Movilidad Empresarial: El Negocio en Todas Partes. Fernando Norero Gerente de Productos TI

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1 Movilidad Empresarial: El Negocio en Todas Partes Fernando Norero Gerente de Productos TI Santiago, Chile / Octubre / 2014

2 Movilidad _Una de las 4 Mega Tendencias de TI Movilidad Analytics, Social & Big Data Cloud Computing Internet de las cosas entel _ 2

3 entel _ 3

4 Tendencia_ Masificación del Smartphone Antes Ahora entel _ 4

5 Atributos_Cada Smartphone es una cámara Fotografía Antes Cámaras dedicadas / revelado de fotografías Ahora Siempre con tu cámara (en el teléfono) / efectos instantáneos / compartir / sincronizar entel _ 5

6 Atributos_Cada Smartphone es una lector de código de Barra Antes Ahora entel _ 6

7 Atributo_Cada Smartphone es un GPS Antes Mapas físicos / Reporte de Tránsito en radio / TV Ahora Waze Mapas digitales personalizados / Información en tiempo real / Social entel _ 7

8 Atributo_Cada Smartphone es un potencial POS Antes Ahora entel _ 8

9 Atributo_Conectividad, portabilidad y Autonomía insuperable Antes Ahora Dependiente de Wifi y energía /Edge/3G/LTE/Wifi Autonomía eléctrica 2-4 horas Peso : 1,3 2,5 Kg Autonomía eléctrica 4-8 horas Peso : 0,3 0,7 Kg entel _ 9

10 entel _ 10

11 Soluciones Móviles B2B o B2C Aplicaciones Móviles B2B B2C Apps. Específicas por Industria Decenas de usuarios Movilización de Procesos de Negocio Cientos de usuarios Clientes Finales Miles de usuarios entel _ 11

12 Soluciones Móviles B2C más fomentadas E-Banking E-Commerce E-Health Información en vivo Acceso al Banco Compras desde móvil Información Reserva de horas Resultado de Laboratorios Información operacional en línea entel _ 12

13 Soluciones Móviles B2B más desarrolladas Gerentes Jefaturas Especialistas Marketing Ventas Reportes, KPI Aprobación de viajes, vacaciones, gastos, OC Comunicarse, colaborar Ejecutar campañas Fuerza de Venta Móvil Planta de Producción Bodega Técnicos en Terreno Proveedores Clientes Seguimiento de activos, órdenes de trabajo Eliminación de pasos manuales de recepción y despacho Acceso y actualización de estado del servicio del cliente Cadena de compras integrada con el proveedor Relacionarse y realizar transacciones entel _ 13

14 entel _ 14

15 Desafíos_ En la implementación de aplicaciones móviles Soportar varios Sistemas Operativos Móviles Facilitar su uso Soportar equipos de funcionarios (BYOD) Administrar ciclo de vida de las aplicaciones Garantizar la Seguridad Integrarse con Diversos Backend Bases de Datos SAP ECC Web Services entel _ 15

16 Desafíos_ Gestión de Dispositivos Móviles Perfilamiento y Políticas 1 2 Enrolamiento de equipo en MDM.. Provisión 3 MDM provisiona aplicaciones según el perfil de usuario 6 El usuario recibe un nuevo equipo. 5 Retiro Ante Pérdida o robo se deshabilitan los accesos a recursos y borra la data almacenada.. Operación 4 Administración remota centralizada - Definición de nuevas políticas - Actualizaciones de Software entel _ 16

17 Desafíos _ Integración con múltiples dispositivos y Backends Soportar múltiples dispositivos Aplicaciones Nativas o Hibridas Sincronización Online/Offline MEAP Mobile Enterprise Application Platform Integrarse con múltiples Backends Bases de Datos SAP ECC Web Services entel _ 17

18 entel _ 18

19 Entel_ Soluciones Móviles Desarrollo App. Gestión de dispositivos como servicio en la nube No necesita invertir en Hardware Equipos y planes móviles preferentes Mesa de ayuda y soporte en terreno No requiere invertir en licencias (ITO) entel _ 19

20 Experiencia_ Fuerza de venta móvil para Carozzi VISITAS DESPACHO RUTAS COBRANZA RUTAS ENCUESTAS REPORTES entel _

21 Experiencia_ Fuerza de venta móvil para CIAL alimentos DESPACHO DEVOLUCIONES VISITAS COBRANZA RUTAS ENCUESTAS REPORTES entel _

22 Experiencia_ Fuerza de venta móvil para Ariztia DESPACHO DEVOLUCIONES VISITAS COBRANZA RUTAS FACTURACION Ventas Móviles REPORTES entel _

23 Experiencia_ Integración pago móvil con Servipag Monto a Pagar: $ CIAL Medio de Pago: Cheque Efectivo OK $ Aceptar entel _ 23

24 Fernando Norero Av Costanera Sur 2760 Santiago Chile Octubre, 2014

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