Responsabilidad social y Universidad. Buenas prácticas. Marta de la Cuesta. UNED

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1 Responsabilidad social y Universidad. Buenas prácticas Marta de la Cuesta. UNED

2 Índice Contexto: Qué demanda la sociedad de la Universidad? La RSU: una nueva forma de gestión RSU: Acciones e ingredientes básicos Algunos ejemplos en la UNED 2

3 Contexto LA RSC: La década entre el 2000 y el 2010, década de la responsabilidad social, entre el Global Compact de Naciones Unidas y la ISO simbolizando un proceso de cambio en los parámetros que definen el desarrollo, en base a medidas que contemplan los impactos de las organizaciones en la comunidad global. La Educación Superior ha tenido en este paréntesis dos momentos cruciales en la definición de su función, las declaraciones de la UNESCO del 1998 y del 2009 entienden que: la universidad tiene la necesidad de formar personas tituladas altamente cualificadas y ciudadanía responsable, brindando a estudiantes la posibilidad de desarrollar plenamente sus propias capacidades con sentido de la responsabilidad social (Unesco, 1998) para ello la educación superior debe no sólo proporcionar competencias sólidas para el mundo de hoy y de mañana, sino contribuir además a la formación de una ciudadanía dotada de principios éticos, comprometidos con la construcción de la paz, la defensa de los derechos humanos y de los valores de la democracia. (Unesco, 2009). 3

4 Qué demanda la sociedad de la Universidad? Una Universidad centrada en contenidos, actitudes y valores. Equilibro entre excelencia especializada y una formación humanista Que forme ciudadanos profesionales desarrollando la formación en principios éticos y valores sociales y solidarios. Que sea capaz de ver las necesidades de la sociedad en su conjunto y dar solución a sus problemas. Que contribuya al bien colectivo, la construcción social y el desarrollo humano. Que forme ciudadanos participativos y que se involucren en actividades cívicas 4

5 Qué demanda la sociedad de la Universidad? Gestión interna de la Universidad transparente, eficaz y eficiente. Funcionamiento ejemplar en responsabilidad Relación fluida y abierta con la sociedad civil (empresas, asociaciones) Imponer a proveedores y clientes criterios de RS Investigación responsable de acuerdo a las demandas sociales Conocimientos en gestión empresarial y habilidades sociales. Creación de empresas y autoempleo Cumplir el papel de agente dinamizador y promotor de cambios en la sociedad Conducta ética asumida por toda la Universidad Acceso, equidad y atención de minorías 5

6 Qué puede hacer la Universidad para ser socialmente responsable y contribuir al desarrollo sostenible? Generar y transferir conocimiento sobre RSC y su aplicabilidad en la resolución de problemas del entorno en el proceso formativo, la investigación y la extensión. Aplicar criterios de RSC a su propia gestión, mediante un plan integral que tenga en cuenta las necesidades y expectativas de sus principales grupos de interés e i Insertar la Universidad en su entorno local inmediato y en el marco de un mundo solidariamente globalizado, para favorecer el avance económico, cultural y humano de las personas más próximas y de las sociedades menos desarrolladas en términos de riqueza material. Fomentar la formación a lo largo de la vida, la atención a las demandas de nuevos colectivos sociales, las políticas y ayudas para la cooperación internacional, el acceso de los egresados universitarios a los mercados de trabajo si tal fuera su orientación y la utilidad de la preparación otorgada para afrontar los nuevos problemas y aportar enfoques innovadores. Promover y lograr la efectiva vigencia del principio de igualdad de oportunidades en el acceso a la enseñanza superior, favoreciendo la inclusión educativa de colectivos con especiales necesidades (personas con discapacidad, inmigrantes, etc.). 6

7 Qué puede hacer la Universidad para ser socialmente responsable y contribuir al desarrollo sostenible? Campus responsable 1. Derechos humanos, equidad de género y no discriminación. 2. Desarrollo personal y profesional, buen clima de trabajo y aplicación de los derechos laborales. 3. Medio ambiente (campus sostenible). 4. Transparencia y democracia (buen gobierno). 5. Comunicación y marketing responsables. Formación profesional y ciudadana 1. Presencia de temáticas ciudadanas y de responsabilidad social en el currículo (DD.HH., desarrollo sostenible, ética profesional y cívica, gestión de la RS, etcétera). 2. Articulación entre profesionalización y voluntariado solidario. 3. Aprendizaje profesional basado en proyectos sociales. 4. Integración de actores sociales externos en el diseño de las mallas curriculares. 7

8 Qué puede hacer la Universidad para ser socialmente responsable y contribuir al desarrollo sostenible? Gestión social del conocimiento 1. Promoción de la inter y transdisciplinariedad. 2. Integración de actores sociales externos en las investigaciones y el diseño de líneas de investigación 3. Difusión y transferencia de conocimientos socialmente útiles hacia públicos desfavorecidos. 4. Promoción de investigaciones aplicadas a temas de desarrollo (Objetivos del Milenio, Pacto Global, etcétera). Participación social 1. Integración de la formación académica con la proyección social (comunidades de aprendizaje mutuo para el desarrollo). 2. Lucha contra el asistencialismo y paternalismo en el servicio universitario a la comunidad. 3. Promoción de redes sociales para el desarrollo (creación de capital social). 4. Participación activa en la agenda local y nacional de desarrollo. 8

9 Algunos ejemplos de buenas práctica Compromiso institucional desde la alta dirección Participación y diálogo con los grupos de interés Total transparencia en los sistemas informativo-contables Cláusulas sociales en los contratos y concursos públicos Implantación y seguimiento de códigos de conducta Sistemas de evaluación y reconocimiento interno que premien dichas conductas Acciones de sensibilización en la comunidad universitaria Actuar internamente conforme a principios de desarrollo sostenible Prioridades y enfoque de la investigación y docencia especializada 9

10 Conclusiones del GT: Educación, Formación y Divulgación de la RSE (CERSE) La estrategia europea de desarrollo sostenible y el papel de las universidades: La Estrategia Universidad 2015 La necesidad de un mayor compromiso de la Universidad con las empresas y el desarrollo de las localidades y regiones La educación en gestión y el papel de las Universidades y las escuelas de negocio 10

11 Recomendaciones Necesidad de que la legislación educativa, la ordenación de las enseñanzas, el diseño de los títulos y los objetivos de la educación superior se inspiren de manera más efectiva en los principios y valores del desarrollo sostenible y en los requerimientos de la RSE. Por ello propone que para la autorización y seguimiento posterior de la oferta docente reglada, así como la financiación pública de los proyectos de investigación y de los campus de excelencia tengan en cuenta indicadores y criterios precisos y claros relacionados con los principios, valores y requerimientos del paradigma del desarrollo sostenible y la responsabilidad. 11

12 Recomendaciones Mayor compromiso de la Universidad con las empresas y con el desarrollo económico y el progreso social de sus entornos locales y regionales más próximos, Las universidades deberán buscar un triple compromiso: con la mejora de las capacidades y competencias de las personas, con la búsqueda de eficiencia y competitividad de las empresas que permitan la prosperidad económica y el progreso social de las localidades y regiones, así como con los objetivos de desarrollo humano y social en su sentido más amplio. Mejorar la gobernanza de la Universidad, su transparencia y rendición pública de cuentas y dotar a los Consejos Sociales de los presupuestos adecuados para que puedan desarrollar satisfactoriamente sus funciones de control, dirección, representación y expresión de las legítimas aspiraciones de la sociedad. 12

13 Recomendaciones Promoción de nuevos incentivos políticos y financieros que favorezcan la colaboración entre las universidades y las empresas Mayores esfuerzos para facilitar el desarrollo del diálogo y de los vínculos y asociaciones universidad y empresa, favoreciendo iniciativas e innovaciones como la participación de las empresas y de los agentes sociales en la definición y desarrollo de los planes de estudio impartidos, el reconocimiento en la compensación y promoción del profesorado de los esfuerzos e iniciativas de colaboración con la industria, entre otras. 13

14 Recomendaciones: Principios para una Educación Responsable en Gestión de Naciones Unidas El documento recomienda los Principios para una Educación Responsable en Gestión de Naciones Unidas como un marco de orientación general satisfactorio y razonable para los cambios que deben promover las Universidades y las Escuelas de Negocio, para hacer posible un tipo de enseñanza y de investigación congruentes con los nuevos requerimientos de la Responsabilidad Social de las Empresas, RSE, y los principios y valores del desarrollo sostenible Se apuesta por iniciativas que apoyen el proceso de integración transversal RSE. La RSE, debería inspirar todos los aspectos y materias del currículo de la enseñanza en gestión con un principio de interdisciplinariedad y de globalidad, ya que afecta a la comprensión misma del sistema económico y de consumo y a todos los ámbitos de la vida en la sociedad. Por ello aboga por un mayor apoyo por parte de las empresas comprometidas con las políticas responsables en el desarrollo de la investigación y en la creación de redes de centros de excelencia 14

15 PRME Naciones Unidas Principio 1. Propósito: Desarrollaremos las capacidades de los estudiantes para que sean futuros generadores de valor sostenible para los negocios y la sociedad en su conjunto, y para trabajar por una economía global incluyente y sostenible. Principio 2. Valores: Incorporaremos a nuestras actividades académicas y programas de estudio los valores de la responsabilidad social global, tal y como han sido descritos en iniciativas internacionales, tales como el Pacto Mundial de Naciones Unidas. Principio3. Método: Crearemos marcos educativos, materiales, procesos y entornos pedagógicos que hagan posible experiencias efectivas de aprendizaje para un liderazgo responsable. Principio 4. Investigación: Nos comprometeremos con una investigación conceptual y empírica que permita mejorar nuestra comprensión acerca del papel, la dinámica y el impacto de las corporaciones en la creación de valor sostenible, social, ambiental y económico. 15

16 PRME Naciones Unidas Principio 5. Sociedad con: Interactuaremos con los gestores de las corporaciones para ampliar nuestro conocimiento de sus desafíos a la hora de cumplir con sus responsabilidades sociales y ambientales y para explorar conjuntamente los modos efectivos de enfrentar tales desafíos. Principio 6. Diálogo: Facilitaremos y apoyaremos el diálogo y el debate entre educadores, empresas, el gobierno, consumidores, medios de comunicación, organizaciones de la sociedad civil y los demás grupos interesados, en temas críticos relacionados con la responsabilidad social global y la sostenibilidad. 16

17 EJEMPLOS RSC y Docencia en la UNED Master en RSC y Sostenibilidad Experto en RSC 17

18 Cuadro 2. Contenidos del Máster en Sostenibilidad y RSC MÓDULO CONTENIDOS CARÁCTER FORMACIÓN COMPLEMENTARIA INTRODUCCIÓN A LA SOSTENIBILIDAD Y LA RSC RELACIONES CON LA SOCIEDAD Introducción a la Economía Introducción a la Gestión de Empresas Introducción al Derecho Introducción a la Contabilidad Introducción a las Finanzas Introducción a la Sostenibilidad La RSC, una nueva forma de gestión Dimensiones y grupos de interés en la RSC Ética empresarial Acción social de la empresa y partenariado Ciudadanos de mercado y consumidores políticos Educación ambiental Políticas de RSC en países en desarrollo Auditoría social y contabilidad Información corporativa sobre RSC INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Reputación MEDIOAMBIENTE Economía y medioambiente Sistemas de gestión medioambiental Gestión de la sostenibilidad FINANZAS SOSTENIBLES Introducción: la RSC y el sistema financiero Inversiones socialmente responsables La financiación con criterios de sostenibilidad GESTIÓN DE LA RSC EFQM Sistemas de información Outsourcing RSC y Administraciones Públicas Gobierno Corporativo DERECHOS HUMANOS Y RELACIONES LABORALES DESARROLLO COOPERACIÓN INTERNACIONAL Y Derechos humanos Dirección de personas en empresas socialmente responsables Prevención de riesgos laborales Conciliación de la vida laboral y familiar Conceptos y teorías fundamentales del desarrollo Concepto y medición del desarrollo humano Concepto y medición de la pobreza. Estrategias de lucha contra la pobreza Ámbitos sectoriales para la actuación en cooperación internacional para el desarrollo El sistema internacional de cooperación Obligatorio si los estudiantes no proceden de ADE o de Economía Obligatorio Optativo Optativo Optativo Optativo Optativo Optativo 18

19 MÓDULOS MÓDULO I. INTRODUCCIÓN A LA RSC MÓDULO II. DIMENSIONES Y GRUPOS DE INTERÉS EN LA RSC MÓDULO III. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE LA RSC CONTENIDOS La sostenibilidad: un nuevo paradigma económico, social y empresarial La excelencia empresarial Reputación corporativa Economía y ética Ética y empresa La responsabilidad social corporativa o responsabilidad social de la empresa La RSC: una nueva forma de gestión de las organizaciones Inversiones éticas y consumo responsable Gobierno Corporativo Derechos Humanos La contabilidad con criterios de RSC Estándares y normas sobre empleados: seguridad en el trabajo, riesgos laborales, salarios y horarios de trabajo etc. La colaboración de la empresa con la comunidad La RSC con los inversores: inversión socialmente responsable La cadena de valor Normas, estándares y certificaciones I. Conceptos generales Normas, estándares y certificaciones II. Medio ambiente y empresa Normas, estándares y certificaciones III. La Global Reporting Initiative (GRI) Política Corporativa y gestión del riesgo Evaluación, verificación y certificación Experiencias internacionales en legislación y fomento de la RSC MÓDULO IV. CASO PRÁCTICO Caso práctico Análisis Memoria Sostenibilidad 19

20 EJEMPLOS RSC y Gestión en la UNED 20

21 Planes estratégicos, Contratos programas, Cuadro de mando integral Plan Director de la Universidad. El 28 de abril de 2010 se presentó en el Consejo de Gobierno el Plan Director El plan se estructura sobre las siguientes líneas estratégicas: 1. Potenciación de la UNED como instrumento de formación a lo largo de la vida y la empleabilidad 2. Desarrollo del liderazgo de la UNED en metodologías virtuales y de enseñanza a distancia 3. Refuerzo de la investigación y de la transferencia de sus resultados 4. Consolidación del funcionamiento en red de la UNED y sus centros, nacionales y extranjeros. 5. Promoción internacional de la UNED, particularmente como actor de primer rango en América Latina 6. Generalización del sistema de calidad al conjunto de la UNED 7. Refuerzo de la presencia y responsabilidad social de la UNED 21

22 Planes estratégicos, Contratos programas, INDICADORES DE SEGUIMINENTO RSU CONSEJO SOCIAL Gestión ambiental: Evolución del consumo de recursos (agua, energía eléctrica, gas y gasóleo). Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con dichas iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía Contratación sostenible: Contratos (número y cuantía) que incorporan criterios de responsabilidad social Laborales. Programas y horas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de riesgos al año por empleado. Encuestas de satisfacción de los trabajadores (evolución) Estudiantes: Encuesta satisfacción estudiantes (evolución) Diversidad: nº de alumnos/ ratios de resultados de alumnos con necesidades especiales Sociedad Docencia en áreas integrantes de RSC o desarrollo sostenible. Número de titulaciones y % sobre el total 22

23 ORGANIZACIÓN Comisión RSU: a) Conocer y orientar la política, objetivos y directrices de responsabilidad social de la universidad. b) Poner en marcha procedimientos y mecanismos que permitan alcanzar dichos objetivos y rendir cuentas de sus avances. c) Elaborar un informe anual de responsabilidad social. d) Cualquier otra que le sea asignada por las normas internas de la Universidad o por el Claustro universitario y el Consejo de Gobierno. 23

24 ACUERDO SOBRE CONSUMO RESPONSABLE EN LA UNED. Sin embargo, parece oportuno, al amparo de lo ahora permitido por los artículos 26 de la Directiva 2004/18 CEE y 102 de la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector Público, desarrollar de una manera sistemática la labor que ya estaba siendo realizada y, en consecuencia, acordar la adopción de las siguientes medidas: Estudiar la posible reducción del consumo de recursos (energía, agua, bienes consumibles), así como de los residuos y emisiones generadas durante la fase de uso de estos. Apostar por el reciclaje, tanto en la adquisición de productos, como en el tratamiento de los residuos generados. Introducir en los pliegos de cláusulas administrativas y prescripciones técnicas de la contratación administrativa, siempre que el objeto del contrato lo haga posible, elementos de valoración de las ofertas y/o el establecimiento de condiciones especiales de ejecución del contrato que tiendan a la protección del medio ambiente, al favorecimiento de la contratación ética y a la promoción del comercio justo, fomentando y promoviendo en el seno de la UNED el consumo responsable. 24

25 Principios básicos del Código de conducta de la UNED 1. Principio de verdad y libertad. 2. Principio de utilidad y cercanía. 3. Principio de integridad. 4. Principio de respeto y trato equitativo de las personas 5. Principio de responsabilidad hacia el entorno. 6. Principio de compromiso social. 7. Principio de excelencia. 8. Principio de transparencia y rendición de cuentas. Estructura del código 1. Criterios de conducta para la Universidad en su actividad formativa 2. Criterios de conducta para los profesionales de la universidad 3. Criterio de conducta para los estudiantes 4. Sistema de garantía del cumplimiento del código 25

26 GESTIÓN DE RESIDUOS El Consorcio Urbanístico de la Ciudad Universitaria ha querido colaborar con la causa de estas Fundaciones, integrando en el mundo laboral a personas con algún tipo de discapacidad. En concreto en la Ciudad Universitaria realizan trabajos de recogida selectiva de residuos urbanos dentro de Facultades y Escuelas de la UPM y UNED. La actividad comenzó el 8 de abril haciendo un recuento de papeleras de envases y papel, que había dejado la empresa anterior, y un reconocimiento de cada edificio por los operarios, acompañados de una persona que sería su guía hasta que ellos pudieran hacer el trabajo solos. A continuación se sustituyeron aquellos recipientes que se habían deteriorado o desaparecido y se añadieron nuevas papeleras en puntos donde se había detectado mayor producción. 26

27 COMUNICACIÓN Y REPORTING RSU UNED: v=ptjrx2lgwvs&playnext=1&list=plc4d6ba8a5bb6e242 27

28 MULTIPORTAL DE SOSTENIBILIDAD Y RSC 28

29 Blog: 29

30 30

31 Responsabilidad social y Universidad. Buenas prácticas Marta de la Cuesta. UNED

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