficiones. También encuentran en ellas consejos prácticos. Su consumo de radio y de televisión es de nivel medio. En la primera, prefieren las cadenas musicales y van moviendo el dial para escuchar en cada momento lo que más les interesa. En cuanto a la televisión no tienen un momento predilecto para verla, cualquier hora puede ser buena para pasar el rato. Están abonados a los canales de pago y prefieren los que emiten series, películas y deportes. Los Cualificados Las personas que componen este estilo de vida presentan un elevado contacto con los medios impresos, un consumo de radio de nivel medio-alto y medio-bajo de televisión. A los diarios les piden objetividad y eligen aquellos que les ofrecen credibilidad. Se acercan a ellos para estar al día y les gusta leer tanto las noticias locales como las nacionales y las internacionales. También les ayudan a crearse su propia opinión a través de los artículos editoriales y de las firmas que escriben en ellos. De las revistas esperan que sean entretenidas y les permitan estar informados sobre los temas de su interés. Entre los distintos títulos a su disposición, eligen las que consideran de mayor prestigio. Entretenimiento e imparcialidad son las características principales que buscan en la radio. Creen que lo bueno de este medio es el contraste de opiniones que les permite conocer distintos puntos de vista sobre los temas. La televisión les proporciona entretenimiento y diversión siendo las noches y los fines de semana los momen- tos que más la consumen. Son grandes usuarios de internet al que valoran muy positivamente considerándolo un medio de gran alcance que les permite grandes posibilidades de información e entretenimiento. Entre los muchos usos que realizan de él está el de entrar en contacto con el resto de medios. Los Actuales Este estilo de vida tiene un elevado contacto con los diarios y las revistas mensuales, siendo de nivel medio-alto su exposición a suplementos y a revistas semanales. Confían en los diarios para mantenerse informados mientras que a las revistas se acercan en busca de entretenimiento, distracción e información para estar al día sobre distintos temas que son de su interés. También son usuarios del medio internet y lo utilizan para acceder al resto de medios. Declaran que en la red encuentran todo lo que les interesa. Su consumo de radio es de tipo medio. Prefieren las emisoras temáticas, tanto musicales como informativas, a las generalistas. No tienen una cadena favorita, sino que eligen en cada momento lo que quieren escuchar. A la televisión le dedican poco tiempo, aumentando su consumo los fines de semana. Por lo general, los criterios de elección de los distintos soportes con los que están en contacto son la afinidad a sus gustos, lo entretenidos que sean y si trasmiten valores de modernidad y progreso. Los Estudiantes 4% Este grupo de población presenta un consumo alto de televisión y de revistas mensuales, en los que buscan diversión y una fuente de información para cultivar sus intereses. Declaran que la televisión es su pasatiempo favorito y su consumo se realiza fundamentalmente por la tarde y de madrugada buscando entretenimiento para pasar el rato. Entre las revistas mensuales prefieren las femeninas de moda, las masculinas, las de juegos de ordenador y las de informática. También son inter nautas que acuden a la red cuando buscan información pues la consideran un medio de ilimitadas posibilidades. Internet es para ellos un medio para navegar, realizar compras, comunicarse con sus amigos y acceder a otros medios. Los Prácticos 10% Los integrantes de este estilo de vida tienen un consumo de nivel medio-alto de la radio y de los medios impresos y de nivel medio de televisión. Consideran que los medios tienen que ser imparciales y objetivos y ése es el criterio que tienen en cuenta a la hora de elegir el diario que leen. Están en contacto con la radio prácticamente todos los días de la semana. La encienden para pasar el rato, les gusta tenerla de fondo mientras realizan otras tareas aunque no le presten mucha atención. En las revistas también buscan entretenimiento siendo diversos los temas de su interés como la familia, el motor, la economía, la salud, la divulgación, etc. La televisión la ven principalmente los fines de semana. Son internautas que también utilizan la red para leer diarios y revistas y para escuchar la radio o ver la televisión. A la hora de buscar información práctica y consejos acuden a las revistas e internet pues consideran que son los medios de comunicación más adecuados para proporcionarlos. Los Racionales 10% Los integrantes de estilo de vida tienen un consumo de diarios y de televisión de nivel medio y alto de radio. Utilizan los periódicos, especialmente la prensa local, para estar al día de los temas de actualidad, y las revistas para informarse sobre temas más específicos que son de su interés. La radio es para ellos un medio imprescindible en su vida y que usan para estar informados y para entretenerse, por ello suelen sintonizar siempre las mismas cadenas y escuchar sus programas preferidos. A los medios impresos y a la radio les piden imparcialidad. Las revistas junto con internet son los medios que emplean para acceder a informaciones prácticas y consejos y su uso está dirigido al entretenimiento y a la evasión de las tareas cotidianas. La televisión es un medio que consumen entre semana por la noche y los fines de semanas hacen un uso de ella más intensivo disfrutando con los programas que más les entretienen. Los Reflexivos 15% Diarios, radio y televisión son los medios que más consumen este segmento de población, siendo la radio y la televisión con los que más se identifican. Consideran que ambos medios son imprescindibles para ellos y que son los que mejor cumplen la función de entretenerles. En ambos medios prefieren las cadenas generalistas a las temáticas. Las expectativas con respecto a la función de las emisoras de radio y de las cadenas de televisión son las mismas que esperan de los diarios. A éstos les piden imparcialidad, objetividad y que promuevan valores tradicionales, pero por cercanía se sienten más afines a la prensa local que a la nacional. Su momento favorito para ver la televisión es el horario de mediodía. Entre las revistas eligen las mensuales siendo las de labores a las que dedican más tiempo. Los Equilibrados 12% Son asiduos consumidores de medios impresos, especialmente de diarios y suplementos. En los primeros les gusta leer los artículos de opinión y los editoriales y prefieren los locales a los nacionales. Entre los suplementos eligen los dominicales. Su exposición a la radio y a la televisión es de nivel medio. Escuchan la radio para pasar el rato y prefieren las emisoras locales. Hacen un consumo de televisión muy parecido a la media de la población española y consideran que la función principal de este medio es la de proporcionar diversión y entretenimiento. Los Comedidos 8% Este grupo de población mantiene un nivel de exposición bajo a los medios de comunicación siendo la única excepción el de la televisión, que es ligeramente superior al consumo promedio de la población. Destaca su visionado los días laborables en horario de madrugada. Opinan que es el medio que mejor les permite tener a su alcance informaciones útiles, acceder a temas originales y variopintos y que es donde pueden encontrar las noticias más fiables y creíbles. Es el medio con el que más se identifican y del que no podrían prescindir. Su lectura de medios impresos se reduce a algún diario local. Los Pensionistas 16% El medio con el que más en contacto está este etilo de vida es la televisión a la cual presentan una elevada exposición. Tienen muy buena opinión de ella y la consideran como el medio con el que más se identifican. Su consumo del resto de medios es muy bajo, tan sólo destaca ligeramente por encima del promedio de población española su lectura de algún diario local. A la hora de elegir entre las distintas cadenas de televisión y los diferentes diarios declaran que prefieren aquellos que promueven valores tradicionales.

9 SCANNER 2012/13 Mapas Sectoriales

10 LA SOCIEDAD SCANNER 2012/13 TECNOLOGÍA La sociedad de hoy se encuentra en una etapa en la que prácticamente no resultan necesarias exigencias por parte del consumidor o usuarios, ya que la demanda va ligada a los rápidos avances tecnológicos que nos llegan sin ni siquiera haber tenido tiempo para imaginar que dicha oferta pudiese existir. Alguien podía imaginar hace 5 años que podría controlar la puesta en marcha de los electrodomésticos, aparatos de aire acondicionado, calefacción con la palma de su mano, con el móvil?. Posiblemente nuestra imaginación hace 10 años, no habría llegado a pensar en un móvil de pantalla táctil, un tablet, un e-book, un televisor 3D En defi nitiva, nos ponen en bandeja toda una serie de cachivaches que el consumidor sabe integrar perfectamente a su vida cotidiana llegando incluso en poco tiempo a no saber cómo era posible antes su vida sin ellos. ni que decir tienen las aplicaciones, tanto para el móvil como para las tablet, que hacen que cada vez más se destine a otros usos el ordenador personal en el hogar. En defi nitiva los últimos años vienen marcados, tecnológicamente hablando por los Smartphone, las tablet, los netbook/minipotátiles y los e-book. Cuya penetración, pese a no estar mayoritariamente extendida, apunta a una expansión generalizada en los próximos meses o, a lo sumo en un año. Si bien es cierto que para muchos de los avances tecnológicos, no todo ha sido un camino de rosas. Un ejemplo claro es el Blu- Ray (lector 3,6% y grabador 0,6%); pese a las ventajas que puede ofrecer, en cuanto a calidad, sobre su predecesor el DVD, no han conseguido una democratización y pocos son sus adeptos comparado con las puertas abiertas que encuentran otros avances tecnológicos cuya penetración es rápida. Un ejemplo de adaptación a los cambios y de integración de los avances tecnológicos ha sido la TV. Con el apagón y la llegada del sintonizador digital externo, se dio paso no sólo a la inclusión del mismo en las TV sino también al rediseño, tanto externo como interno, de la misma. Así las nuevas TV tienen una penetración importante: LCD (plana de cristal líquido 46,4%), plasma (25,) y alta defi nición (HDR 12,); y en cuanto al interior Full HD/HD-Ready (alta defi nición 34,), conexión a internet (10%) y disco duro multimedia integrado (3,8%). En telefonía móvil, más que de Smartphone (teléfonos inteligentes), debemos hablar de plataforma informática móvil. Su mayor capacidad de desarrollo y conectividad, con respecto al teléfono móvil convencional, hacen que terminen usándose como un ordenador de bolsillo (llegando incluso a remplazar ciertos usos que hacíamos en el ordenador personal y que ahora se hacen con los Smartphone). Las redes sociales, lectura de periódicos y TECNOLOGÍA Penetración (%) Absolutos x Base: Individuos de 14 años y más. Informática, Imagen, Sonido y Telefonía (Poseen Hogar) Aparatos televisión 99,5% LCD 46,4% Plasma 25, Decodifi cador TD integrado 61,0% Conexión a internet 10,0% Mp3/Mp4 45, Cadena hi-fi 50,4% Cámara digital 71,9% Video cámaras 35,6% Lectores DVD en el hogar 58,4% Grab. DVD en el hogar 20,0% Lector Blu-Ray 3,6% PVR/Grabador de video personal 4,0% Ordenadores personales 77,6% Impresoras 57,2% Telefonía fi ja 84,9% Teléfonos móviles 95,8% 3G 23,2% Videoconsolas 46,5% Tablet PC 2,0% Poseen Personalmente Asistente digital personal/pda... 2,1% Consolas video juegos 46,5% Teléfonos móviles 92,8%

11 LA SOCIEDAD SCANNER 2012/13 ESTILOS DE VIDA Los Vanguardistas 4% Los componentes de este estilo de vida tienen un consumo intensivo, siendo especialmente elevado en los sectores de carácter más personal como textil, accesorios, belleza y tecnología. Están al día de los nuevos productos que aparecen en el mercado. Se sienten particularmente atraídos por los artículos innovadores, sofisticados y que simplifiquen las tareas. Ir de compras les divierte y pasan tiempo eligiendo el producto, mirando las etiquetas... Valoran las marcas y el diseño de los productos que adquieren y si una marca les gusta, son fieles. Son compradores impulsivos, que no pueden evitar ceder al deseo del momento a la hora de realizar ciertas compras. Persiguen la calidad de vida y el confort y ponen sus consumos al servicio de ello. Procuran estar siempre informados de las novedades en audio, vídeo, electrónica (62%/21%) y suelen comprar los últimos modelos (65%/24%) de las marcas conocidas (86%/63%). La calidad y las características técnicas son los factores más importantes en la elección, les gusta comparar modelos y no les importa pagar más caro si tienen un buen servicio post venta. INFORMÁTICA, IMAGEN Y SONIDO: TELEVISOR. Tamaño 40 pulgadas o más (28%/19%). Características: tipo pantalla plasma (39%/26%), alta definición (HDR) (16%/13%). Conexión a internet (16%/10%). Disco duro multimedia integrado (6%/4%). Marcas PHILIPS (32%/22%) y PANASONIC (12%/8%). Poseen (hogar): TABLET PC (4%/2%), NETBOOK/MINI- PORTÁTIL (18%/), E-BOOK (9%/3%), TV 3D (4%/1%), VÍDEO CÁMARA (66%/36%) digital con tarjeta SD (23%/8%). Marcas CANON (9%/4%) y SONY (24%/11%). GRABADORAS DE DVD (35%/20%). CADENA HI-FI (65%/50%). Marca SANYO (8%/3%). MP3/MP4 (81%/46%). Marca APPLE/IPOD (18%/5%). GPS (55%/26%). Marca TOMTOM (31%/14%). PC (94%/78%). Marcas LG (13%/) y HEWLETT PACKARD (25%/13%). Poseen CONSOLAS VIDEO JUEGOS (74%/46%). TELEFONÍA: Poseen TELÉFONO MÓVIL (100%/93%). Marcas BLACKBERRY (11%/2%) y HTC (/2%). Características: pantalla táctil (52%/29%), acceso a internet (Wap) (53%/33%) y redes sociales (36%/14%). Los Expertos Presentan un elevado nivel de compras en todos los sectores y un equipamiento alto, tanto personal como de sus hogares, compuesto por artículos de calidad y que presten un buen servicio. Se sienten atraídos por todo lo nuevo que sale al mercado y les encanta seguir los dictados de la moda. Les gusta ir de compras, dedicar tiempo a elegir los productos, a mirar sus etiquetas, primando siempre la funcionalidad y el diseño. La publicidad les divierte y se consideran prescriptores entre sus amigos y familiares cuando éstos tienen que hacer una adquisición importante. En algunas ocasiones son compradores impulsivos que no pueden evitar ceder al deseo del momento sobre todo cuando se trata de productos innovadores. Son asiduos a cualquier canal de distribución valorando muy positivamente el servicio que reciben y siendo ésta la característica que les hace decantarse por un lugar u otro. Les gusta comprar todos los aparatos electrónicos que van apareciendo e intentan estar al día de lo último que va saliendo al mercado (42%/24%). Siempre están informados de las novedades en audio, vídeo y electrónica (39%/21%) y suelen compran marcas conocidas (78%/63%). El precio no es un factor determinante en sus compras, a la hora de elegir priman la calidad y las características técnicas de los aparatos. Antes de decidirse prefieren comparar precios y funcionalidades decantándose por todo lo que les proporciona la mejor garantía de calidad y servicio. INFORMÁTICA, IMAGEN Y SONIDO: TELEVISOR. Tamaño 40 pulgadas o más (33%/19%). Características: tipo LCD (plana de cristal líquido) (60%/46%), alta definición (HDR) (19%/13%). Conexión a internet (20%/10%). Disco duro multimedia integrado (10%/4%). Marcas LG ELECTRONICS (23%/14%) y SAMSUNG (29%/24%). Poseen (hogar): TABLET PC (8%/2%), NET- BOOK/MINIPORTÁTIL (13%/), E-BOOK (/3%), TV 3D (4%/1%), PC (96%/78%). Marcas SONY (10%/4%) y APPLE (4%/3%). CADENA HI-FI (63%/50%). Marca JVC (5%/3%). VIDEO CÁMARAS (52%/36%). Marca SONY (21%/11%). MP3/MP4 (69%/46%). Marca APPLE/IPOD (13%/5%). GPS (46%/26%). Marca TOMTOM (2/14%). CÁMARAS DIGITALES COM- PACTAS (83%/6). Marcas NIKON (15%/10%). IMPRESORA INYECCIÓN DE TINTA (63%/49%). Poseen CONSOLAS VIDEO JUEGOS (71%/46%). TELEFONÍA: Poseen TELÉFONO MÓVIL (99%/93%). Marcas APPLE/IPHONE (3%/1%) y HTC (4%/2%). Características: pantalla táctil (49%/29%), acceso a internet (Wap) (52%/33%) y redes sociales (26%/14%). Los Cualificados Los individuos que pertenecen a este grupo presentan elevados consumos en todos los sectores. Dedican una parte de sus presupuestos a los gastos familiares y otra al ocio, vacaciones, viajes y deportes. Sus hogares se encuentran bien equipados y siempre buscan artículos funcionales y cómodos que les simplifiquen las tareas. Tampoco faltan en ellos los productos innovadores y sofisticados. En los artículos que adquieren, dan prioridad a la calidad. Confían en internet a la hora de realizar sus compras siendo este estilo de vida el que más utiliza la red para ello. Están interesados en las novedades tecnológicas ya que les proporcionan confort y calidad de vida. Suelen comprar marcas conocidas (65%/63%) y los aspectos que más le interesan en la compra de equipos de audio y vídeo son: las características técnicas (51%/42%) y buena relación calidad/precio (91%80%). Son muy racionales a la hora de comprar, suelen comparar marcas y modelos y consultar precios antes de proceder a cualquier adquisición. INFORMÁTICA, IMAGEN Y SONIDO: TELEVISOR. Tamaño 30 a 33 pulgadas (3/31%). Características: tipo pantalla LCD (plana de cristal líquido) (56%/46%), alta definición (HDR) (18%/13%). Conexión a internet (13%/10%). Disco duro multimedia integrado (5%/4%). Marcas LG ELEC- TRONICS (16%/14%) y SONY (23%/21%). Poseen (hogar): TABLET PC (3%/2%), NET- BOOK/MINIPORTÁTIL (13%/), E-BOOK (5%/3%), TV 3D (2%/1%), VÍDEO CÁMA- RA (52%/36%). Marcas PANASONIC (/5%) y SONY (18%/11%). CADENA HI-FI (63%/50%). Marca PIONEER (/4%), PC (95%/78%). Marcas ACER (2/20%) y HEWLETT PACKARD (1/13%). Poseen CONSOLAS VIDEO JUEGOS (69%/46%). TELEFONÍA: Poseen TELÉFONO MÓVIL (99%/93%). Marcas SONY ERICSSON (8%/) y NOKIA (54%/4). Características: pantalla táctil (39%/29%), acceso a internet (Wap) (48%/33%) y redes sociales (1/14%). Los Actuales Son grandes consumidores de ropa, accesorios y productos de belleza dedicándoles una parte elevada de sus presupuestos. Valo-

12 ESTILOS DE VIDA SCANNER 2012/13 ran el diseño, siendo uno de los criterios de elección más importante para ellos. Son fieles seguidores de las tendencias que dicta la moda y de sus marcas favoritas. Les gusta ir de compras y dedican tiempo a esta actividad. Cuando algo les gusta no pueden evitar ceder al deseo del momento y lo adquieren. Prefieren los puntos de venta que proporcionan variedad de marcas y gamas de productos. Por esta razón, los grandes almacenes se perfilan como sus lugares predilectos a la hora de realizar sus adquisiciones. Los visitan de forma habitual y esperan recibir en ellos un buen servicio. Sienten pasión por las nuevas tecnologías, les gusta estar a la última y bien informados de todas las novedades en audio, vídeo, electrónica (3/21%) que salen al mercado. Intentan hacerse con el último modelo siempre que pueden (45%/24%) decantándose por las marcas conocidas (80%/63%) y de prestigio. A la hora de elegir la marca resulta también determinante en sus compras. INFORMÁTICA, IMAGEN Y SONIDO: TELEVISOR. Tamaño 40 pulgadas o más (24%/19%) y 30 a 33 pulgadas (42%/3). Características: tipo pantalla plasma (31%/26%), alta definición (HDR) (18%/13%) y LCD (plana de cristal líquido) (4/46%). Conexión a internet (13%/10%). Disco duro multimedia integrado (5%/4%). Marcas SIEMENS (2%/1%), LG ELECTRONICS (21%/14%) y SAMSUNG (28%/24%). Poseen (hogar): TABLET PC (3%/2%), NETBOOK/MINIPORTÁTIL (9%/), TV 3D (2%/1%), PC (85%/78%). Marcas DELL (6%/4%), APPLE (4%/3%) y HEWLETT PACKARD (18%/13%). CADENA HI-FI (5/50%). Marcas SAMSUNG (3%/1%) y PHILIPS (8%/6%). VIDEO CÁMARAS (43%/36%). Marcas SONY (16%/11%) y JVC (/6%). GPS (32%/26%). Marca TOMTOM (1/14%). MP3/MP4 (58%/46%). Marca APPLE/IPOD (9%/5%). Poseen CONSOLAS VIDEO JUE- GOS (54%/46%). TELEFONÍA: Poseen TELÉFONO MÓVIL (98%/93%). Marcas HTC (4%/2%), APPLE/IPHONE (2%/1%), BLACKBERRY (4%/2%) y LG (11%/8%). Características: pantalla táctil (43%/29%), acceso a internet (Wap) (42%/33%) y redes sociales (23%/14%). Los Estudiantes 4% A este grupo de población les gusta ir a comprar ropa y artículos de belleza, sectores en los que presentan un consumo elevado. Están al día de las últimas novedades que salen al mercado siendo el diseño y la innovación los criterios fundamentales que tienen en cuenta a la hora de realizar sus adquisiciones. Son compradores impulsivos que no se llevarán nada a casa que no sigan las tendencias de la moda. Disfrutan de la publicidad y valoran las marcas como señal de identidad eligiendo siempre las más actuales a las que son fieles. Cuidan de su aspecto físico y prestan especial cuidado a su peso tomando siempre las versiones light o bajas en calorías de alimentos y bebidas. Son consumidores de las nuevas tecnologías, procuran estar siempre informado de las novedades en audio, vídeo, electrónica (59%/21%) y suelen comprar siempre las novedades (65%/24%) y marcas conocidas (8/63%) a la cuales son fieles (48%/22%). Les gusta actualizar su equipamiento tanto como pueden y a la hora de elegir el precio no es un factor determinante, sino la marca, el diseño y las características técnicas del producto. INFORMÁTICA, IMAGEN Y SONIDO: TELEVISOR. Tamaño 40 pulgadas o más (24%/19%). Características: tipo pantalla plasma (31%/26%), alta definición (HDR) (21%/13%) y LCD (plana de cristal líquido) (4/46%). Conexión a internet (11%/10%). Disco duro multimedia integrado (4%/4%). Marcas LOEWE (2%/1%) y ELBE (3%/2%). Poseen (hogar): CÁMARAS DIGITALES COMPACTAS (83%/6). Marcas NIKON (15%/10%). NETBOOK/MINI- PORTÁTIL (9%/), TV 3D (2%/1%), VIDEO CÁMARAS (45%/36%). Marcas PHI- LIPS (3%/1%) y CANON (9%/4%). MP3/ MP4 (58%/46%). Marcas APPLE/IPOD (/5%) y LG (6%/2%). Poseen CONSO- LAS VIDEO JUEGOS (52%/46%). Marcas NINTENDO (42%/26%) y SONY (42%/26%). TELEFONÍA: Poseen TELÉFONO MÓVIL (96%/93%). Marcas BLACKBERRY (/2%) y SAMSUNG (20%/16%). Características: pantalla táctil (3/29%), acceso a internet (Wap) (46%/33%) y redes sociales (21%/14%). Los Prácticos 10% Los integrantes de este estilo de vida tienen un volumen de consumo medio-alto en todos los sectores. Dedican una parte de sus presupuestos a los gastos del hogar y otra parte a un consumo de carácter más personal como la belleza, la moda y el ocio. Todo ello sin olvidarse de los productos financieros y del ahorro. Tanto personalmente como sus hogares cuentan con un equipamiento medio-alto. A la hora de realizar sus adquisiciones dan prioridad a las características esenciales de los productos prefiriendo los funcionales y aquellos que les simplifiquen las tareas a la vez que respeten el medio ambiente. No son impulsivos cuando van de compras y buscan la recomendación de amigos y familiares cuando el precio de lo que van a adquirir supone un desembolso importante. Procuran estar siempre informados de las novedades en audio, vídeo, electrónica (24%/21%) y leen artículos en prensa o internet antes de elegir (42%/32%). Suelen comprar marcas conocidas aunque no son fieles a ninguna en particular. Para elegir los productos tienen en cuenta las características técnicas y entre productos similares se decantan finalmente por aquellos que presentan la mejor relación calidad/ precio. INFORMÁTICA, IMAGEN Y SONIDO: TELEVISOR. Tamaño 40 pulgadas o más (20%/18%) y 30 a 33 pulgadas (35%/31%). Características: tipo alta definición en televisor (HDR) (15%/13%) y LCD (plana de cristal líquido) (52%/46%). Conexión a internet (12%/10%). Disco duro multimedia integrado (5%/4%). Marcas LOEWE (2%/1%), PANASONIC (10%/8%) y SONY (25%/21%). Poseen (hogar): TABLET PC (3%/2%), NETBOOK/MINI- PORTÁTIL (10%/), E-BOOK (4%/3%), PC (91%/78%). Marcas APPLE (5%/3%) y A S U S ( 7 % / 4 % ). C A D E N A H I - F I (61%/50%). Marca SANYO (4%/3%). VIDEO CÁMARAS (4/36%). Marcas PANASONIC (8%/5%) y CANON (5%/4%). MP3/MP4 (58%/46%). Marca APPLE/ IPOD (/5%) y PHILIPS (5%/2%). GPS (34%/26%). Marca TOMTOM (19%/14%). CÁMARAS DIGITALES COMPACTAS (83%/6). Marcas NIKON (15%/10%). Poseen CONSOLAS VIDEO JUEGOS (58%/46%). TELEFONÍA: Poseen TELÉ- FONO MÓVIL (98%/93%). Marcas APPLE/ IPHONE (2%/1%) y NOKIA (51%/4). Características: pantalla táctil (38%/29%), acceso a internet (Wap) (43%/33%) y redes sociales (20%/14%). Los Racionales 10% Los consumos más elevados los realizan en los sectores de productos infantiles, alimentación, automóviles, servicios y productos financieros, seguros, créditos y vacaciones y tiempo libre. A la hora de realizar sus compras no ceden al deseo del momento, sino que son compradores racionales y tienen en

13 ESTILOS DE VIDA SCANNER 2012/13 cuenta las características y el precio de los productos que van a adquirir puesto que quieren llevarse a casa los productos que mejor se ajustan a la relación calidad-precio. Los canales de distribución que más frecuentan son los hipermercados y los supermercados. En sus hogares podemos encontrar varios aparatos electrónicos que utilizan en sus momentos de ocio. No se sienten atraídos especialmente por las novedades sino que, cuando necesitan comprar algo en este sector, se informan, buscan ofertas y adquieren aquellos productos que les pueden dar las mejores prestaciones al precio que están dispuestos a pagar. INFORMÁTICA, IMAGEN Y SONIDO: TELEVISOR. Tamaño 34 a 39 pulgadas (19%/18%) y 24 a 25 pulgadas (18%/14%). Característica: tipo LCD (plana de cristal líquido) (4/46%). Marcas JVC (4%/3%) y SAMSUNG (25%/24%). Poseen (hogar): PC (81%/78%). Marcas FUJITSU-SIEMENS (4%/2%) y COMPAQ (/5%). CADENA HI-FI (56%/50%). Marca JVC (4%/3%). Poseen CONSOLAS VIDEO JUEGOS (48%/46%). TELEFONÍA: Poseen TELÉFO- NO MÓVIL (94%/93%). Marcas MOTORO- LA (4%/3%), SAMSUNG (19%/16%) y NOKIA (48%/4). Los Reflexivos 15% Los integrantes de este estilo de vida distribuyen sus recursos entre las necesidades del hogar, los productos financieros y algún crédito. Su nivel de consumo es de tipo medio en todos los sectores relacionados con estos productos. Realizan sus compras en los hipermercados y en los supermercados de barrio. Son muy cuidadosos a la hora de elegir los productos que adquieren siendo la austeridad una nota dominante en sus consumos. Su interés por la tecnología es más bien escaso y el equipamiento en sus hogares de aparatos electrónicos es bastante básico. El precio y la funcionalidad son los criterios que priman en su elección. INFORMÁTICA, IMAGEN Y SONIDO: Poseen (hogar): 1 TELEVISOR (24%/19%). Tamaño 17 a 20 pulgadas (25%/22%). Marcas TOSHIBA (4%/3%) y DAEWOO (4%/3%). TELEFONÍA: No poseen TELÉ- FONO MÓVIL (9%/). Los Equilibrados 12% Los que componen este grupo muestran un consumo de nivel medio en los sectores de alimentación, bebidas, belleza y aseo personal y con él buscan el equilibrio y un cierto confort en su vida diaria. Sus hogares se encuentran equipados como el promedio de la población española y en la elección del mismo priman la funcionalidad y el respeto por el medio ambiente. Se les puede ver realizando sus compras en hipermercados, supermercados y grandes almacenes. También acuden, aunque con menos frecuencia, a las tiendas especializadas. Muestran interés por las nuevas tecnologías y suelen poseer un equipamiento acorde con sus posibilidades. Valoran las marcas conocidas (68%/63%), comparan todos los modelos y marcas que haya (5/53%) pero les gusta que les asesore un vendedor. A la hora de elegir se decantan por marcas que consideran fiables y con un buen servicio post venta. INFORMÁTICA, IMAGEN Y SONIDO: TELEVISOR. Tamaño 26 a 29 pulgadas (26%/25%). Características: tipo pantalla plasma (30%/26%). Conexión a internet (10%/10%). Disco duro multimedia integrado (4%/4%). Marcas JVC (4%/3%) y PANA- SONIC (9%/8%). CAMARA DIGITAL Poseen (74%/72%). Marca OLYMPUS (18%/1). PC (81%/78%). Marcas HEWLETT PAC- KARD (14%/13%) y ACER (21%/20%). CADENA HI-FI (54%/50%). Marca PHILIPS (8%/6%). Poseen CONSOLAS VIDEO JUE- GOS (4/46%). TELEFONÍA: Poseen TELÉFONO MÓVIL (95%/93%). Marcas N O K I A ( 5 0 % / 4 7 % ) y S A M S U N G (1/16%). Los Comedidos 8% Dada su situación económica y familiar los componentes de este estilo de vida tienen un volumen bajo de consumo. A la hora de realizar sus compras el precio es un factor fundamental que tienen en cuenta puesto que sus recursos son limitados. No obstante, muestran cierto interés por la moda y prefieren los productos que utilizan la mayoría de las personas. También siente algo de interés en las nuevas tecnologías. Aunque no pueden acceder a muchos productos, a la hora de elegir son fieles a una marca en particular (36%/22%), compran marcas conocidas (68%/63%) y valoran tanto la garantía como la durabilidad. INFORMÁTICA, IMAGEN Y SONIDO: TELEVISOR. Tamaño 34 a 39 pulgadas (20%/18%). Marcas ELBE (3%/2%) y GRUNDIG (5%/4%). Los Pensionistas 16% Las personas que componen este estilo de vida presentan los niveles de consumo más bajos de la población española y la menor utilización de los distintos canales de distribución, cuanto más grandes y especializados menos acuden a ellos. Sus compras se reducen a los productos básicos que intentan siempre adquirir al menor precio posible y huyen de todo lo que sea sofisticación e innovación. Su equipamiento se limita a tener un televisor y un teléfono, ambos de fácil manejo. INFORMÁTICA, IMAGEN Y SONIDO: TELEVISOR. Tamaño 26 a 29 pulgadas (26%/25%) y 16 pulgadas o menos (12%/10%). Marcas ELBE (3%/2%) y SANYO (10%/8%). TELEFONÍA: TELÉFO- NO MÓVIL no tienen (20%/). De los que tienen, Marca ALCATEL (3%/2%). (A%/B%) = Penetración (porcentaje de consumidores) del producto o marca en el Estilo de Vida/Penetración del producto o marca en la población española. Las variables utilizadas para reseñar una marca o un producto en un Estilo de Vida son en primer lugar la afinidad y en segundo la penetración. GRÁFICO DE CONSUMOS Los dos ejes que mejor explican cómo se acerca la población española al consumo son los siguientes: EJE VERTICAL: Está relacionado con el volumen de consumo y la implicación con el mismo. Al norte se sitúan los consumidores más expertos, atraídos por la innovación, que buscan la calidad y el servicio y que presentan consumos muy elevados. Al sur se encuentran los consumos más bajos, los menores equipamientos y una escasa utilización de los canales de distribución más masivos y especializados. EJE HORIZONTAL: Está en función de los intereses que mueven al consumo y el tipo de productos consumidos. En el este se localiza el consumo personal, el gusto por la moda y las compras y la atracción por la innovación y las marcas. En el oeste se encuentran las compras más meditadas y los consumos de carácter más familiar y de bienes y servicios financieros.

14 INDIFER BA CONS LA SELECCIÓN Vid.Jue. NINTENDO WII Dos o más móviles Cons.Vid.Jue. SONY Ord.Conexión inalámbrica internet Lect./Grab. DVD/Bluray/PVR LG Proyector LCD Ord.Lector de tarjeta de memoria Ord.HEWLETT PACKARD (HP) Ord.PACKARD BELL Cam.NIKON Cons.Vid.Jue. NINTENDO WII TV Home Cinema/Cine en Casa Consolas vídeo juegos TV Grabador DVD Ord.Reproductor DVD AL Vid.Jue. NINTENDO DS/NINTENDO DSI/DSI Cons.Vid.Jue. PLAYSTATION 3 Cad.HF JVC Cad.HF PANASONIC Lect./Grab. DVD/Bluray/PVR SAMSUNG Cons.Vid.Jue. NINTENDO DS/NINTENDO DSI Ord.Disco duro externo Ord.PANASONIC Ord.Grabador CD ROM C.C.Cam. Caract. técnicas CONS MP3/MP4 KENWOOD Ord.Conexión inalámb.int.vía Wireless Ord.Impresora/scaner combinado Ord.SAMSUNG C.C.HF Caract. técnicas Vid.Jue. NINTENDO C.Vid. Dig. HITACHI TV Grab.digital de Vídeo Personal (PVR) Cam.FUJI TV Alta definición en televisor (HDR) IMPLIC GPS/Navegador por satélite Ord.Web cam/vídeo cámara Grabador DVD C.C.Ord. Caract. técnicas Cam.Digital Compacta TV Disco duro multimedia Lect./Grab. DVD/Bluray/PVR PHILIPS Impres. EPSON Cam.OLYMPUS Cam.CANON Ord.Scaner C.C.Cons.Vid.Jue. C Hi-Fi con disco duro y radio digital Cam.Analógica Reflex Ord.Antivirus/Firewall Impres. Inyección de tinta Ord.Portátil TV LG ELECTRONICS MP3/MP4 BRIGMTON Cons.Vid.Jue. PLAYSTATION 2 Video cámaras Cam.Analógica C.Vid. Dig. SAMSUNG Oper.Fijo ONO Móvil SAMSUNG Juegos para consolas Impres. HEWLETT PACKARD Ord.Grabador DVD Lector DVD TV DVD con TDT incluido C.C.TV Caract. técnicas Cons.Vid.Jue. SONY PSP/SONY PSP GO GPS NAVMAN Ord.DELL Cadena Hi-Fi C.C.AV Caract. técnicas C.E.Fijo Caract. técnicas C.Vid. Dig. CANON Oper.Fijo YA.COM Cad.HF SONY Lect./Grab. DVD/Bluray/PVR DAEWOO Móvil Oper. ORANGE Pareja Ord.Puerto USB Tablet PC Cons.Vid.Jue. NINTENDO TV Lector DVD Ordenadores personales C.C.Cam. Calidad (solidez/fiabilidad) Los MP3/MP4 BLAUPUNKT Móvil contrato Niños de 1 a 3 años C.C.Ord. Serv. postventa Lector de libros electrónico/e-book Móvil SONY ERICSSON C.E.Oper.Móvil Experiencia previa Ord.MEDION TV TOSHIBA Mandos superiores Niños menos de 1 año Mandos intermedios TV TV Vídeoconsola Cam.Digital TV Vídeo C.C.HF Calidad (solidez/fiabilidad) C.E.Fijo Calidad (solidez/f Marco digital Los Cualificados Niños de 5 a 10 años TV LCD Niños de más de 10 años Alta MP3/M MP5 con TDT integrado Lect./Grab. DVD/Bluray/PVR AIWA C.E.Oper.Fijo Tarifas C.E.Móvil Calidad (soli C.Vid. Dig. JVC 35 a 44 Por cuenta ajena Trabaja 1 niño C.E.Oper.Móvil Ofert GPS TOM TOM Móvil Oper. YOIGO Oper.Fijo TELE2 Cad.HF KENWOOD Móvil Oper. MOVISTAR C.E.Oper.Fijo Precio C.C.HF Experienc MP3/MP4 TOSHIBA Oper.Fijo ORANGE C.C.Cam. Fácil utilización C.E.Móvil Experiencia previa Cad.HF SAMSUNG Cad.HF PHILIPS 10. a hab. Impres. TOSHIBA Cad.HF PIONEER Cad.HF HITACHI Ord.COMPAQ C.C.Ord. Precio C.E.Oper.Móvil Tarifas C.E.Móvil Serv. postventa C.C.TV Calidad (solid C.C.Cam. Serv. postventa Móvil Oper. SYMIO Ord.ASUS Ord.Pantalla plana C.C.AV Buena relación calidad/precio C.C.AV Solidez/fiabilidad Empleados Sue MP3/MP4 PHILIPS GPS GARMIN Oper.Fijo VODAFONE Ord.ACER C.E.Fijo Precio TV SAMSUNG Media C.C.Cam. Opinión usuarios Cad.HF AIWA Oper.Fijo JAZZTEL Móvil NOKIA Móvil MOTOROLA TV SONY 10% Ord.FUJITSU-SIEMENS Impres. LEXMARK C.C.Cam. Precio Cam.SAMSUNG Cad.HF AKAI 3 persona Lect./Grab. DVD/Bluray/PVR NEVIR Cam.AGFA C.E.Móvil Precio Con niños Cam.KODAK C.C.TV R Cam.KONICA-MINOLTA Cam.Analógica Compacta TV SHARP 2 niños Móvil Oper. VODAFONE Los Practicos Po Cad.HF TECHNICS Cad.HF ELBE Móvil PANASONIC Ord.Sobremesa C.C.Cam. Ofertas especiales C.E.Oper.M Impres. Color Tinta C.Vid. Dig. PANASONIC Cam.PENTAX Niños de 3 a 4 años 3 niños MP3/MP4 PIONEER C.E.Fijo Serv. postventa TV PANASONIC Parado tr C.E.Oper.Fijo Experiencia previa C.C.Cam. Tamaño C.C.Cam. Experiencia C.C.Cons.Vid.Jue. previa R 10% Madrid capital Un móvil TV PHILIPS TV JVC Casado 45 a a 200. C.C.Cons.Vid.Jue. Precio C.E.Oper.Fijo Aten EL BIENESTAR C.C.HF Precio Ama/o de casa Ord.PHILIPS C.C.HF Serv. postventa 200. a hab. 4 pers Los Racionales TV NEVIR C.E.Móvil Ofertas especiales Lect./Grab. DVD/Bluray/PVR GRUNDIG C.E.Móvil Atenci C.E.Oper.Móvil Precio TV Receptor externo TDT C.E.Fijo Ofertas especiales Mujer C.C.HF Ta C.C.HF Ofertas especiales C.E.Oper.Móvil Cobertura de la red C.E.Móvil Tamaño C.E.Fijo Ate CONSUMO C.C.AV Fácil utilización C.C.TV Precio Media media C.C.Cons.Vid.Jue. Fácil utilización C.C.Ord. Fácil FAMILIAR C.E.Fijo Fácil utilización C.E.Fijo Experiencia previa C.C.AV Tamaño redu C.E.Móvil Fácil utilización Oper.Fijo TELEFONICA/MOVISTAR C.C.Ord. Recomendación otras pers. Segundo grado LA RACIONALIDAD C.C.HF Fácil utilización Lect./Grab. DVD/Bluray/PVR AEG 1 Móvil Oper. EUSKALTEL No recibe pensión trab.ant TV TELEFUNKEN TV Dos TV DAEWOO Los Equ 15% TV Uno 55 a 64 Divorciado TV SABA TV SANYO TV THOMSON 2 personas Cad.HF Los Reflexivos C.C.Cam. Recomendación otras pers. C.C.Cam. D Obreros especializados Sustentador ppal. Aut TV HITACHI C.E.Móvil Recomendación ot Ord.JUMP Viudo Obreros sin especializar TV GRUNDIG Cad.HF GRUNDIG TV ELBE C.E.Fijo Duraci Móvil SAGEM C.C.TV Fácil utilización C.C.HF Duración Móvil SIEMENS/BENQ SIEMENS Móvil tarjeta/pr TV Marcas establecimientos comerciales 1 persona Móvil ALCATEL No recibe pensión no trab.ant LA INDIFERENCIA 1 Los Pen Cam.: Cámara Impres.: Impresora Cad. HF: Cadena HiFi C.Vid.: Cámara de vídeo Dig: Digital Lect.: Lector Grab.: Grabador Ord.: Ordenador Oper.: Operador Cons. Consola Vid.Jue.: Vídeo juegos Soft.: Software

15 Netbook/Miniportátil Base WI-FI Cam.HEWLETT PACKARD PDA/Agenda electrónica Otro soft. Progr.de diseño y fotografía Vid.Jue. SUPERNINTENDO TO UMO Cons.Vid.Jue. MICROSOFT MP3/MP4 DAEWOO Cad.HF YAMAHA TV con acceso a Internet Vid.Jue. PLAYSTATION 3 Móvil APPLE/IPHONE Lect./Grab. DVD/Bluray/PVR HITACHI GPS NOKIA 4% C.Vid. Dig. SONY Cons.Vid.Jue. XBOX 360 Vid.Jue. SONY PSP/PSP GO Juegos/vídeojuegos para ord. Ord.Disco duro multimedia Móvil Oper. PEPEPHONE Banda ancha móvil (modem USB) Los Vanguardistas Impres. fotos especial cam. digital Vid.Jue. SONY Vid.Jue. PLAYSTATION 2 Lector Blu-Ray ACION C.E.Móvil Caract. técnicas TV Ordenador Personal Cam.Digital Reflex Cons.Vid.Jue. NINTENDO N64 MP3/MP4 APPLE/IPOD aract. técnicas MP3/MP4 SAMSUNG C.Vid. Digital con disco duro Cámara digital de alta definición Centro de medios C.C.Cons.Vid.Jue. Opinión usuarios Cam.SONY Ord.LENOVO C.Vid. Digital con tarjeta SD Cons.Vid.Jue. SUPERNINTENDO Cons.Vid.Jue. MEGADRIVE Cons.Vid.Jue. GAMEBOY PVR/Grabador de vídeo personal TV Equipo HiFi Altavoces para MP3 Cons.Vid.Jue. Online: Wii Conect Vid.Jue. XBOX C.Vid. Dig. SANYO Cons.Vid.Jue. DREAMCAST Cámara de vídeo digital con disco duro Videocámara de alta definición C.Vid. Digital con DVD Leo prensa/internet y comparo modelos Televisor con 3D Auriculares Bluetooth C.C.Cons.Vid.Jue. Publicidad C.C.HF Estética/diseño Ord.APPLE Ord. portátil con lector Blu Ray Cons.Vid.Jue. OTRAS NINTENDO C.E.Oper.Móvil Opinión usuarios Expertos Lect./Grab. DVD/Bluray/PVR SHARP C.E.Móvil Opinión usuarios Ord.SONY Cons.Vid.Jue. SEGA C.Vid. Dig. PHILIPS Cam.PANASONIC Impres. Color Láser Cons.Vid.Jue. Online: PlayStationhome MP3/MP4 THOMSON Vid.Jue. GAMEBOY Lect./Grab. DVD/Bluray/PVR PANASONIC Lect./Grab. DVD/Bluray/PVR JVC Cons.Vid.Jue. XBOX Móvil BLACKBERRY C.C.Ord. Publicidad C.C.Cam. Posibilidad añadir acces. C.C.Cons.Vid.Jue. Tecnología punta En apar. electrónicos compro novedades C.C.TV Opinión profesionales Descodificador de TV de pago C.C.Ord. Opinión profesionales C.E.Móvil Estética/diseño MP3/MP4 SONY Móvil HTC 4 niños y más C.E.Oper.Móvil Publicidad iabilidad) Impres. CANON Lect./Grab. DVD/Bluray/PVR TOSHIBA Pantalla de ordenador táctil Vid.Jue. XBOX 360 Cons.Vid.Jue. Online: XBox live P4 SANYO Ord.INVES / INVESTRONICA Cad.HF SANYO C.C.TV Tecnología punta Juegos de ordenador Vid.Jue. MICROSOFT C.E.Oper.Móvil Servicio innovador dez/fiabilidad) C.C.AV Tecnología punta C.E.Fijo Opinión profesionales Ord.IBM PC Ord.Reproductor Blu-Ray Lect./Grab. DVD/Bluray/PVR KENWOOD as especiales C.C.HF Tecnología punta Impres. OKI C.E.Fijo Estética/diseño Lect./Grab. DVD/Bluray/PVR SONY C.C.Cons.Vid.Jue. Estética/diseño ia previa Cam.CASIO Ord.TOSHIBA Lect./Grab. DVD/Bluray/PVR PIONEER C.C.AV Estética C.E.Fijo Posibilidad añadir acces. MP3/MP4 JVC GPS SONY C.C.Ord. Calidad (solidez/fiabilidad) C.C.Ord. Marca C.C.Ord. Experiencia previa C.E.Móvil Opinión profesionales Informado en novedades en audio/vídeo ez/fiabilidad) Lect./Grab. DVD/Bluray/PVR THOMSON C.C.Cam. Tecnología punta C.C.TV Experiencia previa MP3/MP4 LG TV LOEWE C.C.TV Opinión usuarios lo comprar marcas conocidas C.C.Ord. Programas preinstalados Lect./Grab. DVD/Bluray/PVR SANYO C.C.Ord. Opinión usuarios alta C.C.HF Posibilidad añadir acces. C.C.Cons.Vid.Jue. Marca C.C.Cons.Vid.Jue. Experiencia previa C.C.Cam. Estética/diseño C.C.HF Opinión usuarios C.C.Cam. Opinión profesionales Impres. Láser 20 a 24 Impres. SAMSUNG s Tercer grado 25 a 34 Empresarios TV iplus Grabador Blu-Ray 4% ecomendación otras pers. C.C.Cam. Marca Ord.LG MP3/MP4 PANASONIC r cuenta propia C.E.Móvil Marca Directivos Cam.JVC Los Estudiantes óvil Tener mismo que amigos MP3/MP4 AIWA C.C.TV Estética/diseño abajado ant. C.C.Ord. Ofertas especiales Cam.SHARP Los Actuales C.C.Cons.Vid.Jue. Ultima novedad C.E.Oper.Móvil Plan de fidelización ecomendación C.C.HF Marca C.C.AV Marca TV SIEMENS C.C.Ord. Estética/diseño C.C.TV Publicidad 000 hab. C.C.Cons.Vid.Jue. Calidad Móvil LG C.E.Móvil Tecnología punta ción al cliente Cad.HF THOMSON C.C.Cons.Vid.Jue. Ofertas especiales Ord.CANON C.C.Ord. Tecnología punta C.E.Oper.Fijo Publicidad onas C.E.Oper.Móvil Atención al cliente C.C.TV Tamaño C.C.Cons.Vid.Jue. Serv. postventa C.E.Fijo Tecnología punta ón al cliente TV Plasma Soltero Cam.SANYO C.E.Oper.Móvil Prestigio de compañía C.C.Cons.Vid.Jue. Portátil maño C.E.Oper.Fijo Ofertas especiales C.C.Ord. Duración de garantía Soy fiel a una marca en particular nción al cliente 5 personas o más Otra situación C.C.Ord. Atención al cliente C.E.Fijo Publicidad LA MODERNIDAD utilización C.C.TV Serv. postventa C.C.TV Ofertas especiales CONSUMO cido 5. a hab. Hombre 500. a hab. Estudiante PERSONAL C.C.TV Marca C.E.Oper.Móvil Marca 2% Sin niños C.E.Fijo Marca C.C.HF Publicidad C.E.Oper.Móvil Recomendación otras pers Bacelona capital C.C.Cons.Vid.Jue. Duración garantía ilibrados C.C.TV Duración garantía C.E.Móvil Publicidad 2. a hab. Parado busca primer empleo C.E.Móvil Duración garantía SHARP TV AIWA No trabajan 14 a 19 LA MODERACIÓN uración garantía C.C.Cam. Atención al cliente ónomos TV NOKIA C.C.TV Atención al cliente ras pers. C.C.HF Atención al cliente Media baja Hasta hab. ón garantía C.C.Cam. Publicidad garantía epago TV Ninguno 8% Recibe pensión trab.ant Primer grado 6% sionistas ENCIA JO UMO 65 y más Baja Recibe una pensión no trab.ant Sin estudios No sabe leer ni escribir Otros Los Comedidos SOCIODEMOGRAFICAS CAMARAS CADENAS HI-FI APARATOS PORTATILES TV,VIDEO Y DVD ORDENADORES TELEFONIA VIDEOJUEGOS Y CONSOLAS CRITERIO COMPRA/ACTITUDES C.E.: Criterio Elección C.C. Criterio compra AV: Audio Vídeo Apar.: Aparatos Pers.: Personas Acces.: Accesorios Caract.: Características Serv.: Servicio Int: Internet Inalamb.: Inalámbrica Progr.: Programa

16 LA SOCIEDAD SCANNER 2012/13 ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS: CONSUMO PERSONAL ALIMENTACIÓN Los productos alimentarios dentro del sector consumo personal experimentan un aumento en la mayoría de las categorías, sobretodo, en aquellas que presentan más diversifi cación en gustos y sabores. Un año más, los yogures en todas sus variantes obtienen la mayor penetración entre la población española con el 85% siendo un producto básico en la cesta de la compra independientemente de la edad y estilo de vida del consumidor. Las patatas fritas envasadas, los frutos secos y las galletas dulces a pesar de no ser bienes básicos, ocupan posiciones destacables con una penetración del 80%, del 79% y del 76% respectivamente. La cocina mediterránea y tradicional sigue siendo la opción preferida por los individuos españoles, sin embargo, los platos preparados o las verduras envasadas aumentan su penetración llegando al 44% especialmente entre los estilos de vidas de mayor ocupación laboral y consecuentemente con menos tiempo para dedicar a esta tarea. La población española sigue confi ando en el valor y la calidad de las marcas de fabricantes cuando se trata de pequeños caprichos personales, no obstante, una parte del consumo de los productos alimenticios se redirige hacia las marcas blancas. Los españoles consumen tanto unas como otras para alimentos como yogures, frutos secos y platos preparados En cambio, escogen mayoritariamente las marcas de fabricantes para patatas fritas, las galletas y chocolatinas. BEBIDAS CON ALCOHOL El vino de mesa y la cerveza lideran el mercado de bebidas alcohólicas con menor graduación, con penetraciones superiores al 50%. Los cavas y champagnes ocupan la tercera posición de las bebidas más consumidas con un 46%, ya que su consumo no se limita a las fi estas navideñas sino que se extiende a lo largo del año. Aumenta el consumo de ginebra y ron oscuro con una penetración del 11% y el 15% respectivamente mientras que el consumo de otras bebidas alcohólicas se mantiene o desciende ligeramente. El whisky-bourbon sigue siendo la bebida más consumida en esta categoría seguida por lo licores digestivos. Es reseñable el incremento del consumo de combinados que aumenta su penetración en 3 puntos alcanzando el 12% de la población. AGUA, REFRESCOS Y ZUMOS Se mantiene estable el consumo de refrescos siendo los de cola los que encabezan el consumo de bebidas no alcohólicas con una penetración del 68%, una cuarta parte de los consumidores se decantan por los bajos en calorías. Les siguen el agua mineral sin gas y los zumos de fruta/con leche, con unos datos superiores al 50%. El consumo de té helado es destacable con una penetración del 1. La utilización de las marcas de fabricantes queda muy por encima de las marcas blancas para todas las categorías siendo la de zumos donde más se equipara. ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS Penetración (%) Absolutos x Base: Individuos de 14 años y más. Alimentación y Bebidas no Alcohólicas Cereales desayuno 38,2% Galletas dulces 76,3% Chocolatinas 25,6% Helados, polos y cornetes 78, Barritas de cereales 18, Frutos secos 78,8% Snacks/otros salados 46,4% Patatas fritas envasadas 79,9% Platos preparados 44,0% Yogures 84,6% Yogures batidos/ líquidos 31,8% Agua, Refrescos y Zumos Refrescos cola 67,5% Otros refrescos con gas 60,0% Zumos frutas y vegetales/ con leche 52,5% Té helado 16,9% Refrescos sin gas 27,5% Agua mineral con gas 10,4% Agua mineral sin gas 61,1% Bebidas isotónicas 26,9% Cerveza sin alcohol 32, Bebidas Alcohólicas Vermut 17,9% Cerveza Normal 50,5% Sidra 28, Ginebra 11,3% Vino mesa embotellado 53,5% Whisky-Bourbon 18,6% Cavas y Champagnes 46,1% Brandy/Cognac y Armagnac 6,8% Ron Blanco 8,4% Ron Oscuro 15,4% Vodka 6, Anís, Pacharán y Tequila 18,0% Combinados 11,6%

17 LA SOCIEDAD SCANNER 2012/13 ESTILOS DE VIDA Los Vanguardistas 4% La comida es uno de los grandes placeres de la vida y es este un sector en el cual no dudan en gastar dinero. Eligen productos de gran calidad, a poder ser de cultivo bilógico. En sus despensas se encuentran alimentos variados tanto autóctonos como de de otros países, aprecian la buena mesa y los platos elaborados que a veces preparan en casa y otras encargan a catering selectos. Se consideran auténticos gourmets y los fines de semana frecuentan los restaurantes más de moda; suelen quedar antes con amigos para tomar una buena cerveza, apreciando las más selectas y prologan sus veladas con una copa que prefieren tomar en un local de moda y en compañía. Durante la semana cuidan su alimentación con productos bajos en calorías pero, para sus momentos de ocio en el hogar siempre tienen algún snack o bebida apetecible. ALIMENTACIÓN. CEREALES DESAYUNO. Consumen (59%/38%) de chocolate (23%/15%) y con fibra (24%/13%) o bajos en calorías (1/8%) de las marcas KELLOGG S SPECIAL K (1/9%), KELLOGG S CHOCO POPS (16%/8%). GALLETAS DULCES. Consumen (8/76%), rellenas (33%/23%), integrales (31%/21%) de las marcas CHIPS AHOY (23%/11%), DIGESTIVE CHOCOLATE (12%/6%), CUETARA (34%/23%), OREO (26%/12%). CHOCOLATINAS. Consumen (49%/26%) de las marcas CRUNCH (8%/3%), MARS (8%/3%), M&M S (/2%). HELADOS, POLOS Y CORNETES. Consumen (91%/79%) de las marcas MAGNUM FRIGO (4/34%), HAG- GEN DAZS (16%/9%), NESTLÉ MAXIBON (18%/10%). BARRITAS CEREALES. Consumen (40%/19%) de las marcas ALL BRAN (12%/4%), HERO MUESLY (11%/4%). FRUTOS SECOS. Consumen (85%/79%) de las marcas PIPONAZO (21%/13%), GREFUSA (22%/15%). SNACKS/ OTROS SALADOS. Consumen (65%/46%) de las marcas FRITOS (28%/14%), CHEETOS (30%/16%), PELOTAZOS (2/13%). PATATAS FRITAS ENVASADAS. Consumen (8/80%) de las marcas LAYS (50%/36%), PRINGLES (2/15%), MATUTANO (43%/31%), RUFFLES (30%/15%). PLATOS PREPARADOS. Consumen (68%/44%), platos preparados-cocinar unos pocos minutos (44%/26%) y pasta fresca (19%/9%) de las marcas BUITONI (13%/), FINDUS (1/9%), KNORR (12%/3%), PESCA- NOVA (23%/12%). YOGURES. Consumen (93%/85%), con frutas desnatados (23%/19%) con cereales (16%/9%) y griegos (29%/22%) de DANONE ACTIVIA (29%/19%), VITALINEA (23%/15%). YOGURES BATIDOS/LÍQUIDOS. Consumen (50%/32%) DANONE ACTIMEL (22%/13%). PRODUCTOS DIETÉTICOS. BIO- CENTURY (11%/6%), KELLOGG S SPECIAL K (15%/5%), FLORA (11%/5%). REFRESCOS COLA. Consumen (80%/68%) en latas (65%/55%) de las marcas COCA COLA ZERO (23%/14%), COCA COLA SIN CAFEÍNA (15%/9%). OTROS REFRESCOS CON GAS. Consumen (74%/60%), sabor naranja (51%/36%), gaseosa (23%/1) de las marcas FANTA NARANJA (43%/29%), SCHWEPPES LIMÓN (12%/). ZUMOS. Consumen (73%/53%) de las marcas BIO FRUTAS (22%/11%), GRANINI (21%/12%), MINUTE MAID (14%/6%). TÉ HELA- DO. Consumen (32%/1), sabor a limón (29%/14%) de las marcas NESTEA LIMÓN (26%/11%), LIPTON ICE (10%/4%). REFRESCOS SIN GAS. Consumen (43%/28%) de las marcas DON SIMÓN (13%/6%), SUNNY DELIGHT (18%/8%). AGUA MINERAL SIN GAS. Consumen (72%/61%) de las marcas AQUABONA (22%/13%), NESTLE AQUAREL (19%/12%), SOLAN DE CABRA (21%/11%). BEBIDAS ISO- TÓNICAS. Consumen (42%/2) AQUARIUS (34%/23%), RED BULL (18%/6%), BURN (8%/2%). BEBIDAS ALCOHÓLICAS. CERVEZA NORMAL. Consumen (62%/51%), de las marcas CORONITA (16%/), ESTRELLA DAMM (16%/10%). SIDRA. Consumen (34%/29%) GAI- TERO (26%/19%). GINEBRAS. Consumen (15%/11%) de la marca BOMBAY (6%/2%). CAVAS Y CHAMPAGNES. ANNA DE CODORNIU (23%/16%), JUVE CAMPS (12%/). RON BLANCO. BACARDI (11%/5%). RON OSCURO. CACIQUE (13%/8%), BRUGAL (14%/). VODKA. SMIRNOFF (/3%). Los Expertos Cuidan su alimentación y eligen los productos basándose siempre en el criterio de la calidad. Sus compras son muy amplias y variadas abarcando desde los alimentos básicos a los de capricho para todos los miembros de su familia y eligen siempre las marcas de los fabricantes que le merecen mayor confianza. Prefieren la cocina mediterránea sana y ligera y les gusta dedicar tiempo a la preparación de los platos principales pero también disfrutan con sabores exóticos y novedoso y suelen disponer de alimentos precocinados o envasados para cualquier imprevisto. Amantes de la buena cocina les gusta salir a cenar, disfrutan de las reuniones con familiares y amigos alrededor de una buena mesa y con una buena botella de vino o cava. Después de cenar prolongan sus veladas tomando una copa o un buen licor. ALIMENTACIÓN. CEREALES DESAYUNO. Consumen (5/38%) de chocolate (24%/15%) y con fibra (25%/13%) o bajos en calorías (19%/8%) de las marcas KELLOGG S ALL BRAN (16%/), NESTLÉ FITNESS (9%/4%). GALLE- TAS DULCES. Consumen (92%/76%), surtidos (2/1), integrales (32%/21%) de las marcas DIGESTIVE CHOCOLATE (12%/6%), FONTANEDA (25%/19%), OREO (22%/12%). CHOCOLATI- NAS. Consumen (44%/26%) de las marcas CRUNCH (11%/3%), KINDER BUENO (19%/9%), KIT KAT (2/13%). HELADOS, POLOS Y COR- NETES. Consumen (92%/79%) de las marcas MAGNUM FRIGO (50%/34%), HAGGEN DAZS (18%/9%), NESTLÉ MAXIBON (1/10%). BARRITAS CEREALES. Consumen (34%/19%) de las marcas ALL BRAN (11%/4%), SPECIAL K (11%/5%). FRUTOS SECOS. Consumen (92%/79%) de las marcas PIPONAZO (23%/13%), GREFUSA (26%/15%). SNACKS/OTROS SALA- DOS. Consumen (74%/46%) de las marcas BOCABITS (24%/12%), CHEETOS (32%/16%), FRITOS (2/14%). PATATAS FRITAS ENVASA- DAS. Consumen (95%/80%) de las marcas LAYS (55%/36%), PRINGLES (28%/15%), MATUTANO (48%/31%), SANTA ANA (31%/20%). PLATOS PREPARADOS. Consumen (72%/44%), platos preparados-cocinar unos pocos minutos (45%/26%) y ensaladas frescas (36%/1) de las marcas BUITONI (1/), FINDUS (18%/9%), FRUDESA (22%/11%), FLORETTE (11%/5%). YOGURES. Consumen (91%/85%), con frutas desnatados (33%/19%) con cereales desnatados (14%/6%) y griegos (31%/22%) de DANISSIMO (10%/5%), VITALINEA (30%/15%), KAIKU (3%/1%). YOGURES BATIDOS/LÍQUIDOS. Consumen (49%/32%) DANONE ACTIMEL (21%/13%), DAN UP (16%/9%). PRODUCTOS DIETÉTICOS. GERBLE (9%/4%), LIGERESA (8%/3%), SANTIVIERI (5%/2%), SILUETA (6%/2%). REFRESCOS COLA. Consumen (81%/68%) en latas (73%/55%) de las marcas COCA COLA ZERO (2/14%), COCA COLA LIGTH (33%/21%), PEPSI LIGTH (11%/6%). OTROS REFRESCOS CON GAS. Consumen (7/60%), sabor limón (44%/29%), gaseosa (25%/1) de las marcas FANTA LIMÓN (34%/22%) SCHWEPPES TÓNICA (22%/12%). ZUMOS. Consumen (74%/53%) de las marcas DON SIMÓN (31%/18%), GRANINI (26%/12%), MINUTE MAID (13%/6%). REFRESCOS SIN GAS. Consumen (44%/28%) de las marcas SUNNY DELIGHT (12%/8%), TRINA NARANJA (18%/10%). AGUA MINERAL CON GAS. VICHY CATALÁN (11%/6%). AGUA MINERAL SIN GAS. Consumen (80%/61%) de las marcas AQUABONA (24%/13%), NESTLE AQUAREL (23%/12%), SOLAN DE CABRA (25%/11%). BEBIDAS ISO- TÓNICAS. Consumen (42%/2) AQUARIUS (36%/23%), GATORADE (8%/3%), BURN (6%/2%). BEBIDAS ALCOHÓLICAS. VERMUT. Consumen (2/18%) de las marcas MARTINI ROJO (16%/9%), MARTINI BIANCO (12%/6%). CERVEZA NORMAL. Consumen (66%/51%), de las marcas CORONITA (18%/), HEINEKEN (2/14%), VOLL DAMM (10%/5%). VINO DE MESA. Consumen (72%/54%) de las zonas RIBE- RA DEL DUERO (3/21%), RIOJA (49%/32%), RUEDA (14%/). GINEBRAS. Consumen (22%/11%) de la marca BOMBAY (/2%). WHISKY Y BOURBÓN. Consumen (26%/19%) de las marcas CUTTY SARK (6%/3%), BALLANTINE S (12%/8%), CHIVAS REGAL (9%/5%), CARDHU (9%/4%). CAVAS Y CHAMPAGNES. Consumen (66%/46%) de las marcas ANNA DE CODORNIU (32%/16%), FREIXENET (38%/23%), JUVE CAMPS (14%/), MOET CHANDON (8%/4%). RON BLANCO. BACARDI (12%/5%). RON OSCU- RO. CACIQUE (16%/8%), BRUGAL (15%/), BARCELÓ (11%/5%). VODKA. ABSOLUT (8%/3%), SMIRNOFF (/3%). Los Cualificados La comida es un momento para disfrutar y compartir con familiares y amigos. Durante la semana les gusta cuidarse con alimentos sanos y poco calóricos, prefieren la comida mediterránea natural aunque no dudan en utilizar platos precocinados cuando necesitan ahorrar tiempo, eligiendo siempre las marcas de fabricantes que les transmiten más confianza. Los fines de semana no renuncian a las veladas en compañía y en las cuales no dudan en probar nuevas texturas y sabores, beber un buen vino y tomarse una copa. Les gusta darse caprichos así que en sus despensas nunca faltan sus galletas preferidas, unos snacks para picar viendo la tele y tomando una cerveza, un buen vino o cava para cuando la ocasión lo requiera o sencillamente para disfrutar en sus momentos de des-

18 ESTILOS DE VIDA SCANNER 2012/13 canso y una botella de whisky o ron para el ocio del fin de semana. ALIMENTACIÓN. CEREALES DESAYUNO. Consumen (59%/38%) varias veces por semana (21%/10%) de chocolate (24%/15%) y con fibra (24%/13%) de las marcas KELLOGG S SPECIAL K (18%/9%), NESTLE CHOCAPIC (9%/4%). GALLETAS DULCES. Consumen (89%/76%), rellenas (36%/23%), integrales (35%/21%) de las marcas CHIPS AHOY (19%/11%), DIGESTIVE CHOCOLATE (14%/6%), FONTANTEDA (2/19%). CHOCOLATINAS. Consumen (45%/26%) de las marcas KINDER BUENO (15%/6%), KIT KAT (2/13%). HELADOS, POLOS Y CORNETES. Consumen (92%/79%) de las marcas MAGNUM FRIGO (53%/34%), HAG- GEN DAZS (20%/9%). BARRITAS CEREALES. Consumen (38%/19%) de las marcas ALL BRAN (10%/4%), SPECIAL K (11%/5%). FRUTOS SECOS. Consumen (94%/79%) de las marcas PIPONAZO (23%/13%), GREFUSA (26%/15%). SNACKS/OTROS SALADOS. MATUTANO (45%/26%), CHEETOS (29%/16%). PATATAS FRITAS ENVASADAS. Consumen (94%/80%) una vez a la semana (25%/1) de las marcas PRIN- GLES (30%/15%), LAYS (58%/36%), SANTA ANA (31%/20%). PLATOS PREPARADOS. Consumen (76%/44%), platos preparados-cocinar unos pocos minutos (43%/26%) de las marcas BUITONI (15%/), LA COCINERA (33%/14%), SALTO (12%/5%) y ensaladas frescas (41%/1) FLORETTE (14%/5%). YOGURES. Consumen (95%/85%), yogures naturales con azúcar (26%/20%), con frutas (28%/19%) y griegos (34%/22%) de DANONE ACTIVIA (29%/19%). YOGURES BATIDOS/LÍQUIDOS. Consumen (52%/32%) DANONE ACTIMEL (26%/13%). PRODUCTOS DIETÉTICOS. BIOCENTURY (15%/6%), KELLOGG S SPECIAL K (15%/5%). REFRESCOS COLA. Consumen (85%/68%) en latas (7/55%) de las marcas COCA COLA ZERO (30%/14%), COCA COLA LIGTH (38%/21%), COCA COLA NORMAL (62%/48%). OTROS REFRESCOS CON GAS. Consumen (81%/60%), sabor a limón (4/29%) y naranja (54%/36%), gaseosa (29%/1) de las marcas FANTA NARANJA (45%/29%) SCHWEPPES TONICA (22%/12%). ZUMOS. Consumen (75%/53%) de las marcas GRANINI (21%/12%), JUVER (23%/13%). REFRESCOS SIN GAS. Consumen (45%/28%) de las marcas TRINA NARAN- JA (20%/10%), SUNNY DELIGHT (15%/8%). AGUA MINERAL SIN GAS. Consumen (79%/61%) de las marcas BEZOYA (36%/20%), NESTLE AQUAREL (24%/12%). BEBIDAS ISOTÓNICAS. Consumen (4/2) AQUARIUS (40%/23%), RED BULL (12%/6%). BEBIDAS ALCOHÓLI- CAS. CERVEZA SIN. Consumen (4/33%), BUCKLER SIN (1/9%), SAN MIGUEL 0,0 (20%/13%). CERVEZA NORMAL. Consumen (71%/51%), de las marcas AMSTEL (18%/10%), CRUZCAMPO (31%/1), MAHOU (22%/13%), ESTRELLA DAMM (18%/10%). VINO DE MESA. Consumen (80%/54%) de las zonas RIBERA DEL DUERO (44%/21%), RUEDA (16%/). WHISKY Y BOURBÓN. Consumen (28%/19%) de la marca J&B (13%/8%), BALLANTINE S (12%/8%), CHI- VAS REGAL (9%/5%). CAVAS Y CHAMPAGNES. Consumen (6/46%) de las marcas ANNA DE CODORNIU (29%/16%), FREIXENET (35%/23%), JUVE CAMPS (13%/). RON BLANCO. BACAR- DI (11%/5%). RON OSCURO. BARCELO (14%/5%), BRUGAL (16%/). VODKKA. ABSO- LUT (8%/3%). LICORES VARIOS. Consumen las marcas BAILEYS IRISH CREAM (25%/11%), FRANGELICO (11%/5%) y PACHARÁN (15%/). Los Actuales Cuidan su forma física a través del deporte y con una alimentación sana y variada, procuran comprar productos que no aporten calorías y que no estén elaborados. Suelen mirar la composición de los alimentos prefiriendo los de cultivos ecológicos que no estén manipulados genéticamente y si en algunas ocasiones se pasan con la comida no dudan en saltarse la siguiente para guardar la línea. Aunque no son dados a comprar snacks industriales si consumen alguna que otra bolsa de patatas fritas o barritas energéticas. Les encanta salir con amigos para cenar o tomar algo, prefieren los refrescos y la cerveza a las bebidas alcohólicas pero en algunas ocasiones no dudan en pedir un combinado. ALIMENTACIÓN. CEREALES DESAYUNO. Consumen (42%/38%) una vez al día (13%/12%) de chocolate (19%/15%) de las marcas KELLOGG S CHOCO POPS (10%/8%), NESTLE CHOCAPIC (6%/4%). GALLETAS DULCES. Consumen tipo sandwich (25%/23%) y chips de chocolates (16%/13%) de las marcas CHPIS AHOY (12%/11%), PRINCIPE (12%/11%). CHOCOLA- TINAS. Consumen (2/26%) de la marca HUE- SITOS (12%/10%). HELADOS, POLOS Y COR- NETES. Consumen (80%/79%) tipo conos (60%/55%). PATATAS FRITAS ENVASADAS. Consumen (83%/80%) varias veces por semana (19%/16%) de las marcas LAYS (39%/36%), PRINGLES (16%/15%). YOGURES. Consumen una vez al día (32%/28%) VITALINEA (16%/15%). REFRESCOS COLA. Consumen en latas (58%/55%) de las marcas COCA COLA ZERO (15%/14%), PEPSI COLA (16%/14%). OTROS REFRESCOS CON GAS. Consumen (62%/60%) de sabor naranja (38%/36%), FANTA (30%/29%). BEBIDAS ALCOHÓLICAS. RON BLANCO. CACI- QUE (4%/3%). VODKA. Consumen (8%/) de la marca ABSOLUT (4%/3%). Los Estudiantes 4% Hacen deporte, cuidan de su aspecto físico y prestan especial cuidado a su peso tomando siempre las versiones light o bajas en calorías de alimentos y bebidas. No se encargan directamente de la compra en el hogar pero procuran que en casa haya siempre algunos de los productos que más consumen como barritas energéticas, refrescos y bebidas isotónicas. Les encanta salir por la noche y quedar con los amigos. Su consumo de bebidas alcohólicas y cervezas es moderado, se realiza fuera del hogar y se ciñe a las salidas del fin de semana. ALIMENTACIÓN. CHOCOLATINAS. NESTLÉ (6%/5%), VALOR (3%/2%). HELADOS, POLOS Y CORNETES. Consumen una vez a la semana (18%/16%) NESTLE MAXIBON (10%/10%). PATATAS FRITAS ENVASADAS. Consumen varias veces por semana (1/16%) RUFFLES (15%/15%). YOGURES. Consumen más de una vez al día (15%/10%) natural normal (2/24%) de CLESA (9%/6%), DANONE (33%/32%). YOGURES BATIDOS/LÍQUIDOS. PULEVA (4%/2%). REFRESCOS COLA. Consumen sin cafeína (16%/14%) de las marca COCA COLA (11%/9%). Los Prácticos 10% Cuidan su alimentación y la de sus familiares y hacen todo lo posible para que sus hijos no tomen comidas inapropiadas. Seleccionan las materias primas para que sean sanas y nutritivas, invierten tiempo en la elaboración de los platos principales y usan la imaginación para sorprender en la mesa. No les importa invertir en calidad así que suelen elegir productos de las marcas que les transmite confianza, especialmente en aquellos productos que consideran básicos para la correcta alimentación de todos los miembros del hogar. Suelen darse algún que otro capricho especialmente a los pequeños de la casa a los que suelen mimar ocasionalmente con sus galletas preferidas, batidos, patatas fritas y refrescos. Para los adultos suelen ser más conservadores limitándose a alguna que otra cerveza y una botella de vino de buena calidad para cuando la ocasión lo requiera. ALIMENTACIÓN. CEREALES DESAYUNO. Consumen (46%/38%) con fibra (15%/13%) SPE- CIAL K (11%/9%). GALLETAS DULCES. Consumen (8/76%), cubiertas de chocolate (22%/16%), de las marcas FONTANEDA (22%/19%), GULLON (15%/11%). CHOCOLATI- NAS. KIT KAT (1/13%). HELADOS, POLOS Y CORNETES. Consumen (88%/79%) MAGNUM FRIGO (44%/34%). FRUTOS SECOS. Consumen (89%/79%) de las marcas PIPONAZO (16%/13%), BORGES (24%/21%). SNACKS/OTROS SALA- DOS. Consumen (61%/46%) de las marcas CHEETOS (21%/16%), FRITOS (1/14%). PATATAS FRITAS ENVASADAS. Consumen (90%/80%) de las marcas MATUTANO (36%/31%), SANTA ANA (23%/20%). PLATOS PREPARADOS. Consumen (58%/44%), de las marcas PESCANOVA (16%/12%), LA COCINERA (18%/14%). YOGURES. Consumen (91%/85%), natural con azúcar (25%/20%) y con fruta (29%/22%) de DANONE ACTIVIA (23%/19%). REFRESCOS COLA. Consumen (79%/68%) en latas (68%/55%) de la marca COCA COLA ZERO (18%/14%). OTROS REFRESCOS CON GAS. Consumen FANTA NARANJA (3/29%) SCHWEPPES TÓNICA (16%/12%). ZUMOS. Consumen (61%/53%) de la marca DON SIMÓN (22%/18%). AGUA MINERAL SIN GAS. Consumen (73%/61%) de las marcas LANJARÓN (22%/1), NESTLE AQUAREL (16%/12%), FONT VELLA (33%/25%). BEBIDAS ALCOHÓLI- CAS. CERVEZA NORMAL. Consumen (5/51%), de las marcas MAHOU 5 ESTRE- LLAS (10%/), HEINEKEN (19%/14%), SAN MIGUEL (21%/1). VINO DE MESA. Consumen (58%/54%) albariño (13%/10%) y rioja (34%/32%). GINEBRAS. Consumen (14%/11%) LARIOS (/5%). WHISKY Y BOURBÓN. Consumen BALLANTINE S (10%/8%), J&B (10%/8%). CAVAS Y CHAMPAGNES. Consumen (54%/46%) FREIXENET (28%/23%). RON OSCURO. BRUGAL (10%/), BARCELÓ (/5%). LICORES VARIOS. Consumen pacharán (11%/). Los Racionales 10% La alimentación es unos de los capítulos a los cuales dedican un buena parte de su presupuesto, persiguen calidad a buen precio por lo que suelen

19 ESTILOS DE VIDA SCANNER 2012/13 comprar marcas de confianza beneficiándose de promociones y descuentos. En su cesta de la compra incluyen todo tipo de alimentos desde los más básicos a los de capricho, sus despensas están sobradamente abastecidas con cereales, galletas y snaks para la merienda de sus hijos o para sus momentos de ocio y en sus neveras suele haber refrescos y cervezas. Los fines de semana suelen contar con la presencia de familiares y amigos con los que comparten mesa alrededor de una botella de vino o sidra y con los que suelen alargar la sobremesa con algún licor digestivo o cava para ocasiones especiales. ALIMENTACIÓN. CEREALES DESAYUNO. Consumen (44%/38%) tipo muesli (10%/8%) y de maíz (12%/9%). GALLETAS DULCES. Consumen (88%/76%), surtidas (24%/1), integrales (2/21%) de las marcas ARTIACH (14%/10%), FONTANEDA (22%/19%). CHOCOLATINAS. Consumen (35%/26%) de las marcas KIT KAT (1/13%), HUESITOS (14%/10%). HELADOS, POLOS Y CORNETES. Consumen (93%/79%) de las marcas MAGNUM FRIGO (44%/34%), COR- NETTO FRIGO (28%/22%). BARRITAS CEREA- LES. Consumen (24%/19%) de la marca FITNESS (4%/2%). FRUTOS SECOS. Consumen (93%/79%) de las marcas PIPONAZO (21%/13%), CHURRUCA (16%/10%), FACUNDO (16%/10%). SNACKS/OTROS SALADOS. Consumen (64%/46%) de las marcas FRITOS (21%/14%), MATUTANO (36%/26%), CHEETOS (23%/16%). PATATAS FRITAS ENVASADAS. Consumen (92%/80%) una vez a la semana (22%/1) de las marcas PRINGLES (19%/15%), LAYS (48%/36%), MATUTANO (40%/31%). PLATOS PREPARADOS. Consumen (66%/44%), platos preparados-cocinar unos pocos minutos (40%/26%) marcas FINDUS (19%/9%), COCINE- RA (21%/14%) y ensaladas frescas (29%/1) FLORETTE (8%/5%). YOGURES. Consumen (91%/85%), yogures naturales con azúcar (25%/20%) y con frutas (23%/19%) de DANONE ACTIVIA (24%/19%). YOGURES BATIDOS/LÍQUI- DOS. Consumen (40%/32%) DANONE ACTIMEL (19%/13%). REFRESCOS COLA. Consumen (79%/68%) en botellas grandes (0,5l o más) en latas (68%/55%) de las marcas COCA COLA ZERO (19%/14%), PEPSI COLA (21%/14%), COCA COLA NORMAL (60%/48%). OTROS REFRESCOS CON GAS. Consumen (7/60%), sabor a limón (41%/29%) y naranja (48%/36%), gaseosa (25%/1). ZUMOS. Consumen (66%/53%) en cartón o brick 1l (45%/33%) de las marcas GRANINI (18%/12%), DON SIMON (24%/18%). TÉ HELADO. Consumen (2/1), sabor a limón (22%/14%) de la marca NESTEA LIMÓN (19%/11%). REFRESCOS SIN GAS. Consumen (38%/28%) de las marcas TRINA NARAN- JA (15%/10%), SUNNY DELIGHT (13%/8%). AGUA MINERAL SIN GAS. Consumen (75%/61%) de las marcas LANJARON (24%/1), FONT VELLA (36%/2). BEBIDAS ISOTÓNICAS. Consumen (39%/2), sabor a limón (20%/14%) de la marca AQUARIUS (33%/23%). BEBIDAS ALCOHÓLICAS. VERMUT. Consumen (31%/18%) de las marcas MARTINI ROJO (16%/9%), MARTINI BIANCO (13%/6%). CERVE- ZA SIN. Consumen (43%/33%), BUCKLER 0,0 (15%/8%). CERVEZA NORMAL. Consumen (72%/50%), de las marcas ALHAMBRA (10%/6%), HEINEKEN (25%/14%), MAHOU (21%/13%), SAN MIGUEL (29%/1). VINO DE MESA. Consumen (74%/54%) de las zonas RIOJA (51%/32%), RIBERA DEL DUERO (34%/21%). WHISKY Y BOURBÓN. Consumen (30%/19%) de la marca J&B (16%/8%), BALLANTINE S (13%/8%). CAVAS Y CHAMPAG- NES. Consumen (6/46%), brut (3/23%) de las marcas ANNA DE CODORNIU (2/16%), FREIXENET (35%/23%) y JUVE CAMPS (12%/). RON OSCURO. Consumen (25%/15%) CACIQUE (11%/8%). LICORES VARIOS. Consumen la marca BAILEYS IRISH CREAM (19%/11%) y PACHARÁN (14%/). Los Reflexivos 15% La alimentación es un apartado importante de los gastos del hogar y al cual dedican buena parte de sus recursos, por esto cuidan y seleccionan muy bien los productos que compran. Prefieren una cocina básica y tradicional y no tienen interés por las novedades en este campo. Procuran utilizar alimentos naturales y solo en algunas ocasiones usan productos precocinados piensan así cuidar de su salud. En su cesta de la compra no hay lugar para muchos caprichos limitándose a frutos secos y algún que otro refresco, en sus despensas no suele faltar una botella de sidra o un vermut para cuando la ocasión lo requiera. ALIMENTACIÓN. GALLETAS DULCES. Consumen (78%/76%) tostadas (24%/22%) de las marcas ARTIACH (11%/10%), CUETARA (24%/23%). HELADOS, POLOS Y CORNETES. Consumen (80%/79%). FRUTOS SECOS. Consumen (84%/79%) varias veces por semana (21%/20%) de las marcas CALIFORNIA (12%/11%), DÍA (15%/12%). PATATAS FRITAS ENVASADAS. Consumen (81%/80%) 2 ó 3 veces al mes (24%/23%) de sabor natural (72%/70%). YOGURES. Consumen natural normal (25%/24%) de la marca DIA (21%/20%). BEBIDAS ALCO- HÓLICAS. VERMUT. Consumen (20%/18%) de la marca MARTINI ROJO (11%/9%). CERVEZA SIN. Consumen (36%/33%), BUCKLER SIN (11%/9%), SAN MIGUEL 0,0 (15%/13%). CERVEZA NOR- MAL. Consumen (52%/50%) de la marca SAN MIGUEL (18%/1). SIDRA. Consumen (32%/29%) de la marca ASTURIANA (13%/12%). VINO DE MESA. Consumen (59%/54%) de denominación (55%/50%) y de mesa (25%/22%). CAVAS Y CHAMPAGNES. Consumen (50%/46%) semi-seco (26%/22%) de la marca FREIXENET (24%/23). BRANDY/COÑAC. Consumen (9%/). Los Equilibrados 12% Dan mucha importancia a la alimentación procurando que sea sana y saludable y procuran cuidarse eligiendo productos naturales y bajos en calorías. Les gusta cocinar y dedican tiempo a la elaboración de platos tradicionales especialmente los fines de semana que es cuando consiguen juntar a la familia. No se dan muchos caprichos, pero en su cesta de la compra nunca faltan cereales bajos en calorías y yogures desnatados que suelen comprar en establecimientos donde prima el ahorro y la marca propia. No les gustas tomar alcohol ni refrescos a excepción de contadas ocasiones decantándose por los de cola light o cerveza sin alcohol. ALIMENTACIÓN. CEREALES DESAYUNO. Consumen una vez al día (13%/12%) de chocolate (16%/15%). GALLETAS DULCES. Consumen CHIQUILÍN (13%/12%). HELADOS, POLOS Y CORNETES. Consumen de la marca DÍA (20%/1). YOGURES. Consumen una vez al día (29%/28%) natural desnatado (19%/1) y de sabores (30%/29%) de marcas establecimientos comerciales (59%/58%). REFRESCOS COLA. Consumen COCA COLA SIN CAFEÍNA (11%/9%). CERVEZA SIN. Consumen botellín de tercio (13%/12%). CAVAS Y CHAMPAGNES. Consumen en Navidad (20%/19%). Los Comedidos 8% A la alimentación le dan su justa importancia, cuidan las materias primas para prepararse sus propios platos normalmente de cocina tradicional y no usan precocinados. Cuidan su salud con alimentos que les aporten energía pero que sean bajos en grasas y solo se permiten algún exceso con los postres. Los Pensionistas 16% Su dieta es muy sencilla y está basada sobre productos de primera necesidad poco elaborados y preparados en casa. Lo que le piden a un buen plato es que les alimente adecuadamente, les de energía y que no les suponga mucho gasto. El único capricho que se permiten es unas galletitas dulces en el desayuno. (A%/B%) = Penetración (porcentaje de consumidores) del producto o marca en el Estilo de Vida/ Penetración del producto o marca en la población española. Las variables utilizadas para reseñar una marca o un producto en un Estilo de Vida son en primer lugar la afinidad y en segundo la penetración. GRÁFICO DE CONSUMOS Los dos ejes que mejor explican cómo se acerca la población española al consumo son los siguientes: EJE VERTICAL: Está relacionado con el volumen de consumo y la implicación con el mismo. Al norte se sitúan los consumidores más expertos, atraídos por la innovación, que buscan la calidad y el servicio y que presentan consumos muy elevados. Al sur se encuentran los consumos más bajos, los menores equipamientos y una escasa utilización de los canales de distribución más masivos y especializados. EJE HORIZONTAL: Está en función de los intereses que mueven al consumo y el tipo de productos consumidos. En el este se localiza el consumo personal, el gusto por la moda y las compras y la atracción por la innovación y las marcas. En el oeste se encuentran las compras más meditadas y los consumos de carácter más familiar y de bienes y servicios financieros.

20 INDIFER BA CONS Ron oscuro HAVANA CLUB Pl.prep. GULA DEL NORTE Comb. BACARDI BREEZER Licor CREMA CABALLERO Gin. TANQUERAY B.Choc. MALTESERS Snacks OLD EL PASO Isot. POWERADE B.Cer. HERO MUESLY Isot. RED BULL B.Cer. NESTLE FITNESS Pl.prep. FLORETTE Pl.prep. BUITONI B.Cer. NESTLE NESQUIK Ron oscuro NEGRITA Ron blanco CACIQUE B.Choc. KINDER BUENO LA SELECCIÓN Comb. BACARDI MOJITO B.Choc. LINDT Refr.té NESTEA LIMON Cer. NESTLE FITNESS B.Choc. VALOR Beb.alcoh. MALIBU Zum. PAGO AL Diet. BIMANAN Diet. NESTLE FITNESS B.Choc. M&M's Ron blanco BACARDI Cer. KELLOGG'S SPECIAL K Cer. KELLOGG'S ALL BRAN CONS Ron oscuro BACARDI B.Choc. KINDER SORPRESA Wh. CUTTY SARK Agua s/gas AQUAFINA Refr.cola COCA COLA ZERO Otros refr. NORDIC MIST B.Choc. TWIX Vod. ABSOLUT Snacks DORITOS DIPPAS Agua s/gas NESTLE AQUAREL Refr.s/gas SUNNY DELIGHT Ron blanco HAVANA CLUB 3 Ron oscuro PAMPERO Hel./P. HAAGEN-DAZS Ron blanco BARCELO Zum. GRANINI Cer. KELLOGG'S OPTIMA FRUIT'N FIBRE IMPLIC Pl.prep. MAGGI B.Cer. SPECIAL K Refr.té PASCUAL TEALIA Licor LICOR 43 Snacks CHEETOS Gall.Dulc. MARIE LU Cerv. CRUZCAMPO LIGHT Zum. MINUTE MAID Agua s/gas SOLAN DE CABRAS Vermut CINZANO BLANCO Gall.Dulc. CHIPS AHOY Agua s/gas LANJARON Refr.té T DE TRINA Pl.prep. STARLUX Comb. CACIQUE MOJITO B.Choc. KIT KAT Snacks GANCHITOS Cer. HERO MUESLY Agua s/gas BEZOYA Gall.Dulc. OREO Refr.té LIPTON ICE TEA Ron oscuro BARCELO Cav/Ch JUVE CAMPS Hel./P. NESTLE EXTREME P.Frit. PRINGLES Refr.cola COCA COLA LIGHT Pl.prep. GALLINA BLANCA Ron oscuro CACIQUE Gall.Dulc. VITALINEA Agua s/gas AQUABONA Yog. PULEVA Gall.Dulc. ESTRELLA PRINCIPE Diet. LIGERESA Cerv.s/a SHANDY CRUZCAMPO Refr.cola PEPSI LIGHT Snacks FRITOS Yog.L. DANONE ACTIMEL Cer. NESTLE CHOCAPIC Licor BAILEYS IRISH CREAM Wh. JOHNNIE WALKER RED LABEL Agua c/gas LANJARON Snacks MATUTANO Yog. VITALINEA Pareja Cerv. HEINEKEN Ron oscuro MATUSALEN Isot. GATORADE Refr.s/gas TRINA LIMON Diet. SANTIVERI Yog.L. NESTLE SVELTESSE LIQUIDO Los Vermut MARTINI BIANCO Wh. CARDHU Niños de 1 a 3 años Zum. BIO FRUTAS Pl.prep. KNORR Cerv. GUINNESS Pach. ZOCO Yog.L. DANONE SAVIA Agua s/gas FONT VELLA Ron oscuro BRUGAL Zum. HERO Mandos superiores Niños menos de 1 año Mandos intermedios P. Pl.prep. ALVALLE Pl.prep. GALLO Gall.Dulc. PRINCIPE DE BEUKELAER Zum. JUVER Otros refr. FANTA NARAN Licor TIA MARIA Diet. BICENTURY Los Cualificados Niños de 5 a 10 años Cerv. MAHOU Niños de más de 10 años Alta P.Fri Pl.prep. CARRETILLA F.Sec. GREFUSA Zum. PASCUAL Cereales desayuno Yog. DANONE DAN Licor PONCHE CABALLERO 35 a 44 Por cuenta ajena Trabaja 1 niño Zum. PMI Gall.Dulc. TOST Gin. BOMBAY Cerv. CORONITA Yog. KAIKU BENECOL Refr.s/gas TRINA NARANJA Yog. DANONE SAVIA Cerv.s/a CRUZCAMPO SIN Wh. DEWAR'S WHITE L Gin. BEEFEATER Pl.prep. FINDUS Otros refr. SPRITE Gall.Dulc. FLORA Isot. AQUARIUS Refr.cola PEPSI COLA P.Frit. MATUTANO 10. a hab. Cerv. CARLSBERG Cav/Ch MOET CHANDON Cerv. ESTRELLA DAMM Cerv.s/a BUCKLER SIN Sidra EL GAITERO Hel./P. NESTLE BOMBON B.Cer. PASCUA Diet. SILUETA Cav/Ch RAIMAT Cav/Ch ANNA DE CODORNIU Cav/Ch FREIXENET Hel./P. MAGNUM DE FRIGO Hel./P. CORNETTO DE FRIGO Empleados C Pl.prep. SALTO Cerv.s/a MIXTA LA SHANDY DE MAHOU Cerv. SAN MIGUEL Otros refr. LA CASERA Media Licor COINTREAU Zum. BIO SOLAN Vermut MARTINI ROJO F.Sec. PIPONAZO Cerv. CRUZCAMPO P.Frit. RUF 10% Cerv. SELECTA Wh. JACK DANIEL'S Refr.cola PEPSI MAX Wh. BALLANTINE'S Otros refr. FANTA LIMON 3 persona Yog. NATURLINEA Otros refr. SCHWEPPES TONICA Cerv. AMSTEL Con niños Zum. ZUMOSOL Snack Wh. CHIVAS REGAL Agua c/gas VICHY CATALAN 2 niños Wh. J&B Zum. DON SIMON Los Practicos Po Cerv. ALHAMBRA Cerv.s/a BUCKLER 0.0 Sidra ASTURIANA Wh. GLENFIDDICH F.Sec. FACUNDO Yog. PASC Yog.L. KAIKU BENECOL P.Frit. LAYS Anís DEL MONO Niños de 3 a 4 años 3 niños Yog. DANONE ACTIVIA Refr.cola COCA COLA NORMAL Parado tr Gin. LARIOS Cog. MAGNO Yog. CENTRAL LECHERA ASTURIANA BIFIDUS Yog.L. D Casado 45 a a % EL BIENESTAR Cog. TERRY 1900 P.Alim Madrid capital F.Sec. BORGES Gall.Dulc. CUETARA Cog. SOBERANO Ama/o de casa Wh. DYC Gall.Dulc. FONTANEDA 200. a hab. 4 pers Los Racionales Cog. TORRES 5 AÑOS Cerv.s/a SAN MIGUEL 0.0 Yog. CENTRAL LECHERA AS Mujer P.Alim: Qu CONSUMO FAMILIAR LA RACIONALIDAD 15% Los Reflexivos Media media No recibe pensión trab.ant 55 a 64 Segundo grado Obreros especializados Cog. NAPOLEON P.Alim: Que tengan sabor casero Divorciado 2 personas Sustentador ppal. 1 Los Equ Aut Viudo Obreros sin especializar 1 persona LA INDIFERENCIA No recibe pensión no trab.ant 1 Los Pen Refr.: Refrescos Zum.: Zumos S/gas: Sin gas C/gas: Con gas Isot.: Isotónicas Cerv.: Cerveza S/a: Sin alcohol Cav/Ch: Cava/Champagne Gin.: Ginebra Wh.: Whisky Cog.: Cognac Vod.: Vodka Pach.: Pacharán C Yog.: Yogures Yog.L.: Yogur lìquido Prod.: Productos Alim.: Alimentos Pref.: Prefiero Beb.: Bebidas Alcoh.: Alcohólicas Diet.: Productos dietéticos P.Alim.: Productos de Alimentación

brandboost intelligence Febrero

brandboost intelligence Febrero brandboost intelligence Febrero Te has preguntado alguna vez qué ve tu abuela online? Informe sobre los comportamientos de visualización de contenido en YouTube en función de edad y género Alguna vez te

Más detalles

MOTOR 2º. acumulado 2014

MOTOR 2º. acumulado 2014 MOTOR 2º. acumulado 2014 1.712.000 lectores cada sábado Suplemento con la información más completa y de mayor actualidad sobre el mundo de la automoción que se distribuye el primer sábado de cada mes con

Más detalles

Digital Life: presentación del estudio

Digital Life: presentación del estudio Digital Life: presentación del estudio Digital es the new normal El crecimiento de Internet ha sido exponencial en los últimos años, ocasionando que los consumidores digitales estén en todas partes todo

Más detalles

El sector Automoción es uno de los pilares básicos de nuestra economía.

El sector Automoción es uno de los pilares básicos de nuestra economía. El sector Automoción es uno de los pilares básicos de nuestra economía. Y la prensa de Unidad Editorial ofrece un abanico de posibilidades para publicitarse : El Mundo: Diario de Información General Periódico

Más detalles

IV Foro Tecnológico. Aplicaciones de la Televisión Digital Interactiva. La visión de los espectadores

IV Foro Tecnológico. Aplicaciones de la Televisión Digital Interactiva. La visión de los espectadores IV Foro Tecnológico Aplicaciones de la Televisión Digital Interactiva La visión de los espectadores 11 de Marzo 2008 Índice 01 Metodología del Estudio 02 Perfil de los hogares 03 Perfil de los usuarios

Más detalles

Por qué deberías adaptar tu página web a la navegación móvil?

Por qué deberías adaptar tu página web a la navegación móvil? Por qué deberías adaptar tu página web a la navegación móvil? Adaptación de páginas web a dispositivos móviles, una realidad. Hoy en día, la variedad de dispositivos móviles existentes en el mercado ha

Más detalles

HÁBITOS DE INTERNET: UN REPORTE ESPECIAL

HÁBITOS DE INTERNET: UN REPORTE ESPECIAL HÁBITOS DE INTERNET: UN REPORTE ESPECIAL PATROCINADO POR INTRODUCCIÓN México, D.F. a 26 de abril de 2011. El siguiente reporte pretende ilustrar los hábitos de los usuarios frente al consumo de Internet

Más detalles

Juan Luis Durich: Trabajadores comprometidos, clientes satisfechos

Juan Luis Durich: Trabajadores comprometidos, clientes satisfechos 24 25 ConsumoValor Juan Luis Durich: Trabajadores comprometidos, clientes satisfechos Entrevista realizada por Ricardo Díaz Sánchez, socio de Deloitte Juan Luis Durich Director general de Consum Juan Luis

Más detalles

Our Mobile Planet: España

Our Mobile Planet: España Our Mobile Planet: España Conoce mejor al consumidor móvil Mayo de 2012 Resumen Los smartphones se han convertido en un elemento indispensable de nuestra vida cotidiana. La penetración de smartphones ha

Más detalles

El mejor suplemento de los Domingos

El mejor suplemento de los Domingos El mejor suplemento de los Domingos Más de 2.000 portadas a tu lado E l pasado 25 de Enero EL PAÍS SEMANAL celebró la publicación del número 2.000. Un número en el que dimos un repaso a los más de 30 años

Más detalles

TU EMITE QUE YO COMENTO. DEL MULTITASKING A LA TV SOCIAL

TU EMITE QUE YO COMENTO. DEL MULTITASKING A LA TV SOCIAL TU EMITE QUE YO COMENTO. DEL MULTITASKING A LA TV SOCIAL FENÓMENO MULTITASKING ANTECEDENTES En la era de la proliferación de medios y puntos de contacto la digitalización facilita la transmisión de contenidos

Más detalles

Conozca al Internauta Uruguayo: 2 Estudio de Internet en Uruguay

Conozca al Internauta Uruguayo: 2 Estudio de Internet en Uruguay Conozca al Internauta Uruguayo: 2 Estudio de Internet en Uruguay Composición del marco muestral Población de 12 a 65 años Montevideo + ZM 67% 1,084,000hab. 534,000hab. Interior + de 20.000 33% Composición

Más detalles

sector bicis bicicleta Canal de compra

sector bicis bicicleta Canal de compra sector bicis Este año es el primero que separamos el sector de la Bici del de Deportes, debido a las condiciones del mercado y a la importancia que ha adquirido este sector dentro del consumo, además de

Más detalles

La selección del mercado meta es esencialmente idéntica, sin importar si una firma vende un bien o servicio.

La selección del mercado meta es esencialmente idéntica, sin importar si una firma vende un bien o servicio. 4. SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE MERCADO META SELECCIÓN DE MERCADO META Un mercado meta se refiere a un grupo de personas u organizaciones a las cuales una organización dirige su programa de marketing. Es

Más detalles

Misión. En este lugar se disfrutara, de un momento de relajación en nuestro reconocido Spa; donde seguro encontrarán el

Misión. En este lugar se disfrutara, de un momento de relajación en nuestro reconocido Spa; donde seguro encontrarán el Misión Junior s spa, es uno de los spas más exclusivos del México, que cuenta con un desarrollo dedicado principalmente a la salud física y mental de los jóvenes, para que de esta forma, se logre un equilibrio

Más detalles

COSTUMBRES Y ACTITUDES DE LOS JÓVENES

COSTUMBRES Y ACTITUDES DE LOS JÓVENES 4 COSTUMBRES Y ACTITUDES DE LOS JÓVENES 4.1. TIEMPO LIBRE Fuente: SIADECO. 2000 Tabla 65: En total, cuántas horas libres tienes a la semana para tiempo libre y diversión? 23-29 100.000 Ninguna 0,9 2,1

Más detalles

El Observatorio Cetelem 2014 ecommerce. sector deportes. un 20%

El Observatorio Cetelem 2014 ecommerce. sector deportes. un 20% El Observatorio Cetelem 2014 ecommerce sector deportes un 20% de consumidores compró productos de deportes en el canal online en los últimos 12 meses 106 Deportes PRODUCTOS COMPRADOS En los últimos 12

Más detalles

AIMC presenta un nuevo estudio online para conocer mejor cómo escuchan la radio los internautas

AIMC presenta un nuevo estudio online para conocer mejor cómo escuchan la radio los internautas AIMC presenta los resultados de su tercer estudio basado en su propio panel de Internet AIMC Q PANEL AIMC presenta un nuevo estudio online para conocer mejor cómo escuchan la radio los internautas Un 84%

Más detalles

1 Quiénes somos? 2 Comencemos

1 Quiénes somos? 2 Comencemos 1 Quiénes somos? 2 Comencemos 2.1. Boletín Semanal 2.2. Presencia en internet 2.3. Perfiles vs Página web 3 Servicios 3.1. Diseño y Desarrollo web 3.2. Responsive web design 3.3. Tienda online 3.4. Aplicaiones

Más detalles

ANEXO: Cuestionario Pág. 91

ANEXO: Cuestionario Pág. 91 ANEXO: Cuestionario Pág. 91 Buenos días / tardes, mi nombre es, le llamo del Instituto de Investigación de Mercados TELECYL ESTUDIOS. Estamos realizando un estudio sobre el consumo para el AYUNTAMIENTO

Más detalles

Las TIC en los hogares españoles

Las TIC en los hogares españoles Las TIC en los hogares españoles XXXIII Oleada Julio-Septiembre 2011 Resumen ejecutivo Madrid, Las TIC en Marzo los hogares de españoles 2012 Penetración de los servicios TIC en los hogares españoles 82%

Más detalles

PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO. Código A-VI-02-A-1 Edición 0

PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO. Código A-VI-02-A-1 Edición 0 Índice 1. TABLA RESUMEN... 2 2. OBJETO... 2 3. ALCANCE... 2 4. RESPONSABILIDADES... 3 5. ENTRADAS... 3 6. SALIDAS... 3 7. PROCESOS RELACIONADOS... 3 8. DIAGRAMA DE FLUJO... 4 9. DESARROLLO... 5 9.1. ANÁLISIS

Más detalles

1. ANÁLISIS DE LA DEMANDA DE TURISMO DE SOL Y PLAYA EN ANDALUCÍA

1. ANÁLISIS DE LA DEMANDA DE TURISMO DE SOL Y PLAYA EN ANDALUCÍA Principales Segmentos turísticos en Andalucía Turismo de Sol & Playa INFORME ANUAL 2012 PRINCIPALES SEGMENTOS TURÍSTICOS EN ANDALUCÍA INTRODUCCIÓN El sector turístico está sometido a una evolución continua.

Más detalles

dossier franquicias «Tu centro especializado en extensiones de cabello»

dossier franquicias «Tu centro especializado en extensiones de cabello» dossier franquicias «Tu centro especializado en extensiones de cabello» LAS EXTENSIONES DE CABELLO Las extensiones son cabello natural procesado o sintético que, mediante diferentes sistemas de colocación

Más detalles

LA TELEVISIÓN Y LOS NIÑOS:

LA TELEVISIÓN Y LOS NIÑOS: LA TELEVISIÓN Y LOS NIÑOS: Desde hace bastante tiempo se han realizado investigaciones sobre los efectos que tiene la televisión en los niños; se han analizado el contenido de los programas televisivos

Más detalles

AHORRACOM SOLUCIONES AVANZADAS S.L. Avda. de la Industria 13, Oficina 25. 28108 Alcobendas, Madrid. www.ahorracom.com

AHORRACOM SOLUCIONES AVANZADAS S.L. Avda. de la Industria 13, Oficina 25. 28108 Alcobendas, Madrid. www.ahorracom.com PAGTE Plan de Ahorro y Gestión de Telecomunicaciones para Empresas En Ahorracom nos ponemos de su parte. Por eso nos interesa que usted, nuestro cliente, esté al tanto de todos los procesos que llevamos

Más detalles

Actividad 2.- Cuento y vídeo de Ubuntu

Actividad 2.- Cuento y vídeo de Ubuntu ANEXO 3 Actividad 2.- Cuento y vídeo de Ubuntu Antes de leer el cuento Nos sentamos en el rincón de lectura. Leemos el titulo del cuento: Ubuntu Yo soy porque nosotros somos. Les preguntamos a los alumnos

Más detalles

Las TIC en los hogares españoles

Las TIC en los hogares españoles Las TIC en los hogares españoles XXXIV Oleada Octubre-Diciembre 2011 Resumen ejecutivo Madrid, Las TIC en abril los hogares de 2012 españoles Penetración de los servicios TIC en los hogares españoles 82%

Más detalles

Resumen de lo más importante del Observatorio Cetelem y del estudio Impacto del Marketing Digital en los consumidores realizado por Initec

Resumen de lo más importante del Observatorio Cetelem y del estudio Impacto del Marketing Digital en los consumidores realizado por Initec Resumen de lo más importante del Observatorio Cetelem y del estudio Impacto del Marketing Digital en los consumidores realizado por Initec El 9% de los encuestados por el Observatorio Cetelem considera

Más detalles

El Outsourcing como Opción Estratégica

El Outsourcing como Opción Estratégica El Outsourcing como Opción Estratégica Improven Consultores Colón 18, 2ºF 46004 Valencia Tel: 96 352 18 22 Fax: 96 352 20 79 www.improven-consultores.com info@improven-consultores.com El outsourcing como

Más detalles

Tienda Online Responsive Web Design

Tienda Online Responsive Web Design Tienda Online Le gustaría crearse una Tienda Online para vender sus productos o servicios por Internet y entrar en el mundo del ecommerce? Abra su propia Tienda Online con todo lo que necesita para vender

Más detalles

Capitulo V: Conclusiones y Recomendaciones 19. Conclusiones

Capitulo V: Conclusiones y Recomendaciones 19. Conclusiones Capitulo V: Conclusiones y Recomendaciones 19. Conclusiones En lo que a dedicación se refiere hay diferencias marcadas entre universidades, si bien la cantidad de estudiantes que se dedican a los videojuegos

Más detalles

Las Relaciones Públicas en el Marketing social

Las Relaciones Públicas en el Marketing social Las Relaciones Públicas en el Marketing social El marketing social es el marketing que busca cambiar una idea, actitud o práctica en la sociedad en la que se encuentra, y que intenta satisfacer una necesidad

Más detalles

Contenidos. 1. Enfoque de la investigación 2. Características de la muestra 3. Principales resultados. 4. Conclusiones

Contenidos. 1. Enfoque de la investigación 2. Características de la muestra 3. Principales resultados. 4. Conclusiones Contenidos 1. Enfoque de la investigación 2. Características de la muestra 3. Principales resultados 1.- Uso de la tecnología para estudiar 2.- La tecnología en el sistema educativo 3.- Las empresas privadas

Más detalles

Viajeros. y rutas de compra. Cómo influye el marketing de resultados en la inspiración y elección dentro del sector turístico. tradedoubler.

Viajeros. y rutas de compra. Cómo influye el marketing de resultados en la inspiración y elección dentro del sector turístico. tradedoubler. Viajeros y rutas de compra Cómo influye el marketing de resultados en la inspiración y elección dentro del sector turístico tradedoubler.com Los europeos están decididos a elegir hoteles, vuelos y vacaciones

Más detalles

INTERNET Y NUEVOS HÁBITOS DE OCIO

INTERNET Y NUEVOS HÁBITOS DE OCIO 2 INTERNET Y NUEVOS HÁBITOS DE OCIO GRÁFICOS GRÁFICO 3 GRÁFICO 4 GRÁFICO 5 GRÁFICO 6 GRÁFICO 7 TABLAS TABLA 6 TABLA 7 CAMBIO DE HÁBITOS DE OCIO DERIVADO DEL USO DE INTERNET EN ESPAÑA: ACTIVIDADES QUE SE

Más detalles

COMERCIO ELECTRÓNICO

COMERCIO ELECTRÓNICO COMERCIO ELECTRÓNICO El Comercio electrónico, es una forma de transacción comercial, vendiendo o comprando productos, servicios e información por la red, bajo ciertos estándares de seguridad. Gracias al

Más detalles

LAS REGLAS DEL MERCADO HAN CAMBIADO

LAS REGLAS DEL MERCADO HAN CAMBIADO LAS REGLAS DEL MERCADO HAN CAMBIADO Hoy en día, cuando los consumidores escuchan sobre un producto, su primera reacción es Voy a buscarlo en Internet. Y emprenden una aventura de descubrimiento: sobre

Más detalles

Tienda BZ Tienda BZ Premium

Tienda BZ Tienda BZ Premium Buscador de comercios de BikeZona: Tienda BZ Tienda BZ Premium Dossier de información para puntos de venta CARACTERÍSTICAS DE BIKEZONA BikeZona es el medio de habla castellana líder mundial en ciclismo

Más detalles

PREFERENCIA JUVENIL EN NUEVOS FORMATOS DE TELEVISIÓN. TENDENCIAS DE CONSUMO EN JÓVENES DE 14 A 25 AÑOS EN NAVARRA

PREFERENCIA JUVENIL EN NUEVOS FORMATOS DE TELEVISIÓN. TENDENCIAS DE CONSUMO EN JÓVENES DE 14 A 25 AÑOS EN NAVARRA PREFERENCIA JUVENIL EN NUEVOS FORMATOS DE TELEVISIÓN. TENDENCIAS DE CONSUMO EN JÓVENES DE 14 A 25 AÑOS EN NAVARRA Tendencias de consumo en jóvenes de 14 a 25 años en Navarra. 1.- Introducción La convergencia

Más detalles

EL COHOUSING (VIVIENDAS COLABORATIVAS) Y LAS PERSONAS MAYORES

EL COHOUSING (VIVIENDAS COLABORATIVAS) Y LAS PERSONAS MAYORES INFORME MAYORES UDP Fecha: abril 2015 EDICIÓN 7/ AÑO III COHOUSING Ref.: 15009/14223/III-7 EL COHOUSING (VIVIENDAS COLABORATIVAS) Y LAS PERSONAS MAYORES Más de la mitad de las Personas Mayores (53,9%)

Más detalles

Inteligencia Aplicada. Cómo lanzar una campaña digital más exitosa?

Inteligencia Aplicada. Cómo lanzar una campaña digital más exitosa? Cómo lanzar una campaña digital más exitosa? AD 1 Llegar al target siempre es un desafío, sobre todo en el contexto actual de cambios constantes en los medios y su audiencia. Cómo puedes mejorar los resultados

Más detalles

para su oficina Nosotros ponemos los medios Su empresa los resultados www.oficopyer.com EQUIPOS DE OFICINA

para su oficina Nosotros ponemos los medios Su empresa los resultados www.oficopyer.com EQUIPOS DE OFICINA Soluciones INTEGRALES para su oficina Nosotros ponemos los medios Su empresa los resultados www.oficopyer.com EQUIPOS DE OFICINA Todo el equipamiento que necesita para su Oficina Oficopyer es una empresa

Más detalles

Podéis encontrar mucha información sobre estos temas en una página web, que seguro que os encantará y a vuestros hijos e hijas también!

Podéis encontrar mucha información sobre estos temas en una página web, que seguro que os encantará y a vuestros hijos e hijas también! Educar en casa Internet y redes sociales Iker todavía es muy pequeño pero ya usa Internet y habla sobre una red social en la que están algunos chicos de su colegio. La verdad es que nosotros no somos muy

Más detalles

REVISTAS& COMERCIAL SUPLEMENTOS PRESENTACIÓN ÁREA. Dpto. Marketing Publicitario 2º Acum. 2013

REVISTAS& COMERCIAL SUPLEMENTOS PRESENTACIÓN ÁREA. Dpto. Marketing Publicitario 2º Acum. 2013 ÁREA REVISTAS& SUPLEMENTOS Dpto. Marketing Publicitario 2º Acum. 2013 PRESENTACIÓN COMERCIAL 2013 UN GRUPO INTERNACIONAL Las cabeceras Corriere Della Sera y Gazzetta dello Sport tienen casi 140 años de

Más detalles

REDES SOCIALES. www.ariadne.es Alcalde Sainz de Baranda, 35-1º B 28009 Madrid - 91 557 03 24

REDES SOCIALES. www.ariadne.es Alcalde Sainz de Baranda, 35-1º B 28009 Madrid - 91 557 03 24 REDES SOCIALES www.ariadne.es Alcalde Sainz de Baranda, 35-1º B 28009 Madrid - 91 557 03 24 LAS NUEVAS REGLAS Los clientes tienen el poder en sus manos. Cualquier persona puede ser escuchada en todo el

Más detalles

Códigos de barras en el Comercio Electrónico: Código QR

Códigos de barras en el Comercio Electrónico: Código QR Curso Índice 1. Presentación... 3 2. La compra social... 4 3. Códigos QR... 5 4. Para qué sirven?... 6 5. Códigos QR vs códigos de barras... 7 6. Despedida... 8 7. Resumen... 9 2 1. Presentación Hola,

Más detalles

Principalmente existen dos modos de gestionar nuestro gasto en teléfono móvil:

Principalmente existen dos modos de gestionar nuestro gasto en teléfono móvil: Todos los sectores comerciales tienen la necesidad de realizar fuertes campañas publicitarias para conseguir clientes y según cuál sea el producto del que se trate la oferta nos resulta más o menos sencillo

Más detalles

Estudio de Affinity sobre los motivos que influyen en la elección de los animales de compañía (perros) España 2015: resumen de resultados

Estudio de Affinity sobre los motivos que influyen en la elección de los animales de compañía (perros) España 2015: resumen de resultados Estudio de Affinity sobre los motivos que influyen en la elección de los animales de compañía (perros) España 2015: resumen de resultados Por: Germán Sánchez Judit Valls Market Research Department Affinity

Más detalles

Parque Biblioteca Tomás Carrasquilla La Quintana ANÁLISIS DE ENCUESTAS REDISTRIBUCIÓN DE EQUIPOS DE CÓMPUTO

Parque Biblioteca Tomás Carrasquilla La Quintana ANÁLISIS DE ENCUESTAS REDISTRIBUCIÓN DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Parque Biblioteca Tomás Carrasquilla La Quintana ANÁLISIS DE ENCUESTAS REDISTRIBUCIÓN DE EQUIPOS DE CÓMPUTO En el mes de marzo de 2014, con la intención de darle una vocación diferenciada a los equipos

Más detalles

IMPACTO DE LOS MEDIOS EN EL CONSUMIDOR Y LA COMPRA. GfK 2014 Impacto de la prensa en el consumidor y la compra Setiembre 2014 1

IMPACTO DE LOS MEDIOS EN EL CONSUMIDOR Y LA COMPRA. GfK 2014 Impacto de la prensa en el consumidor y la compra Setiembre 2014 1 IMPACTO DE LOS MEDIOS EN EL CONSUMIDOR Y LA COMPRA GfK 2014 Impacto de la prensa en el consumidor y la compra Setiembre 2014 1 Metodología Ficha técnica El estudio estuvo conformado por dos etapas: Focus

Más detalles

Ventajas de preasignarse. Sientes, te expresas, eliges

Ventajas de preasignarse. Sientes, te expresas, eliges Ventajas de preasignarse Sientes, te expresas, eliges Qué es la Preasignación? Desde la liberalización del mercado de la telefonía fija, los consumidores podemos acceder a una amplia oferta para ahorrar

Más detalles

CRM para ipad Manual para Usuario

CRM para ipad Manual para Usuario CRM para ipad Manual para Usuario Manual del CRM en el ipad para usuario. Contenido: Apartado 1 Concepto General. Visión general y concepto de Delpro(CRM). Apartado 2 Conexión y Sistema Delpro. Configuración

Más detalles

PRIMER INFORME MUYPYMES SOBRE WEB Y NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA EMPRESA ESPAÑOLA. Únicamente el 10% de las pymes emite facturas digitales

PRIMER INFORME MUYPYMES SOBRE WEB Y NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA EMPRESA ESPAÑOLA. Únicamente el 10% de las pymes emite facturas digitales PRIMER INFORME MUYPYMES SOBRE WEB Y NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA EMPRESA ESPAÑOLA Únicamente el 10% de las pymes emite facturas digitales Un estudio desarrollado por el portal Muypymes.com entre 1.500 pequeñas

Más detalles

Onyx e-pack Web. Para crear la web de su negocio de forma fácil y profesional con la máxima protección ante riesgos tecnológicos. www.onyxseguros.

Onyx e-pack Web. Para crear la web de su negocio de forma fácil y profesional con la máxima protección ante riesgos tecnológicos. www.onyxseguros. Para crear la web de su negocio de forma fácil y profesional con la máxima protección ante riesgos tecnológicos Onyx Seguros es una marca de MGS, Seguros y Reaseguros S.A. www.onyxseguros.es Internet,

Más detalles

Accesibilidad web GUÍA FUNCIONAL

Accesibilidad web GUÍA FUNCIONAL Accesibilidad web GUÍA FUNCIONAL 0 _ ÍNDICE 01_Introducción 02_Primeros pasos 03_Conceptos 04_Navegación por voz 05_Navegación por teclado 06_Navegación por sonido 07_Compatibilidad con lectores de pantalla

Más detalles

Sondeo N 2 Nuevas Tecnologías e Internet

Sondeo N 2 Nuevas Tecnologías e Internet Sondeo N 2 Nuevas Tecnologías e Internet Jóvenes entre 15 y 29 años Elaborado por Instituto Nacional de la Juventud CADEM S.A. Julio 2015 Ficha Técnica Técnica : Encuestas Telefónicas con CATI. Universo

Más detalles

TNS Worldpanel. Presentación de estudio: Las 8 tipologías de compradores: Shopper VIP. 11 de Julio de 2007. Dossier de prensa.

TNS Worldpanel. Presentación de estudio: Las 8 tipologías de compradores: Shopper VIP. 11 de Julio de 2007. Dossier de prensa. Worldpanel TNS Worldpanel Dossier de prensa Presentación de estudio: Las 8 tipologías de compradores: Shopper VIP 11 de Julio de 2007 Dossier_ShopperVIP.doc Página 1 de 11 17/07/07 Worldpanel division

Más detalles

La presencia de la empresa en las redes sociales: Linked In

La presencia de la empresa en las redes sociales: Linked In Monográfico nº 1 La presencia de la empresa en las redes sociales: Linked In Hoy en día, la mayoría de las empresas españolas con presencia en redes sociales ocho de cada diez, utiliza las redes para realizar

Más detalles

DATOS DE CONSUMO DE LOS GRANDES CONSUMIDORES: SERVICIOS DE CATERING, CENTROS EDUCATIVOS Y OTRAS ENTIDADES DE LANZAROTE OCTUBRE NOVIEMBRE 2011

DATOS DE CONSUMO DE LOS GRANDES CONSUMIDORES: SERVICIOS DE CATERING, CENTROS EDUCATIVOS Y OTRAS ENTIDADES DE LANZAROTE OCTUBRE NOVIEMBRE 2011 DATOS DE CONSUMO DE LOS GRANDES CONSUMIDORES: SERVICIOS DE CATERING, CENTROS EDUCATIVOS Y OTRAS ENTIDADES DE LANZAROTE OCTUBRE NOVIEMBRE 2011 PROYECTO MERCALANZAROTE Elaborado por el personal del Proyecto

Más detalles

El comportamiento del comprador de. Informe de investigación Junio 2011

El comportamiento del comprador de. Informe de investigación Junio 2011 El comportamiento del comprador de moda online Informe de investigación Junio 2011 Objetivos del estudio Entender cómo se relacionan con la compra de moda los internautas españoles de 18 a 50 años 1. Estimación

Más detalles

Guía para la toma de decisiones en comunicación

Guía para la toma de decisiones en comunicación Guía para la toma de decisiones en comunicación Para padres de niños sordos o con dificultades para oír National Center on Birth Defects and Developmental Disabilities Division of Human Development and

Más detalles

#lavidacambia VIDA EN PAREJA RESULTADOS DEL ESTUDIO

#lavidacambia VIDA EN PAREJA RESULTADOS DEL ESTUDIO #lavidacambia VIDA EN PAREJA DEL ESTUDIO ESTUDIO REALIZADO POR OBJETIVO OBJETIVO Descubrir los hábitos de comportamiento de los jóvenes y adultos jóvenes que viven en pareja, las actividades que realizan

Más detalles

Vivimos en familia. Importancia de la familia. Compartiendo lo que sabemos. Actividad. La familia

Vivimos en familia. Importancia de la familia. Compartiendo lo que sabemos. Actividad. La familia Tema 1 Vivimos en familia La mayoría de nosotros hemos nacido y crecido en una familia, por eso en este tema tenemos como propósitos: Reconocer la importancia de la familia por las necesidades humanas

Más detalles

www.mihijosordo.org Familias inmigrantes Nos vamos a ir a otro país, cómo se lo explico?

www.mihijosordo.org Familias inmigrantes Nos vamos a ir a otro país, cómo se lo explico? Familias inmigrantes Nos vamos a ir a otro país, cómo se lo explico? Dentro de un par de meses nos vamos a volver a Colombia. Ahora que estábamos tan a gusto en Madrid es una pena pero es lo mejor para

Más detalles

CRM para ipad Manual para Usuario

CRM para ipad Manual para Usuario CRM para ipad Manual para Usuario Manual del CRM en el ipad para usuario. Contenido: Apartado 1 Concepto General. Visión general y concepto de Delpro(CRM). Apartado 2 Conexión y Sistema Delpro. Configuración

Más detalles

NUEVAS SOLUCIONES y CAMBIOS EN LA GESTION DEL NEGOCIO. JOSE LUIS LENCE Socio Director de Gesfarm Consultoria Farmacias

NUEVAS SOLUCIONES y CAMBIOS EN LA GESTION DEL NEGOCIO. JOSE LUIS LENCE Socio Director de Gesfarm Consultoria Farmacias OPORTUNIDADES CON NUESTROS CONSUMIDORES - COMPRADORES ( GEOMARKETING ) LOS NUEVOS TIEMPOS Y LA SITUACIÓN ACTUAL, REQUIEREN NUEVAS SOLUCIONES y CAMBIOS EN LA GESTION DEL NEGOCIO. JOSE LUIS LENCE Socio Director

Más detalles

El número medio de hogares en España es de 18.303.100, con un aumento de 85.800 respecto al año anterior

El número medio de hogares en España es de 18.303.100, con un aumento de 85.800 respecto al año anterior 17 de abril de 2015 Encuesta Continua de Hogares Año 2014 El número medio de hogares en España es de 18.303.100, con un aumento de 85.800 respecto al año anterior El tamaño medio del hogar continúa descendiendo

Más detalles

Adaptación del producto

Adaptación del producto Adaptación del producto 3 Muchas empresas comienzan su proceso de internacionalización buscando mercados extranjeros para sus productos o servicios existentes. La decisión de entrada se basa en informaciones

Más detalles

Qué expectativas tengo? Qué quiero conseguir?

Qué expectativas tengo? Qué quiero conseguir? 1. MOTIVACIÓN. Qué expectativas tengo? Qué quiero conseguir? Crear mi propio empleo Ser mi propio jefe Satisfacción personal Razones económicas Autoestima, reto personal Convertir una afición en trabajo

Más detalles

Como usar SMS para realizar campañas de Marketing

Como usar SMS para realizar campañas de Marketing Como usar SMS para realizar campañas de Marketing El SMS Marketing funcional La penetración de los smartphones ha superado ya el 56% en España. La expansión del mundo móvil está garantizada con el continuo

Más detalles

WHITE PAPER. Encuesta: Los Periodistas de México y las Redes Sociales

WHITE PAPER. Encuesta: Los Periodistas de México y las Redes Sociales WHITE PAPER Encuesta: Los Periodistas de México y las Redes Sociales WHITE PAPER Encuesta: Los Periodistas de México y las Redes Sociales PR Newswire, líder mundial en soluciones innovadoras de comunicación

Más detalles

Toma Nota - MARKETING. El Cliente. Motor de nuestro negocio

Toma Nota - MARKETING. El Cliente. Motor de nuestro negocio Toma Nota - MARKETING El Cliente Motor de nuestro negocio Jorge López Director General de Comprarcasa El cliente siempre tiene la razón? Está frase tan manida, nos sirve para hacernos múltiples preguntas

Más detalles

Práctica del paso de generación de Leads

Práctica del paso de generación de Leads Práctica del paso de generación de Leads La parte práctica de este módulo consiste en poner en marcha y tener en funcionamiento los mecanismos mediante los cuales vamos a generar un flujo de interesados

Más detalles

USO Y EFICACIA PUBLICITARIA EN SMART TV 2015 UN ESTUDIO SOBRE EL MERCADO DE LA SMART TV Y EL CAMBIO EN EL CONSUMO DE TELEVISIÓN RESULTADOS ESPAÑA

USO Y EFICACIA PUBLICITARIA EN SMART TV 2015 UN ESTUDIO SOBRE EL MERCADO DE LA SMART TV Y EL CAMBIO EN EL CONSUMO DE TELEVISIÓN RESULTADOS ESPAÑA USO Y EFICACIA PUBLICITARIA EN SMART TV 2015 UN ESTUDIO SOBRE EL MERCADO DE LA SMART TV Y EL CAMBIO EN EL CONSUMO DE TELEVISIÓN RESULTADOS ESPAÑA 1 1 / 2 7 / 2 0 1 5 DATOS CLAVE ESPAÑA #1 El 36% de todas

Más detalles

Análisis del Consumidor

Análisis del Consumidor Análisis del Consumidor 1 Sesión No. 2 Nombre: Conceptos básicos. Parte II. Contextualización Te has preguntado: Qué tipo de influencia ejercen las tecnologías en nuestra vida diaria? En estos días, cuando

Más detalles

Los internautas españoles prefieren las revistas en papel a las online y ver películas en las salas de cine

Los internautas españoles prefieren las revistas en papel a las online y ver películas en las salas de cine AIMC presenta los resultados de su cuarto estudio basado en su propio panel de Internet AIMC Q PANEL Los internautas españoles prefieren las revistas en papel a las online y ver películas en las salas

Más detalles

Descubre la vida del mundo online. Cómo vive el consumidor en el mundo Digital?

Descubre la vida del mundo online. Cómo vive el consumidor en el mundo Digital? Descubre la vida del mundo online Cómo vive el consumidor en el mundo Digital? Digital Life: descubre la vida del mundo online 46 países Casi 50.000 consumidores Mercados altamente digitales 88% mercados

Más detalles

Mamá quiero un móvil nuevo!

Mamá quiero un móvil nuevo! Educación para un consumo responsable Mamá quiero un móvil nuevo! Por qué todos los chicos y chicas son consumistas? Confederación Española de Padres y Madres de Alumnos Amenudo tenemos discusiones con

Más detalles

LA IDEA ES SÓLO UNA DE LAS PIEZAS

LA IDEA ES SÓLO UNA DE LAS PIEZAS LA IDEA ES SÓLO UNA DE LAS PIEZAS Sumario 1. Cómo se generan las ideas empresariales 2. La importancia del desarrollo de ideas 3. El proyecto pasa por la idea, la persona emprendedora y el mercado 4. Las

Más detalles

5 razones por las que NO DEBERÍAS ABRIR UNA TIENDA ONLINE

5 razones por las que NO DEBERÍAS ABRIR UNA TIENDA ONLINE 5 razones por las que NO DEBERÍAS ABRIR UNA TIENDA ONLINE Cómo has llegado hasta aquí (y si aún estás a tiempo de darte la vuelta) Si estás pensando en abrir una tienda online, es posible que te encuentres

Más detalles

Our Mobile Planet: México

Our Mobile Planet: México Our Mobile Planet: México Cómo comprender a los usuarios de celulares Mayo de 2012 Resumen ejecutivo Los teléfonos inteligentes se han convertido en un accesorio indispensable de nuestra vida cotidiana.

Más detalles

Guía Rápida de. Suscrita. Servicios brindados por Ecuadortelecom S.A. con la marca Claro bajo autorización del titular de la misma.

Guía Rápida de. Suscrita. Servicios brindados por Ecuadortelecom S.A. con la marca Claro bajo autorización del titular de la misma. Guía Rápida de Suscrita Servicios brindados por Ecuadortelecom S.A. con la marca Claro bajo autorización del titular de la misma. CLAROTV Claro trae a tu hogar una nueva manera de disfrutar la televisión

Más detalles

Mindfulness, o la meditación occidental

Mindfulness, o la meditación occidental Mindfulness, o la meditación occidental Muchas personas dicen no sentirse libres en sus vidas para hacer lo que quieren, y en la mayoría de casos no tienen a nadie que les ponga una pistola en la sien

Más detalles

NBG Asesores Abogados

NBG Asesores Abogados Caso de Éxito www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49 Caso de Éxito Las actualizaciones periódicas de Sage Profesional Class a nuevas normativas nos permiten atender

Más detalles

ESTUDIO QUE DETALLA EL USO QUE HACEN LOS COSTARRICENSES DE INTERNET Y REDES SOCIALES

ESTUDIO QUE DETALLA EL USO QUE HACEN LOS COSTARRICENSES DE INTERNET Y REDES SOCIALES 1 Estudio que detalla el uso que hacen los costarricenses de Internet y redes sociales ESTUDIO QUE DETALLA EL USO QUE HACEN LOS COSTARRICENSES DE INTERNET Y REDES SOCIALES 2 Metodología 600 ENTREVISTAS

Más detalles

www.mihijosordo.org Tiempo libre y vida social Cómo es la comunicación a estas edades?

www.mihijosordo.org Tiempo libre y vida social Cómo es la comunicación a estas edades? Tiempo libre y vida social Cómo es la comunicación a Cuando Ana era más pequeña, al principio, nos dijeron cómo teníamos que comunicarnos con ella. Aunque al principio todo era nuevo para nosotras nos

Más detalles

Cómo ayudar a nuestros hijos e hijas en las tareas escolares si no sabemos euskera?

Cómo ayudar a nuestros hijos e hijas en las tareas escolares si no sabemos euskera? Cómo ayudar a nuestros hijos e hijas en las tareas escolares si no sabemos euskera? Este documento es un resumen de la charla No sabemos euskera, Cómo ayudar a nuestros hijos e hijas en las tareas escolares?.

Más detalles

Introducción En los años 60 s y 70 s cuando se comenzaron a utilizar recursos de tecnología de información, no existía la computación personal, sino que en grandes centros de cómputo se realizaban todas

Más detalles

Total Retail 2015 Las empresas de distribución y consumo en la era de la disrupción

Total Retail 2015 Las empresas de distribución y consumo en la era de la disrupción Resumen ejecutivo Total Retail 2015 Las empresas de distribución y consumo en la era de la disrupción www.pwc.es El informe Total Retail 2015, elaborado por PwC, recoge las preferencias y hábitos de compra

Más detalles

COMO AUMENTAR MIS VENTAS: ENFOQUE EN PROMOCION Y PUBLICIDAD

COMO AUMENTAR MIS VENTAS: ENFOQUE EN PROMOCION Y PUBLICIDAD COMO AUMENTAR MIS VENTAS: ENFOQUE EN PROMOCION Y PUBLICIDAD OBJETIVOS Conocer la importancia del uso de Publicidad y Promoción en el negocio. Cómo mejorar el negocio a través de la Promoción y Publicidad.

Más detalles

Según un Estudio del Colegio Oficial de Psicologos de Madrid

Según un Estudio del Colegio Oficial de Psicologos de Madrid REPORTAJE Según un Estudio del Colegio Oficial de Psicologos de Madrid Más del ochenta por ciento de los españoles piensa que la ilusión es mucho más que una emoción Al parecer empezamos a envejecer cuando

Más detalles

e-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red.

e-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red. Comercio electrónico. (e-commerce) Las empresas que ya están utilizando la red para hacer comercio ven como están cambiando las relaciones de la empresa con sus clientes, sus empleados, sus colaboradores

Más detalles

Compra Online. y Conversión. Marketing de resultados desde la primera impresión al último clic. tradedoubler.com

Compra Online. y Conversión. Marketing de resultados desde la primera impresión al último clic. tradedoubler.com Compra Online y Conversión Marketing de resultados desde la primera impresión al último clic tradedoubler.com Los consumidores europeos recurren primero a los canales de afiliación cuando buscan inspiración

Más detalles

DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN FÍSICA CURSO 2011/2012

DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN FÍSICA CURSO 2011/2012 ORIENTACIÓN.1ºESO Carreras de Orientación Una Carrera de Orientación consiste en recorrer en el menor tiempo posible una ruta situada en un terreno desconocido pasando por unos puntos obligados en un orden

Más detalles

Estrategias de distribución y comunicación

Estrategias de distribución y comunicación Cómo vender tu producto o servicio Estrategias de distribución y comunicación Índice 1. Estrategias de distribución.... 3 1.1. A qué llamamos estrategias de distribución?... 3 1.2. Cómo se deben diseñar

Más detalles

Servicio de Email Marketing

Servicio de Email Marketing Servicio de Email Marketing Cuando hablamos de Email marketing, es un envío Masivo de correos con permisos realizado por herramientas tecnológicas de correo electrónico, mediante el cual su anuncio estará

Más detalles

La relación de los chilenos con la televisión e internet

La relación de los chilenos con la televisión e internet 1 Instituto de Investigación en Ciencias Sociales, ICSO-UDP La relación de los chilenos con la televisión e internet El 68% de los chilenos ve televisión todos los días. Los que más tienen este hábito

Más detalles