Optimización Rutas y localización Personal en terreno

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1 Optimización Rutas y localización Personal en terreno Santiago, 25 de Agosto de 2010

2 Commz-Track : Software de seguimiento de operaciones en terreno Commz-Track es el software que nos permite la coordinación y seguimiento de las actividades en terreno y consta de dos grandes módulos (Back Office y PDA) En Back Office Genera plan de trabajo (por vehículo) de acuerdo a modulo optimización rutas. Efectúa seguimiento de actividades en terreno Integración con proveedores de servicios GPS externos y/o utilización GPS dispositivo móvil. Permite visualizar en mapas ruta tanto planificada como real de vehículos Permite atender urgencias y emergencias En Dispositivo móvil En dispositivo móvil mantiene agenda de trabajo Reporte de eventos en ruta (entregas y visitas ) Alarmas de emergencia y urgencias Calculo de precios Emisión de documentos (Voucher de visita) Transacciones con tarjetas crédito propias y casas comerciales. Firma cliente recepción conforme Commz-Track: Permite coordinar las actividades en terreno y a su vez efectuar seguimiento de las mismas. Commz-Track Se integra en forma natural con sistema de optimización de rutas y posee los servicios necesarios para la integración con sistemas de CRM y ERP. Commz-Track: Es personalizable a las necesidades particulares de cada cliente y hoy en día se encuentra operando exitosamente en Chile y Argentina con flota de sobre 1500 vehículos. Con clientes tales como : Abastible S.A., Servicio Impuestos Internos, Arrimaq, Comunidad Feria lo Valledor, Dimacofi, Constructora Independencia, Total Gaz, Ace Ina Seguros, Etc.. Requisitos del sistema Microsoft Windows 2003 server o superior Microsoft SQL Server 2005 o superior Internet Información Server Dispositivos móviles que operen bajo Windows Mobile Hardware Servidor 2 Gb RAM Rev.: 01 ( ) Página 2 de 6

3 Esquema de uso de Commz-Track Beneficios de Commz-Track 1. Coordinar actividades en terreno brindando información en línea a chofer o técnico de terreno. 2. Mejorar servicio a cliente permitiendo que personal de call center pueda ver actividad efectuada por chofer. 3. Centralizar en un sistema el conocimiento logístico de la empresa capitalizando la experiencia del terreno. 4. Visualización grafica (en mapas) de las actividades en terreno. Permitiendo que ejecutivo de logística monitoree en forma intuitiva la operación. 5. Sistema de alarmas permiten alertar en forma rápida problemas de la operación. 6. Soporte y desarrollo para el sistema local (Argentina y Chile). Rev.: 01 ( ) Página 3 de 6

4 Antecedentes de Opti-time Opti-time, compañía que produce TourSolver, es una empresa francesa, líder en un su campo, con más de 15 años de experiencia en el desarrollo de productos de optimización de rutas. Opti-time cuenta con más de 1000 clientes a nivel mundial e importantes referencias en América Latina. TourSolver: Software de Planificación y Optimización de Rutas TourSolver es el software de optimización de rutas que le permite evaluar, optimizar y planificar sus rutas de distribución. Evalúa y optimiza el orden de visita a los clientes Planifica sus rutas según las restricciones de carga, horarios y toma en cuenta las reglas de negocio de su empresa. Versión: Web Service (TSWS) Licencia perpetua (ed. duración ilimitada) TSWS le permite automatizar su cadena de suministro integrando sus funcionalidades a los sistemas de despacho, de producción y de carga de sus recursos. TSWS es ideal para añadir funciones de optimización de rutas a plataformas de seguimiento vehicular y reajustarlas en tiempo real si la programación es modificada a través de un call center. La licencia de TSWS es concedida para un servidor y para la flota de vehículos operada por el licenciado. El contrato de licencia completo detalla los derechos concedidos al licenciado. Actualizaciones de datos geográficos requiere contrato de mantención anual. Requisitos del sistema Microsoft Windows 2003 Server JRE 6.6 Versión 32bits Apache Tomcat Versión 32bits únicamente TourSolver Developer Kit 5 Hardware Servidor 2 Gb RAM Rev.: 01 ( ) Página 4 de 6

5 Esquema de uso de TourSolver Beneficios de TourSolver 1. Automatizar el proceso de planificación de rutas reduciendo los tiempos dedicados a esta tarea. 2. Usar la flota más adecuada al reparto, reduciendo el número de vehículos y maximizando su capacidad de Carga. 3. Reducir los kilómetros y tiempos de entrega obteniendo de esta manera ahorros operacionales importantes. 4. Centralizar en un sistema el conocimiento logístico de la empresa capitalizando la experiencia del terreno. Ahorros estimados del 15 al 20 % en sus costos de Transporte* Retorno de Inversión (ROI) entre 3 y 6 meses * Cuenta con el soporte local de Commzgate-LA para el uso adecuado de la herramienta en la empresa. Rev.: 01 ( ) Página 5 de 6

6 Gestión de las Restricciones: TourSolver genera la organización y las rutas más rentables, teniendo en cuenta las restricciones de sus clientes, las restricciones asociadas a sus recursos humanos y los rasgos específicos de cada vehículo. Restricciones asociadas a sus clientes: Restricciones asociadas a su personal móvil: Días, intervalos horarios y frecuencias de visita Tiempos fijos de las visitas Duraciones fijas y proporcionales de descarga Requerimientos (tipo de vehículo, habilidades, etc ) Cantidades a entregar (hasta 8 productos o dimensiones) Asignación posible a rutas especificas Valoración de puntualidad, penalizaciones por atraso Días y horarios de trabajo, pausa almuerzo. Manejo de horas extras Rutas con pernoctaciones (costos de la noche, número de noches máximo, posibilidad de crear pernoctaciones automáticas si la última visita está demasiado lejos del domicilio) Legislación sobre el tiempo de conducción Duración de briefing / debriefing Configuración de los costos: Restricciones asociadas a sus vehículos: Costos horarios (toma en cuenta las horas extras) Costos fijos de uso/no uso, costo mensajería Costos kilométricos globales Costos fijos por visita Capacidades de los vehículos (hasta 8 productos o dimensiones) Tiempo de carga por unidad de cantidad Gestión de varios almacenes Velocidades de circulación especiales Configuración de la red vial Gestión de los lados de calles Zonas por las que está prohibido circular Condiciones específicas de circulación en función del tipo de vehículo: automóvil, taxi, vehículo de urgencias, peso pesado Limitación de acceso (peso pesado, transporte de materias peligrosas, etc.) Optimización a partir de los datos cartográficos de Navteq TourSolver Web Service permite integrarse con otros sistemas como ERP o CRM del cliente a través de servicios que reciben automáticamente los pedidos planificados, les aplica las reglas de optimización y devuelve los pedidos distribuidos por vehículo con sus rutas optimizadas. Para implementar esta funcionalidad se requiere de un avanzado conocimiento de los sistemas del cliente. Rev.: 01 ( ) Página 6 de 6

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