Curso: Marketing promocional orientado al comercio.

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1 Curso: Marketing promocional orientado al comercio. Código: 1980 Familia Profesional: Comercio y Marketing. Acreditación: Formación reconocida a través de vías no formales Modalidad: Teleformación Duración: 60 horas Objetivos: - Poder identificar el lugar específico en el que se integra la actividad del marketing promocional, dentro de la estrategia y/o plan de marketing diseñado para la empresa. - Mostrar los distintos elementos que componen el marketing mix, enmarcando la promoción en ellos. - Dotar a los trabajadores del sector comercio de una visión clara de los distintos tipos de promociones, así como de los objetivos que persiguen. - Capacitar para evaluar cuáles son los objetivos del mk que perseguimos, sopesando las distintas alternativas antes de adoptar un tipo de promoción. - Exponer la importancia de combinar las promociones con el plv y merchandising en el punto de venta. - Mostrar a los trabajadores otras herramientas de comunicación y dónde se ubica el marketing promocional en ellas. Contenidos: Bloque 1. Introducción al marketing Tema 1. Conceptos y elementos del marketing Introducción Definiciones El desarrollo del marketing Aplicaciones del marketing. Tema 2. El plan de marketing Introducción al concepto de planificación Finalidad del plan de marketing Etapas del plan de marketing Marketing estratégico.

2 Bloque 2. La promoción como parte del marketing mix Tema 1. Introducción al marketing mix Evolución histórica de las variables y orientaciones del marketing Teoría de las cuatro p s. Tema 2. Producto Los atributos del producto Clasificación de los productos y características Características de los servicios Características de los bienes de consumo Características de los productos industriales El ciclo de vida del producto Los modelos de portafolios Políticas básicas de producto Cambio de los productos existentes Cambios en los atributos psicológicos Nuevas aplicaciones para productos existentes. Tema 3. La política de precios Introducción Importancia del precio como variable del marketing mix Objetivos de la política de precios Objetivos dirigidos a la búsqueda de ingresos Objetivos de las ventas Objetivos centrados en la competencia Etapas y métodos de fijación de precios Etapas del proceso de fijación de precios del producto Métodos de fijación de precios Estrategias de precios Estrategia de precio para nuevos productos Estrategia de precios por líneas de productos Estrategias para ajustar los precios. Tema 4. Distribución Introducción Canales de distribución: clasificación y funciones Canales de distribución básicos. Clasificación según la naturaleza del bien Funciones de los canales de distribución Los intermediarios El comercio minorista Las decisiones estratégicas en el comercio minorista El comercio mayorista La selección de canales por parte de la empresa.

3 Tema 5. Comunicación Introducción Las variables de la comunicación comercial Publicidad Promoción de ventas El equipo de ventas Relaciones públicas, imagen corporativa y patrocinio El plan de comunicación Marketing promocional Origen y evolución del marketing promocional Concepto de promoción Limites de las promociones Tipos de promociones. Bloque 3. Tipos de promociones Tema 1. Técnicas de promoción dirigidas al consumidor final Introducción Promociones por reducción de precio Promociones por regalo. Tema 2. Técnicas de promoción para el resto de los públicos objetivos Técnicas promocionales dirigidas al canal de distribución Técnicas promocionales dirigidas a la fuerza o equipo de ventas Técnicas promocionales dirigidas al prescriptor Las promociones de los servicios. Bloque 4. Objetivos de las promociones Tema 1. Objetivos de venta Planteamiento de los objetivos de promoción Naturaleza de los objetivos de promoción Clasificación de los objetivos de la promoción de ventas. Tema 2. Objetivos de captación de nuevos clientes Clasificación de los objetivos de captación de nuevos clientes Promociones cruzadas. Tema 3. Objetivos de imagen Introducción Clasificación de los objetivos de imagen El control de la promoción Conclusión.

4 Bloque 5. La promoción en el punto de venta Tema 1. Relación entre plv y promoción El punto de venta Los consumidores Plv Aplicaciones de la publicidad en el lugar de venta. Tema 2. Relación entre merchandising y promoción Introducción al concepto de merchandising Las ventajas del merchandising Los consumidores: tipos de compras Aplicación del merchandising Técnicas de merchandising Creación del establecimiento Exterior del establecimiento Interior del establecimiento. Bloque 6. Relación de las promociones con otras herramientas de comunicación Tema 1. Las distintas herramientas de comunicación La importancia de la comunicación Las herramientas de comunicación La comunicación del marketing promocional. Tema 2. Publicidad Concepto y características Objetivos de la publicidad El mensaje publicitario Elección del medio La publicidad de la promoción. Tema 3. Relaciones públicas Definición de relaciones públicas El público de una empresa Objetivos y funciones de las relaciones públicas Actividades del departamento de relaciones públicas Las relaciones públicas y el marketing Herramientas de las relaciones públicas Limitaciones de las relaciones públicas. Tema 4. Marketing directo y relacional Concepto de marketing directo Evolución del marketing directo Actitud de los consumidores ante al marketing directo.

5 4.4. Herramientas del marketing directo Marketing por correo o mailing Comercio electrónico Problemas del marketing directo El marketing relacional La fidelidad de los clientes.