Las mejores empresas en reputación interna y gestión del talento CHILE

Transcripción

1 Las mejores empresas en reputación interna y gestión del talento CHILE

2 Merco Personas: empresas con la mejor gestión corporativa del talento VISIÓN Ser el monitor de reputación interna y gestión del talento de referencia en España e Iberoamérica MISIÓN Elaborar y difundir un monitor que identifique, de manera rigurosa e independiente las mejores empresas en reputación interna en España e Iberoamérica y optimice la gestión corporativa del talento 2

3 Expansión Internacional de Merco España (2001) México (2013) Colombia (2008) Ecuador (2011) Perú (2012) Chile (2010) Bolivia (2013) Brasil (2013) Argentina (2010) 3

4 Independencia y rigor Merco Personas Chile 2014 cuenta con el Informe de Revisión Independiente de KPMG de acuerdo con la norma ISAE Es el primer monitor de reputación interna verificado en todo el mundo. Y el único con seis evaluaciones. 4

5 Merco Personas y otros monitores Cualquier compañía puede aparecer en sus rankings, no tiene limitación y condicionante para formar parte del proceso de evaluación. Al evaluar a la totalidad de las grandes empresas permite un contraste real y la comparación entre ellas. La metodología valora la opinión de los trabajadores de las empresas acerca de la propia compañía y de otras. Junto con cinco fuentes adicionales de información. 5

6 Metodología multistakeholder El conjunto de trabajadores de las grandes empresas Los ex alumnos de escuela de negocios La sociedad o ciudadanos Los universitarios de último año de carrera Los expertos en RRHH El benchmarking 6

7 Los valores de una buena compañía Merco Personas considera 3 valores de reputación de una buena empresa y los evalúa a partir de 15 variables 1. Salario 2. Desarrollo profesional 3. Motivación y Reconocimiento 4. Relación con los mandos inmediatos 5. Conciliación 6. Imagen en la sociedad 7. Atracción de talento 8. Recomendación 9. Éxito empresarial 10. Sector atractivo 11. Valores éticos y profesionales 12. Igualdad y diversidad 13. Liderazgo alta dirección 14. Identificación con el proyecto empresarial 15. Orgullo de pertenencia 7

8 Metodología de Merco Personas, Muestra y Peso de las diferentes perspectivas POBLACIÓN GENERAL: Muestra: Peso: 15% 6 PERSPECTIVAS Y UN IMPORTANTE ESFUERZO METODOLÓGICO UNIVERSITARIOS DE ÚLTIMO AÑO DE CARRERA: Muestra: 800 Peso: 15% TRABAJADORES DE LAS 100 EMPRESAS MERCO: Muestra: Peso: 40% EXPERTOS EN RRHH: Muestra: 28 Peso: 10% ANÁLISIS COMPARATIVO DE POLÍTICAS DE GESTIÓN (Benchmarking): Muestra: 26 Peso: 10% ANTIGUOS ALUMNOS DE ESCUELAS DE NEGOCIO: Muestra: 387 Peso: 10% - Gracias por vuestra participación - 8

9 Rankings 2014 Además del ranking general MERCO PERSONAS de las 100 empresas con MEJOR REPUTACIÓN INTERNA Y GESTIÓN TALENTO en Chile, se han elaborado los siguientes rankings: Rankings por número de empleados: empleados empleados a empleados Rankings por públicos Rankings por sectores a empleados empleados en adelante Las mejores empresas para cada una de las seis fuentes consultadas Las mejores empresas en reputación interna y gestión del talento para trabajar en 26 sectores 9

10 RANKING DE LAS MEJORES EMPRESAS A NIVEL GENERAL Y SECTORIAL

11 Las mejores empresas en Chile Puesto Merco Personas º COCA COLA 2º CODELCO 3º BANCO DE CHILE 4º BHP BILLITON 5º COLLAHUASI 6º BCI 7º ANGLO AMERICAN 8º UNILEVER 9º NESTLE 10º LAN 11

12 Las mejores empresas en Chile Puesto Merco Personas 2014 Merco Empresas º COCA COLA BANCO DE CHILE 2º CODELCO LAN 3º BANCO DE CHILE BCI 4º BHP BILLITON COCA COLA 5º COLLAHUASI COPEC COMBUSTIBLES 6º BCI ENTEL 7º ANGLO AMERICAN NESTLÉ 8º UNILEVER FALABELLA 9º NESTLE CODELCO 10º LAN SODIMAC 12

13 Las mejores empresas para trabajar: Rankings parciales Ranking 2014 Empresa 1º CODELCO 2º COCA COLA 3º BHP BILLITON 4º ANGLO AMERICAN 5º 3M 6º BANCO DE CHILE 7º BCI 8º NESTLE 9º COLLAHUASI 10º UNILEVER El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, la posición de KPMGen la presente clasificación no se hace pública. Nota: Sólo incluye las valoraciones de los trabajadores, alumnis y expertos en recursos humanos. 13

14 Las mejores empresas para trabajar: Rankings parciales Ranking 2014 Empresa 1º COCA COLA 2º CODELCO 3º LAN 4º BANCO DE CHILE 5º BHP BILLITON 6º NESTLE 7º FALABELLA 8º APPLE 9º COLLAHUASI 10º UNILEVER El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, la posición de KPMGen la presente clasificación no se hace pública. Nota: Sólo incluye las valoraciones de los trabajadores, alumnis y expertos en recursos humanos. 14

15 Las mejores empresas para trabajar: Rankings parciales Ranking 2014 Empresa 1º COCA COLA 2º CODELCO 3º BANCO DE CHILE 4º PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA 5º NESTLE 6º BHP BILLITON 7º LAN 8º BCI 9º UNILEVER 10º 3M El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, la posición de KPMGen la presente clasificación no se hace pública. Nota: Sólo incluye las valoraciones de los trabajadores, alumnis y expertos en recursos humanos. 15

16 Ranking General de Empresas 2014 Ranking 2014 Empresa Puntuación 1º COCA COLA º CODELCO º BANCO DE CHILE º BHP BILLITON º COLLAHUASI º BCI º ANGLO AMERICAN º UNILEVER º NESTLE º LAN º PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA º CONSORCIO º SODIMAC º BANCO SANTANDER º ENTEL º FINNING º TRESMONTES LUCCHETTI º FALABELLA º EMPRESAS COPEC º BANCO SECURITY º BANCO ESTADO º EMPRESAS CAROZZI º ACHS º VIÑA CONCHA Y TORO º 3M 4967 El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. 16

17 Ranking General de Empresas 2014 Ranking 2014 Empresa Puntuación 26º CLINICA ALEMANA º ADIDAS º IBM º SALFA º HABITAT º CONSTRUCTORA EL SAUCE º CCU º METRO DE SANTIAGO º TOYOTA º APPLE º TVN º CLINICA LAS CONDES º CMPC º VTR º EL MERCURIO º ENERSIS º GERDAU º MOVISTAR º DERCO º CAP º KAUFMANN º BANCO ITAU º XSTRATA COPPER º CORPBANCA º BBVA 4117 El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. 17

18 Ranking General de Empresas 2014 Ranking 2014 Empresa Puntuación 51º SOPROLE º INDURA º MASISA º CAMANCHACA º CENCOSUD º BESALCO º PROCTER & GAMBLE º COPESA º HP º MICROSOFT º NATURA º AGROSUPER º SONDA º ANTOFAGASTA MINERALS º BANCO BICE º BANMEDICA º COLBUN º MOLYMET º WALMART º SOCOVESA º KIMBERLY CLARK º GOOGLE º KOMATSU º CLARO º ACS 3608 El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. 18

19 Ranking General de Empresas 2014 Ranking 2014 Empresa Puntuación 76º CONSTRUCTORA GARDILCIC º METROGAS º ORACLE º ULTRAMAR º SALCOBRAND º CELFIN º ACCENTURE º UNIVERSIDAD DE LOS ANDES º GRUPO GTD º SONY º DANONE º CSAV º METHANEX º SAMSUNG º GENERAL MOTORS º TRANSBANK º VIÑA EMILIANA º CRUZ VERDE º UNIVERSIDAD ADOLFO IBAÑEZ º ALSTOM º SAESA º RADIO COOPERATIVA º QUIÑENCO º PEPSICO º SIGDO KOPPERS 3000 El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. 19

20 Las empresas con talento por número de empleados: 20

21 Las empresas con talento por número de empleados: Ranking 2014 Empresa Ranking 2014 Empresa 1º COCA COLA 1º NESTLE 2º PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA 3º ENTEL 4º FINNING 5º BANCO ESTADO 2º CODELCO 3º BANCO DE CHILE 4º BHP BILLITON 5º BCI 21

22 Ranking Sectorial de Empresas

29 Las mejores empresas para cada público Estas son las mejores empresas para los públicos que evalúan Merco Personas: Trabajadores Estudiantes universitarios Benchmarking Expertos en talento COCA COLA CODELCO BANCO DE CHILE COCA COLA Antiguos alumnos de Escuela de Ne PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA Población General PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA CODELCO COLLAHUASI BANCO SANTANDER LAN CODELCO CODELCO BHP BILLITON ACHS CONSORCIO BANCO DE CHILE BANCO DE CHILE BHP BILLITON BANCO DE CHILE 3M BCI NESTLE COCA COLA LAN NESTLE ANGLO AMERICAN UNILEVER UNILEVER BANCO ESTADO COLLAHUASI 29

30 LAS EMPRESAS CON TALENTO PARA LOS TRABAJADORES

31 El top ten de los trabajadores Puesto º COCA COLA 2º CODELCO 3º BHP BILLITON 4º BANCO DE CHILE 5º NESTLE 6º BCI 7º UNILEVER 8º ANGLO AMERICAN 9º COLLAHUASI 10º FINNING 31

32 Rankings parciales Las mejores empresas en según los trabajadores Trabajadores Ranking 2014 Empresa 1º CODELCO 2º BHP BILLITON 3º COCA COLA 4º ANGLO AMERICAN 5º NESTLE 6º UNILEVER 7º BCI 8º BANCO DE CHILE 9º COLLAHUASI 10º 3M Ranking 2014 Empresa 1º COCA COLA 2º CODELCO 3º BHP BILLITON 4º LAN 5º BANCO DE CHILE 6º NESTLE 7º UNILEVER 8º FALABELLA 9º APPLE 10º BCI Ranking 2014 Empresa 1º COCA COLA 2º CODELCO 3º BHP BILLITON 4º NESTLE 5º BANCO DE CHILE 6º BCI 7º PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA 8º ANGLO AMERICAN 9º SODIMAC 10º COLLAHUASI 32

33 Importancia de las variables de Merco Personas 2014 según el conjunto de trabajadores 2014 Los valores éticos y profesionales de la empresa 1º El desarrollo profesional y la promoción interna 2º Orgullo de formar parte de la empresa 3º Empresa exitosa en su actividad 4º Que los altos directivos sean profesionales con buena reputación 5º La motivación y el reconocimiento 6º Que la empresa tenga buena imagen/reputación en la sociedad 7º Percibir un salario coherente con la función desempeñada 8º Que las oportunidades de desarrollo sean las mismas entre hombres y mujeres, y entre personas de diferentes nacionalidades 9º Sector atractivo para trabajar 10º La identificación de los trabajadores con el proyecto empresarial 11º Mantener una buena relación con los mandos inmediatos 12º Acciones de conciliación de la vida personal y laboral 13º Es una empresa que se recomienda como lugar de trabajo 14º Capacidad de la empresa para atraer talento 15º 33

34 Satisfacción con las variables de Merco Personas 2014 según el conjunto de trabajadores 2014 Empresa exitosa en su actividad 1º Que la empresa tenga buena imagen/reputación en la sociedad 2º Sector atractivo para trabajar 3º Orgullo de formar parte de la empresa 4º Los valores éticos y profesionales de la empresa 5º La identificación de los trabajadores con el proyecto empresarial 6º Es una empresa que se recomienda como lugar de trabajo 7º Mantener una buena relación con los mandos inmediatos 8º Que los altos directivos sean profesionales con buena reputación 9º Que las oportunidades de desarrollo sean las mismas entre hombres y mujeres, y entre personas de diferentes nacionalidades 10º Acciones de conciliación de la vida personal y laboral 11º Capacidad de la empresa para atraer talento 12º El desarrollo profesional y la promoción interna 13º La motivación y el reconocimiento 14º Percibir un salario coherente con la función desempeñada 15º 34

35 Importancia y satisfacción con las variables de Merco Personas 2014 según el conjunto de trabajadores 4 VARIABLES MÁS IMPORTANTES 4 VARIABLES CON MENOR SATISFACCIÓN 1º Los valores éticos y profesionales de la empresa Capacidad de la empresa para atraer talento 12º 2º El desarrollo profesional y la promoción interna El desarrollo profesional y la promoción interna 13º 3º Orgullo de formar parte de la empresa La motivación y el reconocimiento 14º 4º Empresa exitosa en su actividad Percibir un salario coherente con la función desempeñada 15º 35

36 GAP entre importancia y la satisfacción según los trabajadores Importancia Valoración (satisfacción) Diferencia Percibir un salario coherente con la función desempeñada El desarrollo profesional y la promoción interna La motivación y el reconocimiento Mantener una buena relación con los mandos inmediatos Acciones de conciliación de la vida personal y profesional Que la empresa tenga una imagen/reputación en la sociedad Capacidad de la empresa para atraer talento Es una empresa que se recomienda como lugar de trabajo Empresa exitosa en su actividad Sector atractivo para trabajar Los valores éticos y profesionales de la empresa Que las oportunidades de desarrollo sean las mismas entre hombres y mujeres, y entre personas de diferentes nacionalidades Que los altos directivos sean profesionales con buena reputación La identificación de los trabajadores con el proyecto empresarial Orgullo de formar parte de la empresa 36

37 Medidas de conciliación según los trabajadores 37

38 LAS EMPRESAS CON TALENTO PARA LOS UNIVERSITARIOS

39 El top ten de los universitarios Puesto º CODELCO 2º COLLAHUASI 3º ACHS 4º 3M 5º ANGLO AMERICAN 6º ADIDAS 7º CLINICA ALEMANA 8º LAN 9º CCU 10º COCA COLA 39

40 Rankings parciales Las mejores empresas en según los universitarios Universitarios Ranking 2014 Empresa 1º CODELCO 2º 3M 3º ACHS 4º APPLE 5º COLLAHUASI 6º ANTOFAGASTA MINERALS 7º LAN 8º ADIDAS 9º ANGLO AMERICAN 10º CLINICA ALEMANA Ranking 2014 Empresa 1º CODELCO 2º 3M 3º APPLE 4º LAN 5º COLLAHUASI 6º ADIDAS 7º CAMANCHACA 8º COCA COLA 9º ACHS 10º FINNING Ranking 2014 Empresa 1º CODELCO 2º 3M 3º COLLAHUASI 4º ACHS 5º VIÑA CONCHA Y TORO 6º LAN 7º PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA 8º APPLE 9º FINNING 10º ADIDAS 40

41 Importancia con las variables de Merco Personas 2014 según los estudiantes 2014 Percibir un salario coherente con la función desempeñada 1º El desarrollo profesional y la promoción interna 2º Empresa exitosa en su actividad 3º Que las oportunidades de desarrollo sean las mismas entre hombres y mujeres, y entre personas de diferentes nacionalidades 4º Los valores éticos y profesionales de la empresa 5º La motivación y el reconocimiento 6º La identificación de los trabajadores con el proyecto empresarial 7º Orgullo de formar parte de la empresa 8º Mantener una buena relación con los mandos inmediatos 9º Acciones de conciliación de la vida personal y laboral 10º Que los altos directivos sean profesionales con buena reputación 11º Que la empresa tenga buena imagen/reputación en la sociedad 12º Capacidad de la empresa para atraer talento 13º Es una empresa que se recomienda como lugar de trabajo 14º Sector atractivo para trabajar 15º 41

42 Medidas de conciliación según los universitarios 42

43 LAS EMPRESAS CON TALENTO PARA LOS EXPERTOS

44 El top ten de directores y expertos en talento Puesto º COCA COLA 2º LAN 3º BANCO DE CHILE 4º NESTLE 5º UNILEVER 6º BANCO ESTADO 7º MICROSOFT 8º BANCO SANTANDER 9º BHP BILLITON 10º BCI 44

45 Rankings parciales Las mejores empresas en según los expertos de RRHH expertos de RRHH Ranking 2014 Empresa 1º COCA COLA 2º BCI 3º BHP BILLITON 4º BANCO SANTANDER 5º UNILEVER 6º BANCO DE CHILE 7º 3M 8º MICROSOFT 9º EMPRESAS CAROZZI 10º PROCTER & GAMBLE Ranking 2014 Empresa 1º LAN 2º COCA COLA 3º NESTLE 4º BANCO DE CHILE 5º UNILEVER 6º FALABELLA 7º BHP BILLITON 8º COLLAHUASI 9º CODELCO 10º CORPBANCA Ranking 2014 Empresa 1º COCA COLA 2º UNILEVER 3º LAN 4º BANCO ESTADO 5º CONSORCIO 6º GERDAU 7º EMPRESAS COPEC 8º HABITAT 9º VTR 10º BCI 45

46 Importancia con las variables de Merco Personas 2014 según los expertos en RRHH 2014 Los valores éticos y profesionales de la empresa 1º Que los altos directivos sean profesionales con buena reputación 2º Orgullo de formar parte de la empresa 3º Capacidad de la empresa para atraer talento 4º El desarrollo profesional y la promoción interna 5º Que las oportunidades de desarrollo sean las mismas entre hombres y mujeres, y entre personas de diferentes nacionalidades 6º La motivación y el reconocimiento 7º La identificación de los trabajadores con el proyecto empresarial 8º Mantener una buena relación con los mandos inmediatos 9º Percibir un salario coherente con la función desempeñada 10º Que la empresa tenga buena imagen/reputación en la sociedad 11º Acciones de conciliación de la vida personal y laboral 12º Empresa exitosa en su actividad 13º Es una empresa que se recomienda como lugar de trabajo 14º Sector atractivo para trabajar 15º 46

47 Valoración de las empresas según los expertos en RRHH Como experto, cómo valoraría la situación actual de las empresas chilenas en las siguientes variables?. Utilice una escala de 0 a 10 donde 10 es la máxima valoración. 47

48 Valoración de las empresas chilenas según los expertos en RRHH 2014 Empresa exitosa en su actividad 1º Los valores éticos y profesionales de la empresa 2º Percibir un salario coherente con la función desempeñada 3º Que los altos directivos sean profesionales con buena reputación 4º Que la empresa tenga buena imagen/reputación en la sociedad 5º Sector atractivo para trabajar 6º Es una empresa que se recomienda como lugar de trabajo 7º Capacidad de la empresa para atraer talento 8º Orgullo de formar parte de la empresa 9º El desarrollo profesional y la promoción interna 10º La identificación de los trabajadores con el proyecto empresarial 11º La motivación y el reconocimiento 12º Mantener una buena relación con los mandos inmediatos 13º Que las oportunidades de desarrollo sean las mismas entre hombres y mujeres, y entre personas de diferentes nacionalidades 14º Acciones de conciliación de la vida personal y laboral 15º 48

49 Principales retos para el futuro de las empresas chilenas Cuáles serán los dos principales retos para el futuro de las empresas Chilenas? 1. Percibir un salario coherente con la función desempeñada 2. El desarrollo profesional y la promoción interna 3. La motivación y el reconocimiento 4. Mantener una buena relación con los mandos inmediatos 5. Acciones de conciliación de la vida personal y laboral 6. Que la empresa tenga buena imagen/reputación en la sociedad 7. Capacidad de la empresa para atraer talento 8. Es una empresa que se recomienda como lugar de trabajo 9. Empresa exitosa en su actividad 10. Sector atractivo para trabajar 11. Los valores éticos y profesionales de la empresa 12. Que las oportunidades de desarrollo sean las mismas entre 13. Que los altos directivos sean profesionales con buena reputación 14. La identificación de los trabajadores con el proyecto empresarial 15. Orgullo de formar parte de la empresa

50 GAP entre importancia y la satisfacción según los expertos en RRHH Importancia Valoración (satisfacción) Diferencia Percibir un salario coherente con la función desempeñada El desarrollo profesional y la promoción interna La motivación y el reconocimiento Mantener una buena relación con los mandos inmediatos Acciones de conciliación de la vida personal y profesional Que la empresa tenga una imagen/reputación en la sociedad Capacidad de la empresa para atraer talento Es una empresa que se recomienda como lugar de trabajo Empresa exitosa en su actividad Sector atractivo para trabajar Los valores éticos y profesionales de la empresa Que las oportunidades de desarrollo sean las mismas entre hombres y mujeres, y entre personas de diferentes nacionalidades Que los altos directivos sean profesionales con buena reputación La identificación de los trabajadores con el proyecto empresarial Orgullo de formar parte de la empresa 50

51 Importancia y satisfacción de las variables de Merco Personas 2014 según el conjunto de trabajadores y los expertos en RRHH 51

52 Las empresas con mejores equipos de RRHH Señale las dos empresas, exceptuando a la que usted pertenece, que a su juicio cuentan con los mejores equipos de dirección de personas y para cada equipo indique en qué destacan especialmente. Puesto Empresa º COCA COLA 2º LAN 3º MICROSOFT 4º BANCO ESTADO 5º NESTLÉ 52

53 LAS EMPRESAS CON TALENTO PARA LOS ex ALUMONOS DE ESCUELAS DE NEGOCIOS

54 El top ten de los ex alumnos de escuelas de negocios Puesto º PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA 2º CODELCO 3º BANCO DE CHILE 4º COCA COLA 5º BANCO ESTADO 6º ANGLO AMERICAN 7º BHP BILLITON 8º APPLE 9º ACHS 10º LAN 54

55 Rankings parciales Las mejores empresas en según los antiguos alumnos Alumni Ranking 2014 Empresa 1º CODELCO 2º PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA 3º BANCO DE CHILE 4º COCA COLA 5º ACHS 6º ANGLO AMERICAN 7º BANCO ESTADO 8º BHP BILLITON 9º APPLE 10º 3M Ranking 2014 Empresa 1º COCA COLA 2º BANCO DE CHILE 3º PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA 4º CODELCO 5º ANGLO AMERICAN 6º LAN 7º APPLE 8º BANCO ESTADO 9º FALABELLA 10º BHP BILLITON Ranking 2014 Empresa 1º PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA 2º BANCO DE CHILE 3º CODELCO 4º BANCO ESTADO 5º LAN 6º COCA COLA 7º TVN 8º METRO DE SANTIAGO 9º NESTLE 10º BANCO SANTANDER 55

56 Importancia de las variables de Merco Personas 2014 según los ex alumnos de escuelas de negocios 2014 Los valores éticos y profesionales de la empresa 1º El desarrollo profesional y la promoción interna 2º Que los altos directivos sean profesionales con buena reputación 3º La identificación de los trabajadores con el proyecto empresarial 4º La motivación y el reconocimiento 5º Que las oportunidades de desarrollo sean las mismas entre hombres y mujeres, y entre personas de diferentes nacionalidades 6º Orgullo de formar parte de la empresa 7º Percibir un salario coherente con la función desempeñada 8º Empresa exitosa en su actividad 9º Sector atractivo para trabajar 10º Mantener una buena relación con los mandos inmediatos 11º Acciones de conciliación de la vida personal y laboral 12º Capacidad de la empresa para atraer talento 13º Que la empresa tenga buena imagen/reputación en la sociedad 14º Es una empresa que se recomienda como lugar de trabajo 15º 56

57 Satisfacción de las variables de Merco Personas 2014 según los ex alumnos de escuelas de negocios 2014 Orgullo de formar parte de la empresa 1º Sector atractivo para trabajar 2º La identificación de los trabajadores con el proyecto empresarial 3º Mantener una buena relación con los mandos inmediatos 4º Que la empresa tenga buena imagen/reputación en la sociedad 5º Empresa exitosa en su actividad 6º Los valores éticos y profesionales de la empresa 7º El desarrollo profesional y la promoción interna 8º Acciones de conciliación de la vida personal y laboral 9º Que las oportunidades de desarrollo sean las mismas entre hombres y mujeres, y entre personas de diferentes nacionalidades 10º Que los altos directivos sean profesionales con buena reputación 11º Es una empresa que se recomienda como lugar de trabajo 12º La motivación y el reconocimiento 13º Capacidad de la empresa para atraer talento 14º Percibir un salario coherente con la función desempeñada 15º 57

58 GAP entre importancia y la satisfacción según los alumni de escuelas de negocio Importancia Valoración (satisfacción) Diferencia Percibir un salario coherente con la función desempeñada El desarrollo profesional y la promoción interna La motivación y el reconocimiento Mantener una buena relación con los mandos inmediatos Acciones de conciliación de la vida personal y profesional Que la empresa tenga una imagen/reputación en la sociedad Capacidad de la empresa para atraer talento Es una empresa que se recomienda como lugar de trabajo Empresa exitosa en su actividad Sector atractivo para trabajar Los valores éticos y profesionales de la empresa Que las oportunidades de desarrollo sean las mismas entre hombres y mujeres, y entre personas de diferentes nacionalidades Que los altos directivos sean profesionales con buena reputación La identificación de los trabajadores con el proyecto empresarial Orgullo de formar parte de la empresa 58

59 Importancia y satisfacción con las variables de Merco Personas 2014 según los ex alumnos de escuelas de negocios 4 VARIABLES MÁS IMPORTANTES 4 VARIABLES CON MENOR SATISFACCIÓN 1º Los valores éticos y profesionales de la empresa Es una empresa que se recomienda como lugar de trabajo 12º 2º El desarrollo profesional y la promoción interna La motivación y el reconocimiento 13º 3º 4º Que los altos directivos sean profesionales con buena reputación La identificación de los trabajadores con el proyecto empresarial Capacidad de la empresa para atraer talento Percibir un salario coherente con la función desempeñada 14º 15º 59

60 Medidas de conciliación según los ex alumnos de escuelas de negocio 60

61 BENCHMARKING

62 Las mejores empresas en el Benchmarking Puesto º BANCO DE CHILE 2º BANCO SANTANDER 3º CONSORCIO 4º BCI 5º UNILEVER 6º HABITAT 7º ANGLO AMERICAN 8º BANCO SECURITY 9º MOVISTAR 10º SALFA 62

63 Benchmarking total empresas 2013 Índice de rotación externa de la plantilla (porcentaje sobre el total de la plantilla) 13,16% Porcentaje de mujeres directivas en los órganos de gobierno de la organización 12,26% Porcentaje de mujeres directivas 16,14% Horas de formación de cualquier tipo por empleado y año 81,4 Porcentaje de la plantilla que emplea las nuevas tecnologías en el aprendizaje (e-learning) 63,27% Inversión en formación por empleado y por año (pesos chilenos) Porcentaje de la plantilla que utiliza la gestión del desempeño durante el último año 82,24% Porcentaje de la plantilla promocionada durante el último año 12,41% 63

64 Benchmarking total empresas 2013 Porcentaje de mujeres promocionadas (sobre total de promocionados en la empresa) 35,46% Porcentaje de la retribución variable sobre el conjunto de la retribución 21,92% Peso de la retribución variable 35,90% Ratio de absentismo 4,02% Porcentaje de empleados con discapacidad en plantilla 0,29% Porcentaje de minorías étnicas y raciales 4,02% Porcentaje de empleados con contrato fijo 69,36% Porcentaje de empleados que han participado durante el último año en programas de coaching 2,80% 64

65 Benchmarking total empresas 2013 Porcentaje de directivos que han participado durante el último año en programas de coaching 20,94% Porcentaje de empleados que han participado durante el último año en programas de mentoring 1,83% Porcentaje de directivos que han participado durante el último año en programas de mentoring 7,66% Porcentaje de empleados que se han acogido durante el último año a programas de desarrollo individual de carrera 20,97% Porcentaje de directivos que se han acogido durante el último año a programas de desarrollo individual de carrera 36,25% Porcentaje de empleados que se beneficia de flexibilidad horaria 26,57% Porcentaje de empleados que se acoge al teletrabajo 4,53% Medidas de conciliación adoptadas 6,30 65

66 Gracias