Conoce. más servicios. y beneficios de tu. Internet Móvil Tigo. Exclusivo para planes Postpago

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1 más servicios Conoce y beneficios de tu Internet Móvil Tigo Exclusivo para planes Postpago

2 Portal Internet Móvil Tigo Si tu módem te conecta automáticamente a nuestro portal de servicio, se deberá a cualquiera de los siguientes casos. 1. Consumo de cuota de navegación 2. Emisión de factura mensual 3. Vencimiento de factura Recuerda que puedes ingresar al Portal Internet Móvil Tigo en cualquier momento para verificar tu fecha de pago, capacidad de descarga actual, centros de pago de servicio y muchas opciones más.

3 Actualización de Datos Cuando ingreses por primera vez al portal captivo deberás actualizar tus datos. Este proceso también te será solicitado esporádicamente para estar informado de cualquier cambio en tus datos personales, ofrecerte promociones e informarte sobre mejoras en el servicio de Internet Móvil Tigo. En cualquier momento puedes actualizar tus datos personales desde la opción Actualiza tus datos de la página principal. La imagen es una referencia para fines ilustrativos

4 Qué pasa si he consumido mi cuota de navegación? Al conectar tu módem, automáticamente te conectará a nuestro portal de Internet Móvil Tigo donde deberás escoger la opción que deseas para seguir navegando. 1. Aumento de velocidad por 24 horas. (El costo adicional será cargado en tu próxima factura.) 2. Aumento de velocidad hasta próximo ciclo de facturación. (El costo adicional será cargado en tu próxima factura.) 3. Navegar a baja velocidad sin costo adicional. Disfruta de la mejor señal y cobertura.

5 Paso 1 Deberás escoger alguna de las opciones para seguir navegando, puede incluir opciones con costo adicional y opciones sin costo Aumento de velocidad hasta tu próximo ciclo de facturación o 2GB Aumento de velocidad por 24 horas o 1GB La imagen es una referencia para fines ilustrativos

6 Paso 2 Al seleccionar la opción más adecuada, deberás confirmar la compra o cancelarla y realizar una nueva sección. Has seleccionado comprar el plan Aumento de Velocidad por 24 horas. El monto adicional que se incluirá en tu próxima factura por concepto de esta compra será de Q20 Haz click en Aceptar para aprobar la compra o en Cancelar para anular la operación. Al hacer click en Aceptar estás de acuerdo con los Términos y Condiciones del servicio. Aceptar Cancelar La imagen es una referencia para fines ilustrativos

7 Paso 3 Al confirmar podrás seguir navegando con normalidad. Felicitaciones tu compra ha sido exitosa. Has comprado el plan por Aumento de velocidad 24 horas. Expira en el 29/03/ :36:26. Se ha cargado a tu siguiente factura Q20.00 La imagen es una referencia para fines ilustrativos

8 Emisión de Factura Electrónica mensual Cada fecha de emisión de factura, al conectar tu Módem automáticamente te direccionará al portal de Internet Móvil Tigo donde podrás verificar el monto que deberás cancelar, la fecha límite de pago del servicio y los lugares donde los puedes realizar. Para seguir navegando deberás seleccionar la opción Seguir Navegando.

9 Paso 1 A continuación deberas escoger la opción de navegación. Seguir navegando La imagen es una referencia para fines ilustrativos

10 Paso 2 Continuar Navegando Seguir Navegando La imagen es una referencia para fines ilustrativos

11 No he podido cancelar mi factura! Suspensión temporal del servicio Si transcurridos 24 días de haber sido emitida la factura, no has relizado tu pago, no podrás seguir disfrutando del servicio y deberás relizar tu pago pendiente para navegar nuevamente. Recuerda que tu módem te conectará a nuestro portal de Internet Móvil Tigo donde podrás consultar nuestros centros de pago y el monto a cancelar.

12 Paso 1 Vencimiento de Factura Se ha emitido una factura mensual por el servicio de navegación por 0.0. Puedes cancelarla desde la sección Realiza tus pagos en linea de este portal, en agencias Tigo o en Bancos sistema La imagen es una referencia para fines ilustrativos

13 Recuerda

14 Portal Internet Móvil Tigo La dirección para ingresar directamente al Portal de Internet Móvil Tigo es: donde puedes verificar tu fecha de pago, capacidad de descarga actual, centros de pago y muchas opciones más. Internet Móvil Tigo Haz click para continuar La imagen es una referencia para fines ilustrativos

15 Para más información llama al **611, ó visita /TigoGt /Tigo_GT

16 por Gracias elegir la mejor señal y cobertura

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