Programa de compras por volumen para empresas del App Store

Transcripción

1 Programa de compras por volumen para empresas del App Store El App Store contiene miles de excelentes apps empresariales que ofrecerán beneficios inmediatos a tu negocio. Con el Programa de compras por volumen del App Store, tu empresa puede beneficiarse del potencial de apps de primera clase y ofrecer una amplia gama de soluciones a sus empleados para hacerlos aún más productivos. A la hora de comprar apps para iphone, ipad o ipod touch, el Programa de compras por volumen ofrece un método sencillo y eficaz para adquirir apps ios en el App Store en grandes volúmenes y distribuirlas en tu organización. Además de ofrecer apps desde el App Store, el Programa de compras por volumen permite a las empresas obtener apps B2B personalizadas y desarrolladas para sus necesidades específicas. Las empresas pueden trabajar con socios comerciales y desarrolladores de apps externos para obtener apps B2B de forma privada y segura a través de este programa. El Programa de compras por volumen funciona en España, EE. UU., Canadá, Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Australia, Nueva Zelanda y Japón. Compra de apps por volumen Con el Programa de compras por volumen, puedes buscar apps, determinar cuántas necesitas y completar fácilmente la adquisición con una tarjeta de crédito de empresa o una tarjeta de compras. Para comenzar a comprar apps por volumen, debes inscribirte en el programa y crear una cuenta de compras por volumen en Apple. Una vez suscrito al programa, visita su sitio web para comprar apps. Puedes adquirir cualquier app de pago del App Store por volumen a su precio actual en el App Store. Las apps B2B personalizadas pueden ser gratuitas o comprarse al precio fijado por el desarrollador. Suscripción Para iniciar el proceso de inscripción, ve a Se te pedirá lo siguiente: El número Dun & Bradstreet (D-U-N-S) de tu empresa. Los números D-U-N-S son asignados a cada empresa por Dun & Bradstreet (D&B), que los conserva en su base de datos. La base de datos de D&B es una herramienta muy usada para identificar, organizar y unificar información sobre empresas de todo el mundo. Apple verificará a los candidatos que participen en el programa en esa base de datos. Para consultar un número D-U-N-S existente u obtener uno nuevo, visita iupdate.dnb.com en EE. UU., o bien visita dnb.com/about-dnb/ html para ponerte en contacto con tu delegación local de D&B. Tus datos de contacto, incluidos el número de teléfono y el correo electrónico de tu empresa. La dirección de correo electrónico que proporciones debe ser una dirección comercial asociada a tu empresa. No se aceptarán direcciones de correo electrónico genéricas para consumidores (como Gmail o Yahoo). Una dirección comercial válida para tu negocio. La dirección comercial que proporciones debe concordar con la que conste en los archivos de D&B para tu empresa. Información de registro fiscal, si corresponde. Si tu empresa se encuentra en la Unión Europea (UE), debes proporcionar tu número de registro de IVA para realizar compras exentas de impuestos. Para Canadá, deberás proporcionar tu número de cliente Apple actual o documentación probatoria para la exención del pago de impuestos. 1

2 Una vez que presentes la información de inscripción de tu empresa, Apple la verificará en la base de datos de D&B. Si alguno de los datos que proporciones no concuerda con los archivados en D&B, se te avisará inmediatamente para que lo compruebes y lo corrijas. Si crees haber proporcionado los datos correctos, ponte en contacto con Dun & Bradstreet para que actualizen los registros de su base de datos. Si has proporcionado información de registro fiscal, dicha información se verificará según los requisitos específicos de tu región. Se te avisará cuando termine la verificación; si falta información, Apple se pondrá en contacto contigo. Información importante sobre tu ID de Apple Una vez verificada tu información de inscripción, se te pedirá que crees un ID de Apple específicamente para el Programa de compras por volumen. Este ID de Apple solo se usará para el Programa de compras por volumen; no podrá usarse con ningún otro programa o servicio de Apple. Si ya usas tu dirección de correo electrónico para un ID de Apple existente, se te pedirá que proporciones una nueva. Este ID de Apple también será utilizado por los desarrolladores a fin de identificar tu cuenta para la distribución de apps B2B personalizadas dentro del programa. No uses este ID de Apple para iniciar sesión en el itunes Store ni en otro servicio de Apple. Compras El Programa de compras por volumen proporciona un destino único para la compra de apps por volumen. Inicia sesión mediante el ID de Apple que creaste durante tu inscripción para acceder desde tu Mac o PC al sitio web del programa, en vpp.itunes.apple.com. El sitio web del programa proporciona un proceso de compra fluido. Puedes buscar apps, especificar la cantidad que deseas comprar y completar rápidamente la transacción con tu tarjeta de crédito de empresa. Paso 1. Busca apps. Para buscar apps puedes introducir su nombre o copiar y pegar un enlace desde el itunes App Store en el campo de búsqueda. Las apps universales (aquellas que funcionan tanto en iphone como en ipad) se identifican con el distintivo universal. Paso 2. Introduce la cantidad. Una vez encontrada la app que deseas comprar, selecciona su nombre en la lista de búsqueda y revisa los detalles. Si es la app correcta, introduce la cantidad deseada y haz clic en Continuar para pasar a la fase de pago. Tendrás ocasión de revisar el precio final y cambiar la cantidad de apps antes de completar la transacción. 2

3 Paso 3. Completa la transacción con una tarjeta de crédito de empresa o una tarjeta de compra. Introduce los detalles de tu tarjeta de crédito para completar la transacción. PayPal solo se acepta en EE. UU. Una vez completada la compra, Apple te enviará un correo electrónico para informarte de que se ha procesado el pedido. Cuando recibas esta información, accede al sitio web del programa para descargar una hoja de cálculo de códigos de canje para las apps que has comprado. Tu historial de compra se almacena en el sitio web del programa, en la información de tu cuenta, para que puedas seguir el estado de cada transacción, consultar compras anteriores o descargar la hoja de cálculo actual para las apps que has comprado. El historial de compra también contiene otros datos útiles de los pedidos, como su número, fecha y precio, así como el número de licencias (códigos) adquiridos. Distribución Distribuir las apps compradas mediante el Programa de compras por volumen es sencillo. Recibirás un código de canje por cada app comprada; dicho código servirá para autorizar la descarga de la app. El sitio web del programa proporciona estos códigos de canje en un formato de hoja de cálculo que contiene varios de ellos, uno por cada app de la cantidad comprada. Cada vez que se canjea un código, la hoja de cálculo se actualiza en el sitio web del programa para que puedas hacer un seguimiento del número de códigos canjeados por tus usuarios. 3

4 La hoja de cálculo también incluye una URL de canje que incluye el código correspondiente para que los usuarios no tengan que escribirlo o introducirlo manualmente al descargar apps. Las URL de canje distribuirse a los usuarios de varios modos: Envía la URL de canje directamente a los usuarios por correo electrónico. Los usuarios solo tienen que hacer clic en la URL desde su dispositivo móvil, Mac o PC. itunes abre la página de la app en el App Store. El código de canje se introduce automáticamente, lo que permite a los usuarios descargar inmediatamente la app tras autenticarse con su ID de Apple. Publica los códigos y las URL de canje en un sitio web interno, como la intranet de la empresa. Tu empresa también puede crear sitios web para gestionar la distribución de los códigos y las URL de canje. Notifica a los usuarios que la app está disponible y dirígelos directamente a un sitio web interno alojado en la intranet de tu empresa para iniciar la descarga. También puedes crear un catálogo interno de apps que proporcione un portal web para que los empleados las instalen directamente desde su dispositivo. Usa una solución de gestión de dispositivos móviles (MDM) de terceros para centralizar la gestión de los códigos. Muchas soluciones MDM de terceros proporcionan herramientas para que los administradores de TI carguen las hojas de cálculo en una consola de gestión. Estas soluciones ayudan a distribuir los códigos entre los usuarios autorizados y a hacer un seguimiento de cuántos dispositivos han canjeado los códigos proporcionados. Consulta a tu empresa de MDM preferida para saber si ofrece estas opciones. Para más información sobre las soluciones de gestión de dispositivos móviles para ios, visita iphone/business/integration/mdm. 4

5 Usa el programa Apple Configurator para instalar apps en dispositivos nuevos o supervisados. Apple Configurator en un Mac permite configurar e implantar fácilmente grandes cantidades de dispositivos controlados de forma centralizada. Las hojas de cálculo de códigos de canje adquiridas mediante el Programa de compras por volumen pueden ser importadas por Apple Configurator, lo que permite hacer un seguimiento del número de apps instaladas en cada dispositivo. Para actualizar las apps implantadas mediante Apple Configurator, debes volver a conectarte al mismo Mac desde el que se instalaron. Más información en itunes.apple.com/es/app/apple-configurator. Apps B2B personalizadas para empresas Además de ofrecer la opción de compra por volumen de apps en el App Store, el Programa de compras por volumen ofrece a tu negocio una forma sencilla de obtener apps B2B personalizadas creadas por desarrolladores externos. Las apps B2B personalizadas se crean para cubrir una necesidad exclusiva de la empresa, y por tanto no están disponibles al público. A diferencia de las creadas internamente, estas apps no se producen en tu organización, sino en colaboración con un socio comercial o desarrollador externo. Las empresas pueden obtener apps B2B personalizadas de los desarrolladores en una transacción privada a través del Programa de compras por volumen. Prestaciones del B2B personalizado Las apps B2B personalizadas están diseñadas para proporcionar soluciones adaptadas que amplían las posibilidades del iphone y el ipad en la empresa. Por ejemplo, una app B2B personalizada podría ofrecer: Una interfaz de usuario personalizada con el logotipo o marca de la empresa; Prestaciones o funcionalidades exclusivas y específicas para un proceso o flujo de trabajo de la empresa; Una protección reforzada de la privacidad para el procesamiento de datos confidenciales; Una configuración específica para el entorno de servidor/backoffice o TI del cliente; Prestaciones destinadas a un público limitado (un socio comercial, distribuidor o franquiciado). 5

6 Descripción del proceso de B2B personalizado Paso 1. Ponte en contacto con tu desarrollador. Como las apps B2B personalizadas se crean y distribuyen en colaboración con un socio comercial o desarrollador externo, tendrás que ponerte en contacto directamente con tu desarrollador para averiguar si puede crear una app exclusiva que cubra las necesidades específicas de tu empresa. Los desarrolladores registrados en el Programa para desarrolladores de ios (programa del App Store) que hayan aceptado el acuerdo de programa de licencias más reciente pueden enviar apps para su distribución B2B personalizada a través de itunes Connect. Si tu desarrollador o socio comercial preferido no está registrado en el Programa para desarrolladores de ios, remítelo a developer.apple.com/programs/ios para que se inscriba. Una vez que el desarrollador haya creado una app y te haya identificado como comprador autorizado, puede ofrecértela gratuitamente o por un determinado precio. Paso 2. Proporciona tu dirección de correo electrónico al desarrollador. Si tu empresa va a recibir una app B2B personalizada, asegúrate de dar a tu desarrollador o socio comercial la dirección de correo electrónico asociada con tu ID de Apple para el Programa de compras por volumen. Importante: no reveles la contraseña de tu ID de Apple. El desarrollador usará esa dirección de correo electrónico para identificarte como comprador de empresa autorizado para la app B2B personalizada que ha presentado. Paso 3. Obtén la app B2B personalizada a través del sitio web del programa. El desarrollador con el que trabajes debe avisarte cuando la app esté lista para ser descargada. Una vez recibida la notificación, inicia sesión en el sitio web del Programa de compras por volumen para ver las apps B2B personalizadas creadas para tu empresa. Las apps B2B personalizadas solo están disponibles para las empresas especificadas por el desarrollador; no son visibles para las demás empresas del programa. Paso 4. Distribuye la app entre tus usuarios. Puedes distribuir los códigos de canje comprados para apps B2B personalizadas del mismo modo que lo harías con códigos comprados para apps del App Store. Solo tienes que distribuir la URL del código de canje proporcionada en la hoja de cálculo de pedidos entre tus usuarios. Información importante sobre las apps B2B personalizadas Cada app, así como cada versión (actualización) suya, enviada para su distribución B2B personalizada, pasa por el proceso de revisión de apps de Apple. Las mismas normas de revisión de apps usadas para las apps del App Store se aplican a las apps B2B personalizadas. Si tu app contiene datos confidenciales de la empresa, puede ser aconsejable que incluyas en ella un mecanismo de autenticación. Las apps B2B personalizadas no gozan de la protección de Apple; la seguridad de los datos que contengan es responsabilidad del desarrollador. Apple aconseja seguir las prácticas recomendadas del ios para el cifrado y la autenticación dentro de la app. Para más información sobre las prácticas recomendadas de codificación para ios, visita la biblioteca de desarrolladores del ios. Para verificar que las apps B2B personalizadas cumplen las normas de revisión, Apple tendrá que iniciar sesión en la app y utilizarla. Trabaja con tu desarrollador o socio comercial para determinar cómo cumplir este requisito con un manejo apropiado de los datos confidenciales o propiedad de la empresa. Puede ser aconsejable que proporciones cuentas genéricas de prueba o datos de muestra no confidenciales para proteger la privacidad durante la revisión de la app. Una app para cada empresa Con miles de excelentes apps disponibles para empresas en el App Store y la capacidad de crear tus propias apps internamente u obtener apps B2B personalizadas creadas para ti, el ios nunca ha sido tan productivo. Suscríbete en el Programa de compras por volumen y multiplica la productividad de tus usuarios en iphone, ipad y ipod touch. Para más información sobre el Programa de compras por volumen para empresas, visita Si necesitas ayuda, visita Apple Inc. Todos los derechos reservados. Apple, el logotipo de Apple, ipad, iphone, itunes y Mac son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en EE. UU. y otros países. itunes Store es una marca de servicio de Apple Inc., registrada en EE. UU. y otros países. App Store es una marca de servicio de Apple Inc. 6