A INFRAESTRUCTURA. A.1 Datos generales. A.2 Telefonía fija y móvil. A.3 Internet A.4 TV ANEXO A

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1 A INFRAESTRUCTURA ANEXO A A.1 Datos generales A.2 Telefonía fija y móvil A.3 Internet A.4 TV 1

2 Cuadro A.1.1 Datos de acceso, uso y calidad para Costa Rica, 2010 Categoría Variable Valor Número de líneas de telefonía fija por cada 100 habitantes 23,35 Número de líneas de telefonía móvil por cada 100 habitantes 68,55 Número de cuentas a internet de banda ancha por cada 100 habitantes 15,14 Acceso Número de viviendas con acceso a computadora por cada 100 viviendas 41,27 Número de viviendas con acceso a Internet por cada 100 viviendas 24,06 Uso Ancho de banda Internacional de Internet (Bit s por habitante) 4293,00 Número de usuarios de a Internet por cada 100 habitantes. 37,55 Número de usuarios de computadora por cada 100 habitantes 51,91 Número de llamadas exitosas de telefonía móvil por cada 100 llamadas 68,24 Calidad Número de llamadas exitosas de telefonía fija por cada 100 llamadas realizadas 73,00 Grado de satisfacción del usuario con los servicios de telecomunicaciones 70,00 Fuente: Rectoría de Telecomunicaciones (2011). Indice de Brecha Digital en Costa Rica. Gerencia de Evolución del Entorno y Planes. Gerencia de Sistemas de Telecomunicaciones. 2

3 Cuadro A.1.2 Cantidad de servicios autorizados por el ente regulador, setiembre marzo 2011 Servicios Setiembre, 2010 Marzo, 2011 Telefonía Pública internacional 2 2 Telefonía Fija 1 1 Internet-Transferencia de Datos Telefonía IP-Telefonía Fija Canales PP-Transferencia de Datos Mensajería Instantánea-Servicios de Información 1 3 Video Conferencia - Telefonía Fija 7 9 Transferencia de Datos Monitoreo y Control de Redes-Servicios de Información 4 4 TV Cable-Otros Servicios VPN-Transferencia de Datos Acarreador de Servicios de Internet-Mercado Mayorista Internet Acarreador de Telefonía IP-Mercados Mayorista de Comunicaciones Telefonía Fija IP Tv-Otros Servicios 3 8 Geolocalización Automática de vehículos -Servicios de Información 1 1 Operador prepago móvil - Telefonía Móvil 4 7 Total de Servicios Cuadro A.1.3 Datos sobre telecomunicaciones, Telecomunicaciones Densidad de líneas telefónicas fijas (por 100 habitantes) 32,1 32,1 31,6 33,26 32,47 Densidad de teléfonos públicos (por 1000 habitantes) 4,73 4,67 5,01 4,87 4,59 Líneas telefónicas instaladas Clientes del sistema telefónico nacional Clientes del sistema celular postpago Clientes del sistema celular prepago NA NA NA NA Fuente: Estado de la Nación. Estadísticas Económicas. Telecomunicaciones 3

4 Cuadro A.1.4 Tráfico de telefonía, Indicador Tráfico de telefonía fija (miles minutos) n.d. Tráfico de telefonía móvil (miles minutos de salida) n.d. Tráfico de larga distancia internacional de salida (minutos) Tráfico de larga distancia internacional de entrada (minutos) Tráfico SMS (Miles SMS) n.d. Ancho de banda internacional de Internet (bits por habitante) Tráfico de telefonía fija a la red de telefonía móvil (llamadas) Tráfico de telefonía fija a la red de telefonía móvil (minutos) Tráfico de larga distancia internacional originados en la red de telefonía móvil (llamadas) Tráfico de larga distancia internacional originados en la red de telefonía móvil (minutos) Tráfico de telefonía de larga distancia internacional de salida (llamadas) Tráfico de telefonía de larga distancia internacional de entrada (llamadas) Tráfico (minutos) roamming internacional fuera de red (out) Tráfico (minutos) roamming internacional dentro de red (in) Tráfico SMS y MMS (cantidad) roamming internacional fuera de red Tráfico SMS y MMS (Cantidad) roamming internacional dentro de red n.d n.d n.d n.d n.d. n.d n.d. n.d n.d. n.d n.d. n.d. n.d. n.d. 4

5 Cuadro A.1.5 Indicadores de infraestructura, Indicador Líneas instaladas telefonía local fija Líneas en operación de telefonía local fija Líneas en operación de telefonía móvil Cuentas de Internet Cuentas de banda ancha (FIJO Y MÓVIL ) Enlaces dedicados en operación n.d. Teléfonos públicos n.d. Líneas residenciales en operación telefonía fija Líneas de telefonía móvil pospago Líneas de telefonía móvil prepago n.d. n.d. n.d Capacidad total de las centrales públicas locales de conmutación Fecha IP Servicios Cuadro A.1.6 Índices de precios de servicios TIC, IP Servicios de Comunicaciones IP Servicio de correo IP Servicio telegráfico IP Servicio de telex IP Servicio telefónico , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,64 5

6 Cuadro A.1.7 Cantidad de dominios registrados según categoría, Categoría de dominios Cantidad al 2 de enero 2012 Cantidad al 21 de enero 2011.cr co.cr or.cr fi.cr ac.cr go.cr ed.cr sa.cr Total Fuente: NIC-Internet Costa Rica. Tomado de el 2 de enero, Dominios de tercer nivel.co.cr,.fi.cr,.or.cr,.ac.cr, ed.cr,.sa.cr Dominios de segundo nivel.cr Cuadro A.1.8 Dominios de tercer y segundo nivel según años de registro y tarifas Años de registro o renovación Tarifas en US$ 1 $25 2 $45 5 $110 1 $80 2 $155 5 $370 Fuente: NIC-Internet Costa Rica. Tomado de el 2 de enero,

7 Cuadro A.1.9 Posición de Costa Rica en el mundo según el Reporte Global de Información Tecnológica, Componente Indicador The Global Information Technology Report. (Foro Económico Mundial. 138 países) I. Componente de mercado Ambiente de mercado Exportaciones de Alta Tecnología Acceso a las últimas tecnologías Número de procedimientos requeridos para empezar un negocio Tiempo requerido para empezar un negocio Política y marco regulatorio Infraestructura Líneas telefónicas Competencia de Internet y telefonía Cobertura de la red móvil Seguridad en los servidores de Internet Acceso a Contenidos digitales II. Componente disposición Preparación Individual Suscripción mensual telefónica residencial Acceso a Internet en las escuelas Tarifa de telefonía celular Tarifa de Internet banda ancha fija Tarifa de telefonía fija Preparación empresarial Suscripción telefónica mensual de negocios Preparación gubernamental Uso gubernamental de productos de tecnología avanzada Prioridad Gubernamental de las TIC Importancia de las TIC en la visión de futuro del Gobierno III. Componente de Uso Uso Individual Computadoras personales

8 Continuación Cuadro A.1.9 Posición de Costa Rica en el mundo según el Reporte Global de Información Tecnológica, Componente Indicador Usuarios de Internet Banda Ancha de Internet Componente Indicador Suscriptores de Internet de Banda Ancha Suscriptores telefonía móvil Impacto de las TIC en el acceso a servicios Uso de redes sociales Uso empresarial Extensión del uso de Internet en las Empresas Adopción de tecnologías en las Empresas Impacto de las TIC en nuevos modelos de negocio Uso Gubernamental Uso de las TIC y eficiencia gubernamental Disponibilidad de servicios gubernamentales en línea Presencia de las TIC en oficinas gubernamentales Éxito gubernamental en la promoción de las TIC Cuadro A.1.10 Índice de Brecha Digital para Costa Rica, Año Valor Variación , ,65-13, ,55-2, ,11-9, ,02-2,3 Fuente: Rectoría de Telecomunicaciones (2011). Índice de Brecha Digital en Costa Rica. Gerencia de Evolución del Entorno y Planes. Gerencia de Sistemas de Telecomunicaciones. 8

9 Telefonía fija Cuadro A.2.1 Indicadores de infraestructura telefónica fija y móvil, Cantidad % hab Líneas telefónicas fijas ,17 Líneas residencial ,90 Líneas empresarial ,27 Telefonía comunales (públicas) ,49 Telefonía móvil Líneas móvil asignadas ,25 Líneas móvil por asignar ,95 Tarifa telefonía celular (100 minutos) $6,94 Fuente: MICIT (2011). Indicadores Nacionales Ciencia, Tecnología e Innovación Costa Rica. Ministerio de Ciencia y Tecnología. Dirección de Planificación. Cuadro A.2.2 Tarifas de telefonía fija (en colones), Variable Tarifa básica residencial Tarifa básica comercial Impulso en Exceso 3,25 3,25 3,25 3,60 3,60 4, Minuto Pleno ,10 4,10 4,10 4,10 4,10 Minuto Reducido ,00 2,00 2,00 2,00 2,00 Cuota de instalación Depósito de garantía residencial Depósito de garantía comercial

10 Cuadro A.2.3 Tarifas de telefonía móvil (en colones), Variable Tarifa básica Minuto pleno Minuto reducido Mensajería corta (máximo 136 caracteres) Depósito de garantía n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 1,5 1,5 1,5 1,5 1, Cuadro A.2.4 Tarifas de los servicios internacionales (en dólares), Variable Precio por minuto (EEUU) 0,45 0,45 0,45 0,27 0,27 0,27 0,27 0,27 0,27 0,27 Precio por minuto (C.A.) 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 0,40 Precio por minuto (Europa) 0,60 0,60 0,60 0,52 0,52 0,52 0,52 0,52 0,52 0,52 Servicio Cuadro A.2.5 Cargos por terminación Modalidad Precio de Interconexión (OFF-NET) en colones Telefonía Fija Plena 2,05 Telefonía Fija Reducida 1 Telefonía Móvil Plena 15 Telefonía Móvil Reducida 11,5 Mensajería Corta N/A 0,75 10

11 Cuadro A.2.6 Penetración proyectada de telecomunicaciones móviles, Año Proyección Año Proyección % % % % % % % % % % % % % % % % Fuente: Rectoría de Telecomunicaciones (2011). Estrategia Nacional de Banda Ancha. Libro 5 Modelo Tecnológico. Cuadro A.2.7 Evolución de tecnologías móviles (en porcentaje de la base instalada) Año GSM WCDMA TDMA Analog Fuente: Rectoría de Telecomunicaciones (2011). Estrategia Nacional de Banda Ancha. Libro 5 Modelo Tecnológico. 11

12 Red GSM 3G Cuadro A.2.8 Cobertura y calidad del servicio de las redes GSM y 3G, 2011 Ubicación Dentro de edificios y casas Cobertura adecuada (Hacer y mantener la comunicación) Cobertura inadecuada (fallo en la red o tono de ocupado con frecuencia) Calidad adecuada (pueden iniciar y completar su llamada ) Calidad inadecuada (no pueden iniciar y completar su llamada) 3,0 97,0 96,8 3,2 En carretera 17,1 82,9 n.d n.d Dentro de edificios y casas 77,4 22,6 16,1 83,9 En carretera 42,9 57,1 20,0 80,0 Fuente: Cordero Mónica (2011). Cobertura de la GSM es deficiente en el país. El Financiero. Noticia del 14 de abril del Cuadro A.3.1 Indicadores de infraestructura en Internet del Instituto Costarricense de Electricidad, Indicadores de infraestructura en internet Cantidad de abonados a Internet Cantidad de abonados a internet por banda ancha ICE/RAI Cantidad de abonados a internet por banda angosta Capacidad instalada en Backbone Número de líneas por cada ancho de banda disponible Conexión ADSL 64 kbps n.a n.a Conexión ADSL 128 kbps Conexión ADSL 256 kbps Conexión ADSL 512 kbps Conexión ADSL 1024 kbps Conexión ADSL 1536 kbps Conexión ADSL 2048 kbps Conexión ADSL 4096 kbps Fuente: MICIT (2011). Indicadores Nacionales Ciencia, Tecnología e Innovación Costa Rica. Ministerio de Ciencia y Tecnología. Dirección de Planificación. 12

13 Cuadro A.3.2 Número de soluciones de Internet por banda ancha y angosta, Soluciones Soluciones de internet Banda ancha Banda angosta Fuente: MICIT (2011). Indicadores Nacionales Ciencia, Tecnología e Innovación Costa Rica. Ministerio de Ciencia y Tecnología. Dirección de Planificación. Cuadro A.3.3 Densidad de servicio de Internet por cada 100 habitantes, Año Densidad de servicio , , , ,87 Fuente: MICIT (2011). Indicadores Nacionales Ciencia, Tecnología e Innovación Costa Rica. Ministerio de Ciencia y Tecnología. Dirección de Planificación. Cuadro A.3.4 Número de soluciones de Internet por banda ancha y angosta, Soluciones de Internet Banda ancha Banda angosta Fuente: MICIT (2011). Indicadores Nacionales Ciencia, Tecnología e Innovación Costa Rica. Ministerio de Ciencia y Tecnología. Dirección de Planificación. 13

14 Cuadro A.3.5 Distribución de los servicios de Internet por provincia, Provincia San José Alajuela Cartago Heredia Guanacaste Puntarenas Limón Fuente: MICIT (2011). Indicadores Nacionales Ciencia, Tecnología e Innovación Costa Rica. Ministerio de Ciencia y Tecnología. Dirección de Planificación. Cuadro A.3.6 Base instalada de periféricos para conexión a banda ancha móvil (en miles), Año Base instalada Fuente: Rectoría de Telecomunicaciones (2011). Estrategia Nacional de Banda Ancha. Libro 5 Modelo Tecnológico. 14

15 Cuadro A.3.7 Número de terminales e instalaciones conectados a las red móvil (en miles), Smartphones Tarjetas Total Fuente: Rectoría de Telecomunicaciones (2011). Estrategia Nacional de Banda Ancha. Libro 5 Modelo Tecnológico. Smartphones PC portátiles Cuadro A.3.8 Proyección total del tráfico de datos (en gigabytes), Total Fuente: Rectoría de Telecomunicaciones (2011). Estrategia Nacional de Banda Ancha. Libro 5 Modelo Tecnológico. Cuadro A.3.9 Clientes de RACSA según servicio de Internet, a diciembre Servicio de internet Cable Módem Acceso conmutado Wi-Max Servicios de tarjeta prepago en línea Fuente: MICIT (2011). Indicadores Nacionales Ciencia, Tecnología e Innovación Costa Rica. Ministerio de Ciencia y Tecnología. Dirección de Planificación. 15

16 Cuadro A.3.10 Promedio mensual de clientes de servicios de Internet de RACSA según empresas de servicios, a diciembre Empresas de servicio de internet AMNET RACSA Cable Tica Cable Visión Coopelesca Coope Alfaro Ruiz Súper Cable Total Fuente: MICIT (2011). Indicadores Nacionales Ciencia, Tecnología e Innovación Costa Rica. Ministerio de Ciencia y Tecnología. Dirección de Planificación. 16

17 Cuadro A.3.11 Tarifas de Internet para diferentes anchos de banda que ofrece el ICE, Paquete ACELERA (HOGAR) ACELERA (PYMES) Data Card Internet Celular Tipo de servicio Ancho de banda de la conexión Aportado por el ICE (i.v.i) Tarifa mensual con CPE Aportado por el cliente (i.v.i) Servicio especial 128/64 Kbps $11,30 $10,17 Básico 256/128 Kbps $14,69 $13,56 Medio 512/256 Kbps $21,47 $20,34 Premiun 1024/512 Kbps $28,25 $27,12 Premiun Plus 2048/512 Kbps $42,94 $41,81 Básico 1536/768 Kbps $70,06 $68,93 Medio 2048/768 Kbps $81,36 $80,23 Premiun 4049/768 Kbps $102,83 $101,70 Descarga ilimitada 128 Kbps iv 256 Kbps $12 + iv 512 Kbps $18 + iv 1 Mbps $24 + iv 1 Mbps (Router) , $24 + IVA Kolbi Internet 128 Kbps La mensualidad es de Kolbi banda ancha 500 MB Kolbi banda ancha 1 GB 256 Kbps $13, Kbps $20,34 Kolbi banda ancha 1 Mbps $27,12 ilimitada Fuente: MICIT (2011). Indicadores Nacionales Ciencia, Tecnología e Innovación Costa Rica. Ministerio de Ciencia y Tecnología. Dirección de Planificación. 17

18 Cuadro A.3.12 Tarifas mensuales de Internet según tipo de velocidad que ofrece RACSA, Velocidad de 256/64 $8,47 $6,97 Velocidad de 512/ $8,47 Velocidad de 1 Mb/256 $17,48 $12,97 Velocidad de 1.5Mb/ $17,48 Velocidad de 3Mb/256 $34,98 $24,98 Velocidad de 2Mb/512 $34,98 $34,98 Velocidad de 4Mb/ $49,98 Velocidad de 4Mb/1Mb $84,47 $64,97 WiMax. Velocidad de 512/256 Kbps $29 $29 Vía Satélite. Velocidad de 512/256 Kbps (64 kbps) $250 $250 Internet conmutado. Velocidades inferiores a los 128 Kbps Internet sin límites $15 $15 Internet personal $9,90 $9,90 Súper económico $4,95 $4,95 Tarjetas prepago Cinco horas de acceso Diez horas de acceso Quince horas de acceso en línea 7/min. 7/min. Fuente: MICIT (2011). Indicadores Nacionales Ciencia, Tecnología e Innovación Costa Rica. Ministerio de Ciencia y Tecnología. Dirección de Planificación. 18

19 Cuadro A.3.13 Tarifa mensual total de Internet según tipo de velocidad que ofrece RACSA junto con las empresas de cable, 2009 ($US) Velocidades AMNET CABLETICA CABLE VISION COOPELESCA COOPEALFARO SUPERCABLE CABLE Velocidad de 256/64 Velocidad de 512/128 Velocidad de 1 Mb/256 Velocidad de 1.5Mb/256 Velocidad de 3Mb/256 Velocidad de 2Mb/512 Velocidad de 4Mb/768 13,95 13,95 11,85 15,44 12,5 16,95 16,95 14,4 16,94 16,95 15,5 25,95 25,95 22,05 25,94 25,95 24,5 34,95 34,95 29,72 34,96 34,95 33,5 49,95 49,95 42,47 42,46 49,95 48,5 69,95 69,95 59,47 69,96 69,00 68,50 99,95 99,95 84,97 84,97 99,00 98,00 Velocidad de 4Mb/1Mb 129,95 129,95 110,45 115,47 129,00 128,00 Fuente: MICIT (2011). Indicadores Nacionales Ciencia, Tecnología e Innovación Costa Rica. Ministerio de Ciencia y Tecnología. Dirección de Planificación. Paquete Acelera Hogar Acelera PYMES Tipo de Servicio Cuadro A.3.14 Tarifa por Conexión a Internet ADSL Ancho de Banda de la Conexión (Kbps) Tarifa Plana Mensual con CPE aportado por el ICE en US$ Tarifa plana mensual con CPE aportado por el cliente US$ Servicio Especial 128/ Básico 256/ Medio 512/ Premium 1024/ Premium Plus 2048/ Básico 1536/ Medio 2048/ Premium 4096/

20 Cuadro A.3.15 Tarifas de Internet móvil (en colones) Variable Tarifa Plana Mensual Máxima Servicio de Internet Móvil Tipo de Servicio Servicio Conmutado Residencial Servicio Conmutado Residencial Cuadro A.3.16 Tarifa por Conexión a Internet (RDSI-BRI) Costo Acceso a Internet Conexión a Servidores de Acceso Remoto $ $ Consumo No registra consumo de min para el tráfico a internet del ICE o RACSA. No registra consumo de min para el tráfico a internet del ICE o RACSA. Cuadro A.3.17 Tarifas de Internet con datacard (pospago) según proveedor Velocidad bajada Claro ICE* Japi* 256 Kbps Kbps Kbps Mbps ,5 Mbps Mbps Mbps Mbps Mbps *Se uso como referencia el tipo de cambio de venta del Banco Central del 9 de diciembre. Fuente: Cordero Mónica (2011). Esperan una explosión en datacard. El Financiero. Edición

21 Cuadro A.3.18 Tarifas de Internet según velocidad y proveedor, en dólares Velocidad Amnet Cabletica Cablevisión Kölbi Telecable 0, , , , Fuente: Valverde Luis (2012). Guerra de cableras por Internet barato. Periódico la República, martes 24 de enero, Acceso simétrico a Internet T1 (1,544 kbps): E1 (2048 kbps): Cuadro A.3.19 Tarifas de Telecomunicaciones $16,15 (instalación) $98,65 (mensualidad) $16,15 (instalación) $121,17 (mensualidad) 4096 kbps: $16,15 (instalación) Conexiones Internacionales (Cable Submarino) $206,67 (mensualidad) E1 (2048 kbps): $2960 DS-3 (45 Mbps): $26080 Fuente: CINDE (2011). Costa Rica Telecomunicaciones Datos Básicos. Departamento de investigación. 21

22 Cuadro A.3.20 Acceso a Internet en Costa Rica por computadora de escritorio y dispositivo móvil, 2011 Escritorio Enero 90,01 9,99 Móvil Febrero 89,29 10,71 Marzo 87,92 12,08 Abril 87,5 12,5 Mayo 87,33 12,67 Junio 87,02 12,98 Julio 85,01 14,99 Agosto 81,92 18,08 Setiembre 86,87 13,13 Octubre 86,42 13,58 Noviembre 86,86 13,14 Diciembre 84,33 15,67 Fuente: Stat Counter Global Stats. Tomado de Cuadro A.4.1 Distribución sectorial de los canales de radiodifusión televisiva, Mayo 2011 Sector Número de Canales Total 74 Público 4 Privado 70 Cuadro A.4.2 Clasificación de los canales de radiodifusión televisiva. Mayo, Tipo Número de Canales Total 74 Matriz 41 Repetidoras 27 Codificado 5 Sin uso 1 22

23 Cuadro A.4.3 Distribución geográfica de los canales de radiodifusión televisiva. Mayo, Zona Número de Canales Total 74 Todo el país 12 Valle Central 27 Rural 34 Nulo 1 Cuadro A.4.4 Distribución de los canales de radiodifusión televisiva según enlace. Mayo, Característica Total Si No Frecuencia de Enlace Contrato de concesión