MACROENTORNO O AMBIENTE GENERAL

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1 El macroambiente

2 MACROENTORNO O AMBIENTE GENERAL Ambiente Económico Ambiente Político Ambiente Gubernamental MICROENTORNO O AMBIENTE DE NEGOCIOS (Ambiente de Tareas) Competidores Potenciales Ambiente Jurídico y Legal Ambiente social Ambiente Demográfico Proveedores Empresa Clientes Ambiente Cultural Factores ambientales y ecológicos Agentes Reguladores Ambiente Geográfico Ambiente tecnológico

3 Para realizar el análisis del entorno es importante resolver algunas preguntas sobre variables de tipo macro y micro: Cuál es la evolución de la economía?: A largo, mediano y corto plazo Cuáles son las principales políticas gubernamentales? Respecto a la parte económica, referente a la Industria, en lo tributario, en el área tecnológica, y en otros sectores que afecten a la empresa. Oportunidades que ofrece la deuda externa en: Nuevos mercados, en la formulación de políticas económicas y en ajuste tecnológicos. Cómo está evolucionando el ahorro y la inversión?. Sectores económicos favorecidos, montos de ahorro interno, montos de inversión. Evolución del Crédito, la inflación, liquidez, comportamiento del PIB.

4 Para realizar el análisis del entorno es importante resolver algunas preguntas sobre variables de tipo macro y micro: Que legislación favorece el desarrollo empresarial? Medidas económicas en el sector Agrícola, Industrial y Comercial. Incentivos tributarios, Créditos. Cuáles son los escenarios posibles en los que el País se desenvolverá en el futuro? A nivel Nacional, Internacional (Tratados Comerciales vigentes y futuros o en negociación). Cuáles son las principales tendencias del mercado? En términos de productos y/o servicios, utilización de mano de obra, materia prima, uso de tecnología, área de influencia.

5 Para realizar el análisis del entorno es importante resolver algunas preguntas sobre variables de tipo macro y micro: Qué esta haciendo la competencia? Nacional e Internacionalmente. Tenemos identificados los clientes? Cómo podemos identificarlos?, Qué valoran principalmente?, Cómo podemos satisfacer mejor la demanda?, Cuál es la antigüedad de estos clientes?, Cuánto hemos crecido en cuanto a nuevos clientes en los últimos 3 años? Cual es la velocidad de evolución tecnológica y como está la empresa al respecto? Cómo evoluciona la calidad de los clientes y cómo responde la empresa al respecto? IDENTIFICAR O y A ESCENARIOS POSIBLES

6 Análisis de las oportunidades y amenazas del MACROENTORNO Analizar las variables del contexto externo que afectan a diferentes tipos de empresa, independientemente de la industria o sector a la cual pertenece. Las tendencias y los acontecimientos del exterior afectan significativamente a todos los productos, servicios, mercados y organizaciones del mundo

7 FUERZAS GEOGRÁFICAS: Ej: Derrumbes, sismos, terremotos, inundaciones, factores climáticos, vientos, calidad del suelo, etc. FUERZAS SOCIALES: Ej: Educación, Salud, Empleo y Seguridad Social. FUERZAS ECONÓMICAS: Ej: Tasa de crecimiento de la economía, Tasas de interés, Tasas de cambio, Tasas de inflación, etc. FUERZAS POLITICAS, GUBERNAMENTALES Y JURIDICAS: Ej: Leyes, subsidios, tarifas especiales, presupuestos, relaciones internacionales, política fiscal y monetaria, elecciones, etc. ANALISIS DEL MACROENTORNO FUERZAS CULTURALES: Ej: Estilos de vida, religión, intereses éticos, gustos y preferencias, hábitos de compra, actitud antes los negocios, el ahorro, el trabajo, la inversión, la autoridad, el gobierno, etc. FUERZAS DEMOGRÁFICAS: Ej: Cambios poblacionales por sexos o regiones, Cantidad de matrimonios, divorcios, grupos de interés, Tasas de fecundidad, natalidad, mortalidad, esperanza de vida, tasas de inmigración y emigración. FUERZA TECNOLÓGICA Ej. Tecnologías que se Usan en las actividades de La empresa, diseño, Producción, componentes, Partes y en los servicios. FUERZAS AMBIENTALES Ej: Control de la contaminación, reciclaje, manejo de desechos, contaminación del aire y el agua, disminución de la capa de ozono, especies en peligro de extinción, etc.

8 FUERZAS ECONOMICAS Afectan la salud general y el bienestar de una nación. Los cuatro factores más importantes son: Tasa de crecimiento de la economía Tasas de interés Tasas de cambio de circulante Tasas de inflación o deflación

9 FUERZAS ECONOMICAS Tasas de crecimiento de la economía Conducen a una ampliación del gasto de los consumidores, el crecimiento económico tiende a producir presiones competitivas dentro de una industria. Esto genera oportunidad de ampliar las operaciones en las empresas y así obtener mayores utilidades. Cuando hay recesión económica se tiende a que los consumidores reduzcan el gasto, aumentando las presiones competitivas. La declinación económica a menudo provoca guerras de precios en las industrias maduras.

10 FUERZAS ECONOMICAS Niveles de las tasas de interés Pueden determinar la demanda de los productos de una compañía. Son importantes cuando los clientes piden prestado dinero para financiar la compra de sus productos: vehículos, vivienda, electrodomésticos, universidades. Las tasas de interés significan una amenaza cuando aumentan y una oportunidad cuando bajan. Influyen en el costo de capital para una empresa, para financiarse, ya sea para capital de trabajo o para activos nuevos. A menor valor de la tasa de interés, menor costo de capital, mayor inversión.

11 FUERZAS ECONOMICAS Tipos de cambio del circulante Definen el valor de distintas monedas nacionales entre si. Su movimiento tiene un impacto directo en la competitividad de los productos de una compañía en el mercado global. Ejemplo: cuando el valor del dólar es bajo en comparación con el valor de otras monedas, los productos que se fabrican en Usa son relativamente baratos y los que se hacen en el extranjero, relativamente caros. Un dólar barato o a la baja reduce la amenaza de competidores extranjeros y aumenta las oportunidades de vender más en el extranjero.

12 FUERZAS ECONOMICAS Inflación Se define como inflación al aumento generalizado del nivel de precios de bienes y servicios. Se define también como la caída en el valor de mercado o del poder adquisitivo de una moneda en una economía en particular. Se diferencia de la devaluación, dado que esta última se refiere a la caída en el valor de la moneda de un país en relación con otra moneda cotizada en los mercados internacionales, como el dólar estadounidense, el euro o el yen.

13 FUERZAS ECONOMICAS Inflación La inflación puede desestabilizar la economía y provocar un crecimiento económico más lento. Mayores tasas de interés. Movimiento volátiles en el circulante. Si la inflación aumenta, la planeación de la inversión se vuelve arriesgada. Hace que el futuro sea menos predecible. Impide predecir con precisión el valor real de los ingresos que se pueden ganar en un proyecto a cinco años. La alta inflación constituye una amenaza para las empresas.

14 FUERZAS ECONOMICAS Deflación La deflación es la caída generalizada del nivel de precios de bienes y servicios en una economía. Es el movimiento contrario a la inflación. Esta situación económica en que los precios disminuyen es producida por una falta de demanda, y es mucho más peligrosa y temida por los Gobiernos que la inflación. La deflación puede desencadenar un círculo vicioso: Los comerciantes tienen que vender sus productos para cubrir al menos sus costes fijos (entendiendo que el precio ya no alcanza para pagar los costes variables), por lo que bajan los precios. Con precios bajando de forma generalizada, la demanda se disminuye más, porque los consumidores entienden que no merece la pena comprar si mañana todo será todavía más barato.

15 FUERZAS ECONOMICAS Deflación En la inflación, sin embargo, ocurre todo lo contrario, dado que los consumidores prefieren comprar antes los bienes de larga duración, para anticiparse a subidas de precios. Dado este círculo vicioso, la deflación se convierte en causa y efecto de la falta de circulación del dinero en la economía, porque todos prefieren retenerlo. Al final, la economía se derrumba, dado que la industria no encuentra salida a sus productos y sólo consigue pérdidas.

16 FUERZAS TECNOLOGICAS Los cambios en la tecnología pueden acelerar la obsolescencia de los productos. Es creativo y destructivo. Ejemplo: internet.

17 FUERZAS DEMOGRAFICAS Resultan de los cambios en las características de una población. Edad Género Origen étnico Raza Orientación sexual Clase social

18 FUERZAS DEMOGRAFICAS Fuerte ingreso de las mujeres a la fuerza laboral. Envejecimiento de la población por la caída en las tasas de natalidad y de mortandad. Este envejecimiento esta aumentando las oportunidades de las organizaciones que atraen a la gente de edad: atención en salud en el hogar, recreación. Jubilación. Matrimonios.

19 FUERZAS SOCIALES Como las costumbres y valores sociales cambiantes afectan a una industria. Tendencia hacia una mayor conciencia: salud, solidaridad, etc. Coca cola con coca cola light. Cereales

20 FUERZAS POLITICAS Y LEGALES Son el resultado de los cambios en las leyes y en las regulaciones. Se derivan de desarrollos políticos y legales dentro de la sociedad. Limitan las operaciones de las organizaciones y de los gerentes creando tanto oportunidades como amenazas.

21 FUERZA CULTURAL Actitudes, creencias y costumbres culturales de las distintas sociedades. Rol de los géneros Importancia de la familia Religión Autoridad Hábitos de compra

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23 FUERZAS AMBIENTALES Enfocadas en la utilización de los recursos de la naturaleza.

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25 FUERZA GEOGRÁFICA Elementos relacionados con fenómenos naturales, impacto por ubicación de la organización. Calidad del suelo, vientos, sismos, terremotos, derrumbes...

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28 RESCATE MINA SAN JOSE, CHILE, Octubre 13 de 2010

29 TSUNAMI EN JAPON Marzo, 2011

30 OLA INVERNAL COLOMBIA 2011

31 Taller Aplicación de la Evaluación Externa en el Macroentorno

32 FACTOR VARIABLE DE ANÁLISIS TENDENCIA OPORTUNIDAD / AMENAZA Probabilidad de ocurrencia de la tendencia ALTA BAJA Clasificar en: político económico social cultural demográfico geográfico ambiental, etc. Tema de la noticia (debe ser una frase corta) Situación actual: resumen de noticias investigadas que afectan a la empresa. Tendencia: pronóstico de qué se espera que pase en los próximos años con relación al tema de la noticia Fuente: para artículos incluir: periódicos/revista, fecha, nombre del artículo, autor y página. Para fuentes testimoniales incluir: nombre de persona entrevistada, cargo, empresa y fecha. Para páginas web incluir: dirección completa de la página de donde se sacó la información y fecha Oportunidad: explicación de cómo las empresas de la industria se ven afectadas positivamente por la tendencia o pronóstico, pudiendo sacar provecho de esta Amenaza: explicación de cómo las empresas de la industria se ven afectadas negativamente por la tendencia X X

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