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2 Qué es tpago? tpago es una solución que vincula tus cuentas banco y tarjetas crédito a tu celular para que puedas pagar, comprar y recargar la forma más rápida y segura. Qué puedo hacer con tpago? Pagar facturas servicios, tarjetas crédito, préstamos y seguros Realizar transferencias interbancarias entre cuentas propias o a terceros Consultar el balance tus cuentas, tarjetas y préstamos Ver el historial tus transacciones Beneficios que ofrece: No consume minutos ni internet y pue usarse en cualquier dispositivo con tecnología GSM. Todas las transacciones son en línea, es cir, son instantáneas. Es seguro. Creamos un sistema don todas las transacciones pasan por varios niveles protección. Toda la información enviada y recibida durante el proceso se realiza a través una sesión segura datos llamada USSD permite que no quen rastros la transacción en el celular. Comodidad, seguridad, flexibilidad y ahorro tiempo. Disponible las 24 horas l día, los siete días la semana. Recargar minutos a tu celular o a terceros Comprar en comercios afiliados y por internet Avanzar efectivo s tus tarjetas a tus cuentas Establecimientos afiliados: Hoy día, más 9,000 comercios están afiliados a la red tpago, tales como: Restaurantes, estaciones combustible, bares, farmacias, hoteles, salones belleza, servicios, supermercados, taxis y tiendas. Realizar donaciones a instituciones sin fines lucro Recibir retiros a domicilio Recibir alertas facturas emitidas y recordatorios pagos Facturas que puedo pagar: tpago te facilita el pago facturas donquiera que estes y a cualquier hora. Des tu celular pues pagar las facturas : energía eléctrica, seguros, teléfonicas, cable y universidas. Para ver nuestro listado completo facturadores, entra a: Dón obtengo el servicio tpago? Hay dos formas para obtener tpago: Instituciones actualmente con tpago 1. Solicitándolo a un representante servicio al cliente en cualquier sucursal tu banco. 2. Entrando a la opción tpago ntro l Internet Banking tu banco.

3 Recarga minutos Cómo agregar un teléfono para recarga? 2. Selecciona la opción #5, Recargas. 3. Selecciona la opción #3, Agregar/Eliminar Producto. 4. Selecciona la opción #1, Agregar Producto. 5. Selecciona tu empresa. 6. Ingresa el número a agregar. 7. Confirma los datos e ingresa tu PIN. 8. Después recibirás un mensaje confirmación. Cómo recargar minutos? Agrega el número que quieres recargar* y sigue estos pasos: 2. Selecciona la opción #5, Recargas. 3. Selecciona la telefónica a la que pertenece el móvil que quieres recargar. 4. Selecciona la opción #1, Mis Teléfonos, o #2, Otros teléfonos. 5. Ingresa el monto. 6. Selecciona el método pago, ya sea tarjeta o cuenta, don se van a retirar los fondos. 7. Ingresa tu PIN para confirmar la transacción. 8. Espera el mensaje confirmación. Recarga mínima: RD$ Recarga máxima diaria: Claro RD$2,000.00// Viva RD$2,000.00//Orange: RD$1, **No usar cimales. Ej.: RD$50.57 Cómo eliminar un teléfono prepago? 2. Selecciona la opción #5, Recargas. 3. Selecciona la opción #1 Agregar/Eliminar Producto. 4. Selecciona la opción #2, Eliminar Producto. 5. Selecciona tu empresa. 6. Selecciona el número a eliminar. 7. Después confirmar los datos, ingresa tu PIN. 8. Recibirás un mensaje confirmación. TRANSFERIR DINERO Transferencias 2. Selecciona la opción #3, Transferencias. 3. Selecciona la opción que corresponda a la transferencia que quieres realizar. Dependiendo cuál escojas, sigue los siguientes pasos: Cómo transferir a un afiliado? 1. Selecciona la opción #1, Transferir a otro afiliado a tpago. 2. Ingresa el número teléfono l afiliado. 3. Confirma la información l afiliado. 4. Selecciona cuenta a bitar, don se van a retirar los fondos. 5. Selecciona monto a transferir.

4 6. Confirma los datos la transacción. 7. Ingresa tu PIN para confirmar la transacción. 8. Espera el mensaje confirmación. Cómo transferir a un no-afiliado? 1. Selecciona la opción #2, Transferir a un No Afiliado. 2. Seleccione el banco l no afiliado. 3. Ingresa el número cuenta l no-afiliado. 4. Confirma la información l no-afiliado. 5. Selecciona la cuenta a bitar, don se van a retirar los fondos. 6. Selecciona el monto a transferir. 7. Confirma los datos la transacción. 8. Ingresa tu PIN para confirmar la transacción. Cómo transferir entre cuentas propias? 1. Selecciona la opción #3, Transferir entre cuentas propias. 2. Seleccione el stino fondos, a don sea dirigir los fondos. 3. Seleccione origen fondos, don se van a retirar los fondos. 4. Ingrese el monto a transferir. 5. Confirma los datos la transacción. 6. Ingresa tu PIN para confirmar la transacción. Después ingresar tu PIN recibirás un mensaje confirmación. *No usar cimales. Ej.: RD$50.57 Pago facturas Cómo agregar facturas? 2. Escoge la opción #1 correspondiente a Pagos. 3. Selecciona la opción #1 correspondiente a Facturas. 4. Selecciona la opción correspondiente a Agregar/Eliminar Facturas. 5. Selecciona la opción para Agregar Factura. 6. Después selecciona el facturador a agregar. 7. Ingresa el número teléfono que seas agregar, y si es servicio electricidad ingresa el NIC. 8. Ingresa tu PIN para confirmar los datos. 9. Después te saldrá un mensaje confirmación. Cómo eliminar facturas? 2. Escoge la opción #1 correspondiente a Pagos. 3. Selecciona la opción #1 correspondiente a Facturas. 4. Selecciona la opción correspondiente a Agregar/Eliminar Facturas. 5. Después selecciona la opción para Eliminar Facturas. 6. Selecciona el facturador a eliminar. 7. Selecciona la factura a eliminar. 8. Ingresa tu PIN para confirmar los datos. 9. Después te saldrá un mensaje confirmación. Cómo pagar facturas servicios? 2. Selecciona la opción #1, Pagos. 3. Selecciona la opción #1, Facturas. 4. Selecciona la categoría l servicio y luego el facturador. 5. Selecciona el número contrato. 6. Selecciona tu opción a pagar, si es el mínimo o el total. 7. Selecciona el método pago, ya sea tarjeta o cuenta, don van a retirar los fondos.

5 8. Ingresa tu PIN para confirmar la transacción. 9. Espera el mensaje confirmación. Cómo hacer pagos financieros (préstamos o tarjetas crédito)? * Los productos financieros se agregan a través l banco (Internet Banking o la sucursal) 2. Escoge la opción #1 correspondiente a Pagos. Después la opción #2 correspondiente a financieros, selecciona la tarjeta crédito o préstamo que vas a pagar. 3. Seleccion el monto a pagar o ingresa cúanto quieres pagar utilizando la opción: Otro monto. 4. Elige la cuenta a bitar e ingresa tu PIN para recibir el SMS confirmación. Cómo hacer pagos seguros? 2. Selecciona la opción #1, Pagos. 3. Selecciona la opción #1, Factura. 4. Selecciona la opción #4, Seguros. 5. Selecciona el facturador o aseguradora. 6. Selecciona el número la póliza o el número cédula, según se indica en la pantalla tu móvil. 7. Saldrá el talle la póliza. Seleccione monto a pagar, si es total mínimo u otro. Selecciona el número la cuenta o tarjeta crédito a bitar, don se van a retirar los fondos. 8. Ingresa tu PIN para confirmar la transacción. 9. Espera el mensaje confirmación. Consultas Cómo consultar el balance tus cuentas? 2. Pulsa la opción #4, Consultas. 3. Selecciona la opción #1, Cuentas. 4. Selecciona la cuenta que seas consultar. 5. Ingresa tu PIN para confirmar la transacción. 6. Después, podrás ver el balance actual tu cuenta. Cómo consultar el balance un préstamo? 2. Pulsa la tecla #4, Consultas. 3. Selecciona la opción #3, Prestamos. 4. Selecciona el préstamo que quieres consultar. 5. Ingresa tu PIN para confirmar. 6. Lee en pantalla la información tu balance. Cómo consultar el balance una tarjeta crédito? 2. Pulsa la tecla #4, Consultas. 3. Selecciona la opción #2, Tarjeta crédito. 4. Selecciona la Tarjeta crédito que seas consultar. 5. Ingresa tu PIN para confirmar. 6. Se mostrará tu balance actual tu tarjeta crédito. Cómo consultar últimas transacciones? 2. Selecciona la opción #4, Consultas.

6 3. Selecciona la opción #4, últimas transacciones. 4. Ingresa tu PIN para confirmar. 5. Se splegará en pantalla el historial tus transacciones. Compra en comercio 1. Presenta tu número móvil o ID compras al pendiente. 2. Espera la transacción en tu móvil y apruébala seleccionando el método pago e ingresando tu PIN para confirmar la transacción. 3. Espera el mensaje confirmación. *El ID compras se pue visualizar en la opción 2 Compras en el menú principal tpago, y es único por cliente. Compra virtual con tpago Net 1. Llena el carrito compra en la página web dón estás realizando tu compra. 2. En la página web, selecciona el botón "Pagar con tpago". 3. Ingresa el número tu móvil o ID Compras en la página web y espera la transacción en tu móvil. 4. En tu móvil te aparecerá la información la compra. 5. Ingresa tu PIN para confirmar. 6. Y listo! Compra realizada exitosamente! Avance efectivo 2. Selecciona la opción #6, Retiros. 3. Selecciona la opción #1, Avance Efectivo. 4. Selecciona la Tarjeta Crédito origen los fondos. 5. Selecciona la cuenta stino los fondos. 6. Ingresa el monto l avance efectivo. 7. Ingresa tu PIN para confirmar la transacción. 8. Espera el mensaje confirmación. Y tendrás el dinero disponible en tu cuenta.* Costo avance efectivo: 5% monto solicitado. Realizar donaciones 2. Seleccione la opción #3, Transferencias. 3. Seleccione la opción #4, Donaciones. 4. Selecciona la organización a la cual le quieres donar. 5. Ingresa el monto que seas donar. 6. Ingresa tu PIN para confirmar la transacción. 7. Espera el mensaje confirmación.

7 Dón estamos? GCS International Avenida Pedro Henríquez Ureña #138, Torre Empresarial Reyna II, Suite 601, Santo Domingo, R.D. Teléfono: Fax: Síguenos facebook.com/tpago Retiro a domicilio 1. Regístra los stinos en la página Envíos Boya (www.enviosboya.com.do) 2. Marca *150# 3. Selecciona la opción #6, Retiros. 4. Luego, escoge la opción #2, Retiros a Domicilio. 5. Selecciona el proovedor Retiros a domicilio. 6. Luego selecciona el stino que seas que llegue el dinero. 7. Confirma que el stino este correcto pulsando la tecla #1, Si. 8. Selecciona el receptor en la dirección solicitada. 9. Ingresa el monto que seas retirar. 10. Ingresa tu PIN para confirmar la transacción. 11. Espera el mensaje confirmación. servicios administrativos Cómo activar tpago? 1. Marca *150# s el móvil que acabas afiliar a tpago 2. Selecciona la opción Activar Banco. 3. Ingresa el código activación proporcionado por tu banco. 4. Ingresa el PIN cuatro dígitos que seas asignar a tpago para confirmar transacciones. 5. Confirma tu PIN cuatro dígitos. 6. Ya la activación está completa. Cómo cambiar tu PIN, usando tu PIN actual? 2. Seleccionar la opción #7, Servicios Administrativos. 3. Selecciona la opción #1, Cambiar PIN. 4. Selecciona la opción #1, Cambio PIN usando PIN actual. 5. Ingresa tu PIN actual. 6. Ingresa tu nuevo PIN. 7. Confirma tu nuevo PIN. 8. Después te saldrá un mensaje confirmando tu solicitud. Cómo cambiar tu cuenta primaria a otra? 2. Seleccionar la opción #7, Servicios Administrativos. 3. Selecciona la opción #2, Asignar cuenta primaria. 4. Selecciona la cuenta seada. 5. Después te saldrá un mensaje confirmando que tu cuenta fue actualizada. Cómo buscar el Servicio al Cliente tu banco en tpago? 2. Selecciona la opción #7, Servicios Administrativos. 3. Selecciona la opción #3, Atención al Cliente. 4. Selecciona tu banco, y automáticamente te saldrá el teléfono Servicio al Cliente tu banco. tpagotv instagram.com/tpago

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