CREIX AMB INTERNET. Técnicas y herramientas web para la gestión de projectos

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1 CREIX AMB INTERNET Técnicas y herramientas web para la gestión de projectos

2 Técnicas y herramientas web para la gestión de projectos ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. Introducción a la gestión de proyectos Qué es un proyecto? Fases en la gestión de proyectos: planificación, seguimiento y control, y comunicación Análisis y planificación del proyecto... 6 Seguimiento y control del proyecto... 7 Comunicación del proyecto La figura del jefe de proyectos Características Guía para los jefes de proyecto Tipos de gestores de proyectos Software desktop vs workgroup Gestores de proyectos Criterios para elegir un determinado programa Pasos para la planificación de un proyecto con un gestor de proyectos desktop. 21 Cómo se planifica con un gestor de proyectos Cómo realizar el seguimiento de un proyecto El entorno de trabajo en los gestores de trabajo en grupo PHProjekt DotProject PhpCollab Visita guiada a un gestor de proyectos 2.0: qdpm Guia de recursos

3 La gestión de proyectos es una actividad fundamental dentro el mundo laboral actual. Saber gestionar y administrar los recursos destinados a la materialización de un proyecto o idea es vital para que el resultado sea satisfactorio. En la actualidad existe software gratuito que nos puede facilitar la planificación, el seguimiento y el control en la gestión de un proyecto. Este seminario está pensado para mostrar a los alumnos los diferentes tipos de gestores de proyectos y el funcionamiento esencial de este tipo de software. Objetivos de la Cápsula Dar a conocer diferentes tipos de software específico para ayudar a la gestión de un proyecto. Mostrar las dos grandes tipologías de este software (workgroup y desktop) para que el usuario sea capaz de discernir aquella que más conviene a su equipo de trabajo. Practicar con un programa desktop y otro workgroup para conocer el entorno de trabajo de este tipo de software y aprender a manejarlo. Conocer los pasos necesarios para planificar un proyecto. Aprender los conceptos básicos sobre gestión de proyectos. 3

4 Qué es un proyecto? Un proyecto es una idea que se quiere materializar y, para conseguirlo, se establece un proceso que necesita recursos humanos, temporales y materiales. Para poder aplicar una metodología de gestión de proyectos, el proyecto debe poderse dividir en tareas que no sean repetitivas, que estén relacionadas entre ellas, que tengan una duración determinada y que necesitan de recursos para su materialización. La gestión de un proyecto implica negociar la dimensión, la calidad, el tiempo de desarrollo y el coste del proyecto para que todas las partes involucradas estén conformes. La Wikipedia 1 define la gestión de proyectos como la disciplina de la organización y la gestión de recursos de forma que el proyecto sea llevado a cabo dentro de las restricciones de alcance, calidad, tiempo y coste. Un proyecto es un esfuerzo temporal y de un solo golpe asumido para crear un producto o servicio único, que trae cambios beneficiosos o valor añadido. El primer reto de la gestión de proyectos es estar seguro de que un proyecto será entregado dentro de las restricciones definidas. El segundo reto, más ambiguo, es la ubicación e integración óptima de los recursos necesarios (dinero, personas, materiales, energía, espacio, suministros, comunicación, etc.) para lograr los objetivos predefinidos. Los proyectos necesitan ser realizados y entregados bajo ciertas restricciones. Tradicionalmente, estas restricciones han sido el alcance, el tiempo, y el coste. Estas son conocidas también como El triángulo de la gestión de proyectos, donde cada lado representa una restricción. Un lado del triángulo no puede ser cambiado sin afectar a los otros. 1 4

5 La restricción del alcance hace referencia a qué debe hacerse para producir el resultado final del proyecto. La restricción del tiempo hace referencia a la cantidad de tiempo disponible para completar un proyecto. La restricción del coste hace referencia a la cantidad presupuestada disponible para el proyecto. Estas tres restricciones compiten a menudo entre ellas: El aumento del alcance generalmente implica el aumento del tiempo y el aumento del coste. La reducción del tiempo puede implicar el aumento del coste y la reducción del alcance. La reducción del presupuesto puede implicar el aumento del tiempo y la reducción del alcance. La disciplina de la gestión de proyectos trata sobre el las herramientas y técnicas que posibilitan que el equipo del proyecto organice su trabajo para adecuarse a estas restricciones. 2. Fases en la gestión de proyectos: planificación, seguimiento y control, y comunicación. ción. Los proyectos se dividen en las siguientes fases: Análisis y planificación del proyecto Seguimiento y control del proyecto Comunicación del proyecto Las fases de planificación y control se producen en etapas diferentes de la vida del proyecto, a diferencia de la comunicación, que se un elemento imprescindible durante toda la vida del proyecto. 5

6 Análisis y planificación del proyecto Para gestionar un proyecto de forma eficaz y eficiente necesitamos planificarlo correctamente. La planificación detallará los objetivos y/o resultados del proyecto, el modo de conseguirlo y los recursos humanos y materiales que necesitamos para ello. Toda esta información la plasmaremos en el plan de trabajo, un documento básico para el desarrollo y ejecución del proyecto. Este documento es fundamental para apoyar al jefe del proyecto y su equipo durante la ejecución del proyecto. Una vez aprobada la propuesta, el plan previo se detallará mucho más e incluirá las tareas asignadas a los diversos miembros que componen el equipo de trabajo y la identificación de hitos. El documento de la planificación (plan de trabajo) debe de estar al alcance de cualquier persona implicada en el proyecto y no sólo del jefe, de modo que si se produce alguna modificación, actualización o cambio se puedan tomar las medidas pertinentes y todos los componentes del equipo estén enterados. Tras la planificación detallada de un proyecto y su revisión, pasamos a la ejecución o puesta en marcha del proyecto. El plan de trabajo se consultará para seguir la secuencia de tareas y para asignar las mismas a los distintos miembros del equipo de trabajo. Diseño del plan de trabajo Una vez tomada la decisión de poner en marcha el proyecto (con una autorización formal por parte del cliente), los pasos a seguir son: Diseño de un plan de trabajo Distribución del trabajo Presentación del calendario y planificación para la aprobación formal 6

7 Inicio de la ejecución o desarrollo del plan de trabajo Las actividades básicas implicadas en la planificación de un proyecto son las siguientes: Identificar las tareas o subtareas asociadas: prioridad máxima a la hora de lograr los objetivos deseados. Representarlo todo mediante un diagrama para poder determinar la secuencia de tareas más eficaz. Estimar el grado de esfuerzo requerido en días y la duración de cada tarea y subtarea. Identificar recursos de apoyo y disponibilidad (tiempo, cómo y cuándo). Establecer un presupuesto para todo el proyecto, para las fases de que conste y para las tareas más específicas. Especificar los hitos u objetivos parciales (fechas de finalización de las tareas). Elaborar una lista de los "entregables", algunos de los cuales coincidirán con los hitos. Si formamos parte de una empresa: obtener el visto bueno de nuestros superiores al plan. Seguimiento y control del proyecto Una vez iniciado el proyecto, la principal tarea del jefe de proyecto es evaluar y gestionar el progreso del mismo. Un director o jefe de proyecto eficaz es aquel que examina todas y cada una de las tareas y subtareas realizadas hasta el momento, el progreso realizado en el tiempo previsto, el solapamiento de tareas y cómo encajan entre ellas, qué modificaciones se deben efectuar y cómo deben realizarse, los problemas que pueden ir surgiendo, el control del presupuesto y la motivación del equipo. 7

8 Veamos en una lista más detallada una serie de responsabilidades: Anotar o registrar cualquier variación respecto al desarrollo y planificación de un proyecto. Modificar la descripción de las tareas según las necesidades y a medida que progrese el proyecto. Cuando el proyecto se desvía, hay que corregir de inmediato cualquier tarea manteniéndose dentro de los límites de tiempo y presupuesto. Acompañar a los miembros del equipo, trabajar con ellos, construir un ambiente de equipo, ofreciendo críticas y alabanzas, escuchándoles y dotándoles de responsabilidad. Controlar el ámbito del proyecto, asegurarse de que se emplean los recursos necesarios. Asegurarse de que se superan eficazmente los obstáculos. Mantener buenas relaciones con nuestros superiores y el cliente, manteniéndoles informados, evitándoles las sorpresas y estar pendiente a sus reacciones. Comunicación del proyecto La comunicación es un proceso esencial de la gestión de proyectos, del principio hasta el final del mismo. Hay que determinar: a quién se comunica qué información de qué manera se le comunica la información con qué frecuencia con qué grado de detalle El objetivo es mantener informados a todas las personas implicadas de la evolución del proyecto, así como intercambiar información y opiniones sobre su evolución. La comunicación formal se realiza mediante informes y reuniones, y la informal mediante conversaciones, mails, etc. 8

9 El contenido de los informes dependerá del destinatario del informe: la dirección, el responsable del proyecto, el equipo, el cliente 2. Los informes para la dirección contienen la siguiente información: Productos y resultados principales obtenidos en el curso del proyecto Puntos de control definidos Recursos necesarios para una correcta ejecución del proyecto Coste del proyecto Los informes para el responsable del proyecto contienen la siguiente información: Organización del trabajo Flujo de trabajo e información Fecha de inicio de cada actividad Recursos implicados en cada actividad del proyecto Los informes para el equipo contienen la siguiente información: Actividades asignadas a cada recurso Fecha en que cada recurso debe empezar a trabajar en cada actividad Impacto que tiene el trabajo de cada recurso en el proyecto en general Los informes para el cliente contienen la siguiente información: Situación real del proyecto Desviaciones respecto a la planificación o el coste previstos 2 Información procedente del Centro de Estudios Superiores (IUSC) sobre Gestión de proyectos desarrollada por ADA Consultores: 9

10 3. La figura del jefe de proyectos Características Un jefe de proyecto es un elemento activo, incentivador y motivador. Su responsabilidad pasa por la planificación de las acciones a seguir, anticipando los obstáculos, ajustando el desarrollo del proyecto y realizando un seguimiento continuo de la distribución de los recursos humanos, tecnológicos y económicos. A medida que el proyecto avance, el jefe de proyecto deberá prestar atención a la formación, motivación, cohesión e información proporcionada a los componentes del equipo de trabajo. Además del seguimiento del proyecto y de las responsabilidades comentadas en el párrafo anterior, el jefe de proyecto será el contacto con el cliente y sus interlocutores (los proveedores, los equipos subcontratados, la dirección de su empresa si no se trata de un profesional autónomo y personal interno para colaboraciones administrativas o de otra índole aunque sea puntualmente). Un jefe de proyecto tiene que tener la capacidad de adaptarse a los cambios constantes en la vida de un proyecto, a veces estos cambios no se habrán tenido en cuenta ni tan siquiera como imprevistos. Tendrá pues que improvisar, reajustar y superar situaciones no previstas al inicio del proyecto. Las responsabilidades de un jefe de proyecto son: Diseñar el plan de proyecto, presentarlo y defenderlo ante terceros (sus superiores cuando los tiene, el equipo y el cliente). Relacionarse con sus superiores, los miembros del equipo del proyecto, personal de administración y de apoyo, con los clientes, otros jefes de proyecto y empleados de la empresa. Distribuir, coordinar y gestionar los recursos disponibles para la realización y el desarrollo correcto del proyecto. Iniciar e impulsar la puesta en marcha del proyecto. Supervisar diariamente el progreso del proyecto, revisar los objetivos intermedios, realizar ajustes sobre la marcha, revisar los presupuestos y evaluar los recursos necesarios para el proyecto. 10

11 Supervisar y dirigir a los miembros del equipo, delegar tareas y revisar la ejecución de las mismas. Proporcionar apoyo y respuestas a los miembros del equipo y otros empleados (administración, etc.) Identificar nuevas oportunidades, problemas y realizar los ajustes adecuados. Minimizar o evitar conflictos, crear y motivar un buen ambiente. Preparar informes de seguimiento, resumen y presentaciones. Incorporar al proyecto las ideas que le proporcionen los miembros del equipo, hacer ajustes sobre la marcha y revisar los resultados intermedios con los colaboradores. Tomar decisiones e iniciativas del tipo: solicitar a los miembros del equipo que trabajen más horas, reasignar responsabilidades y tareas, resolver problemas de actitudes que afecten al equipo. Asesorarse, examinar los resultados de proyectos anteriores y aprovecharlos en beneficio del propio proyecto. En resumen, los jefes de proyectos son los responsables de la planificación, supervisión, administración, motivación, formación, coordinación, comunicación, reajustes y logros del proyecto. 11

12 Guía para los jefes de proyecto J.D. Frame, en su libro Managing Projects in Organizations, identifica cinco principios básicos parar ayudar a los jefes de proyecto en la consecución de sus objetivos. No improvisar: la improvisación sólo es válida en tareas muy cortas y en proyectos que se realicen en solitario. En proyectos a medio o largo plazo y dónde esté implicado un equipo con un presupuesto y unos plazos de inicio y terminación, la improvisación siempre significará un problema. La responsabilidad de un jefe de proyecto significa elaborar un plan de proyecto eficaz y emplearlo como un documento vivo y activo. No precipitarse: organizarse con tiempo significará hacer un buen trabajo. Cuidar el inicio de un proyecto y reflexionar sobre la estructura de tareas más adecuada, nos da muchas posibilidades de que todo salga bien. Anticiparse a los problemas: podemos prever problemas del tipo: ignorar los objetivos o hitos intermedios, agotar recursos antes de tiempo, tener personas en el equipo que no tengan la preparación suficiente para abordar las tareas asignadas, cambio en los objetivos del proyecto, ir retrasado con respecto a la fecha de finalización, excederse en el presupuesto, pérdida de la motivación en el equipo. Al anticiparnos a lo seguramente inevitable, nos encontraremos en mejor posición para resolver los imprevistos o problemas. Podemos incluso aprender de dichas situaciones y aprovecharlas en un futuro en nuestro beneficio. Ser objetivos. No podemos "inventar" o "imaginar" lo que quieren los clientes, es él el que debe indicarnos qué necesita y cómo y nuestra obligación, como jefes de proyecto, es averiguar la situación real, de la cual dependerá la consecución positiva del proyecto y la administración de los recursos necesarios para ello. Para conocer la realidad del proyecto necesitamos identificar a todos los participantes en el proyecto, las metas de cada uno de ellos para completarlo felizmente y los puntos fuertes y débiles del plan de proyecto y de su equipo (factores críticos de éxito) La flexibilidad es fundamental. Un jefe de proyecto eficaz debe mantener un control exhaustivo del plan detallado del proyecto, intercambiando información, respondiendo adecuadamente y evitando la rigidez de una burocracia a veces asfixiante. 12

13 4. Tipos de gestores de proyectos Software desktop vs workgroup Podemos dividir los gestores de proyectos en dos grandes grupos: los de tipo desktop y las herramientas workgroup. El software desktop o de escritorio es aquel que se instala en un ordenador y únicamente se puede usar en aquel ordenador donde se haya instalado previamente. El software workgroup es aquel pensado para trabajar de manera colaborativa a través de la red. Existen dos posibilidades cuando se quiere utilizar una aplicación colaborativa para la gestión de proyectos: Servicios de entorno web. Si contratamos un servicio de entorno web dispondremos de una aplicación online que nos dará soporte en la gestión de proyectos. Estas aplicaciones suelen ser comerciales y de pago. Los precios son muy asequible e incluyen todos los conceptos: alojamiento, backups, actualizaciones, etc. Ejemplos: Basecamp, activecollab, iteamwork (http://www.iteamwork.com/) Sistemas de entorno web. Este software se debe instalar en un servidor de Internet y es consultable desde cualquier ordenador con conexión a la red. En este tipo de aplicaciones existe una gran oferta de programas de código libre: dotproject, Egroupware, PHPProject (www.phprojekt.com), qdpm (http://qdpm.net/)... La diferencia fundamental entre los dos tipos de proyectos es de filosofía: el software desktop está pensado para visualizar la planificación y seguimiento de un proyecto, mientras que el software workgroup está pensado para cubrir las necesitados de un equipo que trabaja en red. Los dos disponen de herramientas para visualizar el estado del proyecto, pero en el caso de los gestores workgroup son una funcionalidad importante, mientras que en los gestores desktop son la funcionalidad principal. Ambos grupos cuentan con programas sencillos y otros más completos. En el caso del software desktop, Microsoft Project sería el mejor ejemplo de un software muy completo y potente para gestionar proyectos. Este programa es propietario y ha sido la referencia de este tipo de herramientas durante muchos años. Para encontrar alternativas libres a este software podemos ir al directorio Alternativas libres (www.freealts.com) e introducir la palabra Project dentro el campo de texto bajo Aplicación privativa. 13

14 La pantalla resultante es un listado ordenado y categorizado de software libre de características similares. El software libre más similar a Microsoft Project sería Open Workbench (www.openworkbench.org). En nuestro caso usaremos un gestor de proyectos desktop más sencillo pero muy popular por su usabilidad: Gantt Project (www.ganttproject.biz). Para estar al día de los nuevos proyectos en software libre en este ámbito y en muchos otros visitar la web de sourceforge.net: la mayor base de datos de software libre que existe en la actualidad. Dentro este sitio web debemos buscar en el árbol de categorías y allá seleccionar Project Management, que se encuentra dentro la categoría Office/Business. Gestores de proyectos 2.0 Denominamos gestores de proyectos 2.0 aquel software workgroup donde las herramientas comunicativas son las que tienen más peso dentro de la aplicación. Este tipo de gestores de proyectos integran herramientas propias de la web 2.0 pero, sobre todo, responden a la filosofía 2.0 de enfatizar la comunicación entre los miembros del grupo por encima del resto de funcionalidades. Los gestores de proyectos 2.0 disponen de varias herramientas para la comunicación como el wiki, listado de contactos, listado de tareas pendientes (ToDo), tracker, foros, mensajería Estos gestores ponen al alcance del grupo de trabajo herramientas para que la comunicación por diferentes vías entre el equipo de trabajo permanezca dentro el gestor de proyectos y no se disperse por otros canales. Existen muchas aplicaciones que ofrecen la posibilidad de gestionar proyectos de una manera intuitiva y ordenada, pues la usabilidad de las interfaces de los gestores 2.0 suele ser uno de sus fuertes. Algunas de estas aplicaciones son comerciales, otras son gratuitas y algunas del tipo libre u open source. Las aplicaciones más conocidas son Basecamp (http://basecamphq.com/) y activecollab (www.activecollab.com/), ambas son software propietario. 14

15 Project HQ (http://qdpm.net/) es una aplicación open source que permite gestionar proyectos de manera colaborativa, sus principales funciones son: gestión de puntos de referencia (hitos o milestones del proyecto), tareas, listas de tareas, sistema de seguimiento... Los gestores de proyectos 2.0 están pensados para dar respuesta a las metodologías ágiles de desarrollo de software. Este tipo de metodologías de programación (existen diversas: Programación Extrema, SCRUM...) están concebidas para poder integrar nuevos requisitos del producto a lo largo del proceso de desarrollo. Se prima la flexibilidad y la comunicación ante la estructuración, rigidez y burocratización de las metodologías de programación más clásicas. El objetivo es ser capaces de entregarle al cliente una beta que funcione para que el usuario pueda probarla y se introduzcan los cambios necesarios. Cada requisito del producto que se implementa es testado por el cliente para su mejora o aprobación definitiva. Este cambio de filosofía en las metodologías de producción viene marcado por un mercado que exige ciclos de desarrollo cada vez más cortos. Pero los gestores de proyectos 2.0 también tienen críticas. En la publicación electrónica ehub podemos encontrar un interesante artículo al respecto de Thomas Scovell: Project Management 2.0 (http://emilychang.com/ehub/app/project-management-2-0/) Thomas Scovell explica que aun cuando el conjunto de características de Basecamp es aparentemente muy útil (mensajería, éxitos, compartir archivos...) y que los miembros de un equipo de proyecto pueden utilizar estas características para asignar tareas a otras personas y hacer un seguimiento de los proyectos, el software tiene el inconveniente de ser demasiado igualitario para permitir que los directores de proyectos hagan bien su trabajo. Y por otra parte, las tareas de planificación y seguimiento de un proyecto el jefe de proyectos las debe hacer fuera del programa. El uso de Basecamp en la gestión de proyectos tradicionales puede resultar inadecuado. Usarlo como una herramienta para que los miembros del equipo colaboren y se comunicen es una buena idea, pero usarlo como herramienta para gestionar el proyecto ya no es tan buena idea. 15

16 Aún así, Basecamp brilla en su capacidad por involucrar a clientes y otras partes interesadas y es muy fácil de utilizar. La Wikipedia ofrece un listado de aplicaciones de gestión de proyectos (http://es.wikipedia.org/wiki/anexo:software_de_gesti%c3%b3n_de_proyectos): Aplicaciones de código abierto de escritorio GanttProject RM KPlato PM RM OpenProj PM RM Open Workbench PM RM Aplicaciones de código abierto tipo web Bugzilla IT dotproject PM IT DM egroupware Project.net Redmine Trac Aplicaciones propietarias de escritorio Artemis PM C IT PM C IT PM C IT PPM RM MatchWare MindView Business PM PPM RM Microsoft Project PM RM TOTVS Project Planner (se sincroniza con Project de 16

17 Microsoft) Primavera Project Planner Aplicaciones propietarias tipo Basecamp Clarity Daptiv JIRA Microsoft Office Project Server Mingle OpenAir Oracle Project Portfolio Management PM C PM C IT PM C IT ProactiveOffice PM C PPM RM DM Project Insight TargetProcess PM C IT PPM RM Leyenda: PM: Getión de proyectos; C: Software Colaborativo; IT: Sistema de seguimiento de temas; PPM: Gestión de la cartera de proyectos; RM: Gestión de recursos; DM: Gestión de documentos. 17

18 Criterios para elegir un determinado programa En el momento de escoger un determinado software, en el primero que hay que pensar es en el equipo de trabajo que se debe coordinar: 1. El equipo de trabajo está familiarizado con la informática? Los miembros del equipo trabajan la mayor parte de su jornada laboral delante del ordenador? Si la respuesta es sí, la mejor opción será un software workgroup porque el seguimiento del proyecto será realizado por todos los miembros del equipo, que introducirán el avance en las tareas que les han sido asignadas, y todo el mundo podrá consultar en cualquier momento la evolución del mismo. Pero si la respuesta es negativa, la mejor opción será un software desktop donde el seguimiento del proyecto sea responsabilidad de el jefe de proyectos. En este caso se debe tener en cuenta el formado de exportación que haría falta para dar a conocer a todos los miembros del grupo la planificación prevista. 2. Qué funcionalidades necesitamos para realizar la planificación y seguimiento de nuestros proyectos? Alguna otra persona de la empresa (director, gerente, etc.) consultará de manera habitual el gestor de proyectos para hacer un seguimiento de la actividad? El grupo de trabajo lo usará para priorizar sus tareas diarias? Necesitan alguna funcionalidad determinada que podríamos añadir a la lista.. 3. El departamento de sistemas qué requisitos/restricciones impone? Servidor propio de la empresa con una configuración determinada, etc. 4. El resultado final del proceso debe ser un listado de requisitos organizado por relevancia que deseamos que tenga nuestro gestor de proyectos. Una vez lo tengamos claro, ya es cuestión de buscar en la red si aquello que queremos existe: podemos ir a directorios donde encontraremos toda la información organizada y filtrada (Ej. Alternativas libres -www.freealts.com) o a la mayor de base de datos de software libre que existe en la actualidad: Sourceforge (http://sourceforge.net/). Dentro de este sitio web debemos buscar el árbol de categorías y allá seleccionar Project Management, que se encuentra dentro la categoría Office/Business. 18

19 La Wikipedia proporciona una lista de aplicaciones de gestión de proyectos (http://es.wikipedia.org/wiki/anexo:software_de_gesti%c3%b3n_de_proyectos): Aplicaciones de código abierto de escritorio GanttProject RM KPlato PM RM OpenProj PM RM Open Workbench PM RM Aplicaciones de código abierto tipo web Bugzilla IT dotproject PM IT DM egroupware Project.net Redmine Trac Aplicaciones propietarias de escritorio Artemis PM C IT PM C IT PM C IT PPM RM MatchWare MindView Business PM PPM RM Microsoft Project PM RM TOTVS Project Planner (se sincroniza con Project de Microsoft) Primavera Project Planner Aplicaciones propietarias tipo web 19

20 @task Basecamp Clarity Daptiv JIRA Microsoft Office Project Server Mingle OpenAir Oracle Project Portfolio Management PM C PM C IT PM C IT ProactiveOffice PM C PPM RM DM Project Insight TargetProcess PM C IT PPM RM Leyenda: PM: Getión de proyectos; C: Software Colaborativo; IT: Sistema de seguimento de temas; PPM: Gestión de la cartera de proyectos; RM: Gestión de recursos; DM: Gestión de documentos. 20

21 5. Pasos para la planificación de un proyecto con un gestor de proyectos desktop El gestor de proyectos desktop con el que vamos a trabajar es el Gantt Project (www.ganttproject.biz). Este gestor es software libre, es multiplataforma y es uno de los gestores más populares por su usabilidad y fiabilidad. Tiene las opciones básicas que debe tener un gestor de proyectos y nos permitirá centrarnos con los pasos más importantes a la hora de planificar un proyecto. Cómo se planifica con un gestor g de proyectos Lo primero que se debe tener claro es que un proyecto es un conjunto de actividades entrelazadas orientadas a la consecución de un objetivo en un tiempo determinado y con unos recursos asignados. 1. Lo primero a definir es el calendario del proyecto: Fecha de inicio Fecha de finalización Horario de trabajo Días festivos y vacaciones Actividad: El proyecto que vamos a planificar es la creación de un website corporativo pequeño con un gestor de contenidos para los apartados de noticias y productos. La fecha de inicio de todos los proyectos es por defecto la del día que se crea el proyecto, si la fecha debe ser otra se debe cambiar. La duración del proyecto será de dos meses, y deberemos tener en cuenta si durante este periodo de tiempo hay algún día festivo. Lo primero es crear un nuevo proyecto: Menú Proyecto > Nuevo. 21

22 La ventana nueva que aparecerá nos pide información que hemos de ir introduciendo: Nombre, organización, web y descripción del proyecto. En el siguiente paso debemos seleccionar la opción Desarrollo de software porque nos facilitará el trabajo en este caso al definir una serie de perfiles profesionales habituales en este tipo de proyectos. El último paso será definir el calendario de festivos por defecto, pues, si hay algún festivo más que queramos reflejar en el calendario se puede hacer después. 22

23 Ahora nos encontramos en la interfaz del GanttProject, donde podemos observar las siguientes áreas: Ejemplo de un proyecto El menú del GanttProject solo se usa para importar o exportar archivos (Menú Proyecte) y para configurar algunos parámetros del 23

24 proyecto (Editar > Configuración). Normalmente se trabaja con el menú contextual del programa (botón derecho del ratón sobre el elemento que nos interese) y las herramientas. Los tres grupos de herramientas propias del GanttProject: tareas, opciones de visualización del proyecto y seguimiento del mismo. 2. Ahora definiremos el esquema del proyecto: División del proyecto en fases o etapas División de las fases en tareas (un paso concreto para la consecución de un determinado objetivo del proyecto). División de las tareas en subtareas o actividades más elementales. Les fases en este caso concreto son: documentación, diseño, programación e integración. Las fases, las tareas y las subtareas se generan todas con la herramienta de Crear tareas, y la manera de indicar la jerarquía entre ellas es mediante el sangrado que se realiza con las flechas que se encuentran en las pestañas de vistas y que permiten organizar las tareas. La cadena que hay a su lado permite vincular unas tareas con otras. 24

25 Una vez definidas las fases hemos de añadir la tarea de coordinación: la incluiremos la primera y abarcará todo el proyecto. Modificaremos la fecha de finalización haciendo doble clic sobre el campo correspondiente. A continuación crearemos las tareas específicas de cada una de las fases: Ponernos sobre la fase y crear una nueva tarea. Una vez denominada la sangraremos con la flecha derecha. Tareas que se deben generar: Documentación: Estructuración contenidos, Recopilación material. Diseño: Diseño interfaz, Pantallas modelo. Programación: Estructuración datos, Programación módulo noticias, Programación módulo productos. Integración: Maquetación, Carga de información, Pruebas y correcciones. Una vez introducidas las tareas debemos pensar si alguna de ellas se debe dividir en tareas más elementales. Cuidado con hacer una subdivisión excesiva del trabajo que pueda angustiar las personas implicadas en el proyecto. 3. Ahora es el momento de definir las propiedades de cada una de las tareas: colocarnos sobre la tarea en cuestión y pulsar el botón derecho para activar el menú 25

26 En la ventana de propiedades de las tareas es donde las debemos definir: fecha de inicio y de finalización. Aquí también es donde marcaremos el porcentaje de progreso realizado de una tarea durante el seguimiento del proyecto. La mejor manera de calcular la duración de una tarea es pedirle una estimación al profesional que la llevará a término. 4. A parte de las tareas existen otros elementos que debemos tener en cuenta a la hora de planificar un proyecto: las fechas clave o hitos que se usan como puntos de control y los entregables entregables. Un hito es una actividad de duración nula. 26

27 La ventana de propiedades de una tarea tiene cuatro pestañas: Pestaña Antecesores donde se definen las dependencias entre actividades (si una actividad determinada no puede empezar antes de que otra finalice, por ejemplo). Pestaña Recursos permanecerá vacía hasta que vayamos a la vista recursos y listemos los miembros del equipo. Pestaña Editar notas sirve para anotar comentarios sobre la tarea. El problema es que no se visualiza como Microsoft Project que hay una anotación hecha. Pestaña Columnas personalizadas por si queremos añadir alguna columna más a las ya existentes y que podéis visualizar al clicar con el botón de la derecha sobre la fila de los títulos del listado de las tareas. Añadiremos la columna coste y el tipo de datos será real. 5. Pasamos a definir los recursos humanos necesarios para llevar a término el proyecto: Pestaña Recursos y crear los siguientes recursos con la herramienta de crear tareas: Documentalista Diseñador 27

28 Programador Maquetador Jefe del proyecto Para introducir estos perfiles laborales o las funciones, como las llama el GanttProject, hay que acudir al Menú Editar > Configuración. Aquí podemos cambiar el idioma del programa, introducir los perfiles profesionales que nos interesen así como configurar los parámetros de visualización de nuestros proyectos. Un recurso es un profesional que puede realizar una determinada tarea incluida en un proyecto. Un recurso también es el tiempo, el espacio de que se dispone, la tecnología, el dinero y el material que se puede usar para desarrollar una determinada tarea. 28

29 Un factor crítico en cualquier proyecto es conseguir hacer una estimación precisa del tipo y cantidad de recursos necesarios para materializarlo. A la hora de planificar el tiempo de duración de una tarea es muy importante tener en cuenta que del 10 al 20% de la jornada laboral se pierde en interrupciones (teléfono, pausas, conversas, correo, etc.) Vamos a determinar las características de cada actividad de nuestro proyecto: Documentación: Estructuración contenidos (3 días), Recopilación material (1 semana vinculada a la estructuración de contenido). Diseño: Diseño interfaz (10 días) + aprobación cliente (hito) + Pantallas modelo (6 días) + aprobación cliente (hito). Todas las tareas dependientes. Programación: Estructuración datos (2 días), Programación módulo noticias (8 días), Programación módulo productos (5 días). Programación dependiente estructuración datos y lineal porque soles disponemos de un programador. Integración: Maquetación (15 días), carga información (4 días), Pruebas y correcciones (8 días). Cargaremos la información una vez maquetada la web y las pruebas se comenzarán a realizar al tiempo que se carga la información. Lo primero de todo será la estructuración de contenidos, luego la recopilación del material, el diseño y la programación pueden ir en paralelo (aunque lo mejor siempre es esperar el visto bueno del cliente sobre los diseños antes de programar los módulos). La integración debe empezar una vez diseño y programación estén terminados. 29

30 A continuación lo que haremos será añadir información al diagrama Gantt del proyecto porque es una manera muy práctica y atractiva de presentar y visualizar la planificación del proyecto. Para hacerlo nos debemos colocar sobre la zona donde se dibuja el diagrama de Gantt, botón derecho > Propiedades del gráfico. Entonces accederemos al cuadro de diálogo siguiente que nos permitirá escoger qué campos queremos visualizar alrededor de las barras del diagrama. 30

31 El resultado final será el siguiente: Una vez enriquecido el gráfico de las tareas hemos de ir a la pestaña recursos para asegurarnos de que no hemos sobrecargado de trabajo a alguna persona del equipo, como en el supuesto de que se muestra: 31

32 Cómo realizar el seguimiento de un u proyecto Una vez diseñado el plan de trabajo, se debe hacer accesible a todas las personas involucradas en el proyecto. Para conseguir este objetivo se deberá exportar el plan de trabajo del proyecto que tenemos en el GanttProject em algún otro tipo de formato que todo el equipo pueda leer o imprimirse. En este punto el GanttProject es un programa muy flexible, pues permite exportar en diferentes tipos de formatos: pdf, jpg, html, texto csv... Este documento de gestión debe servir para realizar un buen seguimiento de la ejecución del proyecto: supervisión de las tareas y verificación del cumplimiento de los objetivos y plazos planificados, así como detección de las desviaciones y corrección de las mismas. Para hacer esta tarea de seguimiento lo que hay que hacer es consultar el calendario del proyecto marcado y la evolución real del mismo y vigilar que no se produzca un desfase en alguna tarea determinada o en más de una. Y en el caso de que se produzca alguna desviación de la planificación hecha, tomar medidas al respeto para corregirla. El GanttProject nos ayuda en esta tarea al marcar con una raya roja vertical el día en que nos encontramos, y con una línea negra horizontal el progreso realizado dentro cada una de las tareas planificadas. 32

33 El progreso lo hemos de introducir nosotros manualmente. De la comparativa entre la línea roja y el progreso se visualizará si vamos sobre calendario o nos estamos desviando. Una vez conseguidos los objetivos del proyecto, este se debe cerrar. El cierre de un proyecto significa revisar cómo ha ido el proyecto y si se han producido desviaciones entre su ejecución real y aquello planificado de buen comienzo. De esta comparativa es de donde hemos de extraer el conocimiento y la experiencia para mejorar como jefes de proyectos. 6. El entorno de trabajo en los gestores de trabajo en grupo. Algunos de los gestores de proyectos workgroup de código libre más conocidos son PHProjekt (www.phprojekt.com), DotProject (www.dotproject.net/) y PhpCollab (www.php-collab.com). Estas aplicaciones se instalan en servidor y están concebidas para dar soporte a un equipo que trabaja en red de manera colaborativa. La interfaz de PhpCollab es la más limpia y amable, es decir, tiene más diseño, pero PHProjekt y DotProject son más populares porque son herramientas más potentes y están más actualizadas, especialmente el PHProjekt. Para saber cuáles son los programas más descargados dentro del en torno al software libre debemos ir a la web de Sourceforge.net y en nuestro caso buscar el concepto Project Management. PHProjekt Sistema modular para facilitar su ampliación. Diferentes niveles de privilegios. S porta 19 lenguas: català, castellano... Calendario para usuarios y grupos, eventos, reserva de recursos, etc. Gestión de contactos: importación, exportación, contactos personales y públicos. Time card. Para controlar las horas de trabajo de los empleados. Estadísticas, etc. Gestión básica de proyectos: definición de tareas y subtareas con una profundidad ilimitada, visor tipo árbol, estado del proyecto, estadísticas, etc. Request tracker: sistema de gestión de peticiones. Cliente de integrado. Gestión de ficheros. Gestión de notas, to do list, etc. 33

34 Gestión de bookmarks. Administración. Búsquedas de texto. Acceso WAP y PDA. Para la utilización de una aplicación así es imprescindible analizar previamente nuestras necesidades, y luego determinar qué elementos utilizaremos del programa y cuáles no, ya que podemos caer en la tentación de utilizar recursos que no son realmente necesarios, y que la única cosa que harán es disminuir el uso del programa una vez haya pasado el período de "novedad". La interfaz de PHProjekt está estructurada de la siguiente manera: El logo que nos lleva al directorio raíz del árbol de proyectos. El menú izquierdo que es el árbol de proyectos y nos permite movernos por los proyectos y subproyectos El menú superior de la aplicación con las siguientes funcionalidades: o Calendario personal y del grupo o Listado de contactos o Estadísticas de horas trabajadas por persona en cada tarea. Las estadísticas toman la información de la herramienta Asistencia. 34

35 o Asistencia es la herramienta que permite hacer el seguimiento del grupo de trabajo e introducir las horas trabajadas en cada tarea del proyecto. o Configuración, donde cada usuario puede cambiar su contraseña y establecer si quiere recibir notificaciones o no y seleccionar las tareas donde está involucrado para hacer el seguimiento. o Administración nos permite eliminar o añadir módulos y editarlos, definir nuevos usuarios y los módulos que verán a través de la pestaña roles. o Buscador y ayuda contextualizada en inglés. En la parte derecha de la pantalla encontramos el área de contenidos donde siempre aparecerá el menú principal del Proyecto seleccionado (en el árbol de proyectos) y el submenú contextual, que cambiará en función de la pestaña seleccionada del proyecto: El menú principal de un Proyecto dispone de los módulos o pestañas que le hemos activado al proyecto en cuestión. Este mismo menú aparecerá tanto en el proyecto padre como para las tareas que lo integran (aquí se denominan subproyectos). En este caso disponemos de las siguientes pestañas: Información básica, donde se introduce la información del proyecto que queremos planificar. Proyecto, donde podemos añadir subproyectos o subtareas al indicar dentro del campo proyecto el padre de la subtarea. El diagrama Gantt que es bastante sencillo, permite cambiar la fecha de inicio y final de manera interactiva y visualizar la estructura de tareas y subtareas. Tarea es para organizarse el trabajo los miembros del equipo. No aparece reflejado en el Gantt, así que se utiliza como un organizador del trabajo existente en cada proyecto, tarea o subtarea. Nota sirve para hacer anotaciones. Tiene un editor HTML que está bastante bien. Archivo nos permite subir archivos. Por defecto de medio mega 35

36 Minuta sirve para llevar un control de las horas invertidas en reuniones y organizarlas por temas o tipos. Incidencias permite reportar incidencias a los miembros del grupo. Cada una de las pestañas tiene su propio submenú, que suele estar compuesto por las siguientes opciones: Datos básicos. Accesos: personas que pueden acceder para ver y o/modificar el proyecto. Previamente se han tenido que dar de alta en la opción Administración > Usuario del menú superior. Notificaciones: sirve para notificar por correo electrónico a los participantes se un proyecto las novedades que se introducen en el gestor (nuevas tareas, etc.) También son habituales las opciones de: Módulo: los módulos que queremos activar para cada. Rol: sirve para definir los módulos que los diferentes tipos de usuarios pueden visualizar. Los tipos de rol se definen desde la opción Administración > Rol del menú superior. Historial: informa de la actividad que se ha realizado en aquella entrada en cuestión a lo largo del tiempo. Por otra parte también encontramos en la parte superior izquierda del área de contenidos el botón para añadir un nuevo ítem y la posibilidad de exportar en formato csv los datos que estamos viendo en pantalla. En el caso del ejemplo también se pueden filtrar los elementos de la tabla mediante tipo de campos. 36

37 Para generar subtareas éstas deben ser creadas desde la pestaña proyecto e indicar al programa que son hijas de otra tarea o proyecto. En el listado que se puede ver en la imagen superior no se dibujan jerarquías, éstas se pueden visualizar únicamente en el árbol de contenidos del menú izquierdo de la interfaz o en el diagrama Gantt. ara asignar los recursos, hay que usar la pestaña accesos, y aquí darle acceso al miembro del equipo que se encargará de llevar a término la tarea. También podéis dar acceso a otros integrantes del grupo de trabajo o al cliente. PHProjekt dispone de un chat y de foros de apoyo para los usuarios, también ofrece a los interesados en su producto una demo para probar la aplicación antes de instalarla en el servidor: PHProjekt es más sencillo de utilizar que el dotprojekt, queda algo cojo en la funcionalidad de las tareas (a la hora de hacer dependencias entre tareas o hacer tareas dinámicas) o los recursos (no se puede definir la jornada laboral de un recurso determinado y confunde algo que se gestione todo a través de los accesos). Una de sus funcionalidades más interesantes es la de dar acceso al cliente a determinados módulos de manera sencilla. 37

38 DotProject La interfaz del DotProject es dura, pero la aplicación permite hacer un buen seguimiento del proyecto por parte del equipo, que dispone de muchos parámetros a la hora de introducir el tiempo destinado a cada tarea. Además de esta característica que DotProject tiene muy desarrollada, esta aplicación también permite filtrar mucho más los datos y, por lo tanto, hacer una explotación más intensiva de la información. El DotProject es un framework formado por módulos: Empresas Proyectos Tareas (con diagramas Gantt) Foros Archivos Calendarios Contactos Tickets (helpdesk) Permisos de usuarios configurables Desde un punto de vista técnico, DotProject es una aplicación que da más juego que el PhpCollab porque es un framework con bastantes módulos disponibles, pero es más duro de usar que PhpCollab que está más pensado desde el punto de vista de la usabilidad. En el Dotproject lo primero que hay que hacer es generar una empresa, porque de lo contrario no te deja crear proyectos. En el menú superior encontramos las diferentes vistas : 38

39 La Vista Compañías te permite definir diferentes empresas, clientes, proveedores Vista Proyectos te facilita la visualización de todos los proyectos de una determinada empresa o cliente. Organizados por activos, en planificación, completados, plantillas y ver el Gantt de todos los proyectos al mismo tiempo. Esta vista es óptima para directivos, jefes de departamento, etc., pues, les permite saber qué proyectos se están realizando, cuáles están previstos para los próximos meses para hacer previsiones. Gantt de los proyectos: Para introducir las tareas de un determinado proyecto debemos seleccionar el nombre del proyecto en la vista proyectos y cuando entramos en su descripción, entonces hemos de ir añadiendo tareas desde el botón que encontramos en la parte superior derecha de la interfaz. En esta parte siempre encontraremos los botones para crear o borrar elementos. 39

40 Cuando añadimos una nueva tarea a un determinado proyecto fijaros que los parámetros para definirla cambian muy poco de los existentes en el GanttProject. La base siempre es la misma: crear un proyecto, las tareas del proyecto y definirlas (cuando se hará, quién la hará ). En el proyecto se ha de introducir la fecha de comienzo y finalización de cualquier tarea, sea una etapa o una tarea. 40

41 En el DotProject, como en el PhpCollab, la ruta se usa para moverse por las pantallas, pues los dos tienen diferentes niveles de profundidad. El seguimiento es una funcionalidad que el DotProject tiene bien resuelta. Para hacer el seguimiento del proyecto, existe la pestaña de los Logs de cada tarea, como se puede ver en la siguiente imagen, que cada miembro del equipo se encargará de llenar diariamente cuándo acaba de trabajar con una tarea y se pone con otra. Pera más información sobre dotprojekt podéis consultar este manual en castellano: 41

42 PhpCollab En el caso del PhpCollab nos encontramos una interfaz limpia y la posibilidad que nos ofrece el programa de hacer visible para los clientes aquellos elementos que nosotros elijamos previamente. Las características más destacadas son: una vista para el equipo otra para el cliente asignación de fases, tareas y subtareas repositorio de documentos diagramas Gantt calendario notas envío de incidencias por parte del equipo o el cliente bookmarks discusiones noticias La pantalla de inicio que los miembros del equipo ven sirve para organizar y gestionar el trabajo diario de cada persona siempre y cuando esté relacionada con un determinado proyecto dado de alta en el gestor. En esta pantalla de inicio aparecen los proyectos que tenemos asignados, las tareas que debemos hacer, las discusiones que hay abiertas, las notas que pueda haberme puesto para recordatorio... Desde esta pantalla podemos ir a cualquiera de las funcionalidades que nos muestra, bien seleccionando el concepto que nos muestra o bien editándolo con el icono de la hoja y el lápiz. Cuando pasas por encima de los iconos aparece una etiqueta explicativa de sus funciones y la aplicación es bastante usable. 42

43 Lo primero que se debe hacer para empezar a trabajar es crear un cliente y asignarle uno o más proyectos. Después entramos a editar los proyectos de una manera similar a como lo hemos hecho con el GanttProject. Pensad que la parte que hace referencia al proyecto es la misma, lo que pasa es que aquí tenemos más funcionalidades para trabajar con el resto de compañeros y comunicarnos dudas, incidencias y la nueva información que se pueda ir generando a lo largo del proyecto 43

44 Al seleccionar un proyecto en la pantalla principal entramos en su pantalla, donde podemos visualizar toda la información relaciona con el proyecto. Y cuando seleccionamos una tarea entramos en la pantalla de la tarea y allá podemos ver si hay subtareas o información relacionada con esta actividad. 44

45 Vamos profundizando a medida que queremos enterarnos de más información o queremos introducirla de nuevo. Las diferentes funcionalidades se pueden replegar al clicar el triángulo, lo que nos permite personalizar la vista de la pantalla. 45

46 En la parte superior de la aplicación disponemos del menú principal que permite acceder a las diferentes vistas de la aplicación. En la parte inferior tenemos la ruta para saber en todo momento dónde nos encontramos y qué camino hemos seguido (recordar que hay diferentes niveles de profundidad). En la parte derecha superior y sobre el recuadro azul del menú principal disponemos de las utilidades de la aplicación para salir de la misma, cambiar nuestras preferencias o ir al sitio del proyecto, Si el sitio del proyecto no está creado el cliente no puede verlo y, por lo tanto, no nos puede reportar las incidencias o correcciones a lo que se está haciendo, como se puede ver en la imagen adjunta. 46

47 Las ventajas del PhpCollab frente al DotProject son su interfaz fácil de utilizar, el hecho que puedes disponer de una extranet porque los clientes puedan hacer un seguimiento de su proyecto y donde sólo se muestra aquello que se quiere mostrar. Visita guiada a un gestor de proyectos 2.0: qdpm Link: Se puede probar con 1 proyecto y una cantidad ilimitada de usuarios sin la posibilidad de compartir ficheros: 47

48 Link: Se puede probar con todas sus funcionalidades durante 7 días. qdpm: Existe una demo para probar este gestor de proyectos 2.0 de software libre: QdPM es una aplicación de software libre que permite gestionar proyectos de manera colaborativa. Está especialmente indicada para equipos pequeños. Este 48

49 gestor pertenece a los denominados gestores 2.0 por su usabilidad y la manera como están integradas las herramientas de comunicación: tickets, reports, foros, notas... Para visualizar pequeños videotutoriales de las características más destacadas de qdpm podéis ir a: Las características de esta aplicación son las siguientes: Home personalizable para poder mostrar aquella información que interese al usuario en la pantalla de inicio mediante la opción Reports > New Report y seleccionar la opción mostrar en la home. Aplicación muy configurable porque se pueden editar las opciones existentes y añadir nuevas. Desde la opción del menú principal Configuración. Software disponible en numerosos idiomas, entre ellos el castellano. 49

50 Control de acceso de usuarios. Se definen grupos con sus respectivos permisos configurables y cada usuario se asocia a un grupo preexistente. Podemos definir un grupo cliente que acceda únicamente a algunos módulos. Sistema de tickets para el cliente y el grupo con la posibilidad de asociarlos a tareas. Con esta funcionalidad el cliente puede reportarnos errores y cambios y estar informado permanentemente del estado de los mismos. Generación de informes personalizados desde la opción Report y posibilidad de exportar a Excel la información de las diferentes tablas de la aplicación (tareas, proyectos, etc.) Notificaciones por correo electrónico a los miembros del equipo de cada proyecto por defecto. Las tareas se pueden jerarquizar si las asociamos a fases o versiones. Aunque no se pueden enlazar. Diagrama Gantt del proyecto. Foros de discusión a los que se les pueden asociar tareas. Se puede realizar seguimiento de las tareas y de las horas trabajadas (estimadas y reales) de cada miembro del equipo. En la demo de la web no se puede apreciar porque falta una opción de menú que es la encargada de gestionar este parámetro. Podéis ver su funcionamiento aquí: Dispone de un calendario para que cada usuario anote sus actividades. El calendario es de cada usuario, no del proyecto o grupo. 50

51 Permite subir adjuntos. Tantos como se quiera. La personalización gráfica de los temas y colores es muy sencilla. 7. Guia de recursos Gantt Project: Un gestor de proyectos muy usable y con las funcionalidades básicas. Este programa se instala en el ordenador y está pensado para que una persona diseñe el plan de trabajo y haga el seguimiento del mismo. No está pensado para que los miembros del grupo se conecten y apunten sus horas y cómo evoluciona su trabajo. DotProject: Este gestor de software libre es muy completo, está traducido a bastantes idiomas y posibilita trabajar de manera colaborativa a través de Internet. Este programa sí que está pensado para que los miembros del grupo se conecten y apunten las horas trabajadas, el tanto por ciento del trabajo realizado, el tipo de tarea hecha, las incidencias, etc. PHProjeckt: Un gestor de proyectos de software libre para trabajar de manera colaborativa a través de Internet. Es uno de los gestores de proyectos workgroup más utilizados y dispone de muchas funcionalidades de planificación y seguimiento de los proyectos por parte del jefe de proyectos y de los miembros del equipo. PhpCollab: Un gestor workgroup de software libre con bastantes funcionalidades y una interfaz muy usable. Permite configurar de manera rápida una extranet para que los clientes puedan seguir su proyecto y reportar incidencias y dudas. EgroupWare: Suite de programas libres para la empresa que están listos para el trabajo en grupo en su red corporativa. Los módulos disponibles permiten: correo electrónico, libreta de direcciones, calendario, INFOLOG (notas, tareas por realizar, llamadas 51

52 telefónicas), gestión de contenidos, wikis, gestión de proyectos, seguimento, hojas de cálculo, la base de conocimientos. qdpm: Aplicación de software libre que permite gestionar proyectos de manera colaborativa. Este gestor pertenece a los llamados gestores 2.0 por su usabilidad y la manera como están integradas las herramientas de comunicación: tickets, reports, foros, notas... Sourceforge Para estar al día de los nuevos proyectos de software libre en este ámbito y en muchos otros visitad el web de sourceforge.net: En este sitio web encontraréis una extensa lista de los proyectos existentes en software libre así como una pequeña descripción de los mismos, la posibilidad de ampliar información y de descargar el ejecutable. Buscar este tipo de programas de gestión en la categoría Project Management. Alternativas libres Directorio de software libre donde las alternativas libres a los programas propietarios son muy fáciles de encontrar y están valoradas y explicadas con una pequeña ficha. Link: Presentación muy clara y concisa sobre la disciplina de Gestión de proyectos del Centro de Estudios Superiores (IUSC); ADA Consultores: Gestores de proyectos 2.0 Los más conocidos son Basecamphq (http://basecamphq.com/) y activecollab (www.activecollab.com). Pero hay otros como qdpm (http://qdpm.net) o iteamwork (www.iteamwork.com) que son gratuitos. Interesante y completo artículo sobre gestores de proyectos 2.0 de Thomas Scovell en la publicación ehub: Lista de aplicaciones de Gestión de proyectos de la Wikipedia: 52

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