Marketing 2.0 para la escuela 2.0. Víctor Núñez Fernández Congreso Escuela Eficaz

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Gustavo Valenzuela Roldán
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1 Marketing 2.0 para la escuela 2.0 Víctor Núñez Fernández Congreso Escuela Eficaz

2 Marketing 2.0 Internet y redes Sociales Internet es una realidad cambiante y compleja, la presencia en la red es fundamental para las instituciones educativas. Las redes sociales como Twitter, Facebook o Tuenti son el ecosistema habitual de los estudiantes y cada vez están más presentes en el mundo de la educación El 80% de los internautas españoles pertenece a una Red Social Las 4 palabras mas buscadas en GOOGLE en 2010, Fueron Facebook, Youtube, Tuenti y Twitter

3 Por qué Redes Sociales?

4 Por qué en Facebook? Página para padres / educadores Por hábitos de uso: Tiene preponderancia en el segmento adultos (25-45 años) Permite consultar más contenido de fondo que otras redes Por contenido y forma: Lenguaje adaptado Contenido de fondo Información institucional Carácter pedagógico Implicación Diálogo entre padres Diálogo con padres Información sociológica

adultos (25-45 años) Permite consultar más contenido de fondo que otras redes Por contenido

5 LinkedIn LinkedInes la quinta red social más usada y ocupa el puesto 38 dentro de los sitios web más visitados en España. Ya cuenta con 70 millones de usuarios en todo el mundo: todos ellos profesionales. Grupos activos de profesionales (networking)

Ya cuenta con 70 millones de usuarios en todo el mundo: todos

6 Por qué con Blogs? Hábitos de consumo El43%delasempresasespañolastienenwebpropia Existen60millonesdeblogsyun12%sondetipocorporativo En España el 78% de los usuarios activos de Internet son lectores habituales o esporádicos de blogs y conocer opiniones sobre productos y marcas representael26%delosmotivosdelecturadeblogs. El24%deloseuropeosencuestadosdice confiarenlosblogsparacomprarono un producto. Contenido Permite la profundización en contenidos Permite canalizar información desde y hacia las redes sociales Genera más confianza y empatía Se actualiza con frecuencia: más impactos, durante más tiempo Es más encontrable desde los buscadores Públicos Educadores y familias

lectores habituales o esporádicos de blogs y conocer opiniones sobre productos y marcas representael26%delosmotivosdelecturadeblogs.

7 Por qué con Twitter? Hábitos de consumo El89%deusuariosdetwittertienenmasde20años Es una de las redes sociales con mayor proyección actualmente Españaeselpaísenelquemáscrecetwitteral151% Contenido Rápida actualización de contenidos La elección de seguir a un usuario, no implica el seguimiento mutuo. Genera confianza e interés Se actualiza varias veces al día generando un gran numero de impactos Posibilidad de feedback con menciones y retweets Públicos Adultos que por lo general no han utilizado otras redes sociales, estudiantes, familias

Españaeselpaísenelquemáscrecetwitteral151% Contenido Rápida actualización de contenidos La elección de seguir a un usuario, no implica

8 Por qué con Tuenti? Hábitos de consumo Es la red social favorita para el 52% de los usuarios de entre 14y24años. Esla3ªredsocialmásvisitadaenEspaña. Posee la mayor frecuencia de uso: un 38% de sus usuarios entranvariasvecesaldíayun21%cadadía. Es la que retiene más tiempo al usuario: un 10% pasa más de 15 horas/semana. El 60% de sus usuarios pasa más de 1 hora en tuenti a la semana. El 19% admite que esta red le influye mucho, un 24% afirma que bastante Públicos Estudiantes.

Posee la mayor frecuencia de uso: un 38% de sus usuarios entranvariasvecesaldíayun21%cadadía.

9 El poder del usuario

10 El poder del usuario Comentarios neutros Comentarios positivos Comentarios negativos

11 El poder del usuario

12 POSICIONAMIENTO

13 ALGUNAS CIFRAS El sitio más visitado del mundo es un buscador: Google Delos25sitiosmásvisitadosdelmundo10sonbuscadores El 41% de las visitasde internet del mundo provienen de un buscador. Más del 90% de las búsquedas en español se realizan desde Google búsquedas por segundo en Google

internet del mundo provienen de un buscador.

14 SEO Y SEM SEO:(Search engine optimization) Es el proceso de mejora natural (unpaid) del posicionamiento en buscadores (Google, Yahoo, Bing, etc.) a través de una estrategia que opitimización de los resultados de búsqued SEM:(Search engine marketing): Es el proceso de mejora artificial (paid) de los resultados de búsqueda en los buscadores a través de estrategias de marketing digital. La forma más habitual es a través de Google Adwords.

) a través de una estrategia que opitimización de los resultados de búsqued SEM:(Search engine marketing): Es

15 SEO Ventajas: Resultados cuantificables Posicionamiento natural a través de contenidos optimizados, notoriedad y relevancia. Fiabilidad por parte de los usuarios. Relevancia de la página en internet. Independencia Rentabilidad a largo plazo 70% de éxito Desventajas: Más costoso a corto y medio plazo Resultados a medio plazo Actualizaciones continuas de contenido Formación permanente

16 SEM Ventajas: Resultados inmediatos. Claridad del mensaje Público pro-activo y precisión Resultados medibles Segmentación Control del gasto (CPC) Desventajas: Dependencia de Google Posicionamiento artificial a través de estrategias de marketing digital. El más habitual es Google Adwords. Rechazo y desconfianza por parte de los usuarios más avanzados de la publicidad en buscadores. Sistema de subasta. 30% de éxito

(CPC) Desventajas: Dependencia de Google Posicionamiento artificial a través de estrategias de

17 BUENAS PRÁCTICAS Y NO TAN BUENAS

18 BUENAS PRÁCTICAS

19 No tan buenas

20 MUCHAS MUCHAS GRACIAS! GRACIAS! Víctor Núñez Fernández /victornf

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