Mobile Banking

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1 Mobile Banking

2 Introducción Jonas Pfefferman

3 Presentación Ing. Jonás Pfefferman Docente Facultad de Ingeniería Universidad de Buenos Aires Presidente de Certant S.A. y socio fundador de Tarcel Soluciones de e-banking Identity Management Aplicaciones móviles para entidades financieras & entretenimiento

4 Agenda Evolución del uso del celular Tecnologías para aplicaciones Banca móvil y pagos SIM - Seguridad (Carlos Ratzer)

5 Evolución del uso del celular

6 Uso de celulares en Argentina Usuarios de SMS

7 Evolución de los sistemas móviles

8 Tecnologías celulares Transmisión Servicios CDMA, TDMA & GSM Bluetooth (peer 2 peer) GPRS, EDGE W-CDMA - UMTS / HSDPA WAP SMS / MMS SIM Browsing JME (J2ME) Evolución 0G PTT MTS IMTS AMTS 0.5G Autotel/ PALM ARP 1G NMT AMPS Hicap CDPD Mobitex DataTac 2G GSM iden D-AMPS IS-95/cdmaOne PDC CSD PHS 2.5G GPRS HSCSD WiDEN 2.75G CDMA2000 1xRTT/IS-2000 EDGE (EGPRS) Banda Ancha Móvil 3G 3.5G W-CDMA HSDPA UMTS (3GSM) FOMA 1xEV-DO/IS-856 TD-SCDMA GAN/UMA 3.75G HSUPA 4G Frequency bands SMR Cellular PCS Videollamadas

9 Nuevos usos Entretenimiento Concursos Campañas Trivias Comunicación Mensajería y Chat Mail, Web, RSS Imágenes Aplicaciones corporativas Automatización de la Fuerza de Ventas Seguridad (OTP) Aplicaciones móviles en general

10 Soporte a los nuevos usos Base instalada EDGE- UTMS- HSDPA WAP / GPRS WAP / CSD SIM Browsing / SMS

11 Tecnología celular para aplicaciones SMS WAP+ J2ME SIM Browsing Disponible en toda la base instalada Adoptado por el mercado (Entretenimiento+) Inseguro Asíncrono y con demoras Interfaz rica Muchas funcionalidades No es masivo Costos y capacidades no bien entendidos Interfaz rica Muchas funcionalidades Despliegue, masividad y portabilidad Costos no bien entendidos Disponible en toda la base instalada Fácil de usar (Navegable) Solo Texto Espacio limitado

12 Contexto Alta penetración del celular Equipos con capacidad de datos Adopción de la tecnología por el usuario Seguridad Banca móvil

13 Aplicación: Banca móvil y pagos Servicios Transaccionales y No Transaccionales Transaccionales {1er. Pago Adhesión} SMS o Código Adhesión electrónica. Opcional: Importe Solicitud de pago: PAGAR Args: ANI - Nro Celular ID CellPay 1er. Pago de este Código: Req. ID+ Código Adhesión electrónica. Opcional: Importe Comunicación x VOZ: ID Positiva CC Pagos y Compras Transferencias Ofertas puntuales No Transaccionales Consultas Permission Marketing Notificaciones y Alertas 1er. Pago de este Código: Result. ID+ Args: ANI - Nro Celular Args: ANI - Nro Celular ID CellPay Info Pago: Servicio, $ : ID CellPay Código Adhesión electrónica. Código Adhesión electrónica. Opcional: Importe SMS o Código Transacción Importe Info Pago: Servicio, $ : Args: ANI - Nro Celular Serv icio ID CellPay Solicitud confirmación: OK o NOK Código Adhesión electrónica Importe Serv icio Args: ANI - Nro Celular ID CellPay Confirma pago: OK o NOK {Pago Código Adhesión electrónica ID Transacción Adherido} Pagar : Pago OK Importe SMS o Código Transacción Importe Pagar : Resultado OK o NOK Pago Resultado: OK - NOK Args: ANI - Nro Celular ID CellPay Código Adhesión electrónica SMS o Código Transacción ID Transacción Importe Importe Serv icio Usuario Frontera Banco Soporte {Activ ación por llamado telef ónico estándar} Solicitud de pago: <Request=Pay ment> Args: CellPay ID. Costo$, Solicitud de Confirmación: <Request=Pay mentconf irm> ShortDesc Args: ShortDesc, Costo$, IDOPCellPay Confirmación de Solicitud : <Response=Pay mentconf irm> Args: IDOPCellPay, Password «precondition» Debito Visa: <Request=CreditCardDebit> { ResponsePaymenConfirm=OK} Args: IDClient or Ccard, Costo$, IDComercio (CellPay ) etc. Débito Visa: <Response=CreditCardDebit> Av iso de resultado: <Message=CreditCardDebitResult> Args: IDOPCellPay, Costo$, Codigo aprobacion/rechazo Resultado de Pago: <Response=Pay ment>: Message7 etc. Args: IDOPCellPay, Costo$, Codigo aprobacion/rechazo etc. Comercio Cliente Final Border Banco (Celular)

14 Seguridad vs. Simplicidad * - Seguridad + SMS Doble Vía SimBrowsing J2ME WAP - Simplicidad + (*): Aplicaciones cliente/servidor

15 Tecnologías para banca móvil SMS Masivo Rígido Inseguro J2ME Interfaz gráfica rica Seguridad en la aplicación Poco portable (SIM Browsing) Masivo Seguridad en la SIM Interfaz de texto Carlos Ratzer

16 Jonás Pfefferman

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