XXI Asamblea Anual de Miembros JW Marriot - Santo Domingo, República Dominicana

Transcripción

1 23 al 25 de mayo 2017 Salvador Aragón Tulio Del Cid Agustín Márquez Dorsch Ángel Nigorra Pareja INNOVACIÓN, PLATAFORMAS Y LA EXPLOSIÓN FINTECH EN LOS SERVICIOS FINANCIEROS. Director General de Innovación, IE Business School Profesor de Innovación IE Business School ENTENDIENDO AL USUARIO DE AUTOSERVICIOS FINANCIEROS APLICANDO NET PROMOTER SCORE (NPS) Y METODOLOGÍA CUALITATIVA. 30 años de experiencia en mercadeo. Management, investigación de mercados, ventas. Tecnología de información y comunicaciones. Capacitación. Análisis de proyectos y crédito. Negociación internacional. Banca, Retail, proyectos de desarrollo. Alianzas estratégicas "APROVECHANDO LA DIGITALIZACIÓN DE LOS PAGOS PARA CREAR VALOR AL CLIENTE" "La ola digital, la regulación, y los nuevos entrantes, han sido, entre otras, las razones que han propiciado el nacimiento de nuevas infraestructuras domésticas de pagos, más abiertas e instantáneas." Director General adjunto del Área Tecnológica y Coordinador Global de Negocio. Cecabank, España BIZUM: LA INICIATIVA DE PAGOS INMEDIATOS DE LA BANCA ESPAÑOLA. Servicio impulsado por la banca española que conecta las cuentas bancarias actuales de los clientes vinculándolas a su número de teléfono móvil (no es necesario conocer ningún código IBAN). Director General de Bizum España

2 23 al 25 de mayo 2017 Oscar Castellano Vitor Chiavelli Martín Rodríguez Leonte Pallais INNOVATION EXPERIENCE: RELEVAMIENTO DE STARTUPS Y DESARROLLOS INNOVADORES EN EL MERCADO DE PAGOS ELECTRÓNICOS DE ISRAEL. Director Ejecutivo ATEFI Amplia trayectoria en el mercado financiero y negocio de Tarjetas de Crédito y Débito Servicios Financieros. PORTALES DE LAS TRANSFERENCIAS DIGITALES ENTRE LAS PERSONAS. Desenvolvimento de Negócios e Inteligência de Mercado TecBan - Brasil INCURSIÓN DE LA BIOMETRÍA EN MEDIOS DE PAGO ELECTRÓNICOS & ATMS. Jefe de Investicación y Nuevas Tecnologías Red Link - Argentina. MODELOS DE COMPETENCIAS Y MODELOS DE NEGOCIOS EN ATMS. Gerente General Transacciones y Transferencias; 5B Guatemala ATEFI Argentina

3 Organigrama General del Evento Martes 23 19:00 Cóctel de Bienvenida Vértigo Bar 1º Planta Miércoles 24 09:00 a 13:00 Sesión de Conferencias 13:00 Almuerzo Restaurante Winston Grill 14:30 a 18:00 Sesión de Conferencias 20:00 Evento Social Restaurante El Jalao Jueves 25 09:00 a 13:00 Sesión de Conferencias 13:00 Almuerzo Restaurante Winston Grill 14:30 a 18:00 Sesión de Conferencias 20:00 Evento Social Restaurante La Cassina Viernes 26 09:00 a 13:00 Asamblea Anual de Miembros - Salón Cacicazgos 13:00 Almuerzo - Salón Cacicazgos 14:30 a 17:00 Cierre, conclusiones y acuerdos alcanzados.

4 MIÉRCOLES 24 DE MAYO 09:00 Palabras de Bienvenida e Inicio de Jornadas Oscar Castellano Director Ejecutivo ATEFI 09:30 Bizum: la iniciativa de pagos inmediatos de la banca española. Ángel Nigorra - Director General de Bizum, España 10:15 "Aprovechando la digitalización de los pagos para crear valor al cliente" Agustín Márquez Dorsch Director General adjunto del Área Tecnológica y Coordinador Global de Negocio. Cecabank, España 11:00 Coffee Break 11:30 Workshop Trabajo de integración entre las redes. Intercambio y debate. 13:00 Almuerzo 14:30 Entendiendo al usuario de autoservicios financieros aplicando net promoter score (nps) y metodología cualitativa Tulio Del Cid Market Research Consullting Insight Tegucigalpa, Honduras 15:30 Portales de las transferencias digitales entre las personas. Vitor Chiavelli Desenvolvimento de Negócios e Inteligência de Mercado TecBan Brasil 16:30 Coffee Break 17:00 Modelos de Competencias y modelos de negocios en ATMS. Leonte Pallais, Gerente General Transacciones y Transferencias; 5B Guatemala 18:00 Cierre de Jornada

5 JUEVES 25 DE MAYO 09:00 Café de Bienvenida e Inicio de Jornada 09:30 Innovación, plataformas y la explosión FinTech en los servicios financieros. Salvador Aragón - Director General de Innovación, IE BusinessSchool Madrid, España 10:30 Incursión de la Biometría en medios de pago electrónicos & ATMS. Martín Rodríguez, Nuevos Negocios e Innovación Red Link, Argentina. 11:00 Coffee Break 14:30 Innovation Experience: últimos avances y alcances en la industria de Medios de Pago Electrónicos & ATMs Oscar Castellano Director Ejecutivo ATEFI 16:00 Coffee Break 16:30 Workshop Trabajo de integración entre las redes. Intercambio de experiencias y debate de temáticas comunes. 17:30 Cierre de Jornada 11:30 Workshop Trabajo de integración entre las redes. Intercambio de experiencias y debate de temáticas comunes. 13:00 Almuerzo

6 VIERNES 26 DE MAYO 9:00 Inicio Asamblea ATEFI 13:00 Almuerzo Orden del Día Memoria y Balance Ejercicio 01/01/ /12/2016 Estadísticas Informe de Actividad de los Comités de Seguridad e Innovación & Continuidad del Negocio. Plan estratégico 2017 Temas presentados por los Miembros Elección de Autoridades 14:30 Cierre, conclusiones y acuerdos alcanzados. 17:00 Cierre de Asamblea