ORIENTACIÓN TRIBUTARIA VIRTUAL PRIMER MÓDULO

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1 ORIENTACIÓN TRIBUTARIA VIRTUAL PRIMER MÓDULO MENÚ SUNAT OPERACIONES EN LÍNEA Y AVISOS ELECTRÓNICOS

2 Informativo Fuente: ORIENTACIÓN TRIBUTARIA VIRTUAL Como ya es de conocimiento de la mayoría de los contribuyentes, la SUNAT implementó esta opción para facilitar y agilizar los trámites, reclamos, declaraciones y a su vez mantener informados a los usuarios sobre las fechas de vencimientos de sus declaraciones determinativas e informativas. Para acceder a la oficina virtual debemos ingresar al siguiente link: y luego dar clic a la opción SUNAT Operaciones en línea. Donde se muestra varias opciones y seleccionaremos el ícono de Trámites, Consultas y Declaraciones Informativas: 2

3 Fuente: Informativo Para acceder a este servicio es necesario ingresar con el número de RUC, usuario y una clave especial para SUNAT Operaciones en Línea (en adelante SOL), la cual es tramitada directamente en las oficinas de atención al público de SUNAT: A continuación detallaremos las opciones que engloba SOL: 1. Accesos Directos: Dentro de esta primera opción tenemos los siguientes puntos: Buzón electrónico: es un nuevo medio de notificación y comunicación en el que pueden consultar todos los contribuyentes inscritos en el RUC que cuenten con su código de usuario y clave de acceso a la página web de la SUNAT. 3

4 Informativo Fuente: Dicho módulo proporcionará información sobre el régimen tributario en el que se inscribió y de sus obligaciones. También envía un aviso electrónico del cronograma de pagos del vencimiento tanto de sus DDJJ mensuales como anuales, pago de su cuota de fraccionamiento, etc., lo que facilitará el cumplimiento en los plazos establecidos. De esta manera, los contribuyentes recibirán una respuesta inmediata, a través de este moderno canal de comunicación, de la aprobación de las devoluciones y ya no tendrán que esperar a que se notifique la resolución respectiva en su domicilio fiscal. SUNAT indicó que cada vez que se actualicen los mensajes del buzón, se remitirá, además, una alerta al correo electrónico personal que el contribuyente registró cuando se inscribió en el RUC. Debido a ello, se recomienda actualizar las direcciones electrónicas; dicho trámite se puede realizar a través de internet, sin necesidad de acercarse a alguna de las oficinas de la Administración Tributaria. Administrador de Usuarios: esta opción le permite crear y modificar usuarios SOL relacionados a su usuario, para autorizar a otra(s) persona(s) a que accedan a determinados perfiles. A continuación se le mostrará los pasos a seguir para crear y/o modificar a los usuarios secundarios: 1. Ingrese a SUNAT Operaciones en Línea y realice un clic en Crear Usuario. 4

5 Fuente: Informativo 2. Si se identifica con DNI, ingrese los datos de tipo de documento, número, correo electrónico (de manera opcional), datos del usuario que desea crear, así como la clave correspondiente. En el caso se desee crear un usuario con tipo de documento distinto al DNI, deberá colocar los datos de nombres y apellidos. Para el presente caso ingresaremos los datos de un DNI, correo electrónico, usuario y clave. Una vez finalizado realice un clic en siguiente: 3. Verifique el usuario creado y los datos ingresados y realice un clic en Asignar Perfiles. 5

6 Informativo Fuente: 4. Seleccione los perfiles para cada usuario creado. Usted puede seleccionar uno o incluso todos los perfiles. 5. Verifique los perfiles asignados y de estar de acuerdo, realice un clic en grabar. 6

7 Fuente: Informativo 6. Al finalizar la transacción aparecerá un mensaje indicándole que la operación fue realizada satisfactoriamente. 7. Usted puede verificar el usuario creado y de ser necesario en forma posterior puede también modificar los perfiles creados y hasta asignar nuevos roles. 7

8 Informativo Fuente: Cambio de clave: suele ocurrir que la clave que entrega la SUNAT es demasiado complicada para memorizarla, sin embargo, existe una forma de cambiar la clave inicial por otra que sea más fácil de recordar; para ello realice los siguientes pasos: 1. Diríjase a la parte de acceso directo y realice un clic en Cambiar Clave. 2. Por motivos de seguridad, el sistema cierra la sesión como se muestra en la pantalla. Realice un clic en aceptar. 8

9 Fuente: Informativo 3. A continuación aparecerá la pantalla que se muestra líneas abajo y allí colocará la clave anterior, la nueva clave y la confirmación de la nueva clave. Posteriormente realice un clic en Grabar. Aprenda SOL: son los pasos que la Administración Tributaria ha colgado en su página web, donde refiere qué significa la clave SOL, cómo tramitarla, cómo se utiliza y otras consideraciones importantes que se transcribe na continuación: QUÉ ES LA CLAVE SOL? Es un conjunto de letras y números agrupados que conforman una identificación secreta que permite ser reconocido por los sistemas informáticos, aprobando mediante ella el ingreso a ellos, en este caso por el sistema: SUNAT Operaciones en Línea - SOL. La Clave SOL es tan importante como su firma por ello no debe entregarla a nadie, está conformada por un Código de Usuario y una Clave de Acceso. La Clave SOL de un contribuyente puede ser de la siguiente forma: Código de Usuario: P6RTSG5C Clave de Acceso: hzgwtvwpo La Clave SOL es tan importante como su firma, no se la entregue a nadie. CÓMO OBTENGO UNA CLAVE DE ACCESO SOL? 1. Obtenga la solicitud de acceso al Sistema SOL. 2. Llene correctamente los datos solicitados. 3. Presente la solicitud firmada por el titular del RUC o por el representante legal acreditado en el RUC en el Centro de Servicios al Contribuyente más cercano a su domicilio. Los Principales Contribuyentes Nacionales, lo hacen en el lugar designado por la SUNAT para el cumplimiento de sus obligaciones tributarias. 4. Adjunte una copia del documento de identidad vigente y exhiba el original. 9

10 Informativo Fuente: 5. Si el trámite lo realiza un tercero, éste deberá presentar la Solicitud de Acceso al Sistema SOL, debidamente llenada y firmada por el contribuyente y además deberá llenar los rubros II y III. La firma del contribuyente deberá encontrarse legalizada notarialmente. Debe realizar los siguientes pasos: 1. Obtenga su Solicitud de Acceso al Sistema SOL: En los Centros de Servicios al Contribuyente, en forma preimpresa. Fotocopiándola del anexo de la Resolución de Superintendencia N /SUNAT, publicada en el Diario Oficial El Peruano el 02 de agosto de Consigne los datos en la solicitud. 3. Presente la solicitud debidamente firmada por usted o su representante legal acreditado en el RUC, en las dependencias o Centros de Servicios al Contribuyente de la SUNAT correspondientes a su jurisdicción. En el caso de los contribuyentes pertenecientes al directorio de la Intendencia de Principales Contribuyentes Nacionales, la solicitud debe presentarse en la sede de dicha dependencia. 4. Exhiba el original de su documento de identidad vigente y presente una copia del mismo. 5. Si el trámite lo realiza un tercero, deberá presentar la Solicitud de Acceso con los Rubros I y II de dicha solicitud, debidamente llenados y firmados por el contribuyente o su representante legal acreditado en el RUC. La firma que se consigne en el Rubro II Trámite Realizado por un Tercero deberá encontrarse legalizada notarialmente. Adicionalmente, el tercero deberá exhibir el original de su documento de identidad vigente y presentar una copia del mismo, así como una copia del documento de identidad del contribuyente o de su representante legal acreditado en el RUC. Finalmente, usted recibirá de manera inmediata y gratuita un sobre sellado que contiene su Código de usuario y Clave de acceso. QUÉ ES IMPORTANTE SABER? Para que sean aún más seguros los trámites que realice a través del sistema SUNAT Operaciones en Línea - SOL, se le sugiere seguir las siguientes recomendaciones: No entregue su clave a otra persona. Dicha clave es intransferible y de uso exclusivo del contribuyente. Recuerde que puede crear claves secundarias y otorgar los accesos que usted considere conveniente. No escriba su clave en lugares visibles o accesibles a otras personas. Si cambia su clave de acceso, evite usar fechas, palabras o nombres que sean fáciles de adivinar. Si considera que su código de usuario y clave de acceso ya no son seguros, en cualquier momento podrá solicitar un nuevo código de usuario y clave de acceso (Clave SOL) a la SUNAT, lo cual implicará automáticamente la anulación del código y la clave anterior, así como las claves de acceso secundarias que haya generado para otras personas, de ser el caso. Mis Avisos Electrónicos: en esta opción el contribuyente puede afiliar o desafiliar una o varias cuentas de correo electrónico, para que le lleguen las notificaciones, avisos, valores, etc. que SUNAT pueda estar notificando vía Buzón electrónico, para afiliarse a este servicio siga las siguientes instrucciones: 10

11 Fuente: Informativo 1. Ingrese a la opción: Mis Avisos Electrónico, luego ingrese a Afiliación/Desafiliación y posteriormente ingrese a Adicionar afiliaciones: 2. Seleccione la opción de los servicios que quiere afiliarse o simplemente afilie a todos y posteriormente realice un clic en Grabar: 11

12 Informativo Fuente: 3. A continuación se le enviará un mensaje a su correo electrónico, de clic en aceptar. 4. Verifique su correo electrónico registrado, realice un clic en el link de acceso y anote la clave proporcionada. 12

13 Fuente: Informativo 5. El link lo redirige a SUNAT Operaciones Sin Clave Sol, a continuación ingrese al link Confirmación de la afiliación. 6. Coloque su número de RUC, dirección electrónica y la clave de confirmación enviada a través de correo electrónico. Para finalizar realice un clic en confirmar: Aparecerá el siguiente mensaje: 13

14 Informativo Fuente: 7. SUNAT le enviará un mensaje indicando que la afiliación se ha realizado. 8. Vuelva a registrar a la opción de afiliación y verifique que el estado ha cambiado a confirmado: 14

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