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8 Hazte Fan de Existaya.com en Facebook para recibir esta presentación en PDF

9 Quiénes Somos Existaya.com es una compañía de Mercadeo Online expertos en el diseño y desarrollo de estrategias de mercadeo, publicidad y comunicación por Internet. 8 años de experiencia y más de 500 campañas de mercadeo en Internet ejecutadas, Miembros IAB Clientes entre Pymes, Grandes Empresas y Grandes Marcas. Certificación ADWORDS QUALIFIED COMPANY de Google Inc.

10 Algunos Clientes

11 Agenda Introducción a Facebook Pages. 7 Tips para usar Facebook como una plataforma de Ventas: Estructuración de Facebook como Canal de Ventas. Diseño y Comunicación de una Facebook Page profesional. Estrategias de Generación de Seguidores. Administración y Medición de las estrategias. Sesión de Preguntas

12 Preguntas que resolveremos en esta conferencia online: Qué es una Facebook Page y cuál es la diferencia con un perfil de Facebook? Cuáles son las características de una Facebook Page profesional? Cómo estructurar Facebook como un canal de ventas? Cómo generar seguidores en una Facebook Page? Cómo administrar una Facebook Page? Cómo medir las estrategias y sus resultados?

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14 Dónde estoy en Marketing Social? Obtiene información sobre públicos objetivos, uso de redes sociales y competencia Define objetivos alineados al público objetivo, las audiencias y mediciones de interacción social No se realiza ningún proceso Procesos informales realizados aleatoriamente Procesos formales realizados con rutinas permanentes Crea una estrategia de Marketing social con un plan de acción Selecciona plataformas sociales alineadas con la estrategia de marketing social Fase de Acercamiento: 4-6 Puntos Fase de Transición: 8-16 Puntos Fase Estratégica: Puntos

15 Definición de los objetivos de la Estrategia Cuál es el objetivo de la estrategia Marketing Social? Generar Clientes potenciales para productos específicos. Incrementar el consumo de clientes actuales a traves de actividades de Promoción y Fidelización Incrementar la masa crítica de seguidores Incrementar el tráfico del sitio Web.

16 Diseñe una estrategia que sea en esencia socializable Su estrategia y la comunicación deben promover actividades sociales 1. Compartir (Share) 2. Me gusta (Like) 3. Comentar 4. Referir

17 Entendiendo el Ecosistema Social de Facebook 1. Construir: Cree una página en Facebook con la identidad de su negocio para ser parte del ecosistema Facebook. 2. Cautive seguidores con múltiples puntos de contacto: Anuncios, Eventos, etc. 3. Amplifique el alcance de su estrategia motivando a sus seguidores a participar

18 Entendiendo el Proceso de Venta en Facebook Llamar la atención Educación Activación y Participación Llamado a la Acción VENTAS Llame la atención con Anuncios, publicación de historias, eventos, etc. Eduque a sus seguidores sobre el uso o aplicaciones de sus productos. Invítelos a hacerse seguidores y promueva la participación social. Haga un llamado a la acción claro y especifico.

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20 Qué es una facebook Page?

21 Perfil vs Página Las páginas facebook son el canal adecuado para las marcas, empresas, blogs, grupos de música, películas o famosos quienes requieren crear relaciones a largo plazo con fans, lectores o clientes. Los perfiles de usuario son ideales para relacionarte con tus amigos, familiares, colegas; situaciones en donde la privacidad es muy importante.

22 Una facebook page es un perfil empresarial que permite: Tener presencia de su empresa en la red social. Mostrar sus productos y servicios de una manera directa e interactiva. Relacionarse muy cercanamente con sus consumidores o clientes potenciales.

23 Principales Características Son visibles para todo el mundo. Se indexan fácilmente en los buscadores. Número ilimitado de seguidores (los perfiles tienen un límite de 5000) Usuarios pueden seguirte sin previa autorización. Se puede mandar actualizaciones de contenido a todos los fans. Se pueden integrar con sitios web y blogs. Hay muchas aplicaciones para optimizarlas. Los fans pueden montar contenido propio y compartirlo. Es GRATIS!*

24 Encuesta Tiene su empresa presencia en Facebook como: 1) Perfil Personal 2) Grupo 3) Página 4) No tengo todavía presencia en Facebook

25 Ejemplos de Páginas de Facebook y sus posibles usos

26 Servicios

27 Promociones Tabs personalizados

28 Causas

29 Venta en Línea

30 Productos

31 Concursos

32 Participación

33 Expectativa

34 Educación

35 Corporativas / Comerciales

36 Informativas

37 Entretenimiento

38 Recordemos algunas ventajas Se pueden encontrar en Google Son páginas públicas Contenido interactivo Crean titulares o news feeds. Estadísticas de visitas Diseños personalizados Envían actualizaciones Integración avanzada con su página web

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40 Para tener en cuenta. Imagen principal de perfil. Imagen para No seguidores. Imagen o aplicación para Seguidores. Aplicaciones adicionales (algunas gratuitas). Buen uso de las imágenes. Catálogo de productos / servicios. Promociones. Tiendas en Línea.

41 540 px Imagen de Perfil 180 px Llamativa Ilustrativa Profesional Provocadora Que motive El logo debe verse claro Puede mostrar producto o característica Medida recomendada: 180 x 540

42 Caracteristicas Imagen para No Seguidores Motivar Generar curiosidad y deseo de ser seguidor Proponer algún beneficio Imagen de 520 px máximo

43 Caracteristicas Info para Seguidores Promociones especiales. Beneficios. Contenido exclusivo. Información privilegiada

44 Simple y elegante Contenido exclusivo para Fans

45 Descuento especial para Fans en las compras online

46 Truco: De un buen uso a las imágenes superiores Tagué una secuencia de 5 fotos y podrá tener un efecto visual en la parte superior de su fb page

47 Truco: Utilice su imagen para promocionar un producto especial de temporada

48 Caracteristicas Aplicaciones Adicionales Videos Galerías Formularios Imágenes Promociones Bonos Testimonios

49 Aplicaciones Adicionales Videos Galerías Formularios Imágenes Promociones Bonos Testimonios

50 Aplicaciones Adicionales Videos Galerías Formularios Imágenes Promociones Bonos Testimonios

51 Aplicaciones Adicionales Videos Galerías Formularios Imágenes Promociones Bonos Testimonios

52 Aplicaciones Adicionales Videos Galerías Formularios Imágenes Promociones Bonos Testimonios

53 Aplicaciones Adicionales Videos Galerías Formularios Imágenes Promociones Bonos Testimonios

54 Catálogos y Tiendas en Línea Catálogo de los productos o servicios destacados. Información detallada de producto. Posibilidad de realizar proceso de compra online (o remitir a sitio web)

55

56 Compartir con amigos / familiares / Colegas / Clientes / Colaboradores

57

58 Aproveche todo su material publicitario (físico y digital)

59

60 Utilice su firma de correo para promover su página en Facebook

61 Siga a empresas relacionadas con su sector

62 Pertenezca a grupos o páginas relacionadas con su producto / servicio

63 Utilice el poder viral de los eventos

64 Utilice la influencia de otras plataformas sociales

65 Utilice la influencia de otras plataformas sociales

66 Aproveche cualquier recurso que tenga

67 En serio cualquiera.

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69 10 Razones por las cuales los consumidores siguen empresas en Facebook 1. Para recibir descuentos y promociones. 2. Para mostrar apoyo a las marcas a sus amigos y conocidos. 3. Por obtener algún beneficio gratuito (muestra gratis, cupones). 4. Para estar informado sobre las actividades de la empresa. 5. Para estar actualizado de futuros proyectos. 6. Para estar al tanto de futuras ofertas 7. Solo por diversión. 8. Para tener acceso a contenido exclusivo. 9. Para saber más sobre la empresa o negocio. 10. Para conocer con detalle los productos o servicios.

70 Informe a sus clientes sobre su Facebook Page y por qué deberían seguirlo

71

72 Contenido gratuito que provea valor

73 Sorteos / Regalos Exclusivos

74 Promociones / Descuentos especiales

75

76 Qué opciones de pauta hay? 1. Premium Ads: Presupuestos mayores a $us Anuncios Sociales: 1. Anuncios a páginas Externas. 2. Anuncios Like 3. Historias Patrocinadas 4. Anuncios Eventos

77 Premium Ads: Video Presupuestos Mayores a US$10.000=

78 Premium Ads: Solicitud de Muestas de producto Presupuestos Mayores a US$10.000=

79 Anuncios Sociales: Páginas, Eventos y Historias Patrocinadas

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81 Administre su Comunidad Community Manager Principales Tareas: 1. Escuchar e Investigar: 2. Conectar y Retroalimentar. 3. Responder. 4. Crear contenidos y abrir espacios de participación. 5. Crecimiento y Promoción de la comunidad

82 Ejecución y Medición Desarrolle un plan de acción Mida los resultados de las estrategias

83 Impacto de los Wall Post en las ventas

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85 Ejemplos de Plantillas Profesionales (Tienda)

86 Ejemplos de Plantillas Profesionales (Tienda)

87 Ejemplo de Plantillas Profesionales (Servicios)

88 Ejemplo de Plantillas Profesionales (Restaurantes)

89 Ejemplo de Plantillas Profesionales (Muebles)

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