CV ORGANIZACIONAL. Quiénes somos y a qué nos dedicamos? Tel

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1 CV ORGANIZACIONAL Quiénes somos y a qué nos dedicamos? Tel

2 Perfil Organizacional Dukke Consultores

3 Filosofía de Trabajo. Dukke = Emerger Tel

4 Filosofía de Trabajo. Visión: Ser la primera opción para servicios de consultoría en la región para empresas que quieren emerger de su estatus actual. Misión: Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a mejorar y optimizar sus procesos, ya sea a través de la implementación de herramientas de Lean Manufacturing o de la implementación de sistemas de Calidad en sus organizaciones, elaborando siempre un traje a la medida para cada proyecto. Valores: Profesionalismo Espíritu de servicio Enfoque a Resultados Comunicación Tel

5 Kit de Herramientas Dukke Consultores

6 Kit de Herramientas Implementación de Sistemas de Calidad basados en ISO 9001:2008 Implementación de Sistemas de Calidad basados en ISO TS 16949:09 para la industria automotriz Implementación de Sistemas de Supply Chain y manejo de materiales Asesoría y apoyo para administración de proyectos de implementación o de mejora Implementación de herramientas Lean Manufacturing

7 Kit de Herramientas Implementación de Sistemas de Calidad,basados en ISO 9001:08 Curso Norma ISO 9001:08 Curso Auditor Interno ISO 9001:08 Asesoría de Implementación de Sistema de Calidad basado en ISO 9001:08 Auditorías al Sistema de Calidad ISO 9001:08 Asesoría de mejores prácticas basado en ISO 9004:08 Tel

8 Kit de Herramientas Implementación de Sistemas de Calidad, basados en ISO 16949:09 (industria automotriz) Curso Norma ISO TS 16949:09 Curso Auditor Interno ISO TS 16949:09 Curso Core Tools (APQP & CP, PPAP, AMEF, SPC, MSA) Curso Requisitos específicos de los clientes automotrices Asesoría de Implementación de Sistema de Calidad basado en ISO TS 16949:09 Auditorías al Sistema de Calidad ISO TS 16949:09 Asesoría de mejores prácticas basado en ISO 9004:08 Tel

9 Kit de Herramientas Implementación de Sistemas de Supply Chain, y Manejo de Materiales. Planeación de demanda y requisición de materiales Diseño e implementación de: 1. Sistemas de Jalar 2. Almacenes dinámicos o estáticos 3. Metodologías de recibo de materiales 4. Metodologías y sistemas de control de inventarios (Manual y Electrónico) 5. Administración de Plan For Every Part 6. Metodologías de Administración de FIFO (PEPS) Optimización de espacios y flujo de materiales Métodos seguros de trabajo para la operación de manejo de materiales Tel

10 Kit de Herramientas Asesoría y apoyo para administración de proyectos de implementación o de mejora. Curso Administración de Proyectos Curso Administración efectiva del tiempo Curso Juntas efectivas Diseño e Implementación de metodologías de administración de proyectos Apoyo con seguimiento y administración de proyectos a implementar Taller Mejora Rápida de Procesos Tel

11 Kit de Herramientas Implementación de herramientas Lean Manufacturing. Diagnóstico de operaciones con VSM (Value Stream Mapping) Diagnóstico de operaciones con TOC (Theory of Constraints) Implementación de herramientas Lean de acuerdo a las necesidades de la empresa Diseño e implementación de metodologías de mejora continua o discontinua Tel

12 Cursos Impartidos Dukke Consultores

13 Cursos Impartidos Sistemas de Gestión de Calidad Procesos Capital Humano Norma ISO 9001 Calidad en el Servicio/ Excelencia en el Servicio Dinámica del Cambio Auditor Interno Norma ISO S s Herramientas Japonesas Calidad es la Gente QSB Análisis y diseño de Procesos Liderazgo Situacional ISO TS Rediseño de Procesos Trabajo en Equipo Auditor Interno ISO TS Disciplinas Taller Yo Emprendo Core Tools (APQP, AMEF, PPAP, SPC, MSA) Lean Manufacturing Plan de Negocios HACCP Metodologías de Solución de Problemas Servicio al Cliente Norma Proy Herramientas básicas de Calidad Modelo de Gestión de Calidad para Consultorios Dentales Planeación Estratégica y Balanced Scorecard Plan de Negocios Manejo Efectivo de Almacenes

14 Equipo de Trabajo Dukke Consultores

15 Equipo de Trabajo en SGC Ing. Ariadna Lehmann 10 años experiencia en SGC MA Omar Carrera 7 años experiencia en SGC Ing. Mayra Moya Consultor Jr. MC. Karla Gómez 9 años experiencia en SGC

16 Experiencia Dukke Consultores

17 Sistemas de Calidad Empresas donde hemos colaborado: Preparatoria Oficial de León

18 Proyectos de Mejora/Cursos Empresas donde hemos colaborado:

19 Ejem. de Metodología de Trabajo Dukke Consultores

20 Metodología de Trabajo Elaboración de Plan de Trabajo con base semanal antes de arrancar el proyecto. Visita semanal del Consultor. Milestones: 1. Kick Off del proyecto 2. Curso ISO 9001:08 3. Mapa de Procesos 4. Documentación 5. Implementación 6. Curso Auditor Interno 7. Auditoría Interna 8. Revisión de la Dirección 9. Curso de Acciones Correctivas y Preventivas. 10. Auditoría Interna. 11. Auditoría Externa. Tel

21 Metodología de Trabajo MINUTA DE SEGUIMIENTO PROYECTO DE CERTIFICACIÓN ISO 9001:08 LIDER DEL PROYECTO: FECHA DE INCIO: FECHA DE ACTUALIZACIÓN: NOMBRE DEL PROYECTO: FECHA DE TERMINO: PROCENTAJE DE AVANCE: % PROCENTAJE DE AVANCE QUE DEBERÍAMOS TENER DE ACUERDO AL PLAN DE TRABAJO : # PROCESO DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDAD RESPONSABLE NOMBRE INICIO FECHAS DE: TERMINO DEACUERDO A REAL DE TERMINO PLAN DE TRABAJO Abierta Cerrada Atrasada % AVANCE REAL % AVANCE PLANEADO STATUS OBSERVACIONES 1 Abierta 2 Cerrada 3 Cerrada 4 Atrasada Se revisa con cada responsable de proceso (de acuerdo al mapa de procesos) el diseño del sistema de calidad en su proceso. Se dejan tareas y se da seguimiento. En caso de haber algún retraso significativo, se busca la solución. Mensualmente se tienen reportes de avance con la Dirección. Tel

22 Metodología de Trabajo ENFOQUE CONCURRENTE: Documentación - Diseño Implementación UOlización Documentación - Diseño Tel

23 Metodología de Trabajo CLIENTES Y PROVEEDORES REQUISITOS NECESIDADES (2) Ventas (11) Mantenimiento Producción Regular? No (3) Desarrollo y Aprobación de Nuevo Producto A (10) Entrenamiento Sí (13) Auditorías Internas (1) Revisión por la Dirección (4) Planeación de la Producción (6) Producción (15) Mejora Continua Proceso Externo? Sí (5) Compras REQUISITOS (7) Tratamiento Externo (Procesos Subcontratados) No (12) Calibración de Equipo (14) Acciones Correctivas y Preventivas A (8) Calidad No PROCESOS DE DIRECCION Ok? PROCESOS CLAVE Sí (9) Empaque y Embarque PROCESOS DE APOYO NECESIDADES DE RECURSOS Y SERVICIOS CLIENTES PIEZAS MAQUINADAS PROVEEDORES SIMBOLOGÍA DE COLORES RELACIÓN EXTERNA RELACIÓN INTERNA PROCESOS DE MAGONZA PROCESOS QUE UTILIZAN UN EQUIPO DE MEDICIÓN RELACIONES EXTERNAS Tel

24 Por qué con Dukke Consultores?

25 Por qué con Dukke? Nivel de Servicio. Consultor con experiencia probada. Garantía de Certificación. Asesoría online. Procedimientos y formatos ya desarrollados que pudieran servir a su organización.

26 Dónde contactarnos? Dukke Consultores S.C. San Luis Potosí, SLP, México Tel Oficina: (444) M. Ing. Luis Omar Carrera Becerra Director General Cel Telcel: 044 (444) MIP Ing. Karla Gómez V. Gerente General Cel Telcel: 044 (444)

27 Gracias por su atención

SERVICIOS QUE OFRECEMOS

SERVICIOS QUE OFRECEMOS SERVICIOS QUE OFRECEMOS CORPORATIVO DIAMANTE SANTA FE Av. Vasco de Quiroga 3900 Piso 10 Torre A, Col. Lomas de Santa Fe, Delegación Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05300, México D.F. info@solarysconsultores.com.mx

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