PUNTOS CLAVES & TENDENCIAS DEL 2015

Transcripción

1 PUNTOS CLAVES & TENDENCIAS DEL 2015

2 CADA AÑO, ALREDEDOR DE 80,000 PENSADORES E INNOVADORES SE REÚNEN PARA EL CONGRESO MUNDIAL DEL MÓVIL (MWC), PARA EXPERIMENTAR LAS ÚLTIMAS TECNOLOGÍAS Y PRODUCTOS DE ALREDEDOR DEL MUNDO. MWC se ha convertido en el más grande y único evento móvil verdaderamente mundial. Este año, 1900 exhibidores se congregaron en Barcelona para mostrar la próxima ola en tecnologías vestibles, smartphones y tablets, así como el auto y hogar conectados. Pero el MWC 2015 no solo se enfoca en el hardware, los anuncios verdaderamente emocionantes se centran alrededor del acceso de alta velocidad a datos, pagos digitales, y una serie de otros elementos de infraestructura. Los cuales, todos tienen el potencial de cambiar la forma como vivimos, trabajamos y jugamos, una vez más.

3 El SMARTPHONE HA MUERTO. QUE VIVA EL SMARTPHONE! Años anteriores se han enfocado en los smartphones, pero este año fue diferente. Están surgiendo nuevas formas y tecnologías; desde relojes inteligentes y gafas de realidad virtual, hasta cepillos de dientes y bicicletas inteligentes. Aun así el Smartphone permanece en el frente y en el centro como el dispositivo en el corazón de todo. MWC 2015 subrayó este punto no sólo el Smartphone está aquí para quedarse, pero ahora es más importante que nunca. Es mucho más que un teléfono, es la llave conectora y control remoto para todo servicio digital en el futuro. Nuestro veredicto? Sigue siendo de vital importancia asegurarse que todas las experiencias digitales estén optimizadas para móvil, pero es aún más importante entender la disrupción que los smartphones están haciendo en el comportamiento de sus consumidores, y de sus expectativas de cómo interactúan con las marcas.

4 5 TENDENCIAS DEL MWC 2015 Y POR QUÉ LE DEBERÍA IMPORTAR

5 1. DATA PARA TODOS Tecnologías vestibles, sensores, autos y hogares conectados. Todo esto promete fuertemente hacer nuestra vida más agradable y eficiente. El hardware está más o menos aquí, pero la conectividad sigue escasa, al igual que las normas y protocolos que unirán su reloj inteligente, hogar y auto en un ecosistema integral. El MWC de este año tuvo el foco puesto en el tema de la conectividad y el acceso igualitario a datos a nivel mundial - la clave para volver el futuro, una realidad.

6 1. DATA PARA TODOS POR QUÉ LE DEBERÍA IMPORTAR Gracias a la misión de Google y Facebook de llevar información a las masas, muchos nuevos consumidores experimentarán el internet por primera vez vía conexión móvil y esta conexión puede ser la única experiencia de internet que tengan. Para el resto del mundo, los dispositivos más veloces y la tecnología de transmisión de data en el MWC significan que más y más consumidores empezarán a depender de sus móviles. Para las marcas en todas partes, una estrategia donde el móvil tenga protagonismo no es solo importante, ahora es esencial.

7 Mark Zuckerberg hizo un discurso en el cual discutió Internet.org, el plan de Facebook para llevar conexión de internet a zonas sin ésta, en asociación con proveedores de servicios inalámbricos El SVP de Google Sundar Piachi, reveló sus planes de lanzar su propio OMV (operador móvil virtual) en los Estados Unidos, con el objetivo de sacudir la innovación en la industria de telefonía móvil El Nuevo chipset de Broadcom se compromete a entregar el Wi-Fi más veloz a tu smartphone y convertir el dispositivo en un centro para el internet de las cosas

8 El show de este año no tuvo escasez de dispositivos nuevos desde smartphones elegantes y relojes inteligentes hasta tablets súper delgadas. Hoy, sin embargo, los diferenciadores reales son los servicios basados en la nube que están detrás de la pantalla; piense en Facebook, Uber y Nest. Gracias a la rápida evolución y adopción de estos servicios basados en la nube, el Sistema operativo móvil es cada vez menos relevante y el hardware en si, no importa que tan llamativo sea, se convierte en Dumb Glass No importa lo que OEMs nos hubiera hecho pensar, cualquier diferencia en el hardware esta desapareciendo, y será remplazado por diferenciaciones de software.

9 POR QUÉ LE DEBERÍA IMPORTAR Con los teléfonos cada vez menos emocionantes, el enfoque del consumidor está siendo dirigido hacia la experiencia de los servicios que consuman en cualquier dispositivo. Para las marcas, esto significa que el enfoque de hoy debe ser menos en los dispositivos y más en como los datos de los clientes y servicios web se puedan vincular y ofrecer a los usuarios utilidad multipantalla en tiempo real. Eliminar puntos de dolor del cliente al ofrecer utilidad sin fricción, y usted tendrá una legión de clientes como defensores de su marca.

10 GOOGLE, MOVILES Y LA NUBE: El Zar de productos Sundar Pichai está apostando fuerte en que la experiencia de su compañía en aprendizaje de la máquina y computación en la nube impulsarán la próxima generación de servicios móviles LEXIFONE ofrece a los usuarios de su aplicación para llamadas internacionales la opción de que su conversación sea traducida en tiempo real a través de la nube VOLVO TRAE SEGURIDAD AL CONDUCTOR EN LA NUBE: Datos de estado de las carreteras se recogen en carros conectados, compartidos a la nube y convertidas en notificaciones en tiempo real para los conductores

11 3. EL PAGO POR MÓVILES MADURA Samsung lanzó Samsung Pay, un competidor directo de Apple Pay, mientras que Google lanzó Android Pay, una infraestructura que permite que desarrolladores externos puedan hacer pagos con móviles. También hubo nuevas ofertas de PayPal, Wirecard, LG, Visa y varios bancos lo que significa que MWC 2015 fue inundado de tecnología de pago móvil. La idea de los pagos móviles no es precisamente nuevo, pero este año fue diferente, porque se sentía como si la infraestructura para soportarlos finalmente había llegado.

12 3. EL PAGO POR MÓVILES MADURA POR QUÉ LE DEBERIA IMPORTAR Los pagos por móvil han estado esperando desde hace bastante tiempo. Ahora, con la adopción de NFC por Apple, y el lanzamiento constante de sistemas en puntos de venta, los pagos por móvil están listos para tomar el protagonismo. De la misma forma como las tarjetas remplazaron el dinero en efectivo, los pagos hechos con móviles se convertirán en el nuevo status quo en muy poco tiempo. Las marcas deberán entender los nuevos patrones de conducta, y las oportunidades que se presenten, una vez que se haga posible hacer pagos a través de nuevos puntos de contacto. El enfoque ahora tiene que estar en la comprensión de como integrar estas nuevas oportunidades de pago en espacios físicos y digitales haciendo el proceso lo mas atractivo y más fácil posible para los consumidores.

13 SAMSUNG PAY: un punto de solución de ventas basado en NFC que también es compatible con los pagos de banda magnética ANDROID PAY: Una solución de infraestructura subyacente con API s que ayuda a habilitar nuevas e innovadoras formas de pago ZTE s GRAND S3 Integra EyeVerify s identificación con los ojos, trayendo identificación biométrica a los Smartphones

14 4. LOS RELOJES VIENEN POR SI SOLOS Mientras que el Reloj Inteligente ha sido un elemento básico de la ciencia ficción y los nerds durante décadas, a través del tiempo el Reloj Inteligente está evolucionando a ser parte de la tecnología vestible. Los Relojes Inteligentes estaban por todas partes en MWC, y no solo de los grandes fabricantes, como Huawei, LG & Samsung, si no también de fabricantes independientes enfocados en moda y asequibilidad. Por ejemplo, My Kronoz tenía un Reloj Inteligente básico de $99. Ahora, el verdadero enigma ha de ser abordado. Qué es lo que la gente realmente quiere hacer con los Relojes Inteligentes? Es todavía muy temprano para decirlo, pero algunos de los dispositivos que debutaron en el MWC 2015 presentaron un buen caso para que el Reloj Inteligente se convierta en un elemento básico en nuestro mundo multipantalla.

15 4. LOS RELOJES VIENEN POR SI SOLOS POR QUÉ LE DEBERÍA IMPORTAR Los Relojes Inteligentes tienen un alto potencial para la captación, pero no van a suplantar al Smartphone. Más bien prometen aumentar las otras pantallas, y los nodos, en nuestras vidas cada vez más conectadas, nos proveerán de nueva y valiosa utilidad, por ejemplo actuando como llaves, monitores de salud, sensores, entre otros. Habrá una cierta cantidad de cruces entre servicios como pagos y cerraduras digitales, pero es probable que los usuarios asignen diferentes tareas y comportamientos a Smartphones y a los relojes Inteligentes. Para las marcas es sumamente importante monitorear los patrones de comportamiento que surgirán a partir de los Relojes Inteligentes e integrarlo a una estrategia de movilidad global.

16 EL LG URBANE: Combina la funcionalidad de un Reloj Inteligente con la gracia de un reloj clásico, así como la habilidad de prender tu carro EL HUAWEI TALKBAND B2: una refrescante partida de las inicialmente gigantescas formas, con una estructura liviana que incorporará las funciones habituales de los Relojes Inteligentes EL PEBBLE TIMESTEEL: Precursor de un modelo modular que permite a terceras partes adicionar otras funcionalidades

17 5. LO VIRTUAL ES LA NUEVA REALIDAD Los demos de VR estuvieron en evidencia durante MWC Korea Telecom los usaron para mostrar su visión para 5G streaming de video, mientras que AT & T permitía caminar alrededor de un hogar virtualmente conectado. Sin embargo las verdaderas novedades estaban ocurriendo en un cuarto trasero y siendo experimentadas únicamente por periodista seleccionados, donde HTC hizo la demostración de sus auriculares Vive VR. Aparentemente la experiencia es indescriptible pero increíblemente realística. Junto con el lanzamiento del Cine en casa Oculus Rift VR de Facebook, y lo que fue en show en el MWC, es claro notar que VR llego para quedarse. Sin embargo, pasará un tiempo antes de que veamos su propagación y su uso. VR=Realidad Virtual

18 5. LO VIRTUAL ES LA NUEVA REALIDAD POR QUÉ LE DEBERIA IMPORTAR Imaginé cuan más poderoso puede ser el poder caminar virtualmente alrededor de un hotel en Bali, que simplemente ver fotos o un video corporativo. Visuales de 360 grados son solo el comienzo. La tecnología de próxima generación, vista en MWC 2015, va a comprometer a todos nuestros sentidos para crear experiencias verdaderamente inmersivas - ninguna otra forma de tecnología ha sido capaz de lograr esto antes. Es fácil descartar la VR como un juguete nuevo, pero hay que tener en mente que nadie predijo la transformación que el iphone iba a traer. Dijeron que no debíamos apresurarnos a crear el contenido de VR todavía en lugar, debemos observar cuidadosamente este espacio para ver que usos empiezan a impulsar la adopción masiva de está.

19 THE HTC VIVE: Agrega libertad física a la experiencia de realidad virtual, permitiendo a los usuarios ver y verdaderamente explorar objetos y espacios virtuales SAMSUNG GEAR VR: Una alternativa más liviana que opera desde un Smartphone El ROTO VR CHAIR: La realidad virtual no se trata solo de lo que puedes ver, pero también de lo que te hace sentir. Roto diseña sillas de realidad virtual que permiten la presencia gravitacional la habilidad de sentir tu cuerpo físico en un espacio virtual

20 contamos con expertos de varias industrias, compartiendo sus perspectivas de como la movilidad está en el corazón de la comunicación de las marcas. Richard Firminger, VP de Yahoo, abrió el evento con una sesión inspiradora sobre los cambios en el comportamiento de los usuarios de móviles, tendencias emergentes y como se pueden adaptar las marcas. Jonathan Milne, Gerente general de Celtra, habló acerca de lo que las marcas pueden lograr con rich media y sobre cuales tendencias globales están impulsando la publicidad. Sarah Personette, líder del Global Business Marketing en Facebook, exploro la evolución del comportamiento de los usuarios de móviles, y cómo Facebook está conectando el próximo billón de usuarios a internet

21 Estos apps están impulsando el uso de datos. Las personas quieren usar diferentes tipos de servicios, entonces pienso que pagarían por esto, pero por qué en especifico se cobraría? Creo que con el tiempo, será la data y otros servicios Mark Zuckerberg, Facebook En el futuro, vemos un mundo donde todo lo que pueda estar conectado, esté conectado. Y eso es básicamente todo. Cuando vemos a los móviles, no solo vemos teléfonos, vemos poderosos dispositivos de computación. Son dispositivos conectados a la nube, que es donde entra Google Sundar Pichai, Google Sara Mazur, Ericsson "5G tiene el poder de iniciar innovación y nuevos servicios para mejorar vidas de formas que apenas podemos imaginar." Dr. Chang-Gyu Hwang, chairman & CEO of KT Corp Se espera que la infraestructura del 5G se convierta en el Sistema nervioso de la sociedad y economía digital. Günther Oettinger, The European Commission

22 GRACIAS A TODOS LOS CONTRIBUIDORES #MECATMWC Para preguntas, por favor contactarse con: Rachel Pasqua Cabeza de Movil, US Ben Rickard Cabeza de Movil, EMEA Jide Sobo Cabeza de Movil, UK Traducción a español por Valentina Contreras y Camilo Spataro