El "Outsourcing" en Empresas Mineras de Oro en el Perú. Hoy en día en una sociedad globalizada y competitiva, la mayoría de empresas

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1 El "Outsourcing" en Empresas Mineras de Oro en el Perú Deborah Anicama Ponce Hoy en día en una sociedad globalizada y competitiva, la mayoría de empresas extractivas, de producción o fabricación de productos tercerizan con terceros algunos procesos complementarios que no forman parte del giro principal de la empresa, centrándose en las actividades principales a fin de lograr tener la mejor competitividad. Por ejemplo, la mayoría de empresas mineras en el Perú tercerizan las actividades auxiliares que se involucran dentro del proceso mismo, previo y posterior de explotación y/o extracción minera, las actividades de desbroce, acarreo, perforación, voladura, etc., con la finalidad de obtener la mayor eficiencia productiva y reducir sus costos de producción. El outsourcing es una estrategia creativa donde las compañías van a decidir que parte debería ser tercerizada y con ello alcanzar alguna ventaja competitiva y de acuerdo al crecimiento económico que está teniendo el Perú las empresas mineras han visto la alternativa de tercerización como una oportunidad para expandirse en el mercado. Según el Diario Gestión (2014, 08 de enero) indicó que las exportaciones del sector minero ascendieron a US$ millones y hoy genera el 53% de los ingresos por exportaciones. La minería emplea directamente a más de 120,00 trabajadores a través de más de 157 empresas mineras. Asimismo, mencionaron que el mercado de alquiler de maquinaria pesada, llamada también contratista minero, creció aproximadamente 15% durante cada uno de los últimos cinco años. La actividad minera ha sido uno de los principales motores del desarrollo de la economía peruana en la última década, actualmente participa con el 47% de proyectos de inversión privada para el periodo Según el BCRP, este sector ha contribuido con el 14.7% del PBI y se proyecta un crecimiento para el próximo año del 15%, por los proyectos importantes como Toromocho, Contancia y Las Bambas.

2 2 Por lo tanto, lo que se busca en este ensayo es cómo ha ido incrementando este servicio de terceros mediante el outsourcing en las empresas mineras del Perú y para ello, se ha consultado distintos autores que tratan el tema del outsourcing y la reducción de costos a escala en este mercado. A continuación, se muestran los comentarios de algunos autores que nos hablan sobre el Outsourcing. Schneider (2004) indicó que el outsourcing es la herramienta de gestión que combina la correcta determinación de la estrategia con las medidas adecuadas para llevar a cabo de una manera eficaz la operación. Esto es de gran importancia para las empresas, ya que sin la misma no podrán lograr alcanzar sus objetivos trazados. De tal manera que se pueda agilizar y economizar los diversos procesos productivos para cumplir eficientemente los objetivos de la organización y la empresa se logre centrar en su objetivo principal. Se puede ver que no solo se trata de reducir costo, sino de lograr que la organización oriente su desenvolvimiento al lograr los objetivos estratégicos y que se encuentre preparada para asumir las circunstancias que presentan los diversos factores propios de la dinámica de una sociedad globalizada como la actual. Un requisito esencial para las empresas que prestan servicios de outsourcing es que deben contar con un personal calificado para la ejecución de los servicios ofrecidos. Gay (2003) mencionó que para que se pueda entender cómo funciona el proceso de tercerización, existen las siguientes razones por las cuales las empresas tercerizan: - Reduce y controla los costos operativos - Permite el acceso a habilidades de clase mundial - Provee estabilidad en la gestión - Libera recursos internos para otros propósitos - Comparte el riesgo - Proporciona garantía de servicio - Mejora el enfoque estratégico de la organización

3 3 Figura 1: Modelo para tomar un Outsourcing Tomado de Introducción a la Economía Ávila, J. (2004). Ávila (2004), definió la economía de escala como las causas de aumento de la productividad y por ende la disminución de los costos, partiendo su teoría de la planta más pequeña posible, a medida que aumenta el tamaño y la escala operativa de la empresa, usualmente se producen economías de escala, lo que quiere decir es que tras ajustar óptimamente todos los insumos se puede reducir el costo unitario de producción, aumentado el tamaño de la planta que proporcionara mayores ganancias y ahorros en el costo de producción. En las economías de escala cuando se busca el outsourcing, la demanda del servicio siempre permanece constante sin embargo por la especialización del trabajo y por los nichos de negocio la oferta de este servicio siempre será mucho mayor que la demanda, lo cual; hace que la curva de oferta se desplace hacia la derecha encontrando un equilibrio con la demanda en un precio mucho menor al que originalmente se cobraba. Esto es lo que hace que se obtenga los ahorros de los cuales hablan todos los autores. Según el Diario Gestión (2014, 26 de mayo), el 3.3% de crecimiento del sector servicio se ha dado debido al crecimiento de empresas que ofrecen Outsourcing. Asimismo, indica que el 90% de ahorro se puede lograr si una empresa decide tercerizar sus actividades.

4 4 Las empresas mineras generalmente tercerizan el requerimiento de maquinaria pesada para reducir las inversiones en equipos, teniendo la posibilidad los proveedores de lograr economías de escala que a la larga van a significar reducción de precios en la adquisición de equipos y pueden ofrecer mayor flexibilidad ante los cambios tecnológicos y de rendimiento por cada maquinaria que se requiera operativa. La oferta y demanda de la maquinaria pesada se expandió por la ejecución de grandes proyectos de gran envergadura en diversos sectores productivos, los cuales requirieron de equipos como una modalidad de ahorro de costos logísticos. Cabe mencionar que pueden existir también riesgos en cuanto al incumplimiento de contrato por parte del contratista al no haber hecho una buena selección, demora en cambios de equipos, incrementos de precios sabiendo la necesidad que se requiere, lo que se traduce a una baja producción y no lograr alcanzar el objetivo trazado ya que incrementa el nivel de dependencia con la contratista. Según el Instituto de Ingenieros de Minas del Perú (2014), refiere que las contratistas mineras se han convertido en un sistema necesario en la actividad minera, las transformaciones de los sistemas productivos han generado la utilización de diferentes mecanismos como la descentralización de actividades, las cuales se pueden agrupar en dos principalmente: la intermediación laboral (desarrollada por los services y cooperativas de trabajadores) y la externalización o tercerización de servicios (desarrollada por el outsourcing). En el ámbito minero, la actividad más relevante es desarrollada por las empresas especializadas y registradas que prestan servicios en las etapas de exploración, explotación, desarrollo y beneficio, a las que se les ha denominado contratas mineras. Para que el outsourcing sea exitoso y pueda colmar las expectativas se deben tener en cuenta ciertos aspectos con el fin de minimizar los riesgos: Tener en cuenta los efectos que causaran dar a un tercero parte de su proceso productivo ya que el outsourcing implica cambio y la compañía debe de estar preparada para ello. Seleccionar al personal especializado

5 5 para este caso los operadores de las maquinarias y la disponibilidad de los equipos para el proceso que forma parte de su producción, deben de contar con la experiencia, competencia que garantice la sostenibilidad y calidad del servicio. Lograr llegar un acuerdo beneficioso para ambas partes, ya que el proveedor buscara la rentabilidad y la compañía resultados oportunos y adecuados para su proceso productivo. Evaluar periódicamente el servicio con el propósito de evaluar si los objetivos planteados inicialmente han sido alcanzados en función a las necesidades del negocio, si ha habido cumplimiento sobre la disponibilidad mecánica de equipos, por ejemplo, los cuales hacen manejar un mejor costo productivo. Finalmente, se puede decir que existe una alta tendencia a la actividad del outsourcing en las empresas mineras las mismas que buscan lograr obtener una mayor eficiencia a un menor costo. Para tener una mayor ventaja del outsourcing es que se considera una gran flexibilidad estratégica, economías de escalas de proveedores, se podrá manejar un mejor flujo de caja, tener mejores accesos a servicios de tecnología de punta y dentro de sus desventajas se pueden apreciar que se podría tener una pérdida de control del conocimiento competitivo, correr riesgos en seleccionar a un proveedor y que este no responda a tus necesidades, mala comunicación. El outsourcing es una oportunidad de reducción de costos así como el fomento para la creación de nuevas empresas del sector de alquiler de maquinarias pesadas, ya que se ha vuelto un mercado muy dinámico y cada vez hay más empresas dedicadas a este rubro y clientes como las mineras que demandan este tipo de servicios, que dentro de los equipos más solicitados están los camiones, excavadoras, cargadores frontales, grupos electrógenos, tractores, etc. y estos equipos han permitido aprovechar las economías de escala de las empresas mineras así como de productividad, ya que los costos de inversión y procesamiento por tonelada es menor mientras mayor es la dimensión del proyecto.

6 6 Como oportunidad del servicio de outsourcing en el sector minero, se observa que habrá mayor inversión en minería, con resultados destacados y presencia de empresas líderes de la minería mundial. En el 2013, Perú superó los US$ 7,000 millones, en los rubros de exploración e infraestructura minera. Las inversiones proyectadas para los próximos años superan los US$ 53,000 millones. La cartera estimada de estos proyectos mineros son Cuzco, Cajamarca, Moquegua, Tacna, Ica, Lima, Arequipa, Junín, Piura, Ancash, Huancavelica y Lambayeque y como opción tenemos la tercerización de los servicios mediante el outsourcing de las diferentes etapas del proceso en la minería para poder reducir costos y ser más eficientes. Una de la ventaja adicional a lo de especialización y reducción de costos, es que permite tener un costo variable para épocas en las que (como ocurre en minería) el precio internacional del metal baja y la demanda de los servicios de outsourcing disminuyen, a diferencia que si la minera hubiera tenido que adquirir las maquinarias para su proceso productivo tendría un costo variable mayor que asumir en su proceso productivo.

7 7 Referencias Ávila, J. (2004). Introducción a la Economía. Plaza y Valdez S.A. - México Economía peruana creció 4.8% en primer trimestre impulsado por sector Servicios. (2014, 26 de mayo). Recuperado de primer-trimestre-impulsado-sector-servicios El papel de los contratistas en la minería de hoy. (2014). Instituto de Ingenieros de Minas del Perú. Gay, Ch. (2003). La Subcontratación de Bienes y Servicios: Una Guía Práctica para el Manejo de los Recursos Estratégicos. Ediciones Paidos Ibérica S.A. Mercado de alquiler de maquinaria pesada creció 15% anual en últimos cinco años. (2014, 08 de enero). Recuperado de Schneider, B. (2004). Outsourcing la Herramienta de Gestión que Revoluciona el Mundo de los Negocios. Grupo Editorial Norma S.A. Bogotá, Colombia.

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