SERVICIO DE COBRANZA DE CARTERA EN MORA Y CASTIGADA

Transcripción

1 SERVICIO DE COBRANZA DE CARTERA EN MORA Y CASTIGADA

2 SERVICIOS DE RECUPERACIÓN DE Clientes y Experiencia de BMG Group. en sector financiero

3 SERVICIOS DE RECUPERACIÓN DE Experiencia: La empresa BMG Gestión & Cobranzas SRL. (miembro de BMG Group), ha sido creada para brindar específicamente servicios de Cobranza y Recuperación de Cartera Problemática & Castigada para instituciones financieras. A la fecha BMG Gestión & Cobranzas se encuentra cobrando cartera en Mora y Castigada para Banco Los Andes, Banco de Crédito BCP, Banco Fortaleza, Banco Sol y Banco Económico; así como empresas como Tienda Amiga, entre otras. Esta empresa cuenta con un know how y una amplia experiencia en Cobranza Extra-judicial de Cartera (20 años en Recuperaciones en Banca y mas de 10 años en cobranza de Banca Minorista y Micro créditos), habiéndose realizado inversiones importantes en Sistemas Especializados de Recuperación de Cartera (SARC); bases de datos con información actualizada a nivel nacional, así como haber invertido y formado un equipo de gente muy entrenada. Nuestros productos de cobranzas están especialmente diseñados para atender en forma efectiva y eficiente necesidades del empresariado en Bolivia.

4 SERVICIOS DE RECUPERACIÓN DE Principales miembros El grupo de Profesionales esta conformado por miembros con mucha experiencia en Banca; así como consultores asociados expertos en diferentes rubros y tecnología. Gerente General Nelson Bejar Vera: Lic. en Adm. de Empresas con Maestría en Negocios Internacionales (MIB) con especialidad en Finanzas y Marketing (miembro Beta Gamma Sigma Sociedad de Honor de Excelencia en Negocios en EEUU) ; con más de 18 años de experiencia en cargos gerenciales en Corporaciones Financieras (Citibank - Citigroup, Banco Bisa y Banco Unión), 15 años en áreas de Recuperaciones, habiendo manejado la cartera heredada del BHN, participado en la Recuperación del Banco Bisa y a cargo de la creación, conformación y liderazgo de la Unidad de Recuperaciones del Banco Unión, equipo que permitió lograr el salvataje del Banco en su momento. Amplios conocimientos en asesoramiento y creación de políticas, herramientas y normativa interna en áreas de Recuperaciones, Créditos y Riesgos (políticas internas y cobranza minorista externa). Experto en Asesoría y Consultoría Financiera Bancaria, Negociación & Persuasión, quien ha logrado dirigir el grupo centrándose en el desarrollo de herramientas, metodología y productos para el sector empresarial en Bolivia y algunos países de Latinoamérica.

5 SERVICIOS DE RECUPERACIÓN DE Gerente de Riesgos & Finanzas Marcia Méndez Knaudt Lic. en Adm. de Empresas. Habilidades demostradas en capacitación y consultoría en Cursos Gerenciales de Habilidades Directivas, Desarrollo Gerencial, Reestructuración de Empresas, y Modelo de Comunicación de Riesgos. Con experiencia en cargo gerencial de 7 años en Banco Santa Cruz S.A. Grupo Santander, responsable de gestión y seguimiento de créditos como reestructuración de empresas. Experta en consultoría y asesoría en temas financieros y manejo de herramientas (Análisis financiero, reingeniería, Gerencia financiera, entre otras), y Comerciales (Business Plan, estudios de mercado, análisis de resultados, etc). A cargo de la Gerencia Financiera y Riesgos de BMG Gestión & Cobranzas desde Gerente de Operaciones & Tecnología Oscar Miranda Quiroga Ingeniero en Informática y Sistemas Administrativos. Con Experiencia de 7 años en Jefatura Nacional de Recuperación de Cartera, responsable de 6 oficinas a Nivel nacional Ecovesa, Lubersa ( al Servicio de Banco Unión). Amplios conocimientos en manejo de datos y Responsable Nacional del departamento de sistemas en Ecovesa y Lubersa por 9 años Desarrollando herramientas y metodología para la recuperación de Cartera. Desde 2009 a cargo de la Gerencia de Operaciones y Logística para BMG Gestión & Cobranzas. Asesora Legal Santa Cruz Inés Rodríguez Paz ABOGADA, Maestría en Negocios y Comercio Internacional, Diplomada en Derecho Empresarial y Negocios Internacionales, especialización en Resolución de Conflictos Conciliación, Arbitraje y Contratación Internacional, titulada como Licenciada en Derecho, con experiencia de 10 años en el área profesional.

6 SERVICIOS DE RECUPERACIÓN DE Oficina Regional La Paz y El Alto: La Oficina de la regional de La Paz, atiende a clientes de las ciudades de La Paz y El Alto. Esta ubicada en Sopocachi, calle Jauregui, Edificio Quipus, Piso 4. Gerente Regional La Paz: Sergio León Cuellar: Abogado con Maestría en Derecho Empresarial, Especializaciones en Derecho Aeronáutico y Laboral, con mas de 15 años de experiencia en el asesoramiento de Empresas y Corporaciones, Cobranza de cartera, Ex Director de reestructuración de Empresas de la Superintendencia de Empresas actualmente Autoridad de Control y Fiscalización de Empresas. Catedrático en universidades privadas de Derecho Comercial y Laboral. Consultor en materia de inversiones, reestructuración y liquidación de empresas. Director en varias sociedades anónimas y de la Asociación de Líneas Aéreas (ALA). Oficina Regional Cochabamba: La Oficina de la regional de Cbba, atiende a clientes en las zonas Norte, Sud, Este y Oeste. La oficina principal esta ubicada en la Av. Oquendo, Edificio Torres Soffer, Piso 3, Oficina 303, Teléfono/Fax (591) Celular: Gerente Regional Cochabamba: Marcelo Montecinos Meneses Lic. en Comunicación, especialista en Marketing, Estudios en Contabilidad Comercial y Comercial Bancaria. Cuenta con más de 20 años de trayectoria en el área bancaria, desde Agente de Créditos hasta ser Gerente de Sucursal de Sucre Potosí con el Banco Santa Cruz Santander y luego con el Banco Mercantil Santa Cruz. También ha sido Presidente de ASOBAN en Sucre y formado parte del Directorio de Asoban en Cochabamba.

7 ASPECTOS RELEVANTES SERVICIOS DE RECUPERACIÓN DE Objetivo General: El objetivo de nuestros servicios es brindar a su institución de una efectiva & eficiente gestión de Recuperación de Cartera en Mora & Castigada (activos improductivos), en las regionales de Santa Cruz, La Paz (El Alto) y Cochabamba. Resultados: El establecimiento de Gestión de Cobranza en forma externa, permitirá al cliente establecer un equipo de Gestión (con mucha experiencia en el tema), logrando asegurar el repago puntual de obligaciones, así como la recuperación de cuentas atrasadas o en Mora, aspecto muy importante para la normal continuidad de cualquier producto y/o institución. Nuestra Premisa: Como premisa fundamental esta el respecto y razonamiento estratégico como presión indirecta de cobro hacia los clientes. Se tiene especial cuidado con la imagen y cultura organizacional de cada institución financiera, empresa o institución. Equipo Experto: BMG se consolida como única empresa en Bolivia que otorga una experiencia seria probada en recuperación y cobranza de cartera en Mora; así como en mantener un equipo experto y capacitado bajo premisa internacional de cobranzas. Apoyo y coordinación con el Grupo BMG: Se cuenta con el apoyo de BMG Group para el manejo de planes, políticas y estrategias corporativas de cobranzas, las que pal ser conjuntamente incorporadas en el negocio, coadyuvan a prevenir y a efectivizar la gestión de recuperación de cartera.

8 SERVICIOS DE RECUPERACIÓN DE PROCESO DE TRABAJO DIARIO BMG Realiza la Cobranza Directamente abonados al Cliente. Procesa y Envía Pagos Inicio Envió de Información El cliente envía Información diaria, semanal o mensual de operaciones en Mora Sistemas envía Información de Cobranza al Equipo de Recuperaciones BMG Recibe la información y Actualiza Sistema de Cobranza

9 TECNOLOGIA DE PUNTA (INFORMACION Y TELEFONICA): SERVICIOS DE RECUPERACIÓN DE

10 TECNOLOGIA DE PUNTA (INFORMACION Y TELEFONICA): SERVICIOS DE RECUPERACIÓN DE

11 TECNOLOGIA DE PUNTA (BASES DE DATOS Y DE TERRENO): SERVICIOS DE RECUPERACIÓN DE

12 TECNOLOGIA DE PUNTA (BASES DE DATOS Y DE TERRENO): SERVICIOS DE RECUPERACIÓN DE

13 El objetivo siempre debe ser CLIENTE SATISFECHO ES CLIENTE PERPETUO. REGIONAL LA PAZ Sopocachi, Pasaje Jauregui, Ed Quipus, Piso 4 Tel. : Fax: OFICINA CENTRAL Santa Cruz Bolivia Equipetrol, Calle 7 Oeste No. 8 Tel. Fax: REGIONAL CBBA Av. Oquendo, Edificio Torres Soffer, Piso 3, Oficina 303, Teléfono/Fax (591) Celular: