Soluciones de mensajería confiable para el comercio minorista. " Vemos un gran. " Esperamos ampliar

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1 Soluciones de mensajería confiable para el comercio minorista Folleto Descripción general Cómo el software de Código abierto crea oportunidades " Vemos un gran momentum en la industria minorista en relación al uso del Código abierto en general". Jeff Arcuri Gerente Senior, IT para GAP Inc. Direct " Esperamos ampliar nuestra relación con Red Hat, especialmente en el espacio de la nube, ya que confiamos en que las soluciones Red Hat brindarán valor extremo". ATSUSHI YAZAWA OFICIAL CORPORATIVO, DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, CASIO Las compañías de la industria minorista crean, comparten y consumen grandes cantidades de información en toda la organización, desde las listas de precios hasta los inventarios y recibos. Las decisiones sobre qué comprar, cómo venderlo y cuándo hacerlo, se toman al examinar esta información; además, la eficiencia operativa está directamente relacionada con la precisión y prontitud de estos datos. Sin embargo, debido a los limitados recursos y presupuestos de TI, la mayoría de las compañías minoristas confían en la generación de información por lotes en los puntos de venta, lo que causa retrasos, errores e informes incompletos. La integración o soluciones de mensajería tradicionales no son una opción: el costo es demasiado para una industria que normalmente opera con márgenes muy estrechos; además, el gasto de adoptar una solución de tecnología tan grande es demasiado oneroso para los puntos de venta. Las soluciones de Código abierto lo están cambiando todo. El acceso a datos en tiempo real están creando nuevas oportunidades para las compañías minoristas. Por ejemplo, con el acceso inmediato a la información en un lugar de venta, las compañías pueden: Unificar servicios de sitio web con las compras en la tienda. Si las oficinas centrales tienen información certera y actualizada sobre los inventarios y recibos de los puntos de venta en todo el mundo, el sitio web puede ofrecer más opciones de compras en línea y recompensas de los programas de compras. Ingresar a mercados más pequeños con efectividad. Con costos de TI reducidos, asociados a un software de código abierto, las compañías ahora pueden abrir tiendas más pequeñas e ingresar a territorios de volumen reducido, a la vez que siguen protegiendo sus márgenes. Controlar mejor sus inventarios. Con acceso inmediato a la actividad de los puntos de venta, las compañías pueden administrar de mejor manera las reposiciones, precios y ofertas. También pueden anunciar de manera dinámica, para maximizar el retorno de la inversión en marketing. El software de Código abierto presenta un modelo de costos completamente distinto y más opciones de flexibilidad en implementación, las cuales se adaptan perfectamente a las necesidades del mercado minorista. Las soluciones de código abierto son rentables, altamente flexibles y garantizan que no exista dependencia de proveedores mientras proporcionan una entrega de información altamente confiable, lo que hace que sea posible y práctica la eliminación de entregas por lotes para siempre. Los productos de integración y mensajería de Red Hat han proporcionado, desde hace mucho tiempo, las bases para aplicaciones robustas y escalables; además, tres de las cinco más grandes compañías minoristas de todo el mundo las han preferido.

2 Qué es el Código abierto? El software de Código abierto lo desarrolla una comunidad de varios desarrolladores más que un solo proveedor. El código es abierto, por lo que los desarrolladores lo pueden adaptar y reutilizar. El resultado es una tecnología menos costosa, sin dependencia de proveedor y transparente. Comprendiendo el código abierto El software de integración de Código abierto es muy tentador: tiene bajo costo y no hereda de transparencia que son los mayores desafíos para profesionales de TI en el mercado minorista: el alto costo del software de infraestructura y las limitaciones que genera una pila cerrada en el ambiente corporativo. La tecnología de Código abierto también está probada y ha sido adoptada ampliamente por el ambiente empresarial. Red Hat ha construido en base a la creencia de que el Código abierto crea un mejor software. Todos colaboran. Y la mejor tecnología gana. No solo al interior de una empresa, sino para todos y cada uno alrededor del mundo. De esta forma, el modelo de código abierto construye un software de mayor calidad, más seguro y de integración más fácil. Y lo hace a un paso muy acelerado y con frecuencia a menores costos. Por qué código abierto? Los departamentos corporativos de TI de muchas industrias, incluyendo las ventas minoristas, están adoptando rápidamente la tecnología de Código abierto. Los factores primarios para este cambio incluyen: Ahorros: los usuarios no pagan una licencia para usar o implementar el software de Código abierto, lo que elimina el costo inicial asociado normalmente a implementaciones de infraestructura y reduce significativamente el costo total del proyecto. Flexibilidad: los proyectos de Código abierto hacen que el código fuente esté disponible a los usuarios para que lo puedan leer y, si así desean, modificarlo. Esto permite a las empresas comprender el código de mejor manera y resolver errores en las aplicaciones. Sin dependencia de proveedores: el software de Código abierto está desarrollado por una comunidad diversa. Los usuarios del proyecto no dependen de la plataforma de un solo proveedor ni están obligados a comprar módulos privados o adoptar tecnologías prerrequisito. Mercado minorista: Código abierto en acción. Piense en una compañía de ventas minoristas de gran tamaño. En las oficinas centrales de la compañía, una aplicación centralizada rastrea y analiza tanto información como locales en todo el mundo, desde unos pocos hasta decenas de miles de lugares. Para hacer que el negocio funcione correctamente, las oficinas centrales y los locales deben compartir la información de precios, inventario, estadísticas y registros de recibos más recientes (consulte la Fig. 1). SEDE CENTRAL JB0024 Figura 1: las compañías de ventas minoristas comparten información en todo el mundo. 2

3 Las soluciones de mensajería tradicionales incluyen varias licencias y recursos de TI para ayudar a administrar varios locales. En contraste, las soluciones de Código abierto no requieren costos de licencias, tienen una pequeña huella y potencialmente pueden hacer que una mensajería confiable sea posible para todas las organizaciones de ventas al por menor. Considere las opciones. La aplicación principal en la oficina central es compleja y el equipo de desarrollo probablemente necesitaría una cantidad de software, hardware y servicios considerable para crear la aplicación en el concentrador, sin importar qué solución se utilice. Compare lo que tardaría realizar el proyecto con software de código cerrado en contraste con software de Código abierto. Crear la aplicación en las oficinas centrales Software de código cerrado Software de código abierto Costos de software: pueden ser altos e incluir costos de licencias Costos de hardware: pueden ser altos Flexibilidad: limitada Costo de software: significativamente reducido, costos de suscripción Costos de hardware: menores debido a una menor huella Flexibilidad: abierta Resumen: los proveedores de código cerrado crean soluciones robustas y completas que pueden costar más que las de Código abierto. Resumen: las soluciones de Código abierto también son robustas y completas, pero tienen una menor huella y un menor costo general. La solución también permite que el equipo tenga más flexibilidad en la configuración, herramientas y soporte. 3

4 Las compañías de ventas al por menor pueden ahorrar dinero con un modelo de suscripción si se compara con la compra de un software. Sin embargo, el verdadero ahorro ocurre cuando considera las aplicaciones en los locales: Creando la aplicación en cada local Software de código cerrado Software de código abierto Costos de software: se puede comprar software propietario para cada tienda Costos de hardware: las máquinas grandes siguen siendo necesarias en cada ubicación para apoyar a la suite Flexibilidad: limitada Costos de software: una sola compra cubre a los locales actuales y futuros Costos de hardware: costos de hardware bajos debido a una pequeña huella de software Flexibilidad: se integra fácilmente con las tecnologías y hardware existentes. Resumen: las soluciones de proveedores de código cerrado pueden ser demasiado caras para muchas aplicaciones de ventas al por menor. Resumen: luego de crear la aplicación, implementarla en varios lugares cuesta poco, lo que da como resultado ahorros en los cambios al haber una gran cantidad de locales. Adicional: La flexibilidad que ofrece el Código abierto facilita la implementación en dispositivos móviles, máquinas personalizadas y plataformas de bajo costo. 4

5 En la industria minorista, donde los márgenes lo son todo, poder implementar un sistema de mensajería confiable a una fracción del costo de las soluciones propietarias tradicionales, le da acceso instantáneo a información empresarial. Antes de madurar, con soluciones de Código abierto disponibles, cualquier compañía que pueda prometer producción por lotes (y la latencia correspondiente) lo haría. Ahora que las barreras de entrada se han reducido drásticamente, las compañías minoristas están creando aplicaciones que antes eran imposibles. Estos clientes han implmentado exitosamente software Red Hat: Sabre Holdings (Travelocity): la compañía ha estado conectando clientes de viajes con proveedores de servicios de viajes por años. Utiliza software de Red Hat en la puerta de enlace de su socio. Sabre Holdings necesitaba una solución que pudiera implementarse en miles de proveedores a un costo mínimo. Hoy en día, maneja más de 1,4 millones de transacciones al día y no ha experimentado ni una sola falla del sistema. Specsavers: el mayor proveedor óptico del Reino Unido necesitaba compartir información en tiempo real entre sus más de 1400 tiendas recaudadoras en efectivo y sus oficinas centrales en Guernsey, RU. La compañía escogió a Red Hat porque, según John Lister, CIO de Specsavers, necesitábamos un socio que comprendiera tanto las demandas de un ambiente empresarial dinámico como nuestro enfoque hacia las soluciones de software abiertas de alta calidad. Gran cadena de ventas al por menor a nivel mundial: una de las mayores cadenas de ventas al por menor del mundo confía en el acceso inmediato a la información para hacer funcionar su negocio. Implementó con una solución de código cerrado, pero el alto costo los limitó a solo implementar en megatiendas en lugares de alto tráfico. Una solución de Red Hat permitió a la compañía avanzar a nuevos mercados con tiendas más pequeñas. Para obtener más información sobre estos y otros clientes de Red Hat, visite / solutions/industry/retail. Quién es Red Hat JBoss? Red Hat JBoss Middleware expandió su oferta con la adquisición de FuseSource en Los productos obtenidos en esta adquisición incluyen tecnologías de mensajería e integración flexible que son perfectas para crear aplicaciones distribuidas, perfectas para la empresa minorista. Beneficios clave del código abierto de Red Hat Las organizaciones de TI minoristas tienen requisitos estrictos en relación al software infraestructural, Red Hat trata estas necesidades probando e incluyendo proyectos de la comunidad de Código abierto en productos de código abierto de clase empresarial, listos para la producción. Red Hat toma los mejores proyectos de la comunidad de Código abierto y crea distribuciones con las siguientes ventajas: Integración tecnológica: los proyectos se evalúan, integran y dejan disponibles con una instalación simplificada. Versiones estables con parches subsecuentes: Red Hat toma una imagen del código, lo pasa a través de un proceso de publicación estándar y lo deja disponible en Calidad de servicio (QoS): Todos los productos de código abierto de Red Hat se prueban y verifican, además de tener altos estándares de solidez, rendimiento, disponibilidad y seguridad. Licencias flexibles: los productos de Red Hat se publican ya sea bajo licencia Apache o LGPL, lo que permite integrarlos y redistribuirlos. Soporte y servicios mundiales las 24 horas del día, los 7 días de la semana: Red Hat proporciona un completo conjunto de servicios profesionales, incluyendo soporte de clase empresarial, capacitación completa y consultoría. 5

6 Productos de integración y mensajería de Red Hat Una aplicación típica en la industria minorista se basa en Red Hat JBoss A-MQ para entregar mensajes de manera confiable y económica en todos los locales, pero para proyectos adicionales, Red Hat ofrece Red Hat JBoss Fuse y una completa lista de productos de Red Hat JBoss Middleware. Los productos incluyen: Red Hat JBoss A-MQ: un broker de mensajería de alto desempeño que entrega mensajes de manera confiable entre varios y dispersos sistemas. Es una herramienta ideal para el intercambio de datos en tiempo real con locales y dispositivos. Red Hat JBoss Fuse: una ESB altamente configurable que combina mensajería con enrutamiento y traspaso. Es la plataforma predilecta para centros de distribución donde una pequeña huella de TI hace que la integración sea práctica. Red Hat JBoss SOA Platform: una plataforma centralizada para crear una aplicación integrada con reglas empresariales, orquestación y un registro de servicio. Es la solución probada para integración dentro del centro de datos cuando los servicios centralizados son de suma importancia. Productos y servicios de Red Hat Red Hat apoya a sus clientes con una completa suite de servicios y soporte de clase empresarial. Recursos de introducción: Red Hat ofrece manuales y demostraciones grabadas para aumentar la productividad de un proyecto efectivamente. El currículo actual incluye cursos que van desde introducciones hasta temas de integración avanzada. Capacitación virtual: Red Hat ofrece cursos de capacitación en línea. El curso incluye charlas y actividades prácticas con ejercicios a nivel de código. A lo largo del curso, el instructor, asistente de enseñanza y un miembro de la organización de servicios están disponibles para responder preguntas. Capacitación in situ: Red Hat ofrece capacitación en persona, en las instalaciones que escoja el equipo de desarrollo. Los cursos se pueden personalizar para cumplir con las necesidades individuales y opcionalmente incluyen equipos de laboratorio de capacitación. Los cursos incluyen un conjunto intenso de charlas, ejercicios prácticos y notas de referencia detalladas. Suscripciones empresariales: Red Hat ha generado una experticia significativa en sistemas distribuidos, de suma importancia, y combina los beneficios del Código abierto con la seguridad de un equipo técnico de nivel empresarial. Una suscripción incluye soporte 24/7 y una relación de cooperación con su proveedor de tecnologías. Consultoría: los paquetes de consultoría de Red Hat están diseñados para que los equipos sean productivos y autosuficientes lo antes posible. Red Hat guía a las organizaciones a través del ciclo de vida de un proyecto, desde la recolección de los requisitos iniciales, arquitectura y diseño hasta la implementación y desarrollo. 6

7 ACERCA DE RED HAT Red Hat es el proveedor líder mundial de soluciones de código abierto, utilizando un enfoque impulsado por la comunidad para proveer tecnologías de nube, virtualización, almacenamiento, Linux y middleware fiables y de alto rendimiento. Red Hat también ofrece servicios premiados de soporte, capacitación y consultoría Red Hat es una empresa S&P con más de 70 oficinas alrededor del mundo, lo que impulsa los negocios de sus clientes. NORTEAMÉRICA REDHAT1 EUROPA, MEDIO ORIENTE Y ÁFRICA europe@ Conclusión Los productos de Red Hat crean un flujo constante de innovación para los departamentos de TI minoristas. Al incluir la tecnología de manera amigable para TI y respaldarla con herramientas, servicios y soporte de clase mundial, las grandes corporaciones saben que tienen a un equipo reconocido para apoyar sus productos. Los productos de Red Hat son únicos en cuanto a su flexibilidad. Por ejemplo, algunos arquitectos necesitan funciones de integración completas. Otros necesitan un broker ligero y fácil de implementar, o a veces ambos. Los productos de Red Hat se pueden implementar y administrar fácilmente en cualquier configuración de manera que los arquitectos puedan tener un broker diferente para cada terminal y puedan implementar una red de brokers en su infraestructura. Con las plataformas de integración flexibles y rentables de Red Hat, las empresas finalmente pueden tener integración en cualquier lugar. Visite www. y: Lea más acerca de Red Hat y el mercado minorista: acceda a más información sobre el valor de uasr productos de Red Hat en aplicaciones minoristas, enlaces a recursos y estudios de caso. /solutions/industry/retail Descargue productos de Red Hat: instálelos, ejecute una demostración, desarrolle un proyecto con una prueba de concepto. Eliminar el riesgo al probar el software antes de comprarlo. /jbossamq/descargar Aprenda cómo sacar el máximo provecho a los productos Red Hat JBoss Middleware: vea seminarios Web, siga un manual de introducción, vea una demostración y más. jboss.org/developer ASIA PACÍFICO apac@ AMÉRICA LATINA latammktg@ linkedin.com/company/red-hat Copyright 2013 Red Hat, Inc. Red Hat, Red Hat Enterprise Linux, el logo de Shadowman y JBoss son marcas registradas de Red Hat, Inc., registradas en los Estados Unidos y otros países. Linux es la marca registrada de Linus Torvalds en los Estados Unidos y otros países. # _v3_0313